• Первый участок для автоматизации — обучение и адаптация. У продавца или работника склада часто нет рабочего компьютера и корпоративной почты, поэтому курсы, тесты и инструкции должны работать в мобильном формате. В DNS через портал Битрикс24 обучение за год охватило более 33 тыс. сотрудников.

• Второй блок — удержание и бытовые HR-сервисы. Заказ справок, график, расчётные листы и соцпрограммы не должны проходить через директора магазина вручную. В Комусе трудозатраты на одну заявочную кампанию по соцпрограммам сократились с 245 до 27 часов.

• Третий участок — ежедневная работа магазина: открытие смены, чек-листы выкладки, фотоотчёты, проверка ценников и контроль задач. В одной федеральной сети обуви перевод начала рабочего дня 273 точек в единый процесс сократил время руководителей на контроль на 20%.

• Главный вывод: в новых условиях рентабельность розницы держится не только на закупках и ценах, но и на управлении потерями. Обучение, удержание, операционка, работа с обращениями, отзывами, поставщиками и логистикой становятся прямыми инструментами защиты маржи.

Подробнее

Розничная торговля: какие процессы автоматизировать, чтобы сохранить маржу

Сеть из ста магазинов за год нанимает и заново обучает примерно столько же людей, сколько в ней постоянно работает. Текучесть кадров среди линейного персонала в рознице держится на уровне 55–70% в год, в отдельных сетях доходит до 80%. Каждый круг найма, адаптации и ошибок новичка на кассе оплачивается из той же маржи, которая и без того сжимается.

Рынок при этом почти не растёт. Оборот розничной торговли по итогам 2025 года превысил 60 трлн рублей и прибавил около 7,5% в номинальном выражении, но в сопоставимых ценах рост составил порядка 2,4%: остальное дала инфляция. Рынок перешёл на маржинальную логику, и рентабельность теперь держится на контроле издержек и качестве сервиса, а не на приросте физических объёмов.

Добавляет давления переток продаж в онлайн: доля интернет-торговли приблизилась к 20% против примерно 15% годом ранее, и основную часть заказов забирают маркетплейсы. Расходы на логистику, упаковку и обработку возвратов растут и требуют отдельного управления.

О том, какие процессы ритейл автоматизирует в первую очередь, рассказывает Анна Босич, менеджер по работе с ключевыми клиентами Битрикс24.

«В рознице почти никто не начинает с красивых дашбордов. Начинают с людей: как быстрее обучить новичка и как удержать тех, кто уже стоит за кассой. Всё остальное — потом».

Кадровый голод и текучесть кадров

Причины текучести системные: невысокие зарплаты на старте, ограниченные карьерные перспективы и переток работников в логистику и на склады маркетплейсов, где условия нередко привлекательнее. Переломить это автоматизацией нельзя, но можно сократить цену каждого круга: быстрее выводить новичка на нужный уровень и дольше удерживать тех, кто уже работает.

Адаптация новичков осложняет ситуацию отдельно: на линейные позиции часто приходят студенты и люди без опыта. Ключевое ограничение здесь бытовое: у продавца и работника склада нет рабочего компьютера, а часто и корпоративной почты. Всё обучение он проходит с личного телефона, в подсобке, между сменами. Поэтому курсы по продукту, кассовой дисциплине и стандартам сервиса имеет смысл собирать один раз и отдавать в мобильном формате: короткие модули, тесты, доступ без учётной записи в домене. В Битрикс24 за это отвечает Корпоративный университет, курсы и тесты доступны из мобильного приложения.

Как это работает в масштабе, видно по проекту DNS. Сеть перевела на корпоративный портал Битрикс24 около 14 000 сотрудников, ежедневно им пользуются порядка 10 000 человек, а курсы и тесты доступны с мобильного приложения — это принципиально для тех, кто работает в торговом зале и на складе. За 2024 год программы обучения охватили более 33 000 сотрудников: цифра больше штата как раз потому, что через сеть за год проходит поток новичков.

Удержание: сначала убрать бытовое трение, потом добавить признание

Постоянный найм обходится дороже удержания, поэтому с 2025 года ритейл смещает акцент с бесконечного набора на работу с лояльностью действующих сотрудников.

Разговор про «неудобные рабочие инструменты» в рознице означает не то же самое, что в офисе. У продавца нет пяти систем, между которыми он переключается. У него другая проблема: чтобы заказать справку, узнать свой график или получить расчётный лист, он идёт к директору магазина, а тот пишет в кадры и ждёт ответа. Для человека, который и так не держится за место, три таких эпизода подряд становятся аргументом уйти туда, где проще. Для компании это ещё и потерянные часы линейных руководителей.

В Комусе именно это автоматизировали первым — через корпоративный портал. Портал сделали доступным для всех категорий сотрудников, включая тех, у кого нет корпоративной учётной записи, и вынесли туда заказ справок, расчётные листы и заявки на социальные программы с интеграцией в 1С:ЗУП и КЭДО. Трудозатраты на одну заявочную кампанию по соцпрограммам упали с 245 часов до 27, то есть на 88,7%, а 84% данных стали попадать в реестр автоматически, без ручного копирования.

Поверх базовой коммуникации порталы дают инструменты вовлечения: ленту с достижениями коллег, благодарности, рейтинги, элементы геймификации. Для линейного персонала публичное признание работает на удержание не хуже разовых бонусов, потому что снижает ощущение обезличенности. В том же Комусе после запуска портала число участников корпоративных активностей выросло со 100–200 до 500–800 человек. Но порядок здесь важен: признание работает только тогда, когда человеку уже не приходится выпрашивать справку через руководителя.

Дополнительный рычаг даёт прозрачный карьерный трек: когда сотрудник видит, какая следующая позиция ему доступна и какие курсы нужно пройти для перехода, у него появляется понятная причина остаться. Отсутствие таких треков входит в число ключевых причин текучести.

Магазин как управляемый процесс

Между HR-контуром и клиентским сервисом есть слой, о котором в статьях про автоматизацию розницы обычно забывают: ежедневная операционка торговой точки. Открытие смены, чек-листы выкладки, фотоотчёты, проверка ценников — всё то, что директор сети часто контролирует звонками и выборочными визитами.

Одна федеральная сеть модной обуви перевела в единый процесс начало рабочего дня в 273 своих торговых точках. Это дало два эффекта: время руководителей на контроль сократилось на 20%, а после автоматизации мерчендайзинга отпала необходимость держать товароведа в каждом магазине.

Конкуренция за покупателя: обращения, отзывы, акции

Высокая конкуренция сместила борьбу за покупателя в плоскость клиентского опыта, где важны скорость ответа и удобство на каждом шаге. Поток обращений с сайта, маркетплейсов и мессенджеров стал слишком большим для ручной обработки, поэтому его пропускают через автоматическую классификацию: типовые вопросы закрываются без оператора, сложные ситуации уходят человеку. На маркетплейсах у этого есть и репутационная цена: неотвеченный отзыв влияет на карточку товара и выдачу, поэтому скорость реакции здесь считается не в днях, а в часах.

Тот же поток превращается в источник данных для управления ассортиментом. Когда система собирает и размечает отзывы, компания видит, какие позиции вызывают жалобы и какие берут лучше всего, и корректирует каталог и закупки. По всплеску однотипных претензий компания быстро видит проблему с качеством у поставщика и выводит позицию раньше, чем она ударит по репутации сети.

Чтобы такие аномалии замечались сами, поверх данных нужен слой отчётности: дашборды CRM-аналитики для ежедневного мониторинга и BI-конструктор для сводных отчётов, в том числе с выгрузкой во внешние BI-системы. Смысл не в красивых графиках, а в пороговых значениях: рост жалоб по позиции должен приходить руководителю уведомлением, а не обнаруживаться в конце квартала. Мебельная сеть «Шатура» пошла именно этим путём и отказалась от внешних BI-инструментов в пользу встроенных отчётов: их проще настраивать под конкретную задачу и не приходится зависеть от стороннего продукта.

Отдельным инструментом конкуренции остаются промоакции. Заявки и обращения по акции собираются и обрабатываются автоматически в единую систему, поэтому маркетинг видит отклик в реальном времени и может докрутить механику по ходу.

Логистика и закупки: где на самом деле лежат издержки

Рост онлайн-продаж переносит нагрузку на логистику: доставка, пункты выдачи, упаковка и возвраты формируют затраты, которых почти не было в модели классического офлайн-магазина. Чем выше доля онлайна, тем сильнее эти расходы влияют на маржу.

Полностью типового решения под логистику розницы нет: маршруты, склады и расчёты у каждой сети свои. На практике торговые компании связывают учётную систему с логистическим контуром через интеграцию: заказы оформляются в единой системе и передаются в логистический центр, а статусы возвращаются к менеджерам.

Зато соседний участок автоматизируется гораздо предсказуемее — работа с поставщиками. У крупной сети их тысячи, а переписка живёт в почте, мессенджерах и таблицах, и при смене менеджера история теряется вместе с ним. Крупный российский DIY-ритейлер собрал этот контур в коробочной CRM Битрикс24 для бизнес-юнита закупок: единая карточка поставщика, сроки и согласования коммерческих условий на виду у руководителя, личный кабинет для самого поставщика и интеграции с Jira, хранилищем отчётности и документооборотом. Показательно, что компания сознательно не стала расширять портал на все подразделения: специализированные системы плюс хорошая интеграция вместо одного монолита.

С чего начать

Разумная последовательность автоматизации в рознице отталкивается от самой дорогой проблемы отрасли — стоимости персонала. Сначала стандартизировать обучение и адаптацию, затем убрать бытовое трение и подключить инструменты удержания, следом навести порядок в операционке магазинов и только после этого браться за клиентский сервис и тяжёлые интеграции с логистикой. Такой порядок даёт быстрый эффект там, где деньги теряются заметнее всего.

«В рознице всё считается через стоимость персонала, поэтому автоматизацию я советую начинать не с витрины и не с логистики, а с обучения и удержания — там теряются самые большие деньги. Остальное наслаивается сверху, когда с этим уже порядок».

Второй ориентир связан с людьми, которые будут работать в новых системах каждый день: внедрение стоит сопровождать обучением и понятными регламентами, иначе выданные доступы остаются неиспользованными.

Проверить готовность можно без всякой системы. Возьмите одного продавца из середины сети и пройдите его путь: как он в первый день узнаёт, что делать; сколько людей участвует в заказе справки; через кого он видит свой график; кто заметит, что в его магазине третью неделю падают оценки. Там, где в ответе появляется фамилия руководителя вместо процесса, и находится первый участок для автоматизации.

Сообщение Розничная торговля: какие процессы автоматизировать, чтобы сохранить маржу: кейсы Битрикс24 появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

⠀

Мобильный e-commerce постепенно переходит от борьбы за скачивания к борьбе за возвращаемость пользователя. В первом полугодии 2026 года глобальные установки e-commerce-приложений выросли всего на 2% год к году, тогда как количество сессий именно shopping-приложений увеличилось на 15%.

Это один из главных выводов нового исследования Adjust The Shopping App Insights Report: 2026 Edition, охватывающего данные с января 2024-го по июнь 2026 года.

⠀

👉 🛍 Новых установок немного, но существующие пользователи возвращаются чаще

⠀

Shopping apps обеспечивают 72% всех установок e-commerce-приложений, но только около 45% сессий.

У маркетплейсов и классифайдов обратная картина: на них приходится всего 18% установок, но те же 45% всех сессий.

Причина — более высокая частота использования. Уже в первый день после установки retention у marketplace & classifieds составляет 19% против 13% у shopping apps.

⠀

👉 💰 Всё большая часть аудитории покупается

⠀

Глобальный paid/organic ratio в e-commerce достиг 0,72 против 0,57 годом ранее и 0,49 в 2024-м.

То есть на каждые 100 органических установок приходится уже 72 платные.

У shopping-приложений зависимость ещё выше — 76 платных установок на 100 органических.

При этом рекламный инвентарь дорожает. Глобальный CPM с 2024 года вырос на 32%, до $3,19, а в США достиг $20,54.

⠀

👉 🌎 Северная Америка резко выбивается из мировой динамики

⠀

При глобальном росте установок всего на 2% Северная Америка показала +46%, а количество сессий выросло на 26%.

В США установки прибавили 49%, но и средняя стоимость привлечения выросла до $3,28 за установку.

Самым дорогим из исследованных рынков стали Великобритания и Ирландия — $3,85, тогда как в Индии установка стоит в среднем всего $0,10.

⠀

👉 ⏱ Длинная сессия уже не обязательно означает хороший результат

⠀

Средняя продолжительность сессии в e-commerce сократилась на 7% — до 10,32 минуты.

Но Adjust отдельно предупреждает: это не обязательно негативный показатель.

Если персонализация, поиск и оформление работают хорошо, покупатель просто быстрее находит товар и совершает покупку. Поэтому рынку становится важнее измерять не проведённое в приложении время, а конверсию и пожизненную ценность пользователя.

⠀

👉 🤖 К воронке добавляются ИИ и social commerce

⠀

Путь к покупке становится всё менее линейным: короткое видео → поиск → ИИ-помощник → приложение → покупка.

Adjust отдельно выделяет agentic commerce. Amazon развивает Buy for Me, ChatGPT — сценарии покупки через Instant Checkout, Google интегрирует коммерческие возможности в Gemini.

При этом ИИ пока не вытесняет сайты и приложения. По приведённым Adjust данным, 78% использовавших ИИ покупателей затем посещали сайт ритейлера, а примерно каждый третий переходил туда непосредственно с ИИ-платформы.

⠀

👉 📊 Установка перестаёт быть главным KPI

⠀

Для мобильного e-commerce складывается новая экономика: пользователя всё чаще приходится привлекать платно, но сама установка ещё почти ничего не гарантирует.

Главная борьба начинается после неё — вернётся ли покупатель, совершит ли заказ и продолжит ли пользоваться приложением.

Поэтому всё большее значение получают удержание, персонализация, лояльность, качество поиска и работа сразу с несколькими точками контакта.

При соотношении 76 платных установок на 100 органических ошибка в привлечении становится значительно дороже, а ценность уже существующего пользователя — выше.

⠀

Подробнее

Пользователи всё чаще возвращаются в shopping-приложения, но привлекать их становится дороже

Количество сессий в shopping-приложениях в мире выросло на 15% год к году в первом полугодии 2026 года. При этом установки всех e-commerce-приложений увеличились всего на 2%. Исследование Adjust показывает, что мобильная торговля постепенно переходит от гонки за скачиваниями к борьбе за частоту использования, удержание пользователя и эффективность платного привлечения.

Компания Adjust опубликовала исследование The Shopping App Insights Report: 2026 Edition, посвящённое тому, как меняется использование мобильных приложений в электронной торговле. В отчёте анализируются установки, сессии, удержание пользователей и стоимость их привлечения.

Исследование построено на агрегированных и обезличенных данных приложений, которые измеряет Adjust. В выборку вошли как топ-5000 приложений платформы, так и более широкий массив данных. Анализ охватывает период с января 2024 года по июнь 2026-го, а география включает Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинскую Америку и Ближний Восток. Отдельно рассматриваются данные по США, Великобритании, Франции, Германии, Индии, Сингапуру, Южной Корее и другим рынкам. При этом сама компания указывает, что её данные не обязательно отражают весь мировой рынок приложений.

Внутри e-commerce Adjust выделяет несколько типов приложений: собственно shopping apps, сервисы marketplace & classifieds, то есть маркетплейсы и классифайды, а также приложения deal discovery, ориентированные на поиск скидок и специальных предложений. Поэтому некоторые показатели всего e-commerce и непосредственно shopping apps заметно отличаются.

Установки растут медленно, использование — быстрее

На уровне всего мобильного e-commerce рынок в первом полугодии 2026 года выглядит достаточно зрелым. Количество установок e-commerce-приложений в мире выросло только на 2% год к году, а количество сессий — на 0,3%.

Но внутри рынка динамика сильно различается.

У категории shopping apps число сессий выросло сразу на 15% год к году. Приложения для поиска скидок показали рост сессий на 10%. Именно рост shopping-приложений оказался одной из основных причин, по которым Adjust выделил их в числе главных результатов исследования.

При этом shopping apps остаются главным источником новых установок мобильного e-commerce. В первом полугодии на них пришлось 72% всех установок e-commerce-приложений.

Но по количеству сессий ситуация другая. Shopping apps обеспечивают около 45% сессий, и ещё 45% приходится на marketplace & classifieds. Доля последних в установках при этом составляет только 18%. Ещё по 10% установок и сессий обеспечивают приложения для поиска скидок.

Это показывает различие моделей поведения. Обычные shopping-приложения значительно чаще устанавливают, но пользователи маркетплейсов и классифайдов возвращаются в приложения достаточно активно, поэтому меньшая база установок генерирует сопоставимое количество сессий.

В результате одним из важных изменений становится не просто число новых пользователей, а то, сколько раз уже привлечённый пользователь возвращается в приложение и что он там делает.

Северная Америка прибавляет значительно быстрее мирового рынка

Самый заметный рост среди крупных регионов Adjust зафиксировал в Северной Америке. В первом полугодии 2026 года количество установок e-commerce-приложений здесь выросло на 46% год к году, а число сессий — на 26%. Это существенно выше среднемировых +2% и +0,3% соответственно.

Разница заметна и между отдельными странами.

Лидером по росту установок стал Сингапур — +67%. В США установки выросли на 49%, во Вьетнаме — на 42%, в Индии — на 37%, в Индонезии — на 36%. Двузначный рост также показали Филиппины, Малайзия, Франция и Южная Корея.

По числу сессий быстрее всего росли Индонезия и Сингапур — соответственно +62% и +58%. Индия, Малайзия и Бразилия прибавили как минимум по 35%. В США, Великобритании и Ирландии, Мексике, Южной Корее и Вьетнаме рост составлял от 21% до 27%.

То есть мобильный e-commerce развивается неравномерно. На части зрелых рынков число установок почти перестало быть основным показателем роста, тогда как отдельные страны Азии и Северная Америка продолжают быстро расширять пользовательскую базу.

За пользователя всё чаще приходится платить

Одновременно с ростом активности пользователей меняется структура их привлечения.

В первом полугодии 2026 года глобальный показатель paid/organic ratio для e-commerce достиг 0,72. Годом ранее он составлял 0,57, а в 2024 году — 0,49.

Это означает, что сейчас примерно на каждые 100 органических установок e-commerce-приложений приходится 72 платные установки.

За год показатель вырос на 26%, а по сравнению с 2024 годом — на 47%.

У shopping apps зависимость от платного привлечения ещё выше. Их paid/organic ratio достиг 0,76 против 0,61 в 2025 году и 0,52 в 2024-м. То есть примерно на 100 органических установок приходится уже 76 установок, полученных через платные каналы.

Для marketplace & classifieds показатель составляет 0,57, для приложений по поиску скидок — 0,66.

При этом разница между странами очень большая. В Малайзии коэффициент достиг 1,11, в Турции — 1,08. Это уже означает, что платных установок больше, чем органических.

В Южной Корее показатель вырос за год на 42% до 0,81, во Франции — на 36% до 0,79. В то же время есть рынки, где зависимость от платного трафика снизилась. Во Вьетнаме коэффициент упал на 54%, на Филиппинах — на 34%, в Бразилии — на 20%, в Индии — на 17%.

Для рынка это принципиальная перемена. Если раньше быстрый рост числа установок сам по себе позволял приложению увеличивать аудиторию, то сейчас всё большая часть роста требует прямых рекламных расходов. Поэтому ошибка в выборе рекламного канала становится дороже.

Стоимость установки почти не изменилась, но реклама в целом дорожает

Средняя глобальная стоимость установки e-commerce-приложения, или CPI, в первом полугодии составила $1,08. В 2025 году она находилась на уровне $1,06.

При этом стоимость сильно различается в зависимости от типа приложения.

Для shopping apps одна установка в среднем стоила $0,75, немного меньше $0,77 годом ранее.

Для marketplace & classifieds стоимость выросла на 9% и составила $1,11. Самыми дорогими оказались приложения для поиска скидок: их CPI увеличился с $2,07 до $2,69, то есть примерно на 30%.

Разрыв между странами ещё больше.

В Индии стоимость установки снизилась на 57% — до $0,10. В Северной Америке средний CPI, наоборот, вырос на 14% и достиг $3,12.

В США показатель увеличился на 22%, до $3,28.

Наиболее дорогими среди исследованных Adjust рынков стали Великобритания и Ирландия. Здесь CPI вырос сразу на 80% — до $3,85.

При этом стоимость клика развивается несколько иначе. Средний CPC для e-commerce снизился на 17%, с $0,12 до $0,10. В Азиатско-Тихоокеанском регионе он сократился на 38%, до $0,05, а в Индии — на 40%, до $0,03.

Но стоимость тысячи рекламных показов, CPM, наоборот, растёт.

С 2024 года глобальный CPM e-commerce-приложений увеличился на 32%, с $2,42 до $3,19. Для shopping apps он достиг $2,37, для marketplace & classifieds — $4,03, а для deal discovery — $5,17.

Особенно заметен рост в Северной Америке: CPM там увеличился на 53% и достиг $18,77. В США он составил $20,54 — это самый высокий показатель среди рынков, вошедших в исследование.

Таким образом, одного показателя стоимости установки для оценки мобильной рекламы становится недостаточно. Клик может дешеветь, эффективность объявления может расти, но конкуренция за рекламный инвентарь при этом увеличивает стоимость охвата.

Пользователь остаётся главной дефицитной величиной

Большое число установок ещё не означает, что приложение получает постоянную аудиторию.

Средний показатель удержания пользователя на следующий день после установки — Day 1 retention — составляет 13% для всего e-commerce. Он практически не изменился по сравнению с 2025 годом.

У shopping apps показатель также составляет 13%.

У приложений поиска скидок — 14%.

Лучше остальных пользователей удерживают marketplace & classifieds — 19%.

То есть даже после установки большая часть пользователей не возвращается в приложение уже на следующий день.

На уровне отдельных рынков лучший Day 1 retention Adjust зафиксировал в Японии — 17%. В Сингапуре, Великобритании и Ирландии — по 16%. В Северной Америке показатель составляет 12%, в США — также 12%.

Сразу после установки пользователи тоже не проводят в приложениях особенно много времени. В среднем на нулевой день приходится 1,38 сессии на пользователя.

У shopping apps показатель стабильно держится на уровне 1,36, зато у marketplace & classifieds достигает 1,57.

Это частично объясняет, почему маркетплейсы и классифайды при относительно небольшой доле новых установок обеспечивают такую же долю всех сессий, как обычные shopping apps.

Сессии становятся короче, но это не обязательно плохой показатель

Средняя продолжительность одной сессии во всех e-commerce-приложениях сократилась на 7% — с 11,11 минуты в 2025 году до 10,32 минуты в первом полугодии 2026-го.

У shopping apps показатель почти не изменился — 7,93 минуты.

В marketplace & classifieds средняя сессия составляет 12,52 минуты. Это максимальное значение среди рассматриваемых категорий, хотя за год оно снизилось на 5%.

У приложений для поиска скидок длительность сессии сократилась на 17%, до 11,09 минуты.

При этом Adjust отдельно предупреждает, что короткая сессия не обязательно означает ухудшение продукта.

Если приложение быстро показывает релевантный товар, персональные рекомендации работают корректно, а покупка оформляется в один клик, пользователь может тратить меньше времени именно потому, что быстрее получает нужный результат.

Проблемой снижение продолжительности сессии становится тогда, когда одновременно падает конверсия: это может свидетельствовать уже не об улучшении пользовательского опыта, а о проблемах с поиском или оформлением заказа.

Путь до покупки становится сложнее

Отчёт Adjust показывает ещё одно изменение, которое напрямую не выражается одним показателем: мобильное приложение перестаёт быть единственной точкой входа покупателя.

Потребитель может увидеть товар в коротком видео, получить рекомендацию блогера, перейти из социальной сети, воспользоваться поиском, открыть приложение магазина или начать покупку через ИИ-помощника.

По данным, которые Adjust приводит в обзорной части исследования, пользователи в среднем взаимодействуют более чем с тремя источниками влияния перед одной покупкой и посещают около 68 разных ритейлеров в течение года. Распространение click-and-collect также увеличилось: доля использующих этот формат домохозяйств выросла с 53% в 2019 году до 77%.

Из-за этого приложение становится не столько самостоятельным магазином, сколько одной из частей более длинной цепочки — от первого знакомства с товаром до оплаты и повторной покупки.

Social commerce увеличивает частоту возвращения

Одним из драйверов этой модели Adjust называет live commerce и короткие видео.

В качестве примера в отчёте приводится американский сервис live-аукционов Whatnot. В 2025 году он вошёл в пятёрку самых скачиваемых shopping-приложений в США.

Средний пользователь проводит там около четырёх часов в месяц, что, по данным, приведённым в отчёте, примерно в 2,6 раза больше времени использования Amazon, и открывает приложение около 47 раз в месяц.

TikTok Shop и Instagram Shopping развивают ту же модель в значительно большем масштабе: товар можно обнаружить и купить непосредственно из видео или публикации.

Для мобильной коммерции это важно именно с точки зрения частоты контакта. Пользователю не обязательно каждый раз приходить в приложение с уже сформированным намерением что-то купить. Причиной открытия могут быть контент, трансляция, рекомендации или взаимодействие с сообществом.

Искусственный интеллект становится ещё одним каналом продаж

Отдельный раздел исследования посвящён так называемой agentic commerce — покупкам, при которых часть действий вместо пользователя выполняет ИИ-помощник.

Пока этот рынок находится на раннем этапе и в основном развивается в США.

Adjust приводит несколько примеров. Amazon развивает функцию Buy for Me, позволяющую ИИ-помощнику покупать товары на сторонних сайтах. ChatGPT использует Instant Checkout, а решения Google позволяют совершать часть покупок через Gemini без необходимости сначала открывать приложение конкретного продавца.

В самом приложении ИИ используется иначе: для персональных рекомендаций, визуального поиска и виртуальной примерки. В отчёте упоминаются решения Google, Amazon, ASOS и Zalando.

Одновременно меняется и сам поиск товаров. В iOS визуальный поиск позволяет начать поиск с изображения на экране смартфона, а Google интегрирует поиск приложений и товаров с Gemini и разговорными интерфейсами.

Это создаёт для продавцов новую проблему измерения. Покупатель может узнать о товаре в одном сервисе, сравнить его в другом, перейти через ИИ-систему, а закончить покупку уже в приложении бренда.

Чем больше таких точек контакта, тем сложнее определить, какой канал фактически привёл покупателя.

ИИ пока не вытесняет приложения

При этом авторы исследования не видят признаков того, что распространение ИИ-помощников автоматически сокращает использование приложений.

В отчёте Adjust ссылается на исследование IAB и Talk Shoppe 2025 года. Среди покупателей, использовавших ИИ, посещения сайтов ритейлеров и маркетплейсов после взаимодействия с ИИ почти утраивались. 78% пользователей переходили на сайт ритейлера, а примерно каждый третий переходил туда непосредственно с ИИ-платформы.

То есть ИИ пока скорее создаёт дополнительный маршрут к покупке, чем полностью заменяет существующие приложения и сайты.

Но одновременно он делает воронку менее линейной.

Сезонные пики становятся сильнее

Традиционная сезонность мобильной торговли также сохраняется.

В 2025 году наиболее активным месяцем стал ноябрь: количество сессий оказалось на 9% выше среднего за год, установки — на 5% выше. В октябре сессии превышали среднегодовой показатель на 7%, а в декабре и установки, и сессии были выше среднего примерно на 3%.

Если сравнивать четвёртый квартал 2025 года с аналогичным периодом годом ранее, то число сессий всего мобильного e-commerce выросло на 7%.

В marketplace & classifieds установки и сессии выросли на 7%. У deal discovery установки увеличились сразу на 35%, сессии — на 15%. У shopping apps число сессий прибавило 6%.

Иными словами, крупные распродажи и праздничный сезон не только создают временные пики активности: по данным Adjust, сами эти пики продолжают расти год к году.

Рекламные стратегии становятся более концентрированными

Интересный показатель исследования — число рекламных партнёров, с которыми одновременно работают приложения.

В среднем по рынку их количество немного снизилось: с 6,8 партнёра на приложение в 2024 году до 6,5 в первом полугодии 2026-го.

У shopping apps среднее количество партнёров сократилось до 6, у marketplace & classifieds — до 6,7.

Иначе ведут себя приложения для поиска скидок. Они, наоборот, увеличили число партнёров с 6,9 в 2024 году до 7,5 в 2025-м и 8 в 2026 году.

Adjust интерпретирует это как разные подходы к маркетингу. Deal discovery продолжает тестировать новые источники пользователей, тогда как shopping-приложения и маркетплейсы сильнее концентрируют рекламные бюджеты на уже проверенных каналах.

В Северной Америке, напротив, среднее число партнёров выросло до девяти, а в США — до 9,3.

Что меняется для мобильной торговли

Главный вывод из отчёта состоит не в том, что люди перестают скачивать shopping-приложения. Установки продолжают расти, а на отдельных рынках — очень быстро.

Но всё большая часть экономики мобильной торговли формируется после установки.

Рост сессий shopping apps на 15% при значительно более умеренной динамике новых загрузок означает, что существующая аудитория становится важнее для роста бизнеса. Одновременно средний Day 1 retention остаётся на уровне 13%, а доля платных установок увеличивается.

Получается достаточно понятная модель: привлечь человека всё чаще приходится за деньги, после чего основная задача — не потерять его сразу после первой покупки или первого запуска.

Это повышает значение персонализации, программы лояльности, качества поиска, скорости оформления заказа, push-коммуникаций, ретаргетинга и возможности бесшовно переходить между сайтом, приложением, офлайн-магазином, социальной сетью и другими каналами.

Adjust в итогах исследования также обращает внимание на ещё одно следствие: чем больше покупатель использует разных каналов, тем важнее для бизнеса понимать не только стоимость установки, но и пожизненную ценность пользователя и реальную отдачу каждого источника трафика. Рост платного привлечения делает ошибку в распределении рекламного бюджета более дорогой.

Таким образом, рынок мобильной торговли постепенно смещается от простой конкуренции за скачивания приложений к конкуренции за повторное использование и удержание пользователя. В условиях, когда на 100 органических установок shopping apps приходится уже около 76 платных, сама установка всё меньше может рассматриваться как конечный результат маркетинга. Основная экономика начинается после неё — с того, вернулся ли пользователь, совершил ли покупку и продолжил ли пользоваться приложением.

Источник: Adjust, The Shopping App Insights Report: 2026 Edition. Данные исследования охватывают январь 2024 — июнь 2026 года.

Сообщение Adjust The Shopping App Insights Report: 2026 Edition: обзор торговли в приложениях в 2026 появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Но это работает далеко не со всеми продуктами. Для российского рынка всё ещё остаются категории, где биология продукта сильнее глобальной логистики.
⠀
👉 🍒 Черешня — один из последних настоящих сезонных фруктов

Массовое окно в России — примерно май–июль, частично начало августа.

Зимой урожай есть в Чили, Аргентине и ЮАР, но длинная холодовая цепочка резко увеличивает себестоимость, а сама ягода плохо переносит длительную транспортировку.

Поэтому зимняя черешня возможна, но уже как дорогой премиальный товар.

Сезонность: 9/10.
⠀
👉 🍑 Абрикос, персик и нектарин тоже не стали круглогодичными

Абрикос особенно плохо переносит длинное хранение. Основное массовое окно — май–август.

Персик и нектарин можно растянуть примерно до сентября–октября, а зимой привозить из Южного полушария. Но для дальней перевозки плоды снимают менее зрелыми, что влияет на вкус.

Абрикос — 9/10, персик и нектарин — около 8/10 по сезонности.
⠀
👉 🫐 Самые сезонные — нежные ягоды

Малина, ежевика, смородина и крыжовник до сих пор плохо вписываются в глобальную модель.

У свежей малины срок коммерческой жизни измеряется днями. Для смородины и крыжовника просто не существует крупной мировой индустрии свежих круглогодичных поставок.

Поэтому:

малина — 10/10;
смородина — 10/10;
крыжовник — 10/10;
ежевика — 9/10.
⠀
👉 🍓 Клубника уже круглый год — но только формально

Зимние поставки можно закрывать Египтом и другими тёплыми регионами, летом появляется российская ягода.

По наличию сезон почти исчез.

Но январская и июньская клубника остаются совершенно разными по цене, аромату и спелости.

Сезонность наличия — около 3/10, цены и качества — до 8/10.
⠀
👉 🍇 А вот виноград, цитрусы и яблоки сезон почти победили

Виноград круглый год обеспечивается сменой стран и полушарий.

Апельсины и лимоны хорошо выдерживают транспортировку, поэтому северные и южные поставщики перекрывают друг друга.

У яблок сезонность практически уничтожила технология хранения в регулируемой атмосфере: осенний урожай можно продавать весной и летом.

Яблоки — около 1/10, цитрусы — 1–2/10, виноград — около 2/10.
⠀
👉 🥭 Помело — показательный антипод черешни

У помело тоже есть агрономический сезон, но толстая кожура и высокая лежкость позволяют связать поставки из Китая и Южного полушария практически в круглогодичную цепочку.

Поэтому для российского покупателя сезонность помело уже почти исчезла.

Около 2–3/10.
⠀
📌 Главный вывод: сегодня сезонность определяется уже не только тем, есть ли товар на полке.

Гораздо важнее три вещи:

можно ли обеспечить массовый объём;
какой будет цена;
сохранится ли качество после длинной логистики.

Поэтому настоящий сезон по-прежнему жив у черешни, абрикоса, свежего инжира, малины, ежевики, смородины и крыжовника.

А у яблок, цитрусовых, винограда и помело сезон всё больше превращается просто в смену страны происхождения.

Расчёты и анализ: EcomHub Research.

Подробнее

Сезон ещё существует: какие фрукты и ягоды в России пока невозможно сделать круглогодичными

Еще двадцать-тридцать лет назад понятие «сезон фруктов» было совершенно буквальным. Закончился урожай — продукт либо исчезал с прилавка, либо резко дорожал и становился редкостью.

Сегодня глобальная торговля во многом стерла эту границу. Заканчивается урожай в одной стране — начинается в другой. Северное полушарие сменяет Южное. Современные холодильники, регулируемая атмосфера и длинные логистические цепочки позволяют продавать некоторые фрукты через полгода после сбора.

Но сезонность исчезла далеко не у всех.

Более того, на российском рынке остается довольно заметная группа привычных фруктов и ягод, для которых импорт пока не способен полностью победить биологию продукта.

Важно только разделять три разных понятия:

физическая доступность — можно ли вообще найти продукт в магазине;

массовая доступность — можно ли обеспечить им обычную федеральную розницу, а не несколько премиальных магазинов;

сезонность цены и качества — будет ли фрукт одинаково доступным, спелым и вкусным в июне и январе.

По первому критерию сезонность действительно почти исчезла. Почти любой фрукт сегодня теоретически можно где-нибудь найти.

По второму и третьему — ситуация совершенно другая.

Черешня: один из последних по-настоящему сезонных фруктов

Черешня — пожалуй, лучший пример того, что мировая торговля пока не в состоянии полностью отменить сезон.

Основные поставщики черешни в Россию находятся примерно в одной климатической зоне: Турция, Узбекистан, Азербайджан, страны Средней Азии и Кавказа.

Поэтому их урожаи не выстраиваются в круглогодичную эстафету, а в значительной степени накладываются друг на друга.

Первые заметные объемы начинают появляться в мае.

Затем предложение быстро растет.

Пик массовой черешни приходится на июнь-июль.

К августу окно начинает закрываться.

То есть для российского рынка нормальный массовый сезон выглядит примерно так:

май → июль / начало августа.

Теоретически черешню можно привозить и зимой.

Для этого есть Южное полушарие — прежде всего Чили, а также Аргентина и ЮАР. Там урожай как раз приходится на российскую зиму.

С агрономической точки зрения проблема решена.

С экономической — нет.

Черешня очень плохо подходит для длинной логистики. Она быстро теряет влагу, плотность и вкус. Современное охлаждение и регулируемая атмосфера позволяют увеличивать срок хранения, но через несколько недель продукт может сохранять внешне хороший вид и одновременно заметно терять аромат и вкусовые характеристики.

Поэтому декабрьская или январская черешня в России возможна.

Но это уже не массовый фрукт.

Это дорогой премиальный товар, в себестоимости которого большая доля приходится на сложную холодовую цепочку, упаковку, авиа- или ускоренную морскую логистику и повышенные потери.

Сезонность черешни: 9 из 10.

Формально черешня может существовать круглый год.

Экономически массовый рынок все еще остается летним.

Абрикос: импорт огромный, а сезон всё равно сохранился

С абрикосом получается особенно интересная история.

Российский рынок сильно зависит от импорта. Основные поставщики — Турция, Узбекистан, Азербайджан, Казахстан и другие страны региона.

На первый взгляд кажется, что при такой зависимости от импорта сезонность должна исчезнуть.

Но этого не происходит.

Причина та же: крупнейшие поставщики России находятся преимущественно в Северном полушарии.

Поэтому урожай Турции, Кавказа и Средней Азии способен растянуть окно поставок, но не закрыть весь календарный год.

Основное массовое окно:

май → август, частично сентябрь.

Теоретически зимой можно подключать Чили, ЮАР и других производителей Южного полушария.

Но абрикос еще хуже многих других косточковых переносит длительное хранение. Он быстро размягчается и теряет потребительские качества.

В итоге круглогодичная схема технически возможна, но экономика для массового российского рынка остается слабой.

Сезонность абрикоса: 9 из 10.

И здесь есть важный вывод.

Высокая доля импорта сама по себе не означает исчезновения сезонности.

Гораздо важнее, откуда идет этот импорт и есть ли у продукта поставщики с противоположным календарем урожая.

Персик и нектарин: сезон можно растянуть, но не отменить

Персики и нектарины находятся чуть ближе к круглогодичной модели.

Основными поставщиками для российского рынка остаются Турция, Узбекистан, Азербайджан и другие страны Северного полушария.

Основной массовый сезон:

конец мая / июнь → сентябрь / октябрь.

В Южном полушарии урожай приходится примерно на российскую зиму. Поэтому Чили, ЮАР и другие страны теоретически могут закрывать период с ноября по март.

В отличие от черешни и малины, персик несколько лучше подходит для транспортировки.

Но зимний импорт все равно сильно проигрывает летнему предложению по себестоимости.

Кроме того, для дальней перевозки плоды приходится снимать менее зрелыми. Это позволяет довезти их до рынка, но не всегда дает тот же вкус, который покупатель получает летом от продукции ближнего происхождения.

Поэтому персик и нектарин сегодня фактически существуют в двух форматах:

летом — массовый доступный фрукт;

зимой — значительно более дорогой импортный товар.

Сезонность: около 8 из 10.

Малина: глобальная торговля пока проигрывает биологии

Если у фруктов проблема заключается в неделях хранения, то у малины счет идет практически на дни.

Это один из самых сложных продуктов для глобальной свежей торговли.

Даже при правильной температуре нормальная послеуборочная жизнь свежей малины составляет всего несколько дней.

Поэтому классическая схема «собрали в Южном полушарии — несколько недель везем в Северное» здесь работает плохо.

Малину зимой можно получить тремя способами:

выращивать в теплице;

везти очень быстрой логистикой;

использовать сложную холодовую цепочку и специальную упаковку.

Все три варианта резко повышают стоимость.

Поэтому российская свежая малина до сих пор остается преимущественно продуктом периода:

июнь → сентябрь.

За пределами этого окна ягода существует, но уже в совершенно другой ценовой категории.

Сезонность малины: 10 из 10.

Это один из самых настоящих сезонных продуктов современного российского рынка.

Ежевика: почти та же проблема

Ежевика немного лучше переносит хранение, но проблема принципиально не меняется.

Короткая послеуборочная жизнь делает длинную логистику дорогой.

Основное окно нормального предложения:

июль → сентябрь / начало октября.

Зимой свежую ежевику можно привезти, но массовой она не становится.

Сезонность: 9 из 10.

Смородина и крыжовник: сезонность почти абсолютная

Красная смородина, черная смородина и крыжовник остаются совершенно отдельной категорией.

Вокруг них просто не сформировалась крупная международная индустрия свежих поставок, сравнимая с клубникой, голубикой или виноградом.

В замороженном виде эти ягоды доступны круглый год.

В свежем виде — в основном остаются региональным и сезонным продуктом.

Основное окно:

июнь → август.

Теоретически зимняя поставка возможна.

Но при сегодняшнем спросе на российском рынке строить ради свежей смородины или крыжовника длинную международную холодовую цепочку экономически почти бессмысленно.

Сезонность: 10 из 10.

И именно смородина, крыжовник и малина сегодня, возможно, являются последними продуктами, у которых понятие «сезон» почти не изменилось с советских времен.

Свежий инжир: хорошо знакомый, но очень нежный фрукт

Инжир уже сложно назвать экзотикой.

Он регулярно присутствует в российских магазинах, особенно в конце лета и осенью.

Но свежий инжир — один из самых сложных фруктов для хранения.

При обычном охлаждении его коммерческая жизнь составляет порядка одной-двух недель.

При использовании регулируемой атмосферы ее можно увеличить, но принципиально проблему это не отменяет.

Основные поставки в Россию логично совпадают с урожаем Турции, Кавказа и Средней Азии.

Поэтому лучшее окно:

август → октябрь.

Зимой свежий инжир возможен.

Но массовой категории из него сделать пока сложно.

Сезонность: 9 из 10.

Хурма: сезон уже длинный, но всё еще видимый

Хурма занимает промежуточное положение.

Она гораздо лучше хранится, чем черешня или малина, но при этом большинство привычных России поставщиков также находится в Северном полушарии.

Это прежде всего Азербайджан, Узбекистан, Китай и другие азиатские производители.

Основной российский сезон:

октябрь → февраль, частично март.

Хранение позволяет растягивать предложение.

Но летом хурма заметно исчезает из массового ассортимента или переходит в нишевый сегмент.

То есть глобальная торговля не уничтожила сезон хурмы.

Она просто сделала его значительно длиннее.

Сезонность: 7–8 из 10.

Гранат: сезон сохранился скорее в цене и качестве

Гранат лучше приспособлен к хранению.

Толстая кожура, относительно низкие потери влаги и возможность использования регулируемой атмосферы позволяют хранить урожай месяцами.

Основной новый урожай из Азербайджана, Турции, Ирана и соседних стран выходит осенью.

Но затем гранат спокойно остается в торговле зимой и частью весны.

Массовое окно фактически можно растянуть примерно до:

сентября / октября → марта / апреля.

В мае-августе ассортимент уже становится слабее и дороже.

Поэтому сезонность граната сохранилась, но она проявляется не столько в полном исчезновении продукта, сколько в:

цене;

размере плода;

сочности;

выборе сортов;

странах происхождения.

Сезонность: около 6 из 10.

Клубника: формально уже круглый год, но сезон всё равно чувствуется

Клубника — прекрасный пример того, как глобальная торговля убирает сезонность наличия, но не уничтожает сезонность качества.

Сегодня календарь поставок можно собрать практически на весь год.

Зимой могут работать Египет, Китай и другие теплые регионы.

Весной подключаются новые страны.

Летом появляется российская ягода.

Осенью импорт снова начинает занимать большую долю полки.

Получается практически непрерывный календарь.

Но январская клубника и июньская местная клубника остаются разными товарами.

Различается цена.

Различается спелость.

Различается аромат.

Различается срок от сбора до покупателя.

Поэтому у клубники одновременно существуют две противоположные оценки.

Сезонность наличия: около 3 из 10.

Сезонность цены и качества: около 8 из 10.

Это важное отличие, которое часто теряется в разговорах о «круглогодичных поставках».

Голубика: следующая ягода, которая может потерять сезон

С голубикой происходит примерно то же самое, что ранее произошло с виноградом.

Она значительно лучше малины переносит хранение и перевозку.

Одновременно в мире быстро растет производство сразу в нескольких климатических зонах.

Перу стало крупнейшим глобальным экспортером.

Быстро развивается Марокко.

Увеличивает производство Китай.

Работают Южная Америка, Европа и Северное полушарие.

Поэтому потенциально цепочка может выглядеть так:

Марокко и Китай — весна;

Россия, Беларусь и соседние регионы — лето;

Перу и Южная Америка — осень и зима.

То есть биологическая сезонность у растения остается.

Но для потребителя ее можно почти полностью скрыть сменой географии.

Для России эта система пока не настолько развита, как в части западных рынков, поэтому зимой цена остается высокой.

Но именно голубика выглядит одним из наиболее вероятных кандидатов на окончательное превращение в круглогодичную ягоду.

Сезонность наличия: около 4 из 10.

Сезонность цены: около 7 из 10.

Помело: сезон есть у дерева, но его почти не обязательно видеть покупателю

Помело особенно интересно.

По российским магазинам может казаться, что это явно осенне-зимний фрукт.

Но с точки зрения глобальной логистики помело находится практически на противоположном конце шкалы от черешни.

Крупнейшее азиатское производство сосредоточено в Китае.

Новый китайский урожай начинает выходить летом, а основные объемы растут в конце лета и осенью.

Далее продукт хорошо хранится и спокойно закрывает значительную часть зимы.

Но есть и Южное полушарие.

Например, ЮАР способна поставлять цитрусовые в период, когда северный урожай заканчивается.

Получается потенциальная эстафета:

Южная Африка → весна и лето;

Китай → конец лета, осень и зима;

плюс хранение между сезонами.

И здесь есть принципиальная разница с черешней.

Помело имеет толстую кожуру, хорошо переносит транспортировку и значительно меньше страдает от долгой логистики.

Поэтому у помело агрономическая сезонность существует.

Товарную сезонность для российского рынка практически можно убрать.

Основной вопрос — не возможность, а цена закупки и эффективность логистики.

Сезонность помело: 2–3 из 10.

Виноград: сезон практически превратился в смену стран

Современный виноград уже почти перестал быть сезонным товаром.

Россия получает его из большого числа стран.

Северное полушарие дает урожай летом и осенью.

Далее подключаются другие регионы и хранимые сорта.

Затем приходит продукция Южного полушария.

Современная упаковка и холодильная логистика позволяют винограду достаточно хорошо переживать длинные расстояния.

Поэтому сегодня покупатель скорее замечает смену:

стран происхождения;

сортов;

цены;

размера ягод,

чем отсутствие самого винограда.

Сезонность: около 2 из 10.

Апельсины, лимоны и грейпфруты: сезон остался у производителей, но почти исчез у магазина

Цитрусовые — классический пример того, как работают два полушария.

Египет и Турция закрывают значительную часть российского зимне-весеннего спроса.

ЮАР и другие производители Южного полушария могут поставлять продукцию в российское лето.

Сам фрукт хорошо переносит хранение и морскую логистику.

В результате апельсин или лимон практически перестали иметь для российского покупателя выраженный календарный сезон.

Сезон существует в каждой конкретной стране.

Сезона категории практически нет.

Яблоки: сезон победила технология хранения

С яблоками глобальная торговля даже не является главным фактором.

Современные камеры с регулируемой атмосферой позволяют хранить некоторые сорта многие месяцы.

Управляются:

температура;

кислород;

углекислый газ;

влажность;

скорость созревания плода.

Поэтому урожай, собранный осенью, можно продавать весной и даже летом.

Дополнительный импорт только закрывает отдельные окна и сорта.

В результате яблоко превратилось практически в полностью круглогодичный товар.

Сезонность: около 1 из 10.

Груши: почти та же модель

Груша немного хуже яблока выдерживает экстремально длительное хранение, но отдельные сорта также способны находиться в регулируемой атмосфере несколько месяцев.

Плюс международные поставки позволяют закрывать остаточные промежутки.

Поэтому для массовой российской розницы выраженный сезон груши тоже почти исчез.

Какие фрукты и ягоды остаются по-настоящему сезонными

Если свести современный российский рынок в одну таблицу, получается примерно такая картина.

Из этой таблицы видны три последние крупные зоны настоящей сезонности.

Первая — нежные ягоды.

Малина, ежевика, смородина и крыжовник слишком быстро теряют товарное качество. Их можно привезти из другой части мира, но это дорого и сложно масштабировать.

Вторая — косточковые.

Черешня, абрикос, персик и частично слива имеют короткую послеуборочную жизнь. Южное полушарие способно дать зимний урожай, но большая дистанция резко ухудшает экономику.

Третья — фрукты, у которых основные поставщики российского рынка находятся преимущественно в Северном полушарии.

Это прежде всего хурма, частично гранат и некоторые другие культуры.

И здесь особенно хорошо видно отличие между черешней и помело.

У черешни два полушария существуют, но логистика слишком дорогая и сложная.

У помело проблема почти полностью решается сочетанием двух полушарий и длительного хранения.

Поэтому понятие «сезон фруктов» никуда не исчезло.

Оно просто стало значительно уже.

Двадцать лет назад сезонность определяла ассортимент магазина.

Сегодня она прежде всего определяет цену, качество и происхождение товара.

Можно найти клубнику зимой, виноград весной и помело летом.

Но есть категории, где мировая торговля пока не смогла сделать июль и январь одинаковыми.

Именно поэтому у черешни, абрикоса, свежего инжира, малины, ежевики, смородины и крыжовника настоящий сезон по-прежнему существует.

Здесь пока выигрывает не логистика, а биология продукта.

Сообщение Сезон ещё существует: какие фрукты и ягоды в России пока невозможно сделать круглогодичными появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Путь клиента стал более фрагментированным. Человек может узнать о продукте из ответа ИИ, сравнить варианты на агрегаторе, проверить отзывы, открыть карточку компании на картах и только после этого обратиться напрямую.

Анастасия Логова, директор по маркетингу и развитию EUROKAPPA, выделяет пять показателей, которые становятся особенно значимыми сегодня. 

1. Присутствие бренда в ответах ИИ

Важно: AI Share of Voice по приоритетным запросам, частота упоминаний бренда, позиция среди рекомендуемых вариантов, контекст упоминания, источники, на которые ссылается ИИ.

Уже не так важно: позиции в классическом поиске сами по себе, CTR из поисковой выдачи, количество переходов на сайт без учета AI-выдачи. 

Пользователь все чаще получает готовый ответ внутри поисковой системы или диалога с ИИ-ассистентом и может вообще не открывать сайты компаний. По данным Pew Research Center, при появлении AI Overview пользователи Google переходят по обычным результатам поиска только в 8% случаев против 15% на страницах без AI-ответа. По ссылкам внутри самого AI Overview переходят еще реже — примерно в 1% случаев. Присутствие в классическом топе поиска уже не гарантирует видимость в генеративной выдаче: исследование Semrush на 200 тыс. запросов показало, что пересечение источников AI Overview с органическим топ-10 составляет лишь 20–26%. 

Cервисы AI visibility регулярно прогоняют заданный пул запросов через разные ИИ-системы и показывают частоту упоминаний бренда, его позиции относительно конкурентов, контекст и используемые источники. Важно смотреть именно на динамику: сформировать постоянный пул запросов и отслеживать долю ответов, в которых бренд появляется вообще и входит в число основных рекомендаций. Сегодня модели активно обновляются и ситуация с выдачей может меняться еженедельно. 

Этот процесс меняет и роль PR: публикации СМИ, рейтинги и другие независимые упоминания становятся частью информационного поля, из которого AI-системы формируют ответы. 

2. Эффективность агрегаторов и платформ как канала продаж

Важно: доля лидов и продаж с агрегаторов, CPA и CPO относительно прямых каналов, позиция внутри категории, доля доступного спроса на конкретной платформе.

Уже не так важно: общие охваты и клики из рекламы без учета того, где пользователь в итоге принимает решение. 

Сегодня потребитель может не заходить на сайт бренда вообще, ключевые решения принимаются через сторонние платформы. Например, товары ищут на маркетплейсе, врача – на медицинском агрегаторе, квартиру – на классифайде. Еще один аргумент против классических поисковиков. 

В медицине эта логика особенно заметна: пациент может сначала выбрать конкретного врача на агрегаторе и только потом узнать, с какими методиками и брендами работает клиника. Для бизнеса это означает, что цифровая видимость врачей становится частью маркетинга. Стоит работать с позицией внутри выдачи, отзывами и, где это возможно, использовать платные инструменты продвижения. Та же логика работает и в других категориях, где значительная часть спроса формируется внутри маркетплейсов и агрегаторов. 

3. Внутренний маркетинг 

Важно: конверсия консультации в покупку, скорость ответа, доля потерянных обращений, причины отказа, знание продукта сотрудниками, результаты mystery shopping, эффективность инструментов, которые используются уже после первого контакта с клиентом.

Совсем не важно: количество проведенных обучений, выданных материалов и внедренных скриптов без оценки того, как они влияют на конверсию. 

На фоне снижения покупательской способности этот этап становится еще важнее. Клиент может быть заинтересован в продукте, но дольше откладывать покупку, сравнивать альтернативы и тщательнее оценивать, оправдана ли цена. Поэтому бизнесу важно работать не только над привлечением новых лидов, но и над тем, чтобы увеличить конверсию уже существующего спроса. 

Здесь могут работать обучение сотрудников, доработка скриптов, визуализация результата и другие инструменты, которые помогают клиенту принять решение.

Например, мы обновили «Евроулыбку» — сервис визуализации результатов лечения на элайнерах. Раньше пациент видел статичное изображение предполагаемого результата лечения, сейчас сервис генерирует видео с будущей улыбкой в движении и естественной мимикой. По итогам тестирования рост конверсии в начало лечения составил примерно 15% за месяц. 

4. Геосервисы как нижняя часть воронки

Важно: звонки и обращения из карт, построения маршрутов, переходы на сайт и в мессенджеры, конверсия карточки в целевое действие, рейтинг, актуальность информации, заполненность карточек, позиции по категорийным запросам.

Уже не так важно: гнаться за охватами и подписчиками в соцсетях, если бизнес зависит от офлайн-трафика 

На фоне ограничений привычных каналов продвижения геосервисы становятся особенно ценными: здесь бизнес работает с уже сформированным намерением пользователя найти, выбрать и посетить конкретное место. Масштаб такого спроса уже значительный: Яндекс Картами ежемесячно пользуются около 95 млн человек. Всего за год в Картах построили более 6,5 млрд маршрутов — и каждый такой маршрут в большинстве случаев заканчивается физическим визитом в точку, а значит, потенциальной покупкой. 

Внутри одного интерфейса пользователь может посмотреть рейтинг, фотографии, отзывы и цены, позвонить компании или сразу построить маршрут. Поэтому особенно важны геосервисы для медицины, общественного питания, бьюти, фитнеса, ремонта, автомобильных услуг и офлайн-ритейла. 

Стоит регулярно проверять позиции карточек по ключевым локальным запросам, поддерживать актуальность цен, услуг, фотографий и контактов, работать с отзывами и отслеживать действия с высоким намерением — звонки, записи и построения маршрутов. Для сетевого бизнеса полезно отдельно считать долю точек, карточки которых полностью заполнены и попадают в заметную часть локальной выдачи. 

5. Репутация как измеряемый бизнес-показатель

Важно: скорость появления новых отзывов, их содержание, динамика рейтинга, доля отвеченных отзывов, тональность, причины негатива, NPS и готовность рекомендовать компанию.

Уже не так важно: средний рейтинг сам по себе и общее количество отзывов без учета их свежести, содержания и влияния на решение о покупке.

На фоне снижения покупательской способности репутация особенно важна для дорогих товаров и услуг: чем выше цена ошибки, тем больше доказательств нужно человеку перед покупкой. В исследовании наличие хотя бы пяти отзывов повышало вероятность покупки на 270% по сравнению с товаром без отзывов. Для дорогих товаров эффект был еще заметнее: появление отзывов приводило к росту конверсии на 380% против 190% для более дешевых.

При этом идеальная оценка сама по себе не гарантирует доверия. В том же исследовании максимальная вероятность покупки наблюдалась при рейтинге примерно 4,0–4,7, а по мере приближения к даже 5,0 начинала снижаться. Поэтому бизнесу важнее следить за естественной динамикой отзывов. 

Пользователи охотнее читают в первую очередь негативные отзывы. Здесь важен быстрый ответ по существу. Иногда недобросовестные клиенты используют карты как инструмент манипуляций для получения дополнительной выгоды, поэтому  развернутый ответ даст понимание ситуации еще и со стороны бренда. 

А еще рейтинги и другие публичные упоминания используются локальными поисковыми и AI-системами при формировании рекомендаций.  То есть сегодня особенно важно управлять всей репутационной воронкой без привязки к рейтингу. 

От охвата — к вероятности выбора

Все пять показателей объединяет сдвиг: присутствие бренда в момент выбора становится важнее охватов, общей виральности. В условиях дорогого привлечения, снижения покупательской активности и фрагментации каналов выигрывают те компании, которые лучше работают с уже сформированным спросом: попадают в рекомендации ИИ и платформ, заметны в геосервисах, сокращают потери внутри воронки и поддерживают доверие к бренду.

Сообщение 5 показателей маркетинга, на которые стоит обратить внимание в новых реалиях появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

• Главный сдвиг — рынок всё меньше похож просто на историю про рост цен. Среднесуточные продажи АИ-95 на бирже за 1–10 августа упали на 23,5% к последней декаде июля, АИ-92 — на 6,6%. При этом цены почти не сдвинулись, то есть проблема уходит в физическое предложение.

• Правительство продлило до конца года 10%-ный норматив продажи бензина через биржу. Но до 8 п.п. из этих 10% могут приходиться на адресные поставки. Минимальный объём свободной открытой биржевой продажи фактически сжимается до 2% производства.

• Евро-3 становится полноценным биржевым товаром: с 13 августа на Петербургской бирже стартуют торги бензином экологического класса К3. Это расширяет доступное предложение, но одновременно означает откат от универсального стандарта Евро-5.

• Главный вывод: государство всё активнее переводит топливный рынок из режима свободной торговли в режим управляемого распределения. Приоритет получают адресные поставки, лимиты, QR-коды, снятие ограничений для бензовозов и административное давление на цены.

15:41:21    2026-08-11

Подробнее

Топливный кризис: хроники 6–11 августа — Ильский, Сызранский, ТАНЕКО и Орский НПЗ под ударами, свободную биржу сжимают до 2%

Материал охватывает события с 22:00 6 августа до 15:29 11 августа 2026 года по московскому времени.

За неполные пять суток топливный кризис получил сразу несколько новых направлений. 8 августа под ударами оказались Ильский и Сызранский НПЗ, 10 августа — ТАНЕКО в Нижнекамске и промышленное предприятие в Тюменской области, которое открытые источники связывают с тобольской площадкой СИБУРа, 11 августа — Орский НПЗ. При этом пожар на НПЗ в Комсомольске-на-Амуре 11 августа с атакой беспилотников официально не связывался: предприятие отдельно заявило, что продолжает выпуск топлива в полном объёме.

На бирже проблема становится всё меньше похожа просто на рост цены и всё больше — на недостаток физического предложения. Среднесуточные продажи АИ-95 за 1–10 августа сократились ещё на 23,5% по сравнению с последней декадой июля, АИ-92 — на 6,6%. Одновременно правительство продлило до конца года 10%-ный норматив продаж бензина, но до восьми процентных пунктов из этих 10% теперь могут приходиться на адресные поставки. То есть обязательный минимум свободных биржевых продаж фактически составляет только 2% производства.

Региональная картина также снова ухудшилась. В Севастополе свободная продажа топлива продержалась около недели: с 11 августа власти вернули QR-коды, а утром 11 августа АИ-92 оставался лишь на трёх АЗС одной сети. В Сочи введены лимиты, а власти прямо попросили жителей и туристов по возможности меньше пользоваться автомобилями. В Воронеже к вечеру бензин остаётся менее чем на половине АЗС.

⠀

👉 8 августа: Ильский и Сызранский НПЗ — два эпизода за одну ночь

Утром 8 августа власти Краснодарского края сообщили о пожаре на Ильском НПЗ после падения обломков беспилотника. Возгорание было ликвидировано. Украинский Генштаб заявил, что одновременно были атакованы Ильский и Сызранский НПЗ. В Самарской области губернатор подтвердил атаку беспилотников на промышленное предприятие, но конкретный объект не назвал. Reuters независимо подтвердить заявления сторон о поражённых установках не смог.

Мощность Ильского НПЗ превышает 6 млн тонн нефти в год, Сызранского — около 8,5 млн тонн. Для рынка важно, что оба предприятия находятся в регионах, уже затронутых предыдущими перебоями. Однако данных о полной остановке какого-либо из этих НПЗ именно после атаки 8 августа к моменту подготовки обзора нет.

По сообщениям оперативного штаба Краснодарского края, в результате падения обломков на Ильском НПЗ были пострадавшие. Сам пожар не равнозначен остановке переработки: подтверждения вывода из строя АВТ, установок каталитического крекинга или риформинга после этого эпизода пока нет.

⠀

👉 10 августа: ТАНЕКО — удар по одному из крупнейших производителей дизеля

10 августа украинская сторона заявила об ударе по нефтеперерабатывающему комплексу ТАНЕКО «Татнефти» в Нижнекамске и возникшем пожаре. Российские официальные сообщения говорили об атаке на промышленные объекты города, не называя конкретно НПЗ. Reuters геолоцировал опубликованные видео и подтвердил наличие дыма над нефтеперерабатывающей площадкой.

ТАНЕКО особенно важен для дизельного баланса. По данным Reuters, в 2024 году комплекс переработал около 17 млн тонн нефти и произвёл порядка 2,7 млн тонн бензина и 8,5 млн тонн дизельного топлива. Поэтому даже частичное снижение загрузки здесь потенциально значимее для дизельного рынка, чем повреждение заметно меньшего предприятия.

Но на 15:29 11 августа подтверждённых данных о полной остановке ТАНЕКО или объёме потерянной переработки не было. Пока корректно говорить об атаке и пожаре, а не о доказанной остановке завода.

⠀

👉 Тобольск: топливный кризис выходит за пределы НПЗ

В тот же день, 10 августа, губернатор Тюменской области Александр Моор сообщил о падении нескольких беспилотников на территории промышленного предприятия и возникшем пожаре. В официальном сообщении предприятие не называлось.

Мониторинговые и OSINT-источники связали эпизод с тобольской площадкой СИБУРа — «ЗапСибНефтехимом». Анализ видео, опубликованный Astra и пересказанный «Радио Свобода», локализовал место событий в районе центральной газофракционирующей установки. При этом ни власти, ни СИБУР к отсечке обзора официально не подтверждали, что удар пришёлся именно по «ЗапСибНефтехиму» или конкретной установке. Поэтому это остаётся версией открытых источников.

Если локализация верна, значение эпизода выходит за рамки бензина и дизеля. Тобольская площадка — крупный центр газофракционирования и производства базовых полимеров. Возможные перебои здесь означали бы риски уже для сырья нефтехимии, пластика, упаковки и большого числа производственных цепочек.

То есть серия атак начинает затрагивать не только переработку нефти в моторное топливо, но и следующий уровень — нефтегазохимию.

⠀

👉 11 августа: Орский НПЗ — ещё 6 млн тонн мощности под риском

Утром 11 августа украинская сторона заявила об атаке на «Орскнефтеоргсинтез» в Оренбургской области. По её сообщению, на территории возник пожар, последствия уточняются. Предприятие способно перерабатывать около 6 млн тонн нефти в год и выпускает бензин, дизельное и авиационное топливо, мазут и битум.

Губернатор Оренбургской области подтвердил пожар на одном из промышленных предприятий после падения обломков беспилотников, но в официальном сообщении не назвал НПЗ.

Таким образом, сам эпизод подтверждается обеими сторонами, но связь российского официального сообщения именно с «Орскнефтеоргсинтезом» устанавливается через заявление украинской стороны. Данных об остановке первичной переработки или конкретных повреждённых установках на момент подготовки материала нет.

⠀

👉 Комсомольск-на-Амуре: пожар был, но это не подтверждённая атака

11 августа пожар произошёл и на Комсомольском НПЗ в Хабаровском крае. Загорелось вспомогательное оборудование. Предприятие сообщило, что пожар ликвидирован, пострадавших нет, НПЗ не останавливался и продолжает выпуск топлива в полном объёме.

Сообщений Минобороны об атаке беспилотников на Хабаровский край в связи с этим происшествием не было. Поэтому включать Комсомольский НПЗ в список поражённых объектов некорректно.

Это важный пример для всей хроники: пожар на нефтеперерабатывающем предприятии не должен автоматически превращаться в «атаку на НПЗ».

⠀

👉 АИ-95: физические продажи на бирже упали ещё на 23,5%

В первые десять дней августа среднесуточный объём реализации АИ-92 на Петербургской бирже составил около 8,29 тыс. тонн в сутки против 8,88 тыс. тонн в последней декаде июля. Снижение — 6,6%.

По АИ-95 падение намного сильнее: с 4,61 тыс. до 3,53 тыс. тонн в сутки, или на 23,5%. Наиболее заметное сокращение предложения началось после 5 августа.

При этом летнего дизеля, наоборот, продавалось больше: около 42,84 тыс. тонн в сутки против 36,56 тыс. тонн в конце июля — рост на 17,2%.

Этот разрыв между бензином и дизелем важнее общей фразы о «дефиците топлива». Сейчас наиболее напряжённым остаётся именно бензиновый баланс, особенно АИ-95.

⠀

👉 Цены почти стоят — физического АИ-95 при этом становится меньше

10 августа биржевой индекс АИ-92 находился около 71,39 тыс. рублей за тонну, всего на 0,3% выше уровня конца июля. АИ-95 стоил около 75,96 тыс. рублей, практически столько же, сколько 31 июля. Летний дизель прибавил примерно 0,7%, до 75,24 тыс. рублей за тонну.

Получается нетипичная ситуация: цена АИ-95 относительно стабильна, но его физические продажи снизились почти на четверть.

Участники рынка отдельно предупреждают, что объём биржевых сделок не всегда равен объёму топлива, реально полученному покупателями в тот же период: сроки отгрузки в последние месяцы заметно растянулись.

Поэтому один только ценовой индекс сейчас всё хуже описывает состояние рынка. Важнее становятся объём предложения, сроки поставки и фактическая возможность независимой АЗС получить уже купленный товар.

⠀

👉 10% на бумаге, 2% свободного рынка на практике

11 августа правительство продлило до конца 2026 года пониженный норматив обязательной продажи бензина через биржу — 10% от производства. Ранее этот режим должен был закончиться 30 сентября.

Но внутри этих 10% есть принципиальная деталь. До восьми процентных пунктов производитель может закрыть адресными биржевыми и внебиржевыми поставками сельхозпроизводителям, северному завозу, строительным организациям, РЖД и другим определённым получателям.

То есть минимально гарантированный объём именно свободной открытой биржевой продажи бензина — 2% производства.

С дизелем похожая конструкция. Формальный норматив — 16%, но до 13 процентных пунктов могут приходиться на адресные поставки. На свободный рынок остаётся минимум 3%.

Это существенное изменение самой модели рынка. Государство сохраняет слово «биржа», но всё большая доля физического топлива распределяется заранее определённым категориям потребителей.

Именно эту новость я отдельно нашёл и в указанном вами агрегаторе @retail_shops. Там был переслан материал о продлении 10%-ного норматива. Но короткая запись агрегатора не отражала важнейшую оговорку о том, что 8 п.п. могут уйти в адресные поставки. Перепроверка по «Интерфаксу» существенно меняет смысл новости.

⠀

👉 ФАС убрала биржевые индексы из расчёта государственных закупок

10 августа ФАС до конца года приостановила применение специального механизма, при котором биржевые и внебиржевые индексы использовались для определения цены топлива при государственных и муниципальных закупках. До конца 2026 года закупки будут проводить по общим правилам 44-ФЗ.

ФАС связывает изменение с перестройкой системы продаж: часть нефтепродуктов направляется непосредственно конечным потребителям, минуя перепродажу посредниками.

Это ещё один элемент перехода от рынка, где цена формируется вокруг общего биржевого ориентира, к системе, где всё большее значение получают прямые и адресные поставки.

⠀

👉 Евро-3 становится полноценным биржевым товаром

С 13 августа Петербургская биржа начнёт торги бензином экологического класса К3 — Евро-3. В спецификацию добавлены АИ-92-К3, АИ-95-К3 и АИ-98-К3, в том числе мелкооптовые партии.

Это уже практическое продолжение решения правительства от 5 августа, которым до 1 июля 2027 года разрешили обращение бензина более низких экологических классов.

Иными словами, Евро-3 перестаёт быть просто разрешённым на случай дефицита видом топлива и получает отдельный организованный биржевой рынок.

Для топливного баланса это означает расширение физически доступного предложения. Для качества — фактический откат от универсального стандарта Евро-5.

⠀

👉 Бензовозам временно сняли весогабаритные ограничения

10 августа правительство до конца года освободило перевозчиков бензина, дизельного и авиационного топлива от соблюдения части весогабаритных ограничений при автомобильных перевозках.

Практический смысл — увеличить эффективность доставки топлива из НПЗ и нефтебаз в дефицитные регионы и сократить логистические ограничения для бензовозов.

Само по себе решение не увеличивает производство бензина. Оно увеличивает пропускную способность распределительной системы — то есть власти уже отдельно работают не только с объёмом переработки, но и с узким местом доставки.

⠀

👉 Севастополь: свободная продажа продержалась около недели

4 августа в Севастополе объявили о переходе к более свободной продаже топлива. Уже вечером 10 августа власти сообщили, что с 11 августа для непремиальных видов бензина возвращаются QR-коды. Причина — имеющихся запасов недостаточно для полностью свободной реализации.

АИ-92 продолжат продавать по цене не выше 100 рублей за литр и не более 20 литров на автомобиль. QR-коды снова потребуются и для части продаж АИ-95 и дизельного топлива.

К утру 11 августа ситуация стала ещё показательнее: по данным регионального мониторинга, АИ-92 оставался только на трёх АЗС ATAN, также с лимитом 20 литров. АИ-95 фактически закончился.

Это, пожалуй, наиболее наглядный пример хрупкости нынешней стабилизации. Снятие административных ограничений оказалось обратимым буквально в течение недели.

⠀

👉 Воронеж: утром бензин есть на двух третях АЗС, вечером — меньше чем на половине

Вечером 10 августа АИ-92 был доступен примерно на 47% воронежских АЗС, АИ-95 — на 43%. Дизель оставался более чем на 80% станций.

Утром ситуация выглядела намного лучше: АИ-92 имелся на 68% станций, АИ-95 — на 64%. То есть в течение дня доступность бензина падала примерно на 20–25 процентных пунктов.

Региональные власти характеризовали ситуацию как напряжённую, но контролируемую. Отдельные операторы, использующие импортное топливо, при этом начали снижать ранее резко повышенные цены.

Такая статистика хорошо показывает недостаток федеральных средних цен. Формально бензин продаётся по известной цене, но к вечеру более половины АЗС конкретного города может просто не иметь нужной марки.

⠀

👉 Сочи: лимиты плюс официальная просьба меньше ездить

11 августа власти Сочи сообщили о логистических сбоях в поставках и повышенном спросе. В городе работали 52 АЗС, ещё две временно прекратили работу, четыре находились на ремонте.

АИ-95 был доступен на 33 станциях, АИ-92 — на 35, дизель — на 43. На ряде АЗС действовали ограничения. «Роснефть» ограничивала обычную продажу примерно 30 литрами бензина и 50 литрами дизеля, «Лукойл» — 40 и 60 литрами соответственно. Для отдельных трассовых станций лимиты выше.

На 13 АЗС «Лукойла» и двух АЗС «Роснефти» отпуск осуществлялся по топливным картам.

Самая показательная деталь — городские власти официально попросили жителей и туристов по возможности сократить поездки на личном транспорте.

Таким образом, снижение автомобильной мобильности перестаёт быть только реакцией самих водителей на дорогой бензин. В отдельных городах оно уже превращается в инструмент управления дефицитом.

⠀

👉 На Кубани ФАС перешла от предупреждений к делам

11 августа Краснодарское управление ФАС возбудило четыре дела против владельцев АЗС, ранее получивших предупреждения из-за стоимости топлива. В перечне фигурируют «МХО Рассвет/Уфимнефть», «Лаба», «Южная нефтяная компания» и «НК Нефтесфера».

Антимонопольная служба продолжает ежедневный мониторинг розничных и мелкооптовых цен.

Административное снижение наценки способно уменьшить цену на табло, но не решает проблему себестоимости независимой АЗС. Если дорогой опт и дефицит физического предложения сохраняются, давление на розничную цену дополнительно сокращает маржу независимого оператора.

⠀

👉 Сам рынок независимых операторов продолжает сжиматься

К концу первого полугодия в России насчитывалось около 9,19 тыс. организаций, занимавшихся розничной торговлей топливом через АЗС, — почти на 2% меньше, чем в начале года. За шесть месяцев было ликвидировано 628 таких компаний и зарегистрировано 404 новых.

Количество организаций в оптовой торговле топливом также сократилось примерно на 2%, до 20,8 тыс.: ликвидировано 1 350 компаний, зарегистрировано 698.

Нельзя считать все эти закрытия прямым следствием текущего топливного кризиса. Но тенденция усиливает главный структурный риск: именно независимые станции сейчас наиболее чувствительны к сокращению биржевого предложения, дорогой логистике и административному ограничению розничных цен.

⠀

👉 Спрос на перевод автомобилей на газ вырос на 30–35%

Высокая стоимость бензина и риск перебоев уже меняют спрос на автомобильное оборудование. По данным участников рынка, количество обращений за установкой газобаллонного оборудования выросло примерно на 30–35% относительно обычного уровня.

Стоимость переоборудования одновременно выросла на 10–20%. Крупные автопарки снова рассматривают использование метана как способ снизить зависимость от бензина и дизеля.

Это продолжение тенденции, отмеченной в предыдущем обзоре: сначала автомобилисты сокращали поездки, теперь часть рынка начинает менять сам тип потребляемого топлива.

⠀

👉 Россия дополнительно поставит Монголии 25 тыс. тонн АИ-92

11 августа Монголия сообщила о договорённости с Россией о дополнительных поставках до конца месяца 25 тыс. тонн бензина АИ-92 и 5 тыс. тонн авиационного топлива.

Монгольский министр отдельно поблагодарил российскую сторону за поставки, несмотря на сложную ситуацию с топливом внутри России.

Объём невелик относительно российского рынка, однако сам эпизод показателен: параллельно с внутренними лимитами, адресным распределением и импортом Россия продолжает выполнять межгосударственные обязательства по поставкам нефтепродуктов.

⠀

👉 Не бензин, но нефтяная логистика: КТК потерял пятую часть июльских отгрузок

Отдельная проблема сформировалась вокруг Каспийского трубопроводного консорциума. По данным Reuters, атаки и повреждения инфраструктуры привели к тому, что июльские отгрузки через КТК оказались более чем на 20% ниже плана — около 1,2–1,3 млн баррелей в сутки. Потери и переносы оцениваются примерно в 400 тыс. баррелей в сутки.

В начале августа отгрузки также оставались пониженными — примерно 1,1–1,2 млн баррелей в сутки.

Основная часть нефти в КТК — казахстанская, поэтому этот эпизод нельзя записывать непосредственно в российский бензиновый баланс. Но он показывает, что одновременно с НПЗ под давлением находится и экспортная нефтяная логистика.

⠀

Reuters. “Fire at Russia’s Ilsky oil refinery put out after Ukrainian drone attack”. 8 августа 2026 года.
https://www.reuters.com/business/energy/fire-russias-ilsky-oil-refinery-put-out-after-ukrainian-drone-attack-2026-08-08/
Интерфакс. «Промышленное предприятие в Самарской области подверглось атаке БПЛА». 8 августа 2026 года.
https://www.interfax.ru/russia/1108184
Reuters. “Ukraine kills 13, including a child, in drone attack on Russian city of Nizhnekamsk, officials say”. 10 августа 2026 года.
https://www.reuters.com/world/europe/ukraine-kills-12-drone-strikes-russian-city-nizhnekamsk-state-media-reports-2026-08-10/
Интерфакс. «В Тюменской области после атаки БПЛА начался пожар на предприятии». 10 августа 2026 года.
https://www.interfax.ru/russia/1108477
Reuters. “Ukrainian military says it attacked oil refinery in Russia’s Orsk”. 11 августа 2026 года.
https://www.reuters.com/business/energy/ukrainian-military-says-it-attacked-oil-refinery-russias-orsk-2026-08-11/
Интерфакс. «Пожар возник на одном из промпредприятий Оренбуржья после падения обломков БПЛА». 11 августа 2026 года.
https://www.interfax.ru/russia/1108616
Коммерсантъ. «В Комсомольске-на-Амуре загорелся НПЗ». 11 августа 2026 года.
https://www.kommersant.ru/doc/8876823
OilCapital. «За 10 дней августа бензина на бирже стали продавать меньше, особенно АИ-95». 10 августа 2026 года.
https://oilcapital.ru/news/2026-08-10/za-10-dney-avgusta-benzina-na-birzhe-stali-prodavat-menshe-osobenno-ai-95-5656541
Интерфакс. «Кабмин продлил до конца года действие сниженного норматива продаж бензина на бирже». 11 августа 2026 года.
https://www.interfax.ru/business/1108612
Интерфакс. «ФАС до конца года приостановила использование биржевых индексов при госзакупках топлива». 10 августа 2026 года.
https://www.interfax.ru/russia/1108443
Коммерсантъ. «Бензин класса „Евро-3“ будут продавать на Петербургской бирже с 13 августа». 10 августа 2026 года.
https://www.kommersant.ru/doc/8876710
Фонтанка.ру. «Правительство РФ освободило перевозчиков топлива от обязанности соблюдать весогабаритные нормы». 10 августа 2026 года.
https://www.fontanka.ru/2026/08/10/76581011/
Интерфакс. «В Севастополе непремиальные виды топлива будут продавать по QR-кодам». 10 августа 2026 года.
https://www.interfax.ru/russia/1108560
Юга.ру. «В Севастополе АИ-95 закончился, а 92-й продают на трех АЗС по QR-кодам». 11 августа 2026 года.
https://www.yuga.ru/news/amp/483523-v-sevastopole-ai-95-zakonchilsya-a-92-j-prodayut-na-trekh-azs-po-qr-kodam/
Юга.ру. «Власти Сочи ограничили продажу бензина и попросили меньше ездить. Где заправиться 11 августа». 11 августа 2026 года.
https://www.yuga.ru/news/amp/483527-vlasti-sochi-ogranichili-prodazhu-benzina-i-poprosili-menshe-ezdit-gde-zapravitsya-11-avgusta/
Коммерсантъ. «Меньше половины заправок в Воронеже вечером обеспечены бензином». 11 августа 2026 года.
https://www.kommersant.ru/doc/8876794
Коммерсантъ. «Краснодарское УФАС возбудило четыре дела против владельцев АЗС». 11 августа 2026 года.
https://www.kommersant.ru/doc/8876900
Коммерсантъ. «„Ведомости“: в России в первом полугодии снизилось количество операторов АЗС». 10 августа 2026 года.
https://www.kommersant.ru/doc/8876136
Коммерсантъ. «Топливный баланс на транспорте необходимо менять». 9 августа 2026 года.
https://www.kommersant.ru/doc/8875774
Интерфакс. «Монголия договорилась с РФ об увеличении поставок бензина и авиатоплива». 11 августа 2026 года.
https://www.interfax.ru/world/1108629
Reuters. “Drone attacks reduce July CPC oil loadings by a fifth, sources say”. 7 августа 2026 года.
https://www.reuters.com/business/energy/drone-attacks-reduce-july-cpc-oil-loadings-by-fifth-sources-say-2026-08-07/
Telegram, @retail_shops — «Агрегатор: Ритейл, магазины, аптеки». Публикация о продлении 10%-ного норматива биржевых продаж бензина. 11 августа 2026 года.
https://t.me/retail_shopshttps://t.me/retail_shops

Сообщение Топливный кризис: хроники 6–11 августа — Ильский, Сызранский, ТАНЕКО и Орский НПЗ под ударами, свободную биржу сжимают до 2% появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

EcomHub Research сопоставил эти данные. Интереснее всего здесь не сами места в рейтингах, а разница между ростом выручки и расширением площадей. У части сетей продажи растут почти вслед за количеством новых магазинов. У других выручка заметно опережает расширение — то есть существующая инфраструктура начинает работать интенсивнее.

«Чижик» — абсолютный лидер по скорости роста

Самая быстрорастущая сеть в выборке INFOLine — «Чижик». Выручка сети в 2025 году достигла 417,5 млрд рублей без НДС, увеличившись на 67,3%. Торговые площади при этом выросли на 38%, а сеть прибавила 907 объектов.

Это важное соотношение. Выручка росла значительно быстрее площади. Если приблизительно пересчитать динамику выручки на единицу площади, рост составляет около 21%.

Иными словами, «Чижик» в 2025 году получал эффект сразу из двух источников: открывал большое количество новых магазинов и одновременно увеличивал отдачу от своей торговой инфраструктуры.

На втором месте по темпам роста — Ozon fresh: около 129,4 млрд рублей выручки и +60,9% год к году. Площадь сети dark store выросла на 44%, количество объектов — на 66. Выручка росла быстрее площади, а условная отдача на единицу инфраструктуры могла увеличиться примерно на 12%.

Третья — фирменная сеть «Алёнка» с ростом выручки на 57,5% при увеличении площади на 48%.

У разных сетей — разные модели роста

За одинаковыми высокими темпами скрываются принципиально разные модели.

У «Моей цены» и B1 «Первый выбор» выручка выросла на 49,7%, а площадь — на 49%. Сеть прибавила сразу 818 объектов. Здесь почти весь рост можно объяснить расширением физического присутствия: продажи и площади движутся практически синхронно.

У «Яндекс Лавки» картина другая. Выручка выросла примерно до 156,8 млрд рублей, или на 42,2%, тогда как площадь dark store увеличилась на 25%, а их число — на 144. Разница между двумя темпами означает ориентировочный рост выручки на единицу площади примерно на 14%.

Похожая ситуация у smart: выручка выросла на 33,1%, площадь — только на 16%. Условная отдача от площади увеличивается примерно на 15%.

У «Дороничей» рост выручки составил 38,9% при увеличении площади на 25%, у «Супер Ленты» — 30,3% против 20% соответственно.

Получается, что значительная часть быстрорастущих игроков уже не просто открывает новые точки. Рост продаж у них начинает опережать рост физической инфраструктуры.

Особняком выглядит «Рубль». Выручка сети выросла на 45,7%, хотя площадь снизилась на 2%, а количество объектов — на один. Формально это означает почти 49%-ный рост выручки на единицу площади. Для небольшой сети эффект низкой базы может быть значительным, поэтому трактовать этот показатель стоит осторожно, но само сочетание роста продаж и сокращения площади заслуживает внимания.

Десятка самых быстрорастущих FMCG-сетей

По данным INFOLine, рейтинг выглядит так:

1. Чижик — 417,5 млрд рублей, +67,3%
2. Ozon fresh — около 129,4 млрд рублей, +60,9%
3. Алёнка — около 7,2 млрд рублей, +57,5%
4. Моя цена + B1 «Первый выбор» — 122,8 млрд рублей, +49,7%
5. Квартет вкусов — около 4,4 млрд рублей, +49,7%
6. Рубль — около 6,2 млрд рублей, +45,7%
7. Яндекс Лавка — около 156,8 млрд рублей, +42,2%
8. Дороничи — около 8,2 млрд рублей, +38,9%
9. smart — 52,4 млрд рублей, +33,1%
10. Супер Лента — 116,5 млрд рублей, +30,3%

В рейтинг одновременно попали жесткие дискаунтеры, сервисы быстрой доставки, региональные сети и более традиционные супермаркеты. То есть быстрый рост в 2025 году не был особенностью одного формата.

Но наиболее заметны здесь именно дискаунтеры и модели с высокой частотой покупок.

Плотность продаж: премиальная сеть и дискаунтер оказались совсем рядом

Второй рейтинг INFOLine — выручка с квадратного метра — дает менее очевидную картину.

Лидер — «Азбука вкуса» с 1,059 млн рублей без НДС на квадратный метр в год. Показатель вырос на 5,8%, а выручка сети составила 106,3 млрд рублей.

Но всего на 5,5% от лидера отстает «Семишагофф» — 1,001 млн рублей с квадратного метра.

Это, пожалуй, одно из самых интересных наблюдений всего рейтинга. С одной стороны — премиальный московский ритейлер с высоким средним чеком. С другой — сеть с совершенно другим позиционированием и ценовой моделью. При этом по эффективности использования торговой площади они практически оказались в одной группе.

Более того, именно «Семишагофф» показывает самый высокий рост плотности продаж среди всей десятки — +19,6%.

Третье место занимает «Русский Разгуляйка» — 951,4 тыс. рублей с квадратного метра, причем показатель вырос сразу на 15,7%.

Четвертый — SPAR Миддл Волга с 939,5 тыс. рублей и ростом на 5,9%.

Таким образом, первые четыре сети уже находятся в диапазоне примерно 0,94–1,06 млн рублей выручки с квадратного метра в год.

«Красное & Белое» — редкое сочетание масштаба и высокой плотности

Самый необычный участник рейтинга — «Красное & Белое».

По плотности сеть занимает пятое место — 882,4 тыс. рублей с квадратного метра, рост за год составляет 9,1%.

Но по абсолютной выручке она находится совсем в другой весовой категории — 1,313 трлн рублей.

Для сравнения: совокупная выручка четырех сетей, стоящих выше «Красного & Белого» по плотности продаж, составляет около 353 млрд рублей. То есть оборот «Красного & Белого» примерно в 3,7 раза больше.

При этом по выручке с квадратного метра сеть уступает «Азбуке вкуса» всего примерно на 17%.

Это показывает важное преимущество формата: высокую плотность продаж удалось сохранить уже не на десятках или сотнях магазинов региональной сети, а на федеральном масштабе.

«Табрис» почти сравнялся с «Красным & Белым»

Еще одна любопытная пара — «Красное & Белое» и «Табрис».

Плотность продаж первой сети — 882,4 тыс. рублей с квадратного метра, второй — 881,5 тыс. рублей.

Разница — менее 0,1%.

Но динамика противоположная: у «Красного & Белого» показатель вырос на 9,1%, у «Табриса» снизился на 0,8%.

Это хороший пример того, почему само место в рейтинге еще не показывает направление движения бизнеса.

Вся десятка по эффективности площади

По выручке с квадратного метра рейтинг INFOLine выглядит следующим образом:

1. Азбука вкуса — 1 059,2 тыс. рублей/м², +5,8%
2. Семишагофф — 1 000,9 тыс. рублей/м², +19,6%
3. Русский Разгуляйка — 951,4 тыс. рублей/м², +15,7%
4. SPAR Миддл Волга — 939,5 тыс. рублей/м², +5,9%
5. Красное & Белое — 882,4 тыс. рублей/м², +9,1%
6. Табрис — 881,5 тыс. рублей/м², −0,8%
7. Народный №1 — 847,2 тыс. рублей/м², −2,5%
8. Калина-Малина — 810,2 тыс. рублей/м², −4,4%
9. Русская Поварня (Добрянка + Бахетле) — 778,9 тыс. рублей/м², −5,0%
10. Globus — 770,3 тыс. рублей/м², +5,4%

Интересно, что разрыв между первым и десятым местом составляет только около 38%. Для сетей настолько разного масштаба, географии, ассортимента и ценового позиционирования диапазон выглядит довольно компактным.

Рост площади больше не объясняет рост целиком

Если объединить оба рейтинга, появляется более интересная картина рынка.

Первый заметный процесс — рост дискаунтеров остается очень быстрым, причем лидеры уже получают результат не только за счет новых магазинов. Особенно это видно на примере «Чижика».

Второй — онлайн-продовольствие продолжает масштабировать инфраструктуру, но продажи растут быстрее количества и площади dark store. Это видно и у Ozon fresh, и у «Яндекс Лавки».

Третий — высокая эффективность площади перестала быть особенностью премиальных форматов. «Семишагофф» почти сравнялся с «Азбукой вкуса», а «Русский Разгуляйка» вошел в первую тройку.

Четвертый — масштаб сам по себе не обязательно ведет к снижению эффективности. «Красное & Белое» при выручке более 1,3 трлн рублей остается среди лидеров по продажам с квадратного метра и продолжает повышать этот показатель.

Наконец, у отдельных сетей рост выручки практически равен росту площади. Это тоже не слабая модель: на стадии активного географического расширения она может быть вполне рациональной. Но она сильнее зависит от способности сети продолжать открывать новые объекты.

Главное различие между игроками в 2025 году поэтому проходит не только по темпу роста. Вопрос в том, откуда именно берется этот рост: из новых квадратных метров или из большей выручки, которую удается получить с уже созданной инфраструктуры.

И именно второй компонент становится одним из наиболее интересных показателей для сравнения FMCG-сетей.

⠀

Методика

Основой стали два среза INFOLine по итогам 2025 года: рейтинг быстрорастущих FMCG-сетей и рейтинг лидеров по плотности продаж. Для «Яндекс Лавки» и Ozon fresh площадь в исходных материалах INFOLine учитывается по dark store. Часть абсолютных показателей первого рейтинга EcomHub Research восстановил по шкале опубликованной диаграммы, поэтому они приведены как оценочные.

Справка

Smart — это российская сеть жёстких продуктовых дискаунтеров ГК «Сладкая жизнь», той же группы, которая развивает SPAR Миддл Волга. Первый Smart открылся в Нижнем Новгороде в 2021 году.

Это не маленький локальный проект. В 2025 году сеть быстро расширялась: осенью у неё было уже 132 магазина в 71 населённом пункте, а сейчас сайт группы указывает 140 Smart. Типичный магазин — порядка 600–650 кв. м, ассортимент — более 2,5 тыс. позиций; сеть делает ставку в том числе на известные бренды, свежие товары, готовую еду и пекарню.

Есть ещё интересная деталь для статьи: Smart растёт значительно быстрее своей площади — +33,1% по выручке против +16% по площади. Это делает его одним из заметных примеров роста отдачи от существующей инфраструктуры среди сетей

Сообщение FMCG-2025: «Чижик» лидирует по темпам роста, «Азбука вкуса» — по выручке с квадратного метра появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Ранее «Неофарм» купил сеть «На здоровье», группа «36,6» — «Трику», а Wildberries & Russ получила мажоритарную долю в «Еаптеке».

Ещё одна крупная сделка — объединение «Здравсервиса» с «Фармакопейкой» и дистрибьютором «Медэкспорт — Северная Звезда» — объявлена, но детали окончательного юридического оформления раскрыты ограниченно.
⠀
👉 🏥 «Ригла» становится лидером в Воронежской области

До покупки группа управляла в регионе примерно 130 аптеками. После присоединения «Здорового города» сеть выросла до 185 точек и может занять около 12% регионального рынка.

В сделку также вошли 12 отделов оптики и девять врачебных кабинетов. До конца года аптеки переведут под бренд «Здравсити», сотрудников обещают сохранить.

Стоимость покупки не раскрывается. Эксперты оценивают её в диапазоне от 100 млн до 430 млн рублей. Выручка приобретённых компаний за 2025 год составляла около 1,2 млрд рублей, но совокупная чистая прибыль была почти нулевой.
⠀
👉 📈 Крупные сети покупают долю рынка, а не прибыль

Для федеральной группы важны готовые лицензии, помещения, сотрудники, клиентская база и удобные локации.

После интеграции слабоприбыльная сеть может стать эффективнее за счёт более низких закупочных цен, общей логистики, сокращения административных расходов и подключения к цифровым сервисам.

Недвижимость основатели «Здорового города» сохранили. Они вышли из операционного бизнеса, но оставили себе арендный поток, а «Ригла» получила готовую сеть без необходимости покупать помещения.
⠀
👉 🛒 Кто ещё участвовал в переделе рынка

«Неофарм» приобрёл астраханскую сеть «На здоровье». Под бренд «Столички» должны перейти 69 точек.

«36,6» купила 45 аптек сети «Трика» в Москве и регионах. Стоимость актива оценивается в 540–700 млн рублей.

RWB получила контроль над «Еаптекой» — одним из крупнейших сервисов дистанционного заказа лекарств, сотрудничающим более чем с 25 тыс. физических аптек.

Возможная продажа сети «Апрель» с почти 10 тыс. точек пока остаётся только потенциальной сделкой.
⠀
👉 📉 Почему консолидация ускорилась

В январе—мае продажи лекарств в упаковках сократились на 4%, хотя рынок в деньгах вырос на 11% из-за подорожания препаратов.

Органически расти становится сложнее: аренда, кредиты, фармацевты, маркировка, склады и цифровые системы дорожают. Покупка действующей сети позволяет сразу получить оборот и региональную долю.

В результате рынок движется к нескольким крупным федеральным группам. Региональные бренды постепенно исчезают, а консолидация идёт сразу в трёх направлениях: покупка физических аптек, объединение розницы с дистрибуцией и приобретение онлайн-платформ.

Подробнее

Группа «Ригла-Здравсити» приобрела воронежскую сеть «Здоровый город», включающую 55 аптек. Сделка стала уже четвёртым крупным завершённым приобретением в российском аптечном ритейле с начала 2026 года.

До этого «Неофарм» купил астраханскую сеть «На здоровье», группа «36,6» — сеть «Трика», а объединённая компания Wildberries & Russ получила мажоритарную долю в онлайн-аптеке «Еаптека».

Отдельно стоит сделка «Здравсервиса» и «Фармакопейки»: в апреле стороны сообщили о покупке контрольного пакета и объединении розницы с фармдистрибуцией. Однако её окончательное юридическое оформление раскрывалось менее подробно, чем в остальных случаях.

Таким образом, активная фаза передела аптечного рынка началась не в январе, а ближе к концу второго квартала. По оценке DSM Group, в начале 2026 года активность аптечных сетей в покупке конкурентов оставалась сравнительно невысокой. С июня крупные сделки стали выходить практически одна за другой.

«Ригла-Здравсити» приобрела 55 аптек «Здорового города»

Сделка была зарегистрирована 30 июля, а публично объявлена 3 августа. Покупателю перешли три юридических лица и 55 аптек в Воронеже и Воронежской области.

Двенадцать приобретённых аптек имеют отделы оптики, в девяти из них работают врачебные кабинеты, включая кабинеты аппаратного лечения. Поэтому покупка расширяет не только обычную аптечную сеть, но и медицинское направление группы.

До сделки «Ригла-Здравсити» управляла в Воронежской области примерно 130 аптеками. После присоединения «Здорового города» их число увеличилось до 185. Компания рассчитывает получить около 12% регионального аптечного рынка и занять на нём первое место.

Все купленные точки должны до конца 2026 года перейти под бренд «Здравсити». Группа обещает сохранить сотрудников «Здорового города», но управленческие, закупочные, логистические и цифровые процессы будут постепенно интегрированы в общую систему «Риглы-Здравсити».

Сколько могла стоить сеть

Сумма сделки официально не раскрывается. Оценки экспертов расходятся более чем в четыре раза.

Директор по развитию RNC Pharma Николай Беспалов оценивает актив в 370–430 млн рублей без учёта возможных обременений. Источник «Коммерсанта» на инвестиционном рынке даёт значительно более низкую оценку — 100–250 млн рублей.

Разница связана со слабой текущей прибыльностью купленного бизнеса. Совокупная выручка трёх юридических лиц «Здорового города» в 2025 году составила около 1,2 млрд рублей, увеличившись лишь на 2,9%. При этом общая чистая прибыль оказалась почти нулевой: прибыль двух компаний была практически полностью перекрыта убытком третьей.

Почему «Ригла» покупает слабоприбыльные аптеки

Покупателю важна не только текущая прибыль отдельной аптеки. Крупная федеральная группа получает:

— готовые помещения с аптечными лицензиями;

— сформированную клиентскую базу;

— обученный персонал;

— узнаваемость в регионе;

— удобные торговые локации;

— отделы оптики и врачебные кабинеты;

— возможность быстро увеличить региональную долю без многолетнего самостоятельного открытия точек.

После покупки экономика аптек может заметно измениться. «Ригла-Здравсити» входит в группу «Протек», которая располагает собственным фармацевтическим дистрибьютором, складами, транспортом, закупочными контрактами и цифровыми системами.

Крупный покупатель может снизить закупочную стоимость лекарств, ускорить оборачиваемость запасов, объединить ассортимент, сократить административные расходы и подключить точки к сервису дистанционного заказа «Здравсити».

То, что было почти нерентабельным самостоятельным региональным бизнесом, внутри крупной вертикально интегрированной группы может начать приносить заметно больше.

Недвижимость осталась у прежних владельцев

Важная особенность сделки — семья основателей «Здорового города» не продала аптечную недвижимость.

Олег и Рита Литаврины передали «Ригле» розничный бизнес, юридические лица, лицензии и действующие точки, но сохранили компанию, занимающуюся владением и управлением недвижимостью.

Фактически бывшие владельцы вышли из более рискованного операционного аптечного бизнеса, но оставили себе относительно предсказуемый арендный поток. «Ригла» получает готовые аптеки, однако часть точек, вероятно, продолжит работать в помещениях прежних собственников на условиях аренды.

Для продавцов такая модель логична. Управлять аптечной сетью становится всё сложнее: растут зарплаты, стоимость кредитов, требования к маркировке, цифровым системам и хранению лекарств. Доход от сдачи помещений менее зависим от закупочных цен и конкуренции.

Для покупателя это означает отсутствие необходимости сразу платить за недвижимость. Но одновременно возникает зависимость от арендных ставок и продления договоров.

Все крупные приобретения аптечных сетей с начала 2026 года

1. «Здравсервис» — «Фармакопейка» и «Медэкспорт — Северная Звезда»

В апреле стало известно, что компании «Здравсервис» и «Здесь Аптека» ведут финальные переговоры о приобретении 51% аптечной сети «Фармакопейка» и дистрибьютора «Медэкспорт — Северная Звезда».

На момент объявления в «Фармакопейку» входило 718 аптек. «Здравсервис» управлял примерно 1,1 тыс. точек под брендами «Здесь Аптека» и «Твой Доктор». После объединения и запланированных открытий общая сеть должна была превысить 2 тыс. аптек.

Эта сделка отличается от остальных тем, что покупатель получает не только аптечные точки, но и дистрибьюторский бизнес.

Цель — создать единую систему, объединяющую:

— закупки лекарств;

— складскую инфраструктуру;

— прямые контракты с производителями;

— поставки в аптеки;

— розничные продажи;

— дистанционный заказ;

— партнёрские региональные сети.

Объединённая структура должна усилить партнёрство «Ирис» и приблизить его к пяти крупнейшим аптечным объединениям России.

Позднее отраслевые публикации называли покупку завершённой, однако подробного сообщения о дате регистрации перехода долей и окончательных финансовых условиях стороны публично не раскрывали. Поэтому корректнее считать её объявленной крупной сделкой, находящейся на стадии интеграции, а не ставить в один ряд с полностью раскрытыми приобретениями «Трики», «Еаптеки» или «Здорового города».

2. «Неофарм» — сеть «На здоровье»

В июне «Неофарм», управляющий аптеками «Столички», стал единственным владельцем астраханской аптечной сети «На здоровье».

На начало 2026 года в региональную сеть входило 89 аптек. При этом представитель «Неофарма» сообщил, что непосредственно под брендом «Столички» в Астрахани и Астраханской области будут работать 69 приобретённых точек.

Расхождение объясняется структурой лицензий и географией бизнеса: часть аптек и лицензий осталась на прежнем юридическом лице, а несколько точек сети находились за пределами Астраханской области, в том числе в Севастополе.

Выручка «На здоровье» по итогам 2025 года составляла около 1,2 млрд рублей. Стоимость приобретения эксперты оценивали в 280–350 млн рублей.

Сделка вывела «Неофарм» в новый для него регион и усилила присутствие компании в Южном федеральном округе. Аптеки планируется постепенно переводить под бренд «Столички».

Для «Неофарма» это уже не первый подобный шаг. В 2025 году группа купила в Нижегородской области сети «Солнечное здоровье» и «Будьте здоровы», включавшие около 40 аптек.

Компания действует по понятной схеме: покупает регионального игрока, сохраняет работающие точки, а затем подключает их к закупкам, ассортименту, программе лояльности и цифровым системам «Столичек».

3. RWB — мажоритарная доля в «Еаптеке»

1 июля объединённая компания Wildberries & Russ объявила о приобретении мажоритарной доли в онлайн-аптеке «Еаптека».

Точный размер пакета и сумма сделки не раскрываются. Публичные оценки стоимости особенно сильно расходятся: в СМИ называлась сумма около 7 млрд рублей, тогда как один из отраслевых источников оценивал возможный диапазон в 40–60 млрд рублей. Из-за такого разброса считать какую-либо из этих цифр надёжной стоимостью сделки нельзя.

«Еаптека» была создана в 2011 году и стала одним из крупнейших российских сервисов дистанционного заказа лекарств. По итогам 2024 года выручка компании достигала 32,9 млрд рублей, хотя бизнес оставался убыточным.

Главная ценность приобретения для Wildberries заключается не только в сайте или бренде онлайн-аптеки. «Еаптека» сотрудничает более чем с 25 тыс. физических аптек, через которые можно выдавать заказы.

RWB получает:

— аптечную экспертизу;

— разрешения и систему работы с лекарствами;

— ассортимент фармацевтических товаров;

— сеть партнёрских пунктов выдачи;

— отношения с производителями и дистрибьюторами;

— клиентскую базу;

— готовую инфраструктуру дистанционного заказа.

Это крупнейшая и фактически единственная публично подтверждённая в 2026 году сделка именно в сегменте крупных онлайн-аптек.

Другие аптечные интернет-сервисы — «Аптека.ру», «Здравсити», «Ютека», Polza.ru, «Мегаптека», сервисы «Яндекса» — развивали партнёрства и подключали новые точки, но сообщений об их приобретении с начала года не было.

4. «Аптечная сеть 36,6» — «Трика»

В июле группа «36,6» приобрела сеть «Трика». В сделку вошли 45 аптек и четыре юридических лица: «Трика», «Вега», «Фармтун-6» и «Фармацевтическая гильдия».

Сумма не раскрыта. Консультант по слияниям и поглощениям Иван Пешков оценивал четыре компании с учётом долгов примерно в 540 млн рублей. Генеральный директор DSM Group Сергей Шуляк давал более высокую оценку — около 700 млн рублей.

Совокупная выручка приобретённых компаний в 2025 году составляла около 1,8 млрд рублей. «Трика» работала в Москве, Московской и Ярославской областях, а также в Орловской области.

Покупка позволила «36,6»:

— усилить позиции в Москве и Подмосковье;

— расшириться в Ярославской области;

— впервые выйти в Орловскую область;

— получить готовую сеть низкоценовых аптек;

— использовать существующий покупательский поток.

В перспективе точки «Трики» могут быть переведены под бренды «36,6» или «Горздрав».

На конец первого квартала 2026 года группа управляла примерно 2,8 тыс. аптек в 15 регионах. Приобретение 45 точек не меняет её масштаб радикально, но позволяет быстро увеличить плотность присутствия в выбранных регионах.

5. «Ригла-Здравсити» — «Здоровый город»

Последняя по времени завершённая сделка — покупка 55 воронежских аптек.

После неё общая сеть «Риглы-Здравсити» увеличилась примерно до 7,37 тыс. точек в 75 регионах России. Только в Воронежской области группа теперь управляет 185 аптеками.

Сделка особенно показательна тем, что покупатель приобрёл сеть с практически нулевой чистой прибылью.

Это показывает, что крупные аптечные группы оценивают активы не только по текущему финансовому результату. Для них важнее региональная доля, лицензии, локации, число постоянных покупателей и возможность повысить эффективность за счёт собственного масштаба.

«Апрель» может стать крупнейшей сделкой, но пока не продан

В июне появилась информация, что крупнейшая по числу точек аптечная сеть «Апрель» фактически выставлена на продажу.

Компания управляла 9 976 аптеками в 77 регионах. По итогам 2025 года её продажи оценивались в 259,3 млрд рублей — это крупнейший показатель среди российских аптечных сетей в рейтинге Forbes.

Однако сообщения о поиске покупателя не означают, что сделка состоялась.

По данным источников, владельцы обсуждали возможность продажи бизнеса уже несколько лет, но до окончательного соглашения не дошли. Название покупателя, структура предложения и подтверждённая цена отсутствуют.

Поэтому «Апрель» нельзя включать в перечень приобретённых сетей 2026 года. Это только потенциальный актив, продажа которого в случае завершения станет несопоставимо крупнее всех остальных аптечных сделок текущего года.

Хронология аптечных сделок 2026 года

Апрель

«Здравсервис» объявил о приобретении 51% «Фармакопейки» и фармдистрибьютора «Медэкспорт — Северная Звезда».

Масштаб: 718 аптек «Фармакопейки» плюс 1,1 тыс. точек «Здравсервиса».

Статус: объявлено объединение и интеграция, подробности окончательного оформления ограничены.

Июнь

«Неофарм» приобрёл астраханскую сеть «На здоровье».

Масштаб: 69 точек должны перейти под бренд «Столички»; до сделки вся сеть насчитывала 89 аптек.

Оценка: 280–350 млн рублей.

Июль

RWB приобрела мажоритарную долю в «Еаптеке».

Масштаб: крупная онлайн-аптека и партнёрство более чем с 25 тыс. физических аптек.

Цена: не раскрыта, внешние оценки крайне противоречивы.

Июль

«36,6» купила сеть «Трика».

Масштаб: 45 аптек.

Оценка: 540–700 млн рублей.

Июль—август

«Ригла-Здравсити» приобрела «Здоровый город».

Масштаб: 55 аптек, 12 отделов оптики, девять врачебных кабинетов.

Оценка: от 100–250 млн до 370–430 млн рублей.

Почему аптечные сети снова активно покупают конкурентов

Продажи в упаковках сокращаются

Рост аптечного рынка всё в меньшей степени связан с увеличением реального потребления.

В январе—мае 2026 года в российских аптеках было продано около 1,8 млрд упаковок лекарств — на 4% меньше, чем годом ранее. В денежном выражении рынок вырос примерно на 11%, до 1,05 трлн рублей, поскольку средняя стоимость упаковки увеличилась на 13%, до 469 рублей.

Для аптечной сети это означает, что увеличивать оборот только за счёт роста потока покупателей становится сложнее.

Остаются три основных пути:

— открывать новые аптеки самостоятельно;

— увеличивать продажи действующих точек;

— покупать готовые региональные сети.

При высоких ставках, дорогой аренде и дефиците фармацевтов самостоятельное открытие может оказаться медленным и рискованным. Покупка действующего бизнеса позволяет сразу получить оборот, сотрудников, лицензии и покупателей.

Крупная сеть закупает лекарства дешевле

Чем больше аптек у покупателя, тем сильнее его позиция в переговорах с производителями и дистрибьюторами.

Крупная группа может получать:

— более низкие закупочные цены;

— дополнительные скидки за объём;

— отсрочку платежа;

— маркетинговые выплаты;

— приоритетные поставки дефицитных препаратов;

— эксклюзивные условия по отдельным брендам.

Поэтому региональная сеть с минимальной прибылью может стать значительно эффективнее после присоединения к федеральному игроку.

Логистика и цифровая инфраструктура становятся дорогими

Аптечному бизнесу нужны склады, точный учёт серий и сроков годности, маркировка, электронный документооборот, программы лояльности, системы бронирования, интернет-витрина и интеграция с агрегаторами.

Для сети из 50–100 аптек расходы на такую инфраструктуру распределяются на небольшое число точек. Для группы из нескольких тысяч аптек стоимость каждой операции заметно ниже.

Это одна из причин, по которой небольшие и средние владельцы предпочитают продать бизнес крупной сети, а не продолжать инвестировать в обновление систем.

Онлайн становится обязательным, но остаётся низкомаржинальным

По разным оценкам, доля дистанционного заказа в аптечном рынке по итогам 2025 — началу 2026 года составляла примерно 15–17%. Онлайн растёт в 2,5 раза быстрее традиционной аптечной розницы.

Однако этот рост не всегда приносит дополнительную прибыль. Многие интернет-заказы просто переходят из кассы аптеки в цифровой канал, где приходится платить агрегатору, давать более низкую цену и нести дополнительные расходы на сборку.

Поэтому крупные сети стараются контролировать собственный онлайн-канал. Именно этим объясняется развитие «Здравсити» внутри «Риглы» и интерес Wildberries к «Еаптеке».

Региональный рынок проще купить, чем захватить

Покупка «Здорового города» сразу даёт «Ригле» около 12% аптечного рынка Воронежской области.

Чтобы достичь такой доли органически, группе пришлось бы:

— искать десятки помещений;

— получать лицензии;

— нанимать фармацевтов;

— запускать рекламу;

— формировать клиентскую базу;

— конкурировать с уже действующей локальной сетью;

— несколько лет работать с убытками на этапе раскрутки.

Приобретение готового игрока сокращает этот путь до нескольких месяцев интеграции.

Что будет происходить с региональными брендами

Большинство купленных сетей постепенно теряет прежние вывески.

«На здоровье» переходит под бренд «Столички».

«Здоровый город» будет переименован в «Здравсити».

«Трика» может стать частью «36,6» или «Горздрава».

Это означает, что аптечный рынок становится всё более единообразным. Независимые региональные названия постепенно заменяются несколькими федеральными брендами.

Для покупателя это выгодно: единый бренд снижает рекламные расходы и упрощает программу лояльности.

Для потребителя последствия неоднозначны. Крупная сеть может обеспечить более широкий ассортимент и удобный онлайн-заказ, но исчезновение локальных игроков уменьшает ценовую конкуренцию.

Покупка онлайн-аптеки меняет характер консолидации

Раньше аптечные сделки в основном заключались между аптечными сетями или фармдистрибьюторами.

Покупка «Еаптеки» группой RWB показывает новую модель: на рынок приходит крупная универсальная цифровая площадка.

Wildberries получает не десятки собственных аптек, а доступ к цифровой витрине, ассортименту и десяткам тысяч партнёрских точек выдачи.

Это может оказаться более масштабным изменением, чем покупка отдельной региональной сети. Маркетплейс способен привести в аптечный сегмент огромный покупательский поток, собственную рекламу, логистику и систему рекомендаций.

В результате традиционные аптечные сети будут конкурировать не только друг с другом, но и с универсальными цифровыми платформами.

Итог

С начала 2026 года в открытых источниках подтверждены четыре крупные завершённые сделки:

— «Неофарм» купил сеть «На здоровье»;

— RWB приобрела мажоритарную долю в «Еаптеке»;

— «36,6» купила сеть «Трика»;

— «Ригла-Здравсити» приобрела «Здоровый город».

Кроме того, «Здравсервис» объявил о покупке контрольной доли «Фармакопейки» и её дистрибьютора, но подробности окончательного юридического оформления сделки раскрыты ограниченно.

Приобретение «Здорового города» хорошо показывает общую логику рынка. Крупная группа покупает не высокую текущую прибыль, а готовую региональную инфраструктуру: лицензии, локации, сотрудников, клиентскую базу и долю рынка.

Дальше покупатель рассчитывает сделать аптеки прибыльнее за счёт собственного масштаба, закупочных условий, логистики и цифровых систем.

Для владельцев небольших сетей продажа становится способом выйти из бизнеса, в котором постоянно растут расходы и требования. Для крупнейших игроков — возможностью продолжать рост, несмотря на сокращение продаж лекарств в натуральном выражении.

Аптечный рынок движется к нескольким большим федеральным группам. Причём консолидация теперь идёт одновременно по трём направлениям:

— покупка физических аптек;

— объединение розницы с дистрибуцией;

— приобретение онлайн-платформ и партнёрских сетей.

Следующим крупным событием может стать продажа «Апреля». Но пока крупнейшая аптечная сеть страны остаётся только потенциальным объектом сделки.

Источники

1. «Фармацевтический вестник». «Ригла-Здравсити» купила сеть аптек в Воронежской области
   https://pharmvestnik.ru/content/news/rigla-zdravsiti-kupila-set-aptek-v-voronejskoi-oblasti.html
2. «Коммерсантъ». «Ригла-Здравсити» купила сеть «Здоровый город»
   https://www.kommersant.ru/doc/8861650
3. Vademecum. «Неофарм» закрыл сделку по покупке астраханской сети «На здоровье»
   https://vademec.ru/news/2026/06/26/neofarm-zakryla-sdelku-po-pokupke-astrakhanskoy-seti-na-zdorove/
4. «Коммерсантъ». «Неофарм» купил астраханскую аптечную сеть «На здоровье»
   https://www.kommersant.ru/doc/8779393
5. «Фармацевтический вестник». RWB приобрёл мажоритарную долю в «Еаптеке»
   https://pharmvestnik.ru/content/news/rwb-priobrel-majoritarnuu-dolu-v-eapteke.html
6. «Ведомости». Wildberries выкупил мажоритарную долю в онлайн-аптеке «Еаптека»
   https://www.vedomosti.ru/business/articles/2026/07/01/1210169-wildberries-vikupil-mazhoritarnuyu-dolyu-v-onlain-apteke-eapteka
7. «Коммерсантъ». Сеть «36,6» выкупила фармритейлера «Трика»
   https://www.kommersant.ru/doc/8799889
8. «Фармацевтический вестник». «Здравсервис» планирует приобрести сеть «Фармакопейка»
   https://pharmvestnik.ru/content/news/zdravservis-planiruet-priobresti-set-farmakopeika.html
9. «Ведомости». Сеть аптек «Апрель» выставили на продажу
   https://www.vedomosti.ru/business/news/2026/06/23/1207982-izvestiya-set-aptek-aprel
10. DSM Group. Рейтинг аптечных сетей по итогам первого квартала 2026 года
    https://dsm.ru/news/2960/
11. Forbes. Крупнейшие аптечные сети России — 2026
    https://www.forbes.ru/rating/560748-krupnejsie-aptecnye-seti-rossii-rejting-forbes-2026
12. «Фармацевтический вестник». Итоги и тенденции аптечного e-commerce
    https://pharmvestnik.ru/content/news/eksperty-obsudili-itogi-goda-v-aptechnom-e-com-na-konferencii-omni-pharma.html

Материал подготовлен EcomHub Research

Сообщение Консолидация розничного фарм-рынка: все сделки с начала 2026 года появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

• ТВ-реклама остаётся крупнейшим классическим каналом, но теряет объём и долю. Расходы ТОП-150 на телевидение снизились на 17%, до 115,9 млрд рублей, а доля ТВ в бюджетах крупнейших рекламодателей упала с 70% до 65%.

• Наружная реклама, наоборот, выросла на 8%, до 33,3 млрд рублей. Её доля в бюджетах ТОП-100 увеличилась с 15% до 19%, а разрыв между ТВ и наружной рекламой сократился примерно с 4,5 до 3,5 раза.

• Wildberries увеличил рекламные затраты на 19%, до 14 млрд рублей, и стал крупнейшим рекламодателем. Сбер сократил расходы на 24%, до 10,5 млрд рублей, Яндекс — на 40% и опустился с третьего места на десятое.

• Главный вывод: крупный бизнес режет не только объём рекламы, но и саму логику продвижения. Бюджеты всё чаще уходят из широкого охвата в инструменты с более понятной отдачей: программы лояльности, партнёрские проекты, CRM-маркетинг и другие каналы с измеримым эффектом.

Подробности

ТОП-150 крупнейших рекламодателей России сократили расходы на продвижение на 11% в первом полугодии 2026 года

Индустриальная платформа рынка маркетинга и рекламы «Постмаркетинг» подвела итоги первого полугодия 2026 года на рекламном рынке России. Главные выводы: совокупные затраты ТОП-150 рекламодателей снизились на 11%, крупнейшая десятка сократила бюджеты на 20%, ТВ потеряло 17%, наружная реклама выросла на 8%, а лидерство по затратам перешло от Сбера к Wildberries.

Индустриальная платформа рынка маркетинга и рекламы «Постмаркетинг» представляет итоги сравнительного анализа динамики затрат крупнейших рекламодателей России в I полугодии 2026 года.

1. Бюджеты рекламодателей сокращаются, сильнее всего — у первой десятки игроков.

В первом полугодии 2026 года совокупные затраты ТОП-150 крупнейших рекламодателей России составили 178,2 млрд рублей без НДС — на 11% меньше, чем годом ранее, когда объем достигал 200,6 млрд рублей. Рынок перешел к выраженному номинальному снижению.

Затраты ТОП-100 снизились на 12% — с 186,6 до 164,5 млрд рублей. Аналогичную динамику показали ТОП-50 — с 156,3 до 137,1 млрд рублей — и ТОП-25 — со 127 до 111,5 млрд рублей: в во всех трех случаях снижение также составило 12%.
Самое глубокое падение бюджетов зафиксировано у первой десятки рекламодателей: ее затраты сократились на 20% — с 84,1 до 67,5 млрд рублей, а доля в объеме ТОП-150 снизилась с 45% до 41%. Затраты ТОП-5 уменьшились на 15% — с 52,3 до 44,5 млрд рублей, их доля сократилась с 33% до 32%.

Таким образом, крупнейшие десять компаний сокращали рекламные бюджеты почти вдвое быстрее рынка в целом. Основной объем расходов по-прежнему сосредоточен у лидеров, но их вес в структуре ТОП-150 существенно снижается.

2. ТВ-реклама теряет объем и долю, наружная реклама растет

ТВ остается крупнейшим классическим сегментом рекламы, однако в первом полугодии 2026 года затраты ТОП-150 в этом канале снизились на 17% — со 139,6 до 115,9 млрд рублей. Доля ТВ в бюджетах крупнейших рекламодателей сократилась с 70% до 65%, то есть на 5 п.п.

Наружная реклама стала единственным из двух крупнейших классических сегментов, показавшим положительную динамику. Ее объем вырос на 8% — с 30,8 до 33,3 млрд рублей, а доля в бюджетах ТОП-100 увеличилась с 15% до 19%.

В результате разрыв между ТВ и наружной рекламой заметно сократился: годом ранее телевизионные бюджеты превышали наружные примерно в 4,5 раза, а в 2026 году — уже примерно в 3,5 раза.

При общем снижении затрат ТОП-100 на 12% рост наружной рекламы отражает прежде всего перераспределение бюджетов между каналами, а не расширение рынка. Совокупная доля ТВ и наружной рекламы практически не изменилась — 84% против 85% годом ранее, но внутри этой структуры вес наружной рекламы вырос.

3. Wildberries выходит в лидеры, топ-10 остается рынком ритейла и банковских экосистем

Состав первой десятки крупнейших рекламодателей по сравнению с первым полугодием 2025 года не изменился, однако внутри рейтинга произошла заметная перестановка. Лидерство перешло к Wildberries: затраты компании выросли на 19%, до 14 млрд рублей. Сбер сократил расходы на 24%, до 10,5 млрд рублей, и опустился с первой на вторую строку.

ОЗОН («Интернет Решения»), несмотря на сокращение затрат на 12%, поднялись с пятого места на третье. X5 Group увеличила бюджет на 6% и переместилась с восьмой позиции на четвертую. Самое сильное падение в топ-10 показал Яндекс: расходы снизились на 40%, а компания опустилась с третьего места на десятое.
Структура топ-10 по-прежнему концентрируется вокруг двух типов рекламодателей — ритейла и e-commerce, включая игроков с банковским бизнесом, а также банковских экосистем. Представители телекома, фармацевтики и других крупных потребительских категорий в первой десятке не представлены.

На фоне общего падения наиболее заметный рост показал ПСБ: +59% и подъем с 30-го на 21-е место. «Нижфарм» увеличил расходы на 15%, а «Диджико» и O’SHADE впервые вошли в ТОП-30. Среди наиболее существенных снижений — Яндекс и «Спортмастер» (-40%), «Биннофарм Групп» (-36%) и ВТБ (-33%).

«Снижение объемов российского рекламного рынка уже на протяжении двух кварталов — ожидаемый факт. Реклама является функцией бизнеса, и при всеобщем снижении потребительского энтузиазма странно ожидать от рекламного рынка роста. Вопросов к эффективности имеющегося рекламного инвентаря у бизнеса накопилось достаточно много, поэтому он сокращает, а не усиливает рекламные затраты на фоне снижения продаж. При этом, компании в этом году все больше перераспределяют бюджеты в пользу инструментов продвижения с доказуемой эффективностью, таких как программы лояльности, партнерские проекты, CRM-маркетинг», — отмечает Игорь Бевзенко, руководитель индустриальной платформы «Постмаркетинг».

Анализ проведен на основе собственной методики платформы «Постмаркетинг» и данных индустриальных измерителей. В расчет включены компании, входящие в ТОП-150 рекламодателей России. Не учитываются затраты на перформанс-продвижение в интернете и спецпроекты.

Справка:
Индустриальная платформа рынка маркетинга и рекламы «Постмаркетинг» подводит ежеквартальный анализ затрат рекламодателей России с декабря 2023 года. Тогда же был сформирован первый рейтинг российских рекламных групп — на 5 месяцев раньше отраслевых ассоциаций.

В своем исследовании платформа опирается на прозрачные данные рыночных измерителей и обогащает их информацией о реальных скидках и иных специальных условиях размещения.

Сообщение ТОП-150 крупнейших рекламодателей России сократили расходы на продвижение на 11% в первом полугодии 2026 года появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Правительство продлило запрет на экспорт бензина до 31 января 2027 года. Для дизеля в августе действует полный запрет, а с сентября производители смогут вернуться к экспорту. Трейдерам поставки за рубеж останутся запрещены до конца января.
⠀
👉 Семь предприятий за одну неделю

После атаки остановил переработку Тюменский НПЗ, где была повреждена установка гидроочистки дизельного топлива.

29 июля удары пришлись сразу по двум крупным предприятиям — Рязанскому и Пермскому НПЗ. Рязанский завод важен для Центральной России и Москвы, Пермский — для Урала, Поволжья и Сибири.

31 июля пожар возник на объекте ТЭК на юге Волгограда. По анализу открытых кадров, вероятной целью был Волгоградский НПЗ.

1 августа дроны атаковали комплекс «Башнефти» в Уфе. 2 августа украинская сторона заявила об ударе по Саратовскому НПЗ и Людиновской нефтебазе.

В Нижнекамске также сообщали более чем о 30 взрывах в районе «ТАНЕКО» и «ТАИФ-НК», однако власти заявили, что разрушений и остановки процессов не было.
⠀
👉 Восстановление остаётся неустойчивым

К концу июля простои нефтеперерабатывающих мощностей сократились примерно на 35% — с 502 тыс. до 327 тыс. тонн в сутки. Часть заводов завершила ремонты, но их возвращение совпало с новыми атаками.

Рынок оказался в режиме постоянного замещения: компании увеличивают загрузку работающих НПЗ, перебрасывают топливо между регионами и возвращают установки в строй, однако новые удары снова сокращают резерв.
⠀
👉 Независимые АЗС остались в конце очереди

Российский топливный союз сообщил, что уже оплаченные партии не поставляются по 30–90 дней. Деньги затем возвращают, но бензина у независимых АЗС нет.

Станции вынуждены покупать мелкооптовое топливо по цене, иногда вдвое превышающей биржевую. Из примерно 28 тыс. АЗС в России около 19 тыс. принадлежат независимым операторам.

В приоритетном порядке топливо получают государственные структуры, оборонные предприятия, РЖД, аграрии и крупные инфраструктурные потребители. Розничным станциям достаётся оставшийся объём.
⠀
👉 В каждом регионе — собственные правила

В Омской области лимиты полностью отменили. В Ленинградской области власти объявили о прохождении пика, хотя 65 из 359 АЗС временно не работали.

В Рубцовске бензин продавали по первой цифре автомобильного номера. В Республике Алтай машину разрешалось заправлять только один раз в сутки, а для аграриев выделили отдельные утренние часы.

В Курской области губернатор потребовал вмешательства ФАС из-за бензина по 180 рублей за литр. В Липецкой области отменили режим «чёт-нечёт», тогда как в Курской он сохранялся.

В Крыму и Севастополе продолжали действовать QR-коды, лимиты, запреты на канистры и ежедневные карты наличия топлива. На отдельных АЗС отпускали до 40 литров, но обычный свободный рынок ещё не восстановился.
⠀
👉 До нормализации может пройти два месяца — если не будет новых ударов

Эксперты оценивали срок восстановления большинства регионов концом сентября. Для этого необходимо вернуть в строй НПЗ, наполнить нефтебазы, восстановить запасы независимых АЗС и дождаться снижения сезонного спроса.

Однако прогноз строился при условии отсутствия новых крупных повреждений. События последних дней показали, что это условие не выполняется.

К началу августа кризис не закончился. Он распался на десятки локальных сценариев — от полной отмены лимитов до продажи бензина раз в сутки и по цифре государственного номера.

Подробнее

Топливный кризис: хроники 26 июля — 2 августа — семь НПЗ под ударами, экспорт закрыли до 2027 года

Материал охватывает события с 09:54 26 июля до 19:29 2 августа 2026 года по московскому времени.

За эту неделю российский топливный кризис вступил в новую фазу. Федеральные власти говорили о восстановлении переработки, сокращении очередей и прохождении пика дефицита. Правительство продлило запрет на экспорт бензина до 31 января 2027 года, а эксперты оценили возможный срок нормализации рынка в один-два месяца.

Одновременно произошла новая серия атак на нефтеперерабатывающие предприятия. В течение рассматриваемого периода появились подтверждённые или основанные на анализе открытых данных сообщения об остановке Тюменского НПЗ, ударах по Рязанскому и Пермскому НПЗ, пожаре на объекте ТЭК в Волгограде, атаке на «Башнефть-Уфанефтехим», новом ударе по Саратовскому НПЗ и поражении Людиновской нефтебазы.

Только 29 июля под ударами оказались сразу два крупных НПЗ — Рязанский и «Лукойл-Пермнефтеоргсинтез». 31 июля пожар возник на юге Волгограда на объекте топливно-энергетического комплекса, который по анализу кадров очевидцев был идентифицирован как вероятный Волгоградский НПЗ. 1 августа дроны атаковали уфимский нефтеперерабатывающий комплекс. В ночь на 2 августа украинская сторона заявила о поражении Саратовского НПЗ и нефтебазы в Калужской области.

Поэтому заявления о приближении рынка к нормальному состоянию оставались условными. Одни заводы возвращались из ремонта, а другие почти одновременно попадали под новые атаки.

Региональная ситуация также оставалась неоднородной. В Крыму и Севастополе продолжали действовать QR-коды, ограничения по литражу, запреты на канистры и ежедневные карты наличия топлива. В десятках регионов сохранялись лимиты. Независимые АЗС сообщали, что уже оплаченные партии не поставляются по 30–90 дней, а доступное мелкооптовое топливо стоит в два раза дороже биржевого.

26 июля: стали известны последствия атаки на Тюменский НПЗ

Сам удар по Тюменскому нефтеперерабатывающему заводу произошёл 25 июля. Губернатор Александр Моор сообщал, что беспилотник упал на территории предприятия, после чего возник пожар.

К утру 26 июля возгорание было ликвидировано. По данным Neftegaz.ru, горела установка гидроочистки дизельного топлива.

28 июля со ссылкой на два отраслевых источника появилось сообщение, что после атаки завод приостановил переработку нефти. Таким образом, новое значение события стало понятно уже внутри рассматриваемого периода: речь шла не только о локальном пожаре, а об остановке производственного процесса.

Тюменский НПЗ нельзя отнести к крупнейшим российским предприятиям уровня Омского или Рязанского завода, однако его остановка дополнительно сокращает региональный ресурс дизельного топлива и увеличивает нагрузку на поставки с других предприятий.

Особенно важным стало повреждение установки гидроочистки дизеля. В условиях, когда правительство отдельно регулирует экспорт дизельного топлива и создаёт специальные схемы снабжения аграриев, каждая новая остановка дизельного производства осложняет восстановление баланса.

Восстановление переработки оставалось неустойчивым

По данным Forbes, к концу июля простои нефтеперерабатывающих мощностей действительно начали сокращаться.

В период с 20 по 26 июля они уменьшились примерно на 35% — с пиковых 502 тыс. до 327 тыс. тонн в сутки. Часть предприятий завершила плановые и аварийные ремонты. Однако восстановление одних мощностей совпало с новыми атаками на другие заводы.

Рынок оказался в ситуации постоянного замещения: нефтяные компании увеличивали загрузку работающих НПЗ, перенаправляли продукцию между регионами и возвращали отдельные установки в эксплуатацию, но новые удары снова сокращали доступный резерв.

27 июля: ограничения сохранялись в большинстве регионов

К 27 июля жёсткие ограничения на отпуск топлива, по оценке Forbes, продолжали действовать как минимум в 64 регионах. Ещё в 11 субъектах отмечались локальные перебои или резкий рост цен.

В 45 регионах очереди сократились, но это не всегда означало восстановление обычной торговли. АЗС могла считаться работающей, даже если на ней продавался только дизель, одна марка бензина или действовал лимит 20–30 литров.

Особенно сложной оставалась ситуация в Крыму, Севастополе, Забайкалье, на Камчатке, в Якутии, Тыве, отдельных регионах Сибири и на юге России.

Крым продолжил работать в режиме ежедневного распределения

В Крыму бензин и дизель по-прежнему поступали отдельными партиями. Власти ежедневно публиковали карту АЗС, на которых имеется конкретная марка топлива.

На территории полуострова сохранялся лимит 20 литров на автомобиль. Отпуск в канистры на большинстве станций оставался запрещённым.

В Севастополе продолжала действовать смешанная система:

— часть марок продавалась свободно в рамках установленного лимита;

— АИ-92, АИ-95 и дизель отпускались по QR-кодам;

— стандартный объём составлял до 20 литров;

— на отдельных АЗС и для отдельных видов топлива лимит достигал 40 литров;

— для заправки в разрешённую тару требовались QR-код и документы на автомобиль.

К 1–2 августа топливо в Севастополе имелось в более значительных объёмах, однако QR-коды и лимиты не отменялись. Это означает, что рынок ещё не вернулся к обычной свободной продаже.

Атака на Крым 27–28 июля осложнила энергоснабжение

Поздно вечером 27 июля и ночью 28 июля Крым подвергся новой атаке беспилотников. Сообщалось о пожаре на электрической подстанции в районе Феодосии и перебоях с электроэнергией в нескольких городах, включая Севастополь и Керчь.

Электроснабжение напрямую связано с работой топливной инфраструктуры. АЗС используют электричество для насосов, колонок, касс, терминалов оплаты и цифровой проверки QR-кодов. Поэтому даже без прямого попадания по нефтебазе перебои в энергосистеме могут временно остановить отпуск топлива.

28 июля: стало известно об остановке Тюменского НПЗ

28 июля отраслевые источники подтвердили, что Тюменский НПЗ приостановил переработку после удара 25 июля.

Это сообщение появилось на фоне заявлений о сокращении простоев НПЗ. Оно показало, насколько быстро статистическое улучшение может быть перечёркнуто новым инцидентом.

Потеря даже сравнительно небольшого регионального предприятия заставляет направлять в область топливо с более удалённых заводов. В результате увеличивается транспортное плечо и сокращается объём, доступный другим регионам.

29 июля: массированная атака на Рязанский НПЗ

В ночь на 29 июля Россия подверглась одной из крупнейших атак беспилотников за рассматриваемый период. Министерство обороны сообщило о перехвате 295 БПЛА над регионами России, Крымом, Чёрным и Азовским морями.

Губернатор Рязанской области Павел Малков заявил о возгораниях на промышленных территориях, но не назвал предприятия.

Анализ кадров очевидцев показал, что под удар попал Рязанский нефтеперерабатывающий завод. Над его территорией поднимался дым.

Рязанский НПЗ входит в структуру «Роснефти» и является одним из крупнейших нефтеперерабатывающих предприятий России. В 2024 году он переработал около 13,1 млн тонн нефти.

Предприятие имеет особое значение для снабжения Центральной России и Московского региона. Предыдущие атаки уже приводили к остановкам производства. Новый удар создаёт риск повторного выпадения значительных объёмов бензина и дизельного топлива.

Рязанский НПЗ мог снова остановить работу

В последующих сообщениях утверждалось, что после атаки «Роснефть» остановила работу Рязанского НПЗ. При этом российские официальные источники не публиковали подробного отчёта о повреждённых установках и потерянных объёмах.

Подтверждены пожар и задымление на промышленной территории, а также идентификация завода по открытым кадрам. Влияние на фактический выпуск топлива зависит от того, какие технологические установки были повреждены.

Особенно опасно поражение установок первичной переработки, каталитического крекинга и гидроочистки. Их остановка способна сократить выпуск сразу нескольких видов моторного топлива.

29 июля: поражён «Лукойл-Пермнефтеоргсинтез»

В тот же день удару подвергся ещё один крупный НПЗ — «Лукойл-Пермнефтеоргсинтез».

Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин сообщил об атаке на промышленное предприятие. По его словам, часть беспилотников была сбита на подлёте.

Анализ фотографий и видео очевидцев показал, что поражён именно Пермский НПЗ. На территории предприятия возник крупный пожар.

Пермский НПЗ относится к крупнейшим перерабатывающим комплексам страны. Он производит автомобильный бензин, дизельное топливо, авиакеросин, масла и другие нефтепродукты.

Удар по Перми имеет особое значение для снабжения Урала, Поволжья и части Сибири — регионов, откуда власти ранее перенаправляли бензин в Москву и другие проблемные субъекты.

Два крупных НПЗ за одну ночь

Одновременные удары по Рязанскому и Пермскому НПЗ стали одним из самых серьёзных событий недели.

Рязанский завод важен для центра России и столичного региона. Пермский — для Урала и восточных направлений.

Если оба предприятия снижают загрузку одновременно, возможности межрегионального перераспределения резко уменьшаются. Нельзя просто заменить выпавший объём бензином с соседнего завода, поскольку свободный резерв уже используется для компенсации предыдущих остановок.

29–30 июля: власти продлили экспортные ограничения

30 июля правительство ввело новый запрет на экспорт бензина, дизельного топлива, судового топлива и газойлей с 1 августа 2026 года по 31 января 2027 года.

Экспорт бензина запрещён всем участникам рынка, включая непосредственных производителей.

По дизельному топливу действует другая схема:

— в августе экспорт запрещён и производителям, и трейдерам;

— с 1 сентября производители смогут возобновить экспорт;

— для трейдеров и непроизводителей запрет останется до 31 января 2027 года.

Решение было принято практически одновременно с новой волной атак на НПЗ. Шестимесячный запрет подтверждает, что власти не рассчитывают на быстрое и устойчивое восстановление бензинового рынка.

31 июля: вероятный удар по Волгоградскому НПЗ

В ночь на 31 июля Волгоград и область подверглись массированной атаке.

Губернатор Андрей Бочаров сообщил о возгораниях на юге города на предприятии топливно-энергетического комплекса.

Анализ кадров очевидцев показал, что, вероятно, под удар попал и загорелся НПЗ «Лукойл-Волгограднефтепереработка».

Волгоградский НПЗ — один из крупнейших заводов юга России. Он производит бензин, дизель, авиакеросин, сжиженные углеводородные газы и другую продукцию.

Российские власти не назвали предприятие прямо, поэтому в публикации используется формулировка «вероятно атакован Волгоградский НПЗ». Подтверждены пожар на объекте ТЭК на юге города и совпадение места возгорания с районом завода.

Нижнекамск: более 30 взрывов и сильное горение факела

31 июля жители Нижнекамска сообщили о многочисленных взрывах и сильном горении факела на одном из местных НПЗ.

В одной промышленной зоне расположены заводы «ТАНЕКО» и «ТАИФ-НК». Мэр Нижнекамска Радмир Беляев заявил, что беспилотники были сбиты, разрушений нет, а технологические процессы не нарушены.

Связь усиленного горения факела с атакой не подтверждена. Факельное сжигание может быть штатным способом безопасного сброса газа при изменении технологического режима.

Тем не менее сам факт более 30 взрывов в районе двух крупных нефтеперерабатывающих предприятий показывает сохраняющийся риск для Татарстана, который уже пережил несколько атак на НПЗ.

1 августа: атакован «Башнефть-Уфанефтехим»

Утром 1 августа беспилотники атаковали северную промышленную зону Уфы.

Глава Башкортостана Радий Хабиров заявил, что после падения обломков сбитого беспилотника на территории предприятия возникло задымление.

Анализ материалов очевидцев показал, что поражён НПЗ «Башнефть-Уфанефтехим». Над заводом были видны два столба чёрного дыма и пожар.

«Башнефть» управляет в северной промзоне Уфы тремя нефтеперерабатывающими предприятиями:

— «Уфанефтехим»;

— «Башнефть-Новойл»;

— Уфимский НПЗ.

Это один из крупнейших нефтеперерабатывающих комплексов России.

Даже локальное повреждение внутри такого комплекса может повлиять на выпуск бензина, дизеля и компонентов топлива для Поволжья, Урала и других регионов.

Формулировка «задымление» не отменяет факта пожара

Официальные российские сообщения часто используют формулировки «падение обломков» и «задымление», тогда как кадры очевидцев показывают открытое горение.

В случае Уфы подтверждены:

— атака беспилотников;

— падение объектов на территории промзоны;

— чёрный дым над нефтеперерабатывающим комплексом;

— сообщения о пожаре на «Уфанефтехиме».

Данных о конкретных повреждённых установках и снижении переработки к моменту подготовки обзора не публиковалось.

2 августа: удар по Саратовскому НПЗ

В ночь на 2 августа беспилотники атаковали Саратовскую область.

Украинская сторона заявила о поражении Саратовского нефтеперерабатывающего завода. На территории предприятия возник пожар.

По предварительным сообщениям, огонь мог возникнуть в районе установки ЭЛОУ-АВТ-6 — основной установки первичной переработки нефти.

Если повреждение этой установки подтвердится, последствия могут быть серьёзными. ЭЛОУ-АВТ-6 обеспечивает первичное разделение нефти на фракции и является основой технологической цепочки завода.

Саратовский НПЗ ранее уже останавливал переработку после атак. Новое повреждение создаёт риск повторного выпадения выпуска в Поволжье.

Поражена Людиновская нефтебаза

Одновременно украинская сторона заявила об ударе по Людиновской нефтебазе в Калужской области.

Нефтебаза обеспечивает хранение и распределение топлива. Повреждение резервуаров, насосных систем или узлов налива способно нарушить региональные поставки даже при наличии бензина на НПЗ.

На момент подготовки материала не были опубликованы подтверждённые данные о числе повреждённых резервуаров и объёме уничтоженных нефтепродуктов.

Неделя ударов по всей географии переработки

За рассматриваемый период под ударами или в зоне атак оказались предприятия сразу в нескольких ключевых нефтеперерабатывающих регионах:

— Тюмень;

— Рязань;

— Пермь;

— Волгоград;

— Нижнекамск;

— Уфа;

— Саратов;

— Калужская область.

Это не локальная серия в одном регионе, а распределённая атака на разные элементы нефтяной системы: НПЗ, установки гидроочистки, нефтебазы и инфраструктуру хранения.

Географическое распределение ударов снижает возможность компенсировать выпадение одного предприятия за счёт другого.

Независимые АЗС не получают оплаченные партии

31 июля Российский топливный союз сообщил о массовом срыве уже оплаченных сделок.

Глава союза Евгений Аркуша заявил:

«Мы за этот товар вносим предоплату, поставщик эти деньги получает, а потом сроки начинают сдвигаться на 30–90 дней. Затем эти средства нам возвращаются, но товара нет».

Независимые станции вынуждены искать бензин на мелкооптовых базах и за рубежом, иногда по цене в два раза выше биржевой.

Из примерно 28 тыс. российских АЗС около 19 тыс. принадлежат независимым операторам. Их проблемы затрагивают большую часть розничного рынка, особенно малые города и региональные трассы.

Прямое распределение оставляет АЗС в конце очереди

Приоритетными получателями топлива стали:

— государственные структуры;

— оборонные предприятия;

— РЖД;

— сельскохозяйственные компании;

— отдельные территории и крупные инфраструктурные потребители.

АЗС получают оставшийся объём. Это объясняет, почему официально в стране может быть достаточно дизеля, но частная станция не получает уже оплаченную партию.

Крым к 1–2 августа: топливо есть, свободного рынка нет

1 августа в Севастополе сохранялась смешанная система продажи.

Часть марок топлива отпускалась свободно в рамках лимитов, другие — только по QR-кодам. Отмечалось снижение цен, но административные ограничения не отменялись.

2 августа по QR-кодам можно было получить:

— до 20 литров АИ-92;

— до 20 литров АИ-95;

— до 20 литров дизельного топлива;

— до 40 литров пропан-бутана.

На остальной территории Крыма сохранялся лимит 20 литров на автомобиль и ежедневная карта наличия.

Таким образом, ситуация улучшилась по сравнению с днями полного отсутствия свободной продажи, но обычный рынок не восстановился.

ГАИ: штрафы за вынужденное ожидание должны отменяться

На фоне продолжительных очередей автомобилисты сталкивались со штрафами за остановку под запрещающими знаками и в других местах, где очередь выходила за территорию АЗС.

МВД ранее разъяснило, что постановления, вынесенные исключительно из-за вынужденного ожидания заправки, могут отменяться как малозначительные либо совершённые в состоянии крайней необходимости.

В Саратове камеры, фиксировавшие нарушения возле АЗС, были отключены по требованию Госавтоинспекции. Водителям рекомендовали сохранять чек, фотографии очереди и другие подтверждения времени ожидания.

Это не общее разрешение нарушать ПДД. Каждый штраф требует отдельного обжалования, если камера уже сформировала постановление.

Экспорт топлива закрыт до 2027 года

30 июля правительство продлило запрет на экспорт бензина до 31 января 2027 года.

Для дизеля, судового топлива и газойлей установлен поэтапный режим:

— в августе полный запрет действует для всех;

— с сентября непосредственные производители смогут экспортировать;

— непроизводителям экспорт запрещён до конца января.

Решение принято на фоне новой волны атак и подтверждает, что государство не считает топливный баланс устойчивым.

Почему бензин и дизель регулируют по-разному

Россия традиционно производит дизельного топлива больше внутреннего спроса. Длительный полный запрет экспорта способен переполнить резервуары и заставить заводы сокращать переработку.

По бензину свободный резерв значительно меньше. Поэтому запрет его экспорта вводится на более длительный срок и для всех участников рынка.

Ozon не увидел значительных перебоев

Ozon заявил, что не наблюдает существенных сбоев собственной логистической системы из-за топливного кризиса.

Крупная платформа способна перераспределять транспорт, работать с несколькими перевозчиками и заключать крупные контракты на поставку топлива.

Это не означает отсутствия роста затрат. Устойчивость федерального маркетплейса отличается от положения небольших перевозчиков, селлеров и региональных логистических компаний.

Эксперты отвели рынку до двух месяцев

Эксперты Forbes оценили возможный срок нормализации большинства регионов концом сентября.

Для этого необходимо:

— восстановить повреждённые НПЗ;

— увеличить производство;

— наполнить нефтебазы;

— восстановить запасы независимых АЗС;

— снизить сезонный спрос;

— уменьшить ценовой разброс.

Но прогноз был сделан при условии отсутствия новых крупных повреждений.

События 29 июля — 2 августа показали, что это условие не выполняется.

Почему срок нормализации снова может сдвинуться

За несколько дней после оценки Forbes были атакованы или попали в зону удара сразу несколько крупных предприятий:

— Рязанский НПЗ;

— Пермский НПЗ;

— вероятно, Волгоградский НПЗ;

— «Башнефть-Уфанефтехим»;

— Саратовский НПЗ;

— Людиновская нефтебаза.

Поэтому выход предприятий из предыдущих ремонтов уже не гарантирует устойчивого роста производства.

Региональная картина: от отмены лимитов до продажи бензина раз в сутки

Федеральная статистика в конце июля показывала сокращение очередей и постепенное восстановление поставок, однако на уровне отдельных регионов продолжали действовать совершенно разные модели управления топливом.

В одном субъекте лимиты уже отменяли, в другом автомобиль разрешали заправлять только раз в 24 часа, в третьем бензин отпускали по первой цифре государственного номера. На федеральных АЗС топливо могло присутствовать, тогда как десятки независимых станций временно закрывались из-за дорогого опта и отсутствия поставок.

Высказывания региональных руководителей также заметно различались. Одни объявляли о прохождении пика кризиса, другие признавали, что поставки приходится распределять вручную, а третьи требовали вмешательства ФАС из-за бензина по 180 рублей за литр.

Ленинградская область: пик прошёл, но 65 АЗС не работали

28 июля губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко заявил, что наиболее острая стадия кризиса в регионе завершилась.

«Пик топливного кризиса в Ленинградской области прошёл».

При этом на момент заявления временно не работали 65 из 359 АЗС области, то есть около 18% всей региональной сети. Дрозденко связал остановку станций не с отсутствием топлива в целом, а с экономикой независимой розницы: ростом биржевых цен и ограничением мелкооптовых закупок.

Губернатор подчёркивал:

«На заправках крупных нефтяных компаний топливо присутствует».

«Газпром нефть», «Роснефть» и «Лукойл» начали поэтапно убирать лимиты, тогда как часть независимых станций оставалась закрытой. Региональный кейс показал, что понятие «стабилизация» относится прежде всего к крупным вертикально интегрированным сетям, а не ко всему рынку АЗС.

Особенно сложной обстановка оставалась в Лодейнопольском и Подпорожском районах. Дрозденко попросил крупные компании «взять на буксир» местные АЗС и обеспечить их топливом. Иными словами, власти предложили ВИНКам фактически поддержать независимые станции, которые самостоятельно не могли получить необходимые партии.

Ленинградская область при этом не вводила QR-коды, режим «чёт-нечёт» или обязательную привязку покупки к номеру автомобиля. Регион ограничивался лимитами отдельных сетей, запретом или ограничением канистр и ручным перераспределением топлива в наиболее проблемные районы.

Дрозденко назвал введённые лимиты вынужденной мерой против перекупщиков и спекулятивного спроса. Отдельно он заявил, что нефтяные компании сумели перестроить логистику и сохранить снабжение экстренных служб, общественного транспорта и сельского хозяйства.

Но сам факт остановки 65 станций показывает: прохождение пика не означало восстановления всей розничной сети. Крупные АЗС уже возвращались к обычной работе, а независимые продолжали испытывать экономический дефицит — топливо могло существовать в системе, но быть недоступным конкретному оператору по приемлемой цене.

Омская область первой в Сибири полностью сняла лимиты

28 июля Омская область стала первым сибирским регионом, который отменил ограничения, введённые во время июньского обострения кризиса.

Губернатор Виталий Хоценко сообщил:

«Дорогие омичи! В Омской области сняты лимиты на отпуск топлива на АЗС».

До этого бензин отпускался только в бак автомобиля — не более 40 литров. Лимит на дизель составлял 80 литров, а на трассовых АЗС — 200 литров.

Снятие ограничений было особенно показательным, поскольку в регионе расположен Омский НПЗ — один из крупнейших нефтеперерабатывающих заводов России. Несмотря на близость производства, регион почти месяц жил в режиме нормирования.

Омский пример показывает, что даже наличие крупного НПЗ внутри субъекта не гарантирует свободную продажу топлива. Выпуск завода распределяется между несколькими регионами и крупными потребителями, а его продукция не закреплена исключительно за местными АЗС.

Рубцовск: бензин продавали по первой цифре госномера

Одновременно с отменой ограничений в Омской области более жёсткая система начала действовать в Рубцовске Алтайского края.

На двух АЗС «Роснефти» порядок покупки топлива привязали к первой цифре государственного номера автомобиля:

— в понедельник заправлялись машины с номерами, начинающимися на 0 и 1;

— во вторник — на 2 и 3;

— далее группы распределялись по остальным дням недели.

Мэрия заявляла, что система позволит каждому автомобилисту посещать эти АЗС до трёх раз в неделю.

Рубцовск стал одним из наиболее необычных региональных примеров. В большинстве субъектов применялась схема по чётным и нечётным дням, а здесь власти создали отдельный календарь для каждой пары цифр.

В Барнауле похожую систему обсуждали, но вводить не стали. На совещании в городской администрации обстановку назвали «сложной, но управляемой». Таким образом, даже внутри одного края муниципалитеты применяли разные правила.

Республика Алтай: одна заправка в сутки и отдельные часы для аграриев

В Республике Алтай власти ввели сразу несколько уровней нормирования.

В зависимости от района один покупатель мог получить:

— от 30 до 50 литров бензина;

— от 50 до 100 литров дизельного топлива;

— до 10 литров топлива в канистру.

Дополнительно был введён временной интервал: один автомобиль разрешалось заправлять не чаще одного раза в 24 часа.

Председатель правительства республики Александр Прокопьев объяснял:

«Топливо есть, но регулировка потоков нужна, чтобы обеспечить всех».

Для аграриев был создан отдельный «зелёный коридор»: сельскохозяйственные предприятия могли заправлять технику с 05:00 до 07:00 вместе с автомобилями аварийных и оперативных служб.

Такая система показывает, насколько детальным стало ручное распределение. Власти определяли не только объём покупки, но и периодичность, вид тары, часы обслуживания и категории потребителей.

Топливный кризис в Республике Алтай дополнительно усиливался туристической нагрузкой. В разгар сезона автомобили туристов конкурировали за ограниченный объём с местными жителями, аграриями, общественным транспортом и коммунальными предприятиями.

Ещё ранее власти региона подсчитали, что местным автомобилистам принадлежит лишь около 57% топлива, продаваемого на региональных АЗС. Остальной объём покупали приезжие, прежде всего жители Алтайского края и Новосибирской области. Туристический поток превышал показатели предыдущего года примерно на 20%.

Глава республики Андрей Турчак признавал, что при распределении топлива приоритет придётся отдавать жизненно важным отраслям:

«Где-то в ущерб представителям туристической отрасли, как бы это ни звучало».

Кризис также подтолкнул власти к пересмотру всей структуры регионального рынка. Турчак заявил, что республике нужны один-два крупных опорных поставщика среди вертикально интегрированных нефтяных компаний. Сейчас основная часть АЗС региона принадлежит небольшим операторам, которые особенно уязвимы при сокращении биржевых продаж.

Курская область: губернатор потребовал жёстких санкций за бензин по 180 рублей

В Курской области региональные особенности проявились прежде всего через экстремальный ценовой разброс.

После многочисленных обращений жителей губернатор Александр Хинштейн пожаловался в ФАС на сеть «Калина-Ойл». На отдельных АЗС литр бензина продавался по цене до 180 рублей.

После проверки антимонопольная служба выдала предупреждения нескольким операторам. Хинштейн заявил:

«Если этого не произойдёт, будем дальше настаивать на гораздо более жёстких санкциях».

Под «этим» губернатор имел в виду пересмотр ценовой политики владельцами станций.

Курский случай показывает конфликт двух задач. Региональные власти требуют не допускать спекулятивных цен, однако независимые станции утверждают, что сами приобретают топливо по резко выросшей стоимости.

Если закупочная цена становится выше экономически приемлемой розничной, оператору приходится выбирать между продажей с убытком, закрытием станции или ценой, вызывающей вмешательство властей.

Одновременно цены в соседних регионах Черноземья различались на десятки рублей. На 27 июля АИ-95 стоил в среднем 73,05 рубля в Белгородской области, 82,32 рубля в Курской, 88,10 рубля в Воронежской и 88,66 рубля в Тамбовской. Разница между Белгородской и Тамбовской областями достигала 15,6 рубля на литре.

Это означает, что единый федеральный кризис распался на множество локальных рынков, каждый из которых зависел от собственных нефтебаз, поставщиков, сетей и маршрутов доставки.

Липецкая и Тамбовская области начали смягчать разные режимы

К концу июля в Черноземье началась постепенная отмена наиболее жёстких мер.

В Липецкой области с 31 июля прекратила действовать продажа бензина по системе «чёт-нечёт». В Курской области аналогичный режим сохранялся.

Тамбовские власти, в свою очередь, разрешили частным АЗС продавать топливо вне режима «чёт-нечёт» при наличии собственных запасов и соблюдении установленных требований.

В результате даже внутри одного макрорегиона сформировались три разных подхода:

— полная отмена разделения по дням;

— сохранение режима;

— частичное исключение для отдельных операторов.

Это ещё раз показывает, что федерального единого порядка продажи топлива не существовало. Правила менялись на уровне регионов, муниципалитетов и даже отдельных сетей.

Севастополь: свободная продажа сочеталась с QR-кодами

31 июля в Севастополе одновременно действовали свободная продажа и цифровое распределение.

Без QR-кода можно было приобрести:

— АИ-95 NP — до 20 литров;

— АИ-100 — до 40 литров;

— дизель NP — до 40 литров.

АИ-92, обычный АИ-95, дизельное топливо и пропан-бутан продолжали отпускать по QR-кодам.

Губернатор Михаил Развожаев уточнял:

«Увеличенный лимит в 40 литров по QR-коду действует на пяти АЗС».

К четырём прежним станциям добавилась АЗС в Гончарном. Заправлять канистры разрешалось для обеспечения работы домашних генераторов, но только при предъявлении оригинала свидетельства о регистрации автомобиля. Номер в документе должен был совпадать с данными QR-кода.

Севастопольская модель была одной из наиболее сложных в стране. Для каждого вида топлива действовали собственные лимиты, правила свободной продажи и условия использования QR-кода.

Наличие нескольких марок без QR-кода стало признаком улучшения, однако сохранение цифрового контроля означало, что региональные власти ещё не были готовы вернуть рынок к обычному режиму.

Ленобласть и Омск объявили улучшение, Алтай усилил регулирование

Сравнение регионов за один и тот же период показывает разнонаправленное развитие кризиса.

В Ленинградской области губернатор объявил о прохождении пика, хотя почти каждая пятая АЗС временно не работала.

Омская область полностью сняла лимиты и стала первым таким регионом Сибири.

В Рубцовске, напротив, продажу привязали к цифре госномера.

В Республике Алтай автомобиль разрешалось заправлять раз в сутки, а аграриям выделили отдельные утренние часы.

В Курской области власти боролись уже не только с дефицитом, но и с ценами до 180 рублей.

В Севастополе расширялась свободная продажа отдельных марок, однако сохранялись QR-коды и проверка документов.

Таким образом, к началу августа Россия не имела единого регионального сценария выхода из кризиса. Каждый субъект двигался в зависимости от доступности топлива, структуры местного рынка, туристической нагрузки, удалённости от НПЗ и доли независимых АЗС.

Прямые цитаты показывают разные стадии одного кризиса

Высказывания региональных руководителей фактически описывают разные этапы:

Александр Дрозденко, Ленинградская область:

«Пик топливного кризиса в Ленинградской области прошёл».

Виталий Хоценко, Омская область:

«В Омской области сняты лимиты на отпуск топлива на АЗС».

Александр Прокопьев, Республика Алтай:

«Топливо есть, но регулировка потоков нужна, чтобы обеспечить всех».

Андрей Турчак, Республика Алтай:

«Где-то в ущерб представителям туристической отрасли, как бы это ни звучало».

Михаил Развожаев, Севастополь:

«Увеличенный лимит в 40 литров по QR-коду действует на пяти АЗС».

Александр Хинштейн, Курская область:

«Будем дальше настаивать на гораздо более жёстких санкциях».

В одной части страны власти уже снимали ограничения. В другой объясняли необходимость продолжать ручное распределение. В третьей защищали местных жителей от туристического спроса или требовали наказать владельцев АЗС за экстремальные цены.

Эта региональная мозаика лучше федеральных средних показателей показывает реальное состояние рынка: топливный кризис к началу августа не закончился, а распался на множество локальных сценариев — от почти полного восстановления до ежедневного нормирования каждой заправки.

Источники

1. Neftegaz.ru. «Пожар на Тюменском НПЗ, вызванный атакой БПЛА, ликвидирован».
   https://neftegaz.ru/news/neftechim/931070-pozhar-na-tyumenskom-npz-vyzvannyy-atakoy-bpla-likvidirovan/
2. OilCapital. «Дроны летели к “ЛУКОЙЛ-Пермнефтеоргсинтезу”».
   https://oilcapital.ru/news/2026-07-29/drony-leteli-k-lukoyl-permnefteorgsintezu-5647806
3. «Коммерсантъ». «Независимые просят дозаправки. Спасут ли частные АЗС от топливного кризиса».
   https://www.kommersant.ru/doc/8848943
4. Правительство России. «Временный запрет на экспорт бензина и других видов топлива».
   https://government.ru/news/59474/
5. «Интерфакс». «Правительство продлило запрет на экспорт бензина на шесть месяцев».
   https://www.interfax.ru/business/1106614
6. «Интерфакс». «Ozon не наблюдает существенных перебоев на фоне ситуации с топливом».
   https://www.interfax.ru/amp/1106494
7. «Комсомольская правда — Крым». «Ситуация с топливом в Крыму и Севастополе 1 августа 2026 года».
   https://www.crimea.kp.ru/daily/277803.5/5284342/
8. News.ru. «Ситуация с бензином в Крыму и Севастополе 2 августа».
   https://news.ru/regions/situaciya-s-benzinom-v-krymu-i-sevastopole-2-avgusta-chto-za-novye-pravila
9. NGS.ru. «Что делать, если водитель получил штраф в очереди на АЗС».
   https://ngs.ru/text/world/2026/07/19/76541780/
10. Caliber.Az. «ВСУ заявили об ударах по НПЗ, аэродрому “Энгельс” и нефтебазе в России».
    https://caliber.az/post/vsu-zayavili-ob-udarah-po-npz-aerodromu-engels-i-neftebaze-v-rossii
11. «Фонтанка». «65 АЗС приостановили работу, в двух районах сложная обстановка. Дрозденко — о ситуации с топливом в Ленобласти».
    https://www.fontanka.ru/2026/07/28/76558073/
12. «Коммерсантъ». «Бензин без границ. В первом сибирском регионе сняли ограничения на продажу топлива на АЗС».
    https://www.kommersant.ru/doc/8846416
13. «Коммерсантъ». «Топливо переливается в ВИНКи. Кризис может привести к изменению структуры рынка АЗС в Республике Алтай».
    https://www.kommersant.ru/doc/8831346
14. РБК Черноземье. «Хинштейн — о “Калина-Ойл”: “Будем настаивать на более жёстких санкциях”».
    https://chr.rbc.ru/chr/freenews/6a69ba309a79473e5e262676
15. РБК Черноземье. «В Черноземье упали цены на топливо: дизель дешевле, чем в России, бензин — дороже».
    https://chr.rbc.ru/chr/freenews/6a6b249f9a79478cc4586135
16. «Комсомольская правда — Крым». «Ситуация с топливом в Крыму и Севастополе 31 июля 2026 года».
    https://www.crimea.kp.ru/daily/277803.5/5283804/

Сообщение Топливный кризис: хроники 26 июля — 2 августа — семь НПЗ под ударами, экспорт закрыли до 2027 года появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Серия атак на склады Wildberries показала не только уязвимость одной компании. Крупнейшие логистические центры маркетплейсов фактически стали критической инфраструктурой российской торговли, но государство продолжает относиться к ним как к обычной частной недвижимости. НПЗ, нефтебазы и объекты ТЭК заранее категорируют, охраняют и включают в государственные планы противодействия беспилотникам. Реакция на атаки по складам пока сводится преимущественно к эвакуации, тушению пожаров, переносу поставок и обсуждению компенсаций.
⠀
👉 Кредит после пожара — не защита от следующей атаки

После серии ударов власти начали обсуждать льготные кредиты и поддержку пострадавших продавцов. Но публичной федеральной программы физической защиты крупнейших складов по-прежнему нет. Не объявлено о включении логистических узлов в перечень приоритетных объектов, развёртывании систем обнаружения и подавления БПЛА, усилении пожарной защиты под сценарий внешнего взрыва или государственном страховании военных рисков. Частная компания может эвакуировать персонал и перестраивать маршруты. Она не может самостоятельно организовать воздушное прикрытие региона.
⠀
👉 Склад строился для скорости, а не для войны

Мегасклад — это огромное пространство с высокой плотностью хранения. Внутри одновременно находятся картон, текстиль, пластик, косметика, бытовая химия, электроника и товары с аккумуляторами. При попадании беспилотника могут одновременно пострадать кровля, электроснабжение, спринклеры, насосы и противопожарные перегородки. Возникают несколько очагов, а обрушившиеся стеллажи превращают товар в многослойный горящий завал. Нефтебаза изначально проектируется так, чтобы локализовать пожар одного резервуара. Склад маркетплейса, наоборот, оптимизирован под максимальную концентрацию товара.
⠀
👉 Речь уже идёт о сотнях миллиардов рублей

По сценарным оценкам Data Insight, стоимость товаров селлеров на первых шести пострадавших объектах могла составлять около 288–403 млрд рублей. Это не окончательная сумма ущерба, а показатель масштаба риска. Большая часть потерь находится не на балансе Wildberries, а распределена между тысячами ИП и небольших компаний. Для одного продавца уничтожение партии на 3–5 млн рублей может означать потерю всего бизнеса, кредитные просрочки и увольнение сотрудников. Физически горит один склад. Экономически происходят тысячи отдельных аварий.
⠀
👉 Государство до сих пор видит частный склад

Через универсальные маркетплейсы проходит 81% заказов российской интернет-торговли и 62% её денежного объёма. Такие объекты уже нельзя оценивать только по стоимости стен и стеллажей. Их критичность определяется количеством зависимых от них компаний, объёмом товарных остатков и последствиями остановки для нескольких регионов.

Государству необходимо выделить крупнейшие логистические центры в отдельную категорию критически значимой инфраструктуры, определить приоритетные объекты, усилить их пожарную и воздушную защиту и заранее установить механизм компенсаций продавцам.

Нефть защищают потому, что без топлива остановится экономика. Но без товарной логистики также останавливаются торговля, производство и малый бизнес. После десятка атак отсутствие такой системы — уже не недоработка. Это системное опоздание.

Подробнее

Государство защищает нефть, но оставило без защиты товар: почему пожары на складах Wildberries стали системной угрозой

Серия атак на логистические комплексы Wildberries выявила не только уязвимость конкретной компании. Она показала серьёзную ошибку в расстановке государственных приоритетов: крупнейшие склады маркетплейсов фактически превратились в критическую инфраструктуру российской торговли, но государство продолжает относиться к ним как к обычной частной недвижимости.

Нефтеперерабатывающие заводы, нефтебазы и другие объекты топливно-энергетического комплекса десятилетиями рассматриваются как возможные цели диверсий и террористических атак. Для них существует отдельное законодательство, категорирование по уровню опасности, паспорта безопасности, ведомственная охрана, контроль Росгвардии, специальные противопожарные нормативы и право применять средства противодействия беспилотникам. В 2026 году Росгвардия прямо сообщала о перечне критически важных объектов, включая объекты высшего приоритета, подлежащие первоочередному оснащению средствами обнаружения и противодействия БПЛА.

У крупных складов электронной торговли такой полноценной системы защиты нет. После того как атаки стали серийными, публичная реакция по-прежнему сводилась преимущественно к эвакуации людей, тушению уже возникших пожаров, перераспределению поставок и обсуждению компенсаций. Правительство заявило, что держит ситуацию на контроле и ведёт диалог с Wildberries, однако по состоянию на 28 июля никаких конкретных решений о государственной помощи принято не было. Позднее отдельные регионы начали готовить льготные кредиты и другие меры для пострадавших продавцов.

Но кредит после пожара — это не защита от следующего пожара.

НПЗ защищают как стратегический объект

Разница начинается не с количества зенитных комплексов, а с самого отношения государства к объекту.

Федеральный закон «О безопасности объектов топливно-энергетического комплекса» предусматривает категорирование объектов с учётом возможных социально-экономических последствий атаки, наличия критических элементов и потенциально опасных участков. Для категорированных объектов создаются системы физической защиты, включающие организационные меры, инженерно-технические средства охраны и действия специализированных подразделений.

После распространения дальнобойных беспилотников законодательство дополнительно разрешило охране категорированных объектов ТЭК подавлять каналы управления дронами, воздействовать на пульты управления, повреждать и уничтожать аппараты. Это принципиально иной уровень правового режима: не просто забор, видеокамеры и пропускной пункт, а нормативно закреплённая возможность противодействовать воздушной угрозе.

На практике используются разные средства. «Башнефть», например, ещё в 2024 году устанавливала защитные сетки над ключевыми элементами нефтеперерабатывающих предприятий и обсуждала дополнительные меры с Минобороны. Росгвардия публично описывает создание постов воздушного наблюдения, оснащение средствами технического противодействия БПЛА, тепловизионными приборами, связью и оружием, а также проведение тренировок на критически важных объектах.

Разумеется, эта система не делает НПЗ неуязвимыми. Удары продолжаются, отдельные установки выводятся из строя, а повреждение ключевого оборудования может остановить существенную часть производства. Однако вокруг топливной инфраструктуры уже существует государственный контур безопасности: объект заранее признан стратегическим, угрозы формализованы, ответственные ведомства определены, требования закреплены законом.

В случае с крупнейшими складами электронной торговли подобного контура пока не видно.

Нефтебаза изначально строится для локализации пожара

Есть и второе фундаментальное различие — инженерное.

Нефть и нефтепродукты чрезвычайно пожароопасны, однако их свойства известны заранее. Проектировщик понимает, какое вещество хранится в конкретном резервуаре, его объём, температуру вспышки, необходимый тип пены, объём воды и интенсивность охлаждения соседних конструкций.

Резервуарные парки разделяются на группы. Вокруг резервуаров создаются обвалования, рассчитанные на удержание разлившегося нефтепродукта. Между ёмкостями устанавливаются нормативные расстояния. Для крупных резервуаров предусматриваются автоматические или стационарные системы пенного пожаротушения, водяное охлаждение, отдельные трубопроводы, пеногенераторы и подъезды для пожарной техники. Эти требования закреплены отдельным отраслевым сводом правил для складов нефти и нефтепродуктов.

Расчёт систем пожаротушения на нефтебазах во многом строится вокруг сценария пожара одного наиболее крупного резервуара с одновременным охлаждением соседних. Это не гарантирует быстрого тушения каждого пожара и не исключает каскадного развития аварии. Но сама архитектура объекта предназначена для того, чтобы отделить горящий объём от остального парка и не позволить огню бесконтрольно пройти через всю территорию.

Даже при попадании в отдельный резервуар или технологическую установку остальные части предприятия могут физически сохраниться. Производство иногда удаётся частично перераспределить между установками или другими заводами компании.

Мегасклад маркетплейса устроен противоположным образом.

Склад создавался для скорости, а не для войны

Современный логистический комплекс — это огромное единое пространство, оптимизированное под максимальную плотность хранения и скорость обработки товара.

Внутри одновременно находятся картон, полиэтилен, текстиль, обувь, мебель, пластмасса, косметика, бытовая химия, аэрозоли, электроника, зарядные устройства и товары с литий-ионными аккумуляторами. Каждый товар может иметь несколько слоёв индивидуальной и транспортной упаковки.

Для торговли это ассортимент. Для пожара — неоднородная и практически непрерывная горючая масса.

Высотные стеллажи дополнительно создают вертикальные каналы, по которым пламя и раскалённые газы быстро поднимаются к верхним ярусам. Далее огонь распространяется между рядами, нагревает металлоконструкции, кровлю и соседние товарные блоки. Именно поэтому для высотного стеллажного хранения существует отдельный свод правил по автоматическим установкам водяного пожаротушения. Склады со стеллажами высотой более 5,5 м подлежат специальной автоматической защите независимо от общей площади здания.

При обычном локальном возгорании автоматическая система может успеть сдержать пожар. Однако атака беспилотника создаёт совершенно другой сценарий.

Взрыв способен одновременно повредить кровлю, электроснабжение, спринклерные трубопроводы, насосное оборудование и противопожарные перегородки. Осколки и горящие фрагменты создают несколько очагов. Если происходит частичное обрушение стеллажей, товар образует многослойный завал, внутри которого вода плохо достигает нижних очагов.

В результате пожар становится самоподдерживающимся. Горят уже не только товары, но и упаковка, пластиковые элементы, строительные конструкции и рухнувшие товарные блоки. Тушение превращается в длительную проливку, разбор завалов и поиск скрытых очагов.

В Электростали ликвидация пожара продолжалась несколько суток. Склад в Котовске удалось частично вернуть к работе значительно быстрее, что дополнительно показывает: последствия зависят не только от факта попадания, но и от конкретной зоны поражения, развития пожара и степени разрушения систем объекта.

ПВО не может стоять возле каждого склада, но приоритеты должно определять государство

Очевидно, что поставить полноценный комплекс ПВО рядом с каждым логистическим объектом невозможно. Количество складов, предприятий, электростанций, аэропортов, нефтебаз и других потенциальных целей значительно превышает доступные ресурсы противовоздушной обороны.

Поэтому любая система защиты строится на приоритетах.

Именно здесь возникает главный вопрос: почему государство продолжает относить мегасклады маркетплейсов к периферии экономической безопасности?

После первой атаки речь шла уже не об абстрактной угрозе. Были погибшие и десятки пострадавших, возникли крупные пожары в Котовске и Электростали. Затем последовали атаки или связанные с ними происшествия на объектах компании в Краснодаре, Невинномысске, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Пензе, Сарапуле и других регионах. К концу июля Reuters писал примерно о десятке атакованных объектов Wildberries.

Это уже была не случайность и не одиночное происшествие. Сформировался повторяющийся тип цели.

Несмотря на это, в открытых источниках по состоянию на 2 августа не было объявлено о федеральной программе защиты крупнейших складских узлов, включении их в перечень объектов высшего приоритета, развёртывании на них государственного контура обнаружения и подавления беспилотников либо о внеочередной реконструкции систем пожаротушения именно под сценарий внешней атаки.

Отсутствие публичных сообщений не доказывает, что никакие закрытые мероприятия не проводятся. Однако видимая часть реакции государства касается в первую очередь последствий: диалога с компанией, возможной финансовой поддержки, кредитов продавцам и ликвидации пожаров. Публично правительство сообщало о контроле над ситуацией, но не о принятии конкретных решений по физической защите объектов.

Сама Wildberries объявила дополнительные правила эвакуации, сохранение ряда выплат сотрудникам, скидки на хранение, бесплатные транзитные поставки и перестройку межскладской логистики. Это разумные меры по защите людей и поддержанию операций, но они не являются физической защитой объектов от повторных атак.

Государство пока видит частный склад, а не инфраструктуру страны

Формально у торговых объектов существуют требования к антитеррористической защищённости. Постановление правительства предусматривает категорирование, паспорта безопасности, инженерно-технические мероприятия и ответственность правообладателя. В марте 2026 года порядок категорирования и актуализации паспортов безопасности был дополнительно уточнён.

Но между общими требованиями к торговому объекту и режимом безопасности ТЭК существует принципиальная разница.

Объекты топливной энергетики включены в отдельную государственную систему. Их категорирование учитывает последствия для экономики и жизнеобеспечения. Росгвардия осуществляет специальный надзор. Для охраны закреплено право противодействовать беспилотникам. Существуют отраслевые планы оснащения приоритетных объектов.

Для крупнейшего логистического центра маркетплейса ответственность в основном остаётся на собственнике. При этом собственник не может самостоятельно распределить государственные средства ПВО, организовать воздушное прикрытие региона или получить полный доступ к закрытой информации о маршрутах и характере воздушной угрозы.

Получается парадокс: государство требует от частной компании обеспечить безопасность объекта от угрозы, противодействовать которой в полном объёме может только государство.

До июля 2026 года эту проблему ещё можно было объяснять отсутствием очевидной серии атак. После поражения множества логистических центров такое объяснение больше не работает.

Масштаб ущерба: речь уже идёт не о десятках, а о сотнях миллиардов рублей

Официальной сводной оценки уничтоженных товарных запасов Wildberries не публиковала. Не раскрыты полная загрузка каждого объекта, точная зона поражения, доля уцелевшего товара, состояние оборудования и результаты окончательной инвентаризации.

Поэтому любые внешние расчёты остаются сценарными. Но даже с этой оговоркой они показывают масштаб риска, который государство пока продолжает воспринимать как частную проблему одной компании.

Ведущий аналитик Data Insight Сергей Семко оценивал стоимость товарных остатков продавцов на складах в Электростали и Котовске в диапазоне от 150 млрд до 235 млрд рублей. Более осторожным рабочим коридором он называл 150–170 млрд рублей. Речь шла именно о товарах селлеров — без учёта стоимости самих зданий, сортировочного оборудования, IT-инфраструктуры, логистических потерь и недополученных продаж.

Стоимость восстановления только складской недвижимости в Электростали и Котовске участники рынка оценивали ещё примерно в 21,5–35,8 млрд рублей. Другие оценки совокупного ущерба по первым двум объектам, включая инфраструктуру и сопутствующие потери, доходили до 300 млрд рублей.

После пожаров в Краснодаре и Невинномысске Сергей Семко оценил возможные потери продавцов ещё в 100–120 млрд рублей — при условии полной загрузки комплексов и уничтожения большей части находившейся внутри продукции. В эту сумму также не включались здания, оборудование, сортировочные линии, IT-системы, сбои поставок и упущенная выручка.

Таким образом, только по четырём объектам — Электростали, Котовску, Краснодару и Невинномысску — предварительный сценарный диапазон стоимости товарных остатков составлял 250–355 млрд рублей.

Затем появились оценки по петербургскому кластеру. Потери селлеров на объектах в Шушарах и Уткиной Заводи Сергей Семко предварительно оценивал примерно в 38–48 млрд рублей: около 33 млрд рублей по Шушарам и ещё 5–15 млрд рублей по Уткиной Заводи. Максимальный сценарий в отдельных публикациях достигал 53–76 млрд рублей, однако он рассчитывался без данных маркетплейса о фактической загрузке и зоне поражения.

Если механически сложить осторожные оценки стоимости товаров по первым шести объектам, получается диапазон около 288–403 млрд рублей. Если использовать верхний сценарий по петербургским складам, совокупная оценка может подняться выше 400 млрд рублей.

Это не означает, что вся эта сумма подтверждена как безвозвратно уничтоженная. Часть товаров могла сохраниться, отдельные корпуса могли быть повреждены не полностью, а оценка загрузки основана на предположениях. Но даже нижняя граница показывает, что речь идёт о сумме, сопоставимой с крупнейшими промышленными авариями.

Для сравнения: чистая прибыль всей группы RWB за 2025 год составила 175 млрд рублей. Получается, что осторожная оценка товарных остатков только на первых четырёх пострадавших складах уже превышала годовую чистую прибыль группы, а верхняя оценка — примерно вдвое.

Это важное соотношение. Оно показывает, почему ситуацию нельзя измерять только стоимостью сгоревших стен и стеллажей.

Большая часть риска находится не на балансе самого маркетплейса. Она лежит на балансах тысяч продавцов.

При пожаре в Шушарах в 2024 году Wildberries в итоге сообщил о компенсациях продавцам примерно на 34,9–35 млрд рублей. Этот случай стал одной из опор для последующих расчётов: он показал, насколько стоимость товара на складе может превышать стоимость самого здания.

Но механически переносить шушарский коэффициент на любой другой объект также нельзя. Плотность хранения, доля дорогой электроники, fashion, косметики и бытовой техники, оборачиваемость, сезонность и фактическая загрузка складов различаются.

Поэтому оценки Data Insight следует воспринимать не как окончательный бухгалтерский итог, а как индикатор масштаба. Они показывают порядок величины: не несколько миллиардов и не локальный страховой случай, а потенциально сотни миллиардов рублей распределённых потерь.

Именно поэтому отсутствие государственного контура защиты выглядит особенно опасно. Государство фактически оставляет без специальной защиты объекты, где в одном здании может быть сконцентрирован товар, стоимость которого сопоставима с годовой прибылью крупнейшей цифровой группы страны.

Почему потеря склада может быть опаснее отдельного повреждения НПЗ

На уровне национальной энергетической безопасности системное уничтожение нефтепереработки, безусловно, является более тяжёлой угрозой. Остановка НПЗ сокращает предложение бензина и дизельного топлива, влияет на транспорт, сельское хозяйство, промышленность и цены.

Однако ущерб от уничтожения мегасклада имеет другую природу — более распределённую и социально токсичную.

НПЗ принадлежит одной крупной компании. Как правило, у неё есть собственные ремонтные подразделения, доступ к кредитованию, резерв оборудования, страховые программы, политический вес и возможность перераспределять часть производства между другими предприятиями.

На складе Wildberries одновременно хранится имущество тысяч независимых предпринимателей.

Для каждого продавца уничтоженный товар — это уже потраченные деньги. Он оплатил производство или закупку, доставку, таможню, маркировку, упаковку, продвижение и комиссионные расходы. Выручку он ещё не получил.

Вместе с товаром селлер теряет не только себестоимость партии, но и сезон продаж, позиции карточек в выдаче, рекламные вложения, возможность обслуживать кредиты и деньги для закупки следующей партии.

Физически горит один склад. Экономически происходят тысячи отдельных аварий.

Reuters писал, что атаки затронули существенную часть складской инфраструктуры Wildberries и создали угрозу тяжёлых потерь для десятков тысяч малых компаний, использующих площадку как основной канал продаж. Региональные власти сообщали о необходимости поддержки примерно 1,5 тыс. селлеров только после одного из эпизодов в Ленинградской области.

Это и есть принципиальное отличие от НПЗ: ущерб не концентрируется на одном корпоративном балансе. Он рассыпается по всей экономике — на индивидуальных предпринимателей, небольших производителей, импортёров, сотрудников, подрядчиков и семьи владельцев бизнеса.

При этом у малого продавца нет резервного завода, государственной кредитной линии и возможности перенести производство на другой объект.

У многих весь оборотный капитал находится в одной или двух товарных партиях.

Потеря товара на 3–5 млн рублей может выглядеть незначительной на фоне сотен миллиардов общей оценки, но для конкретного предпринимателя это может быть вся компания. Селлеры из разных регионов рассказывали о потерях от нескольких миллионов рублей и о невозможности быстро восстановить остатки без нового кредита.

Товар почти невозможно восстановить так же быстро, как промышленную мощность

Повреждённое промышленное оборудование иногда можно отремонтировать или заменить. Это может быть долго и чрезвычайно дорого, особенно если речь идёт о сложных установках первичной переработки, катализаторах или импортных компонентах.

Но в случае склада недостаточно восстановить здание и поставить новые стеллажи.

Необходимо заново произвести или закупить миллионы различных товарных единиц. Часть продукции была сезонной. Часть шла из-за рубежа несколько месяцев. Часть снята с производства. Часть изготовлена специально под конкретного продавца.

Нельзя создать государственный резерв «товаров Wildberries» так же, как можно создать запас топлива.

Кроме того, уничтожается структура ассортимента. Даже если через месяц заполнить склад новой продукцией на ту же сумму, это будет уже другой набор артикулов, размеров, моделей и товарных остатков.

Поэтому равная денежная сумма ущерба на нефтяном объекте и на складе имеет разное экономическое содержание. На складе она включает тысячи индивидуальных товарных цепочек, каждая из которых должна восстанавливаться отдельно.

Страхование проблему не решило

Все складские комплексы Wildberries были застрахованы, однако стандартные полисы не покрывали риски атак беспилотников и террористических актов. По словам Татьяны Ким, такие риски требуют отдельного включения и специальных лимитов, а большинство страховщиков не готовы принимать их применительно к крупным объектам.

Это означает, что частный рынок страхования фактически признал угрозу слишком концентрированной и плохо рассчитываемой.

Для государства это должно быть отдельным сигналом. Когда объект имеет огромную экономическую значимость, регулярно подвергается атакам и при этом не может получить полноценное коммерческое страхование, перекладывать весь риск на собственника и продавцов уже невозможно.

Необходим либо государственный механизм перестрахования, либо специальный компенсационный фонд, либо совместная система с участием государства, платформ и страховщиков.

Иначе возникает крайне опасная модель: прибыль от торговли остаётся частной, а военный риск полностью перекладывается на малый бизнес, который не имеет ни средств ПВО, ни доступа к закрытой информации, ни возможности приобрести адекватную страховку.

Потеря склада создаёт каскадный сбой

Крупный логистический комплекс — это не просто место хранения коробок.

Он связан с транспортными маршрутами, сортировочными центрами, пунктами выдачи, курьерскими службами, IT-системами, банками, продавцами и покупателями. Когда один узел выпадает, потоки направляются на соседние склады.

Там растёт нагрузка на приёмку, сортировку, персонал, транспорт и хранение. Увеличиваются плечо доставки и себестоимость логистики. Часть товаров теряет региональную доступность. Продавцы вынуждены срочно менять поставки и перераспределять остатки.

После первых атак Wildberries разрешила отправлять запланированные поставки на другие объекты, ввела скидки на хранение и бесплатный транзит на региональные склады. Это помогло частично перераспределить поток, но одновременно перенесло дополнительную нагрузку на уцелевшую сеть.

Отраслевые оценки показывали, что атаки затронули около 10% складской инфраструктуры Wildberries. Полное восстановление могло потребоваться объектам, на которые приходилось примерно 8% площадей компании. Только строительство сопоставимого объёма недвижимости без полного комплекса оборудования оценивалось в десятки миллиардов рублей.

Быстро заменить такую инфраструктуру невозможно. Это не аренда нескольких ангаров. Нужны конвейеры, сортировочное оборудование, системы управления складом, энергетика, подъездные пути, персонал и интеграция в общую сеть.

Даже аренда готовых площадей не решает проблему немедленно. Пустой склад класса А ещё не является работающим распределительным центром маркетплейса.

Главная ошибка — защищать отрасли, а не реальные узлы экономики

Существующая система безопасности во многом основана на отраслевой картине экономики прошлого.

Нефтепровод — критическая инфраструктура. Электростанция — критическая инфраструктура. Железная дорога — критическая инфраструктура. Крупный распределительный центр частного маркетплейса — коммерческая недвижимость.

Но современная экономика устроена иначе.

Через склады маркетплейсов проходит огромная доля непродовольственных товаров. От них зависят сотни тысяч предпринимателей, производители, импортёры, перевозчики и пункты выдачи. Для многих небольших городов маркетплейсы стали основным каналом доступа к широкому ассортименту товаров.

По данным Data Insight, в 2025 году универсальные маркетплейсы обеспечивали 81% всех заказов российской интернет-торговли и 62% онлайн-продаж. На Wildberries приходилось около 4,04 трлн рублей продаж и примерно 4,3 млрд заказов — порядка 30% рынка в деньгах и более половины по количеству заказов.

Следовательно, крупнейший склад Wildberries уже нельзя оценивать только по стоимости принадлежащего компании здания. Его реальная критичность определяется количеством завязанных на него бизнесов, объёмом товарных остатков, долей регионального потока и последствиями остановки.

Именно эти параметры используются при категорировании ТЭК: возможные социально-экономические последствия, критические элементы и уязвимые участки. Логично применять сходный подход и к крупнейшей логистической инфраструктуре.

Что государство должно сделать сейчас

Первое — провести внеочередную оценку крупнейших логистических центров страны. Объекты Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркета», X5, «Магнита» и других системообразующих операторов должны оцениваться не только как недвижимость, но и как узлы национальной товарной логистики.

Второе — создать отдельную категорию критически значимой торгово-логистической инфраструктуры. В неё должны попадать объекты, потеря которых способна нарушить снабжение нескольких регионов, уничтожить крупный объём имущества малого бизнеса или вызвать массовый кассовый разрыв у предпринимателей.

Третье — определить ограниченный перечень наиболее важных узлов, которые получат приоритетную защиту. Речь не обязательно должна идти о размещении армейского комплекса ПВО возле каждого склада. Возможна эшелонированная система: раннее обнаружение, связь с региональными центрами, средства радиоэлектронного противодействия, специализированная охрана, мобильные группы и координация с общей системой ПВО.

Четвёртое — срочно пересмотреть противопожарную защиту с учётом внешнего взрывного воздействия. Обычная система, рассчитанная на один внутренний очаг, недостаточна для сценария с повреждением кровли и несколькими зонами горения.

Крупным складам необходимы независимые источники воды, резервное питание насосов, секционирование спринклерных сетей, внутристеллажное тушение, физическое разделение аккумуляторов, аэрозолей и бытовой химии, устойчивые противопожарные преграды и возможность сохранить работоспособность части системы после локального разрушения.

Пятое — создать при крупнейших объектах или рядом с ними усиленные пожарные подразделения и заранее разработанные планы тушения. Пожарные должны до атаки знать устройство склада, опасные товарные зоны, расположение насосов, резервуаров, подъездов и участков, где возможно обрушение.

Шестое — сформировать государственно-частный страховой механизм для военных и террористических рисков. Коммерческие страховщики не смогут самостоятельно принять на баланс потенциальное уничтожение сразу нескольких мегаскладов. Нужны государственные гарантии или специальное перестрахование.

Седьмое — обязать крупнейшие площадки создавать резервные сценарии распределения запасов. Чем больше товара концентрируется в одном объекте, тем выше эффективность логистики в обычное время и тем тяжелее последствия его потери. Часть стратегически значимого ассортимента должна распределяться между несколькими независимыми узлами.

Восьмое — заранее определить порядок компенсаций продавцам. Сейчас каждый новый пожар запускает отдельный спор о том, кто должен платить за чужой товар. Правила оценки запасов, сроки выплат, налоговые отсрочки и кредитные каникулы должны быть установлены до следующей атаки, а не через несколько недель после неё.

Девятое — создать обязательный цифровой резерв данных о товарных остатках. Селлер должен иметь возможность независимо подтвердить количество, себестоимость и движение товара, даже если часть IT-инфраструктуры объекта повреждена. После пожара предприниматель не должен доказывать наличие товара только скриншотами из личного кабинета.

Десятое — пересмотреть саму модель концентрации логистики. Гигантский склад на 200–300 тыс. кв. м экономически эффективен, пока риск внешнего поражения близок к нулю. В условиях серийных атак экономия на масштабе может оказаться меньше стоимости единовременной потери всего узла.

Государство опоздало с признанием новой реальности

Нельзя требовать, чтобы государство гарантированно сбивало каждый беспилотник над каждым частным объектом. Такой возможности нет ни у одной страны.

Но после первой серии атак государство обязано было признать, что изменился сам тип угрозы.

Крупнейшие логистические центры больше не являются нейтральными складами в тылу. Они стали заметными, неподвижными и экономически чувствительными целями. Их координаты известны, крыши огромны, внутри находится колоссальная пожарная нагрузка, а уничтожение одного объекта наносит ущерб тысячам независимых компаний.

НПЗ государство защищает потому, что без топлива остановится транспорт и экономика.

Но без товарной логистики также останавливаются производство, торговля, малый бизнес и региональное снабжение. Разница лишь в том, что ущерб от НПЗ сразу виден в статистике производства топлива, а ущерб от склада рассыпается по тысячам предпринимателей и поэтому выглядит менее заметным.

Это опасная оптическая иллюзия.

Горящий резервуар — это пожар на одном промышленном объекте. Горящий склад маркетплейса — это одновременно пожар на балансах тысяч компаний.

Пока государство обсуждает, помогать ли Wildberries, сама компания эвакуирует людей, перестраивает логистику, вводит скидки на хранение и формирует механизм выплат. Но частная компания не может заменить государственную систему воздушной безопасности, отраслевое регулирование и специальный режим защиты критической инфраструктуры.

Главный вывод прост: государство давно научилось защищать нефть, но пока не признало стратегической ценностью товар, логистику и оборотный капитал малого бизнеса.

После десятка атак это уже не недоработка.

Это системное опоздание.

Источники

1. EcomHub — «Два пожара Wildberries: сколько товара могло пострадать и получат ли селлеры компенсации»
   https://ecomhub.ru/wildberries-warehouses-fire-kotovsk-elektrostal-sellers-goods-compensation-drone-attacks-offer-98/
2. EcomHub — «Два склада Wildberries атакованы за одну ночь: семь погибших, десятки пострадавших»
   https://ecomhub.ru/wildberries-russ-warehouses-drone-attack-kotovsk-elektrostal-logistics-sellers-marketplace-risk-july-2026/
3. EcomHub — «„Меры поддержки“ от RWB, банков и ассоциаций селлерам после пожара»
   https://ecomhub.ru/wildberries-sellers-support-no-damage-compensation/
4. EcomHub — «Wildberries начал выплаты пострадавшим селлерам и готовит „симулятор продаж“»
   https://ecomhub.ru/wildberries-starts-seller-payouts-and-develops-sales-simulator/
5. EcomHub — «Пожар на складе WB. Неопределённость с пропавшими сотрудниками и разрешительными документами склада и прочее»
   https://ecomhub.ru/fire-at-the-wb-warehouse-uncertainty-with-missing-employees-and-warehouse-permitting-documents-etc/
6. Forbes Russia / пересказ Meduza — «Из-за атаки на склады Wildberries продавцы могли потерять минимум 150 млрд рублей»
   https://meduza.io/feature/2026/07/21/iz-za-ataki-vsu-na-sklady-wildberries-prodavtsy-mogli-poteryat-minimum-150-milliardov-rubley-v-pyat-raz-bolshe-chem-sam-marketpleys
7. РБК Краснодар — «Ущерб на складах WB в Краснодаре и Невинномысске оценили в 120 млрд рублей»
   https://amp.rbc.ru/regional/krasnodar/freenews/6a6110f59a79472057f04214
8. «Петербургский дневник» — «Аналитики оценили последствия ударов по складам Wildberries в Петербурге»
   https://spbdnevnik.ru/news/2026-07-27/analitiki-otsenili-posledstviya-udarov-vsu-po-skladam-wildberries-v-peterburge
9. «Деловой Петербург» — «Максимальный ущерб от атаки на склады Wildberries в Ленинградской области и Петербурге может достигать 76 млрд рублей»
   https://t.me/s/dprunews?before=64039
10. The Insider — «Wildberries объявила о выплате пострадавшим после атак более 40 млн рублей. Сумму выплат продавцам компания не раскрыла»
    https://theins.ru/news/295421
11. «Коммерсантъ» — «Татьяна Ким разъяснила условия страхования складов Wildberries после ударов БПЛА»
    https://www.kommersant.ru/doc/8832520
12. Reuters — Ukraine strikes two more warehouses of Russian online retailer Wildberries
    https://www.reuters.com/world/ukraine-strikes-two-more-warehouses-russian-online-retailer-wildberries-2026-07-30/
13. Reuters — Ukrainian drones strike across Russia, hitting refineries, Wildberries warehouse
    https://www.reuters.com/world/industrial-facilities-russias-ryazan-fire-after-drone-attack-regional-governor-2026-07-29/
14. «Российская газета» — «Песков ответил на вопрос о поддержке Wildberries в связи с атаками»
    https://rg.ru/2026/07/28/peskov-otvetil-na-vopros-o-podderzhke-wildberries-v-sviazi-s-atakami-vsu.html
15. РБК — «Ким назвала меры поддержки продавцов после ударов дронов по складам»
    https://rt.rbc.ru/business/19/07/2026/6a5bed009a79477696a7018d
16. РБК — «Сколько складов у Wildberries в Петербурге и Ленинградской области»
    https://amp.rbc.ru/regional/spb_sz/24/07/2026/6a63757c9a79471fe8485438
17. РБК — «Оборот Wildberries & Russ превысил 6 трлн рублей»
    https://rt.rbc.ru/rbcfreenews/69cc16f59a7947bdbd7cc059
18. Росгвардия — «Анализ практики осуществления контроля за обеспечением безопасности объектов ТЭК за первое полугодие 2026 года»
    https://14.rosguard.gov.ru/Page/Index/analiz-praktiki-osushhestvleniya-federalnogo—gosudarstvennogo-kontrolya-nadzora-za-obespecheniem—bezopasnosti-obektov-toplivnoenergeticheskogo-kompl-5
19. Росгвардия — «Мероприятия, проведённые в рамках профилактической работы: защита критически важных объектов от БПЛА»
    https://09.rosguard.gov.ru/page/index/meropriyatiya-provednnye-v-ramkax-profilakticheskoj-raboty-v-2024-godu
20. Федеральный закон № 256-ФЗ — «О безопасности объектов топливно-энергетического комплекса»
    https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_117196/
21. Федеральный закон № 256-ФЗ, статья 6.1 — «Пресечение функционирования беспилотных аппаратов в целях обеспечения безопасности объектов ТЭК»
    https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_117196/731bf4406d429717b5f7a5a1b0742916e93b2f3f/
22. Правительство России — постановление № 1273 «Об утверждении требований к антитеррористической защищённости торговых объектов»
    https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_281080/
23. МЧС России — СП 155.13130.2014 «Склады нефти и нефтепродуктов. Требования пожарной безопасности»
    https://mchs.gov.ru/dokumenty/vse-dokumenty/6679
24. МЧС России — перечень сводов правил, включая СП 241.1311500.2015 «Установки водяного пожаротушения высотных стеллажных складов автоматические»
    https://mchs.gov.ru/dokumenty/inye-normativnye-pravovye-akty/prochie-normativnye-pravovye-akty/svody-pravil
25. «Фонтанка.ру» — «Совокупный ущерб от атаки беспилотников на склады Wildberries может достигать 100 млрд рублей»
    https://www.fontanka.ru/2026/07/19/76542141/
26. «Фонтанка.ру» — «„Пока мы спали, наш бизнес сгорел дотла“. Кто заплатит за пожар на складах Wildberries»
    https://www.fontanka.ru/2026/07/21/76543307/
27. Т—Ж — «Атака на склады Wildberries: главное о последствиях для селлеров»
    https://t-j.ru/news/wb-ataka/
28. «Коммерсантъ» — «У Wildberries & Russ замедлились темпы роста оборота и прибыли»
    https://www.kommersant.ru/doc/8552234

Сообщение Почему склады Wildberries сгорают так быстро — и чем этот удар опаснее для бизнеса, чем пожар на НПЗ появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.