В 2024 году потребление лекарственных препаратов в России остаётся стабильно высоким — в среднем 33,4 упаковки на человека в год, по данным RNC Pharma. Это примерно 2,8 упаковки в месяц, или 934 рубля ежемесячно. Всего за год среднедушевые расходы на покупку лекарств составили 11,2 тыс. рублей, что на 15,8% больше, чем в 2023 году. При этом количество доз в одной упаковке растёт, даже если число упаковок не меняется.

📈 Как меняется структура расходов Рост затрат наблюдается по всей стране, но регионы показывают разную динамику. В 2022 году свыше 10 тыс. рублей на лекарства в год тратили жители лишь девяти регионов, в 2023 — уже 22, а в 2024 — сразу 48 субъектов РФ.

🧭 Где тратят больше всего

• Санкт-Петербург — лидер по расходам: 15,3 тыс. рублей на человека (+14,6% за год).

• Московская область — 15,1 тыс. рублей (+12,7%), теперь на втором месте.

• Москва — 15 тыс. рублей (+16,5%).

📌 Самые бурно растущие регионы

• Республика Алтай — +23%, до 8,9 тыс. руб.

• Калужская область — +22,2%

• Чукотский АО — +21,3%

• Республика Хакассия — +21,1%

• Республика Дагестан — +20,4%

📉 Где корзина меньше всего

• Чеченская Республика — всего 900 рублей в год на человека

• Ингушетия — 2,8 тыс. рублей

• Дагестан — 2,9 тыс. рублей

Эти регионы Северного Кавказа по-прежнему сохраняют самый низкий уровень аптечных трат. Это может быть связано как с особенностями лекарственного обеспечения, так и с доходами населения и уровнем аптечной инфраструктуры.

🧮 Контекст: устойчивое количество покупаемых упаковок при росте затрат говорит о переходе потребления в сторону более дорогих или объёмных препаратов, а также об увеличении роли рецептурных и курсовых ЛП.

Подробности от RNS Pharma

В прошлом году согласно информации базы данных «Аудит розничных продаж лекарственных препаратов в России (total sell out)» аналитической компании RNC Pharma каждый житель нашей страны приобрёл в среднем 33,4 упаковки ЛП, последние годы эта величина почти не меняется, объём потребления корректируется в пределах нескольких десятых долей процента, правда при этом количество разовых доз в упаковках имеет явную тенденцию к росту. Суммарный объём среднедушевых затрат на покупку ЛП в аптеках составил порядка 11,2 тыс. руб. (в розничных ценах, включая НДС), за год эта величина выросла на 15,8%. В 2024 г. каждый месяц россияне покупали в аптеках в среднем 2,8 упаковки на сумму 934 руб.

Размер среднедушевых затрат очень вариативен по регионам, максимальные расходы в прошлом году несли жители Санкт-Петербурга, здесь каждый потребитель оставил в аптеке сумму порядка 15,3 тыс. руб., за год эта величина выросла на 14,6%, причём годом ранее регион занимал второе место, уступая на 44 руб. жителям Московской области. В 2024 г. Подмосковье занимает вторую строчку, здесь среднедушевые затраты на покупку ЛП составляли порядка 15,1 тыс. руб., и общая сумма затрат росла не столь динамично (+12,7% к показателям 2023 г.), это, кстати, один из наименьших показателей среди регионов России. А наихудшую динамику мы фиксировали в Ненецком АО (+6%), Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском АО (9% и 9,9% соответственно). Замыкает тройку регионов Москва, жители столицы в 2024 г. расходовали на покупку ЛП в аптеках порядка 15 тыс. руб., за год этот показатель вырос на 16,5%.

В прошлом году сразу в 48 регионах нашей страны размер среднедушевого потребления ЛП превышал сумму в 10 тыс. руб., по итогам 2023 г. количество таких субъектов было вдвое меньше — 22 шт., а в 2022 г. ограничивалось всего 9-ю субъектами. В числе регионов с наибольшей величиной среднедушевого потребления максимальные темпы роста показателя зафиксированы на территории Рязанской области, здесь в прошлом году каждый житель купил ЛП на сумму порядка 13,8 тыс. руб., это на 19,4% больше, чем в 2023 г. Впрочем, это далеко не рекорд, максимальную динамику мы зафиксировали в Республике Алтай (+23%), жители региона потратили на покупку ЛП в аптеках порядка 8,9 тыс. руб. Вообще в 2024 г. было всего 5 субъектов, где фиксировалась динамика на уровне более 20%, помимо Алтая это: Калужская обл. (+22,2%), Чукотский АО (+21,3%), Республика Хакассия (+21,1%) и Республика Дагестан (+20,4%).

Минимальным размером среднедушевых затрат на покупку ЛП в 2024 г. характеризовались регионы Северного Кавказа, в частности, для Республики Дагестан показатель составлял 2,9 тыс. руб., жители Ингушетии потратили 2,8 тыс. руб., наконец, в Чеченской Республике размер затрат на покупку ЛП в аптеках находился на уровне 0,9 тыс. руб.

Рис. ТОР-10 субъектов РФ по показателям среднедушевого потребления готовых ЛП на розничном-коммерческом рынке в 2024 г.

Сообщение Много данных по приобретению лекарств в России в 2024 появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Источник: Oborot.ru Перепечатка

Почти по всему миру сотрудничество курьеров и сервисов строится по принципу самозанятости.Они не штатные работники, а «фрилансеры», «партнёры». Сервис предоставляет не работу, а «информационные услуги», «доступ к заказам» и тому подобное.

И вот на этом фоне Казахстан недавно внес поправки в трудовое законодательство страны. Теперь при заключении договора с агрегатором у курьера должен быть выбор: либо подписывать полноценный трудовой договор, либо регистрировать ИП. И никаких других вариантов. Тут есть ряд нюансов.

Для первого варианта должны быть доступны все льготы и привилегии «настоящего» работника.

Для второго варианта правительство Казахстана реализует (по их словам) очень выгодный и удобный проект в налоговой сфере – курьеры сами будут платить за себя налог через онлайн-платформу, без контакта хоть с каким-нибудь чиновником. Ставка налога – 1%, но ещё будут отчисления в социальные фонды. А вот про их размер ничего неизвестно.

Эксперты из Казахстана предполагают, что сервисы доставки будут стимулировать курьеров выбирать именно вариант с регистрацией ИП. Кроме того, есть опасения, что если сервисы почувствуют давление на себя со стороны государства, то некоторые из них просто уйдут из Казахстана. Три крупнейших игрока рынка в стране: Яндекс Еда (Россия), Wolt (Финляндия) и Glovo (Испания).

Впрочем, уже есть сведения о сотрудничестве Glovo и Министерства труда и социальной защиты Казахстана. В прошлом году они совместно разрабатывали меморандум о соцпакете для курьеров. Значит, уходить из страны (пока?) не планируют.

Сообщение Казахстан хочет отменить платформенную занятость появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Источник: РБК Перепечатка

В марте 2022 года доля концертов иностранных артистов от всех запланированных выступлений, на которые продаются билеты, опустилась ниже 1%, хотя даже в пандемийном 2020 году этот показатель был выше и составлял 3%, а в 2019-м достигал 20%. Кризис привел к тому, что у организаторов концертов образовались долги перед публикой: за отмененные и перенесенные на неопределенное время шоу зрителям, по данным на октябрь, не вернули около 8 млрд руб.

На фоне геополитических событий от выступлений отказались и некоторые российские артисты, а с лета 2022-го, по данным СМИ, стали появляться так называемые черные списки артистов, выступления которых запрещены в России из-за политических заявлений: в них, например, якобы входят Валерий Меладзе (его концерты в последние месяцы постоянно отменяются), группа ДДТ (ее лидер Юрий Шевчук в августе был оштрафован за дискредитацию вооруженных сил), представлявшая Россию на «Евровидении-2021» Manizha, группа «Би-2», а также признанные иноагентами Noize MC и Oxxxymiron.

На этом фоне некоторые организаторы концертов начали указывать в договорах с артистами ограничения заявлений на политические темы, которые, например, могут содержать не соответствующую действительности информацию о специальной военной операции. По итогам прошлого года продавцы билетов заявили о потере 30% популярных в России музыкантов. На проблемы в бизнесе жаловались и представители серого сегмента концертной отрасли — перекупщики, которым нечего было продавать.

О черных списках артистов и смене бизнес-стратегии РБК рассказали гендиректор агентства TCI Эдуард Ратников, президент корпорации PMI Евгений Финкельштейн и президент группы компаний NCA Михаил Шурыгин.

Чем известны крупнейшие концертные агентства России

Концертное агентство TCI было основано Эдуардом Ратниковым в 1995 году. Уже в 1996 году оно организовало гастроли по России шотландской рок-группы Nazareth. В числе проектов агентства — все концерты группы Rammstein в России с 2001 года, выступления Deep Purple, Limp Bizkit, HIM, Scorpions, а также Робби Уильямса, Дженнифер Лопес, Рианны, 50Cent, Оззи Осборна и многих других. Среди российских исполнителей, с которыми сотрудничает TCI, — «Ария», Элджей, «Алиса», «Аффинаж», The Hatters и другие. TCI выступало организатором одного из крупнейших российских музыкальных фестивалей Maxidrom-2016, а также фестивалей «Монстры рока — 2009» и «Крылья-2006». С 2019 года контрольный пакет акций TCI (51%) принадлежит немецкому промоутерскому концерну Eventim Live, который является глобальным гигантом на европейском рынке развлечений. Остальное — у топ-менеджмента компании.

Корпорация PMI — медиахолдинг, базирующийся в Петербурге. В число ее активов входят промоутерская компания PMI Show и одно из крупнейших агентств по продаже билетов kassir.ru. Первым масштабным проектом PMI Show стал концерт группы Depeche Mode в сентябре 1998 года. За почти 20 лет работы компания организовала более 3 тыс. концертов западных и российских звезд, в числе которых Пол Маккартни, Шакира, Мадонна, Бритни Спирс, Рики Мартин, Maroon 5, Slipknot, Алла Пугачева, Филипп Киркоров, Дима Билан, Кристина Орбакайте и Ёлка.

Группа компаний NCA, основанная в 1998 году Михаилом Шурыгиным, специализируется на организации концертов, фестивалей, VIP-приемов, спортивных мероприятий, оупенэйров, а также высокотехнологичных шоу. В разные годы NCA привозили в Россию Linkin Park, Red Hot Chili Peppers, Prodigy, Deep Purple, Sex Pistols, P! NK, HIM и других артистов. Силами NCA был организован первый концерт Мадонны в России («Лужники», 2006 год), фестивали «Петербург live», «Чартова дюжина», «Дискотека 80-х», «Легенды Ретро FM», серия ледовых шоу с участием Алексея Ягудина, Романа Костомарова и Татьяны Тотьмяниной и т.д. В списке российских музыкантов, чьи концерты были проведены NCA, — «Король и шут», «Би-2», «Алиса», «Сплин», Вячеслав Бутусов, «Любэ», «Ленинград», «Агата Кристи» и «Мумий Тролль».

______________________

«Мы решили остаться и развлекать людей»

— Как последний год изменил российскую концертную отрасль? Какой процент исполнителей остается на сцене и активно ведет деятельность?

Эдуард Ратников: По предварительным подсчетам, Москва потеряла порядка 700 тыс. «качественных людей»: не только сотрудников концертной индустрии или артистов, но и целевой аудитории, которая регулярно ходила на концерты. Мы для себя приняли решение остаться и продолжать развлекать людей во что бы то ни стало теми возможными честными способами, которые у нас имеются.

Евгений Финкельштейн: Процент активных артистов очень небольшой, поскольку многие высказались против СВО. Кроме того, у нас был большой блок украинских артистов, которые по понятным причинам больше в России не выступают. И, соответственно, полностью отсутствуют иностранные исполнители. Поэтому отрасль действительно переживает далеко не лучшее время. Хотя театр, например, чувствует себя прекрасно. Как и оставшиеся на сцене группы, например «Ленинград» и «Руки вверх!».

Михаил Шурыгин: Концертная сфера — это одна из самых уязвимых отраслей, и на нее влияет практически все происходящее вокруг. Однако нынешние перемены сложно сравнивать с тем, что мы испытывали во времена ковидных ограничений. Тот опыт показал, что главное не то, сколько артистов ведет активную деятельность, а сама возможность организовывать концерты.

— Как именно вы изменили свою бизнес-модель под влиянием текущих геополитических событий?

Эдуард Ратников: Для TCI главная суть и задача с 1995 года — интеграция всего российского рынка в мировую систему гастрольного бизнеса международных артистов. Мы в приоритете работали с иностранным сегментом. Но коль скоро наступили условия невозможности взаимодействия с цивилизованным миром, мы пересматриваем свои навыки, свои возможности и свои предпочтения. Сейчас работа с концертным сегментом для нас стала второстепенной. Да, мы продолжаем сотрудничать с артистами, которые остались в России, сейчас появилась возможность для взлета разных новых талантов, новых имен. Но для нас это больше не главное. Мы хотим сконцентрироваться на сегменте шоу.

Евгений Финкельштейн: Мы действительно потеряли в количестве концертов, так как фокусировались в основном на зарубежных исполнителях. Но мы переориентируем бизнес на выставки, шоу, симфонические оркестры и так далее. То, что раньше не продавалось совсем, сейчас логичным образом растет. Безусловно, промоутерская компания терпит, мягко говоря, проблемы. Но мы пытаемся видоизменить формат работы, переключиться, например, на шоу.

Михаил Шурыгин: В отсутствие иностранных артистов мы сфокусировались на качестве отечественных шоу. Например, минувшей весной у нас была целая серия концертов высочайшего уровня, на которых музыканты буквально открыли себя с новой стороны. Второе направление, которое я считаю приоритетным для нас, — это поиск и поддержка молодых артистов, которую нам особо ярко удалось реализовать в рамках фестиваля «Сам.Фест», проходящего в Самаре. Отбор туда происходит на конкурсной основе, но помимо возможности выступить музыканты получают мощную творческую поддержку в виде лекций, встреч и мастер-классов от профессионалов индустрии. Мы не просто пользуемся талантом этих людей, заполняя их песнями свое событие, а отдаем им самое ценное, что у нас есть, — опыт. И практика показала, что это равноценный обмен.

«Обстановка для творчества максимально благоприятна»

— Если сравнивать влияние на концертную отрасль пандемии и спецоперации, что нанесло больший ущерб? Почему?

Эдуард Ратников: Оба этих фактора разрушали все, что мы строили четверть века. Но последний (спецоперация. — РБК) нанес существенно больший ущерб: как говорится, мир уже не будет прежним.

Евгений Финкельштейн: Безусловно, пандемия. Тогда не было вообще никаких возможностей. Сейчас мы можем хотя бы подстраиваться под обстоятельства. Конечно, специальная военная операция, скажем честно, нанесла индустрии значимый урон. Я видел много маленьких промоутеров, которые распродали билеты на отмененные концерты, не вернули деньги и просто уехали. Для меня это странно. Но сильные игроки останутся.

Михаил Шурыгин: Пандемия, потому что пока она продолжалась, мы банально не могли работать.

— Какие вы видите векторы роста концертной отрасли и есть ли они вообще? Есть ли способ заместить хотя бы выбывших российских исполнителей?

Эдуард Ратников: Нет, способов заместить все выбывшее быстро не существует. Через годы — возможно. Если вот прям завтра воцарится мир и мы начнем выстраивать связи с цивилизованным миром, пройдет еще года четыре перед тем, как появятся реальные результаты. Ломать всегда проще, чем строить.

Евгений Финкельштейн: Рост сейчас идет за счет целого ряда факторов: за счет «Пушкинской карты», за счет отсутствия кино, за счет популярности симфонических оркестров и мюзиклов.

Михаил Шурыгин: Смена поколений — это естественный процесс, людям всегда хочется новых смыслов, эмоций, впечатлений и переживаний. Поэтому я уверен, что нас ждет масса открытий именно среди новых российских музыкантов. На самом деле они уже происходят, просто мы пока не можем оценить масштаб.

— Насколько текущая ситуация на концертном рынке благоприятна для запуска новых проектов, открытия для массовой аудитории новых групп, исполнителей?

Эдуард Ратников: Само слово «благоприятна» несколько режет слух. А так, конечно, наступившие условия дают возможность для развития и роста российским продуктам по простой причине: рынок освободился от международных продуктов, а также от ряда отечественных. Это создает благоприятные условия для появления как продуктов-«заменителей», так и совершенно новых форматов.

Евгений Финкельштейн: У аудитории есть запрос на развлечения, люди готовы тратить.

Михаил Шурыгин: Опыт показывает, что ситуация на рынке никак не влияет на успешность того или иного проекта. Вспомните, сколько по-настоящему ярких звезд взошло в 1990-е, когда, казалось бы, последнее, что волновало публику, — это музыка. Однако глупо отрицать, что сейчас есть определенная нехватка артистов, что порождает интерес к новым проектам и молодым музыкантам, так что обстановка для творчества максимально благоприятна.

— Ощущаете ли вы на себе давление властей, определенную цензуру в процессе организации концертов? Действительно ли существует так называемый черный список артистов? И если да, как работает эта схема?

Эдуард Ратников: Я слышал о списках запрещенных артистов и прочих деятелей, но, признаюсь, никогда их не видел. Тут все просто — есть люди, придерживающиеся одной точки зрения, а есть — другой. И проблема в том, что одна из точек зрения по сути опасна текущему положению дел в государстве, и государство будет бороться с этой опасностью. Так происходит по всему миру, это вообще международное явление. На себе тем не менее я никакого давления не замечал.

Евгений Финкельштейн: Я отвечу кратко: это (существование черного списка артистов. — РБК) не домыслы. И концертная индустрия на себе это ощущает.

Михаил Шурыгин: Я никогда не видел подобный список и не слышал, чтобы его присылали кому-либо из моих подчиненных.

«Концертный бизнес — это «закрытый клуб»

— Сейчас в концертную отрасль активно входят крупные экосистемы, изначально к этой индустрии не имевшие отношения, например VK и МТС. О чем говорит этот тренд? Насколько он благоприятен для концертной индустрии?

Эдуард Ратников: Это закономерный процесс, весь мир изменился. Если в доцифровую эпоху он был полон креативных, интересных, независимых промоутеров, которые были в каждом городке и заряжали концерты, приносили радость и счастье, то с наступлением цифровой эпохи большие гиганты стали строить свои экосистемы. Одним из первых на мировом рынке был Live Nation (крупнейшая в США развлекательная компания, которую неоднократно обвиняли в монополизации рынка и антиконкурентной политике. — РБК). Эта компания первой начала предлагать таким гигантам, как The Rolling Stones, U2 и Madonna, строить концертный бизнес по «системе Станиславского», начиная с «вешалки», то есть сразу выводить их на стадионы по всему миру, полностью продумывать логистику концертных туров, весь спектр сервиса как для артистов, так и для публики. Артистам это понравилось, и они постепенно забрали все. С VK, МТС и другими несколько иная ситуация, они стараются своим клиентам давать разнообразные сервисы. После ухода западных конкурентов произошла перегруппировка бизнеса. Они увидели, что освобождается большая часть концертного рынка, и устремились туда. Как они с этим справятся — вопрос открытый. Нередко это заканчивается «эффективным менеджментом», который все постригает, не взрастив. Но посмотрим, может быть, они смогут дать что-то интересное.

Евгений Финкельштейн: Я вообще не верю в экосистемы. «Экосистема» — это модный бренд, который все пытаются развивать. По сути люди просто строят бизнес, который должен принести для своих подписчиков и пользователей какие-то блага. Но, когда экосистема заходит на концертный рынок, она начинает переплачивать за артистов. И это отражается на конечном покупателе и качестве. Не могу сказать, что заход в отрасль таких игроков, как МТС, плох. Но каждый должен заниматься своим делом. А концертный бизнес — это вообще «закрытый клуб».

Михаил Шурыгин: Этот тренд говорит о том, что крупные компании пробуют новые виды деятельности для применения своих возможностей, однако сложно сказать, насколько это благоприятно для индустрии. Все-таки концертная сфера — это «нежная» экосистема, где далеко не все зависит от наличия средств и ресурсов. Впрочем, в настоящий момент еще рано делать выводы.

«Организовывать концерт Rammstein в условном Казахстане сложно»

— Какой вы для себя видите горизонт восстановления и ваших показателей, и показателей концертной индустрии в целом до допандемийного уровня?

Эдуард Ратников: Восстановление ожидаем с конца текущего года. Потребовалось время на перестройку всех процессов, на поиски разных креативных групп и единиц. У всего есть свой цикл.

Евгений Финкельштейн: Концертная отрасль давно прошла импортозамещение: еще до прошлогодних событий 80% рынка занимали российские исполнители. Так что я в целом смотрю на события с оптимизмом. Если мы берем за образец 2019 год, когда продажи билетов показали исторический максимум, то наш kassir.ru в 2022 году увеличил продажи относительно того периода на 60%. Это произошло за счет растущего спроса на выставки, события в рамках внутреннего туризма и так далее.

Михаил Шурыгин: Чтобы ориентироваться на допандемийный уровень, нам нужны такие же условия. Сейчас их нет, поэтому и прогнозы давать некорректно.

— Перспективен ли для российской концертной индустрии рынок стран СНГ? Насколько прибыльно организовывать там выступления? Насколько артисты из этих стран интересны российской аудитории? Видите ли вы другие перспективные рынки?

Эдуард Ратников: Перспективы в СНГ есть, но, на мой взгляд, эти рынки слабее, у них ниже запрос. К тому же организовывать в условном Казахстане концерт Rammstein сложно с точки зрения логистики: чтобы туда доехать, нужно отработать часть России хотя бы до Новосибирска или Омска. Азербайджан не тяготеет к такой культуре. И в целом в нашем бизнесе существует негласное правило, что большой и уважающий себя артист работает только с национальным промоутером. То есть для российских компаний смысла выходить туда нет.

Евгений Финкельштейн: Мы концентрируемся только на российском рынке. Я, наверное, оптимист, но я надеюсь, что отрасль быстро оправится.

Михаил Шурыгин: Рынок СНГ и раньше был достаточно плотно интегрирован в российскую концертную сферу, а в настоящее время он становится Меккой для музыкантов, по тем или иным причинам неготовых выступать на родине. Сейчас сложно сказать, насколько это перспективно, но мне тяжело избавиться от определенного скепсиса в данном вопросе.

— Каковы перспективы российской концертной отрасли на ближайший год? С какими вызовами придется столкнуться? Удастся ли нарастить выручку?

Эдуард Ратников: Безусловно, со временем все процессы налаживаются и к концу текущего года мы ожидаем получать хорошие результаты, а в будущем году, надеюсь, выйдем на предпандемийные показатели.

Евгений Финкельштейн: Мы растем. Я уже вижу новых звезд, которые начинают собирать площадки. Спросом начинает пользоваться спорт. Так что перспективы есть.

Михаил Шурыгин: Лично мне очень хотелось бы, чтобы хоть какое-то время нам не пришлось сталкиваться ни с какими вызовами и удалось прожить, может быть, не самый прибыльный или запоминающийся, но просто спокойный концертный год без потрясений.

Сообщение Концерт отменяется. Агентства о реальности работы в постфевральской России появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

OZON

Почта России. Прямая речь

Заказы Ozon теперь можно получить в отделениях Почты России     

Почта России и Ozon начали выдавать заказы маркетплейса в почтовых отделениях. На сегодняшний день клиенты могут забрать товары более чем в 600 точках в 50 регионах. В планах компаний масштабировать такой вариант доставки на 22,5 тыс. отделений Почты России по всей стране.

Выбрать доставку в отделения Почты России клиенты могут при оформлении заказа Ozon. Чтобы забрать покупку, клиенту потребуется только показать штрих-код из мобильного приложения маркетплейса или назвать номер заказа. Обслуживать клиентов Ozon в почтовых отделениях будут в приоритетном порядке – для этого в меню электронной очереди появится раздел «забрать заказ Ozon».

На сегодняшний день большинство партнерских пунктов в почтовых отделениях находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Красноярске и Омске. Компании намерены подключить к проекту Ozon 22,5 тыс. почтовых отделениях по всей стране.

«Мы активно сотрудничаем с Ozon на внутрироссийском и международном направлении. Теперь получать интернет-заказы в наших отделениях станет ещё удобнее: можно будет забирать их без выходных и по штрихкоду без дополнительных подтверждений. Почтовые отделения – это многофункциональные пространства рядом с домом, тут доступны и почтовые, и банковские, и розничные услуги, теперь же в нашем сотрудничестве с Ozon появляется и удобный сервис пункта выдачи заказов», – добавил заместитель генерального директора по коммерческой деятельности Почты России Георгий Аликошвили.

«Мы уже имеем позитивный опыт сотрудничества с Почтой России: в отделения доставляются заказы от зарубежных продавцов Ozon Global, также оператор помогает нам выдавать заказы в отдалённых и труднодоступных населённых пунктах, где пока не развита собственная логистика Ozon. В рамках эксперимента в 600 отделениях Почты России мы хотим предоставить покупателю ещё больше удобных локаций для самовывоза – самого популярного способа доставки среди наших покупателей», – подчеркнул директор по развитию партнерских логистических программ компании Денис Дьяченко.

Яндекс Маркет

Источники в Яндекс Доставке сообщили нам, что Доставка(и Маркет) довольно тихо договорились с Почтой и начали показывать для доставки отделения Почты, как свои ПВЗ. Пока используют только почтовые отделения за Уралом — в Сибири и на Дальнем Востоке. О числе выбранных отделений не особенно распространяются, но мы оцениваем это значение в 2000 — 2500 — учитывая тот несомненный факт, что Маркет говорил о 10 000 ПВЗ на конец 2022 года, а сейчас утверждает, что их 13 000.

Почему мы считаем, что не все 3000 — это Почта, потому что Маркет нарушил и другое своё «незыблемое» правило, а именно начал подключать небрендированные мультиПВЗ. Возможно, отсюда же и разговоры о снижении вознаграждения до 5% для «новых» ПВЗ — которое вводится для «защиты старых».

Коготок увяз, всей птичке пропасть. Если открывают Почту в Сибири, то могут подумать и об открытии в «Европе».

Число ПВЗ на конец 2022 — начало 2023

Предыстория

На заре становления будущие ведущие российские маркетплейсы активно использовали сторонние логистические службы. И Почту, конечно. Wildberries так и вовсе своё OTTO почти исключительно по Почте доставлял. Но потом площадки стали строить своё.

Трендом последних лет трёх-пяти было построение всеми тремя крупнейшими российскими маркетплейсами собственных логистических систем и собственных сетей ПВЗ. От сторонних служб отказывались. Для Почты это было порядочным ударом. Да и отказ OZON от PickPoint в 2020 был серьёзным ударом по PP.

Все три маркетплейса требовали, чтобы ПВЗ были эксклюзивно брендированы под них. Вначале Wildberries и OZON долго строили собственные сети ПВЗ за свой счёт. Потом уже все три маркетплейса начали экспансию по модели партнёрских ПВЗ — первым это начал делать OZON, потом и Wildberries. Они свернули развитие «собственных» точек и развивали только партнёрские. Яндекс Маркет тоже развивал только партнёрские точки. Постепенно менялась и система вознаграждения партнёров — от тарифа за операцию, до процента с продаж (с ограничениями по максимальной выдаче).

Построение только партнёрской сети пунктов самовывоза приводило к страшной конкуренции за партнёров — число доступных локаций не бесконечно, а требование эксклюзивного брендирования ограничивало переход. Все три маркетплейса постоянно меняли условия то в относительную пользу партнёра, то к безусловному его огорчению- эти «качели» в условиях уже породили твердое убеждение многих мелких предпринимателей, что ПВЗ — не бизнес, а гибрид самозанятости с психушкой.

К выводам

Итак, мы видим, что «отстающим маркетплейсам» надоела гонка за партнёрскими ПВЗ и они снова начали смотреть в сторону служб доставки, в этом случае — Почты России.

Это ход конём, который увеличивает покрытие ПВЗ — а это архиважно для роста продаж онлайн-ритейлера — там где ПВЗ, там появляются продажи, которых иначе бы не было. Теперь и OZON и Яндекс Маркет смело могут говорить что, они обогнали по числу ПВЗ Wildberries.

Плюсы для маркетплейсов расширения за счёт служб доставки

• можно быстро масштабироваться (очень быстро)
• можно сократить издержки на поддержание партнёрских брендированных сетей и особенно на логистику средней мили
• можно получить быстрый рост из-за аудитории, где отсутствовала сеть. Рост аудитории — это рост продаж
• маркетплейсы не так зависимы от партнёров и становятся устойчивее к «забастовкам»

Плюсы для Почты

• заместить падающий катастрофически трафик от ушедших из России онлайн-ритейлеров, падения продаж других онлайн-ритейлеров, кратного снижения китайского ecom трафика
• получить дополнительные деньги и хотя бы немного уменьшить рекордные убытки

Минусы для партнёров ПВЗ

• не знаем, как будут выбирать отделения Почты, но, безусловно, у прежних ПВЗ уменьшится число посылок. Это генератор конфликтов
• при наличии подключенной Почты возможность давления на маркетплейс снижается. Забастовка легко гасится штрейкбрехерами с Почты. Маркетплейс может начать снижать вознаграждение.

Минусы для маркетплейсов

• размывается сервис — покупатель не может выполнить многие вещи — осмотреть, отказаться на месте, примерить. Очереди. Негатив
• знаменитая особенность Почты менять API без предупреждения с непредсказуемыми последствиями для работы с ней
• удивительная на рынке возможность Почты не приехать на забор заказов
• прежние неидеальные (как будто улучшенные, но с оговорками) сроки доставки Почты

Ну, и что-то нам говорит, что WB не особенно будет долго сопротивляться, хотя Почту и не так удобно штрафовать

Сообщение Великий разворот маркетплейсов лицом к Почте России. OZON и Яндекс Маркет уже «да», WB пока «нет» появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Источник: Marcetplace_biz Перепечатка

Ozon сам будет подавать статформы при продаже товаров в ЕАЭС

Не прошло и года с момента начала всей этой неразберихи по подаче стат форм в таможню при продажах товаров в страны ЕАЭС, и Ozon придумал решение, облегчающее жизнь селлера. По сути, Ozon пошёл по пути WildBerries и возьмёт на себя подачу этой стат формы, предварительно выкупив товар у селлера, но есть нюансы, так как на Ozon всё-таки будет происходить не всё так просто как на WB:

 для начала Ozon обкатает эту систему на части селлеров (им придёт уведомление на почту), все остальные продолжат работу в старом формате
 2 раза в месяц Ozon будет присылать в ЭДО селлеру УПД-1 на проданный в ЕАЭС товар. Селлеру в течение 2 недель необходимо будет подписать файл и отправить его обратно в Ozon
 Если селлер не подпишет УПД, то выплаты за такой товар Ozon не произведёт. Если селлер не будет подписывать УПД постоянно, то Ozon приостановит все выплаты за продажи на маркетплейсе, расторгнет договор или попросит продавца вывезти товар за свой счёт и компенсировать расходы и убытки

Вот такая вот морока с УПД, которой почему-то нет на WB. А что делать тем селлерам у которых нет ЭДО, что делать самозанятым, если возможности ограничить продажи в страны ЕАЭС Ozon не даёт?

____________________________________________

Как селлерам OZON’a избежать заполнения статистических форм при продаже в ЕАЭС

Сообщение OZON сам будет подавать статформы при продаже товаров в ЕАЭС появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

В 2022 году объем рынка розничной электронной коммерции в Казахстане вырос на 30%(ранее ежегодный рост составлял 70-80%0, достигнув более 1,3 трлн тенге, а количество транзакций увеличилось на 33%. В то же время, средний чек снизился на 3%.

Доля розничной электронной коммерции в общей розничной торговле Казахстана составила 8,2%, что превышает показатель 2021 в 7,5%. Доля продаж с маркетплейсов также увеличилась до 89%, по сравнению с 82% в прошлом году, при этом продажи с маркетплейсов выросли на 33%, а продажи онлайн-магазинов на 19%.

Источник: PWC

Рынок розничной электронной коммерции в Казахстане продолжил рост в 2022 году, однако, как ожидалось, темпы роста замедлились в сравнении с 2021 годом. Общий объем продаж в 2022 году составил более 1,3 триллиона тенге, что на 30% больше, чем в предыдущем году, в то время как в 2021 году рынок вырос почти в два раза.

Одним из важных факторов развития рынка является высокий уровень цифровизации в Казахстане. К примеру, согласно глобальной базе данных ООН*, Казахстан занял 15-ое место в мире по уровню электронного участия EPI и 28 место по развитию электронного правительства EGDI. Переход государственных услуг в онлайн формат и непрерывная работа бизнеса над удобствами пользования электронными площадками, развитием маркетплейсов на рынке, способствуют большему количеству мерчантов, расширению категорий товаров и дальнейшему росту розничной электронной коммерции. В свою очередь, у потребителей сформировался поведенческий паттерн приобретать товары и услуги онлайн, что также драйвит экономику к развитию цифровизации в стране.

В 2021 году наблюдался значительный рост как в объемах продаж (почти в 2 раза) так и в количестве транзакций (почти в 1,7 раза) по сравнению с 2020 годом. 2022 год характеризуется меньшим ростом данных показателей — 30% и 33% соответственно.

Рост транзакций превысил рост продаж следуя тенденции первого полугодия 2022 года, что привело к снижению среднего чека в тенге на 3%, а в долларах — на 9%. Вероятно, вследствие роста инфляции в 2022 году и снижения покупательской способности, потребители приобретать больше товаров первой необходимости, чем, к примеру, электронику и бытовую технику.

Несмотря на постепенное снижение темпов роста основных показателей рынка, проникновение электронной розничной коммерции в общей розничной торговле продолжает расти, достигнув 8,2% в 2022 году (в 2021 году — 7,5%)*. Доля продаж с маркетплейсов в 2022 году также продолжает увеличиваться, достигнув 89% по сравнению с 82% в 2021 году. Годовой прирост продаж с маркетплейсов составил 33%, тогда как продажи онлайн магазинов увеличились на 19%.

Поквартальные изменения в деньгах

Несмотря на то, что объем продаж в 4К2022 не показал ожидаемого значительного роста в сравнении с другими кварталами, тем не менее анализ годовых изменений показал, что максимальный прирост пришелся на четвертый квартал. Таким образом, продажи в 4К2022 составили 480 млрд тенге, что на 44% больше чем в аналогичном периоде 2021 года.

Интересно отметить, что объем продаж только в 4К2022 составил более 80% от годового объема продаж 2020 года, и превысил годовой объем продаж 2019 года почти в 1,5 раза.

Анализ продаж по типу площадок (локальных и международных) показал, что на локальные площадки пришлось около 80% от общего объема продаж в 2022 году (в 2021 году — 79%). Также наблюдался схожий годовой рост объема продаж местных и международных игроков (32% и 27% соответственно).

Поквартальные изменения в числе заказов

Динамика изменения количества транзакций по кварталам заметно отличается от динамики роста продаж в 2022 году. Общее количество транзакций в 2022 году составило 49 млн ед., что на 33% больше, чем в 2021 году. Темпы роста замедлились, в сравнении с 2021 годом, когда годовой прирост количества транзакций составил 45%. Несмотря на замедление темпов роста, количество транзакций в 2022 году превысило суммарное количество транзакций за 2019 и 2020 годы.

Интересная тенденция наблюдалась во 2К2022, когда количество транзакций увеличилось всего на 6%, в то время как продажи выросли на 29%, что привело к максимальному квартальному повышению среднего чека в тенге на 22% в 2022 году. Это можно объяснить тем, что пик ежемесячного роста инфляции в 2022 году пришелся на конец 1К2022 (+38% в марте к февралю), что спровоцировало спад потребительской активности в последующем квартале.

В 4К2022 количество транзакций значительно выросло на 53%, достигнув максимального квартального значения в 18 млн ед. за весь анализируемый период.

Дополнительный анализ показал, что доля количества транзакций с маркетплейсов составила 92% в 2022 году, что на 19 п.п. выше чем в 2021 году.

Поквартальные изменения в среднем чеке

Сумма среднего чека в 2022 году составила 27,5 тыс. тенге, что на 3% ниже чем в 2021 году. Максимальный квартальный прирост среднего чека в 22% пришелся на 2К2022. Резкий скачок цен, ослабление национальной валюты, уровень нестабильности в силу последствий январских событий и военного конфликта между Россией и Украиной привели к снижению потребительской активности начиная с конца 1К2022, о чем свидетельствует относительно незначительный рост количества транзакций по сравнению с ростом суммы продаж. Данная тенденция продолжилась до 4К2022, когда сумма среднего чека в тенге упала на 15% составив 26,7 тыс. тенге, что является самым большим квартальным снижением за весь анализируемый период. Также, несмотря на общее годовое снижение среднего чека в 2022 году на 3% по сравнению с предыдущим годом, в 3К2022 сумма среднего чека в тенге достигла максимального значения в 31,4 тыс. тенге за весь анализируемый период 2019-2022 гг.

Анализ годовых изменений суммы среднего чека в каждом квартале показывает интересные тенденции. В предыдущих годах сумма среднего чека увеличивалась в каждом квартале. В 2022 году наблюдается изменение динамики среднего чека, к примеру во 2К2021 года годовой прирост среднего чека в тенге составил 47%, тогда как во 2К2022 произошло снижение на 5%.

Анализ изменения суммы среднего чека в долларах США показывает укрепление или ослабление национальной валюты по отношению к доллару. Пик курса доллара к тенге пришелся на период марта 2022 года, достигнув 512 тенге за доллар США, а максимальный средневзвешенный месячный курс наблюдался в декабре 2022 года и составил 434 тенге за доллар.

Дополнительный анализ среднего чека по типу онлайн площадок, а также локальных и международных игроков показал интересные тренды и выводы. К примеру, за период 12М2022 года средняя сумма транзакции с онлайн магазинов превысила среднюю сумму покупки с маркетплейсов почти на 17%, тогда как в 2021 году наблюдался противоположный тренд. Средняя сумма транзакции с локальных площадок в 2022 году превысила среднюю сумму покупки с международных площадок почти в 5 раз.

Какие основные барьеры для развития розничной электронной коммерции в Казахстане возникли в 2022 году?

Mechta.kz
В результате нарушения логистических цепочек увеличился срок поставки товаров. Это приводит сначала к дефициту товаров, а потом, когда весь товар заходит разом, получается профицит. И, как следствие, компания сталкивается с заморозкой денежных средств и большой нагрузкой на склады.

Kaspi.kz
Рынок электронной коммерции в Казахстане активно развивается, что говорит об отсутствии барьеров.

Ozon Marketplace в Казахстане
Одним из ключевых барьеров, тормозящих развитие e-commerce сектора в Казахстане, сейчас является недостаточно развитый уровень логистической инфраструктуры. После пандемии у потребителей уже сформировалась привычка покупать онлайн, задача маркетплейсов сейчас заключается в работе над улучшением клиентского опыта и обеспечении высокого уровня сервиса обслуживания, чтобы укрепить эту привычку.

ForteMarket
Мы не видим существенных барьеров на рынке.

Сообщение Онлайн-торговля в Казахстане. 2019-2022. Итоги появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Сергей Паньков, который был коммерческим директором Ozon, покинул компанию, и его должности возьмет на себя Гончаров.

До этого Гончаров возглавлял «Пятерочку» в течение около четырех лет, а затем работал директором по стратегии в X5 Retail Group. Ранее он работал в компании «Магнит». Он руководил торговой сетью «Магнит Косметик» и 8 лет был частью команды Sony Corporation, где занимал должность директора по стратегии и развитию бизнеса до 2013 года.

Бизнес-вертикаль маркетплейса является ключевым блоком бизнеса Ozon и составляет один из крупнейших его сегментов. В 2022 году доля маркетплейса в общем объеме торгового оборота Ozon составила 76,2%, что на 11,4% больше, чем в 2021 году. Общий объем торгового оборота компании, включая услуги, за 2022 год составил 832 миллиарда рублей.

Прямая речь

Сергей Гончаров возглавит бизнес маркетплейса Ozon. Приоритетной задачей Сергея будет развитие всех категорий и всех бизнес-моделей маркетплейса, включая развитие продавцов и собственные продажи.

Сергей имеет богатый опыт в бизнесе: работал в X5 Group, куда пришел на пост директора по стратегии, а затем около 4 лет возглавлял розничную сеть «Пятерочка». Ранее Сергей Гончаров руководил торговой сетью «Магнит Косметик» и 8 лет был частью команды Sony Corporation, где занимал должность директора по стратегии и развитию бизнеса до 2013 года.

Управлявший коммерческой функцией Ozon Сергей Паньков решил покинуть компанию, чтобы реализовать новые карьерные возможности. «Команда Ozon благодарна Сергею Панькову за большой вклад в развитие компании и желает ему больших успехов в его новых проектах», отметили в пресс-службе маркетплейса.

Сообщение Бывший руководитель сети магазинов «Пятерочка» Сергей Гончаров перешел в компанию Ozon появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Исследование ВЦИОМа было проведено в рамках обсуждения правительственного эксперимента по дистанционной продаже алкоголя. План утвержден правительством 7 апреля, по которому россияне получат возможность приобретать отечественное вино на сайте «Почты России» с ноября 2023 года. Опрос был проведен в середине марта 2023 года среди граждан РФ старше 18 лет, участвовало 1636 респондентов. Данные были взвешены по социально-демографическим параметрам. Погрешность не превышает 2,5% с вероятностью 95%.

Россиян спросили, знают ли они, что онлайн-продажа алкоголя запрещена законодательством, и возможность приобретения алкоголя через интернет ограничивается только сбором заказа на сайте, но оплатить и получить его можно только в торговой точке.

Старшее поколение оказалось наименее информированным об этом запрете. Среди респондентов старше 45 лет о запрете онлайн-продаж не знают 87%. Что касается возможных покупок онлайн, то 71% участников опроса ответили, что не собираются этого делать. Среди россиян старше 45 лет это число достигло 80%. Однако, только 19% респондентов были готовы приобрести алкоголь через интернет, если закон это разрешит. Среди участников опроса в возрасте от 18 до 44 лет таких было 27%, а в возрасте старше 45 лет — 11%.

Таким образом, большинство россиян не только не знают о запрете онлайн-продажи алкоголя, но и не планируют использовать эту возможность в будущем, даже если она станет законной.

Торговля спиртным в интернете почти не увеличит его потребление: менее 1% выборки заявили, что никогда не покупали алкоголь, но готовы это сделать в будущем, если его онлайн-продажи разрешат.

Какой алкоголь готовы приобретать россияне онлайн

— 74% — вино и шампанское;

— 62% — пиво и сидр;

— 61% — крепкий алкоголь;

— 10% — алкогольные коктейли.

Как часто россияне покупают алкоголь

— 85% — хотя бы раз в жизни;

— 21% — чаще раза в месяц;

— 6% — несколько раз в неделю.

Правительственный эксперимент по дистанционной продаже алкоголя в России имеет целью снизить количество поддельного алкоголя и содействовать развитию легальной продажи алкоголя в стране. Однако, чтобы дистанционная продажа стала популярной, россиянам нужно будет узнать больше о правилах и ограничениях этой формы продажи. Исследование ВЦИОМа показывает, что пока мало кто знает об этих правилах, и только небольшое число россиян готово использовать эту возможность в будущем.

Сообщение В России не знают, что продавать алкоголь дистанционно нельзя. Да, и покупать так не хотят появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Источник: interfax.ru Перепечатка

АО «Аллонж» стало владельцем 100% пяти юридических лиц, связанных с OBI — ООО «ОБИ ФЦ», ООО «Сделай своими руками», ООО «Оби Прямой импорт и поставки», ООО «Сделай своими руками Северо-Запад» и ООО «Сделай своими руками — Казань». Сделки были совершены 9 апреля.

До этой сделки по 90% в четырех из этих компаний принадлежало ООО «Модуль-2», 10% — Валиду Корчагину. В одной компании — ООО «Сделай Своими Руками — Казань» — 58% принадлежало ООО «Модуль-2», 42% — ООО «ОБИ ФЦ».

Это уже четвертая смена владельцев сети менее чем за год. До череды продаж сеть принадлежала германской OBI, которая в 2022 году вышла из российского бизнеса.

OBI работает в России с 2003 года, в сети компании 27 магазинов.

Сообщение OBI купили четвёртый раз. Может даже окончательно появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

	Название	сайт	Тип доставки
1	Почта России	pochta.ru	курьер, ПВЗ, ТК
2	СДЭК	cdek.ru	курьер, ПВЗ, ТК
3	Боксберри	boxberry.ru	курьер, ПВЗ
4	Яндекс Доставка	dostavka.yandex.ru	курьер(в т.ч. SD), ПВЗ
5	DPD	dpd.ru	курьер, ПВЗ, ТК
6	5Post	fivepost.ru	ПВЗ
7	Достависта	dostavista.ru	курьер Same Day
8	КСЭ (Курьер Сервис Экспресс)	cse.ru	курьер(в т.ч. SD), ПВЗ, ТК
9	Л-пост (доставка ИМ «Лабиринт»)	l-post.ru	курьер, ПВЗ
10	DHL	express.dhl.ru	курьер
11	Грастин	grastin.ru	курьер, ПВЗ
12	Мейджор Экспресс	major-express.ru	курьер(в т.ч. КГТ)
13	PonyExpress	ponyexpress.ru	курьер, ТК
14	Ситиэкспресс	cityexpress.ru	курьер
15	Пешкарики	peshkariki.ru	курьер Same Day
16	Курьерист	courierist.ru	курьер Same Day
17	B2Cpl	b2cpl.ru	курьер, ПВЗ
18	Топделивери	topdelivery.ru	курьер, ПВЗ
19	Доставка Гуру	dostavka.guru	курьер, ПВЗ
20	Стриж	strizh-logistic.ru	курьер(в т.ч. КГТ)
21	Халва (pochtomat.ru)	pochtomat.ru	постаматы
22	Далли	dalli-service.com	курьер
23	Логсис	logsis.ru	курьер
24	КС Интеграл	integraldos.ru	курьер
25	Доставка Клаб	dostavka-club.ru	курьер
26	Аксилог	axilog.ru	курьер

Методика

1. Рейтинг основан на нашем собственном интегрированном индексе, который учитывает

• число заказов, определённое по косвенным данным (службы доставки крайне неохотно сообщают абсолютные значения числа отправлений);
• трафик их сайтов;
• наличие собственной инфраструктуры, филиалов, курьеров, их региональная представленность;
• число действующих клиентов.

2. Мы не включали в рейтинг службы доставки, которые не предоставляют услуги сторонним клиентам — службу доставки Wildberries, OZON и СберМегаМаркета. Тем более, что OZON Rocket закрыли, СберЛогистика (shiptor) прекратила обслуживание сторонних клиентов.

3. Мы не включали в рейтинг службы доставки еды, доставки для e-grocery или доставки с преобладанием продуктов. Хотя, разумеется, многие из перечисленных служб доставки занимаются в том числе и доставкой продуктов (особенно бакалеи)

4. Мы не включали в рейтинг прекратившие работу в 2022 и 2023 службы доставки — Teleport, 4Biz, RED Express, PickPoint, DRHL(фактически). Есть у нас существенные опасения и в части игроков из списка, но озвучивать сейчас их не хотелось бы во избежание самосбывающегося пророчества. Весь сектор доставки находится под сильнейшим прессингом трёх важнейших факторов — роста доли заказов в маркетплейсах, падения числа заказов в классических интернет-магазинах и влияния военных действий

5. Подчеркнём, что список не является рейтингом качества и только отчасти является рейтингом инфраструктурной устойчивости.

6. Игроки из разных частей рейтинга имеют свои конкурентные преимущества и могут быть использованы в разных комбинациях для выполнения различных задач

Сообщение Рейтинг российских служб доставки для онлайн-торговли в 2023. ТОП-26 появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.