“Золотое яблоко” превращается в нишевый маркетплейс?

📦 “Золотое яблоко” превращается в нишевый маркетплейс: подробности о новом формате работы

“Золотое яблоко” — один из крупнейших косметических ритейлеров России, расширяет свой интернет-магазин, предоставляя внешним продавцам возможность торговать на своей платформе. На сайте и в приложении компании появились товары, которых нет в розничных магазинах сети: косметика, одежда, обувь, бытовая техника, аксессуары и украшения.

---

📊 Как это работает?

Ритейлер использует модель 3P (Third-Party), при которой:

• Продавцы сами управляют ассортиментом, контентом и ценами.
• “Золотое яблоко” берет комиссию с продаж.
• Товары доставляются через собственные пункты выдачи заказов (ПВЗ) или курьерами.

💡 Представитель компании подчеркивает, что «Золотое яблоко» тщательно выбирает партнеров, чтобы сохранять высокий уровень качества товаров и исключить дублирование предложений.

---

🛒 Ассортимент и партнеры

В интернет-магазине представлены бренды, не представленные офлайн. Среди партнеров:

• Furla (сумки),
• Incanto (нижнее белье),
• Ekonika (обувь),
• Redmond и Maunfeld (бытовая техника),
• VK (умные колонки).

Кроме того, в разделе обуви можно найти кроссовки Nike, New Balance, Adidas.

---

📈 Развитие онлайн-продаж

💻 В 2023 году:

• Выручка “Золотого яблока” выросла на 53%, достигнув 93,5 млрд рублей.
• Онлайн-продажи составили более 60% от всех продаж.

Эксперты отмечают высокий уровень лояльности аудитории ритейлера и его успешное использование интернет-каналов.

---

🎯 Будущее “Золотого яблока” как маркетплейса

🌐 Михаил Бурмистров, генеральный директор Infoline-аналитики, считает, что:

• Развитие модели 3P логично для компании с такой аудиторией и уровнем продаж.
• Предоставление складов и доставки — «дополнительный бонус» для продавцов.

🔗 Эксперты рекомендуют ритейлеру открывать флагманские ПВЗ в крупных городах, чтобы создать уникальный опыт для покупателей.

---

🏆 Позиции на рынке

“Золотое яблоко” занимает третье место среди крупнейших косметических сетей России, уступая только “Магнит Косметик” и “Л’Этуаль”. Ритейлер активно развивает онлайн-продажи, конкурируя с другими нишевыми маркетплейсами, такими как площадка “Л’Этуаль”.

 

Подробности от Shoppers

На сайте и в приложении косметического ритейлера «Золотое яблоко» выставлены товары других продавцов, заметил Shopper’s. Это косметика и парфюмерия, одежда, обувь, аксессуары, украшения, товары для дома, мелкая бытовая техника и электроника. Этих товаров нет в розничной сети. Продавцы рассказали, что несколько месяцев назад начали работать на онлайн-площадке ритейлера на условиях комиссии. Доставка товаров делается в пункты выдачи заказов (ПВЗ) «Золотого яблока» или курьером.

«С отдельными брендами, не представленными в офлайн-магазинах сети, «Золотое яблоко» с недавнего времени сотрудничает в формате 3P (Third-Party) — предоставляет им некоторую самостоятельность в управлении онлайн-продажами, — рассказал представитель ритейлера. —Так, 3P-поставщики могут управлять своим ассортиментом, контентом и ценами. Это позволяет сократить сроки вывода товаров из новых категорий на полку интернет-магазина».

3P (Third Party) — модель работы, при которой на площадке могут независимо торговать внешние продавцы, продаваемые товары принадлежат продавцу, а не площадке — по определению Tinkoff eCommerce и Data Insight в исследовании «Рынок нишевых маркетплейсов в России».

Ассортимент интернет-магазина расширили в прошлом году, пояснил представитель «Золотого яблока»: добавили категории «мода», «дом», «техника», «для детей» и «украшения». Сначала компания торговала только собственными товарами новых категорий.

Среди партнеров представитель «Золотого яблока» назвал производителя сумок Furla, продавца нижнего белья Incanto, обувного ритейлера Ekonika, ритейлеров бытовой техники Maunfeld и Redmond, VK (с фирменными умными колонками).

В разделе с обувью продаются кроссовки Nike, New Balance, Adidas и других известных брендов. Ими торгует индивидуальный предприниматель из Екатеринбурга. Сумки Furla продает ООО «Фурла рус». Сотрудник колл-центра «Фурла рус» сказал, что компания торгует на площадке с осени.

«Золотое яблоко» работает как маркетплейс уже несколько месяцев, и за продажу товаров на сайте берет комиссию», — говорит представитель компании Sv-trade.pro (помогает производителям с продажей их товаров на маркетплейсах). Размер комиссии он не раскрыл. Детали сотрудничества компания начала обсуждать летом, а с октября запустила продажи косметики.

Продавцам «Золотое яблоко» дает возможность разместить товары на своих складах, затем осуществляет доставку до конечного покупателя, рассказал представитель фулфилмента «Кактус», который помогает с размещением товаров на склады маркетплейсов. Представитель Sv-trade.pro говорит, что они тоже отгружают товары на склады «Золотого яблока».

В то же время представитель «Золотого яблока» подчеркнул, что «ритейлер не идет по пути развития маркетплейсов». «В отличие от классических маркетплейсов, где доля 3P-товаров достигает 80-90%, в «Золотом яблоке» на эту модель приходится менее 3%» <…> Политика тщательной селекции брендов позволяет отбирать самый перспективный ассортимент и исключает появление одинаковых товаров от разных продавцов, — объясняет он. — Весь контент в интернет-магазине «Золотого яблока» проходит тщательную модерацию, а все товары — обязательную проверку на наличие необходимых по закону сертификатов качества. Все продажи осуществляются исключительно из магазинов и распределительных центров «Золотого яблока», обеспечивая единый стандарт доставки и упаковки».

«Но и 3% товаров от продавцов, не представленных офлайн, достаточно, чтобы уверенно говорить о том, что «Золотое яблоко» развивает именно маркетплейс», — считает генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Аналитик Data Insight Сергей Семко напоминает, что Amazon и Ozon, превращаясь в маркетплейсы, тоже начинали с небольшого количества товаров по модели 3P. «Объемы товаров по модели 3P у компании невелики, но нет четких границ объема, которые определяли бы маркетплейс. Сейчас, по всем признакам, «Золотое яблоко» запустило маркетплейс на своей интернет-платформе», — говорит эксперт.

Тщательно отбирает бренды и товары также и ритейлер «Стокманн», который запускает на своей платформе маркетплейс, рассказывал его представитель Shopper’s.

Родом из Екатеринбурга

Сеть магазинов косметики «Золотое яблоко» была создана в 1996 г. в Екатеринбурге. Сейчас у сети 35 магазинов в России, и еще еще шесть магазинов за рубежом — в Казахстане, Белоруссии и Катаре. Летом 2024 г. компания открыла первые ПВЗ в Москве. По данным «Infoline-аналитики», ритейлер находится на 3-м месте в рейтинге крупнейших косметических сетей после «Магнит Косметик», и «Лэтуаль» с «Подружкой». Выручка юрлица ритейлера ООО «Екатеринбург яблоко» в 2023 г. выросла на 53%, до 93,5 млрд руб., чистая прибыль — на 18,3%, до 3,3 млрд руб., по данным «СПАРК-Интерфакса». В рейтинге «Топ-100 крупнейших российских интернет-магазинов» аналитической компании Data Insight «Золотое яблоко» заняла 15 место в 2023 г. В денежном выражении заказы выросли на 93%, до 76,4 млрд руб.

Число онлайн-заказов в 2023 г. составило 14 млн., а количество посетителей сайта вместе с приложением составила 500 млн, говорится на сайте «Золотого яблока».

Уровень онлайн-продаж «Золотого яблока» Бурмистров называет феноменальным. По его данным, в первом полугодии 2024 г. на них пришлось более 60% всех продаж в денежном выражении — значительно больше, чем у других косметических ритейлеров. Эксперт считает также, что, учитывая аудиторию «Золотого яблока», в его интернет-магазине были бы востребованы и люксовые товары.

Компании с таким уровнем продаж в интернет-магазине, лояльной аудиторией и хорошо развитой доставкой вполне логично развивать нишевый маркетплейс, считает Бурмистров. Предложение своих складов и доставки он считает «дополнительным бонусом»: «Это одна из самых удобных схем продажи товаров на маркетплейсах».

Нишевые маркетплейсы подкупают аудиторию проверенными товарами и брендами, а «Золотое яблоко» требует рассказать в каких крупных сетях уже представлен бренд, презентацию бренда, документы на торговый знак и «кристально прозрачную сертификацию», отметил основатель «Клуба партнеров на маркетплейсах» Илья Бухарин.

«Золотому яблоку» стоит открывать несколько флагманских ПВЗ в крупных городах, чтобы «давать возможность получить особенный опыт покупки, который есть у ритейлера», — считает директор T-Bank eCommerce Илья Кретов. Но расширять доставку стоит комбинированным способом — доставлять и в собственные ПВЗ, и в партнерские, полагает он.

Из интернет магазинов косметических ритейлеров как маркетплейс с 2022 г. работает площадка «Лэтуаль». Модель маркетплейса позволяет продавать товары брендов, чьи официальные поставки которых невозможны в Россию, говорил «Ведомостям» партнер CrossInsights Борис Овчинников.