KazanExpress занялась очень важным. Товарными фильтрами в категориях

Маркетплейс KazanExpress сообщил сегодня о стоящем направлении их работы. О товарных фильтрах, о поиске в категории. Фильтры – это действительно важная часть потребительского опыта в e-commerce. И практически у всех российских (и мировых) маркетплейсов пребывает в удручающем состоянии. Между тем именно товарные фильтры – один из самых важных факторов добавленной стоимости и замена консультанту и физическому контакту с товаром в “кирпичном” магазине.

 

Прямая речь

Как вы уже знаете, мы внедряем фильтры в поисковой выдаче. Это помогает покупателям быстрее находить то, что им нужно, и хорошо влияет на оценку нашего сервиса.

Ниже вы можете посмотреть категории, для которых фильтры уже доступны, а значит, вы можете их заполнить. В этом месяце активно расширяем список, поэтому регулярно проверяйте, не появились ли подходящие вам категории, и дополняйте карточки товаров.

Что важно знать о фильтрах?

1. Они влияют на выдачу в поисковике и ранжирование карточек товаров

Если доступные характеристики не заполнены, а покупатель решит воспользоваться фильтром, то ваши товары просто не покажутся ему в поисковой выдаче. Соответственно, это повлияет на вероятность покупки и общее количество продаж.

Также фильтры участвуют в ранжировании: помогают при узконаправленных запросах, когда покупатели точно знают, какой товар и с какими характеристиками хотят найти. Если фильтры заполнены корректно, он сразу им покажется. В противном случае пользователь может так и не увидеть ваш товар, даже если искал именно его.

2. Если фильтры заполнить неверно, то карточка будет заблокирована

Нужно указывать только те свойства, которые действительно соответствуют вашему товару. Это спасет вас от плохих комментариев и недовольства со стороны клиентов, сократит количество возвратов и брака. И, конечно, здорово скажется на том, как они оценивают наш маркетплейс. Если мы заметим несоответствие, то временно заблокируем карточку, чтобы вы могли исправить ошибку. Поэтому будьте внимательнее и пользуйтесь инструкцией по заполнению фильтров.

3. Прежде чем мы отобразим какой-либо фильтр на сайте, нужно, чтобы большая часть продавцов в категории его заполнила

Мы не хотим, чтобы при выдаче часть ассортимента урезалась и ставила вас в неравные условия. Понимаем, что фильтры только появились и еще не все успели их заполнить. Поэтому будем активировать их в каждой категории только тогда, когда большинство продавцов дополнит карточки. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее у нас улучшится выдача и тем удобнее будет покупателям искать товары на нашем сайте и в приложении.

Как добавить фильтры для товаров, которые уже находятся в списке категорий?

1. Зайдите во вкладку «Мои товары».
2. Нажмите на троеточие у нужного товара.
3. Выберите третий блок «Редактировать свойства».
4. Заполните фильтры.

Чтобы сделать все правильно, пользуйтесь инструкцией по заполнению фильтров.

Подведем итог, еще раз обозначив, почему каждому из вас стоит заполнить фильтры уже сегодня:

1. Они влияют на то, показывается ваш товар в выдаче или нет. А значит, от них зависит и прибыль вашего магазина.

2. Чем полнее заполнены фильтры, тем скорее пользователь найдет ваш товар и вероятнее его купит.

3. Мы не можем открыть все фильтры, пока их не заполнит большая часть продавцов. То есть мы с вами сами сдерживаем функционал, который круто скажется на прибыли и на отношении клиентов к маркетплейсу.

4. По мере того как мы будем открывать фильтры в новых категориях, карточки товаров без заполненных фильтров «просядут». И это отразится на продажах.

Мы еще работаем над улучшением фильтров, поэтому нам важна обратная связь. Если в какой-то категории вы не нашли нужного вам фильтра или заметили неточность, пожалуйста, сообщите нам об этом с помощью формы. Вместе мы сделаем сервис KazanExpress лучше🔥

 

Список категорий с расширенными фильтрами

Аксессуары /Женские аксессуары /Перчатки и варежки /Варежки
Аксессуары /Женские аксессуары /Перчатки и варежки /Перчатки
Аксессуары /Женские аксессуары /Платки и шарфы /Шарфы
Аксессуары /Мужские аксессуары /Головные уборы /Шапки
Аксессуары /Мужские аксессуары /Перчатки и варежки /Варежки
Аксессуары /Мужские аксессуары /Перчатки и варежки /Перчатки
Аксессуары /Мужские аксессуары /Платки и шарфы /Шарфы
Бытовая техника /Климатическая техника /Вентиляторы /Напольные вентиляторы
Бытовая техника /Климатическая техника /Вентиляторы /Настольные вентиляторы
Бытовая техника /Климатическая техника /Обогреватели
Бытовая техника /Климатическая техника /Очищение и увлажнение воздуха /Увлажнители воздуха и аромадиффузоры
Бытовая техника /Техника для дома /Пылесосы /Вертикальные пылесосы
Бытовая техника /Техника для дома /Пылесосы /Пылесосы
Бытовая техника /Техника для дома /Пылесосы /Роботы-пылесосы
Бытовая техника /Техника для красоты и здоровья /Ирригаторы и аксессуары /Ирригаторы
Бытовая техника /Техника для красоты и здоровья /Косметологические аппараты
Бытовая техника /Техника для красоты и здоровья /Напольные весы
Бытовая техника /Техника для красоты и здоровья /Стрижка волос /Машинки для стрижки
Бытовая техника /Техника для красоты и здоровья /Укладка волос /Фены и насадки
Бытовая техника /Техника для красоты и здоровья /Электрические зубные щетки и аксессуары
Бытовая техника /Техника для красоты и здоровья /Электробритвы
Бытовая техника /Техника для кухни /Мясорубки и комплектующие /Мясорубки
Бытовая техника /Техника для кухни /Печи и грили /Электрогрили
Бытовая техника /Техника для кухни /Техника для приготовления блюд /Техника для приготовления десертов /Вафельницы и орешницы
Бытовая техника /Техника для кухни /Электрические чайники и термопоты /Чайники
Бытовая химия и личная гигиена /Гигиена полости рта /Зубные щетки
Дача, сад и огород /Обустройство дачи и сада /Антимоскитные сетки
Дача, сад и огород /Семена и саженцы /Семена
Дача, сад и огород /Удобрения и уход за растениями /Грунт и удобрения
Детская одежда /Одежда для девочек /Джемперы, свитеры и кардиганы /Водолазки
Детская одежда /Одежда для девочек /Джемперы, свитеры и кардиганы /Свитеры
Детская одежда /Одежда для девочек /Носки и колготки /Колготки
Детская одежда /Одежда для мальчиков /Джемперы, свитеры и кардиганы /Водолазки
Детская одежда /Одежда для мальчиков /Джемперы, свитеры и кардиганы /Свитеры
Детская одежда /Одежда для мальчиков /Носки /Колготки
Детские товары /Гигиена и подгузники /Подгузники и трусики /Одноразовые подгузники и трусики
Детские товары /Детская комната /Товары для сна /Постельное белье
Здоровье /Витамины, БАДы, пищевые добавки /БАДы
Здоровье /Витамины, БАДы, пищевые добавки /Витаминно-минеральные комплексы
Здоровье /Витамины, БАДы, пищевые добавки /Витамины
Здоровье /Оптика /Очки
Зоотовары /Для кошек /Корма и лакомства /Сухие корма
Зоотовары /Для собак /Корма и Лакомства /Влажные корма
Зоотовары /Для собак /Корма и Лакомства /Сухие корма
Красота /Для мужчин /Для волос /Кондиционер для волос
Красота /Для мужчин /Для волос /Шампунь для волос
Красота /Макияж /Глаза /Ламинирование ресниц
Красота /Макияж /Глаза /Накладные ресницы
Красота /Макияж /Глаза /Наращивание ресниц
Красота /Макияж /Глаза /Наращивание ресниц
Красота /Макияж /Глаза /Подводки для глаз, контур
Красота /Макияж /Глаза /Тени
Красота /Макияж /Глаза /Туши для ресниц
Красота /Макияж /Лицо /Глиттеры
Красота /Макияж /Лицо /Корректоры и консилеры
Красота /Макияж /Лицо /Основы под макияж
Красота /Макияж /Лицо /Палетки для контуринга
Красота /Макияж /Лицо /Пудры
Красота /Макияж /Лицо /Румяна и бронзеры
Красота /Макияж /Лицо /Тональные средства
Красота /Макияж /Лицо /Хайлайтеры
Красота /Маникюр и педикюр /Дизайн ногтей
Красота /Уход за волосами /Средства для очищения и ухода /Бальзамы и кондиционеры
Красота /Уход за волосами /Средства для очищения и ухода /Шампуни
Красота /Уход за лицом /Маски /Маски тканевые
Красота /Уход за лицом /Увлажнение и питание /Кремы для лица
Одежда /Женская одежда /Белье и купальники /Купальники
Одежда /Женская одежда /Верхняя одежда /Куртки
Одежда /Женская одежда /Джемперы, свитеры и кардиганы /Водолазки
Одежда /Женская одежда /Джемперы, свитеры и кардиганы /Свитеры
Одежда /Женская одежда /Колготки, носки, чулки /Колготки
Одежда /Женская одежда /Колготки, носки, чулки /Носки и подследники
Одежда /Женская одежда /Одежда для беременных /Колготки
Одежда /Женская одежда /Футболки и топы /Футболки
Одежда /Мужская одежда /Верхняя одежда /Куртки
Одежда /Мужская одежда /Джемперы, свитеры и кардиганы /Водолазки
Одежда /Мужская одежда /Джемперы, свитеры и кардиганы /Свитеры
Одежда /Мужская одежда /Носки /Носки и подследники
Одежда /Мужская одежда /Футболки и майки /Футболки
Одежда /Одежда для девочек /Верхняя одежда /Куртки и пуховики
Одежда /Одежда для мальчиков /Верхняя одежда /Куртки и пуховики
Ручной инструмент и оснастка /Фурнитура /Дверная фурнитура /Замки дверные
Ручной инструмент и оснастка /Фурнитура /Дверная фурнитура /Дверные ручки
Спорт и отдых /Спортивное питание /Витамины и минералы
Строительство и ремонт /Сантехника /Смесители и комплектующие /Смесители
Строительство и ремонт /Электрика /Обогреватели
Товары для дома /Товары для кухни /Посуда для приготовления /Кастрюли, ковши
Товары для дома /Декор и интерьер /Держатели, подставки и подносы
Товары для дома /Декор и интерьер /Свечи и подсвечники
Товары для дома /Текстиль /Пледы и покрывала /Пледы
Товары для дома /Текстиль /Постельное белье /Комплекты постельного белья
Товары для дома /Текстиль /Постельное белье /Наволочки
Товары для дома /Текстиль /Постельное белье /Пододеяльники
Товары для дома /Текстиль /Постельное белье /Простыни
Товары для дома /Товары для кухни /Кухонные инструменты /Ножи кухонные
Товары для дома /Товары для кухни /Посуда для приготовления /Сковороды
Товары для дома /Товары для кухни /Термосы и термокружки /Термокружки
Товары для дома /Хозяйственные товары /Инвентарь для уборки /Швабры
Товары для дома /Хозяйственные товары /Уход за одеждой и обувью /Доски гладильные и чехлы
Товары для дома /Хозяйственные товары /Уход за одеждой и обувью /Машинки для удаления катышек
Товары для дома /Хранение вещей /Коробки, корзины, контейнеры
Хобби и творчество /Мозаика и фреска /Алмазные мозаики
Хобби и творчество /Рисование /Кисти
Хобби и творчество /Рисование /Краски, пигменты
Хобби и творчество /Рукоделие /Вязание /Пряжа
Хобби и творчество /Рукоделие /Вязание /Спицы и крючки
Хобби и творчество /Создание картин, фоторамок, открыток /Картины по номерам
Электроника /Наушники и аудиотехника /Наушники /Беспроводные наушники
Электроника /Наушники и аудиотехника /Наушники /Проводные наушники
Электроника /Смартфоны и телефоны /Смартфоны
Электроника /Умные часы и фитнес браслеты /Умные часы