У маркетплейса М.Видео появился чувствительный сюжет с выплатами продавцам.

ABN Agency сообщило, что селлеры в профильных чатах жалуются на задержку перечислений. Один из продавцов, по данным издания, написал: отчёт пришёл 8 мая, был подписан 12 мая, прошло 24 рабочих дня, но деньги не поступили. Он утверждает, что за март уже была задержка примерно на неделю.

В М.Видео объясняют ситуацию не остановкой выплат, а дополнительными сверками.

Компания заявляет, что платежи партнёрам идут регулярно, но на фоне роста платформы, числа партнёров и объёмов продаж в отдельных случаях проводятся проверки данных по реализации товаров, начислениям и взаиморасчётам с 3P-продавцами.

👉 Почему селлерам от этого не легче

Для продавца формулировка про сверки мало что меняет, если деньги не приходят в ожидаемый срок.

Выплата маркетплейса — это оборотка на закупку следующей партии, рекламу, логистику, налоги и текущие платежи.

Даже задержка на одну-две недели может создать кассовый разрыв, особенно если продавец работает с импортом, кредитом, сезонным товаром или большой товарной матрицей.

👉 Почему это важно именно сейчас

История совпала с периодом, когда М.Видео активно продвигает собственный маркетплейс как новую модель бизнеса.

По итогам I квартала 2026 года оборот маркетплейса составил 7,45 млрд руб., увеличившись на 217% год к году. В марте к платформе присоединились 1 600 новых партнёров, за весь квартал — 3 200 новых селлеров.

За январь—май оборот достиг 14,6 млрд руб., вырос на 303% год к году и превысил результат всего 2025 года. В мае оборот составил 3,6 млрд руб.

👉 Где риск для М.Видео

М.Видео пытается перестроиться из классического ритейлера электроники в мультикатегорийную платформу.

У компании есть сильные стороны: бренд, аудитория, магазины, логистика и доверие в категории техники.

Но селлеру важны не только бренд и трафик. Ему нужны понятные правила, стабильные отчёты и предсказуемые выплаты.

Если продавцы начнут воспринимать расчёты как непредсказуемые, это может мешать подключению новых партнёров и расширению ассортимента.

Особенно на фоне планов М.Видео открыть не менее 5 000 партнёрских ПВЗ до конца 2026 года. Сейчас, по данным Forbes, у компании около 400 таких пунктов, а заказы в основном выдаются через ПВЗ Яндекс Маркета, СДЭК и 5Post.

Главный смысл: маркетплейс М.Видео растёт быстро, но доверие селлеров строится не только на обороте.

Платформа может подключать тысячи продавцов, расширять категории и развивать ПВЗ, но если партнёры не уверены в сроках получения денег, рост будет сопровождаться недоверием.

Подробности

Селлеры маркетплейса М.Видео пожаловались на задержку выплат

У маркетплейса М.Видео появился чувствительный сюжет с выплатами продавцам. ABN Agency сообщило, что селлеры в профильных чатах жалуются на задержку перечислений со стороны компании. Один из продавцов, по данным издания, написал, что отчёт пришёл 8 мая, был подписан 12 мая, прошло 24 рабочих дня, но деньги не поступили. Он же утверждает, что за март уже была задержка примерно на неделю.

В М.Видео объяснили ситуацию не остановкой выплат, а дополнительными сверками. В компании заявили, что платежи партнёрам маркетплейса идут регулярно, но на фоне активного роста платформы, увеличения числа партнёров и объёмов продаж в отдельных случаях проводятся дополнительные проверки данных по реализации товаров, начислениям и взаиморасчётам со сторонними продавцами. После завершения таких проверок деньги, по версии компании, перечисляются партнёрам в полном объёме.

То есть официальная позиция М.Видео такая: речь не о системной проблеме, а о сверках по отдельным 3P-партнёрам. Но для селлеров формулировка про сверки мало что меняет, если деньги не приходят в ожидаемый срок. Для продавца маркетплейса выплата — это не просто расчёт за прошлый период, а оборотные деньги на закупку следующей партии товара, рекламу, логистику, налоги и текущие платежи.

Сюжет стал заметнее на фоне другой истории — задержки зарплат сотрудникам М.Видео. ABN Agency ранее писало, что работники компании начали напоминать Владиславу Бакальчуку о зарплате в комментариях в соцсетях. В компании тогда объяснили задержку техническим сбоем на стороне расчётной системы и пообещали выплатить зарплату, а также компенсации по трудовому законодательству. Позже ABN Agency сообщило, что задержанные зарплаты сотрудникам были выплачены.

Почему это важно именно сейчас

История с выплатами совпала с периодом, когда М.Видео активно продвигает собственный маркетплейс как новую модель бизнеса. Компания уже не хочет восприниматься только как классический продавец электроники и бытовой техники. В официальных материалах М.Видео прямо говорит о переходе к мультикатегорийной платформе с опорой на розничную инфраструктуру и партнёрскую экосистему.

По итогам I квартала 2026 года оборот маркетплейса М.Видео составил 7,45 млрд рублей, увеличившись на 217% год к году. В марте к платформе присоединились 1 600 новых партнёров, а за весь I квартал — 3 200 новых селлеров. Доля онлайн-продаж в М.Видео, по данным компании, выросла до 43,1% год к году.

Затем компания отчиталась о ещё более резком росте: по итогам января—мая 2026 года оборот маркетплейса достиг 14,6 млрд рублей, увеличившись на 303% год к году и превысив результат всего 2025 года. В мае оборот составил 3,6 млрд рублей. Для рынка это сигнал, что М.Видео пытается ускоренно догонять крупных игроков за счёт сторонних продавцов, расширения ассортимента и новых категорий.

Параллельно М.Видео развивает инфраструктуру выдачи заказов. Компания объявляла планы открыть не менее 5 000 партнёрских ПВЗ до конца 2026 года. Сейчас, по данным Forbes, у компании около 400 таких пунктов, а заказы в основном выдаются через ПВЗ Яндекс Маркета, СДЭК и 5Post. То есть М.Видео строит не только витрину, но и собственную инфраструктуру последней мили.

На этом фоне задержки выплат выглядят особенно чувствительно. Если маркетплейс быстро подключает новых продавцов, наращивает оборот и одновременно развивает ПВЗ, доверие партнёров становится критическим ресурсом. Селлеры будут смотреть не только на рост продаж, но и на то, насколько предсказуемо площадка рассчитывается.

В чём риск для М.Видео

Для М.Видео риск не только репутационный. Маркетплейс конкурирует за продавцов с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом, Мегамаркетом и нишевыми площадками. У крупной федеральной сети есть преимущества: известный бренд, аудитория, магазины, логистика, доверие в категории техники. Но селлеру важны не только бренд и трафик. Ему нужны понятные правила, стабильные отчёты и регулярные выплаты.

Если продавцы начнут воспринимать выплаты как непредсказуемые, это может тормозить подключение новых партнёров и мешать расширению ассортимента. Особенно в мультикатегорийной модели, где М.Видео пытается выходить за пределы привычной электроники в товары для дома, дачи, ремонта, спорта, автотовары и другие категории.

Есть и более широкий контекст. В 2025 году у М.Видео уже возникали публичные претензии со стороны поставщиков маркетплейса по поводу расчётов. Oborot.ru со ссылкой на Telegram-канал Baza писал о десятках исков и жалобах поставщиков, которые утверждали, что выплаты задерживались с ноября. Тогда М.Видео также отрицала системную проблему и объясняла отдельные случаи перепроверками счетов и сверками.

Поэтому новая публикация ABN Agency воспринимается не как полностью изолированный эпизод, а как продолжение чувствительной темы для партнёрской модели М.Видео. Формально компания говорит о корректности расчётов и дополнительных проверках. Но для продавцов повторяемость таких историй может быть важнее формулировок пресс-службы.

Что это значит для селлеров

Для селлеров история показывает главный риск работы с новыми или быстрорастущими маркетплейсами: высокий темп роста платформы не гарантирует комфортной операционной модели для продавца. Наоборот, при резком увеличении числа партнёров, ассортимента и заказов у площадки могут возникать сложности с отчётностью, сверками, начислениями и расчётами.

Продавцам в такой ситуации важно заранее оценивать не только потенциальный оборот на площадке, но и финансовый цикл: когда формируется отчёт, когда он подписывается, когда реально приходят деньги, какие есть основания для задержки, как работает поддержка, есть ли понятные сроки ответа и предусмотрены ли компенсации.

Особенно внимательно это нужно считать тем, кто закупает товар в кредит, работает с импортом, платит за рекламу вперёд или держит большую товарную матрицу. Для таких продавцов задержка выплат даже на одну-две недели может означать кассовый разрыв.

Что это значит для рынка

М.Видео пытается перестроиться из классического ритейлера электроники в платформу. Это логично: рынок бытовой техники и электроники находится под давлением спроса, высоких ставок и сокращения маржинальности, а маркетплейс-модель позволяет расширять ассортимент без выкупа всего товара на баланс.

Но у платформенной модели есть обратная сторона. Чем больше роль сторонних продавцов, тем выше требования к расчётам, прозрачности и доверию. Если маркетплейс использует селлеров как источник ассортимента и оборота, он должен быть для них не только витриной, но и финансово предсказуемым партнёром.

Главный вывод: для М.Видео задержки выплат опасны не сами по себе, а тем, что они бьют ровно по той части новой модели, которую компания сейчас пытается масштабировать. Маркетплейс может расти в обороте, подключать тысячи селлеров и открывать ПВЗ, но если продавцы не уверены в сроках получения денег, рост будет сопровождаться недоверием.

Источники

1. ABN Agency. Селлеры маркетплейса М.Видео жалуются на задержку выплат
   https://abn.agency/2026/06/18/sellery-marketlejsa-m-video-zhaluyutsya-na-zaderzhku-vyplat/
2. ABN Agency. Сотрудники М.Видео начали напоминать Бакальчуку о зарплате
   https://abn.agency/2026/06/16/sotrudniki-m-video-nachali-napominat-bakalchuku-o-zarplate/
3. М.Видео. М.Видео представила операционно-финансовые результаты за 2025 год
   https://www.mvideoeldorado.ru/ru/akcioneram-i-investoram/novosti/detail/4211
4. Interfax. Оборот маркетплейса М.Видео в I квартале вырос в три раза — до 7,45 млрд руб.
   https://www.interfax.ru/business/1083655
5. РБК Компании. Маркетплейс М.Видео в апреле 2026 года вырос в 5 раз год к году
   https://companies.rbc.ru/news/XKykGpMV2Q/marketplejs-mvideo-v-aprele-2026-goda-vyiros-v-5-raz-god-k-godu/
6. Habr / М.Видео. Владислав Бакальчук: маркетплейс М.Видео всего за 5 месяцев превысил результат всего 2025 года
   https://habr.com/ru/companies/mvideo/news/1047470/
7. Forbes. М.Видео пообещала к концу года открыть не менее 5000 пунктов выдачи по России
   https://www.forbes.ru/biznes/562429-m-video-poobesala-k-koncu-goda-otkryt-ne-menee-5000-punktov-vydaci-po-rossii
8. Oborot.ru. М.Видео очень неторопливо рассчитывается с селлерами своего маркетплейса. Некоторые ждут денег с ноября
   https://oborot.ru/news/m-video-ochen-netoroplivo-rasschityvaetsya-s-sellerami-svoego-marketplejsa-nekotorye-zhdut-deneg-s-noyabrya-i239309.html

Сообщение Селлеры М.Видео пожаловались на задержку выплат появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.