Яндекс представил обновлённый антифрод-алгоритм, который теперь предотвращает показы объявлений ботам и пользователям с подозрительной активностью.
Благодаря использованию ИИ, система анализирует поведенческие сигналы ещё до того, как реклама попадает на экран.

📉 Результаты
После запуска обновления:
• количество фродовых конверсий снизилось в 2 раза;
• число фейковых заявок — в 3,5 раза;
• рекламодатели по-прежнему платят только за действия реальных пользователей.

🔒 Как это работает
Раньше фильтрация происходила после клика, теперь — до показа.
Если алгоритм определяет подозрительное поведение, объявление просто не показывается.
Если бот всё же кликнул, система выдаёт капчу, а рекламодатель за этот переход не платит.
Фродовые конверсии не участвуют в обучении алгоритмов рекламной сети, что снижает риск «загрязнения» данных.

💬 Глеб Сарычев, руководитель Антифрода Яндекса:

«Мы видим поток фейковых заявок и действий на сайтах рекламодателей. Отказываемся от стандартной фильтрации статистики — теперь блокируем фрод на уровне показа. ИИ помогает предсказать действия бота и не дать ему перейти на сайт».

🌍 Проблема фрода — глобальна
По данным AdIndex / FSReport, доля мошеннического трафика в мире достигла 40,76% в 2024 году, а по данным FraudScore — до 35,3% рекламного трафика имеет признаки фрода.
Среди известных схем — ботнет Methbot, наносивший ущерб в сотни миллионов долларов.

🇷🇺 Российский контекст
Рынок особенно уязвим из-за популярности кликовых моделей.
Множество мелких рекламодателей и высокая автоматизация кампаний позволяют ботам маскироваться под реальных пользователей.
Фрод снижает ROI, подрывает доверие к платформам и усиливает давление на регуляторов, вынуждая вводить дополнительные стандарты верификации.

⚙️ Что меняется для бизнеса
Антифрод Яндекса делает шаг от пассивной фильтрации к превентивной защите:
— меньше ложных конверсий;
— чище обучающие данные;
— снижение рекламных потерь;
— повышение прозрачности рынка.

Антифрод Яндекса начал предотвращать показы рекламы ботам 

Благодаря технологиям искусственного интеллекта обновленный алгоритм антифрода умеет определять пользователей с подозрительной активностью и роботов и блокировать их переходы на сайты рекламодателей. Так, по итогам запуска, количество фродовых конверсий снизилось в 2 раза, а фродовых заявок стало в 3.5 раза меньше. Рекламодатели при этом по-прежнему платят только за реальные действия реальных пользователей. 

“Мы всегда уделяем большое внимание защите наших рекламодателей и их бюджетов от мошенников и фрода. Сейчас мы видим, что многие рекламодатели столкнулись с потоком фейковых заявок и действий на своих сайтах.  Поэтому мы отходим от стандартного подхода фильтрации роботной активности в статистике  и активно развиваем блокирование переходов фродана сайт. Таким образом мы хотим минимизировать любое взаимодействие мошенников с сайтами наших партнеров. Благодаря использованию технологий на базе искусственного интеллекта, мы учимся предсказывать действия робота и пресекать попытки перейти на сайт рекламодателя. Кроме того, мы видим тенденцию на снижение фродовых кликов, в том числе благодаря анализу в моменте подбора рекламы для пользователя.” — Глеб Сарычев, руководитель Антифрода Яндекса

  Обновленный антифрод Яндекса определяет и блокирует часть мошенников еще до показа рекламы. Так, если раньше система фильтровала роботные клики уже после перехода на сайт, то теперь она анализирует поведенческие сигналы и предотвращает показ объявлений ботам и пользователям с подозрительной активностью. Далее, даже если мошенник остался нераспознанным на раннем этапе, антифрод сработает на моменте клика по объявлению и покажет такому пользователю капчу. Успешно пройденная проверка открывает доступ к сайту — но за такие клики и конверсии рекламодатель не платит. Фродовые конверсии также не участвуют в обучении алгоритма рекламной системы.

Проблема фрода

🌍 Глобальная картина

• По отчёту AdIndex / FSReport 2024, доля мошеннического трафика (fraudulent traffic) во всем глобальном потоке достигла 40,76 % в 2024 году.

• По данным FraudLogix, средняя доля мошенничества в цифровой рекламе по странам — около 18,31 % (данные по 152 странам)

• По исследованию FraudScore, до 35,3 % всего рекламного трафика классифицируется как фрод (высокий риск), с сильным ростом ботнетов и рекламного ПО.

• Примеры масштабных схем: Methbot — ботнет, созданный в России, генерировал миллионы ложных просмотров видеообъявлений в день, принося операторам сотни миллионов долларов ущерба.

• Истории уголовных дел: россиянин Александр Жуков ограбил рекламодателей на $7 млн через схемы мошенничества с цифровой рекламой — приговорён в США к 10 годам лишения свободы.

🇷🇺 Россия: особенности и масштаб

• В России рекламный рынок уязвим из-за высокой зависимости от кликовых моделей и агрегаторов. В IAB Russia заявляли, что цифровая реклама составляет значительную долю рынка, и кликовый фрод — одна из главных точек напряжения.

• В отчёте AdIndex / FSReport фрод (мошеннический трафик) фиксируется также для российского сегмента (компоненты глобальной статистики)

• Сильная конкуренция, большое количество мелких рекламодателей и автоматизация кампаний упрощают мошенникам маскироваться под «нормальный трафик».

🎯 Почему это важно

1. Финансовые потери: рекламодатели тратят бюджеты на несуществующих или «мертвых» пользователей, снижая ROI кампаний.

2. Снижение доверия индустрии: бренды начинают подозревать системы показа, прерывают кампании или требуют компенсаций.

3. Ужесточение контроля и регулирования: платформы, агентства и саморегулируемые объединения вводят верификации, сертификации и стандарты против фрода.

4. Технологическая гонка: рост спроса на антифрод-инструменты, машинное обучение, аналитики поведения пользователя, защита на стороне DSP/SSP.

5. Неравные условия: крупные игроки с технической экспертизой легче справляются с защитой от фрода, а мелкие — более уязвимы.

Сообщение Антифрод Яндекса научился останавливать ботов ещё до показа рекламы появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

OZON

 Дайджест: всё, что вы могли пропустить

 COM.E ON Forum 2025 — это было грандиозно!
Спасибо всем, кто был с нами — вживую на ВТБ Арене или смотрел онлайн-трансляцию. Много говорили о масштабе предпринимателей и влиянии, которое они оказывают на жизнь нашей страны — смотрите главные цифры и факты из выступлений в карточках, а также читайте больше о громких анонсах. Подробнее

 Запускаем конкурс для молодых предпринимателей
Вместе с партнёрами конкурса «Росмолодежь.Предпринимай», АУРЭК и «Мой бизнес» поддержим всех, кто в свои 16-20 лет уже ведёт бизнес и хочет заявить о нём на всю страну. До 20 июля расскажите историю о своём деле и получите шанс выиграть ценные призы! Узнать подробности

Логистика
Покажем детальнее, что повлияло на цену
Раньше в разделах «FBO» → «Заказы со склада Ozon» и «FBS» → «Заказы с моих складов» вы видели «Цену до скидки», «Итоговую цену» и «Итоговую скидку». Теперь в таблице будут две цены: «Ваша цена» и «Оплачено покупателем» вместе с логикой их формирования. Подробнее

 Контент
Бейдж «Оригинал» станет доступным для всех брендов
С 16 июня 2025 года бейдж «Оригинал» станет доступен любому бренду. Больше продавцов смогут подчеркнуть оригинальное происхождение своих товаров — для клиентов это сильный аргумент в пользу покупки. Подробнее

Продвижение
Новые ставки и условия в инструментах продвижения
10 июня 2025 года обновим минимальный бюджет и ставки в «Выводе в топ», а также пересмотрим ставки в «Оплате за заказ». Читайте подробности в новости

Приложение
Что нового в приложении
Обновили разделы «Финансы» и «Товары», добавили возможность управлять услугой доупаковки возвратов, а ещё доработали сканер товаров. Подробнее

Личный кабинет
Обновим линейку Premium-подписок
С 16 июня линейка Premium-подписок станет шире. Теперь под разные потребности продавцов будет подходящий размер подписки. В посте подробнее рассказываем о грядущих обновлениях

Для бизнеса
Как взять авто без кредита прямо из карточки товара на Ozon
Запустили покупку авто в лизинг для ИП и ООО прямо с витрины маркетплейса. В посте — о том, как оформить услугу и почему это удобно

Wildberries

#дайджест

Открыли новый склад «Сарапул» (Удмуртия) для приёмки товаров по моделям FBW и FBS. Запустили транзитное направление «Чашниково» — «Сарапул».

Click&Collect: расширили модель «Самовывоз из магазина продавца» — теперь она доступна для автомобилей и мототехники.

В разделе «Витрина (DBS)» упростили работу: стоимость доставки отображается сразу при формировании заданий.

«Витрина экспресс»: создали раздел «Экспресс» с товарами и доставкой до 4 часов для покупателей из Армении, Беларуси и Казахстана. Подключитесь к модели продаж EDBS и настройте логистику под себя.

Для заказов по модели «Маркетплейс» добавили кнопку «Собрать все МГТ-заказы» на страницу сборочных заданий.

В сервисе генерации уникальных артикулов появилась возможность докупать их в неограниченном количестве, чтобы получать больше данных для анализа маркетинговых кампаний.

«Фоторедактор»: новые опции помогут сделать карточки товаров ещё привлекательнее без дополнительных затрат.

«Баллы за отзывы»: минимальная ставка снижена до 60 рублей для некоторых категорий, чтобы вы могли собрать больше отзывов о ваших товарах.

Полезные материалы и новые мероприятия для предпринимателей от PRO WB:

• статья «Как финансовая модель поможет принимать взвешенные решения в бизнесе и избежать ошибок»;
• статья «Как выбрать ставку НДС при УСН и сделать всё правильно;
• семинар в Алматы «Юнит-экономика для прибыльной торговли»

Обзор от Wildbox.ru

 Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с 02.06 по 08.06

  Запустили бесплатного бота @glazfraz_bot, который по любому поисковому запросу за секунды выдает аналитику: частотность, конкуренцию, средние цены, выручку, уровень демпинга и многое другое. Бот также показывает портрет выдачи и эксклюзивные «рыжие метрики». Подробности по ссылке.

 В «Отчете по удержаниям» на портале продавца обновилась вкладка «Коэффициент логистики и хранения». Теперь там 2 отдельных блока: «Замеры склада» и «Удержания за занижение габаритов упаковки». Обновление доступно только в веб-версии.

 С 08.06 по 18.06 на WB проходит дополнительная автоакция «Отпускаем цены: ликвидация».

Напомним, что для наших подписчиков доступен бесплатный бот по контролю акций @promokator_bot, который оперативно присылает всю важную информацию об акциях WB.

 С 10.06 WB ужесточит правила отгрузки заказов в ПВЗ по модели FBS. Заказы, отгружаемые за один раз, нужно будет размещать в одной поставке (объем короба не более 1 куб. м). Перерыв между отгрузками — минимум 2 часа. Будет запрещена отгрузка стройматериалов, мебели и некоторых др. товаров.

 Wildberries добавил новые виджеты на главную страницу портала продавца: «Проблемные товары», «Заявки на возврат» и «Возвраты продавца в ПВЗ».

 WB тестирует упрощенную процедуру обращений в поддержку маркетплейса. Теперь селлерам не нужно выбирать категорию и тему. Можно сразу описать проблему, а нейросеть сама определит тему.

 Wildberries запустил услугу самовывоза авто- и мототехники из магазина продавца. Пользователи могут оформить покупку машины онлайн и забрать ее в партнерском автосалоне. Пока услуга доступна в Москве, но скоро появится и в Краснодаре и Ростове-на-Дону.

 Согласно оферте, продавцы не могут предлагать покупателям на WB товары, которые предназначены для скрытого получения информации или слежки. С 16.06 WB начнет дополнительно проверять карточки товаров для аудио- и видеозаписи, а также трекеров на предмет того, что они не нарушают данное требование.

 С 2019 по 2024 гг. совокупный объем складов онлайн-ритейлеров вырос в 5 раз, до 8,41 млн кв. м, говорится в исследовании NF Group. В то же время склады традиционной розницы выросли всего на 15%, до 8,67 млн кв. м.

 WB опроверг данные о переговорах по поводу покупки сервиса «Еаптека» у «Сбера» и ГК «Р-Фарм». Информация о возможной сделке ранее появилась в СМИ.

 WB добавил API -версию виджета баланса продавца на главной странице портала WB Партнёры.

 Прошел большой форум, организованный Ozon — COM.E ON 2025. Из интересного:

 Вклад Ozon и его партнёров в ВВП России за 2024 — 1,95 трлн ₽.

 Селлерами и владельцами ПВЗ Ozon — создано 1+ млн рабочих мест, в основном в регионах.

 За 2 года вложено 200+ млрд ₽ в ПВЗ и склады — Ozon стал крупнейшим инвестором в логистику.

 Сейчас на площадке: 100 тыс. предпринимателей из городов и сёл до 100 тыс. жителей.

 Каждый пятый продавец начал бизнес на Ozon с нуля, а 87% признались, что без маркетплейсов вообще не стали бы открывать своё дело.

 В I квартале 2025 жители сёл до 10 тыс. человек потратили на Ozon больше, чем москвичи. А рост заказов в глубинке — в 2 раза быстрее, чем в МСК.

Ozon и VK запустят инструмент для рекламы товаров у блогеров, продавец сможет выбрать товары для продвижения в своем ЛК на маркетплейсе

Сообщение Новости российских маркетплейсов за неделю с 02.06.25 по 08.06.25 появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Прямая речь

Теперь пользователи Мегамаркета могут быть уверены, что читают отзывы, которые транслируют реальный опыт покупателей. А продавцы, при начислении повышенных бонусов за отзывы, что их напишут осознанно, без применения нейросетей. 

Новая технология позволяет фильтровать отзывы (как позитивные, так и негативные) без конкретных деталей, которые можно разместить под любым товаром. При этом модель обучена так, что вероятность принять комментарий реального пользователя за AI-текст минимальна. Пользователи могут не сомневаться, что читают отзывы от покупателей: алгоритм не пропускает AI-комментарии и удаляет те, которые были написаны ранее. Селлеры же смогут назначать повышенные бонусы за отзывы и быть уверенными, что их напишут осознанно, без применения нейросетей. Такой подход позволит быстрее наполнить карточки товаров качественными отзывами, повысить конверсию и получить качественную обратную связь, которая поможет доработать продукт и другие процессы.

Даниил Болдин, менеджер продукта карточки товара Мегамаркета: «Для создания модели Мегамаркет проанализировал жалобы продавцов на комментарии от ботов и выделил паттерны AI-контента. Также ИТ-специалисты  совместно со специалистами по пользовательскому контенту рассмотрели отзывы с большим количеством лайков и дизлайков. После этого мы усовершенствовали существующий каскад текстовых моделей, обучив его на сотнях тысяч решений «живых» модераторов, которые проверяли комментарии на соответствие правилам Мегамаркета: удаляли нецензурные выражения, оскорбления и комментарии, не относящиеся к товару или продавцу. Результатом работы стал датасет, на котором обучили модель детекции AI-отзывов. Сейчас каждый текст отзыва на Мегамаркете оценивает несколько моделей. В зависимости от предварительной оценки, он отправляется на дополнительную проверку к людям или публикуется на сайте». 

В результате внедрения новой технологии были выявлены и удалены отзывы, оставленные с 2020 года по настоящее время, сгенерированные с применением  AI-технологий. В планах у маркетплейса — итерационно улучшать качество работы модели.

Артем Герасимович, руководитель отдела контент-маркетинга Мегамаркета:«Согласно собственным данным, 87% людей принимают решение о выборе товара на маркетплейсе с помощью отзывов. При этом, вместе с ростом популярности и доступности чат-ботов с генеративным искусственным интеллектом появляются новые вызовы для онлайн площадок. Выявлять AI-отзывы без дополнительных технологий стало проблематично, при этом они бесполезны для покупателей, хотя дополнительно влияют на рейтинг и конверсию продавцов. Поэтому Мегамаркету понадобился новый алгоритм, чтобы минимизировать количество фейковых комментариев и улучшить пользовательский опыт. В будущем мы планируем и дальше поддерживать высокую планку по качеству оставляемых отзывов и совершенствовать алгоритмы согласно современным вызовам».

Сообщение Мегамаркет почистился от ботов в отзывах появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

В прошлую среду Министерство юстиции США объявило о ликвидации ботнета 911 S5, одного из крупнейших в мире. В результате совместной операции ФБР и правоохранительных органов в Сингапуре, Таиланде и Германии был арестован администратор ботнета. Ботнет, включавший зараженные вредоносным ПО компьютеры в 200 странах, использовался для совершения различных интернет-преступлений, таких как мошенничество, преследование и эксплуатация детей, с 2014 по 2022 год.

Масштабы трафика, создаваемого ботами, значительно превышают активность профессиональных ботнетов, таких как 911 S5. По данным ежегодного отчета Imperva Bad Bot Report, почти половина всего интернет-трафика связана с деятельностью ботов, при этом треть всего мирового трафика приходится на вредоносные программы. Эти программы используются в разных целях. Например, перекупщики применяют ботов для скупки товаров ограниченного выпуска, таких как обувь или электроника. Другие злоумышленники используют боты для атак типа «отказ в обслуживании» (DDoS), перегружая серверы сайтов. Около 18% трафика ботов связано с доброкачественным использованием, таким как индексация веб-страниц поисковыми системами.

Киберпреступность опасна для своих жертв и прибыльна для преступников. По данным компании Keeper, занимающейся интернет-безопасностью, в 2022 году средняя американская компания подверглась 42 кибератакам. 15% из 516 опрошенных ИТ-руководителей заявили, что их компания потеряла более $500 000 из-за успешных кибератак, а 37% сообщили о потерях свыше $100 000.

График демонстрирует рост доли интернет-трафика, вызванного ботами, в процентах за период с 2019 по 2023 годы.

• В 2019 году вредоносные боты составляли 24,1%, а безвредные боты — 13,1%.
• В 2020 году доля вредоносных ботов увеличилась до 25,6%, а безвредных — до 15,2%.
• В 2021 году вредоносные боты составили 27,7%, безвредные — 14,6%.
• В 2022 году вредоносные боты выросли до 30,2%, а безвредные — до 17,3%.
• В 2023 году доля вредоносных ботов достигла 32,0%, а безвредных — 17,6%.

Источник данных — отчет Imperva Bad Bot Report.

Источник: Statista

Сообщение Половина всего веб-трафика в мире — боты появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Источник: Wildbox.News Перепечатка

Недавно WB выкатил обновление в Оферте. В ней запретили использовать любые способы интеграции с ЛК Поставщика кроме как через официальный API. Я уже писал, свои мысли по этому поводу, но вижу, что многие из-за непонимания терминов, продолжают слабо понимать происходящее. Ниже простой глоссарий и мои комментарии.

«Портал» —  ЛК Поставщика, не клиентский сайт маркетплейса. В Оферте, которую вы подписываете, речь идет только про ЛК Поставщика.

«Авто-биддер» – робот, который управляет ставками по определенному правилу.

«Сервис по управлению рекламы» – это авто-биддер + «мозги» (набор инструментов для того, чтобы настраивать эти самые правила, по которым робот управляет ставками)

«Официальный API WB» – единственный легитимный способ взаимодействия с ЛК Поставщика, который разработан самим WB и выложен в открытый доступ для публичного использования. Вот ссылка на документацию.

«Методы API WB» – это функции, которые позволяет этот API выполнять. Например, изменять ставки рекламы.

«Серые подключения к ЛК WB» – это любые способы передачи информации в сторонние сервисы из ЛК Поставщика, отличные от официального API: через токен, через добавление пользователя и пр.

«Боты, эмулирующие поведение на Портале» – речь не про ботов сервисов самовыкупов, а про фиктивных сотрудников, которые вы добавляете к себе в ЛК, чтобы через них сторонние сервисы осуществляли какие-либо действия на Портале.

Мое мнение почему внесли правки в Оферту?

1) Боты, эмулирующие поведение, создавали огромную нагрузку на Портал, он постоянно подвисал, т.к. не такой мощный как клиентский сайт маркетплейса. У WB не было инструмента на случай, если какой-то из сервисов начнет через такого бота слать миллиард запросов. Нужно было юридическая обоснование блокировки таких аккаунтов. Думаю, что не столько важен сам факт подключения через бота в кабинет, сколько нагрузка, которую он создает. Если она будет высокая, то для Wildberries необходим инструмент реагирования — теперь он есть. Наверно именно поэтому прописано, что WB «вправе забанить». Это на его усмотрение. Высокая нагрузка – один из критериев. Потенциально, если бот не будет «хулиганить», то WB он не должен никак мешать.

2) Через добавления ботов прокручивали мошеннические схемы. Например, недавно WB потерял ~2 млрд. руб. из-за работы таких ботов, когда через некий сервис запускалась рекламная кампания с лимитом в 100 руб. и высокой ставкой. После открутки бюджета, такие кампании, из-за особенностей алгоритмов WB, продолжали крутиться по этой ставке какое-то время. Через недобросовестных ботов также можно было обкрадывать поставщиков, например, меняя цены и выкупая весь их ассортимент за копейки; эксплуатировать уязвимости Портала.

Я считаю, что именно по этим причинам маркетплейс решил запретить возможность добавлять ботов в кабинет: речь не про объявление войны сервисам по рекламе (ее можно было бы закончить совсем другими способами и гораздо быстрее), а о борьбе с недобросовестными участниками рынка.

По этой причине, если конечно WB не выкатит свои инструменты управления рекламой, следует ожидать, что в их API будут добавлены новые методы, которые полностью или частично заменят те, которыми пользовались добросовестные сервисы, хоть и через «серые подключения».

Какие функции должны пропасть из сервисов управления рекламой?
Как уже писал выше, официальное API далеко не идеален и содержит сильно меньше функций, чем обычно предоставляли своим клиентам сервисы по управлению рекламой. По новым правилам, из их функций должны пропасть возможности:

 создания кампаний
 пополнения бюджета
 получения статистики по РК, поэтому всякие автофильтры, например, по CTR, CR, CPC и пр. работать не будут
 выполнения любых манипуляции с запросами: минусовать, добавлять, использовать фиксированные фразы и пр.
 крутить рекламу в каталоге

Как будут развиваться события? Покажет время.

Сообщение Подробное объяснение про последние изменения в оферте WB — портал, APIи пр. от Wildbox.News появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Когда TicketMaster рухнул в ноябре под лавиной фанатов Тейлор Свифт, пытающихся получить билеты на концерт, компания обвинила ботов. Согласно одному отчету, сайт должен был открыться только для 1,5 миллионов поклонников Swift, но 14 миллионов “людей” заполнили сайт. Вывод: 90% трафика сайта TicketMaster было искусственным в этот момент.

Это не редкость, говорит генеральный директор Queue-it-  провайдера программного обеспечения для онлайн-продаж Нильс Содеманн. И это можно найти не только в продаже билетов.

“Это может быть … все что угодно, начиная с детского питания … разрешения на работу в стране … бронирование времени для прививок ”, — сказал Содеманн в недавнем подкасте TechFirst. “Эти боты … раскручивают цены товаров. Покупают за 400 долларов и перепродают за 1000 долларов, и кладут 600 долларов в свои карманы”. — это про игровые консоли PlayStation 5

И хотя одно дело — не иметь возможности приобрести нужную вам игровую приставку по той цене, по которой она должна быть доступна, или билеты на концерт Тейлор Свифт, совсем другое — не иметь возможности купить детское питание в те времена, когда его трудно достать. (И да, детское питание, возможно, немного восстановилось после крайней нехватки год назад, но его все еще трудно достать.)

Стоимость для потребителей?

Содеманн говорит, что исследования его компании показывают, что на семью приходится до 1200 долларов в год переплаты из-за работы ботов. Это большие деньги: в США почти 130 миллионов домохозяйств.

А это значит, что боты — это большой бизнес.

“Становится совершенно ясно, что этот бизнес становится все более и более организованным”, — говорит Содеманн. “И я думаю, что крупнейшая зарегистрированная компания, занимающаяся этим здесь в США, вероятно, насчитывает не менее 200 сотрудников … многие сидят за границей, то есть в странах Азии с более низкой зарплатой, и помогают делать это всё здесь”.

Продажа билетов — это большая цель для ботов-мошенников онлайн-торговли, но также они охотятся на кроссовки, особенно кроссовки, которые стали предметом коллекционирования в последние десятилетия.

“Если мы говорим о продаже билетов в Северной Америке, то, вероятно, существует по меньшей мере 40 организаций, которые вытесняют билеты с первичного рынка”, — говорит Содеманн. “Если мы перейдем к другому типу сетей, где речь идет о кроссовках, мы считаем, что существует по меньшей мере сотня организаций, которые, либо напрямую, либо в рамках сети, где люди могут зарегистрироваться, чтобы получить доступ к кроссовкам”.

Другими словами, это не просто несколько человек, пытающихся получить ранний доступ к товарам для перепродажи. По сути, это целая индустрия.

Проблема: массовая скупка вытесняет товар  и повышает цены

Это влияет на людей, которым нужны детские смеси или другие предметы первой необходимости. И Содеманн говорит, что он видел доказательства их работы во время кризисов: проблемы в цепочке поставок, нехватки детского питания, урагана Ян во Флориде в сентябре и даже [censored] на Украине.

Пандемия только усугубила ситуацию:

«Потенциальный арбитраж(работа ботов) и заработок на нем существенно увеличились за этот период, и, очевидно, возросла изощренность организаций, занимающихся здесь ботами», — говорит Содеманн.

Издержки очевидны, когда игроку приходится перерасходовать 300 долларов на PS5. Но они менее очевидны, когда e-commerce ритейлерам приходится тратить деньги на программное обеспечение против ботов, или когда товары просто недоступны, потому что все они были расхвачены перекупщиками.

Масштабирование фабрик ботов кажется сложным, потому что для каждой отправки требуется кредитная карта и адрес доставки. Но Содеманн говорит, что организованные команды, владеющие сложными ботами, просто используют кредитные карты, у которых “скользящие номера”, что означает, что 1000 номеров кредитных карт могут быть привязаны к одному банковскому счету.

(Об этом стоит подумать генеральному директору Twitter Илону Маску, поскольку он планирует выпустить продукт подписки на Twitter, предназначенный для сокращения спама за счет необходимости оплаты и проверки.)

Для доставки использую сот ни, а иногда тысячи реальных почтовых адресов.

Хотя деятельность ботов онлайн-торговли может быть предосудительной, но она не является незаконной, говорит Содеманн.

Сообщение Боты в онлайн-торговле США повышают цены, вызывают дефицит и используют кризисы появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.