Для селлеров проблема не в том, что аналитика исчезла полностью, а в том, что платным становится удобный оперативный доступ к базовым рабочим данным. Мобильное приложение для многих малых и средних продавцов — это не второстепенный канал, а ежедневный экран управления продажами, остатками, акциями и реакцией на просадки. Переключение между рублями и штуками выглядит не как продвинутая аналитика, а как минимальный управленческий инструмент. Главный вывод: Ozon продолжает монетизировать не только рекламу, логистику и продвижение, но и интерфейс работы с собственными данными продавца — и снова поднимает вопрос, где заканчивается дополнительный сервис и начинается базовый минимум маркетплейса.

Подробности

Ozon ограничил аналитику в мобильном приложении: продавцы снова платят за удобный доступ к собственным данным

Что произошло

Ozon ограничил часть аналитики в мобильном приложении для продавцов без подписки Premium. Первым публичным источником с подробной фактурой стали «Ведомости». Изки Premium. Первым публичным источником с подробной фактурой сталидание пишет, что на изменения обратили внимание участники профильного чата продавцов, а также приводит переписку одного из селлеров со службой поддержки Ozon.

Без подписки Premium продавцы в мобильном приложении больше не могут переключаться между отображением продаж в рублях и штуках, а также выбирать часть периодов анализа. В бесплатном режиме остаётся статистика за последние 14 дней и только одна единица измерения — либо количество, либо сумма продаж.

Стоимость Premium — 9 990 рублей в месяц.

Ozon объясняет, что ограничение касается только мобильного приложения. В веб-версии личного кабинета, по позиции компании, данные остаются доступны без подписки. Также маркетплейс указывает, что базовые настройки аналитики открыты всем продавцам, а расширенные возможности относятся к Premium.

Почему это важно

Формально Ozon не закрыл аналитику полностью. Данные остаются в веб-кабинете, базовая статистика доступна, а Premium действительно существует как платная подписка для продавцов.

Но для селлеров это всё равно неприятный сигнал. Маркетплейс монетизирует уже не только рекламу, продвижение, логистику и дополнительные сервисы, но и удобство доступа к рабочим данным.

Аналитика — это не украшение кабинета. Продавец каждый день смотрит, что происходит с продажами, остатками, динамикой, рекламой и акциями. Ему важно быстро понимать не только сколько штук продано, но и на какую сумму, как меняется динамика за неделю, две недели или месяц, где просадка, где всплеск, где нужно пополнить склад, а где отключить рекламу.

Когда переключение между штуками и рублями становится преимуществом платной подписки в мобильном приложении, это выглядит не как премиальная аналитика, а как платный доступ к нормальному управленческому интерфейсу.

Почему мобильное приложение имеет значение

Аргумент Ozon понятен: в веб-версии всё доступно, значит, данные не закрыты. Но для многих малых и средних продавцов мобильное приложение — это не второстепенный канал, а основной оперативный экран.

Через приложение продавцы проверяют продажи в течение дня, следят за акциями, смотрят остатки и реагируют на изменения, пока занимаются складом, закупками, производством или поставками. Не все работают из офиса за компьютером.

Поэтому ограничение именно мобильного интерфейса чувствительно. Данные вроде бы остаются, но быстрый доступ к ним ухудшается. А в маркетплейсной торговле скорость реакции напрямую влияет на деньги.

Где спорная граница

Ozon имеет право продавать расширенные сервисы. Если речь идёт о сложной конкурентной аналитике, прогнозах, дополнительных отчётах, глубокой сегментации или продвинутых инструментах, это нормально выглядит как платный продукт.

Но переключение между рублями и штуками, а также выбор базовых периодов — спорная зона. Для продавца это не роскошь и не продвинутая аналитика, а минимальный набор для понимания бизнеса.

Именно поэтому реакция селлеров понятна: они видят не добавление нового платного сервиса, а ухудшение базового кабинета без подписки.

Сколько это стоит продавцу

Premium стоит 9 990 рублей в месяц. За год это почти 120 тыс. рублей.

Для крупного продавца это может быть обычной операционной статьёй. Для малого селлера — заметный регулярный платёж. Особенно если учесть, что он уже платит комиссии, логистику, хранение, рекламу, продвижение, участие в акциях, внешнюю аналитику, контент и операционные расходы.

На этом фоне каждая новая подписка воспринимается не отдельно, а как часть общей тенденции: маркетплейс постепенно превращает нормальную работу на площадке в набор платных функций.

Почему это важно для рынка

Маркетплейсы всё меньше остаются просто каналом продаж и всё больше становятся платной операционной средой. Продавец зависит не только от трафика площадки, но и от интерфейсов, аналитики, рекламных инструментов, финансовых сервисов, логистики и правил.

Данные в этой системе особенно чувствительны. Они возникают из продаж самого селлера, но удобный доступ к ним превращается в отдельную услугу площадки. Для Ozon это рациональная монетизация экосистемы. Для продавца — ощущение, что он платит не только за продажи, но и за возможность нормально видеть собственный бизнес.

Критический вывод

История с аналитикой Ozon важна не масштабом ограничения, а направлением движения.

Сегодня платным становится удобное переключение метрик в мобильном приложении. Завтра такими же «расширенными» могут оказаться другие функции, без которых селлеру трудно быстро управлять продажами.

Формально Ozon может сказать, что данные не закрыты: заходите в веб-кабинет и смотрите. Но для продавцов проблема не только в наличии данных, а в скорости, удобстве и ощущении, что базовая инфраструктура постепенно уходит за платную стену.

Главный вопрос здесь не в том, может ли селлер обойтись без Premium. Может. Главный вопрос — где заканчивается дополнительный сервис и начинается базовый рабочий минимум, который маркетплейс должен давать продавцу без отдельной подписки.

Источники

1. Ведомости. Ozon ограничил часть аналитики для продавцов без подписки
   https://www.vedomosti.ru/business/news/2026/07/14/1213361-ozon-ogranichil-chast-analitiki
2. Ozon Seller. Premium: новая аналитика в подписке
   https://seller.ozon.ru/media/news/premium-novaya-analitika-v-podpiske/
3. Ozon Seller Edu. Подписка Premium
   https://seller-edu.ozon.ru/seller-rating/about-rating/premium-program

Сообщение Ozon ограничил аналитику в мобильном приложении: продавцы снова платят за удобный доступ к собственным данным появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.