СДЭК провёл исследование потребительских привычек россиян и выяснил: онлайн-покупки стали регулярной частью жизни большинства. Треть россиян заказывает товары 2–3 раза в месяц, 20% — каждую неделю, а 12% — несколько раз в неделю и чаще.

🛍️ Что покупают онлайн:
• Одежда, обувь и аксессуары — 50%
• Товары для дома и интерьера — 38%
• Косметика и средства ухода — 31%
• Гаджеты и электроника — 29%
• Автотовары — 23%

🚚 Как доставляют заказы:
• 82% выбирают самовывоз из ПВЗ
• 10% — курьерскую доставку
• 5% — постаматы

🔍 Что важно при выборе доставки:
• 58% — скорость получения
• 42% — сохранность груза и цена
• 25% — удобство расположения ПВЗ

Интересно, что 39% готовы подождать дольше, если ПВЗ находится рядом с домом, а треть — если забрать по пути на работу. Четверть предпочитает терминал, если это позволяет получить товар в тот же день.

🛒 Как россияне принимают решение при оформлении заказа:
• 33% не увеличивают сумму ради бесплатной доставки — покупают только необходимое
• 23% добавляют «что-то полезное» для бесплатного порога
• 15% выбирают маркетплейсы, где доставка уже включена
• 25% предпочитают «медленную» доставку, если она бесплатная
• Лишь 17% готовы переплачивать за скорость

📊 Опрос проведён в феврале–марте 2025 года среди 2 500 совершеннолетних россиян.

💡 Вывод: россияне рациональны и чувствительны к цене доставки, ценят удобство самовывоза и чаще всего готовы подождать, если это сэкономит средства.

Сообщение Много статистики про доставку в eCommerce. Опрос СДЭК появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Маркетплейс Wildberries продолжает активно развивать логистическую инфраструктуру. Теперь курьерскую доставку товаров из ПВЗ (пунктов выдачи заказов) можно заказать ещё в более чем 50 городах России. Это одно из крупнейших расширений сервиса за последнее время — в результате география курьерской доставки превысила 260 городов по всей стране.

📍 Что нового Новая волна подключений охватила самые разные регионы — от Черноморского побережья до Дальнего Востока. В числе городов, где курьерская доставка запускается впервые, — Магадан, Нерюнгри и Биробиджан. Речь не просто о расширении доступности — Wildberries наращивает присутствие даже в труднодоступных и промышленных регионах, где логистика особенно затратна.

🛵 Функциональность сервиса Курьерская доставка работает из ПВЗ, а не только со склада, что позволяет снизить затраты и сократить время ожидания. В мобильном приложении теперь можно: • выбрать временное окно доставки — двухчасовой слот;
• заказать экспресс-доставку — в течение первых двух часов с момента оформления.

💬 По словам Николая Викульцева, руководителя направления «WB Курьер», Wildberries фиксирует высокий спрос на доставку до двери: «Расширение географии сервиса — это не просто новые точки на карте, а реальная возможность для покупателей по всей стране получить доступ к миллионам товаров на полках маркетплейса».

⚙️ Технологические доработки В рамках запуска Wildberries внедрила новые алгоритмы маршрутизации, оптимизирующие работу курьеров, а также интерфейсные обновления для клиентов. Улучшения должны сократить число отмен и повысить точность доставки.

📈 Зачем это маркетплейсу На фоне роста конкуренции с Ozon, Яндекс Маркетом и региональными игроками курьерская доставка становится критически важным фактором удержания покупателей. Ставка Wildberries на развитие собственной логистики позволяет не зависеть от внешних партнёров, быстрее масштабироваться и предлагать более гибкие условия на последней миле.

Кроме того, доставка из ПВЗ может быть выгодна и селлерам: за счёт повышения выкупа, снижения возвратов и меньших логистических затрат.

🌐 Куда дальше? Wildberries анонсировала дальнейшее развитие сервиса — в планах: • подключение новых населённых пунктов,
• расширение парка курьеров,
• запуск дополнительных опций (например, постоплаты или примерки),
• интеграция с другими форматами доставки, включая партнёрские модели.

📦 Wildberries делает ставку на массовое покрытие и автономность доставки, что может стать его конкурентным преимуществом на фоне растущих издержек и давления со стороны регуляторов.

Сообщение Wildberries подключила курьерскую доставку из ПВЗ в 50+ новых городах: охват превысил 260 появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.