Центр экспертизы К2Тех проанализировал спрос на сервисную поддержку зарубежного вычислительного оборудования в России по итогам 2025 года. Основа — тендерные запросы и обращения к собственному складу ЗИП (более 62 тыс. компонентов).

Как распределён спрос в 2025 году

• HPE — 26%
• Dell — 19%
• IBM/Lenovo — 14%

Итого ТОП-3 формируют 59% всех запросов на поддержку западного оборудования.

Оставшиеся 41% распределены между десятками других вендоров — рынок сильно фрагментирован.

Динамика 2024 → 2025

• HPE: 25% → 26% — стабильность
• Dell: 16% → 19% — самый заметный рост
• IBM/Lenovo: 16% → 14% — снижение

При внутренних сдвигах суммарная доля тройки не меняется.

ТОП-5 зарубежных вендоров по сервисным запросам

HPE — 26%
Dell — 19%
IBM/Lenovo — 14%
EMC — 4%
Huawei — 5%

Отдельно видно снижение EMC и стагнацию Huawei, несмотря на их установленную базу.

Почему рынок почти не меняется

Причина — длинный жизненный цикл серверов.

• оборудование массово ставилось до 2022 года
• срок эксплуатации — 5–7 лет и больше
• сервис нужен независимо от новых поставок

Рынок поддержки инерционный и слабо реагирует на текущие закупки.

Вывод

• сервис западного серверного железа в РФ по-прежнему сконцентрирован
• Dell усиливается за счёт установленной базы
• HPE остаётся якорным вендором
• IBM/Lenovo постепенно теряет долю
• за пределами ТОП-3 — высокая фрагментация и нишевость

Подробности

К2Тех: 59% запросов на поддержку западного оборудования в РФ приходится на решения HPE, IBM/Lenovo и Dell

Москва, 14 января 2026г. – Центр экспертизы по комплексному сервису К2Тех изучил структуру спроса на техническую поддержку зарубежного вычислительного оборудования^[1]  в России в 2025 году. В тройку лидеров вошли решения HPE, IBM/Lenovo и Dell – совокупно на их долю приходится 59% спроса на сервисные услуги. К такому выводу пришли аналитики К2Тех, которые изучили тендерные запросы за 2025 год и статистику обращений к собственному складу запчастей объемом более 62 тыс. компонентов.

Примечание: в рамках исследования проанализирована структура спроса внутри сегмента зарубежных вендоров; при этом их доля не сравнивалась с российским оборудованием в контуре заказчиков.

Согласно исследованию, на оборудование HPE приходится наибольшая доля запросов на сервисное обслуживание – в среднем 26% рынка. Следом идёт Dell с долей в 19%, а третье место занимает IBM/Lenovo с показателем 14%. Таким образом, эта тройка лидеров суммарно формирует 59% всех запросов. Оставшиеся 41% рынка распределены между множеством других вендоров, что наглядно демонстрирует высокую фрагментацию сегмента.

Кроме того, аналитики отследили, как меняется от года к году спрос на обслуживание вычислительной инфраструктуры. Тренды оказались разнонаправленными. Так, доля HPE сохраняет стабильность и даже показывает небольшой рост в 2025 году – с 25% до 26%. Самый заметный прогресс у Dell: доля увеличилась с 16% до 19%. При этом у IBM/Lenovo зафиксировано снижение – с 16% до 14%. В итоге, несмотря на внутренние перераспределения, совокупная доля тройки лидеров в сегменте западного оборудования остается неизменной.

«В сегменте вычислительной инфраструктуры изменения происходят медленно. Это во многом объясняется длительным жизненным циклом серверного оборудования. Например, серверные решения Dell, включая линейку Dell EMC, сохраняют стабильное присутствие на рынке, поскольку были массово внедрены в ИТ-инфраструктуру российских компаний ещё до 2022 года, а в ряде случаев и сейчас продолжают в некоторых объемах», – поясняет Сергей Стецюк, руководитель направления сервиса вычислительной инфраструктуры К2Тех.

Таблица 1: Совокупное распределение заявок на ремонт зарубежного оборудования по вендорам на основе агрегированных данных анализа ЗИП и тендерных площадок^[2]

^[1]  К вычислительному оборудованию относятся: серверное оборудование, системы хранения данных (СХД), системы резервного копирования (СРК), коммутаторы SAN и ленточные библиотеки.

^[2] Доли суммираются до 100%. В таблице приведены агрегрировнные показатели, округленные до целых.

Сообщение К2Тех: 59% запросов на поддержку западного серверного оборудования в РФ — у HPE, Dell и IBM/Lenovo появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.