Стоимость привлеченного клиента для российских онлайн-ритейлеров за год выросла от полутора до пяти раз по разным категориям. В связи с этим участники рынка вынуждены пересматривать инвестиции в онлайн-рекламу, а также перенаправлять бюджеты на наружную и ТВ-рекламу, которая дорожает не так быстро. Об этом сообщает «Коммерсант».

Источник: Sostav Перепечатка

Так, с февраля 2022 по февраль 2023 года стоимость одного привлеченного клиента на  Яндекс,  VK и Rutube выросла втрое для категории электроники, вдвое — в сегменте одежды, в полтора раза — в продуктовом ритейле и в пять раз — в недвижимости и авто, подсчитали в iProspect (входит в группу «Оккам»). Ситуацию на рынке подтверждают и в МТС, уточняя, что рост связан с уходом крупных иностранных рекламных платформ.

По данным  Media Instinct , стоимость рекламы на российских площадках выросла за год на 30−100%. В агентстве объяснили рост ухудшением показателей на других этапах воронки продаж, снижением общей покупательской способности, повышением стоимости продукта или снижением его качества. Другие участники рынка связывают подорожание с повышением минимального порога входа на аукцион.

В VK, «Яндексе» и Rutube подтвердили повышение цен, отказавшись комментировать ситуацию. Гендиректор Infoline-аналитики Михаил Бурмистров полагает, что рост стоимости привлечения делает рекламные онлайн-площадки менее привлекательными, как следствие, крупные ритейлеры вскоре начнут перераспределять бюджеты на наружную и ТВ-рекламу. В Ozon, например, подтвердили изданию, что компания «нацелена на привлечение новой аудитории из офлайна».

Ранее эксперты финансовой экосистемы Unicom подсчитали, что стоимость привлечения клиента в сегменте финансовой вертикали (банки, микрофинансовые организации, страхование) в рамках модели СРА (cost per action — цена за действие) в 2022 году выросла в среднем на 40% и достигла 3,8 тыс. руб.

Сообщение За год стоимость привлечения клиентов на онлайн-площадках значительно увеличилась появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Источник: Forbes Перепечатка

В Госдуму внесут законопроект, который обяжет онлайн-кинотеатры, музыкальные стриминговые сервисы и другие интернет-платформы заранее предупреждать пользователей о списаниях денег за подписку. Об этом «Коммерсанту» рассказали источники на IT-рынке и подтвердил автор законопроекта — депутат Антон Немкин из «Единой России». Документ хотят зарегистрировать до конца весенней (текущей) сессии нижней палаты, узнала газета.

Документ обсуждался 9 марта в АНО «Цифровая экономика»: в совещании участвовали представители «Яндекса», ВТБ, «Сбера» и «Центра стратегических разработок», сообщил «Коммерсантъ». Законопроект готовится с 2022 года. Операторы интернет-сервисов продавили за время обсуждения одно существенное изменение. Сначала предполагалось, что прямо в уведомлении о списании (в виде письма на электронную почту или push-уведомления) будет кнопка отказа от подписки. Теперь законопроект предполагает, что пользователю дадут только ссылку на пользовательское соглашение и другую информацию о подписке, сообщил «Коммерсантъ». Эта правка была принципиальной для операторов интернет-сервисов, рассказал источник газеты, знакомый с новой версией законопроекта. Бизнес оказал «серьезное противодействие» инициативе из-за опасений, что кнопка лишит их «спящих» подписчиков, которые оформили пробную подписку и потом забыли от нее отказаться, пояснил «Коммерсанту» другой источник.

Законопроект серьезно переработали, чтобы учесть интересы и пользователей, и бизнеса,  отметил депутат Немкин. По его словам, некоторые сервисы и сейчас настаивают на своем праве не предупреждать людей о будущих списаниях, но депутат с ними в этом не соглашается. Представители «Яндекса», «Мегафона», МТС и «Ростелекома» отказались от комментариев «Коммерсанту». «Сбер» и ВТБ не ответили на запросы газеты. В среднем пользователи аудиовизуальных сервисов пользуются подпиской около пяти месяцев: это говорит о том, что «проблемы отписаться нет», заявил «Коммерсанту» источник в крупной IT-компании. Ежемесячное напоминание о списании увеличит число отказов пользователей от подписки на 15-20%, уверен собеседник газеты.

Весной 2022 года около четверти россиян перешли с зарубежных видеосервисов на российские аналоги, сообщала компания Rambler&Co. Работу в России прекратил один из крупнейших мировых стриминговых видеосервисов — Netflix, также работу в стране приостановил музыкальный сервис Spotify.

Сообщение Продал подписку — делай рассылку ежемесячно. Новый российский законопроект без людоедства появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.