В июле 2022 года резко вырос спрос на услуги психологов. Онлайн-оборот вырос на 111% (более чем в 2 раза), транзакций стало больше на 239% (более чем в 3 раза), а вот средняя сумма онлайн-покупки снизилась с 3 384 рублей до 2 110 рублей. Такие данные могут свидетельствовать о том, что обилие экономических и политических событий, а также постоянный негативный информационный фон, вынуждают россиян чаще обращаться за психологическими консультациями. При этом, снижение средней стоимости покупки говорит о том, что люди стараются выбирать наиболее бюджетные варианты получения психологической помощи. Также, возросшее количество транзакций можно объяснить тем, что все большее количество психологов переходит на онлайн-оплату, как более удобную и гибкую замену офлайн-платежам, особенно в условиях удаленных консультаций. Примечательно, что в июле 2021 года по сравнению с июнем 2021 года такого значительного скачка спроса на услуги психологов не наблюдалось: онлайн-спрос в соответствующий период прошлого года вырос всего на 10%, а вот средняя суммам онлайн-покупки была несколько выше и составляла 2 807 рублей.

Наибольшим спросом в июле 2022 года пользуются психологические консультации, направленные на борьбу со стрессом и страхами, арт-терапия, телесно-ориентированные практики, семейная терапия. Кроме этого, вырос спрос на карьерное консультирование: чаще всего россияне обращаются за консультациями по поиску работы при смене деятельности, а также по вопросам карьерного роста.

Также в июле 2022 года вырос интерес к онлайн-образованию. Онлайн-спрос на обучение новым специальностям и повышению квалификации вырос на 22%, количество транзакций выросло на 13%, а средний чек –– на 9% до 3 506 рублей. Особенным спросом пользуются курсы по ИТ-направлению, маркетингу и дизайну. Также, на 8% вырос онлайн-спрос на услуги бизнес-школ (средняя сумма онлайн покупки –– 2 911 рублей). В прошлом году в июле по сравнению с июнем бизнес-школы прибавили в обороте всего 3%, а вот спрос на обучение новым специальностям и повышение квалификации, напротив, снизился на 32% (в среднем в онлайне россияне тратили на образование 2 110 рублей).

Рост спроса на образовательные услуги в онлайне обусловлен сложной ситуацией на рынке труда, связанной с массовым уходом или приостановкой деятельности западных компаний, а также сокращением части сотрудников некоторыми отечественными компаниями. Поэтому, чтобы найти новую работу или укрепить свои позиции на текущем месте, россияне посвящают время образованию. А обучение в онлайне, зачастую, наиболее удобный и экономичный вариант.

Исследование проведено аналитиками CloudPayments на основе изучения онлайн-платежей в сферах психологических консультаций и онлайн-образования, совершенных с 1 по 19 июля 2022 по сравнению с периодом с 1 по 19 июня 2022 года, а также с 1 по 19 июля 2021 года по сравнению с периодом с 1 по 19 июня 2021 года.

Справка

Cloud — часть группы компаний Тинькофф — платежная инфраструктура для бизнеса, объединяющая под собой сервис интернет-эквайрингаCloudPayments; сервис, предоставляющий услуги по онлайн-фискализации платежей для бизнеса в соответствии с локальным законодательством, CloudKassir; сервис для отправки и приема безналичных чаевых, донатов, адресных пожертвований CloudTips; облачное решение, предоставляемое по модели SaaS, дляуправления платежами по всему миру CloudSoft. География бизнеса компании — Россия, Европа и страны СНГ.

Сообщение Спрос на услуги психологов в июле вырос в 2 раза появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.