ИИ-помощник теперь понимает устные запросы и собирает корзину сам.

Что изменилось

С 8 декабря 2025 года пользователи Яндекс Лавки могут разговаривать с Лавка AI голосом.
ИИ распознаёт устные команды, отвечает в чате и сразу подбирает товары.

Доступ: нажать голубую иконку в поисковой строке → раздел «собрать голосом» → задать вопрос вслух.

Что умеет голосовой режим

Лавка AI отвечает на бытовые задачи:
• что купить и что приготовить
• подобрать новогодний подарок
• заменить ингредиент в рецепте
• найти аналоги товаров
• собрать корзину автоматически

ИИ учитывает историю заказов, контекст, предпочтения и предыдущие запросы.

Пример использования

Вместо поиска руками можно сказать:
«Чем заменить хойсин для утки по-пекински?»
Лавка AI подберёт аналоги из ассортимента и сразу добавит их в корзину.

Пока пользователь занимается другими делами, ИИ делает всю работу — набор текста не нужен, руки свободны.

Как это работает внутри

Лавка AI построена на связке технологий Яндекса:
• MCP-протокол — самостоятельно выбирает нужные функции приложения
• Alice AI и внутренние решения Лавки
• генеративные модели
• поисковые и рекомендательные ML-модели
• отдельная модель speech-to-text для голосового режима

Система комбинирует модули в зависимости от задачи пользователя — от рекомендаций до поиска вариантов замены.

Зачем это Лавке

Голосовые интерфейсы ускоряют сбор корзины, повышают конверсию и уменьшают отказ: пользователь не выбирает по карточкам, а формулирует задачу — ИИ делает остальное.

Подробности

8 декабря, 2025 г — Пользователи Яндекс Лавки смогут вслух задавать вопросы ИИ-помощнику в приложении. Лавка AI научилась распознавать голосовые команды и отвечать на них в чате. У нее можно спросить, что купить и приготовить, попросить подобрать новогодний подарок и так далее. Помощник максимально персонализирует ответ: уточняет детали, учитывает контекст, историю поиска и заказов.

Покупателю не придется искать и выбирать товары вручную, достаточно вслух обозначить задачу: например, каким соусом можно заменить хойсин в утке по-пекински. Лавка AI подберет аналоги из ассортимента и добавит все необходимое в корзину. Параллельно пользователь сможет заниматься другими делами и не тратить время на набор текста, так как руки будут свободны. Чтобы перейти к беседе с ИИ-помощником, нужно нажать на голубую иконку в поисковой строке, после зайти в раздел “собрать голосом” и устно задать вопрос.

Лавка AI использует MCP-протокол, поэтому самостоятельно выбирает источники и функции в приложении, которые нужны для ответа на запрос. Сервис работает на базе комплексных архитектурных решений, в том числе Alice AI и собственных разработок Яндекс Лавки. ИИ-помощник использует разные ML-модели — генеративные, поисковые, рекомендательные, а также модель speech-to-text специально для голосового режима.

Сообщение Яндекс Лавка будет немножечко слушаться голоса появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.