EcomHub Research изучила запросы селлеров Ozon за июнь 2026 года
EcomHub Research изучила запросы селлеров Ozon в публичных пабликах за июнь 2026 года. В анализ вошли 34 содержательных запроса. Около
Read more
возвраты
В ЕС интернет-магазины обязали добавить кнопку отказа от заказа
В ЕС интернет-магазины обязали добавить кнопку отказа от заказа С 19 июня 2026 года интернет-магазины, работающие с покупателями в Евросоюзе,
Read more
Кажется мы похожи на немцев, как минимум в отношении к возвратам
Бесплатный возврат давно воспринимается в интернет-торговле как почти базовая услуга. Но данные ECDB по Германии показывают: это не просто удобная
Read more
DHL E-commerce Global Trends Report 2026: компания показала главный разрыв в мировой интернет-торговле
DHL показал главный разрыв в мировой интернет-торговле DHL E-commerce Global Trends Report 2026 описывает глобальный e-commerce как рынок, где покупатели
Read more
Если вы не отзовётесь, мы напишем в Спортлото: Госуслуги тестируют электронную книгу жалоб для маркетплейсов
Госуслуги тестируют электронную книгу жалоб для маркетплейсов Роспотребнадзор и Минцифры запустили эксперимент с электронной книгой жалоб на Госуслугах. На первом
Read more
Авито вводит платный возврат для покупателей с низким процентом выкупа
Авито вводит платный возврат для покупателей с низким процентом выкупа Авито запускает механизм платного возврата товаров для части пользователей Авито
Read more
Wildberries с 21 мая повышает стоимость возврата товаров продавцу
WB повышает стоимость возврата товаров продавцу со складов С 21 мая Wildberries повышает стоимость возврата товара со склада продавцу. Важно:
Read more Онлайн-покупки всё чаще ломаются на поддержке: когда заказ сорвался, хуже всего одно — тишина
Онлайн-покупки в России всё чаще дают сбои, и раздражает людей уже не только сама проблема, но и то, как на
Read more
ФАС выдала предупреждения Wildberries и Ozon: маркетплейсам напомнили, что селлер — не бесплатный банк
ФАС выдала предупреждения Wildberries и Ozon и дала срок до 15 мая на исправление практик, которые ведомство считает проблемными. Это
Read moreПочему предложение АУРЭК об оплате возвратов получателем слабое?
Почему предложение АУРЭК об оплате возвратов получателем слабое? Инициатива АУРЭК обязать компенсировать продавцам расходы на обратную логистику при отказе и
Read more