DHL E-commerce Global Trends Report 2026: компания показала главный разрыв в мировой интернет-торговле

DHL показал главный разрыв в мировой интернет-торговле DHL E-commerce Global Trends Report 2026 описывает глобальный e-commerce как рынок, где покупатели

Read more

Если вы не отзовётесь, мы напишем в Спортлото: Госуслуги тестируют электронную книгу жалоб для маркетплейсов

Госуслуги тестируют электронную книгу жалоб для маркетплейсов Роспотребнадзор и Минцифры запустили эксперимент с электронной книгой жалоб на Госуслугах. На первом

Read more

Авито вводит платный возврат для покупателей с низким процентом выкупа

Авито вводит платный возврат для покупателей с низким процентом выкупа Авито запускает механизм платного возврата товаров для части пользователей Авито

Read more

Wildberries с 21 мая повышает стоимость возврата товаров продавцу

WB повышает стоимость возврата товаров продавцу со складов С 21 мая Wildberries повышает стоимость возврата товара со склада продавцу. Важно:

Read more

Онлайн-покупки всё чаще ломаются на поддержке: когда заказ сорвался, хуже всего одно — тишина

Онлайн-покупки в России всё чаще дают сбои, и раздражает людей уже не только сама проблема, но и то, как на

Read more

ФАС выдала предупреждения Wildberries и Ozon: маркетплейсам напомнили, что селлер — не бесплатный банк

ФАС выдала предупреждения Wildberries и Ozon и дала срок до 15 мая на исправление практик, которые ведомство считает проблемными. Это

Read more

Почему предложение АУРЭК об оплате возвратов получателем слабое?

Почему предложение АУРЭК об оплате возвратов получателем слабое? Инициатива АУРЭК обязать компенсировать продавцам расходы на обратную логистику при отказе и

Read more

Есть общественники, которые не только за селлеров, но и за потребителей с маркетплейсами — против невозврата

Невозврат в онлайн-торговле. Баланс интересов снова под вопросом Вокруг идеи изменить правила возвратов в e-commerce разгорается публичная дискуссия. Речь идёт

Read more

Китайские селлеры активно откупаются от возвратов. А мы что не можем?

Признанный эксперт в логистике и электронной коммерции Сергей Носов поделился своим опытом обсуждения возвратов на площадке Ozon Global Разберём почему

Read more