Год к году сегмент вырос на 23,9%. Это худший квартальный рост как минимум с начала 2023 года.

Для сравнения: в I квартале 2025 года рынок рос на 26,3%, а в 2024 году — на 55,6%.

👉 Что происходит

Онлайн-продажи продуктов всё ещё растут быстрее продовольственной розницы в целом, но темпы заметно снижаются.

По данным Росстата, оборот торговли продовольственными товарами в январе–марте 2026 года вырос на 8,1%, до 7,32 трлн рублей. У e-grocery рост выше — 23,9%, но прежней динамики уже нет.

Причины понятны: растущие издержки ритейлеров, ограничения мобильного интернета в части регионов, охлаждение потребительского спроса и стремление покупателей экономить.

☝️ Интернет стал фактором риска

В Infoline и АКИТ отдельно указывают на перебои со связью.

Для e-grocery мобильный интернет — не второстепенная вещь. Без него хуже работают заказ, оплата, передача данных партнёрам, сборка и доставка.

Если мобильный интернет отключается или работает нестабильно, привычная электронная коммерция просто ломается. Особенно в сценариях быстрой доставки, где важны приложение, геолокация, статусы заказа и связь с курьером.

👇 Офлайн тоже слабеет

При этом замедление e-grocery не означает силы офлайна.

По данным Focus Technologies, трафик в продовольственных магазинах в торговых центрах России в январе–апреле 2026 года снизился на 5% год к году.

Платформа ОФД фиксирует сокращение числа чеков в продуктовых магазинах на 2%. Средний чек вырос на 5%, до 1,2 тыс. рублей.

То есть люди реже ходят в магазины, но за один визит тратят немного больше. Это похоже на более осторожную и рациональную модель потребления.

👉 Доля онлайна растёт

Несмотря на замедление, онлайн-канал усиливает позиции.

Доля e-grocery в продовольственном обороте выросла с 5,7% в I квартале 2025 года до 6,6% в I квартале 2026 года.

Более 75% клиентов продовольственных ритейлеров, по данным Infoline, уже омниканальные: делают онлайн-заказы минимум раз в месяц.

Прогнозы различаются. АКИТ допускает, что в перспективе онлайн может занять 20–35% продовольственной розницы. Станислав Богданов из АКОРТ даёт более сдержанную оценку: 7% по итогам 2026 года и 10% к 2028 году.

👉 Где проблема для ритейлеров

Рост онлайна не равен росту прибыльности.

Доставка продуктов дорогая, а доходность онлайн-канала ниже, чем у офлайна. Поэтому ритейлеры будут искать способы улучшить экономику: снижать расходы на доставку, повышать эффективность сборки и использовать дифференцированное ценообразование.

Проще говоря, онлайн-цены могут быть выше офлайн-цен, чтобы часть издержек доставки переложить на покупателя.

Комментарий EH

Главный парадокс e-grocery в том, что рынок одновременно замедляется и усиливается. Рост уже не взрывной, но доля онлайна продолжает расти, потому что люди реже ходят в магазины и всё чаще живут в омниканальном сценарии. Проблема для ритейлеров в другом: доставка продуктов остаётся дорогой, а значит следующий этап будет не про красивый рост оборота, а про борьбу за экономику заказа.

Подробности от Ъ

Российский рынок e-grocery в январе—марте 2026 года достиг 482 млрд руб., увеличившись год к году на 23,9%. Это худший квартальный рост с начала 2023 года. Замедлению темпа способствовали ограничения на работу интернета и общее стремление потребителей к экономии. При этом граждане все меньше ходят в магазины: их трафик в январе—апреле снизился на 5% год к году. За счет этого доля онлайн-канала увеличилась с 5,7% до 6,6% от общего объема продаж продовольствия в стране.

Оборот рынка онлайн-торговли продовольственными товарами в январе—марте 2026 года в России составил 482 млрд руб., увеличившись на 23,9% год к году, подсчитали в Infoline. Это наименьший квартальный рост как минимум с начала 2023 года. В январе—марте 2025 года оборот e-grocery в России увеличился на 26,3% год к году, в 2024 году — на 55,6%. В «Ленте» онлайн-продажи в первом квартале выросли на 18,8% год к году, до 21,1 млрд руб. В основном за счет собственных сервисов: выручка онлайн-партнеров сократилась на 19,1%. В X5 совокупное количество заказов увеличилось на 17,6% год к году.

В Infoline снижение темпов роста онлайн-торговли продовольствием связывают с растущими издержками ритейлеров и перебоями со связью в части регионов России.

В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) также считают, что ограничения мобильного интернета сказываются на отрасли: его отсутствие означает выключение всех сервисов, привычная электронная коммерция перестает быть доступной. Это естественным образом приводит к сокращению числа заказов. В АКИТ добавляют, что участники «белых списков» могут превентивно ограничивать возможности передачи заказов, чтобы не создавать трудности с передачей информации о заказе партнеру и последующей доставкой.

Председатель Ассоциации компаний розничной торговли Станислав Богданов считает, что на рынке сказывается и общее охлаждение потребительского спроса в связи с преобладанием сберегательных настроений. «Покупатели стали избирательнее в тратах, чаще сравнивают цены и оптимизируют корзину, это в равной мере отражается на всех форматах торговли, и на офлайне, и на онлайне»,— поясняет он. Хотя онлайн-сегмент растет значительно быстрее рынка в целом. Согласно Росстату, совокупный оборот торговли продовольственными товарами в январе—марте 2026 года увеличился на 8,1% год к году, до 7,32 трлн руб. В первом квартале 2025 года рост оценивался в 12,7%. В «Сбериндексе» зафиксировали увеличение номинальных расходов потребителей на продукты питания в апреле на 8,5% год к году.

Согласно подсчетам Focus Technologies, трафик в продовольственных магазинах в торговых центрах России в январе—апреле 2026 года сократился на 5% год к году.

В «Платформе ОФД» (оператор фискальных данных) отмечают, что общее количество чеков потребителей в продовольственных магазинах в январе—апреле сократилось год к году на 2%. За один визит потребители тратили в среднем 1,2 тыс. руб. Год к году значение выросло в среднем на 5%.

В «Платформе ОФД» не исключают, что частота походов в продовольственные магазины могла сократиться в том числе из-за плохой погоды: зимой в части регионов страны отмечались рекордные снегопады, а в апреле прокатилась волна заморозков. Этот же фактор мог способствовать перетоку в онлайн. Из данных Infoline видно, что максимальный оборот e-grocery показывает в первом и четвертом кварталах, то есть в наиболее холодные месяцы года.

Более активные темпы роста способствовали увеличению доли онлайн-продаж в общей структуре розничного товарооборота в продовольственном сегменте. В январе—марте 2026 года показатель, по данным Infoline, достиг 6,6% против 5,7% в первом квартале 2025 года. Аналитики говорят, что более 75% клиентов продовольственных ритейлеров считаются омниканальными: делают онлайн-заказы минимум один раз в месяц.

В АКИТ не исключают, что в перспективе на онлайн может приходиться 20–35% оборота продовольственной розницы.

Именно это, по мнению ассоциации, будет способствовать дальнейшему опережающему росту сегмента. Станислав Богданов приводит более сдержанный прогноз. Он предполагает, что по итогам всего 2026 года доля онлайн-канала в продовольственном товарообороте достигнет 7%, а в 2028 году — 10%.

Рост онлайн-канала нельзя считать исключительно позитивным фактором для продовольственной розницы. Из-за высокой стоимости доставки его доходность ниже, чем у офлайн-сегмента. Крупнейшие ритейлеры фокусируются на улучшении экономики онлайн-направления. Речь, по данным аналитиков Infoline, идет о снижении расходов на доставку и стратегии дифференцированного ценообразования. Последняя предполагает, что онлайн стоимость товаров выше. Это позволяет частично перекладывать растущие издержки на потребителя.

Сообщение E-grocery растёт медленнее, но забирает долю у офлайна появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Трафик ТЦ падает

По данным Focus Technologies, на последней неделе ноября трафик торговых центров снизился на 4% год к году, а по итогам месяца — на 2%.
• Москва: –1%
• Петербург: –4%

Эксперты говорят: «Чёрная пятница» перестала работать.
Причины:
• сберегательная модель поведения
• рост понимания реальных скидок
• меньше возможностей давать большие дисконты
• часть спроса уходит на маркетплейсы
• необычно тёплая погода снижает интерес к зимней одежде
• бренды всё чаще делают свои персональные даты скидок

Ритейлеры отмечают: ожидания на 2025 год были и так заниженными.

Но… «Делимобиль» фиксирует взрывной рост шоппинг-поездок

Каршеринг показывает обратную картину:
• поездки в ТЦ выросли в два раза по сравнению с прошлым годом
• пик спроса — с 12:00 до 17:00
• популярные ТЦ: Европолис, Павелецкая Плаза, Метрополис

После шопинга пользователи массово уезжали за город:
• топ-направление — Ленинский округ (в два раза чаще остальных)
• также популярны: Люберцы, Одинцово, Красногорск, Мытищи

В городе лидировал центр Москвы, затем ЮВАО и ЮАО.
Чаще выбирали автомобили Haval Jolion, Kia Rio, Exeed RX.

Комментарий EH

Эти данные не противоречат друг другу.
Физический трафик в ТЦ действительно падает — люди хуже реагируют на массовые распродажи и всё чаще уходят в онлайн.
Но точечные всплески активности есть — каршеринг фиксирует шоппинг-поездки, однако это не отражает общий поток посетителей ТЦ, а лишь активность мобильной аудитории.

По сути:
• массовой «охоты за скидками» уже нет,
но
• те, кто всё-таки едет на распродажи, делают это чаще и активнее.

То есть рынок распадается на две группы: большинство игнорирует промо, но небольшая активная часть, наоборот, увеличивает объёмы шоппинга.

Подробности от Ъ

Сезонные распродажи не смогли стимулировать потребителей к посещению торгцентров. На последней неделе ноября их трафик в России сократился на 4% год к году, а по итогам всего месяца — на 2%. Это связано с переходом потребителей к сберегательной модели поведения и ростом осведомленности о механизмах скидок. «Черная пятница» перестала работать в России, считают на рынке.

Показатель Mall Index (отражает количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговых площадей) в торговых центрах России на неделе 24–30 ноября 2025 года сократился на 4% год к году, подсчитали в Focus Technologies. В целом по итогам ноября снижение составило 2%. В Москве, например, посещаемость торговых центров в конце ноября потеряла 1% год к году, в Санкт-Петербурге — 4%. Вице-президент Союза торговых центров Павел Люлин говорит, что период распродаж в этом году прошел хуже, чем в прошлом.

Директор по маркетингу Fashion House Group Константин Анисимов говорит, что трафик торговых центров и ритейлеров в ноябре этого года был в среднем на 10% ниже, чем год назад.

Президент бренда Baon Илья Ярошенко говорит, что участники рынка изначально имели сниженные ожидания относительно сезонных распродаж.

Последняя неделя ноября — один из показательных периодов для торговой недвижимости из-за распродаж, приуроченных к «черной пятнице». В этом году их пик пришелся на 28–30 ноября, хотя последние несколько лет промоакции продлеваются на весь месяц (см. “Ъ” от 31 октября). Руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies Михаил Васильев замечает, что снижение интереса потребителей к глобальным маркетинговым акциям прослеживается с 2019 года. «Аудитория лучше понимает механику ценообразования и реальность скидок, восприимчивость к приемам снижается»,— говорит он.

Павел Люлин замечает, что потребители активнее экономят и значительная часть спроса переориентировалась на маркетплейсы. Ритейлеры, по его мнению, в этом году также проводили снижение цен достаточно осторожно. Партнер компании «Магазин магазинов» Вячеслав Кацегоров объясняет, что возможностей для предоставления глубоких скидок у бизнеса стало меньше: основной ассортимент и так продается с минимальной маржой. Многие компании заранее сокращали закупки, стараясь избежать формирования стоков, которые необходимо распродавать, считает он.

Директор департамента торговой недвижимости Nikoliers Юлия Кузнецова считает, что многие бренды стараются выбирать собственные даты скидок и предлагать персональные программы. Это, например, могут быть дисконты, приуроченные ко дню рождения компании или покупателя. Это стратегия, ориентированная на повышение лояльности аудитории.

В этом году на поведении покупателей сказалась и погода, предполагает Константин Анисимов.

«Ноябрь — период похолодания, когда потребители готовятся к зимнему сезону, но в этом году было тепло»,— поясняет он. Если похолодания не произойдет до Нового года, то люди, по мнению эксперта, могут продолжить пользоваться одеждой прошлых сезонов.

Участники рынка сомневаются, что в дальнейшем интерес к массовым распродажам восстановится. «Черная пятница» перестала работать в России, констатирует президент Magic Group (развивает универмаги Slava) Александр Перемятов. Сейчас в период акций посещаемость, по его мнению, может быть даже ниже, чем в обычные дни. Господин Кацегоров тоже считает, что ноябрьские распродажи не могут рассматриваться как инструмент повышения трафика торгцентров из-за рационализации потребления. В таких условиях, по мнению регионального директора департамента торговой недвижимости NF Group Евгении Хакбердиевой, люди нацелены на приобретение определенных товаров с максимальной скидкой. Это лишает ритейлеров возможности распродать не самый востребованный ассортимент.

Данные Делимобиля

Интерес к Чёрной пятнице растёт: россияне стали ездить на шоппинг в период распродаж в два раза чаще

Делимобиль изучил поведение пользователей в период Чёрной пятницы с 28 по 30 ноября. Количество поездок в торговые центры выросло в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Москвичи активно отправлялись за скидками, а после шопинга многие сразу уезжали за город.

Самыми популярными торговыми центрами стали Европолис, Павелецкая Плаза и Метрополис. Пик пришёлся на дневные часы. С 12:00 до 17:00 пользователи арендовали машины для шопинга в 2,5 раза чаще, чем вечером.

После похода по магазинам москвичи выезжали за город. Чаще всего отправлялись в Ленинский округ – этот маршрут выбрали вдвое больше пользователей по сравнению с другими популярными направлениями. Также в топ направлений вошли Люберцы, Одинцовский район, Красногорск и Мытищи. 

Большинство загородных поездок приходилось на вечерние и ночные часы, когда москвичи завершали дела в городе и отправлялись отдыхать. Для таких маршрутов выбирали Haval Jolion, Kia Rio и Exeed RX.

В черте города главным направлением стал центр Москвы. На втором месте оказался Юго-Восточный округ, на третьем – Южный округ.

Сообщение Чёрная пятница: два диаметрально противоположных мнения появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

📉 Трафик в магазинах fashion-сетей в 2024 году упал на 10%, а количество покупок снизилось на 15%, подсчитали в Focus Technologies. В Москве показатели чуть лучше — минус 7%.

💥 Кто пострадал сильнее всего?
▪️ Slava Concept – трафик упал на 43%
▪️ Finn Flare – минус 15%
▪️ Baon – минус 11%

📌 Почему так произошло?

🔹 Снижение интереса после бума 2023 года. В тот период ритейлеры активно занимали площади ушедших западных брендов, что привлекало покупателей.

🔹 Погодный фактор. Аномально теплая весна и осень:
▫️ Finn Flare в феврале потерял 60% трафика, в апреле минус 25%
▫️ Baon пострадал в сентябре – слишком жарко для спроса на верхнюю одежду

🔹 Агрессивные акции маркетплейсов. Черная пятница 2024 года нанесла мощный удар по офлайну. Ритейлеры вынуждены были продлевать распродажи, некоторые — на целый месяц.

🛒 Как адаптируются ритейлеры?

📌 Развитие собственных интернет-магазинов вместо маркетплейсов, которые забирают до 50% комиссии.

📌 Смещение фокуса на качественное обслуживание:
▫️ В Finn Flare сократили потери, увеличив число позиций в чеке.
▫️ В Slava Concept средний чек вырос на 30%, а товарооборот — на 11%.

📈 Есть ли надежда?

🟢 За первые три недели января 2025 года количество посетителей выросло на 2%. Пока это слабый сигнал, но ритейлеры надеются, что ситуация стабилизируется.

🛍 Вывод: Маркетплейсы продолжают перетягивать клиентов, а офлайн-ритейлу приходится бороться за каждую продажу, делая ставку на сервис и персонализацию.

Подробности от Shoppers

Трафик в российских магазинах одежды снизился на 10% в 2024 г.

Ритейлеры жалуются на агрессивные рекламные кампании маркетплейсов во время распродаж

Сообщение Спад трафика в кирпичных магазинах одежды появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.