Ключевые факторы роста

• Усиление государственной поддержки.
• Увеличение интернет-пользователей.
• Появление местных маркетплейсов, например, Uzum Market.

Статистика и прогнозы

• В 2022 году объем рынка составил $311 млн.
• К 2027 году ожидается рост рынка до $2,2 млрд.
• Доля e-commerce в ритейле увеличится до 9-11% к 2027 году.

Поддержка со стороны государства

• Принятие законов и стратегий в поддержку цифровой экономики.
• Создание IT-парка для стимулирования роста ИТ-компаний.

Тенденции и инновации

• Важность финтех-сервисов для роста рынка.
• Каждый третий заказ в Uzum Market оплачивается в рассрочку от Uzum Nasiya.
• Партнерство с Uzum Bank и Click для предоставления большего выбора опций оплаты.

Текущие проблемы и перспективы

• Недостаток логистической и IT-инфраструктуры.
• Необходимость развития удобных и надежных финансовых сервисов.
• Влияние крупных национальных игроков на рынок и преодоление существующих ограничений.
• Интерес иностранных инвесторов к рынку Узбекистана.

Ключевые слайды

Источник

Сообщение Онлайн-торговля Узбекистана. Полный отчёт KPMG появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Но и в Узбекситане тоже умеют. В Узбекистане запустили всеобщую фискализацию, включающую фискализацию оплаты по QR-кодам, оплату через мобильные платёжные сервисы, оплату в Telegram и прочее. Принимаются только наличные и банковские карты.

Днем 1 ноября популярные платежные приложения Payme, Click и Apelsin перестали проводить оплаты на местах (через сканирование QR-кода, штрих-кода, Telegram-каналы и интеграцию с приложениями маркетплейсов). В приложении Apelsin также не отображается баланс привязанных карт Uzcard и Humo.

С 1 ноября вступает в действие утвержденная Государственным налоговым комитетом схема взаимодействия между онлайн кассовыми аппаратами, платежными организациями и оператором фискальных данных.

После многочисленных сообщений в соцсетях налоговики дали ответ, который можно свести к «времени дадено с марта, а кто не в фискальной системе — тот теневик, нам налоги нужны».

Самое интересное, что почти всем (кроме продвинутых узбекистанцев и приезжих) плевать. Потому что больше половины оборота ритейла в УР — через рынки. Ага, вообще не теневые.

Хронология (все материалы ТГ-канала «Узбекский Ритейл» — хотя нас они упорно не упоминют при перепечатывании)

Все события развораиваются сегодня

Заявление Государственного налогового комитета Узбекистана. Интеграция ГНК с маркетплейсами

❗️Интеграция ГНК с маркетплейсами

Для предпринимателей, реализующих свои товары и услуги через платформы электронной коммерции (маркетплейсы), создана возможность сформировать фискальный чек в режиме онлайн, отправляя сведения о торговых операциях в электронном виде в Государственный налоговый комитет.

В соответствии с вышеназванным Постановлением, не допускается использование маркетплейса, не внесенного в Государственный реестр.

Чтобы внести маркетплейс в Государственный реестр, необходимо обратиться с соответствующим Заявлением в Государственный налоговый комитет:

▫️скачайте пакет документов для интеграции
👉 https://ofd.uz/ru/pages/view/67
▫️заполните заявление и отправьте через персональный кабинет налогоплательщика my.soliq.uz.

К заявлению необходимо приложить следующие документы (обязательства):

• ▫️заключение оператора фискальных данных о соответствии техническим и функциональным характеристикам программного продукта маркетплейса;▫️образцы формируемых электронных кассовых чеков;
• эталонный электронный образец системы маркетплейса (APK и URL веб-сайта);
• технический паспорт (или другой приравненный к нему документ) с подробным описанием технических и функциональных характеристик маркетплейса и гарантийных обязательств;
• документы к эксплуатации (руководство пользователя, руководство по установке и инструкции налогового органа);
• документ, подтверждающий авторские права на программный продукт маркетплейса (патент). При этом, если документ получен из другой страны, указывается его источник.

Маркетплейсы обязаны обеспечить хранение данных фискального чека в течение не менее 5 лет, защиту и конфиденциальность персональных данных пользователей.

Также в заявке указывается номер call-центра маркетплейса.

В Узбекистане перестали работать Payme, Click, Apelsin на кассах

С сегодняшнего утра налоговая тема снова стала актуальной. С 1 ноября узбекистанцы не смогут оплатить в магазинах/заведениях через QR-коды, штрих-коды и другие способы с помощью телефона. Это связано с новой утвержденной схемой налогового комитета. Вы сможете платить только наличными/карты.

Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан № 943 от 23 ноября 2019 года, Приложение 1, Пункт 6 бизнеса, перешедшего на использование онлайн-кассы или виртуальной кассы о необходимости выдачи электронного чека при оплате через электронные платежные системы товаров и услуг, приобретаемых локально его субъектами определенный.

Также, согласно дополнений и изменений, внесенных в пункт 3 приложения 2 Решения №943 Постановлением Кабинета Министров №255 от 12 мая 2022 года, с 13 августа т.г. выполнения технических требований по обязательному подключению контрольно-кассовой техники указано, что такие ККТ будут сняты с Госреестра.

Однако, согласно исследованиям, в контрольно-кассовой технике не создана соответствующая функция для электронных платежей, и сегодня для электронных платежей используется электронный платеж с QR-кодом.
система выдачи чека не установлена.

Обмен информацией между TXKM, Организацией электронных платежей и Оператором фискальных данных для обеспечения выдачи электронного чека для электронных платежей схема была разработана.

Payme: важная информация относительно оплаты на местах

Следующие сервисы: оплаты на местах, оплата через QR-код, оплата в Телеграм-каналах – будут временно недоступны в связи с техническими работами по фискализации всех оплат.

В настоящее время в Республике проводится масштабная работа по совершенствованию порядка расчетов в сфере розничной торговли и оказания услуг, а именно фискализации всех оплат.

С 1 ноября 2022 года вступает в действие утвержденная ГНК схема взаимодействия между онлайн кассовыми аппаратами, платежными организациями и оператором фискальных данных, и любое отклонение от утвержденной схемы взаимодействия влечет применение санкций со стороны налоговых органов.

В связи с данными обстоятельствами сервису требуется в срочном порядке провести технические работы и временно отключить следующие сервисы: оплаты на местах, оплата через QR-код, оплата в Телеграм-каналах, Payme GO и некоторые другие услуги.

Apelsin прислал своим пользователям уведомление

В связи с проводимыми работами по масштабной интеграции между платежным сервисом, системой ОФД (Оператор фискальных данных) ГНК и онлайн кассовыми аппаратами некоторые поставщики, оплаты на местах, оплаты по QR-коду и другие виды оплат временно не доступны с 1 ноября 2022 года. Команда Apelsin прикладывает все усилия для возобновления работы сервисов.

Днем 1 ноября популярные платежные приложения Payme, Click и Apelsin перестали проводить оплаты на местах (через сканирование QR-кода, штрих-кода, Telegram-каналы и интеграцию с приложениями маркетплейсов). В приложении Apelsin также не отображается баланс привязанных карт Uzcard и Humo.

С 1 ноября вступает в действие утвержденная Государственным налоговым комитетом схема взаимодействия между онлайн кассовыми аппаратами, платежными организациями и оператором фискальных данных.

Payme, Click  кешбэк Korzinka

❗️Оплата через Payme и Click временно недоступна. Рекомендуем проводить оплаты через приложение Korzinka и получать до 3,3% кешбэка!

Друзья, в связи с проведением технических работ на стороне платежных систем оплата через Payme и CLICK временно недоступна. Но вы по-прежнему можете оплачивать покупки с помощью нашего приложения Korzinka.

Для этого вам необходимо только добавить в приложение свою банковскую карту и показать QR-код на кассе. Вас ждут дополнительные 0.3% кешбэка при оплате через приложение, а общая сумма кешбэка по карте лояльности составит до 3.3%.

Как и всегда, также есть возможность производить оплату банковской картой и наличными средствами.

Сети ресторанов EVOS и супермаркеты Makro

Evos информирует о том, что с 1 ноября 2022 года платежи, осуществляемые через системы Payme, Click, Apelsin посредством QR-кода на кассах ресторанов сети EVOS, временно не проводятся согласно требованию платежных систем.

Оплатить заказ на кассе можно наличными или банковской картой.

Возможность оплаты заказов на доставку через Payme и Click сохраняется в мобильном приложении EVOS и Telegram-боте, а также в киосках самообслуживания.

Makro сообщает, что по причине технических работ в платежных системах, временно не будет возможности оплачивать покупки через Payme и CLICK в супермаркетах Makro.

В связи с временными неудобствами, просим производить оплату покупок c помощью банковской карты или наличными средствами.

Государственный налоговый комитет дает следующие разъяснения к данным сообщениям

25 из существующих 48 организаций электронных платежей полностью завершили интеграцию с оператором фискальных данных, — ГНК

Государственный налоговый комитет дает следующие разъяснения к данным сообщениям.

В социальных сетях появились сообщения о том, что из-за интеграции организаций электронных платежей с ГНК их обслуживание может быть нарушено.

Операторы платежных систем обязаны в обязательном порядке подключить свои платежные системы к онлайн НКМ и тем самым обеспечить интеграцию с информационными системами налоговых органов с марта 2022 года.

С этой целью проведена планомерная работа с платежными организациями, с марта текущего года организовано 12 встреч.

Порядок представления электронного фискального чека через систему электронных платежей устанавливается при осуществлении наличных расчетов с населением.

В частности, 25 из существующих 48 организаций электронных платежей полностью завершили интеграцию с оператором фискальных данных.

Стоит отметить, что в настоящее время большинство платежей за покупки являются P2P (card-to-card).

В условиях масштабных реформ для долгосрочного развития экономики страны особое значение приобретает согласованная деятельность потребителей, субъектов предпринимательства и органов государственной налоговой службы с помощью информационных технологий.

Практический опыт, связанный с цифровизацией, показал, что обеспечивается повышение экономической активности и защита предпринимателей, осуществляющих легальную деятельность.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество чеков о покупках увеличилось на 185%, а сумма покупок увеличилась на 176%. Эти цифры можно считать результатом теневой экономики.

Сообщение В Узбекистане «завалили» сервисы цифровой оплаты появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

С 1 августа закрывается в регионах сервис доставки Lebazar. Закрывается в Андижане, Бухаре, Коканде, Намангане, Самарканде, Фергане и Чирчике.

Сервис был основан в 2016 году Зохидом Улмасбаевым в партнерстве с узбекской сетью супермаркетов «Корзинка».

Источник: ТГ-канал «Узбекский ритейл» Перепечатка

В 2020 году сервис впервые начал свою работу за пределами Ташкента: в Андижане, Бухаре, Коканде, Намангане, Самарканде, Фергане и Чирчике. Это был их ответ на ограничительные меры во время пандемии COVID-19.

Сервис максимально помогал покупателям позаботиться о своем здоровье, дав им возможность заказывать продукты питания онлайн и получать товар дома.

В этом году из-за низкого количества заказов руководство вынуждено приостановить работу сервиса в регионах с 1 августа 2022 года. В случае возобновления сервиса, в будущем компания сообщит об этом в своих новостных каналах.

Напомним, Ботир Арифджанов продал свою долю в Lebazar Зафару Хашимову и вышел из состава учредителей. LeBazar – интернет-магазин потребительских товаров. Проект был запущен в августе 2016 года.

«Хочешь рассмешить Бога…». Больше информации

Для того, чтобы подробнее ознакомиться с позиционированием сети и планами компании ещё в сердине марта 2022, мы приведём текст, полагаем, вдохновлённый её PR отделом.

Источник: Usaid.gov Перепечатка

«Шесть лет назад, когда все ходили на базары и в магазины, носили тяжелые сумки, стояли в очередях на кассах, часами простаивали в пробках, мы решили открыть первую службу доставки LeBazar в Ташкенте», — говорит Зохид Улмасбаев, соучредитель LeBazar. В 2016 году Зохид в партнерстве с узбекской сетью супермаркетов «Корзинка» основал LeBazar, который является онлайн-сервисом доставки продуктов питания.

Удобство услуг LeBazar привлекает широкий круг клиентов, включая матерей в декретном отпуске, офисных работников, экспатриантов и пенсионеров. Заказы можно делать из любой точки мира, что позволяет клиентам делать заказы для своих родственников, друзей и коллег, живущих в Узбекистане.

«Я являюсь клиентом LeBazar уже три года», — говорит постоянная клиентка Малика. «У меня двое маленьких детей. Я живу в Ташкенте, а мой муж временно работает в США. Все знают, как трудно одной ухаживать за детьми, особенно когда их двое. Не всегда есть возможность пойти в магазин за продуктами и носить тяжелые сумки. LeBazar всегда выручает меня. Каждую неделю мой муж заказывает для нас продукты, оплачивая их картой Visa, пока он находится за границей».

В течение последних нескольких лет компания получала запросы со всего Узбекистана, чтобы предложить свои услуги по доставке продуктов в другие регионы страны. Зохид говорит, что пандемия, наконец, заставила компанию расширить свое присутствие на рынке. «Мы подумали, почему бы не попробовать расширить границы нашего сервиса и помогать людям не только в столице, но и в регионах. В 2021 году, в сложное время пандемии, когда люди нуждались в нашей помощи, мы приняли решение и начали работать над деталями».

На основе анализа рынка LeBazar решил расширить свои услуги, запустив их в Бухаре, Самарканде, Андижане, Фергане и Коканде.

Расширение сервиса помогло Малике и ее мужу поделиться удобством доставки продуктов со своими родственниками в Бухаре. «В этом году наше желание исполнилось», — говорит она. «Теперь мы заказываем продукты для родителей, и они чувствуют нашу заботу. Я рекомендую эту услугу всем своим знакомым и родственникам. Первая доставка бесплатная. Это очень удобно».

Открытие сервиса в других регионах страны поставило перед компанией логистические задачи. Команда LeBazar вела переговоры с партнерами, нанимала новых сотрудников, организовывала обучение персонала, разрабатывала мобильное приложение и веб-сайт, готовила рекламу и многое другое. Проект USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды предоставил международных экспертов для консультирования LeBazar по вопросам оптимизации деятельности. Компания также ввела услугу подписки для удобства клиентов; теперь покупатели могут сэкономить до 45% на доставке, приобретая ваучеры на один месяц, три месяца или шесть месяцев.

Основываясь на рекомендациях экспертов, LeBazar ввел новую систему онлайн-платежей, чтобы предоставить клиентам максимальную гибкость. «Раньше мы выставляли счета клиентам в момент заказа и, если товара не было в наличии, мы возвращали деньги клиенту в виде баллов на его счет в LeBazar», — говорит Зохид. Теперь мы накладываем «арест» на банковскую карту клиента и снимаем реальную сумму только после того, как заказ отправлен».

«Мы смогли достичь всех поставленных целей», — говорит он. «Теперь нашими услугами могут воспользоваться и города за пределами столицы. Мы также планируем вскоре открыть магазины в городах Наманган и Навои».

Благодаря помощи USAID услугами LeBazar в 2021 году воспользовались 150 000 клиентов из 65 стран. В 2022 году компания планирует увеличить клиентскую базу в пять раз.

«Мы планируем внедрить искусственный интеллект и машинное обучение», — говорит Зохид. «Это поможет покупателю совершать покупки быстрее и эффективнее, получать удовольствие от процесса и, в итоге, отдавать предпочтение онлайн-покупкам. Я думаю, что электронная коммерция наберет большие обороты. В этом отношении Узбекистану еще есть куда расти».

Сообщение И в Узбекистане сворачивается eGrocery. LeBazar закрывает регионы появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.