Посмотрим, не отменит ли маркетплейс это новшество в ноябре-декабре из-за загрузки ПВЗ, но сейчас это будет на пользу всем — покупателям удобно, селлерам — больше продаж, ПВЗ — больше заказов и вознаграждения.

С 7 октября этого года Ozon обновит регламент для продавцов, которые торгуют по схеме realFBS Express. По данным маркетплейса, скоро express-заказы можно будет доставлять в пункты Ozon. Подробности сообщат чуть позже, а пока в связи с этим изменилось само название документа: Регламент продавца, который продает со своего склада по схеме экспресс-доставки cамостоятельно, через Партнёров Ozon и с доставкой в ПВЗ.

Из нового в регламенте realFBS Express: Ozon закрепил требования к упаковке, зафиксировал, когда заказ считается доставленным, добавил этикетку для отправлений.

Кроме того, теперь подробно расписано, сколько времени Ozon даёт покупателям, чтобы оспорить получение заказа:

🔵на методе «‎Вы или сторонняя служба» — 12 часов;
🔵на методе «‎Партнёры Ozon» — 1 час.

Если за это время покупатель не отменит получение, отправление перейдёт из статуса «‎Условно доставлен» в «‎Доставлен».

Источник: SellerDen Перепечатка

Сообщение Экспресс-заказы можно будет доставлять в ПВЗ Ozon по DBS появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.