Мы уже писали, что платный вход для новых селлеров WB в виде «обязательного платежа» — это выстрел себе в ногу. Поток новых селлеров начал снижаться. Конечно, проблема для селлеров не единственная, но значимая.

Маркетплейс осознаёт проблему падения входящего трафика, но принимает половинчатое решение.

Напомним, что маркетплейс поднял сумму с 10 до 30 тысяч в октябре прошлого года. А ввёл платную регистрацию в сентябре.

Новости по теме

Что не так с платным приёмом новых селлеров на Wildberries

Плохая новость для новых селлеров Wildberries. Плату за вход подняли в 3 раза

Wildberries жжот. Теперь и для открытия ПВЗ нужно заплатить гарантийный взнос. Невозвратный

Прямая речь

Сообщение Wildberries уменьшил сумму «обеспечительного взноса» для новых селлеров появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Мы много писали об этом здесь. Напомним, что словосочетание «регистрационный депозит» предполагает возвращение. В случае же Вайлдберриз — это побор за ажиотаж и желание стать селлером. При прекращении депозит не вернут. Никакие услуги из него не могут быть оплачены.

ТГ-канал «Аналитика маркетплейсов» сообщает и другие поразительные подробности. Маркетплейс блокирует селлеров, потом у них есть возможность перерегистрации,  но за 30 тысяч

Неожиданно и без объяснения причин маркетплейс поднял регистрационный взнос в 3 раза: с 10к до 30к

Информация была размещена в виде короткого уведомления в официальном чате поставщиков, что вызвало бурю далеко не позитивных эмоций у селлеров.

Напоминаем, что взнос за регистрацию невозвратный.

Ранее маркетплейс сообщал, что взнос помогает отсечь недобросовестных продавцов с площадки.

Кроме этого, в чате можно встретить массовые сообщения по поводу блокировки личных кабинетов.

И теперь, чтобы вернуться в торговлю, селлеру нужно перерегистрироваться, заплатив обновлённую стоимость взноса.

Очень странные дела. Надеемся, что никто из наших подписчиков с этим не столкнулся.

Реакция селлеров ожидаемая и понятная

Есть и рекомендации, но действенность их пока неизвестна. Очевидно будет зависеть от резонанса в сообществе продавцов

Если поставки/продажи/складские остатки есть, но кабинет заблокирован, можно отправить письмо на sales@wildberries.ru.

Тема письма: «Восстановить доступ к ЛК продавца».

В письме указать:
1. Указать ИНН владельца личного кабинета.
2. Указать, какая проблема входа возникает.
Самые частые из них:
— изменился номер телефона и нет доступа к старому номеру;
— при вводе ИНН появляется ошибка: «Продавец с таким ИНН уже зарегистрирован»;
— ошибка 404, после авторизации на портале.
3. Актуальный номер телефона владельца личного кабинета.
4. Прикрепить четкую фотографию владельца личного кабинета с паспортом заявлением в свободной форме, на изменение владельца/предоставление доступа к личному кабинету.

В заявлении должны быть указаны паспортные данные владельца, сама просьба, актуальные данные владельца, дата, подпись и печать при ее наличии. Само заявление необходимо вложить в письмо вместе с фотографией.

Заявления рассматриваются в течение 1-2 дней.

Сообщение Плохая новость для новых селлеров Wildberries. Плату за вход подняли в 3 раза появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.