Wildberries может вернуть наличные в ПВЗ: зачем маркетплейсу дорогая операция, от которой уже отказался Яндекс Маркет
💵 Wildberries может вернуть наличные в ПВЗ. Но кто заплатит за кассы и инкассацию?
Wildberries изучает развитие наличных платежей в инфраструктуре пунктов выдачи заказов. При этом пока не подтверждено, что купюры будут принимать непосредственно сотрудники ПВЗ.
В апреле председатель правления WB Банка Георгий Горшков сообщил о тестировании банкоматов и возможности их размещения в пунктах выдачи. Решение о развитии собственной банкоматной сети планировалось принять до конца 2026 года.
🏪 Как поступили конкуренты
🔵 Ozon с 28 сентября 2026 года позволяет оплачивать подходящие заказы до 15 тыс. ₽ наличными через банкоматы Ozon Банка. На старте работало более 1,4 тыс. устройств в 170 городах и населённых пунктах. Сотрудникам ПВЗ принимать купюры запрещено.
🟡 Яндекс Маркет ещё в марте 2025 года, напротив, отключил наличную оплату непосредственно в ПВЗ. Причины — снижение спроса, дополнительная нагрузка на персонал и риски мошенничества.
🟢 СДЭК продолжает принимать наличные в рамках наложенного платежа, но кассовые операции изначально встроены в его логистическую модель.
💰 Почему наличные могут оказаться дорогими для ПВЗ
Если Wildberries поручит приём денег сотрудникам, партнёрам придётся организовать кассовый учёт, выдачу сдачи, хранение выручки, внесение денег на счёт и контроль недостач.
Простой расчёт: 10 наличных платежей в день по три дополнительные минуты каждый — это 15 часов работы персонала в месяц. При 30 платежах — уже 45 часов. Без учёта инкассации и обслуживания кассовой инфраструктуры.
Кто оплатит эти расходы и предусмотрит ли маркетплейс дополнительное вознаграждение, пока неизвестно.
📊 Зачем вообще возвращать наличные
По данным Банка России, во II квартале 2026 года доля безналичных платежей в розничном обороте составляла 88,4%. При этом 27% участников исследования регулятора называли наличные предпочтительным способом повседневных расчётов.
Для Wildberries это возможность привлечь покупателей, которым неудобна безналичная оплата. Но наличие спроса ещё не означает, что выгоднее принимать купюры через сотрудников, а не через банкоматы.
Главное: если Wildberries выберет банковские устройства, финансовые операции останутся вне обязанностей ПВЗ. Если же наличные вернутся непосредственно за стойку выдачи, решающим станет вопрос компенсации дополнительных расходов партнёров.
Источники: «Ведомости», Ozon, Яндекс Маркет, Банк России; анализ EcomHub Research. Запуск приёма наличных сотрудниками ПВЗ Wildberries официально не подтверждён.
Подробнее
Wildberries может вернуть наличные в ПВЗ: зачем маркетплейсу дорогая операция, от которой уже отказался Яндекс Маркет
12 ноября 2026 года
Wildberries рассматривает развитие наличных платежей в инфраструктуре пунктов выдачи заказов. Однако принципиальный вопрос — будут ли деньги принимать непосредственно сотрудники ПВЗ или покупателям предложат использовать банкоматы WB Банка. Публичного подтверждения запуска пилота с приёмом купюр сотрудниками пунктов выдачи пока найти не удалось. При этом интерес Wildberries к наличным расчётам вполне реален: WB Банк уже тестирует банкоматы и рассматривает их размещение в ПВЗ. Конкуренты пошли разными путями. Ozon с сентября 2026 года разрешает оплачивать заказы наличными через собственные банкоматы, сознательно исключив работу с купюрами из обязанностей сотрудников пунктов выдачи. Яндекс Маркет, напротив, ещё в марте 2025 года прекратил приём наличных непосредственно в ПВЗ, объяснив решение снижением спроса, дополнительной работой персонала и рисками мошенничества. Если Wildberries действительно решит вернуть наличные за стойку выдачи, это станет движением против уже сложившейся практики. Главный вопрос — кто оплатит кассовое оборудование, инкассацию, учёт, обучение и дополнительную работу сотрудников.
Что известно о планах Wildberries
Интерес Wildberries к расширению финансовых услуг в пунктах выдачи заказов проявляется уже не первый месяц.
В апреле 2026 года председатель правления WB Банка Георгий Горшков сообщил, что банк тестирует банкоматы и изучает возможность создания собственной сети таких устройств.
В качестве возможных мест размещения назывались торговые центры, станции метро и пункты выдачи Wildberries.
По словам руководителя банка, решение о полноценном развитии банкоматной сети планируется принять до конца 2026 года.
На момент заявления тестовый банкомат уже был установлен в офисе компании.
Однако в публичном сообщении речь шла именно о банкоматах, а не о передаче сотрудникам ПВЗ обязанности принимать наличные деньги за товары.
Это два совершенно разных способа организации платежей.
В первом случае покупатель самостоятельно вносит купюры в банковское устройство. Пункт выдачи продолжает заниматься обработкой и передачей заказов.
Во втором сотрудник ПВЗ получает деньги от покупателя. Тогда пункт выдачи фактически становится ещё и кассовым узлом.
В доступных официальных сообщениях Wildberries пока не раскрыты конкретные условия нового эксперимента с приёмом наличных сотрудниками ПВЗ, количество точек, география, сроки запуска и вознаграждение партнёрам.
Действующая инструкция Wildberries для сотрудников пунктов выдачи по-прежнему указывает, что наличная оплата заказов в обычных ПВЗ не предусмотрена.
Поэтому утверждать, что такая схема уже заработала, было бы преждевременно.
Но сама возможность её появления заслуживает внимания — прежде всего из-за экономики партнёрских пунктов выдачи.
Ozon уже принимает наличные, но сделал это совершенно иначе
Наиболее показательный пример — Ozon.
28 сентября 2026 года маркетплейс объявил о запуске оплаты заказов наличными через банкоматы Ozon Банка.
Покупатель может выбрать соответствующий способ оплаты при оформлении подходящего заказа стоимостью до 15 тыс. рублей.
Для внесения денег необходимо воспользоваться банкоматом Ozon Банка.
Клиент открывает заказ в приложении, получает специальный штрихкод, сканирует его в банкомате и вносит наличные.
После подтверждения платежа товар можно забрать в пункте выдачи.
Быть клиентом Ozon Банка необязательно.
На момент запуска схема работала более чем в 1,4 тыс. банкоматов, расположенных более чем в 170 городах и населённых пунктах России.
К концу 2027 года банк планирует расширить сеть примерно до 3 тыс. устройств.
При этом наличную оплату можно использовать не для всех товаров. Доступность зависит от характеристик заказа и условий доставки.
Но главное отличие от предполагаемого сценария Wildberries заключается в другом.
Сотрудник ПВЗ Ozon не принимает наличные деньги.
В официальной инструкции для владельцев пунктов выдачи маркетплейс отдельно запрещает принимать у покупателей наличные или переводы в счёт оплаты заказа.
Если покупатель пришёл за товаром, который необходимо оплатить через банкомат, сотрудник должен объяснить порядок действий.
Если устройство находится непосредственно в ПВЗ, клиент может воспользоваться им.
Если нет — необходимо найти ближайший банкомат Ozon Банка.
После поступления платежа заказ выдаётся обычным способом.
Таким образом, Ozon расширил способы оплаты, но не заставил владельцев партнёрских пунктов выдачи организовывать полноценную работу с наличностью.
Это принципиальное решение с точки зрения операционных расходов.
Ozon сохранил для ПВЗ часть неудобств, но избавил от самых дорогих операций
Схема Ozon тоже не идеальна.
Если покупатель приходит в ПВЗ с наличными, но рядом нет банкомата, сотруднику приходится объяснять, почему деньги нельзя передать непосредственно ему.
Клиенту необходимо найти устройство, внести деньги и затем получить заказ.
В некоторых случаях это означает дополнительный маршрут.
Покупатель может передумать, не вернуться или выразить недовольство персоналу пункта выдачи.
Поэтому определённая дополнительная нагрузка у ПВЗ остаётся.
Однако владелец точки не обязан организовывать кассовое обслуживание этих платежей.
Ему не нужно самостоятельно принимать и проверять банкноты, выдавать сдачу, хранить наличную выручку от таких заказов и заниматься её инкассацией.
Платёжная операция остаётся в инфраструктуре банка.
Для маркетплейса это технологически более сложная схема, зато она позволяет отделить финансовую операцию от выдачи товара.
Именно это делает подход Ozon особенно интересным для сравнения с возможными планами Wildberries.
Впрочем, эксперимент с наличной оплатой у Ozon начался ещё раньше.
В марте 2025 года компания тестировала получение наличных при доставке товаров отдельными продавцами по модели RealFBS. Но тогда речь шла о другом способе доставки, а не о массовом приёме денег в партнёрских ПВЗ.
Яндекс Маркет уже попробовал наличные в ПВЗ — и отказался
Ещё важнее опыт Яндекс Маркета.
18 марта 2025 года площадка объявила об отключении возможности оплачивать заказы наличными непосредственно в пунктах выдачи.
Это было не теоретическое обсуждение, а отказ от существовавшего способа оплаты.
Компания объяснила решение несколькими причинами.
Во-первых, количество таких операций сокращалось.
Покупатели всё чаще предпочитали безналичную оплату.
Во-вторых, наличные создавали дополнительную нагрузку на сотрудников пунктов выдачи.
Перед началом смены необходимо было готовить разменные деньги.
После завершения работы — учитывать наличную выручку и вносить её на расчётный счёт.
В-третьих, отказ от наличных должен был снизить риски мошенничества с заказами.
Партнёрам предоставили переходный период продолжительностью 30 дней, в течение которого они должны были сохранить возможность приёма наличных.
После этого соответствующий способ оплаты в ПВЗ был отключён.
В действующей справке Яндекс Маркета оплата при получении в ПВЗ предусмотрена с использованием привязанной банковской карты.
При этом наличная оплата сохраняется для отдельных других сценариев, например при курьерской доставке или получении заказа в аптеке, если такой способ доступен для конкретного заказа.
Следовательно, Яндекс Маркет не отказался от наличных вообще. Он исключил их именно из стандартной процедуры работы ПВЗ.
Это очень важное различие.
Компания сохранила дополнительные способы оплаты там, где они вписываются в соответствующую операционную модель, но убрала наличные из массовой сети выдачи заказов.
Для Wildberries этот опыт должен быть особенно интересен.
Площадка собирается изучать механизм, от которого другой крупный маркетплейс отказался меньше двух лет назад.
И причины отказа связаны как раз с расходами и неудобствами партнёрских ПВЗ.
СДЭК принимает наличные, но у него другая модель бизнеса
Наличные платежи в пунктах выдачи не являются чем-то новым для российского рынка.
Например, СДЭК давно работает с наложенным платежом.
Покупатель может оплатить товар при получении отправления, если отправитель подключил соответствующую услугу.
В зависимости от условий доставки доступны наличные деньги или банковская карта.
В официальных материалах для партнёров СДЭК прямо предусмотрена возможность приёма наличных непосредственно в пункте выдачи.
Но здесь необходимо учитывать различия в организации бизнеса.
СДЭК исторически развивался как логистический оператор, оказывающий услуги доставки, приёма отправлений и денежных расчётов в рамках предусмотренных договором операций.
Его франчайзинговые офисы могут выполнять широкий перечень услуг, включая работу с наложенными платежами.
В такой модели кассовые операции изначально являются частью бизнес-процесса.
Стандартный ПВЗ Wildberries устроен иначе.
Его основная задача — получить отправление от маркетплейса, выдать заказ покупателю и обработать возврат.
Принимать оплату за товары наличными сотруднику обычно не требуется.
Это означает, что переход на кассовую модель будет не просто добавлением ещё одной кнопки в программе.
Он потребует изменения организации работы партнёрского пункта.
Почему наличные так неудобны для владельцев ПВЗ
У наличных расчётов есть несколько особенностей, которые отсутствуют при обычной безналичной выдаче заказа.
Первая — физическая работа с деньгами.
Сотрудник должен принять купюры, проверить сумму, при необходимости выдать сдачу и убедиться, что операция правильно зарегистрирована.
При высокой загрузке пункта каждая дополнительная операция увеличивает время обслуживания.
Вторая — организация кассы.
Нужны правила оформления денежных операций, учёта поступлений и возвратов.
В зависимости от выбранной юридической схемы потребуется обеспечить применение контрольно-кассовой техники и выдачу чеков в соответствии с законодательством.
Третья — разменные деньги.
Покупатель может принести крупную купюру для оплаты недорогого заказа.
Сотруднику необходимо иметь возможность выдать сдачу.
Если наличные заканчиваются или покупатели приходят преимущественно с крупными купюрами, возникают дополнительные проблемы.
Четвёртая — хранение выручки.
В пункте выдачи появляются физические деньги, за сохранность которых кто-то должен отвечать.
Это уже другой уровень ответственности сотрудников и владельца бизнеса.
Пятая — внесение денег на счёт.
Наличную выручку необходимо передавать в установленном порядке.
Это может потребовать поездок в банк, использования банковского самоинкассирования либо профессиональной инкассации.
Шестая — дополнительные риски.
Речь идёт о недостачах, ошибках при выдаче сдачи, поддельных банкнотах, конфликтных ситуациях и возможных хищениях.
Седьмая — обучение персонала.
Сотрудники должны понимать правила кассовых операций, действий при ошибке, возврате товара и расхождении денежных сумм.
Всё это создаёт дополнительную нагрузку на бизнес, который изначально открывался для выдачи интернет-заказов.
Именно поэтому отказ Яндекс Маркета от наличных выглядел логичным шагом по упрощению работы партнёров.
Обязательно ли каждому ПВЗ покупать собственную онлайн-кассу
Не обязательно.
Этот вопрос зависит от того, как Wildberries юридически и технологически организует приём платежей.
Если партнёрский ПВЗ будет самостоятельно принимать деньги как агент, он должен соблюдать требования законодательства к расчётам и применению контрольно-кассовой техники.
Но это не означает, что в каждом случае обязательно потребуется отдельная физическая касса, купленная владельцем ПВЗ за собственные средства.
Возможны различные технологические схемы с использованием зарегистрированной ККТ и соответствующим распределением обязанностей.
При этом фискализация расчётов должна соответствовать Федеральному закону №54-ФЗ.
ФНС разъясняет, что порядок применения ККТ зависит, в частности, от того, действует агент от собственного имени или от имени принципала.
Поэтому для оценки проекта недостаточно знать, что покупатель сможет передать наличные сотруднику.
Необходимо установить, кто юридически принимает деньги, кто формирует чек, на кого зарегистрирована касса и кто отвечает за правильность расчётов.
Отдельно потребуется определить, кто оплачивает оборудование, программное обеспечение, фискальные накопители и услуги оператора фискальных данных.
В случае централизованной системы часть этих расходов может взять на себя маркетплейс.
Но даже тогда остаются физические операции с деньгами, затраты времени сотрудников и вопросы сохранности выручки.
Кто оплатит инкассацию и кассовые операции
Это главный вопрос для владельцев ПВЗ.
Если маркетплейс принимает решение расширить способы оплаты, он рассчитывает получить дополнительный поток заказов.
Но значительная часть операционных расходов может возникнуть именно у партнёра, который непосредственно обслуживает покупателя.
Поэтому условия будущего эксперимента должны заранее отвечать на несколько вопросов.
Кто приобретает и обслуживает кассовое оборудование?
Кто обеспечивает сотрудников разменными деньгами?
Кто отвечает за сохранность наличности?
Каким образом деньги передаются банку или маркетплейсу?
Кто оплачивает инкассацию или комиссию за внесение средств?
Что происходит при обнаружении недостачи?
Кто отвечает за поддельные купюры?
Кто финансирует обучение сотрудников?
Как производится возврат денег покупателю при отказе от товара?
И главное — получит ли владелец ПВЗ дополнительное вознаграждение за выполнение всех этих операций?
Пока публично подтверждённого тарифа Wildberries, предусматривающего отдельную компенсацию партнёру за приём наличных, не обнаружено.
Нет и подтверждённых условий, по которым маркетплейс обязуется полностью оплачивать инкассацию, кассовое оборудование и связанные расходы.
Поэтому утверждать, что компания переложит все издержки на владельцев пунктов, пока нельзя.
Но если приём наличных станет дополнительной обязанностью без отдельной оплаты, экономическое положение партнёров действительно может ухудшиться.
Даже несколько минут на операцию превращаются в дополнительные часы работы
Оценим исключительно трудозатраты.
Предположим, в одном ПВЗ ежедневно проводится 10 операций с наличными.
Каждая требует в среднем трёх дополнительных минут по сравнению с обычной безналичной выдачей: принять купюры, проверить сумму, выдать сдачу и завершить денежный расчёт.
За 30 дней получится:
10 операций × 3 минуты × 30 дней = 900 минут.
Это 15 дополнительных часов работы сотрудников в месяц.
Расчёт EcomHub Research условный. Он не является статистикой реальных наличных операций Wildberries и не включает время на подготовку кассы, закрытие смены и передачу выручки.
При большем количестве платежей нагрузка увеличится.
Если ПВЗ выполняет 30 таких операций ежедневно, дополнительные затраты времени при тех же предположениях составят уже 45 часов в месяц.
Для владельца небольшого пункта выдачи это существенная величина.
Она может выражаться в необходимости увеличивать рабочие смены, оплачивать дополнительные часы сотрудников или перераспределять их время от обычной выдачи заказов.
И речь пока только о трудозатратах.
Расходы на оборудование, банковское обслуживание, инкассацию и возможные недостачи в расчёт не включены.
Поэтому даже при небольшом количестве наличных платежей новая услуга может оказаться экономически невыгодной, если за неё не предусмотрено отдельное вознаграждение.
Почему возвращение наличных выглядит необычным на фоне развития рынка
Платежная инфраструктура России последние годы двигалась преимущественно в сторону безналичных расчётов.
По данным Банка России, в первом квартале 2026 года доля безналичных платежей в розничном обороте достигла 88,9%.
Во втором квартале она снизилась до 88,4%.
Регулятор связал это с увеличением спроса на наличные деньги.
На изменение поведения покупателей могли влиять ограничения мобильного интернета, технические сбои и желание иметь альтернативный способ оплаты.
В ежегодном исследовании Банка России, опубликованном в июне 2026 года, 27% респондентов назвали наличные предпочтительным способом повседневных расчётов.
При этом только наличными пользовались 6% опрошенных.
Эти данные относятся ко всем повседневным платежам, а не непосредственно к покупателям Wildberries.
Поэтому нельзя утверждать, что 6% клиентов маркетплейса готовы перейти на наличную оплату.
Однако результаты показывают, что определённая аудитория действительно продолжает нуждаться в таком способе расчёта.
С точки зрения покупателя расширение возможностей оплаты выглядит полезным.
Но это не означает, что для обслуживания такого спроса необходимо возвращать полноценные кассы в ПВЗ.
Ozon показал альтернативный подход: наличные можно принимать через банковскую инфраструктуру, сохраняя безналичный расчёт между банком и маркетплейсом.
Именно поэтому выбор конкретной схемы Wildberries имеет принципиальное значение.
Если Wildberries готов вернуть наличные, означает ли это проблемы с бизнесом?
Здесь необходимо отделить коммерческую оценку от подтверждённых финансовых показателей.
Сам по себе интерес к наличной оплате не доказывает, что Wildberries находится в тяжёлом финансовом положении.
Более того, последние опубликованные годовые результаты группы РВБ показывали совершенно другую картину.
По неаудированным данным по МСФО, оборот группы в 2025 году превысил 6,1 трлн рублей, увеличившись на 49%.
Чистая прибыль составила 175 млрд рублей.
Инвестиции в инфраструктуру и новые направления превысили 310 млрд рублей.
При этом рост оборота замедлился относительно 2024 года, когда он составлял около 60%.
Следовательно, говорить о финансовом кризисе Wildberries на основании только намерения расширить способы оплаты было бы необоснованно.
Но новость можно рассматривать с другой стороны.
Если крупнейший маркетплейс готов обсуждать возвращение наличных непосредственно в ПВЗ, это может означать, что борьба за дополнительные заказы становится настолько важной, что компания готова рассматривать даже операционно неудобные решения.
Именно это представляется наиболее интересным.
Когда рынок быстро растёт, можно увеличивать продажи за счёт расширения аудитории и появления новых категорий товаров.
При замедлении темпов роста всё большее значение приобретает привлечение тех групп покупателей, которые по каким-либо причинам пока не используют платформу или покупают на ней реже.
В их числе могут быть люди, предпочитающие наличные расчёты, не имеющие удобного доступа к банковским картам или опасающиеся электронных платежей.
Однако размер этой аудитории и её потенциальная покупательская активность на Wildberries не раскрыты.
Поэтому невозможно заранее оценить, компенсирует ли дополнительный спрос затраты на новую платёжную инфраструктуру.
Не получится ли, что Wildberries увеличит оборот за счёт расходов партнёров
В этом заключается основной экономический риск.
Для маркетплейса каждый дополнительный заказ может приносить выручку от комиссии, логистических и других услуг.
Для владельца ПВЗ дополнительный заказ также создаёт выручку в виде предусмотренного вознаграждения.
Но если для обслуживания заказа необходимо выполнять значительно больше операций, прибыльность пункта может не увеличиться.
Например, дополнительное вознаграждение за выдачу товара может оказаться недостаточным для покрытия затрат на наличный расчёт.
При этом маркетплейс получает новый канал привлечения покупателей, а партнёр несёт дополнительные расходы на персонал и кассовую дисциплину.
Такая модель может создавать неравномерное распределение экономических выгод.
Особенно если использование новой схемы станет обязательным для всех партнёрских ПВЗ.
Противоположная ситуация возникает, если маркетплейс оплачивает оборудование, организует инкассацию и предоставляет дополнительное вознаграждение за каждую наличную операцию.
Тогда услуга может стать самостоятельным источником дохода для владельца пункта.
Поэтому оценивать проект необходимо не по самому факту появления наличных, а по условиям партнёрского договора.
Если никаких дополнительных выплат не предусмотрено, приём денег становится ещё одной обязанностью, которую предприниматель выполняет за существующее вознаграждение.
И именно такая перспектива способна вызвать наибольшее недовольство владельцев ПВЗ.
Мнение EcomHub Research: возвращение кассы в ПВЗ — шаг назад, если за него не платят
Появление наличной оплаты на маркетплейсе само по себе не является плохим решением.
У покупателей должны быть разные способы расчёта.
Для некоторых людей возможность заплатить наличными действительно важна.
Но выбор способа организации такой оплаты имеет принципиальное значение.
За последние годы пункты выдачи крупных маркетплейсов превратились в относительно простую операционную модель.
Сотруднику необходимо принять заказ, проверить его, передать покупателю и при необходимости оформить возврат.
Отсутствие физической наличной выручки — одно из существенных преимуществ такой модели.
Не требуется готовить размен, вести дополнительные кассовые операции, обеспечивать хранение денег и организовывать их передачу банку.
Именно поэтому особенно странно выглядит перспектива возвращения наличных непосредственно за стойку выдачи.
Тем более что Яндекс Маркет уже прошёл этот этап и отказался от него, прямо назвав дополнительную нагрузку на партнёров одной из причин решения.
Ozon также выбрал модель, при которой деньги принимает банковское устройство, а не сотрудник ПВЗ.
Wildberries имеет возможность изучить оба опыта.
Если компания решит развивать собственные банкоматы, это будет вполне понятным расширением финансовой экосистемы.
Если же она захочет передать физический приём купюр сотрудникам пунктов выдачи, необходимо будет объяснить, почему именно такой вариант оказался предпочтительным.
И главное — кто возьмёт на себя расходы.
Партнёры и без того сталкиваются с ростом затрат на аренду, персонал и содержание помещений.
Добавление кассовых операций без соответствующего увеличения вознаграждения будет означать дальнейшее усложнение бизнеса.
Поэтому с точки зрения владельцев ПВЗ наиболее разумными условиями такого эксперимента были бы добровольное участие, финансирование оборудования со стороны маркетплейса, централизованная организация денежных расчётов и отдельная оплата дополнительной работы.
А если эти расходы не компенсируются, возникает закономерный вопрос: почему расширение клиентского сервиса Wildberries должно финансироваться за счёт операционной прибыли его партнёров?
При этом на основании нынешних данных неправильно утверждать, что возвращение наличных свидетельствует о финансовом кризисе группы.
Гораздо более обоснованный вывод — платформа может искать новые способы привлечения покупателей даже в тех сегментах, обслуживание которых требует дополнительной инфраструктуры.
Наличные — не проблема сами по себе. Проблема начинается тогда, когда маркетплейс получает дополнительный оборот, а владелец ПВЗ — новую неоплачиваемую работу, расходы и ответственность.
Поэтому главным показателем успешности будущего эксперимента должно стать не только количество новых заказов.
Не менее важно понять, увеличится ли прибыль партнёрского ПВЗ после учёта всех затрат на обслуживание наличных платежей.
Пока условия не опубликованы, ответить на этот вопрос невозможно.
Источники
- «Ведомости», 9 апреля 2026 года. «WB банк может создать свою сеть банкоматов». Заявления председателя правления WB Банка Георгия Горшкова о тестировании банкоматов и возможном размещении устройств в ПВЗ.
https://www.vedomosti.ru/finance/news/2026/04/09/1189082-wb-bank-bankomati
- WB ПВЗ Новости. Менеджеры, официальный информационный канал для сотрудников ПВЗ. «Могут ли клиенты оплатить товар наличными в ПВЗ?». Действующее разъяснение о запрете приёма наличных сотрудниками пунктов выдачи Wildberries.
https://t.me/s/wbpvzlearning/1546
- Ozon, 28 сентября 2026 года. «На Ozon появилась возможность оплатить заказ наличными». Официальное сообщение о запуске оплаты через банкоматы Ozon Банка.
https://corp.ozon.ru/ru/sth/na-ozon-poyavilas-vozmozhnost-oplatit-zakaz-nalichnymi-1d10345f
- Ozon Seller, 28 сентября 2026 года. «Новый способ постоплаты для клиентов: наличными в банкоматах Ozon Банка». Инструкция для владельцев ПВЗ, включая прямой запрет принимать наличные деньги от клиентов.
- EcomHub Research, 29 сентября 2026 года. «Ozon вернул наличную оплату заказов через банкоматы на фоне ограничений мобильного интернета». Ранее опубликованный анализ механизма оплаты и дополнительной нагрузки на ПВЗ.
https://ecomhub.ru/ozon-cash-payment-atm-pvz-mobile-internet-restrictions-russia-2026/
- New Retail, 18 марта 2025 года. «Яндекс Маркет отключает возможность постоплаты наличными в ПВЗ». Решение об отказе от наличных, объяснение причин и переходный период.
- Яндекс Маркет, официальный справочный центр. «Способы оплаты». Актуальные способы оплаты при получении в ПВЗ, курьерской доставке и других сценариях.
https://yandex.ru/support/market/ru/order/payment
- СДЭК, официальный портал для партнёров. «Бизнес в партнёрской сети СДЭК». Требования к оборудованию и условия приёма наличных платежей в ПВЗ.
- ФНС России. «Частые вопросы по применению контрольно-кассовой техники». Обязанности по фискализации и особенности расчётов через агентов.
https://kkt-online.nalog.ru/faq/
- ФНС России, 6 сентября 2023 года. Письмо №АБ-4-20/11334@ «О сервисах формирования фискальных документов». Порядок применения ККТ агентами при приёме платежей.
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_456689/
- Банк России, 4 сентября 2026 года. «Доля безналичных платежей снизилась до 88,4% из-за спроса граждан на наличные». Статистика платёжного рынка за второй квартал 2026 года, опубликованная «Интерфаксом».
https://www.interfax.ru/1113177
- Банк России, 23 июня 2026 года. «Наличные или безналичные: предпочтения россиян в 2025 году». Данные опроса о платёжных привычках населения.
https://cbr.ru/press/event/?id=32644
- «Коммерсантъ», 1 апреля 2026 года. «У Wildberries & Russ замедлились темпы роста оборота и прибыли». Финансовые показатели группы РВБ за 2025 год.
https://www.kommersant.ru/doc/8552234
- Retail.ru, 12 октября 2026 года. «Расходы на содержание пунктов выдачи заказов в России выросли на 20%». Данные об изменении операционных затрат владельцев ПВЗ.
