Новости e-commerce и маркетплейсов — ECOMHUB

Разбор пресс-релиза SharedGrocery: как написать четыре страницы и спрятать на них новость

Ecomhub — Sat, 17 Oct 2026 08:35:07 +0000

Разбор пресс-релиза SharedGrocery: как написать четыре страницы и спрятать на них новость

Вердикт: это не пресс-релиз. Это авторский блог о том, как человек придумал список покупок. Написано местами живо, с юмором, даже с самоиронией. Но есть маленькая проблема: журналисту всё это совершенно незачем читать.

Автор перепутал три вещи: историю создания продукта, рекламное описание и новость для СМИ. В результате получилась пространная исповедь разработчика, который очень хочет, чтобы мы оценили его чувство юмора. А заодно попробовали бота.

1. Новость? Нет, не слышали

Что произошло? Запустили Telegram-бота для совместных списков покупок.

И всё.

Сколько пользователей? Неизвестно. Когда запустили? Непонятно. Чем продукт принципиально отличается от десятков аналогов? Тем, что работает в Telegram? Негусто.

Нет ни рыночного контекста, ни цифр, ни подтверждённого спроса, ни интересного технологического решения.

Вопрос редактора: почему об этом должны узнать наши читатели?

Ответа нет. Зато есть хлебушек.

2. Первые полстраницы автор разыскивает ручку

«Кто стоял в очереди на кассу за 15 минут до закрытия магазина?»

«Кто пишет списки? И где у нас ручка? А листочки?»

Это прекрасно для выступления на семейном празднике. Для пресс-релиза не очень.

Журналисту приходится продираться через бытовые зарисовки, чтобы на второй половине первой страницы обнаружить, что ему вообще пытаются сообщить.

Главное правило пресс-релиза: новость должна быть в первом абзаце. Не после воспоминаний о кофе, жене и гипермаркете.

3. Автор влюбился в собственный текст. И любовь явно взаимная

Шашлыки, свадьба, мальчишник, корпоратив, Хеллоуин, тёща, угли, помидоры, кофе, йогурты…

Кажется, разработчик решил продемонстрировать абсолютно все ситуации, в которых человечество использует существительные.

Проблема в том, что после второго примера функциональность уже понятна. Остальное не добавляет информации, а просто расходует внимание.

Четыре страницы на рассказ о совместном списке покупок. Это надо суметь.

4. Юмор есть. Чувства меры нет

«Цифровая археология», «система управления семьёй», «Mother-in-Law Enterprise», «кожаные», «цу-е-фа».

По отдельности некоторые шутки вполне работают. Вместе создают ощущение, что автор пришёл на открытый микрофон, но случайно попал в редакционную почту.

Юмор в пресс-релизе допустим. Особенно в заголовке или яркой цитате. Но когда шутка сопровождает почти каждый поворот мысли, читатель начинает подозревать, что за шутками скрывается отсутствие содержательной новости.

И, к сожалению, подозревает не без оснований.

5. Главный конкурент продукта — Telegram. Автор этого даже не заметил

Автор сам пишет, что люди и так ведут списки покупок в Telegram, потому что там удобно общаться.

Отлично. Тогда объясните, зачем им дополнительный бот.

Что он делает принципиально лучше закреплённого сообщения, чек-листа или существующего приложения? Насколько быстрее становится закупка? Есть ли реальные пользователи, которые это проверили?

Вместо доказательств — история о помидорах.

Удобство разработчик описывает. Преимущество продукта — не доказывает.

6. Раздел «Где подвох?» — прекрасный способ продать журналисту сомнения

Автор заботливо сообщает:

истории покупок нет;
голосовой ввод ошибается;
интерфейс простой;
продукт молодой, шероховатости наверняка найдутся;
без интернета не работает.

Спасибо за честность. Но мы точно пресс-релиз читаем, а не протокол предварительного тестирования?

Ограничения продукта скрывать не нужно. Только не стоит добровольно превращать их в отдельную главу своего первого знакомства со СМИ.

Тем более что отсутствие офлайн-режима — довольно странное откровение для Telegram Mini App.

7. «У меня нулевой рекламный бюджет» — журналист уже достаёт платок

Отдельный шедевр — признание, что денег на продвижение нет, поэтому автор надеется на бесплатное распространение.

Это, конечно, трогательно. Но редакция не обязана подменять собой рекламный отдел стартапа.

Журналисту нужна новость, интересная аудитории. А не объяснение, почему основатель решил сэкономить на маркетинге.

Фраза «сделать полезную штуку → отдать бесплатно → надеяться» может быть хороша в личном блоге. Но в пресс-релизе она звучит как признание в отсутствии стратегии.

8. Иллюстрации: вместо доказательств — экскурсия по интерфейсу

Пять изображений, QR-код, красивые смартфоны, зелёные галочки, семейные аватары.

Выглядит симпатично. Но для СМИ это в основном набор рекламных слайдов.

Причём продукт обращается к российской аудитории, текст написан по-русски, а часть главных экранов на английском. Возникает естественный вопрос: русский интерфейс вообще есть?

По скриншотам это неясно. И журналисту предлагают разбираться самостоятельно.

Отдельное удовольствие — QR-код. Будто главный сценарий использования материала — распечатать пресс-релиз и раздавать его прохожим.

9. Автор говорит от первого лица, но мы даже не знаем, кто он

«Я пишу», «у меня возник вопрос», «мой план привлечения пользователей», «я пытаюсь».

Прекрасно. А кто это «я»?

Где имя разработчика? Его опыт? Компания или независимый проект? Когда появился продукт? Кто отвечает на вопросы СМИ?

В релизе есть жена, кот, Сидоров с конвертом и гипотетическая тёща корпоративного уровня. А человека, который создал сервис, журналисту нормально не представили.

Для СМИ это особенно удачный ход: сначала заинтересуйте нас анонимным автором, а потом заставьте искать его биографию самостоятельно.

10. Нет главного — причины публиковать материал сейчас

Это самая серьёзная проблема.

Редакционная новость должна отвечать хотя бы на один вопрос: что произошло, что изменилось, кого это затрагивает, почему это важно именно сейчас?

Здесь нет внятного инфоповода. Есть продукт и очень длинное приглашение его попробовать.

Причём даже заявленная бесплатность не спасает. Бесплатных Telegram-ботов много. Сам по себе факт существования ещё одного — не общественно значимое событие.

Чтобы сделать из этого новость, нужны факты: запуск, реальные показатели использования, необычная механика, подтверждённая пользовательская проблема, исследование или хотя бы содержательная история разработчика.

Пока ничего этого нет.

Что в итоге

Оценка как пресс-релиза: 2 из 10.

Как авторская публикация для Хабра, личного Telegram-канала или сообщества независимых разработчиков — возможно, 7 из 10 после сокращения. Как материал для рассылки редакциям — практически мимо.

В тексте есть живая интонация, понятные бытовые сценарии и, судя по описанию, потенциально полезный продукт. Но автор совершил классическую ошибку начинающего пиарщика: перепутал собственный интерес к продукту с интересом аудитории СМИ.

Разработчику кажется удивительным, что его бот умеет синхронизировать покупки, назначать ответственных и присылать напоминания. Журналисту — нет. Журналист видел примерно такое уже много раз.

И ещё важнее: журналист не должен самостоятельно собирать новость из четырёх страниц шуток.

Что нужно сделать: сократить текст примерно в четыре раза, вынести запуск и суть продукта в первый абзац, найти настоящий информационный повод, добавить факты о продукте и его создателе, показать отличие от конкурентов, привести нормальную цитату и контакты для СМИ.

А всю историю про хлебушек, кофе, помидоры и тёщу оставить для авторской колонки. Там ей самое место.

Главный парадокс этого пресс-релиза: автор создал сервис, чтобы избавить людей от лишних сообщений, а потом написал четыре страницы, которые можно было сократить до одной.

Ирония получилась отличная. Жаль, непреднамеренная.

Кто побежит за хлебушком, пока магазин не закрылся?

Кто стоял в очереди на кассу за 15 минут до закрытия магазина?

А кто бегал всей семьей по гипермаркету, чтобы побыстрее все купить, а потом дома вспомнил, что забыли купить кофе, а в других магазинах его нет?

Кто пишет списки? И где у нас ручка? А листочки?

Я пишу в чате Telegram – он позволяет редактировать сообщение! И он всегда с собой и жена его видит. Вот только сообщений там море. И начинается цифровая археология.

В общем, человечество научилось синхронизировать распределённые базы данных между континентами, но семейная закупка продуктов всё ещё способна положить систему.

Можно же поставить приложение? Можно.

Приложений для совместных списков покупок полно. Но тут обнаруживается другая проблема: его надо установить. Всем.

Потом зарегистрироваться. Всем.

Потом принять приглашение, разобраться, где находится нужный список, не забыть пароль и – самое сложное – вспомнить про это приложение в тот момент, когда закончился кофе.

А потом кто-нибудь всё равно напишет: «Купи кофе». В Telegram. Потому что именно там семья и общается.

И в какой-то момент у меня возник довольно очевидный вопрос: «а зачем вообще вытаскивать список покупок из Telegram?»

Так появился SharedGrocery – бесплатный Telegram Mini App для совместных покупок.

Ничего отдельно устанавливать не нужно. Отдельного аккаунта тоже нет. Открываешь бота в Telegram, создаёшь список и отправляешь его тем, с кем собираешься покупать.

Хорошо. А что он делает?

Самая простая история – обычная семейная закупка.

Открываю список прямо в Telegram, добавляю в план покупок продукты. Что-то жена дописывает. Когда еду домой – захожу в магазин. Все видят изменения в реальном времени: кто что берёт, что уже куплено, а что ещё осталось. Длинные списки можно писать всю неделю, а потом разделиться и бегать по гипермаркету без боязни что-то забыть, а чего-то набрать лишнего. Изменения синхронизируются между участниками.

То есть вместо: «Я УЖЕ ВЗЯЛ ПОМИДОРЫ!!!», можно просто взять помидоры.

Есть и голосовой ввод. Нажимаешь микрофон и говоришь: «Хлеб, молоко, кофе, бананы, корм для кота». SharedGrocery превращает сказанное в позиции списка.

Разумеется, распознавание голоса – не телепатия. Шумный магазин, быстрый темп или какое-нибудь особенно экзотическое название иногда потребует правки руками. Да и подождать придется, недолго конечно – пару секунд, но всё же.

А если покупать надо не домой?

Совместные покупки – это не только холодильник. Например, шашлыки на десять человек. Обычно подготовка выглядит примерно так:

– Кто берёт угли?
– Я думал, ты.
– Я беру мясо.
– А овощи?
– Какие овощи?
– А лёд кто-нибудь купит?
– …

В SharedGrocery можно создать отдельное мероприятие, собрать список и распределить покупки между участниками.

Один отвечает за мясо, другой – за напитки, третий – за угли. Когда что-то куплено, остальные это видят.

Тот же сценарий работает для пикника, вечеринки, поездки или офисной закупки. Последняя, впрочем, может быть и постоянной – тогда это почти семья.

И вместо 87 сообщений в групповом чате получается один актуальный список.

А теперь попробуем свадьбу

Есть другая разновидность совместной покупки, где прозрачность, наоборот, мешает. Подарки.

Представим свадьбу, юбилей или день рождения со списком подарков.

Если сделать обычный общий список, сюрприз довольно быстро заканчивается:

Ивановы – кофемашина.
Петровы – пылесос.
Сидоров – конверт.

Поэтому в SharedGrocery есть специальный приватный режим мероприятия.

Участник видит свободные позиции и то, что выбрал сам. Чужой выбор ему не показывается.

Можно разобрать подарки между гостями, не раскрывая, кто что выбрал. Организатор управляет вишлистом, а участники разбирают свободные позиции.

А список покупок обязательно должен выглядеть как список покупок?

Технически список для семейного похода в супермаркет, список для свадьбы и список для безбашенного мальчишника – это примерно одно и то же: составить список, распределить, купить и не забыть то, что не распределили.

Но они же совсем разные: строгий корпоративный юбилей, романтическая свадьба, детский праздник, Новый год, Halloween – все это совершенно разные истории.

Поэтому в SharedGrocery появились рамки оформления.

Для свадьбы – цветы, нежные оттенки, всё как положено.

Новый год – конечно ёлочка.

Halloween – яркие тыковки и много всего разного. А если вам не хватит – добавьте своего креатива.

И ещё он напоминает

Для мероприятий можно установить дедлайн.

Если участнику достались конкретные покупки, SharedGrocery напомнит о них в Telegram.

Это особенно полезно в тот прекрасный момент, когда до пикника осталось два часа и выясняется, что человек, ответственный за уголь, искренне считал, что пикник завтра.

В обычном мероприятии группа может получить общее уведомление.

А в приватном сценарии – например, со свадебными подарками – уведомление приходит лично участнику. Незачем сообщать всему чату, что именно он собирался покупать.

Где подвох?

SharedGrocery не пытается стать универсальной системой управления семьёй.

Здесь нет домашней бухгалтерии, анализа расходов на продукты, общего календаря стоматологов и отчёта: «Потребление йогуртов. План/факт. III квартал». Нет истории покупок.

Это список покупок. Просто совместный.

Голосовой ввод может ошибаться.

Интерфейс намеренно довольно простой. А сам продукт молодой, поэтому шероховатости наверняка ещё найдутся.

Ну и про «особенности» нашего интернета надо помнить. В офлайне не взлетит.

Зато есть приятная особенность маленького независимого проекта: если написать, что что-то неудобно, существует ненулевая вероятность, что сообщение прочитает тот самый человек, который это неудобство и написал. Пишите прямо в бота – ваше сообщение не потеряется.

Почему бесплатно?

Тут никакой благотворительности и красивой легенды нет.

Бесплатность – способ набрать первых пользователей.

У SharedGrocery нулевой рекламный бюджет. Буквально нулевой. Поэтому вместо того, чтобы покупать рекламу, я пытаюсь сделать вход в продукт максимально простым:

увидел → открыл Telegram → попробовал.

Без оплаты, банковской карты, пробного периода и вопроса «а точно ли мне нужен ещё один сервис за €4,99 в месяц?».

У совместного списка есть ещё одна полезная для меня особенность: одним человеком он обычно не заканчивается.

Создал список для семьи – позвал жену.
Собрался на шашлыки – отправил его друзьям.
Сделал офисную закупку – появились коллеги.

То есть мой план привлечения пользователей сейчас довольно незамысловатый:

сделать полезную штуку → отдать бесплатно → надеяться, что люди позовут туда других людей.

Сработает ли этот бизнес-план? Пока выясняю. И, если получится, у меня есть масса других идей, где можно будет применить этот подход.

Именно поэтому мне сейчас гораздо интереснее получить тысячу реальных совместных походов в магазин, чем придумывать тарифную сетку: Free, Pro, Premium и Mother-in-Law Enterprise.

К чему всё это?

Если вы, ваша семья, друзья или коллеги уже живут в Telegram – попробуйте провести с SharedGrocery одну настоящую закупку.

Не регистрируйтесь «посмотреть».

Не создавайте тестовый список из «молоко, хлеб, яйца».

Возьмите следующую реальную закупку, шашлыки, день рождения или офисный заказ и попробуйте провести через него от начала до конца.

Худшее, что случится, – вернётесь к сообщениям в общем чате: «КТО ВЗЯЛ МОЛОКО???». Лучшее – больше их не увидите.

SharedGrocery: @SharedGroceryBot
Сайт: sharedgrocery.xyz

P.S. А кто побежит за хлебушком, SharedGrocery пока не решил. Пусть «кожаные» между собой в цу-е-фа решают. Нужно же хоть что-то им оставить.

Сообщение Разбор пресс-релиза SharedGrocery: как написать четыре страницы и спрятать на них новость появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Смена ЛПР у клиента: что делать менеджеру, чтобы сохранить сотрудничество

Задорожный Сергей — Fri, 16 Oct 2026 20:46:20 +0000

Смена лица, принимающего решения, у клиента почти всегда означает для поставщика новый цикл продаж. Новый руководитель приходит со своим опытом и задачами и может пересмотреть продукты и подрядчиков, с которыми компания работала до него. Американские аналитики рынка SaaS подсчитали, что после ухода ключевого контакта на стороне клиента поставщик с вероятностью 51% теряет этот аккаунт в течение 12 месяцев.

Сильнее всего рискуют компании, у которых сотрудничество с клиентом держалось на одном человеке. С чем идти к новому ЛПР, кого еще вовлекать в работу с продуктом и что делать, если руководитель решит попробовать другое решение, рассказала София Ведищева, руководитель направления по развитию клиентов Битрикс24.

Новому ЛПР менеджер продает продукт заново, опираясь на результаты, которые клиент уже получил

Кадровые перестановки у клиентов скорее всего будут случаться регулярно, потому что движение кадров затрагивает компании любого размера. В 2025 году половина российских работодателей отметила рост текучести персонала. Высшее руководство обычно меняется реже, хотя и на этом уровне почти половина топ-менеджеров допускала, что сменит работу в течение года. Для поставщика каждая такая смена, вероятно, означает новый цикл продаж, в котором менеджер снова отталкивается от потребностей клиента и ценности продукта.

Отличие этого цикла от первой продажи в том, что компания клиента уже пользуется продуктом и получила от него результат. Поэтому менеджер идет к новому руководителю с подтвержденной ценностью и рассказывает, какие процессы работают на базе продукта и что компания получает в итоге. Такой разговор строится на фактах о работе самого клиента, и новому ЛПР будет сложнее воспринять его как очередную презентацию.

Результаты продукта при смене ЛПР у компании клиента сохраняются, и менеджеру предстоит заново донести их до человека, который их не видел и у которого свое видение работы. Новый ЛПР часто приходит с прошлым опытом и привычными продуктами и услугами, и нередко перед ним ставят задачу пересмотреть и оптимизировать процессы, показать результаты и экономику. Ожидания от руководителя в этот период высокие, и первые 100 дней в должности ему советуют завершать заметным для подразделения успехом. Значит, результаты продукта стоит показывать через задачи, которые сейчас стоят перед руководителем.

Для этого менеджер выясняет, какая задача для нового ЛПР первостепенная и по каким критериям он оценивает собственную эффективность. Затем связывает продукт с этими задачами, показывает, где продукт явно облегчает их решение, и оценивает, где есть риски. Так менеджер показывает ценность продукта и через прошлые результаты компании, и через задачи, за которые новый руководитель отвечает сейчас, и у ЛПР появляется возможность оценить продукт в контексте собственных целей и приоритетов.

К первому разговору с новым ЛПР менеджер готовится по истории работы с клиентом

Чтобы обсудить с руководителем его задачи, менеджеру сначала нужно получить встречу, и первый звонок во многом определяет, вступит ли ЛПР в переговоры. У нового руководителя много задач и скорее всего не один поставщик, поэтому звонок очередного подрядчика он легко отложит фразой «напишите, я свяжусь, если потребуется». Если менеджер с первых минут объяснит, кто он, зачем звонит и что руководитель получит от разговора, шансы на встречу, вероятно, вырастут.

На результат звонка влияет и то, насколько новый руководитель успел погрузиться в работу. ЛПР, который еще не разобрался в процессах, скорее всего не возьмет на себя ответственность за диалог о продукте. С руководителем, у которого уже сложились понимание процессов, цели и задачи, говорить легче, поэтому момент для звонка менеджеру стоит выбирать с учетом этого.

Если звонок пришелся на первые недели работы нового руководителя, добиваться от него решений по продукту не обязательно. Первый контакт может стать знакомством, на котором менеджер кратко расскажет историю сотрудничества, даст необходимый контекст и договорится вернуться к разговору, когда ЛПР глубже погрузится в процессы. Так поставщик останется в поле зрения руководителя в период изменений и не будет преждевременно продавать ему готовое решение.

Объяснить пользу разговора с первых минут получится, только если менеджер заранее знает, что продукт дал компании клиента. Для этого он поднимает историю коммуникаций и выделяет, какие задачи компания решала с помощью продукта и какие результаты получила. Вручную разбирать переписку, записи звонков и видеовстреч за несколько лет долго, поэтому анализ удобнее поручить ИИ и уже на его основе формировать позицию для переговоров.

Если данных накопилось за несколько лет, ИИ поможет быстрее выделить из них ключевые задачи и результаты сотрудничества. К примеру, в Битрикс24 менеджер может взять информацию из карточки клиента в CRM через Битрикс24 Коворк/Код и поручить ИИ выделить результаты сотрудничества. Со сводкой на руках менеджер приходит к новому ЛПР с конкретными примерами того, что компания уже сделала с помощью продукта, и может говорить о них на языке задач руководителя.

Встреча с новым ЛПР строится на опыте всей компании клиента и заканчивается новыми договоренностями

Результаты сотрудничества звучат убедительнее, если за ними стоят люди из разных отделов клиента. Если продолжение работы полностью зависит от одного ЛПР, отношения с компанией скорее всего выстроены не до конца, и с его уходом поставщику придется тратить много ресурса на перепродажу. Поэтому в продукт стоит с самого начала вовлекать несколько контактов, в том числе союзников-амбассадоров, которые тоже в нем заинтересованы. Если компания использует продукт только для одного процесса и амбассадоров в других отделах нет, менеджеру тем более важно фиксировать ценность и результаты, которые получает клиент, потому что весь риск приходится на одного человека.

На встрече с новым руководителем амбассадоров стоит назвать прямо: «с HR мы делали вот это, у маркетинга тоже хороший опыт». Новый ЛПР может не знать, что продуктом пользуется не только его отдел, и такие примеры показывают ему, что единоличное решение об отказе несет риск. Поэтому в разговоре стоит перечислить все случаи, когда компания получила пользу от продукта.

Саму встречу удобно выстроить в понятной последовательности. Сначала менеджер напоминает о предыдущем опыте, потом выясняет текущие задачи ЛПР и связывает с ними продукт, затем рассказывает о прежних планах. Если компания собиралась расширить использование продукта, стоит объяснить, с чем был связан этот план, потому что новому руководителю может быть интересно запустить такой проект с нынешними ресурсами.

Прежние договоренности при смене ЛПР скорее всего придется переформатировать, поэтому со встречи менеджеру стоит выйти с новыми. Если руководитель сомневается в продукте или считает его дорогим, менеджеру предстоит разобраться в причинах и отработать возражения. При пересмотре договоренностей менеджер может найти и потенциал для развития клиента, потому что у нового ЛПР могут быть другие задачи, планы по изменению процессов или направления, в которых продукт раньше не использовался. Тогда смена руководителя становится поводом заново оценить возможности сотрудничества, например расширить использование продукта, подключить другие подразделения или запустить новые сценарии. В первые месяцы после смены ЛПР контакты с клиентом лучше сделать чаще и проактивнее, потому что в этот период выше и риск пересмотра прежних решений, и шанс расширить сотрудничество.

Новому ЛПР, который решил попробовать другое решение, стоит оставить возможность вернуться

Даже после хорошо подготовленной встречи новый руководитель может отказаться от продукта, потому что хочет работать так, как привык в другой компании или с другим инструментом. Прежние процессы его при этом могут устраивать, и он просто проверяет знакомый подход. Процент неприживаемости таких решений достаточно высок, поэтому вероятность возврата клиента тоже высокая.

Поэтому менеджеру стоит отнестись к эксперименту с пониманием и не закрывать дверь. Коммуникацию с клиентом он выстраивает так, чтобы через какое-то время связаться с ним, спросить, прижилось ли новое решение, и предложить возобновить работу. Оффбординг компаниям стоит строить исходя из причин ухода клиента, и если причина оставляет шанс на возврат, процесс рассчитывают на него.

В SaaS-сервисах возврат поддерживают тарифами. С бюджетным тарифом для паузы сезонный бизнес сохраняет профиль в межсезонье и не подтверждает активность, и есть бесплатные тарифы, на которые можно перейти с коммерческого без потери данных и настроек. Если клиент решит вернуться, ему не придется заново настраивать продукт, и решение о возврате, вероятно, дастся ему проще.

Риск потерять клиента при смене ЛПР компания может снизить еще до кадровых перестановок

Новые руководители у клиентов скорее всего будут появляться регулярно, поэтому готовиться к смене ЛПР стоит с первой продажи. Для этого менеджеру нужно постоянно общаться с клиентом, задавать правильные вопросы и фиксировать ответы и результаты в CRM. Клиенты со временем забывают, какую пользу получили от продукта, и зафиксированная история поможет напомнить об этом и прежней команде, и новому руководителю.

Второе условие касается людей на стороне клиента, и чем больше сотрудников понимают, какие задачи компания решает с помощью продукта и какую выгоду от него получает, тем меньше отношения зависят от одного контакта. Тогда разговор с новым ЛПР, вероятно, начнется с готовых фактов и поддержки коллег, и менеджеру не придется продавать продукт с нуля.

Сообщение Смена ЛПР у клиента: что делать менеджеру, чтобы сохранить сотрудничество появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Путин передал под внешнее управление пять промышленных бизнесов с выручкой более 53 млрд рублей

Задорожный Сергей — Fri, 16 Oct 2026 09:19:09 +0000

🏭 Путин передал под внешнее управление пять промышленных бизнесов с выручкой более 53 млрд рублей

15 октября Владимир Путин подписал указ № 738 о передаче российских активов пяти промышленных бизнесов во временное управление компании Центр Капитал.

Речь о действующих предприятиях, выпускающих напольные покрытия, упаковку для продуктов и интернет-торговли, консервные банки, пластиковые крышки и средства личной гигиены.

Их совокупная выручка за 2025 год составила около 53,2 млрд рублей, чистая прибыль — 3,35 млрд рублей. Это расчёт EcomHub по бухгалтерским данным пяти основных компаний. В публикациях СМИ приводится также округлённая выручка 53,6 млрд рублей.

⠀

👉 Какие предприятия переданы

1. Таркетт — 19,3 млрд рублей выручки

Производство линолеума, ПВХ-покрытий, ламината и паркетной доски.

• Основные заводы: Отрадный и Мытищи.
• Мощность завода в Отрадном — до 114 млн м² линолеума в год.
• Чистая прибыль — 1,63 млрд рублей.

Выручка за год сократилась на 9%, чистая прибыль — на 20,2%.

2. Каппа Рус — 16,57 млрд рублей

Бывший бизнес Smurfit Kappa. Производит гофрокартон, коробки для электронной торговли, транспортную и розничную упаковку, бумагу и картон.

• Производственные площадки: Москва, Ленинградская и Новгородская области.
• Чистая прибыль — 1,18 млрд рублей.
• Чистая рентабельность — 7,1%.

3. Онтэкс РУ — 9,95 млрд рублей

Завод в Ногинске выпускает подгузники, впитывающие пелёнки и средства гигиены. Среди брендов российского бизнеса — Helen Harper, iD и Zoo.

• Чистая прибыль — 256 млн рублей.
• Падение чистой прибыли за год — около 54%.
• Рентабельность снизилась до 2,6%.

4. Эвиосис Пэкэджинг Кубань — 6,01 млрд рублей

Предприятие в Тимашевске выпускает металлические консервные банки и крышки для пищевой промышленности. Бизнес связан с международной группой Sonoco.

• Чистая прибыль — 234 млн рублей.
• Рост выручки — 30,3%.
• Падение чистой прибыли — 66,6%.

5. Менсен Пакажинг СНГ — 1,37 млрд рублей

Завод в Егорьевске производит пластиковые крышки, колпачки, дозаторы и другую укупорку для пищевой промышленности, косметики и бытовой химии.

• Чистая прибыль — 46,7 млн рублей.
• Чистая рентабельность — 3,4%.

⠀

👉 Кто получил управление

Указ назначает управляющим ООО УК Центр Капитал. По данным РБК, речь идёт о московской компании, зарегистрированной в феврале 2026 года с уставным капиталом 10 тыс. рублей. Однако сам указ не содержит её ИНН или ОГРН.

Передача активов во временное управление не означает смены собственника или национализации. Управляющий получает широкие полномочия в отношении активов, но не право распоряжаться самим переданным имуществом. Срок действия режима не установлен.

⠀

👉 Почему это важно для ритейла и производителей

Три из пяти предприятий выпускают упаковку, без которой невозможно нормальное производство и обращение многих потребительских товаров.

Каппа Рус обеспечивает производство гофрокоробов. Эвиосис выпускает металлическую тару для консервов. Менсен производит крышки и дозаторы, совместимые с конкретными упаковочными линиями.

Замена такого поставщика иногда требует перенастройки оборудования, испытаний и изменения технической документации.

При этом указ не предусматривает автоматической остановки заводов или расторжения действующих договоров.

⠀

👉 Оценка EcomHub

Под управление одной компании переходят прибыльные промышленные активы с совокупной чистой рентабельностью около 6,3%.

Особенно чувствительны предприятия с небольшой маржой: у Онтэкс РУ она составляет 2,6%, у Менсен — 3,4%, у Эвиосис — 3,9%.

Для рынка главный вопрос теперь не в юридической смене управляющего, а в сохранении производственных мощностей, технологических связей, инвестиций и условий поставок.

Особенно важна стабильность производства специализированной упаковки: отсутствие даже относительно дешёвой крышки или банки способно остановить выпуск значительно более дорогой готовой продукции.

Подробнее

Путин передал во временное управление пять крупных промышленных бизнесов с выручкой более 53 млрд рублей: что они производят, кому поставляют продукцию и сколько зарабатывают

16 октября 2026 года

Президент России Владимир Путин подписал указ № 738 от 15 октября 2026 года, которым передал российские активы пяти крупных промышленных компаний во временное управление ООО «Управляющая компания „Центр Капитал“». Решение затронуло производителей напольных покрытий, картонной, металлической и пластиковой упаковки, а также средств личной гигиены. Их совокупная выручка за 2025 год превышает 53 млрд рублей. Указ опубликован 15 октября и вступил в силу со дня официального опубликования.

В числе затронутых предприятий — российские структуры французской Tarkett, бывшие активы ирландской Smurfit Kappa, бельгийской Ontex, упаковочный бизнес, связанный с Sonoco Metal Packaging, и российское производство немецкой Menshen. Речь идёт не просто о торговых представительствах иностранных компаний. В перечень попали действующие заводы, производственные линии, складская инфраструктура и предприятия, выпускающие продукцию для строительства, пищевой промышленности, розничных сетей и производителей потребительских товаров.

Юридически передача во временное управление не равнозначна национализации или окончательному переходу права собственности. Управляющий получает широкий набор полномочий собственника, но с ограничениями, установленными указом № 302 от 25 апреля 2023 года. Формальные собственники имущества и лица, которые фактически осуществляют контроль над его использованием, становятся разными участниками.

Масштаб переданных активов

Совокупная выручка пяти основных предприятий за 2025 год, по опубликованным округлённым показателям, составляет около 53,6 млрд рублей. Это годовая выручка, а не стоимость переданного имущества.

Предприятие	Основной бизнес	Выручка за 2025 год, млрд ₽
АО «Таркетт»	Линолеум, ПВХ-покрытия	19,30
АО «Каппа Рус»	Гофрокартон, бумажная упаковка	16,50
ООО «Онтэкс РУ»	Подгузники, средства гигиены	10,30
ООО «Эвиосис Пэкэджинг Кубань»	Консервные банки и крышки	6,10
ООО «Менсен Пакажинг СНГ»	Крышки, колпачки, дозаторы	1,40
Итого		53,60

Показатели относятся к российским юридическим лицам, а не к глобальным группам. Для Tarkett отдельно в указе перечислены также другие российские структуры. Их выручку нельзя механически прибавлять к показателю АО «Таркетт» без проверки внутригрупповых оборотов.

Основная ценность перешедших под управление предприятий заключается не только в их выручке. Это производственные мощности с отлаженными технологиями, ассортиментом, специализированным оборудованием и связями с крупными заказчиками. Особое значение имеют упаковочные предприятия: их продукция необходима для непрерывного выпуска продуктов питания, товаров повседневного спроса и поставок в торговые сети.

1. Tarkett: крупнейший производитель напольных покрытий в переданной группе

АО «Таркетт»

Основная производственная площадка: Самарская область, Отрадный.

Выручка за 2025 год: 19,30 млрд рублей.

Чистая прибыль за 2025 год: 1,63 млрд рублей.

Что производит компания

Tarkett — один из крупнейших производителей напольных покрытий, работающих на российском рынке. История российского производства современного линолеума начинается с завода в Отрадном, который был запущен в 1995 году.

В ассортименте российского бизнеса представлены бытовые и коммерческие напольные покрытия.

Бытовой линолеум. Рулонное ПВХ-покрытие для квартир, домов и других жилых помещений.

Коммерческий линолеум. Износостойкие покрытия для офисов, магазинов, образовательных и медицинских учреждений.

Гомогенные ПВХ-покрытия. Однородный материал для помещений с интенсивной эксплуатацией.

Гетерогенные ПВХ-покрытия. Многослойный материал с декоративными и защитными слоями.

Ламинат. Напольные панели для жилой и коммерческой недвижимости.

Паркетная доска. Многослойные деревянные напольные покрытия.

Специализированные покрытия. Решения для общественных и коммерческих помещений, включая продукцию с повышенными эксплуатационными требованиями.

У группы также есть широкий ассортимент сопутствующих материалов и дизайнерских коллекций. При этом не каждая позиция, продаваемая в России под брендом Tarkett, обязательно выпускается на российских предприятиях.

Производственные мощности

Площадка	Продукция	Указанная производственная мощность
Отрадный, Самарская область	ПВХ-покрытия, бытовой и коммерческий линолеум	До 114 млн м² ежегодно
Мытищи, Московская область	Ламинат	12 млн м² ежегодно по одной из опубликованных характеристик
Мытищи, Московская область	Паркетная доска	Точная актуальная годовая мощность не установлена

На отдельной странице предприятия в Мытищах также приводится историческое значение мощности по ламинату 18 млн м². Без уточнения состава линий и периода эти показатели нельзя считать идентичными.

Завод в Отрадном, Самарская область.

Это основная производственная площадка группы в России. Компания указывает максимальную производительность до 114 млн м² линолеума ежегодно. На предприятии работают четыре линии выпуска гетерогенного бытового и коммерческого линолеума и одна линия гомогенных покрытий.

В октябре 2025 года завод отметил 30-летие. По данным Tarkett, за три десятилетия в Отрадном произвели почти 2 млрд м² напольных покрытий. Это накопленный выпуск за весь период, а не объём за 2025 год.

В 2020–2024 годах инвестиции в развитие предприятия выросли на 76% относительно 2014–2019 годов, как сообщает компания.

Завод в Мытищах, Московская область.

Производство ламинированных покрытий запущено в 2010 году. Здесь выпускают ламинат 32-го и 33-го классов износостойкости, предназначенный для жилых и общественных помещений.

На этой же площадке организовано производство паркетной доски: подготовка древесины, сортировка сырья, прессование, обработка поверхности, изготовление замковых соединений и упаковка. Полноценный производственный цикл паркетной доски заработал в 2019 году.

В Мытищах расположен крупный складской и сервисный центр.

Категория продукции	Указанная вместимость складских площадей
Линолеум	До 1,1 млн м²
Ламинат	550 тыс. м²
Паркетная доска	Около 100–110 тыс. м²

Это показатели складской вместимости, а не производственных мощностей.

Финансовые показатели АО «Таркетт»

Показатель	2024	2025
Выручка	21,20 млрд ₽	19,30 млрд ₽
Себестоимость продаж	17,80 млрд ₽	15,96 млрд ₽
Валовая прибыль	3,39 млрд ₽	3,34 млрд ₽
Прибыль от продаж	2,19 млрд ₽	2,29 млрд ₽
Чистая прибыль	2,04 млрд ₽	1,63 млрд ₽
Чистая рентабельность	9,6%	8,4%

Расчёт EcomHub. Выручка сократилась на 9,0%, чистая прибыль — на 20,2%. При этом прибыль от продаж выросла приблизительно на 4,6%. Чистая рентабельность снизилась с 9,6% до 8,4%.

Компания остаётся прибыльным производственным предприятием. Снижение чистой прибыли было более сильным, чем сокращение выручки, но само производство сохраняло положительный операционный результат.

Какие ещё компании Tarkett охвачены указом

Важная особенность указа № 738 — в нём перечислены не только акции завода в Отрадном, но и другие российские юридические лица группы.

АО «Таркетт Рус».

Выполняет прежде всего торгово-дистрибьюторские функции. Его основной зарегистрированный вид деятельности — оптовая торговля напольными покрытиями. Компания обеспечивает коммерческую реализацию продукции и работу с каналами продаж.

По доступной отчётности за 2025 год:

Показатель	2025
Выручка	24,81 млрд ₽
Чистая прибыль	555,4 млн ₽
Чистая рентабельность	2,24%
Изменение выручки за год	−2,6%
Изменение чистой прибыли за год	Около −30%

ООО «Таркетт Соммер».

Связано с производством ламината и паркетной доски в Мытищах.

Показатель	2024	2025
Выручка	2,87 млрд ₽	3,42 млрд ₽
Чистый финансовый результат	−97,9 млн ₽	−1,4 млн ₽
Чистая рентабельность	−3,4%	−0,04%

Выручка компании за 2025 год выросла приблизительно на 19,2%, а чистый убыток сократился почти до нуля.

Есть существенная юридическая деталь. В доступном тексте указа № 738 среди дочерних обществ прямо названо ООО «Таркетт Коммер», тогда как ряд новостных публикаций указывает «Таркетт Соммер». Эти названия нельзя автоматически отождествлять. Для точного установления объёма переданных корпоративных прав следует опираться на текст указа и соответствующие регистрационные записи.

Выручка торговой компании «Таркетт Рус» может включать стоимость продукции, ранее реализованной ей производственными структурами группы. Следовательно, сложение 19,30 млрд, 24,81 млрд и 3,42 млрд рублей не даёт достоверную консолидированную выручку Tarkett в России. Для этого необходимо исключить внутригрупповые продажи.

Экономическое значение

Tarkett работает сразу в нескольких крупных потребительских и профессиональных сегментах: ремонт квартир, строительство жилых комплексов, коммерческая недвижимость, строительство и реконструкция больниц, школ, офисов и торговых объектов.

Смена управляющего затрагивает производственные активы и отношения между заводами, торговыми структурами и поставщиками материалов.

Для выпуска ПВХ-покрытий важны полимерное сырьё, пластификаторы, наполнители, красители, армирующие и защитные компоненты. Для ламината и паркетной доски — древесные плиты, декоративные материалы, связующие и оборудование для обработки.

Оценка EcomHub. Основной риск заключается не в немедленной остановке заводов, о которой подтверждённых сообщений нет, а в возможном изменении доступа к международным технологиям, интеллектуальной собственности, программному обеспечению, технической поддержке и зарубежным поставщикам специализированных компонентов.

Одновременно российские производственные мощности, локальные инженерные команды и существующая система дистрибуции позволяют поддерживать значительную часть деятельности независимо от смены корпоративного управляющего.

2. Каппа Рус: гофрокартон, упаковка для ритейла и собственное бумажное производство

АО «Каппа Рус»

Производственные площадки: Москва, Ленинградская и Новгородская области.

Выручка за 2025 год: 16,57 млрд рублей.

Чистая прибыль: 1,18 млрд рублей.

Что производит компания

Каппа Рус — крупный российский производитель упаковочных материалов. Ранее бизнес входил в международную группу Smurfit Kappa, специализирующуюся на бумаге, картоне и гофроупаковке.

В 2023 году российские активы были проданы менеджменту через шведскую Sverige International Holdings AB. После сделки производство продолжило работать под новым корпоративным контролем.

Ассортимент компании включает несколько категорий.

Транспортная гофроупаковка.

Коробки и транспортные короба для перемещения товаров между производственными предприятиями, распределительными центрами и торговыми сетями. Гофрокартон обеспечивает защиту продукции при штабелировании, транспортировке и хранении.

Упаковка для электронной коммерции.

Гофрокороба разных размеров и конструкций, применимые для интернет-магазинов, фулфилмент-операторов, складов маркетплейсов и других отправителей. В этом сегменте важны себестоимость коробки, прочность, масса и возможность автоматической сборки.

Розничная упаковка SRP (Shelf Ready Packaging — упаковка, готовая к выкладке на полку).

Такие короба после доставки можно быстро открыть и разместить непосредственно на торговой полке. Это сокращает время ручной выкладки товаров персоналом магазина.

Упаковка Bag-in-Box (пакет в коробке).

Конструкция из гибкого внутреннего пакета и жёсткой внешней оболочки. Используется для напитков, жидких пищевых продуктов, бытовой химии и некоторых косметических товаров.

Бумага и картон для последующей переработки.

После приобретения Окуловской бумажной фабрики у группы появилась собственная производственная площадка с полным циклом переработки макулатуры в бумагу и картон.

Компания предлагает разработку конструкций упаковки, нанесение флексографической и офсетной печати, а также решения для автоматизированной упаковки продукции.

Производственная сеть

Площадка	Специализация
Всеволожск, Ленинградская область	Гофрокартон, транспортные короба, лотки, упаковка с печатью
Всеволожск, подразделение Bag-in-Box	Гибкие пакеты и комбинированная упаковка для жидкостей
Коммунар, Ленинградская область	Гофрокартон, стандартные и автоматически собираемые короба
Москва, ул. Промышленная	Производство гофроупаковки, проектирование упаковочных решений
Окуловка, Новгородская область	Переработка макулатуры, производство бумаги и картона

Отдельная операция во Всеволожске связана с производством гибкой упаковки Bag-in-Box. Поэтому количество производственных подразделений и количество самостоятельных заводов не всегда совпадают.

В апреле 2026 года компания сообщала о посещении Окуловского предприятия школьниками. В опубликованных материалах описан полный цикл переработки макулатуры в бумагу и картон, включая подготовку сырья, производство, лабораторный контроль качества и работу складской инфраструктуры.

Это важно с экономической точки зрения: наличие собственной бумажной базы может снизить зависимость производителя гофрокартона от сторонних поставщиков части сырья. Однако фактическая доля самообеспечения группы не раскрыта в найденных материалах.

Финансовые показатели

Показатель	2024	2025
Выручка	16,34 млрд ₽	16,57 млрд ₽
Себестоимость продаж	Нет сопоставимого значения	13,56 млрд ₽
Валовая прибыль	Нет сопоставимого значения	3,01 млрд ₽
Чистая прибыль	Нет сопоставимого значения	1,18 млрд ₽
Валовая рентабельность	Нет данных	18,2%
Чистая рентабельность	Нет данных	7,1%
Активы на конец года	Нет данных	13,21 млрд ₽
Собственный капитал	Нет данных	9,69 млрд ₽
Обязательства	Нет данных	3,52 млрд ₽

Расчёт EcomHub. Выручка выросла примерно на 1,4%. Валовая рентабельность за 2025 год составила 18,2%, чистая — 7,1%. Доля обязательств в балансовых активах составляет около 26,6%.

По этим показателям предприятие выглядит финансово устойчивым: оно прибыльно, располагает значительным собственным капиталом и не демонстрирует чрезмерной зависимости от обязательств на уровне бухгалтерского баланса.

При этом опубликованные показатели АО «Каппа Рус» не следует автоматически считать консолидированными показателями всех связанных с ним юридических лиц, включая Окуловскую площадку.

Для кого работает Каппа Рус

Потенциально значимыми потребителями продукции предприятия выступают производители продуктов питания и напитков, FMCG-компании, розничные сети и их распределительные центры, интернет-магазины, маркетплейсы и фулфилмент-операторы.

Кроме того, гофроупаковка необходима производителям бытовой техники, электроники, непродовольственных товаров, бытовой химии и косметики.

Это описание рынков применения продукции, а не утверждение о наличии контрактов с конкретными торговыми сетями.

Экономическое значение

В отличие от Tarkett, Каппа Рус в основном работает на рынке B2B, то есть поставляет продукцию другим компаниям.

Гофрокартон относится к товарам с высоким объёмом физического производства и значительной долей материальных и энергетических затрат. На экономику предприятия влияют цены на макулатуру и бумагу, электричество, газ, логистику, оплату труда и оборудование.

Для электронной коммерции особенно важны стоимость упаковки на один заказ и её физические свойства. Слишком тяжёлая упаковка увеличивает транспортные расходы, а недостаточно прочная приводит к повреждениям и возвратам.

Оценка EcomHub. Предприятие представляет стратегический интерес как поставщик базовой упаковочной инфраструктуры. Смена управления сама по себе не означает пересмотра контрактов или тарифов. Однако при изменении закупочной политики, условий инвестирования либо организации производства последствия могут распространиться на производителей товаров и участников e-commerce.

3. Онтэкс РУ: подгузники, средства гигиены и товары ежедневного потребления

ООО «Онтэкс РУ»

Производственная площадка: Московская область, Ногинск.

Выручка за 2025 год: 9,95 млрд рублей по доступной бухгалтерской отчётности.

Чистая прибыль: 256 млн рублей.

Чем занимается компания

Ontex — международный производитель одноразовых средств личной гигиены. Российский бизнес работает как в сегменте собственных брендов, так и в производстве продукции под торговыми марками заказчиков.

Компания представлена в нескольких категориях.

Детские подгузники и трусики-подгузники.

Это одна из основных товарных категорий российского бизнеса. Продукция поставляется в розничные сети, специализированные магазины и электронную коммерцию.

Впитывающие изделия для взрослых.

Подгузники, впитывающие трусы, урологические и другие изделия для людей с недержанием. Такая продукция востребована в домашнем уходе, медицинских учреждениях и социальных организациях.

Впитывающие пелёнки.

Одноразовые защитные изделия для ухода за взрослыми и детьми, включая использование в медицинских и бытовых условиях.

Товары женской гигиены.

Категория входит в международный ассортимент Ontex. Наличие конкретных позиций в продажах российского бизнеса не означает, что все они производятся на заводе в Ногинске.

Среди собственных брендов, которые Ontex указывает для российского рынка, — Helen Harper, iD и Zoo. Также предприятие работает с собственными торговыми марками розничных заказчиков (СТМ).

Завод в Ногинске

Производство Ontex расположено в Богородском городском округе Московской области, в районе трассы М-7 «Волга».

История развития предприятия хорошо показывает постепенную локализацию производственных процессов.

Год	Этап развития
2005	Начало деятельности Ontex Russia
2012	Запуск производства впитывающих пелёнок в Ногинске
2014	Расширение мощностей на производство подгузников для взрослых
2015	Начало производства детских гигиенических изделий
2017	Международная группа сообщила о переносе и расширении российской производственной площадки

В отчётности Ontex за 2017 год сообщалось, что перенос завода в Ногинске позволил удвоить производственные мощности для собственных брендов и продукции заказчиков в трёх товарных категориях.

Абсолютный объём производства российского предприятия в штуках за 2025 год в найденных материалах не раскрыт. Поэтому оценивать его по общему мировому выпуску группы некорректно.

Финансовые показатели

Показатель	2024	2025
Выручка	9,63 млрд ₽	9,95 млрд ₽
Чистая прибыль	556,7 млн ₽	256,0 млн ₽
Чистая рентабельность	5,8%	2,6%
Балансовый показатель капитала в используемой базе	6,45 млрд ₽	6,70 млрд ₽

В сообщениях Интерфакса приводится более высокая оценка выручки за 2025 год — 10,3 млрд рублей. При этом РБК сообщает сумму около 10 млрд рублей, которая ближе к доступной бухгалтерской отчётности.

Для сопоставимого финансового анализа здесь используется показатель 9,95 млрд рублей, соответствующий представленному отчётному ряду. Расхождение с оценкой 10,3 млрд рублей требует сверки исходных записей СПАРК и ФНС.

Расчёт EcomHub. При выручке 9,95 млрд рублей рост за 2025 год составил 3,3%, тогда как чистая прибыль снизилась приблизительно на 54%. Чистая рентабельность сократилась с 5,8% до 2,6%.

Это наиболее заметное ухудшение прибыльности среди предприятий, для которых удалось найти сопоставимые данные по обоим годам.

Глобальная группа Ontex

В международном годовом отчёте за 2025 год Ontex приводит данные об 11 заводах, выпуске 16,7 млрд единиц гигиенической продукции и капитальных вложениях в размере 81 млн евро.

Эти показатели характеризуют международную производственную сеть в периметре отчёта, а не отдельно российское предприятие. Использовать 16,7 млрд штук для оценки производительности Ногинского завода нельзя.

Что означает смена управления

Значение Ontex отличается от значения производителя строительных материалов. Подгузники и впитывающие изделия относятся к товарам регулярного потребления, где стабильность поставок особенно важна.

Производство зависит от поставок целлюлозы, суперабсорбирующих полимеров, нетканых материалов, плёнок, эластичных компонентов и упаковки. Некоторые материалы имеют высокие требования к характеристикам и качеству.

Основные коммерческие каналы — супермаркеты, специализированная детская розница, аптеки, медицинские организации и маркетплейсы.

Оценка EcomHub. Ключевой экономический риск — возможное изменение себестоимости и условий снабжения в бизнесе с уже снизившейся рентабельностью. Даже небольшой рост затрат способен существенно повлиять на чистую прибыль предприятия.

У Ontex также есть возможность расширять выпуск продукции под СТМ российских розничных сетей. Но это только потенциальное направление: сам указ не содержит производственной стратегии нового управляющего.

4. Эвиосис Пэкэджинг Кубань: один из крупных производителей консервной банки в России

ООО «Эвиосис Пэкэджинг Кубань»

Производственная площадка: Краснодарский край, Тимашевск.

Выручка за 2025 год: 6,01 млрд рублей по бухгалтерским данным.

Чистая прибыль: 234,4 млн рублей.

Что производит компания

Эвиосис Пэкэджинг Кубань специализируется на металлической таре для пищевой промышленности. Основная продукция — жестяные консервные банки, металлические крышки и другие комплектующие упаковки для консервирования пищевых продуктов.

Предприятие работает в технологически специализированном сегменте: металлическая упаковка должна сохранять герметичность, выдерживать температурную обработку и обеспечивать безопасное хранение пищевых продуктов.

Продукция используется для консервирования овощей, фруктов, мясной, рыбной и другой пищевой продукции.

По данным регионального промышленного каталога, предприятие поставляет банки и крышки разных типов и размеров, а также помогает заказчикам разрабатывать упаковочные решения и настраивать закаточное оборудование.

История и собственники

Производство расположено в городе Тимашевске Краснодарского края по адресу: ул. Гибридная, 2А.

Российское предприятие ранее работало в структуре Crown — международной группы металлической упаковки. В 2021 году соответствующий европейский упаковочный бизнес получил название Eviosys.

В 2024 году международную группу Eviosys приобрела американская Sonoco Products Company. В указе от 15 октября 2026 года владельцем передаваемой 100-процентной доли российского предприятия названа Sonoco Metal Packaging Netherlands Investments B.V.

Таким образом, передача управления касается бизнеса, который уже прошёл через несколько международных корпоративных изменений.

Производственные особенности

В открытых декларациях соответствия российской компании фигурируют трёхсоставные сварные жестяные банки для овощных консервов, а также легкооткрываемые металлические крышки.

Для таких изделий важны качество и толщина металла, точность геометрии банки, герметичность сварного шва, внутренние защитные покрытия, совместимость банки и крышки, стойкость упаковки при стерилизации и соответствие требованиям безопасности контакта с пищевой продукцией.

В документах встречаются банки диаметром 83 мм с толщиной металла 0,16 мм. Это подтверждает конкретные технические параметры отдельных изделий, но не означает, что весь ассортимент ограничен такими типоразмерами.

Региональный каталог описывает предприятие как крупного производителя и поставщика жестяных консервных банок в России. Точных подтверждённых производственных мощностей в миллионах банок в год найти не удалось.

Финансовые показатели

Показатель	2024	2025
Выручка	4,61 млрд ₽	6,01 млрд ₽
Чистая прибыль	700,9 млн ₽	234,4 млн ₽
Чистая рентабельность	15,2%	3,9%
Рост выручки за 2025 год	—	30,3%
Изменение чистой прибыли за 2025 год	—	−66,6%

В публикациях о передаче активов встречается округлённая выручка 6,1 млрд рублей. В бухгалтерской базе за 2025 год указаны 6,012 млрд рублей.

Расчёт EcomHub. Рост выручки составил около 30,3%, но чистая прибыль сократилась на 66,6%. Чистая рентабельность снизилась более чем на 11 процентных пунктов.

То есть предприятие значительно увеличило продажи, однако заработало существенно меньше чистой прибыли.

Причины такого изменения нельзя определить исключительно по двум показателям. Для этого необходим анализ себестоимости, коммерческих расходов, цен на металл, валютных факторов и прочих доходов и расходов.

Кого затрагивает изменение управления

Металлическая тара — важный компонент российского производства консервированных продуктов. Для производителя консервов поставки банок и крышек являются частью основного производственного цикла.

Замена упаковщика не всегда сводится к покупке аналогичной банки у другого поставщика. Необходимо обеспечить совместимость размеров, крышек, закаточного оборудования, защитных покрытий и технологических режимов.

Оценка EcomHub. Риск для клиентов возникает в случае изменения условий поставок, ассортимента или обслуживания производственного оборудования. Особенно чувствительны предприятия, использующие специализированные типоразмеры тары либо ограниченное число сертифицированных поставщиков.

Сама передача управления пока не доказывает появления таких проблем.

5. Менсен Пакажинг СНГ: пластиковые крышки и укупорочные системы для производителей продуктов и косметики

ООО «Менсен Пакажинг СНГ»

Производственная площадка: Московская область, Егорьевск.

Выручка за 2025 год: 1,37 млрд рублей.

Чистая прибыль: 46,7 млн рублей.

Что производит предприятие

Менсен Пакажинг СНГ — российское предприятие международной группы MENSHEN, специализирующейся на пластиковых крышках, колпачках и укупорочных системах.

Российский завод расположен в Егорьевске Московской области. Компания работает здесь с 2005 года.

По информации администрации Егорьевска, первоначально предприятие создавалось в том числе для обслуживания потребностей кофейного бизнеса Tchibo. Производство крышек для кофейной упаковки стало одним из первых направлений работы.

В дальнейшем ассортимент расширился.

Крышки и колпачки для пищевых продуктов.

Используются для кофе, майонеза, детского питания и других товаров, которым необходима герметичная и удобная упаковка.

Крышки и дозирующие элементы.

Упаковочные компоненты, обеспечивающие контролируемое извлечение продукта, повторное закрывание и защиту содержимого.

Укупорка для косметики.

Пластиковые элементы упаковки кремов, средств ухода и других косметических изделий.

Упаковочные компоненты для бытовой химии.

Крышки и другие полимерные детали для упаковки химической продукции.

В декларациях соответствия 2026 года также упоминаются полимерные укупорочные средства, клапаны, дозаторы-ограничители и специальные кофейные крышки из полипропилена.

Не все перечисленные международные технологические решения MENSHEN обязательно изготавливаются на российской площадке. Подтверждённая специализация Егорьевского предприятия — производство пластиковых упаковочных компонентов.

Почему этот бизнес технологически важен

На первый взгляд крышка для банки кофе или флакона косметики — простая деталь. На практике её производство требует точного литья полимеров и соблюдения геометрии соединений.

Небольшие отклонения могут приводить к нарушению герметичности, протечкам, ухудшению сохранности продукции и проблемам на автоматических упаковочных линиях.

В некоторых видах упаковки крышка совмещает несколько функций: герметизацию, дозирование, защиту от вскрытия и удобное повторное закрывание.

С точки зрения производителя товаров стоимость одной такой детали может быть относительно небольшой, но отсутствие совместимой крышки способно остановить выпуск всей товарной позиции.

Финансовые показатели

Показатель	2024	2025
Выручка	1,355 млрд ₽	1,373 млрд ₽
Чистая прибыль	47,68 млн ₽	46,71 млн ₽
Чистая рентабельность	3,52%	3,40%
Изменение выручки за 2025 год	—	+1,3%
Изменение чистой прибыли за 2025 год	—	−2,0%

В нескольких справочных базах обнаружено расхождение по чистой прибыли за 2025 год. В расчёте используются 46,7 млн рублей, представленные в базе Т-Бизнес и в детальной таблице отчётности одного из агрегаторов. Другие источники приводят около 54 млн рублей, поэтому показатель нуждается в окончательной сверке с официальной формой № 2 ФНС.

Расчёт EcomHub. Выручка выросла на 1,3%, чистая прибыль по выбранному сопоставимому ряду снизилась примерно на 2,0%.

Предприятие работает с относительно невысокой чистой рентабельностью — около 3,4%. Это означает, что рост цен на сырьё, энергию или трудовые ресурсы может оказаться существенным для финансового результата, если не будет компенсирован повышением отпускных цен или производительности.

Кто его покупатели

Основные отрасли использования продукции MENSHEN — пищевая промышленность, косметика, бытовая химия и производство потребительских товаров.

Для международных и российских производителей упаковка часто является частью утверждённой продуктовой спецификации. При её замене могут потребоваться испытания, проверка совместимости с оборудованием и изменение документации.

Оценка EcomHub. Размер предприятия существенно меньше, чем у Tarkett или Каппа Рус, но роль отдельных упаковочных компонентов может быть непропорционально высокой для конкретных производственных линий заказчиков.

Сохранение инженерной компетенции, пресс-форм и стабильных поставок полимерного сырья имеет большое значение для непрерывности производства.

6. Кто получил управление предприятиями и какие права переданы

Указ № 738 предусматривает передачу акций и долей во временное управление ООО «Управляющая компания „ЦЕНТР КАПИТАЛ“».

В отношении пяти основных бизнесов указано следующее.

Предприятие	Переданный пакет
Каппа Рус	12 565 обыкновенных акций
Таркетт	Два пакета по 187 500 обыкновенных и 500 000 привилегированных акций
Таркетт Рус	100 обыкновенных акций
Менсен Пакажинг СНГ	100% уставного капитала двумя долями: 99,71% и 0,29%
Онтэкс РУ	100% уставного капитала
Таркетт Коммер	100% уставного капитала
Эвиосис Пэкэджинг Кубань	100% уставного капитала

Для акционерных обществ количество переданных акций само по себе ещё не позволяет определить долю в голосах без сведений об общем количестве размещённых акций соответствующих категорий.

Кто стоит за Центр Капитал

В опубликованном указе не приведены ИНН и ОГРН назначенной управляющей компании. Это принципиально, поскольку в ЕГРЮЛ имеются две организации с таким наименованием.

Одна была зарегистрирована в Москве 3 февраля 2026 года с уставным капиталом 10 тыс. рублей. Её связывают с Маратом Мирхайдаровым, ранее занимавшим должность первого заместителя председателя правительства Забайкальского края.

Другая компания действует в Казани с 2013 года и занимается управлением паевыми инвестиционными фондами.

РБК связывает передачу активов с московской организацией. Однако до появления регистрационных идентификаторов управляющего в официальных документах это необходимо атрибутировать как сведения СМИ, а не как однозначно установленный самим указом факт.

Что может делать временный управляющий

По указу № 302 управляющий осуществляет полномочия собственника в отношении переданного имущества, за исключением распоряжения самим имуществом.

Это предполагает возможность влиять на реализацию корпоративных прав, включая управление долями и акциями, в пределах действующего законодательства и специальных ограничений.

Управляющий должен обеспечивать сохранность имущества и проводить его инвентаризацию. Расходы на управление финансируются за счёт доходов от использования соответствующего имущества.

Отмена временного управления производится по решению президента России. В самом указе № 738 конкретный срок действия режима не определён.

При этом правовой режим временного управления не устанавливает автоматически прекращение лицензий, договоров поставки, трудовых отношений или деятельности заводов. Возможность дальнейшего использования отдельных технологий и товарных знаков зависит от соответствующих правовых и коммерческих отношений.

7. Сколько стоят переданные бизнесы и какие из них наиболее прибыльны

Совокупная годовая выручка пяти основных юридических лиц по показателям, опубликованным Интерфаксом, составляет примерно 53,6 млрд рублей.

Более точная сумма по доступным бухгалтерским данным несколько ниже — около 53,2 млрд рублей, главным образом из-за расхождений в публикациях по Онтэкс РУ и Эвиосис Пэкэджинг Кубань.

Сравнение финансовых результатов пяти предприятий

Компания	Выручка за 2025 год, млрд ₽	Чистая прибыль за 2025 год, млн ₽	Чистая рентабельность
Таркетт	19,30	1 630	8,4%
Каппа Рус	16,57	1 181	7,1%
Онтэкс РУ	9,95	256	2,6%
Эвиосис Пэкэджинг Кубань	6,01	234	3,9%
Менсен Пакажинг СНГ	1,37	47	3,4%
Всего	53,20	3 348	6,3%

Расчёт EcomHub. Совокупная чистая прибыль пяти основных юридических лиц по доступным бухгалтерским показателям за 2025 год составляет приблизительно 3,35 млрд рублей. Средневзвешенная чистая рентабельность — около 6,3%.

Это расчётная сумма бухгалтерской прибыли, а не подтверждённая консолидированная прибыль единого холдинга. У предприятий разные собственники, поэтому рассматривать их как исторически единую группу неверно.

Как изменились выручка и прибыль

Компания	Изменение выручки за 2025 год	Изменение чистой прибыли
Таркетт	−9,0%	−20,2%
Каппа Рус	+1,4%	Нет сопоставимого показателя в использованных данных
Онтэкс РУ	+3,3%	Около −54%
Эвиосис Пэкэджинг Кубань	+30,3%	−66,6%
Менсен Пакажинг СНГ	+1,3%	−2,0%

Таркетт остаётся наиболее прибыльным предприятием группы в абсолютном выражении. Его чистая прибыль составляет около 1,63 млрд рублей.

Каппа Рус занимает второе место по чистой прибыли — около 1,18 млрд рублей.

Самая высокая чистая рентабельность среди представленных предприятий также у Таркетт — 8,4%.

Наиболее резкое снижение прибыли при росте выручки наблюдается у Эвиосис Пэкэджинг Кубань. Продажи предприятия выросли более чем на 30%, но чистая прибыль сократилась приблизительно на две трети.

Похожее расхождение между динамикой выручки и прибыли наблюдается у Онтэкс РУ: выручка выросла, но чистая прибыль сократилась более чем наполовину.

Эти данные показывают, что предприятия находились в разном финансовом положении на момент передачи корпоративных прав во временное управление.

Можно ли определить стоимость переданных активов

Денежную стоимость переданных активов нельзя приравнивать к выручке или определять исключительно по чистой прибыли.

Для оценки необходимы стоимость основных средств, оборотного капитала, долговая нагрузка, денежные остатки, операционный денежный поток и прогноз капитальных затрат.

Дополнительно необходимо учитывать принадлежность производственных площадок, права на оборудование и технологии, товарные знаки, лицензии и ограничения корпоративных прав.

Из доступных данных можно сделать более ограниченный, но важный вывод: под временное управление перешли действующие прибыльные промышленные бизнесы, а не группа убыточных или прекративших деятельность предприятий.

8. Экономические последствия для российского рынка

Решение охватывает разные отрасли, но между предприятиями есть общая черта: большинство выпускает либо основные промышленные товары, либо компоненты, без которых невозможно производство других товаров.

Для Tarkett наиболее важны производственные технологии, сырьё и каналы продаж строительных материалов.

Для Каппа Рус — рынок гофроупаковки, снабжение производителей и логистика.

Для Ontex — обеспечение рынка товарами гигиены, включая подгузники и продукцию медицинского назначения.

Для Эвиосис — бесперебойные поставки металлической тары производителям консервов.

Для MENSHEN — сохранение производства специализированных пластиковых упаковочных компонентов.

Риски для цепочек поставок

В краткосрочном периоде базовым сценарием представляется продолжение операционной деятельности предприятий с изменённой системой корпоративного контроля. Оснований утверждать, что уже принято решение об остановке заводов, смене брендов или повышении отпускных цен, нет.

В среднесрочном периоде последствия будут зависеть от того, сохранит ли новый управляющий действующие инвестиционные программы, доступ к оборудованию и материалам, технологические соглашения, квалифицированные инженерные команды и существующие договоры с покупателями.

Оценка EcomHub. Наиболее чувствительными для цепочек поставок могут оказаться предприятия, выпускающие специализированную упаковку.

Замена производителя стандартного гофрокороба зачастую проще, чем поиск альтернативного поставщика определённой консервной банки, крышки или дозатора, совместимого с установленным оборудованием.

Поэтому даже небольшой по выручке производитель может играть заметную роль в производственной цепочке.

Концентрация управления

С точки зрения структуры рынка государственное решение концентрирует управление активами нескольких ранее независимых иностранных групп у одного назначенного управляющего.

Это не означает их юридического слияния или автоматического объединения коммерческой деятельности. Однако создаёт возможность координировать управленческие решения в отношении предприятий общей совокупной выручкой свыше 53 млрд рублей.

Главный вопрос теперь состоит не в том, кому формально принадлежали заводы, а в том, как изменится их фактическое управление: инвестиции, закупки, производство, кадровая политика, технологические связи и условия работы с клиентами.

Сохранение действующих производственных мощностей, инженерных компетенций и устойчивых отношений с заказчиками будет иметь большее значение для рынка, чем сама смена корпоративного управляющего.

Источники

Президент Российской Федерации. «Указ Президента Российской Федерации от 15.10.2026 № 738. О внесении изменений в перечень имущества, в отношении которого вводится временное управление».
https://www.tks.ru/news/law/2026/10/16/0002/o-vnesenii-izmenenij-v-perechen-dvizhimogo-i-nedvizhimogo-imuschestva-tsennyih-bumag-dolej-v-ustavnyih-skladochnyih-kapitalah-rossijskih-yuridicheskih-lits-i-imuschestvennyih-prav-v-otnoshenii-kotoryih-vvoditsya-vremennoe-upravlenie-utverzhdennyij-uk/
ГАРАНТ. «Указ Президента РФ от 25 апреля 2023 г. № 302 „О временном управлении некоторым имуществом“».
https://base.garant.ru/406791329/
Интерфакс. «Путин передал в управление активы европейских компаний с выручкой свыше 50 млрд рублей».
https://m.interfax.ru/1122767
РБК. «Владимир Путин передал российские активы Tarkett во временное управление компании „Центр Капитал“».
https://www.rbc.ru/politics/15/10/2026/6ad1340bfe5156c3455b3a67
Tarkett. «Заводы и сервис центры».
https://www.tarkett.ru/hub/o-kompanii/proizvodstva-i-servis-tsentry/
Tarkett. «Завод по производству ламината и паркетной доски (г. Мытищи, Россия)».
https://www.tarkett.ru/hub/o-kompanii/zavod-po-proizvodstvu-laminata-i-parketnoy-doski-g-mytishchi-rossiya/
E-Ecolog. «Бухгалтерская отчётность АО „Таркетт“ за 2025 год».
https://e-ecolog.ru/buh/2025/6340007043
E-Ecolog. «Бухгалтерская отчётность ООО „Таркетт Соммер“ за 2025 год».
https://e-ecolog.ru/buh/2025/7727223490
B2B.house. «Бухгалтерская отчётность АО „Таркетт Рус“».
https://b2b.house/company/AO-TARKETT-RUS_5f11f5eb-a16f-41b7-8f84-33b122286293/financial-statements/
Каппа Рус. «Наши площадки».
https://kapparus.ru/locations/
Каппа Рус. «Экскурсия в мир производства Каппа Рус Окуловка».
https://kapparus.ru/ekskursiya-v-mir-proizvodstva-kappa-rus-okulovka/
РБК Компании. «АО „Каппа Рус“». Финансовые показатели за 2025 год.
https://companies.rbc.ru/amp/ogrn/1027700494260/
Ontex. «Innovating and producing close to consumers in Russia and Central Asia».
https://ontex.com/company/our-presence/noginsk/
Ontex. «Moscow». Российское подразделение, ассортимент и каналы продаж.
https://ontex.com/company/our-presence/moscow/
Ontex. «Annual Report 2025».
https://ontex.com/investor-relations/annual-report-2025/
Xfirm. «ООО „Онтэкс РУ“». Бухгалтерская отчётность за 2012–2025 годы.
https://xfirm.ru/company/5044046964
Фонд развития промышленности Краснодарского края. «Каталог для пищевой промышленности 2025». Сведения об Эвиосис Пэкэджинг Кубань.
https://frpkk.ru/upload/iblock/92d/Каталог_для_пищевой_промышленности_2025.pdf
Фирмотека. «ООО „Эвиосис Пэкэджинг Кубань“». Финансовые показатели и регистрационные данные.
https://firmoteka.ru/2353019120
Официальный сайт муниципального округа Егорьевск. «Промышленность». Информация о заводе Менсен Пакажинг СНГ.
https://egoradmin.ru/activities/industry?p=3
Т-Бизнес. «ООО „Менсен Пакажинг СНГ“». Бухгалтерская отчётность за 2025 год.
https://www.tbank.ru/business/contractor/legal/1055002002395/
Т-Бизнес. «ООО „Эвиосис Пэкэджинг Кубань“». Бухгалтерская отчётность за 2025 год.
https://www.tbank.ru/business/contractor/legal/1032329669900/
RTVI. «Активы иностранных компаний с выручкой свыше 50 млрд рублей перешли под внешнее управление». 16 октября 2026 года.
https://rtvi.com/news/putin-tarkett-center-capital-temporary-management/

Сообщение Путин передал под внешнее управление пять промышленных бизнесов с выручкой более 53 млрд рублей появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Что сильнее всего давит на российскую интернет-торговлю: налоги, конкуренция или СВО

Задорожный Сергей — Fri, 16 Oct 2026 08:53:12 +0000

Налоги и государственное регулирование могут оказаться главным источником давления на российскую интернет-торговлю. На втором месте — конкуренция, на третьем — дорогие деньги и недостаток оборотного капитала. Такой рейтинг EcomHub восстановил по результатам интерактивного опроса на конференции «Электронная торговля — 2026», проходящей 15–16 октября в Центре международной торговли в Москве.

Организатор конференции, Oborot.ru, предложил участникам ответить на вопрос: «Главный фактор давления на ваш бизнес?» Результаты выводились на экран в виде облака слов: чем крупнее надпись, тем заметнее соответствующий ответ.

EcomHub проанализировал фотографию результатов, объединил близкие по смыслу формулировки и построил условный рейтинг на базе 90 ответов. Это не официальные данные голосования, а реконструкция, позволяющая оценить относительную значимость проблем.

Налоги и регулирование — первое место

На государственное регулирование в расширенном понимании приходится около 17,8% условных голосов, или 16 из 90.

В эту категорию вошли налоги, регуляторы, государство, новые законы, налоговая политика, «Честный знак» и близкие ответы. Крупнее всего на экране были представлены налоги и регуляторы.

Для интернет-торговли это принципиальный результат. Предпринимателей беспокоит не только размер налоговой нагрузки, но и постоянное изменение условий работы. Новые требования к маркировке*(ЦРПТ имеет особое мнение, которое представлено ниже), документообороту и отчётности увеличивают операционные расходы, особенно для небольших компаний.

При этом дополнительные затраты далеко не всегда можно переложить на покупателя. В условиях высокой конкуренции повышение цены грозит потерей продаж, а сохранение цены — сокращением прибыли.

Конкуренция — 15,6%, маркетплейсы — ещё 13,3%

На втором месте оказалась конкуренция — 14 условных голосов, или 15,6%. На четвёртом — маркетплейсы и их комиссии: 12 голосов, или 13,3%.

Если объединить эти два направления, получится 26 голосов из 90, или 28,9%. Таким образом, почти три из десяти условных ответов связаны с конкурентной средой и условиями работы торговых платформ.

В облаке слов встречаются «конкуренция», «конкуренты», «высокая конкуренция», «маркетплейсы», «комиссия», «комиссии МП», «комиссия маркетплейсов» и «тейк-рейты».

Такое разнообразие формулировок отражает две взаимосвязанные проблемы. Первая — высокая плотность продавцов, конкурирующих за одного и того же покупателя. Вторая — расходы на использование платформ, которые влияют на рентабельность каждой продажи.

Для селлера важно уже не просто продать товар, а сохранить положительную маржу после комиссий, логистики, продвижения, возвратов и других расходов.

Дорогие деньги — третье место

Финансовые ограничения получили 13 условных голосов, или 14,4%.

Среди ответов были «дорогие деньги», «деньги», «нехватка денег» и «оборотный капитал». Само выражение «дорогие деньги» повторяется на слайде, причём одна из надписей входит в число самых крупных.

Для e-commerce доступность финансирования имеет особое значение. Интернет-магазины и селлеры вынуждены закупать товары задолго до получения выручки. Чем длиннее цикл между оплатой поставки и поступлением денег от покупателей, тем больше потребность в оборотном капитале.

Удорожание заёмных средств превращает оборачиваемость запасов в один из главных факторов прибыльности. Медленно продающийся товар не только замораживает капитал, но и увеличивает расходы на его обслуживание.

Дополнительное давление создаёт ослабление потребительского спроса. Снижение покупательской способности получило ещё 6 условных голосов, или 6,7%.

В сумме проблемы финансирования бизнеса и потребительского спроса формируют 19 голосов, или 21,1% реконструированного рейтинга.

СВО и санкции — 13,3%

СВО стала одной из самых крупных надписей на экране. Вместе с санкциями, внешнеполитическими рисками и угрозами инфраструктуре эта категория получила 12 условных голосов, или 13,3%.

Здесь важно различать два уровня влияния. Первый связан с общей неопределённостью, влияющей на инвестиционные решения и планирование. Второй — с конкретными хозяйственными последствиями: ограничениями международных расчётов, поставок и внешнеэкономической деятельности.

Для компаний, работающих с импортными товарами, эти риски непосредственно связаны с себестоимостью продукции, сроками поставок и доступностью ассортимента.

Логистика и импорт — 10%

Логистика вошла в число четырёх самых крупных самостоятельных ответов. После объединения с проблемами импортных поставок, параллельным импортом и разрушением логистических связей категория получила 9 условных голосов, или 10%.

Для интернет-торговли логистика — это не только доставка до покупателя. Она включает импорт, хранение, распределение запасов, доставку на склады маркетплейсов и обработку возвратов.

Рост затрат на любом из этих этапов сокращает маржу продавца. Особенно чувствительны к таким изменениям товары с невысокой стоимостью и небольшим запасом рентабельности.

Что показал опрос

Главный результат голосования заключается в том, что давление на интернет-торговлю складывается сразу из нескольких факторов.

В реконструированном рейтинге государственное регулирование и внешнеполитические ограничения суммарно получили 31,1% условных голосов. Конкуренция и условия работы маркетплейсов — 28,9%. Проблемы финансирования и потребительского спроса — 21,1%.

Эти группы охватывают более 80% условных ответов. Разумеется, такая группировка аналитическая: некоторые факторы пересекаются и могут иметь общие причины.

Для российского e-commerce проблема уже не сводится к поиску новых покупателей и увеличению оборота. Бизнес одновременно пытается компенсировать рост издержек, сохранить маржинальность, обеспечить финансирование товарных запасов и адаптироваться к изменяющимся правилам.

Именно поэтому на первый план выходят не столько показатели роста продаж, сколько эффективность бизнеса: рентабельность отдельных товаров, стоимость привлечения покупателей, оборачиваемость запасов, логистические расходы и доступность капитала.

В этой ситуации рост оборота сам по себе перестаёт быть гарантией финансового успеха. Компания может продавать больше, но зарабатывать меньше.

Методология EcomHub: визуальная реконструкция облака слов, показанного на конференции «Электронная торговля — 2026». Расчётная база — 90 ответов. Частоты восстановлены условно по относительным размерам надписей после объединения смысловых дублей. Исходные протоколы голосования и фактическое число респондентов не использовались. Проценты не являются официальными результатами опроса.

Источники

Oborot.ru. «Электронная торговля — 2026», официальный сайт конференции. https://conf.oborot.ru/
Центр международной торговли Москвы. «Электронная торговля-2026» в ЦМТ: лидеры e-commerce о росте вопреки давлению. https://wtcmoscow.ru/news/elektronnaya-torgovlya-2026-v-tsmt-lidery-e-commerce-o-roste-vopreki-davleniyu/
Фотография результатов интерактивного опроса участников конференции, предоставленная для анализа.

Особое мнение ЦРПТ о маркировке

В вашем материале https://ecomhub.ru/russian-ecommerce-business-challenges-taxes-government-regulation-marketplace-competition-fees-financing-costs-and-sanctions-2026/ хотели бы обратить внимание, что маркировка не может влиять на конечную стоимость для потребителя, а для предпринимателей доступны множества решений, позволяющих снизить единовременную нагрузку на внедрение системы маркировки. Отметим, что в системе «Честный знак» доля МСП от общего числа зарегистрированных компаний составляет около 70%. Это является важным показателем, что предприниматели выбирают работать в легальном поле.

«Маркировка не является скрытым налогом и не оказывает существенного влияния на конечную стоимость товаров. Стоимость кода остается фиксированной — 50 копеек с 2019 года. По расчетам НИФИ Минфина, вклад маркировки в стоимость продукции не превышает 1%, что ниже уровня инфляции. Опыт внедрения системы в 36 товарных группах также не показал заметного для потребителей роста цен из-за маркировки.

При этом маркировка помогает легальному бизнесу: обеспечивает прослеживаемость товаров, упрощает учет движения продукции и позволяет автоматизировать отдельные производственные и складские процессы. Важно, что дополнительные доходы легального бизнеса за время действия системы маркировки с 2019 года по 2025 год. составила 1,1 трлн рублей.

Отметим, что для малого и среднего бизнеса предусмотрены бесплатные решения — приложения «Маркировка.Просто» и «Честный знак. Бизнес», а также ЭДО Лайт. В большинстве товарных групп доступна компенсация 50% затрат на типовые комплекты оборудования, в ряде категорий — рассрочка на оборудование и расходные материалы. В частности, для розницы легкой промышленности, одном из самых популярных направлений интернет-торговли, действует компенсация 50% затрат на подготовку к маркировке. ЦРПТ также проводит бесплатные вебинары, обеспечивает круглосуточную техническую поддержку и при необходимости организует выезд инженера к индивидуальным предпринимателям.

При запуске новых товарных категорий проводятся бесплатные добровольные эксперименты, позволяющие заранее проверить процессы и подобрать оптимальные технические решения. Это помогает адаптировать работу без необходимости перестраивать производство с нуля и минимизировать затраты бизнеса».

Сообщение Что сильнее всего давит на российскую интернет-торговлю: налоги, конкуренция или СВО появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Яндекс Директ вернулся после четырёх дней сбоя. Но 630 тысяч рекламодателей пока не получили полноценный контроль над кампаниями

Задорожный Сергей — Fri, 16 Oct 2026 07:44:09 +0000

15 октября Яндекс частично восстановил доступ к Директу после повреждения трёх дата-центров. С 11 по 14 октября рекламодатели не могли пользоваться личным кабинетом, хотя ранее запущенные объявления продолжали показываться, а деньги за рекламу списывались.

Теперь можно запускать и останавливать существующие кампании, пополнять счёт, менять недельный бюджет и просматривать статистику. Но создавать новые кампании и редактировать действующие по-прежнему нельзя.

⠀

👉 Что до сих пор не работает

• Создание новых рекламных кампаний.
• Редактирование объявлений и настроек действующих размещений.
• API Директа и Директ Коммандер для автоматизированного управления.
• Регистрация новых логинов.

Часть статистики конверсий отображается некорректно. Для рекламных агентств и интернет-магазинов это означает невозможность полноценно управлять продвижением.

⠀

👉 Реклама работала даже без доступа к кабинету

По данным Яндекса, с 11 по 14 октября объявления продолжали показываться в Поиске, Картах и Рекламной сети Яндекса. Расходы учитывались в пределах установленных ограничений.

Расчёт EcomHub: сколько мог потратить рекламодатель за четыре дня при сохранении дневного бюджета:

• 50 тыс. рублей в сутки — 200 тыс. рублей.
• 100 тыс. рублей — 400 тыс. рублей.
• 500 тыс. рублей — 2 млн рублей.
• 1 млн рублей — 4 млн рублей.

Это не оценка ущерба. Реклама могла приносить продажи. Проблема в том, что рекламодатели не могли оперативно менять настройки и оценивать результативность.

⠀

👉 Сбой затронул и учёт конверсий

Яндекс сообщил о нарушении связи между рекламными кликами до 11 октября и последующими покупками.

В отдельных моделях атрибуции конверсии могут ошибочно относиться к другим источникам трафика. При этом сами целевые действия, по утверждению компании, не потеряны.

Автоматические стратегии продолжали работать, используя накопленную статистику за 28 дней. Однако Яндекс допускает временное снижение эффективности отдельных кампаний из-за ограничений вычислительной инфраструктуры.

Это особенно чувствительно для интернет-магазинов, которые оценивают стоимость заказа и окупаемость рекламных расходов.

⠀

👉 Три повреждённых дата-центра

• 8 октября — серьёзные повреждения дата-центра в Сасове.
• 9 октября — повреждение оборудования в Калуге.
• 11 октября — атака на дата-центр во Владимире.

Восстановление рекламных сервисов шло поэтапно: 13 октября вернулись кабинеты РСЯ и Adfox, 14 октября — сервисы Промостраниц и Яндекс ПроБлогер, 15 октября — часть функций Директа.

По данным Яндекса, Директом пользуются более 630 тыс. рекламодателей. Это масштаб аудитории платформы, а не число компаний, понёсших убытки.

Подробнее

Яндекс Директ вернулся после четырёх дней сбоя, но 630 тысяч рекламодателей пока не могут полноценно управлять кампаниями

15 октября 2026 года Яндекс восстановил доступ к личному кабинету Директа после масштабного сбоя, вызванного повреждением трёх дата-центров компании. Однако восстановление оказалось частичным: рекламодатели могут запускать и останавливать существующие кампании, управлять отдельными финансовыми настройками и просматривать статистику, но не могут создавать новые кампании и редактировать действующие. Кроме того, недоступны программный интерфейс API и Директ Коммандер, а данные о конверсиях могут отображаться некорректно. Проблема затрагивает рекламную платформу, которой, по данным Яндекса, пользуются более 630 тысяч рекламодателей. Для интернет-магазинов и других компаний главные риски связаны не только с невозможностью оперативно управлять рекламой, но и с отсутствием полноценной информации о её результативности.

Доступ восстановлен, но управление рекламой остаётся ограниченным

Вечером 15 октября Яндекс сообщил о восстановлении доступа к Директу через веб-интерфейс и мобильное приложение. Личный кабинет оставался недоступным с 11 по 14 октября после серии атак на инфраструктуру компании.

За четыре дня инженерам удалось вернуть часть основных инструментов, необходимых для управления расходами и действующими рекламными размещениями.

Согласно официальному сообщению Яндекс Рекламы, рекламодателям стали доступны просмотр настроек кампаний, запуск ранее созданных и остановка активных кампаний, пополнение счёта, изменение недельного бюджетного ограничения на общем счёте, управление автоплатежом, овердрафтом и отсрочкой платежа.

При этом восстановление доступа к интерфейсу не означает возвращения обычного режима работы.

По состоянию на сообщение от 15 октября остаются недоступными создание новых кампаний, редактирование активных размещений, регистрация новых логинов, API Директа и Директ Коммандер. Последние два инструмента особенно важны рекламным агентствам и крупным рекламодателям, которые управляют множеством кампаний через автоматизированные системы.

Фактически Яндекс вернул рекламодателям базовый контроль над включением и остановкой размещений и частью финансовых операций. Но полноценное управление рекламными стратегиями, аудиториями, объявлениями и параметрами кампаний пока ограничено.

Рекламные объявления продолжали показываться даже во время сбоя

Одна из наиболее важных деталей произошедшего заключается в том, что недоступность личного кабинета не означала полной остановки рекламной системы.

Яндекс утверждает, что с 11 по 14 октября ранее запущенные кампании продолжали показываться в Поиске, Картах и Рекламной сети Яндекса. Объявления могли приносить переходы, заявки и продажи, а расходы учитывались в пределах ранее установленных дневных и недельных ограничений.

В компании также сообщили, что списания происходили за фактические оплачиваемые действия пользователей в соответствии с настройками размещения.

Это принципиальное различие. Рекламный механизм, обеспечивающий показы объявлений, продолжал функционировать, тогда как инструменты управления и анализа результатов оказались частично недоступны.

Для бизнеса такая ситуация означает, что рекламные расходы могли продолжаться даже тогда, когда специалисты не имели возможности проверить статистику или изменить настройки.

Интернет-магазин, например, мог продолжать получать платный трафик, но не мог оперативно скорректировать ставки, заменить объявления, перестроить структуру кампании или исключить товары, которые временно отсутствовали на складе.

Остановка всей кампании была недоступна через личный кабинет в период сбоя, хотя сами показы могли продолжаться.

Таким образом, сохранение рекламных показов помогло избежать полной остановки привлечения покупателей, но создало другой риск: рекламные бюджеты расходовались при ограниченных возможностях оперативного контроля.

Статистика восстановлена не полностью: часть конверсий отображается неправильно

Наиболее существенная проблема, обнаружившаяся после возвращения личного кабинета, касается не только задержки обновления отчётов, но и нарушения связи между рекламными переходами и последующими действиями покупателей.

Яндекс сообщил, что 11 октября были нарушены связи между кликами и конверсиями. Если пользователь перешёл по рекламному объявлению до этой даты, а покупку или другое целевое действие совершил после, система пока может некорректно относить такую конверсию к рекламному источнику.

Компания уточнила, что такие действия не потерялись, однако связь между кликом и конверсией в данный момент сохраняется только в модели атрибуции «Последний переход». В других моделях соответствующие конверсии могут учитываться за иными источниками трафика.

При этом конверсии, относящиеся к кликам после 11 октября, по информации Яндекса, корректно связываются с Директом во всех моделях. Компания работает над восстановлением исторических связей.

Для рекламодателя это может выглядеть как резкое ухудшение эффективности кампаний, даже если реальные продажи сократились значительно меньше или вообще не изменились.

Например, покупатель мог перейти по рекламе 10 октября, вернуться в интернет-магазин 12 октября и оформить заказ. В зависимости от используемой модели атрибуции этот заказ может не попасть в ожидаемый отчёт по рекламной кампании.

Следовательно, показатели стоимости привлечения покупателя, доли рекламных расходов и окупаемости рекламы за период сбоя могут быть искажены.

Это особенно существенно для электронной коммерции, где между первым рекламным контактом и покупкой нередко проходит несколько дней.

Пока статистика не восстановлена полностью, принимать решения о перераспределении рекламных бюджетов исключительно по текущим отчётам Директа рискованно.

Автоматические стратегии работают, но эффективность могла измениться

Яндекс утверждает, что автоматические рекламные стратегии продолжили работу и обучение даже в условиях ограниченной вычислительной мощности.

Для принятия решений алгоритмы используют статистику за последние 28 дней. Наиболее свежие сигналы имеют больший вес, однако накопленная до сбоя информация продолжает использоваться.

Это позволило сохранить исторические данные, необходимые для настройки показов и поиска пользователей с высокой вероятностью совершения целевого действия.

Вместе с тем компания признаёт, что повреждение инфраструктуры могло повлиять на эффективность отдельных кампаний.

Директор по продуктам и технологиям Яндекс Рекламы Алексей Штоколов в предоставленном редакции сообщении объяснил, что алгоритмам может потребоваться дополнительное время для адаптации. Обычно новым стратегиям нужны несколько недель для накопления статистики и выхода на устойчивые результаты. В случае действующих кампаний восстановление, по ожиданиям компании, должно происходить быстрее благодаря ранее собранным данным.

Яндекс рекомендует рекламодателям не спешить с остановкой действующих кампаний и обращаться в поддержку при возникновении вопросов о расходах и результативности.

Однако такая рекомендация не гарантирует сохранения прежней эффективности каждого размещения.

Автоматическая стратегия может продолжать работать технически исправно, но при недостатке свежих сигналов о покупках и других конверсиях её способность оперативно адаптироваться к изменениям спроса может снижаться.

Для интернет-магазинов это особенно существенно в период изменения цен, проведения акций, обновления товарных остатков и сезонных колебаний спроса.

От Сасова до Владимира: три повреждённых дата-центра за четыре дня

Проблемы рекламной платформы стали частью более масштабного инфраструктурного кризиса Яндекса.

С 8 по 11 октября 2026 года были повреждены три дата-центра компании.

8 октября серьёзные повреждения получил дата-центр в Сасове Рязанской области, работа которого полностью остановилась. 9 октября удар пришёлся по центру в Калуге, где часть оборудования вышла из строя. В ночь на 11 октября был атакован дата-центр во Владимире, который также прекратил работу.

Яндекс официально подтвердил повреждения инфраструктуры и остановку двух площадок.

Восстановление рекламных сервисов происходило поэтапно:

Дата	Что изменилось
11 октября	Стали недоступны личные кабинеты рекламных сервисов
13 октября	Восстановлен доступ к кабинетам РСЯ и Adfox
14 октября	Вернулись статистика Промостраниц и кабинет Яндекс ПроБлогер
15 октября	Частично восстановлен доступ к Яндекс Директу

Последствия повреждения дата-центров оказались значительно шире рекламного направления. Сбои затронули электронную торговлю, доставку, платежи, транспортные сервисы и корпоративные информационные системы.

Ранее EcomHub уже подробно рассматривал последствия атак на инфраструктуру Яндекса для интернет-магазинов, маркетплейсов, логистики и других отраслей. Новое событие 15 октября касается отдельной стадии восстановления: возвращения контроля над рекламными размещениями при сохраняющихся ограничениях.

Почему сбой Директа особенно чувствителен для интернет-торговли

По данным Яндекса, Директом пользуются более 630 тыс. рекламодателей, а рекламная система компании обрабатывает около 1,2 млн запросов в секунду.

Количество запросов показывает технический масштаб системы, но его нельзя приравнивать к количеству рекламных показов, кликов или оплачиваемых действий.

Число рекламодателей также не показывает, сколько компаний фактически понесли убытки. Однако оно позволяет оценить потенциальный масштаб воздействия на деловую среду.

Для интернет-магазинов платное привлечение покупателей тесно связано с управлением ассортиментом, ценами и товарными остатками. В нормальном режиме продавец может отключить рекламу закончившегося товара, повысить бюджет на востребованную продукцию или скорректировать кампанию при падении её рентабельности.

В период ограниченной работы Директа такие действия могут быть недоступны.

Отдельная проблема возникает у рекламных агентств, которые обслуживают десятки или сотни клиентов и используют API для массового изменения объявлений, получения статистики и автоматического управления бюджетами.

Недоступность программного интерфейса означает, что подключённые внешние системы не могут выполнять часть привычных операций. Это создаёт дополнительную ручную нагрузку, а иногда блокирует предусмотренные бизнесом процессы.

Для крупных рекламодателей четырёхдневное ограничение доступа к управлению способно иметь заметные последствия даже при сохранении самих рекламных показов.

Сколько мог стоить четырёхдневный сбой

Яндекс не раскрыл общий объём рекламных бюджетов, проходивших через Директ с 11 по 14 октября, сумму расходов по кампаниям с нарушенной эффективностью и возможный размер компенсаций.

Поэтому оценить совокупный ущерб рекламодателям на основании доступной информации невозможно.

Однако можно рассчитать масштаб средств, которые продолжали расходоваться при недоступности кабинета.

Расчёт EcomHub. Если интернет-магазин тратит на Директ 100 тыс. рублей в сутки, за четыре дня расходы на рекламу составят 400 тыс. рублей. При бюджете 500 тыс. рублей в сутки речь уже о 2 млн рублей, а при бюджете 1 млн рублей — о 4 млн рублей.

Суточный бюджет	Расходы за 4 суток
10 тыс. ₽	40 тыс. ₽
50 тыс. ₽	200 тыс. ₽
100 тыс. ₽	400 тыс. ₽
500 тыс. ₽	2 млн ₽
1 млн ₽	4 млн ₽

Эти суммы не являются ущербом. Реклама продолжала работать и могла приносить продажи.

Чтобы определить финансовые потери, необходимо сопоставить фактические результаты кампаний с тем, какие показатели они могли бы обеспечить без сбоя.

Допустим, компания потратила за четыре дня 400 тыс. рублей. Если из-за нарушения работы алгоритмов стоимость получения заказа выросла на 20%, на тот же рекламный бюджет можно было привлечь примерно на 16,7% меньше заказов, чем при прежней стоимости привлечения.

Это условный сценарий, а не подтверждённое изменение эффективности Директа. Он демонстрирует, почему для рекламодателя важны не только соблюдение бюджетных лимитов и сохранение показов, но и качество работы алгоритмов.

Реальные последствия необходимо оценивать по числу заказов, их маржинальности, расходам на привлечение покупателей и изменениям в поведении аудитории.

Кто будет отвечать за возможные потери рекламодателей

В официальных сообщениях Яндекс подчёркивает, что рекламные кампании продолжали работать, а расходы соблюдали установленные ограничения.

Тем не менее выполнение бюджетных ограничений не снимает всех возможных вопросов рекламодателей.

Если компания не могла остановить экономически неэффективное размещение, своевременно изменить настройки или получить корректную статистику, возникает вопрос о распределении финансовых последствий сбоя.

Отдельного рассмотрения могут потребовать ситуации, когда рекламодатель обнаружит расхождения в отчётности, списаниях или количестве зафиксированных целевых действий.

Яндекс сообщил о готовности индивидуально разбирать обращения по расходам и результатам продвижения через поддержку и персональных менеджеров.

Однако по состоянию на 15 октября публично не объявлена единая программа компенсаций рекламодателям за ограничения доступа к Директу. Не раскрыты и критерии, по которым компания будет определять наличие ущерба.

Отсутствие такой программы на данный момент не означает, что компенсации не появятся позднее либо что отдельные претензии не будут рассматриваться индивидуально.

При этом компенсация рекламных расходов и возмещение упущенной прибыли — разные вопросы. Последняя требует доказать не только сам факт нарушения, но и причинную связь с конкретными финансовыми потерями.

Восстановление кабинета не означает восстановления вычислительной инфраструктуры

Возвращение базовых функций Директа за несколько дней показывает, что Яндексу удалось восстановить часть сервисных операций при значительной потере инфраструктуры.

Но важнее другое: компания прямо признаёт, что часть вычислительных мощностей остаётся недоступной, а обработка данных происходит медленнее обычного.

Таким образом, пользователи получили доступ к части интерфейса раньше, чем была восстановлена вся инфраструктура, необходимая для полноценной работы рекламной системы.

Это различие важно для оценки состояния цифровых сервисов после крупных аварий.

Рекламная платформа состоит из нескольких взаимосвязанных компонентов: обработки запросов, выбора объявлений, управления кампаниями, учёта рекламных расходов, сбора статистики и машинного обучения.

Работа одних компонентов может сохраняться даже при недоступности других. Именно такую ситуацию продемонстрировал октябрьский сбой.

Однако сохранение показов не гарантирует полноценного функционирования аналитики и управления рекламой.

Поэтому окончательным завершением восстановления Директа следует считать не только возвращение доступа к личному кабинету, но и восстановление возможностей редактирования кампаний, работы API, полноты статистики и нормального режима обработки данных.

Сроки возвращения всех этих функций Яндекс пока не уточнил.

Оценка EcomHub: главный риск не в четырёх днях сбоя, а в потере контроля над рекламными расходами

Повреждение дата-центров Яндекса выявило уязвимость важного для российского бизнеса рекламного канала.

Рекламная система смогла сохранить показы, несмотря на серьёзные повреждения инфраструктуры. Для бизнеса это имело положительное значение: часть интернет-магазинов и других компаний продолжала получать покупателей.

Но одновременно возникла ситуация, при которой реклама продолжала расходовать бюджеты без полноценного доступа рекламодателей к инструментам управления.

Для платформы сохранение рекламных показов является важным показателем технической устойчивости. Для рекламодателя этого недостаточно. Ему необходимо понимать, сколько денег израсходовано, сколько покупателей привлечено и какие действия можно предпринять при ухудшении результатов.

Особенно существенным оказался сбой атрибуции конверсий. Он затрагивает достоверность оценки окупаемости рекламы и может влиять на решения о распределении бюджетов между каналами привлечения.

По оценке EcomHub, приоритетными задачами дальнейшего восстановления должны стать полноценное редактирование кампаний, доступность API, восстановление корректной связи между кликами и конверсиями и прозрачная процедура рассмотрения претензий по рекламным расходам.

Для самих рекламодателей октябрьский сбой также создаёт практический повод пересмотреть зависимость от одной системы продвижения, обеспечить независимый учёт заказов и заранее предусмотреть действия на случай недоступности рекламного кабинета.

При этом четырёхдневный сбой сам по себе ещё не доказывает необходимость массового отказа от Директа. Эффективность рекламного канала определяется его реальными результатами, а не только устойчивостью интерфейса в чрезвычайной ситуации.

Яндекс восстановил рекламодателям возможность входить в Директ и управлять частью расходов. Но до полного возвращения контроля над рекламой ещё далеко. Главным критерием восстановления станет не доступность кабинета, а возможность рекламодателей вновь принимать решения на основе достоверной статистики и полноценно управлять своими кампаниями.

Источники

1. Яндекс Реклама. «Доступ к кабинету Директа постепенно восстанавливается». 15 октября 2026 года. https://b2b.yandex.ru/adv/news/dostup-k-kabinetu-direkta-vosstanavlivaetsya

2. Яндекс. «Железное сердце» Яндекса — что происходит с нашими дата-центрами. 9 октября 2026 года, обновлено 11 октября. https://yandex.ru/company/news/09-10-2026-01

3. Яндекс Реклама. «Что происходит с сервисами Яндекс Рекламы». 13 октября 2026 года. https://b2b.yandex.ru/adv/news/chto-proishodit-s-reklamoj

4. Коммерсантъ. «Доступ к Яндекс Директу восстановили после ударов БПЛА по дата-центрам». 15 октября 2026 года. https://www.kommersant.ru/doc/9027562

5. Коммерсантъ. «В Яндексе объяснили, что личный кабинет Директа был недоступен с 11 по 14 октября». 15 октября 2026 года. https://www.kommersant.ru/doc/9027671

6. EcomHub. «Три атаки на дата-центры Яндекса: остановка торговли, проблемы с доставкой, платежами, РЖД и Меркурием. Что восстановлено и что удалось сохранить». 12 октября 2026 года. https://ecomhub.ru/yandex-datacenters-outage-market-mercury-rzd-retail-delivery-2026/

Прямая речь

Яндекс восстановил доступ к Директу

15 октября инженеры Яндекса восстановили доступ к личному кабинету Директа — как на сайте, так и в мобильном приложении. Сейчас можно запустить созданные ранее кампании или остановить активные, пополнить баланс и установить лимиты недельного бюджета на общем счёте. Но пока кабинет работает в режиме ограниченной функциональности: данные статистики могут быть неполными, нельзя редактировать настройки, а отдельные инструменты могут быть недоступны.

Функциональность восстанавливается поэтапно

После повреждения дата-центров часть вычислительных мощностей Яндекса пока не восстановлена, поэтому данные обрабатываются медленнее, а статистика и отчеты в интерфейсе Директа могут быть неполными. Делать выводы о работе кампаний, площадок или таргетингов в некоторых случаях преждевременно: информация о конверсиях в отчетах статистики может быть не в полном объеме.

Наши рекламные стратегии продолжают работать и обучаться. Они опираются на данные за последние 28 дней, сейчас накоплен большой объем информации, собранной до сбоев. Эти данные продолжают работать на результат и эффективность продвижения.

«Повреждения нашей инфраструктуры могли повлиять на эффективность отдельных кампаний: автоматическим стратегиям нужно время, чтобы адаптироваться и вернуться к привычным показателям. Обычно рекламодатели дают алгоритмам несколько недель, чтобы накопить статистику и выйти на максимальную эффективность. У действующих кампаний уже есть данные, накопленные до сбоя, поэтому мы ожидаем, что адаптация займёт меньше времени. Мы рекомендуем не останавливать кампании и дать стратегиям время на восстановление. Если вы замечаете изменения в результатах или у вас есть вопросы по расходам и работе инструментов, обращайтесь в поддержку или к персональному менеджеру: мы готовы разбирать каждую ситуацию», — говорит Алексей Штоколов, директор по продуктам и технологиям Яндекс Рекламы.

С 11 по 14 октября, пока интерфейс Директа был недоступен, запущенные ранее кампании продолжали работать. Объявления показывались пользователям в Поиске, Картах и на площадках РСЯ: приносили лиды, заявки и продажи. Расходы на продвижение учитывали настройки рекламодателей: дневные и недельные лимиты соблюдались.

Наши инженеры продолжают восстанавливать полную функциональность Директа и стабильность работы рекламной системы. Мы будем информировать вас о дальнейших изменениях.

Спасибо бизнесам, рекламодателям за доверие, терпение и поддержку в эти дни.

Команда Яндекс Рекламы

Сообщение Яндекс Директ вернулся после четырёх дней сбоя. Но 630 тысяч рекламодателей пока не получили полноценный контроль над кампаниями появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Таможня случайного выбора: одна и та же партия товара теперь может получить разные решения в разных регионах России

Задорожный Сергей — Fri, 16 Oct 2026 06:50:06 +0000

📦 Таможенная рулетка: одинаковые товары получают разные решения, а импортёры платят за задержки

С 7 мая 2026 года российская таможня автоматически распределяет декларации между центрами электронного декларирования (ЦЭД) по всей стране. Документы направляются туда, где меньше загрузка, независимо от привычного для импортёра региона оформления.

Однако участники внешнеэкономической деятельности сообщают о новой проблеме: сопоставимые поставки могут получить разные решения, а дополнительные проверки увеличивают расходы бизнеса.

ФТС признала наличие отдельных проблем и готовит меры по их устранению.

⠀

👉 Четыре поставки — четыре решения

Компания ввозит четыре партии одинакового товара от одного поставщика. Декларации попадают в разные ЦЭД.

В одном центре заявленную стоимость принимают сразу. В другом требуют дополнительные документы. Ещё два могут скорректировать таможенную стоимость, причём на разные суммы.

Такой пример привёл генеральный директор «Кастомс Рус» Андрей Кириенков.

Причина трудностей не только в различиях подходов. Раньше инспекторы часто специализировались на определённых товарных группах. Теперь декларация на древесину, например, может попасть к специалисту, который редко работал с такими грузами.

⠀

👉 Сколько стоит лишний день на таможне

Расчёт EcomHub: условная партия стоимостью 10 млн рублей задержалась на трое суток.

• Дополнительное финансирование под 20% годовых: 16 438 рублей.
• Хранение по 15 тыс. рублей в сутки: 45 000 рублей.
• Итого: 61 438 рублей, или 0,61% стоимости партии.

Это сценарный расчёт, не статистика фактических потерь импортёров. Он не учитывает простой транспорта, экспертизы и возможные потери продаж.

Отдельная проблема — корректировка таможенной стоимости. Если она увеличивается на 1 млн рублей при ставке пошлины 10%, дополнительные начисления по пошлине составят 100 тыс. рублей. Возможен также рост ввозного НДС.

⠀

👉 Автоматизация есть, предсказуемости не хватает

По опубликованной ФТС статистике:

• 86% деклараций распределялись по принципу минимальной загрузки.
• 92% выпускались в течение первых четырёх часов.
• 91,6% регистрировались автоматически.
• 30,5% выпускались автоматически.

Показатели скорости высокие. Но они не показывают, сколько дополнительных документов запросили инспекторы, как часто корректировалась стоимость и какие расходы понесли импортёры.

Кроме того, распределение между часовыми поясами осложняет взаимодействие с инспекторами, а частичный выпуск товаров иногда требует повторного декларирования оставшейся части партии.

⠀

👉 Что собирается менять ФТС

Служба подготовила план мероприятий: обучение инспекторов, обмен практикой, взаимодействие с бизнесом и доработка информационных систем.

Точные сроки устранения выявленных проблем пока не названы.

При этом говорить о кризисе всей системы таможенного оформления оснований нет. Участники рынка по-разному оценивают масштаб трудностей.

⠀

👉 Оценка EcomHub

Проблема не в самой автоматизации, а в критериях распределения документов.

Система учитывает загрузку инспекторов, но не всегда их специализацию и сложность товара. В результате экономия времени на маршрутизации декларации может обернуться дополнительными проверками.

Следующий этап реформы должен учитывать компетенции ЦЭД, сопоставимость поставок и различия в решениях инспекторов.

Для бизнеса важна не только скорость оформления, но и возможность заранее рассчитать расходы на импорт. Пока одинаковые по существу поставки могут проходить оформление по-разному, эта задача остаётся нерешённой.

Подробнее

Таможня случайного выбора: одна и та же партия товара теперь может получить разные решения в разных регионах России

Новая система распределения таможенных деклараций между центрами электронного декларирования, запущенная в мае 2026 года, обернулась дополнительными расходами и неопределённостью для части российских импортёров. Декларации теперь автоматически направляются в наименее загруженные центры по всей стране. Однако инспекторы разных таможен могут по-разному оценивать стоимость одинаковых товаров, запрашивать дополнительные документы и назначать экспертизы. Федеральная таможенная служба признала наличие проблем и готовит меры по их устранению. Главный вопрос для бизнеса: почему автоматизация распределения документов не сопровождается единообразием решений?

Как устроена новая система

С 7 мая 2026 года в России действует новый порядок распределения деклараций на товары между центрами электронного декларирования (ЦЭД). Его устанавливает приказ Минфина № 19н от 2 марта 2026 года, изменивший ранее действовавшие правила.

До реформы декларации преимущественно направлялись в определённые центры с учётом места налогового учёта декларанта, вида транспорта и категории товара. В результате между импортёрами и конкретными таможенными подразделениями складывалась устойчивая практика работы. Инспекторы специализировались на определённых товарных группах, знали особенности региональных грузопотоков и регулярно сталкивались с однотипными документами.

Новая система устроена иначе. Информационная система таможенных органов автоматически оценивает загрузку центров и направляет очередную декларацию в тот из работающих ЦЭД, где нагрузка минимальна. При распределении также учитываются график работы и наличие внештатных ситуаций.

Для отдельных категорий товаров и таможенных процедур сохранены специальные правила. В частности, исключения предусмотрены для подакцизных товаров, энергоносителей, отдельных операций в свободных таможенных зонах и процедур переработки.

Реформа преследует несколько целей: равномернее распределить работу между инспекторами, ускорить выпуск товаров, обеспечить возможность подачи деклараций независимо от времени суток и снизить коррупционные риски.

Последняя задача особенно важна для ФТС. Ранее участник внешнеэкономической деятельности мог с высокой вероятностью определить, какое подразделение будет рассматривать его документы. Теперь такая предсказуемость существенно сокращена.

Однако вместе с ней сократилась и предсказуемость самой процедуры оформления для части импортёров.

Четыре одинаковые поставки — четыре разных решения

О последствиях новой системы 15 октября сообщил «Коммерсантъ» со ссылкой на участников внешнеэкономической деятельности.

Одна из главных проблем связана с различиями в практике определения таможенной стоимости.

Предположим, российская компания получает в течение недели четыре партии одинакового товара от одного иностранного поставщика. На каждую поставку оформляется отдельная декларация. Автоматическая система может направить эти документы в четыре разных центра электронного декларирования.

В одном центре инспектор принимает заявленную стоимость без дополнительных вопросов. В другом требует подтверждающие документы. В третьем и четвёртом могут принять решения о корректировке таможенной стоимости, причём на разные суммы.

Именно такой пример описал «Коммерсанту» генеральный директор «Кастомс Рус», член Общественного совета при ФТС Андрей Кириенков.

При этом разные решения не всегда означают ошибку инспектора. На определение таможенной стоимости могут влиять условия поставки, транспортные расходы, место прибытия и другие обстоятельства конкретной сделки. Но когда различия в решениях возникают при действительно сопоставимых условиях, бизнес сталкивается с проблемой единообразия таможенной практики.

Для импортёра последствия вполне материальны. Корректировка таможенной стоимости способна увеличить размер таможенных платежей, а дополнительные проверки — продлить время до получения товара.

Возникает ситуация, при которой компания может заранее знать цену закупки, стоимость доставки и действующие ставки таможенных платежей, но не иметь сопоставимой уверенности в итоговых расходах на оформление.

Специализация инспекторов оказалась потерянным преимуществом

Вторая проблема связана с опытом сотрудников таможенных центров.

Раньше региональная специализация была не только административным ограничением, но и практическим преимуществом. Инспекторы, регулярно оформлявшие определённые товары, лучше знали их характеристики, необходимую документацию и особенности применения ограничений.

Например, при оформлении древесины инспектор профильного центра мог постоянно работать с этой товарной группой. После перехода на общероссийское распределение аналогичная декларация может оказаться у специалиста, который ранее практически не сталкивался с подобными грузами.

Партнёр Б1 Вильгельмина Шавшина привела «Коммерсанту» именно такой пример.

Руководитель таможенно-логистического оператора КВТ Юлия Шленская также сообщила об увеличении числа запросов дополнительных документов по товарам, с которыми конкретные центры раньше не работали. По её словам, возникают ситуации, когда назначаются экспертизы или декларантам приходится объяснять неприменимость отдельных ограничений.

Показательно, что эта проблема была известна ФТС задолго до октябрьской публикации.

Ещё 13 мая, спустя несколько дней после запуска нового порядка, заместитель начальника отдела таможенных процедур таможенного контроля Южного таможенного управления Роман Тимченко на отраслевом вебинаре признавал появление нетипичных запросов документов и увеличение сроков выпуска по отдельным декларациям.

Тогда ФТС объясняла ситуацию переходным периодом и сообщала об обучении инспекторов, обмене опытом между центрами и накоплении общей базы знаний.

Спустя пять месяцев проблемы продолжают обсуждаться на уровне участников рынка и центрального аппарата ФТС. Это показывает, что вопрос не сводится исключительно к первоначальной технической адаптации.

Сколько импортёрам может стоить лишний день на таможне

Главный экономический риск новой системы заключается не столько в дополнительной переписке с инспектором, сколько в задержке оборота товаров и связанных с ней затратах.

Пока декларация находится на рассмотрении, товар может оставаться недоступным для дальнейшей продажи или использования в производстве. В зависимости от условий хранения и перевозки возникают дополнительные расходы на склад, контейнеры, транспорт, финансирование закупки и выполнение обязательств перед покупателями.

Особенно чувствительны задержки для компаний с высокой оборачиваемостью товаров и небольшими товарными запасами.

Расчёт EcomHub. Условный сценарий для одной импортной поставки

Предположим, таможенное оформление партии закупочной стоимостью 10 млн рублей задержалось на трое суток. Для иллюстрации используем стоимость финансирования 20% годовых и дополнительные расходы на хранение 15 тыс. рублей в сутки.

Дополнительное финансирование за 3 дня	16 438 ₽
Дополнительное хранение	45 000 ₽
Совокупные расходы	61 438 ₽
Доля от стоимости партии	0,61%

Расчёт по формуле 10 млн ₽ × 20% × 3 / 365 плюс 15 тыс. ₽ × 3. Все параметры гипотетические, а не подтверждённые показатели конкретного импортёра. Не учитываются возможные простои транспорта, экспертизы, штрафы по контрактам и потери продаж.

Даже такая сравнительно небольшая задержка способна уменьшить прибыльность операции. Для бизнеса с невысокой торговой маржой дополнительные 0,61% затрат от закупочной стоимости могут оказаться существенными.

Корректировка таможенной стоимости создаёт отдельную нагрузку.

Например, если стоимость товара для таможенных целей увеличивается на 1 млн рублей при условной ставке пошлины 10%, дополнительная пошлина составит 100 тыс. рублей. Кроме того, при наличии соответствующих оснований может увеличиться сумма ввозного НДС. Точный результат зависит от ставок, налоговой базы, льгот и особенностей товара.

Это не обязательно означает окончательную потерю всей суммы: отдельные начисления могут быть оспорены, а НДС при выполнении установленных условий принят к вычету. Но на этапе оформления компания может столкнуться с необходимостью дополнительных денежных средств или обеспечения.

Суммарный эффект реформы для российского импорта пока оценить невозможно. Нет опубликованной репрезентативной статистики о числе дополнительных запросов, корректировок стоимости и задержек, непосредственно вызванных новой диспетчеризацией.

Почему высокая скорость выпуска не решает проблему

Согласно опубликованной ФТС статистике за одну из недель августа — сентября 2026 года, 86% деклараций распределялись по принципу минимальной нагрузки. В течение первых четырёх часов выпускались 92% деклараций. Доля автоматической регистрации составляла 91,6%, автоматического выпуска — 30,5%.

86%

Распределены по минимальной загрузке

92%

Выпущены в первые четыре часа

30,5%

Выпущены автоматически

Эти показатели демонстрируют высокий уровень автоматизации, но сами по себе не позволяют оценить экономический результат реформы.

Даже если подавляющее большинство деклараций выпускается быстро, оставшаяся часть может приходиться на дорогие, сложные или критически важные для бизнеса грузы.

Кроме того, средние сроки выпуска не показывают, сколько раз инспекторы запрашивали дополнительные документы, насколько различаются решения по сопоставимым поставкам и сколько импортёры потратили на устранение возникших вопросов.

Есть и принципиальное различие между быстрой обработкой декларации и предсказуемостью оформления.

Для компании, регулярно импортирующей одну и ту же продукцию, стабильность требований иногда важнее сокращения времени обработки типовой декларации на несколько минут.

Поэтому эффективность новой системы следует оценивать не только по скорости распределения документов и выпуска товаров, но и по частоте спорных решений, дополнительным расходам участников торговли и разбросу результатов оформления сопоставимых поставок.

Часовые пояса и частичный выпуск добавляют сложностей

Участники внешнеэкономической деятельности называют ещё две проблемы.

Первая — распределение деклараций между центрами, находящимися в разных часовых поясах.

Импортёр из Центральной России может взаимодействовать с подразделением в Сибири или на Дальнем Востоке. Несмотря на возможность круглосуточной подачи документов, рабочее время специалистов декларанта и конкретного ЦЭД не всегда совпадает.

В ФТС ещё в мае признавали ситуации, когда документ поступает ближе к завершению смены принимающего центра и его рассмотрение переносится на следующий рабочий день. Среди рассматривавшихся решений называлась корректировка графиков работы ЦЭД.

Вторая проблема — частичный выпуск товаров из одной декларации.

Такая процедура предусмотрена таможенным законодательством и сама по себе не является нарушением. Однако участники рынка сообщают о случаях, когда оставшуюся часть товаров приходится декларировать повторно.

Для импортёра это означает дополнительные операции с документами, а иногда и задержки в получении всей партии. Особенно неудобно это для смешанных поставок, где разные товары предназначены для выполнения одного заказа или комплектования единого ассортимента.

Что предлагает ФТС

В ответ на запрос «Коммерсанта» Федеральная таможенная служба подтвердила, что отдельные выявленные проблемы требуют дополнительных мер.

ФТС сообщила о подготовленном плане мероприятий, который включает взаимодействие с бизнес-сообществом, обучение сотрудников и доработку информационно-программных средств.

При этом публично представленные сведения пока не позволяют определить точные сроки устранения каждой проблемы, перечень запланированных программных изменений и показатели, по которым будет оцениваться их эффективность.

Отраслевой бизнес также не занимает единой позиции относительно масштаба трудностей.

В частности, глава «Оптималога» Георгий Властопуло признаёт неудобства, но не считает их критическими для всей внешнеэкономической деятельности. Такая оценка важна: имеющиеся свидетельства не позволяют утверждать, что новая система вызвала массовый кризис таможенного оформления.

Речь идёт о проблемах определённых категорий поставок и участников рынка, требующих адресных решений.

Оценка EcomHub: таможня ускорила распределение документов, но ещё не унифицировала решения

В основе реформы лежит разумный принцип: если одно подразделение перегружено, а другое располагает свободными сотрудниками, документы следует направлять туда, где их могут обработать быстрее.

Однако таможенное оформление нельзя полностью приравнивать к распределению стандартных однотипных задач между операторами.

Разные товарные группы требуют специальных знаний. Даже одинаковый код ТН ВЭД не гарантирует идентичности условий поставки, а оценка таможенной стоимости и применимости ограничений зачастую требует изучения конкретных документов и обстоятельств сделки.

Поэтому простое выравнивание количества деклараций между подразделениями не гарантирует равномерной сложности работы.

Более того, система, оптимизирующая преимущественно загрузку инспекторов, может направить сложную декларацию менее загруженному, но недостаточно специализированному подразделению. В результате экономия времени на распределении документа рискует обернуться дополнительными проверками.

По оценке EcomHub, следующей стадией реформы должна стать не отмена автоматического распределения, а повышение качества принятия решений внутри единой цифровой системы.

Для этого представляется целесообразным учитывать сложность товарных групп при распределении деклараций, обеспечивать инспекторам доступ к практике рассмотрения сопоставимых поставок, систематически выявлять необъяснимые расхождения в решениях и оценивать не только скорость выпуска, но и сопутствующие расходы бизнеса.

При этом единообразие не должно превращаться в автоматическое копирование предыдущих решений: для корректной оценки необходимо учитывать реальные различия между поставками.

Главный результат реформы пока выглядит неоднозначно. ФТС добилась высокой доли распределения деклараций по новому принципу и сохраняет высокие показатели скорости выпуска. Но предприниматели указывают на проблемы, которые нельзя обнаружить только по статистике скорости обработки.

Для импортёра имеет значение не то, насколько равномерно загружены российские таможенные центры, а то, сможет ли он заранее рассчитать расходы на ввоз товара и получить сопоставимое решение при сопоставимых условиях.

Если одинаковые по существу операции продолжают вызывать существенно различающиеся требования, то автоматизация меняет маршрут документов, но не устраняет главный источник неопределённости.

Именно этот вопрос ФТС теперь предстоит решить вместе с бизнесом.

Источники

1. Коммерсантъ. «На все четыре стороны. Новый порядок распределения таможенных деклараций выявил ряд проблем». 15 октября 2026 года. https://www.kommersant.ru/doc/9027401

2. Министерство финансов РФ. Приказ от 2 марта 2026 года № 19н «О внесении изменений в приказ Министерства финансов Российской Федерации от 8 апреля 2025 г. № 45н». https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_530898/

3. Альта-Софт. «Новый порядок межпостовой диспетчеризации деклараций на товары». Стенограмма вебинара Южного таможенного управления от 13 мая 2026 года, опубликована 21 мая 2026 года. https://www.alta.ru/expert_opinion/128278/

4. ФТС России. «Межпостовая диспетчеризация деклараций на товары: рассказываем о работе ЦЭДов». Статистическое сообщение от 1 сентября 2026 года. https://maxoteka.ru/channel/customs_rus/post/mid.ffffc176f392b52001a05ca0577d5e99

5. ГАРАНТ. «Информация Федеральной таможенной службы от 30 апреля 2026 г. «Горячие линии по разъяснению положений приказа Минфина России от 2 марта 2026 г. № 19н, функционирующие в таможенных органах (центрах электронного декларирования)»». https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/414094003/

Сообщение Таможня случайного выбора: одна и та же партия товара теперь может получить разные решения в разных регионах России появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Wildberries задерживает деньги продавцов, а WB Банк считает это их коммерческим риском

Ecomhub — Fri, 16 Oct 2026 05:36:40 +0000

15 октября опубликован ответ WB Банка продавцу, который не смог своевременно погасить кредит из-за задержки выплат Wildberries. Банк указал, что технические задержки перечисления выручки относятся к коммерческим рискам заёмщика и не освобождают его от ответственности за просрочку.

При этом в октябре предприниматели сообщают о трёх-пяти одновременно зависших заявках на вывод денег. Некоторые жалуются на штрафы и ухудшение кредитной истории. Массовый характер таких санкций пока не подтверждён.

⠀

👉 20 млрд рублей задержанных выплат

Проблема продолжается несколько месяцев.

• В июне доля опрошенных продавцов Wildberries, сообщавших о задержках, достигла 76% против 30% годом ранее. У 17,5% ожидание превышало три недели.
• В сентябре Союз продавцов маркетплейсов оценил задержанные выплаты за одну расчётную неделю примерно в 20 млрд рублей. Это оценка объединения, не подтверждённая независимым аудитом.
• В октябре продавцы вновь сообщили о задержках на несколько недель без конкретных сроков решения.

Wildberries объясняла сентябрьские перебои дополнительными мерами безопасности после DDoS-атак. Компания отрицала массовый характер нарушений. Выплаты задерживаются не у всех предпринимателей.

⠀

👉 Как задержка превращается в штрафы и распродажу товара

По действующей инструкции Wildberries перечисление доступной для вывода суммы может занимать до семи рабочих дней после заявки.

Но кредитные обязательства продавца продолжают действовать независимо от сроков поступления денег.

У WB Финанс предусмотрены дополнительные санкции:
• После трёх рабочих дней непогашенного платежа могут начисляться пени.
• После семи дней просрочки направляется уведомление о возможной распродаже товаров.
• С 15-го дня может начаться реализация с дисконтом до 15%, при более длительной просрочке — до 25–35%.

Это условия займов WB Финанс. Октябрьский ответ о коммерческих рисках принадлежит WB Банку — юридически отдельной финансовой организации.

⠀

👉 После уничтожения складов проблема стала острее

Июльские атаки на склады Wildberries оставили часть продавцов без запасов и оборотных средств.

Один производитель одежды сообщил о потере товаров на 43 млн рублей, сокращении выручки в четыре раза и увольнении десяти сотрудников.

Другие предприниматели рассказывали о потерях на 1–3,7 млн рублей, причём часть уничтоженного товара приобреталась в кредит.

Wildberries объявила компенсации и трёхмесячные кредитные каникулы для пострадавших. Платежи по соответствующим займам возобновятся в конце октября.

Но отсрочка долга не восстанавливает товарные запасы. В отдельном опросе 115 из 175 обратившихся за банковской поддержкой предпринимателей получили отказ.

⠀

👉 Что говорит Банк России

Ещё 10 августа регулятор рекомендовал кредиторам реструктурировать долги предпринимателей, пострадавших от атак на склады, не начислять штрафы и не ухудшать кредитную историю из-за такой реструктуризации.

Однако рекомендации не отменяют обязательств по кредитам и не распространяются автоматически на любые технические задержки выплат.

При нарушении договорных сроков расчётов продавец может иметь основания требовать от Wildberries проценты по статье 395 ГК РФ и возмещение доказанных убытков.

⠀

👉 Оценка EcomHub

Главная проблема — распределение финансовых последствий внутри одной экосистемы.

Wildberries контролирует хранение товаров, продажи и перечисление выручки. Связанные финансовые структуры предоставляют предпринимателям кредиты и займы. Но при задержке денег площадкой последствия могут ложиться на продавца.

Выходом мог бы стать единый механизм рассмотрения таких случаев: если задержка выплаты документально подтверждена и привела к кредитной просрочке, финансовые структуры группы могли бы индивидуально пересматривать штрафы и графики платежей.

Особенно важен этот вопрос перед завершением кредитных каникул в конце октября, когда предпринимателям предстоит возобновить выплаты, даже если утраченные запасы и продажи ещё не восстановлены.

Подробнее

Wildberries задерживает деньги продавцов, а WB Банк считает это их коммерческим риском. После уничтожения складов селлеры оказались между потерянным товаром, долгами и штрафами

Wildberries несколько месяцев сталкивается с жалобами продавцов на задержки перечисления выручки. В сентябре Союз продавцов маркетплейсов оценивал объём задержанных выплат за одну расчётную неделю примерно в 20 млрд рублей. В октябре предприниматели сообщили уже о трёх–пяти зависших заявках на вывод денег одновременно. Но наиболее острый конфликт возник с финансовыми структурами самого маркетплейса. Продавцы утверждают, что из-за задержек выплат не могут погасить кредиты, получают штрафы и сталкиваются с ухудшением кредитной истории. 15 октября появился ответ WB Банка: технические задержки перечисления выручки со стороны Wildberries относятся к коммерческим рискам заёмщика и не освобождают его от ответственности.

Эта позиция приобретает особое значение после июльских атак на склады Wildberries, когда тысячи предпринимателей потеряли товарные запасы, приобретённые в том числе на кредитные деньги. Часть продавцов продолжает ожидать компенсаций и восстанавливать продажи, а в конце октября должны возобновиться платежи по кредитам, на которые финансовые структуры маркетплейса предоставили трёхмесячные каникулы. Получается, что одна часть экосистемы Wildberries обещает поддержку пострадавшим, другая требует соблюдать графики погашения долгов, а сама торговая площадка не всегда может назвать сроки перечисления уже заработанной выручки.

WB Банк официально назвал задержку выплат коммерческим риском продавца

15 октября 2026 года автор Telegram-канала Marketplace_biz Денис Ветренников опубликовал фрагмент ответа WB Банка одной из продавцов.

Предпринимательница ожидала перечислений по заявкам от 21 и 28 сентября. К моменту обращения деньги не поступили, что, по её словам, создало проблемы с исполнением кредитных обязательств.

В опубликованном фрагменте банк прямо квалифицировал технические задержки выплаты торговой выручки как коммерческие риски заёмщика и указал, что они не прекращают действие кредитного договора и не освобождают от ответственности за нарушение сроков платежей.

Это существенно отличается от обычного ответа службы поддержки о технических неполадках.

Финансовая организация сформулировала свою позицию о распределении ответственности: если предпринимателю не поступили деньги от торговой платформы, он всё равно должен найти средства для исполнения обязательств перед кредитором.

Формально кредитор рассматривает задержку расчётов с маркетплейсом как проблему отношений заёмщика с его контрагентом.

Но есть существенная особенность. WB Банк входит в ту же финансово-торговую экосистему, что и Wildberries. Кредитование селлеров развивается на основе их деятельности на площадке, а торговая инфраструктура генерирует денежные потоки, из которых предприниматели рассчитывают погашать задолженность.

Проблема возникает тогда, когда торговая платформа не перечисляет выручку в установленный срок, а связанная с ней финансовая организация продолжает начислять предусмотренные договором санкции за просрочку.

При этом опубликованный документ не позволяет установить общую сумму задолженности конкретной продавщицы, размер начисленных штрафов и окончательное решение банка по её обращению.

Поэтому речь пока идёт о документально опубликованной позиции WB Банка по одному обращению и сообщениях других предпринимателей о последствиях задержек, а не о подтверждённом массовом начислении незаконных санкций.

Октябрь: по пять зависших выплат и отсутствие сроков решения

14 октября Marketplace_biz сообщил о новой волне жалоб продавцов Wildberries.

По информации канала, предприниматели обсуждали задержки в чате WB Партнёры. У некоторых одновременно оставались необработанными три, четыре и пять заявок на вывод средств.

Продавцы утверждали, что деньги не приходят неделями.

В ответах службы поддержки фигурировали объяснения о технических перебоях и работе специалистов. При этом точные сроки перечисления денег не назывались.

Ветренников обратил внимание на противоречие: компания, ежедневно обрабатывающая огромное количество торговых операций, не может сообщить предпринимателю, когда завершится перевод заработанной им выручки.

Важное уточнение: выплаты задерживались не у всех продавцов. Часть предпринимателей получала деньги в обычном порядке. Следовательно, говорить о полной остановке расчётов Wildberries нельзя.

Однако для бизнеса с несколькими зависшими заявками отсутствие денег превращается в полноценную финансовую проблему.

У продавца продолжаются расходы на закупки, рекламу, логистику, аренду и персонал. Возникают обязательства перед поставщиками и банками.

15 октября Marketplace_biz опубликовал следующую часть истории.

По словам обратившихся в канал предпринимателей, задержки уже привели к просрочкам по кредитам, кредитным линиям и овердрафтам, оформленным через финансовые структуры маркетплейса.

Отдельные продавцы заявили о штрафах и ухудшении кредитной истории.

Именно после этой публикации одна из предпринимательниц предоставила ответ WB Банка о коммерческих рисках.

Денис Ветренников считает, что при документально подтверждённой связи просрочки с задержкой выплат самой площадкой группа должна отменять соответствующие санкции и помогать исправлять ошибочные или требующие корректировки сведения в кредитной истории.

Это позиция автора Marketplace_biz, а не установленная судом обязанность финансовых структур Wildberries.

Первые серьёзные жалобы появились ещё весной

Нынешний конфликт невозможно понять без предыстории.

Весной 2026 года Wildberries изменяла порядок расчётов с продавцами. Предприниматели стали сообщать о более продолжительном ожидании денег после реализации товаров.

В апреле Фонтанка опубликовала материал о последствиях увеличения сроков выплат.

Издание привело комментарии предпринимателей, для которых отсрочка превращалась в необходимость срочно привлекать дополнительное финансирование.

Руководитель компании-продавца Сергей рассказал, что при обороте 2–3 млн рублей низкая рентабельность делает дополнительные недели ожидания денег особенно болезненными.

Другой предприниматель, Андрей, сообщил, что его компания столкнулась с кассовыми разрывами и необходимостью привлекать кредиты под 30–40% годовых.

Причина, по его словам, заключалась в том, что деньги требовались для налоговых платежей и закупок, но поступление выручки было перенесено на более позднюю дату.

Член экспертного совета при комитете Госдумы по защите конкуренции Дмитрий Тортев тогда отмечал: при обороте продавца 1 млн рублей около 200 тыс. рублей может оставаться временно недоступными.

Управляющий партнёр юридической компании Бугров и Партнёры Сергей Соловьёв оценивал потенциальную долю селлеров, особенно уязвимых перед такими кассовыми разрывами, в 30–40%.

Это экспертная оценка, а не статистически установленная доля пострадавших предпринимателей.

Тем не менее уже весной возникла проблема, которая стала центральной осенью: маркетплейс увеличивает фактический период между продажей товара и получением денег, а предприниматель вынужден самостоятельно финансировать это ожидание.

Июнь: доля продавцов с задержками выросла с 30% до 76%

18 июня Коммерсантъ опубликовал результаты исследования сервиса Точка сверки, входящего в GoOmni.

Согласно опросу, доля продавцов Wildberries, сообщивших о задержках выплат, выросла за год с 30% до 76%.

У 17,5% участников исследования ожидание превышало три недели.

Средний срок получения средств после завершения расчётного периода увеличился примерно с 21 до 26–30 дней.

Wildberries тогда отрицала массовый характер задержек, указывая, что выплаты осуществляются в соответствии с действующим графиком, а отдельные нарушения носят технический характер.

Здесь необходимо различать два обстоятельства.

Первое — предусмотренный договором расчётный период, в течение которого деньги ещё не должны поступить продавцу.

Второе — просрочка уже наступившего обязательства маркетплейса по перечислению средств.

Сам по себе срок получения денег в 26–30 дней не доказывает нарушения договора. Но если маркетплейс не перечисляет выплату после истечения установленного срока, возникает отдельное обязательство, последствия которого уже могут стать предметом претензии.

Сентябрь: продавцы оценили задержанные выплаты в 20 млрд рублей

3 сентября президент Союза продавцов маркетплейсов Андрей Пасынков направил премьер-министру Михаилу Мишустину обращение по поводу задержек расчётов Wildberries.

Документ изучил Коммерсантъ.

Наиболее острой объединение считало ситуацию с выплатами за расчётную неделю с 27 июля по 2 августа.

По данным опроса Союза продавцов, 95,6% почти из 2000 опрошенных предпринимателей не получили соответствующие выплаты в ожидаемый срок.

Общую сумму задержанных средств организация оценивала примерно в 20 млрд рублей.

Это оценка объединения по результатам опроса, а не подтверждённая независимым аудитом задолженность Wildberries перед всеми продавцами.

Пасынков просил правительство взять ситуацию под контроль, поручить ФАС проверить обстоятельства задержек, а ФНС — учитывать возникшие у предпринимателей кассовые разрывы.

8 сентября Wildberries публично прокомментировала проблему.

Компания объяснила задержки дополнительными защитными мерами после DDoS-атак на сервис Баланс продавца.

По версии маркетплейса, при повышенной вредоносной нагрузке системы безопасности могли временно приостанавливать обработку операций по выводу денег.

Wildberries заявляла, что средства находятся в сохранности и будут перечислены после завершения технических процедур.

Но для селлеров это не устраняло финансовые последствия.

Деньги, которые находятся в сохранности, и деньги, которыми предприниматель может оплатить закупку или кредит, — экономически разные вещи.

И октябрьские жалобы показали, что тема не исчезла после сентябрьских объяснений.

Оферта Wildberries: когда компания обязана перечислять выручку

По редакции официальных правил Wildberries, опубликованной 28 сентября 2026 года, сумма, доступная для вывода, формируется на основе отчёта о реализации, выставленного двумя неделями ранее.

После появления доступной суммы продавец подаёт заявку.

На перечисление маркетплейс предусматривает до семи рабочих дней, начиная со следующего дня после подачи запроса, согласно своей инструкции.

В пункте 5.7 оферты также закреплён срок не позднее семи рабочих дней со дня востребования выплаты при выполнении договорных условий.

Здесь есть важная особенность: предыдущие редакции предусматривали пятидневный срок. Поэтому при анализе конкретного нарушения необходимо применять условия, действовавшие на дату соответствующей заявки, и проверять порядок исчисления срока.

Получается, что даже по обычному графику деньги могут находиться в расчётном контуре маркетплейса несколько недель после продажи.

А если заявка зависает сверх договорного срока, период фактического ожидания увеличивается.

Для продавца, использующего кредитное финансирование, каждый дополнительный день означает стоимость денег.

WB Банк и WB Финанс: два финансовых продукта и разные правила

Wildberries предоставляет предпринимателям доступ к нескольким механизмам финансирования.

WB Банк предлагает банковские кредиты, в том числе с индивидуально определяемыми ставками и графиками платежей.

Согласно опубликованным условиям, кредитование предусматривает:

суммы от 5 млн до 200 млн рублей;
сроки от шести до 36 месяцев;
ставки от 25,9% годовых;
еженедельные или ежемесячные платежи.

МКК WB Финанс — отдельная микрокредитная организация, предлагающая предпринимателям займы для развития бизнеса на маркетплейсе.

Оба продукта доступны через инфраструктуру Wildberries, но договорные условия и юридические кредиторы различаются.

Октябрьский ответ о коммерческих рисках был опубликован от имени WB Банка. Претензии по автоматическим списаниям, пеням и возможной распродаже товаров относятся прежде всего к механизму WB Финанс.

Объединять их в один договор неправильно.

Но общий вопрос одинаков: что происходит, когда продавец не может исполнить финансовое обязательство из-за задержки расчётов торговой площадки?

WB Финанс может начислять пени уже после трёх рабочих дней

Согласно официальной инструкции WB Финанс, регулярные платежи по займам автоматически списываются с предусмотренных договором балансов.

Обычно платёж производится в понедельник.

Если денег на балансе заёмщика недостаточно, система может использовать доступные средства на балансе продавца.

Если необходимой суммы нет, предпринимателю предлагается самостоятельно перечислить деньги по реквизитам финансовой организации.

Когда регулярный платёж не погашен в течение трёх рабочих дней, начинают начисляться предусмотренные договором пени.

Их размер зависит от конкретных условий финансирования.

Здесь есть важное различие.

Задержка вывода денег на внешний банковский счёт сама по себе не доказывает, что деньги не могли быть автоматически использованы для погашения займа. В конкретном случае нужно выяснять, были ли они доступны на балансе продавца или заёмщика и почему не произошло списание.

Однако если автоматическое списание не сработало и для погашения потребовался внешний перевод, проблема с выводом средств способна непосредственно повлиять на своевременность платежа.

Именно такие ситуации ранее описывали юристы, работающие с продавцами Wildberries.

Юрист Константин Лысаков: продавцы сообщают о повышенных платежах и проблемах с автоматическим списанием

Константин Лысаков, специализирующийся на юридической помощи поставщикам маркетплейсов, опубликовал перечень обращений клиентов, использующих WB Финанс.

По его словам, предприниматели жаловались на расхождения между предварительно согласованными ставками и условиями подписываемого договора, увеличение регулярных платежей, а также случаи, когда автоматическое погашение не осуществлялось и требовался перевод по банковским реквизитам.

Отдельная претензия заключалась в том, что предприниматели не могли вывести деньги для самостоятельного платежа, а затем сталкивались с начислением неустойки.

После публикации Лысаков сообщил о полученном комментарии пресс-службы Wildberries и Russ, но указал, что ему не предоставили ссылку на официальный первоисточник ответа.

Тем не менее аналогичный текст ответа был опубликован в Marketplace_biz.

Компания отвергла обвинения в одностороннем изменении условий и заявила, что ставки, комиссии и графики платежей раскрываются до подписания договора.

Wildberries объяснила возможное увеличение платежей наличием просроченной задолженности или перерасчётом после досрочного погашения по инициативе самого заёмщика.

Компания также подчеркнула, что самостоятельный перевод по реквизитам необходим только при недостатке средств на балансе.

По сообщению Wildberries, более трети клиентов WB Финанс повторно обращались за финансированием.

Этот показатель демонстрирует наличие повторного спроса на продукт, но не позволяет оценить число спорных начислений.

Таким образом, заявления клиентов и позиция компании прямо расходятся. Публичного массива договоров и судебных решений, позволяющего установить распространённость заявленных нарушений, нет.

Самая жёсткая санкция WB Финанс — распродажа товаров должника

Официальные условия WB Финанс предусматривают последствия, выходящие за пределы начисления пеней.

Если просроченный платёж не поступает в течение семи дней, заёмщику направляется уведомление о возможной распродаже товаров.

На 15-й день просрочки может начаться реализация товаров со скидкой.

Размер скидки зависит от длительности задолженности.

Период просрочки	Возможная скидка
Менее 30 дней	До 15%
От 31 до 60 дней	До 25%
Более 60 дней	До 35%

Базой для расчёта служит предусмотренная правилами средняя цена товара за предыдущие 30 дней либо установленная продавцом цена, если продаж не было.

Это не означает, что при любой просрочке автоматически распродаётся весь ассортимент. Применение механизма зависит от условий договора и конкретных обстоятельств.

Но для предпринимателя он создаёт дополнительный риск.

Если бизнес столкнулся с временным кассовым разрывом, распродажа может уменьшить будущую выручку и маржинальность.

А после уничтожения части складских запасов сохранённые товары могут оказаться единственным источником денег для восстановления деятельности.

Именно поэтому такой инструмент взыскания требует особенно внимательного применения в отношении продавцов, пострадавших от чрезвычайных происшествий.

Предприниматели после пожаров: потерянные миллионы, действующие кредиты и сокращение персонала

Истории конкретных продавцов показывают, почему проблема выплат и кредитования гораздо шире задержки банковского перевода.

Денис Вдовин, основатель бренда Deanda: потери 3,7 млн рублей

В июле Фонтанка поговорила с Денисом Вдовиным, основателем бренда Deanda.

По его словам, компания потеряла более 1500 единиц товаров общей стоимостью около 3,7 млн рублей.

Это был уже третий пожар, затронувший товарные запасы предпринимателя.

Вдовин сообщил, что ранее после пожаров на складах в Шушарах и Истре маркетплейсы компенсировали его компании потери по модели, сопоставимой с состоявшейся продажей.

После новых атак предприниматель ожидал информации о порядке возмещения.

При этом он не поддерживал массовое повышение цен для покупателей в ответ на пожар: по его оценке, такая мера не позволит автоматически компенсировать убытки, поскольку покупательский спрос не обязан расти вслед за ценой.

Карина, продавец Wildberries: сгорел товар, за который ещё нужно платить кредит

Другой пример — предпринимательница Карина, которая рассказала Фонтанке о потере остатков примерно на 1 млн рублей на складе в Электростали.

По её словам, она уже собиралась завершить работу с маркетплейсами и распродавала оставшийся ассортимент.

Но уничтоженный товар был приобретён с использованием заёмных денег.

Именно здесь особенно отчётливо проявляется экономическая проблема: товар, который должен был быть продан для погашения кредитов, исчез, а сами кредиты остались.

Карина также сообщала, что при обороте бизнеса в 2–3 млн рублей её прибыль могла не достигать и 50 тыс. рублей.

Для предпринимателя с такой рентабельностью потеря запасов на миллион рублей несопоставима с обычными операционными расходами.

Производитель одежды: потеря 43 млн рублей, падение выручки в четыре раза

4 августа 93.RU опубликовал историю производителя одежды, пожелавшего сохранить анонимность.

По словам предпринимателя, компания потеряла в пожарах около 25 тыс. единиц товаров, или 40% общего запаса.

Денежная оценка потерь — 43 млн рублей.

Выручка на Wildberries после происшествий сократилась в четыре раза.

Компания сообщила, что на производстве работали 56 человек, но после пожаров десять сотрудников пришлось уволить.

Предприниматель также рассказал о необходимости привлекать новые кредиты по ставкам около 23% и проблемах с рефинансированием.

Отдельное недовольство вызвали расчёты с маркетплейсом.

В день пожара компания воспользовалась платным ускоренным выводом средств, заплатив, по словам предпринимателя, комиссию 4,3%.

В дальнейшем, утверждал он, возможность ускоренного вывода временно стала недоступной.

Компания также жаловалась на отсутствие документов, подтверждающих утрату товаров, и сохранение в системе товарных остатков, которые фактически были уничтожены.

Эти обстоятельства требуют отдельной документальной проверки. Но если сведения об утраченных товарах действительно остаются некорректными в учётной системе, проблема выходит за пределы компенсации: она может влиять на расчёты по услугам, товарный учёт и налоговое оформление убытков.

Мирослав Валькович, Aquarium Life: переход на собственные склады

Основатель производства химии для аквариумов Aquarium Life Мирослав Валькович сообщил 93.RU, что компания предварительно потеряла около 3000 единиц продукции.

После июльских событий, по его словам, продажи сократились примерно вдвое, а сроки доставки увеличились с одного дня до четырёх–пяти.

Доля Wildberries в продажах предприятия до происшествий составляла около 45%.

Компания решила временно отказаться от размещения новых запасов на складах Wildberries и переходить на отгрузки со своего склада.

Такая модель уменьшает риск потери всего товарного остатка на объекте маркетплейса, но увеличивает операционные расходы продавца и требования к собственной логистике.

Лео Шевченко: первые выплаты не покрывали себестоимость

Основатель платформы Меркатус и селлер Лео Шевченко в интервью Business FM в июле обращал внимание на размер первых компенсационных выплат.

По его наблюдениям, предприниматели получали суммы, составлявшие примерно 10–20% продажной стоимости утраченного товара.

Шевченко отмечал, что в ряде случаев этих средств было недостаточно даже для возмещения себестоимости.

При этом сама методика расчёта оставалась неясной.

Важно, что речь идёт о первоначальных выплатах в июле, а не об окончательном результате всей компенсационной программы к октябрю.

Не все продавцы требуют компенсации по полной цене продажи

Позиции предпринимателей по справедливому размеру возмещения различаются.

Продавец Сергей, занимающийся бижутерией и товарами для рукоделия, рассказал Business FM, что первые начисленные ему суммы покрывали около 20–30% себестоимости товара.

При этом он не считал обоснованным требование некоторых коллег компенсировать товар по полной розничной цене с учётом предполагаемой будущей прибыли.

По его мнению, такая модель превращает компенсацию в фактически состоявшуюся продажу, хотя товар покупателю реализован не был.

Это содержательный аргумент.

При расчёте ущерба действительно необходимо различать стоимость закупки или производства, дополнительные подтверждённые расходы и упущенную выгоду.

Но даже полная компенсация себестоимости не всегда устраняет последствия происшествия: предпринимателю могут потребоваться деньги на восстановление продаж, закупку новой партии и обслуживание долгов.

Компенсации Wildberries: выплаты поэтапно, а не единовременный возврат капитала

После атак Wildberries объявила о специальной программе поддерживающих выплат.

Первоначально приоритет отдавался небольшим предпринимателям.

В июле компания сообщала о выплатах десяткам тысяч продавцов, затем программа расширялась.

18 сентября Wildberries объявила о третьем этапе поддержки, который должен был начаться с 1 октября и охватить более 200 тыс. предпринимателей.

Компания также разрабатывала механизм расчёта выплат на основании предполагаемой реализации товаров — с учётом предыдущей скорости продаж, цен и скидок.

Этот механизм принципиально отличается от немедленного возмещения всей себестоимости товарного запаса.

При распределении компенсации во времени предприниматель может оставаться без суммы, необходимой для закупки полноценной новой партии.

Для кредитного финансирования это критично.

Банк требует определённый платёж в установленную дату, а компенсация может рассчитываться и выплачиваться по другой схеме.

Кроме того, число участников компенсационной программы не позволяет определить, какую долю фактически понесённых убытков маркетплейс возместил.

Чтобы оценить результат, необходимо знать общую стоимость подтверждённых утрат, фактические выплаты, их распределение между предпринимателями и сроки перечисления.

Без этих показателей заявление о сотнях тысяч получателей говорит о масштабе охвата, но не о полноте восстановления бизнеса.

Кредитные каникулы: три месяца отсрочки не восстанавливают уничтоженный товар

24 июля Wildberries объявила о предоставлении трёхмесячных кредитных каникул пострадавшим субъектам малого и среднего предпринимательства.

Программа распространялась на соответствующие кредиты WB Банка и займы WB Финанс.

По условиям, опубликованным компанией, на период каникул приостанавливались платежи по основному долгу и начисление процентов.

Подключение предусматривалось автоматически.

Ближайшие платежи для соответствующих заёмщиков переносились на конец октября.

Это существенная мера, поскольку она позволяет временно освободить денежные средства для восстановления операционной деятельности.

Но отсрочка не равна компенсации.

Через три месяца кредитные обязательства возвращаются, даже если товарные запасы и продажи восстановлены не полностью.

Кроме того, программа не предназначена автоматически для всех предпринимателей, которые столкнулись с задержками обычных выплат.

Продавец может не иметь отношения к повреждённым складам, но столкнуться с зависшей выручкой и невозможностью обслуживать собственный кредит.

И именно для этой категории октябрьская позиция WB Банка о коммерческих рисках представляет особое значение.

Две трети обратившихся за поддержкой продавцов получили отказ

14 октября Ведомости опубликовали результаты опроса предпринимателей, пострадавших после атак на склады.

Из 175 продавцов, самостоятельно обратившихся за банковской поддержкой, 115 получили отказ.

Это 65,7% соответствующей группы респондентов.

Кроме того, 87,5% опрошенных заявили, что банки не предлагали кредитные каникулы по собственной инициативе, а 68,7% оценили полученную поддержку как недостаточную.

Здесь важно учитывать методологию.

Опрос характеризует положение его участников. Нельзя автоматически распространять долю отказов на весь российский банковский рынок или всех пострадавших продавцов.

Тем не менее результаты указывают на важную проблему.

Чтобы восстановить торговлю, предпринимателю необходимы деньги на новый товар. Но банк видит сокращение оборотов, потерю части активов и ухудшение финансовых показателей.

Реструктуризация прежнего кредита может не сопровождаться выдачей нового финансирования.

В результате предприниматель получает возможность временно не платить старый долг, но не получает средств, необходимых для возобновления бизнеса.

Ассоциация участников рынка электронной коммерции 7 октября направила в Банк России письмо с просьбой разъяснить условия реструктуризации и льготного кредитования пострадавших.

В обращении также отмечалась проблема возможного негативного влияния реструктуризации на последующее кредитование.

Банк России рекомендовал не штрафовать пострадавших ещё 10 августа

Банк России публично отреагировал на последствия атак задолго до нынешнего конфликта.

10 августа регулятор рекомендовал кредитным организациям и микрофинансовым компаниям рассматривать реструктуризацию задолженности предпринимателей, пострадавших от террористических актов на складах, логистических и других объектах.

Причём поддержку рекомендовалось предоставлять независимо от наличия у заёмщика права на обязательные кредитные каникулы по закону.

Отдельно Банк России предложил кредиторам воздерживаться от начисления штрафов и пеней, не требовать досрочного возврата кредитов и не допускать ухудшения кредитной истории в результате соответствующей реструктуризации.

Однако эти положения имеют рекомендательный характер.

Они не отменяют автоматически каждый кредитный договор и не освобождают всех продавцов маркетплейсов от платежей.

Кроме того, рекомендации касаются предпринимателей, пострадавших от определённых чрезвычайных обстоятельств, а не любых технических задержек расчётов.

Но экономическая логика рекомендаций очевидна: если бизнес лишился товара вследствие чрезвычайного происшествия, дополнительные штрафы могут лишь увеличить вероятность его банкротства.

Как могут одновременно возникнуть потери товара, кассовый разрыв и штрафы

Рассмотрим условного предпринимателя, который использует банковский кредит для закупки продукции.

На складе Wildberries у него находились товары себестоимостью 5 млн рублей.

После повреждения логистического объекта значительная часть запасов уничтожена.

Продажи резко сокращаются.

Предприниматель ожидает компенсации, но выплаченных средств пока недостаточно для восстановления ассортимента.

Одновременно у него есть выручка за ранее реализованные товары, которую Wildberries должна перечислить по уже поданной заявке.

Допустим, сумма задержанной выплаты составляет 1 млн рублей, а фактическое ожидание сверх договорного срока — 21 день.

Для замещения временно недоступного миллиона предприниматель привлекает краткосрочное финансирование.

При условной ставке 25% годовых стоимость такого замещения составит:

1 000 000 × 25% × 21 / 365 = 14 384 рубля.

Это расчёт EcomHub, а не установленный размер ущерба конкретного продавца.

Но стоимость кредитования — лишь часть проблемы.

Если предприниматель не смог закупить новую партию, он теряет потенциальные продажи. Если не исполнил кредитный график, могут возникнуть договорные санкции.

После ухудшения кредитной истории привлечение следующего займа может стать дороже.

Если продолжительность отсутствия товара увеличивается, продавец рискует потерять позиции в поисковой выдаче и постоянных покупателей.

Изначальная проблема с перечислением одного миллиона рублей таким образом способна вызвать потери, значительно превышающие стоимость обычного банковского перевода.

Есть ли юридические основания требовать отмены пеней?

Здесь необходимо разделить ответственность маркетплейса и кредитора.

Согласно статье 401 Гражданского кодекса РФ, предприниматель обычно отвечает за нарушение договорных обязательств, если не докажет обстоятельства, освобождающие его от ответственности.

При этом отсутствие денег и нарушение обязательств контрагентами сами по себе не считаются обстоятельствами непреодолимой силы.

Поэтому задержка выплаты Wildberries не прекращает автоматически кредитное обязательство перед WB Банком.

Именно в этом заключается формальная правовая основа позиции банка.

Но она не означает, что сама Wildberries освобождена от ответственности за нарушение собственных сроков расчётов.

Если площадка просрочила денежное обязательство, при наличии законных оснований продавец может заявить требование о процентах за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ.

При доказанности дополнительных убытков возможно также требование об их возмещении по применимым положениям договора и закона.

Для этого необходимо установить:

сумму, которую Wildberries должна была перечислить;
дату возникновения обязанности по выплате;
фактическую дату получения денег;
обстоятельства задержки;
дополнительные расходы продавца;
причинную связь между просрочкой выплаты и возникшими расходами.

Отдельно может рассматриваться вопрос о соразмерности начисленной неустойки по статье 333 ГК РФ.

Однако наличие оснований для уменьшения санкций не следует автоматически из принадлежности банка и маркетплейса к одной группе компаний.

Также важно, что обычный взаимозачёт требований по статье 410 ГК РФ предполагает встречность обязательств. Долг одного юридического лица группы перед предпринимателем не погашает автоматически его долг перед другим юридическим лицом.

Именно поэтому необходим механизм согласования расчётов между торговой площадкой и финансовыми структурами, а не только формальная ссылка на самостоятельность кредитных договоров.

Кредитная история может пострадать даже после поступления задержанных денег

Отдельный вопрос касается сведений, которые кредиторы передают в бюро кредитных историй.

Если предприниматель не погасил обязательный платёж в срок, такая просрочка может быть отражена в его кредитной истории.

Позднейшее получение выручки и погашение долга не означает автоматического удаления записи.

При этом Банк России специально рекомендовал не допускать ухудшения кредитных историй из-за реструктуризации долгов предпринимателей, пострадавших от терактов.

Но необходимо различать две ситуации.

Первая — корректно оформленная реструктуризация, сведения о которой не должны необоснованно ухудшать оценку заёмщика.

Вторая — фактически возникшая просрочка, которая может быть отражена кредитором в соответствии с законом.

Если сведения недостоверны, предприниматель вправе обратиться с требованием об исправлении кредитной истории.

Если информация соответствует фактическому состоянию обязательства, необходимо искать законное основание для её изменения, а не просто требовать удаления.

Для предпринимателя эта проблема способна оказаться серьёзнее разового штрафа.

Испорченная кредитная история может осложнить восстановление товарных запасов уже после получения компенсации от маркетплейса.

Почему положение селлеров отличается от положения обычных заёмщиков

На обычном рынке предприниматель может хранить товары на собственном складе, принимать оплату напрямую и самостоятельно выбирать финансовую организацию.

В модели Wildberries значительная часть процессов объединена внутри одной торговой инфраструктуры.

Площадка обеспечивает доступ к покупателям, хранение, логистику, приём оплаты и расчёты.

Финансовые структуры экосистемы предоставляют кредиты и займы на основании деятельности предпринимателей.

В результате продавец может зависеть одновременно от нескольких связанных сервисов.

Проблема становится особенно чувствительной, когда сбой одного сервиса приводит к нарушениям обязательств перед другим.

Для маркетплейса задержанная выплата может быть небольшой частью общего объёма расчётов.

Для предпринимателя это иногда весь оборотный капитал, необходимый на следующую закупку.

В такой системе способность площадки контролировать движение денежных средств создаёт и дополнительную ответственность за предсказуемость расчётов.

Однако было бы неправильно утверждать без доказательств, что Wildberries намеренно задерживает выплаты ради использования денег продавцов для финансирования собственной деятельности.

Публичных финансовых данных недостаточно, чтобы подтвердить подобную причинную связь.

Достоверно установлено другое: длительность расчётов влияет на потребность селлеров в оборотном капитале, а дополнительные задержки увеличивают соответствующие расходы.

Оценка EcomHub: проблема не в возврате кредитов, а в одностороннем распределении последствий

Wildberries вправе развивать кредитование продавцов. WB Банк и WB Финанс вправе требовать исполнения подписанных договоров.

Однако финансовая система торговой площадки должна учитывать собственную роль в формировании денежных потоков заёмщика.

Сегодня предприниматель может передать маркетплейсу товар, согласиться с установленными сроками расчётов и взять кредит под будущие продажи.

Но если товар уничтожен на складе или выручка задержана из-за технической проблемы платформы, денежный поток нарушается по причинам, на которые сам селлер может практически не влиять.

Банк при этом рассматривает недостаток денег как коммерческий риск предпринимателя.

В юридическом смысле такая позиция не всегда противоречит общим положениям гражданского законодательства.

Но с экономической точки зрения она показывает асимметрию отношений.

Маркетплейс контролирует значительную часть инфраструктуры, от которой зависит исполнение обязательств продавца, но последствия нарушения расчётного процесса могут полностью оставаться на стороне предпринимателя.

Особенно заметно это после июльских атак.

С одной стороны, Wildberries объявила компенсации, кредитные каникулы и другие меры поддержки.

С другой — продавцы продолжают сообщать о задержках денег, проблемах с погашением долгов и начислением санкций.

Для разрешения конфликта целесообразно создать единый механизм рассмотрения таких случаев.

Если Wildberries документально подтверждает задержку выплаты, а заёмщик показывает, что именно она привела к невозможности своевременно исполнить обязательство, WB Банк и WB Финанс могли бы индивидуально рассматривать отмену соответствующих пеней, пересмотр графика и устранение необоснованных негативных последствий в кредитной истории.

Это не означает автоматического списания кредитов.

Но позволяет отличать обычный кредитный риск предпринимателя от ситуации, в которой его платёжеспособность ухудшилась вследствие нарушения расчётов самой торговой экосистемой.

Отдельная задача — защита пострадавших после атак на склады.

Для них требуется согласовать выплаты компенсаций и графики кредитных платежей таким образом, чтобы завершение трёхмесячных каникул не приводило к новой волне задолженностей у предпринимателей, которые ещё не смогли восстановить деятельность.

Пока данные о реальном числе таких случаев и суммах начисленных санкций не опубликованы.

Поэтому говорить о доказанном массовом неправомерном взыскании штрафов со стороны WB Банка нельзя.

Однако уже опубликованного ответа банка достаточно, чтобы поставить перед группой конкретные вопросы.

Почему техническая задержка денег со стороны торговой площадки считается риском продавца, тогда как нарушение платежа продавцом приводит к договорным санкциям? Кто должен компенсировать дополнительные финансовые расходы, если причиной просрочки стала задержка самой платформы? И что произойдёт в конце октября, когда завершатся кредитные каникулы у предпринимателей, потерявших товар на складах Wildberries?

Ответы важны не только для пострадавших продавцов.

Они определяют, насколько безопасно предпринимателю передавать крупной платформе одновременно товарные запасы, денежные расчёты и обслуживание кредитного финансирования.

Источники

1. Marketplace_biz, Telegram-канал Дениса Ветренникова. «WB не выплачивает деньги селлерам, а WB Банк считает это их коммерческими рисками». 15 октября 2026 года. https://t.me/marketplace_biz/9570

2. Marketplace_biz. «WB задерживает выплаты селлерам, а его же финансовые структуры штрафуют их за просрочки по кредитам». 15 октября 2026 года. https://t.me/marketplace_biz/9564

3. Marketplace_biz. «WB, где деньги селлеров?». 14 октября 2026 года. https://t.me/marketplace_biz/9556

4. Коммерсантъ. «Продавцы попросили правительство взять под контроль выплаты от Wildberries». 8 сентября 2026 года. https://www.kommersant.ru/doc/8938530

5. Коммерсантъ. «Wildberries объяснила задержку выплат некоторым продавцам». 8 сентября 2026 года. https://www.kommersant.ru/doc/8938741

6. Фонтанка. «Wildberries заморозил выплаты селлерам: причины и последствия для продавцов и покупателей». 2 апреля 2026 года. https://www.fontanka.ru/2026/04/02/76344909/

7. Ведомости. «У пострадавших от атак на склады продавцов возникли сложности с займами». 14 октября 2026 года. https://www.vedomosti.ru/business/articles/2026/10/14/1236819-u-postradavshih-prodavtsov-voznikli-slozhnosti

8. Фонтанка. «Пока мы спали, наш бизнес сгорел дотла. Кто заплатит за пожар на складах Wildberries». 21 июля 2026 года. https://www.fontanka.ru/2026/07/21/76543307/

9. 93.RU / 164.RU. «Компенсации в 500 раз меньше убытков. Как сейчас выживают продавцы, у которых сгорел товар на складе Wildberries». 4 августа 2026 года. https://164.ru/text/incidents/2026/08/04/76568210/

10. Business FM. «Каковы первые выплаты селлерам, чей товар сгорел на складах Wildberries из-за атак беспилотников?». 23 июля 2026 года. https://www.bfm.ru/news/613000

11. Константин Лысаков, Telegram-канал «Юрист для поставщиков маркетплейсов». «ЗАЁМ от WB — С какими проблемами сталкиваются селлеры?». https://t.me/lysakov_PravTechnolog/687

12. Wildberries. «Как вывести деньги на свой счёт». Официальная инструкция, редакция от 28 сентября 2026 года. https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/uz/material/how-to-transfer-money-to-your-bank-account

13. Wildberries. «5. Цена товара, отчётность и расчёты». Оферта, пункт 5.7. https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/kg/material/price-reporting-and-calculations

14. Wildberries. «Заём от WB Finance». Условия погашения, просрочки, пеней и реализации товаров. https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/kz/material/loan-from-wb-finance

15. Wildberries. «Кредитование от WB Банка». Официальные условия финансирования. https://seller.wildberries.ru/instructions/en/ru/material/loan-from-wb-bank

16. Банк России. «Банк России рекомендовал кредиторам поддержать предпринимателей, пострадавших от терактов». 10 августа 2026 года. https://www.cbr.ru/press/event/?id=32749

17. РБК. «Селлеры Wildberries с ущербом до 500 тыс. руб. получат полную компенсацию». 18 сентября 2026 года. https://www.rbc.ru/business/18/09/2026/6aad5119b6f74b61be20fca0

18. РБК. «WB Банк ввел кредитные каникулы для пострадавших продавцов Wildberries». 24 июля 2026 года. https://www.rbc.ru/business/24/07/2026/6a6377929a79476ec631b7d9

19. Гражданский кодекс РФ. Статья 395. «Ответственность за неисполнение денежного обязательства». https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/93383099dc4f06165d8d4aac4eeb159db4f6da3d/

20. Гражданский кодекс РФ. Статья 401. «Основания ответственности за нарушение обязательства». https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/94ebfa384dd37d9377ee7b78ab23c150ff69e5b4/

Сообщение Wildberries задерживает деньги продавцов, а WB Банк считает это их коммерческим риском появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Wildberries не отдаёт профсоюзу помещение даже после решения суда

Ecomhub — Fri, 16 Oct 2026 04:49:21 +0000

⚖️ Пристав дал Wildberries срок до 16 октября на помещение для профсоюза

⠀

Wildberries получила новое требование судебного пристава: до 16 октября предоставить помещение профсоюзу работников складского комплекса Коледино.

Сам суд обязал компанию сделать это ещё 5 ноября 2024 года. По сообщениям профсоюза, помещение для полноценной работы организация до сих пор не получила.

В начале октября исполнительное производство было возобновлено, а пристав вместе с представителями профсоюза осмотрел складской комплекс.

⠀

👉 Речь не просто о свободном кабинете

Статья 377 Трудового кодекса требует от работодателя с численностью более 100 человек предоставить профсоюзному органу как минимум одно помещение.

Оно должно быть:

оборудованным и отапливаемым;

с электричеством, оргтехникой и средствами связи;

пригодным для заседаний и хранения документов.

Кроме того, работодатель должен дать возможность размещать профсоюзную информацию в доступных сотрудникам местах.

Важно: порог в 100 человек относится к численности работников работодателя, а не к размеру самого профсоюза.

⠀

👉 Предложить офис где-то ещё может быть недостаточно

По опубликованной профсоюзом части судебного решения помещение должно находиться именно на территории комплекса Коледино.

Если компания считает такое исполнение невозможным, она может добиваться изменения порядка исполнения через предусмотренную законом процедуру.

Но самостоятельно заменить требование суда, например удалённым офисом в другом месте, нельзя.

⠀

👉 За дальнейшее неисполнение возможны штрафы

Статья 17.15 КоАП предусматривает для юридического лица:

30-50 тыс. ₽ за первое нарушение на соответствующей стадии;

50-70 тыс. ₽ за повторное неисполнение после административного штрафа.

Для должностных лиц — до 20 тыс. ₽.

С 2026 года исполнительский сбор для организации по требованиям неимущественного характера увеличен до 100 тыс. ₽, но его применение зависит от истории конкретного исполнительного производства.

⠀

👉 Но заплатить штраф вместо исполнения нельзя

Даже максимальные десятки тысяч рублей для бизнеса масштаба Wildberries сами по себе невелики.

Однако штраф не отменяет судебное решение. Пристав может устанавливать новые сроки и продолжать исполнительные действия.

То есть спор не заканчивается перечислением денег государству: компания должна фактически выполнить требование суда.

⠀

История показательна именно продолжительностью.

Профсоюз создан в 2023 году. Судебное решение принято в ноябре 2024-го. В октябре 2026 года вопрос всё ещё находится на стадии принудительного исполнения.

При этом важная оговорка: сведения о новом сроке до 16 октября и результатах последнего осмотра исходят от профсоюзной стороны. Копии нового постановления пристава в опубликованных материалах нет, как нет и публичного комментария Wildberries именно по этому требованию.

Подробнее

Wildberries не отдаёт профсоюзу помещение даже после решения суда. Пристав установил срок до 16 октября — что теперь обязана сделать компания

Wildberries получила новое требование судебного пристава: до 16 октября предоставить помещение профсоюзу работников складского комплекса Коледино в Московской области. Суд обязал компанию сделать это ещё в ноябре 2024 года, однако, по утверждению профсоюзной организации, решение до сих пор фактически не исполнено. В начале октября Федеральная служба судебных приставов возобновила исполнительное производство, а после осмотра складского комплекса установила новый срок выполнения требований. Теперь Wildberries может столкнуться с административными штрафами. При этом трудовое законодательство требует от работодателя не просто выделить свободный кабинет, а предоставить оборудованное помещение, средства связи и возможность информировать работников о деятельности профсоюза.

15 октября Telegram-канал «Вайлдберриз. Правда сотрудников» сообщил о новом постановлении Подольского отдела ФССП в отношении Wildberries. По информации канала, судебный пристав потребовал передать профсоюзной организации помещение до 16 октября 2026 года.

В начале месяца пристав уже посещал складской комплекс Коледино вместе с представителями профсоюза. Во время осмотра, как утверждает профсоюз, были обнаружены несколько помещений, подходящих для его размещения.

Однако добровольной передачи помещения не произошло. Профсоюз сообщает, что представители Wildberries продолжают отказываться исполнять требование. В случае дальнейшего неисполнения пристав предупредил о возможности привлечения компании к административной ответственности по статье 17.15 КоАП РФ.

Копия последнего постановления пристава в изученных открытых материалах отсутствует. Поэтому установленный срок и результаты осмотра пока подтверждаются сообщениями профсоюзной стороны. Публичного комментария Wildberries именно по новому требованию обнаружить не удалось.

Суд обязал предоставить помещение ещё в ноябре 2024 года

Конфликт между Wildberries и первичной профсоюзной организацией работников Коледино продолжается более двух лет.

Профсоюз был создан в апреле 2023 года. Уже в декабре того же года его представители направили работодателю обращение с требованием обеспечить условия для профсоюзной деятельности, предусмотренные Трудовым кодексом.

В ответе от 25 декабря 2023 года Wildberries, согласно материалам Союза профсоюзов России, сообщила, что вопрос о выделении помещения находится на рассмотрении.

Однако фактической передачи помещения не последовало.

В мае 2024 года профсоюз обратился в суд.

5 ноября 2024 года Подольский городской суд Московской области вынес решение, которым обязал ООО «Вайлдберриз» безвозмездно предоставить оборудованное помещение на территории складского комплекса Коледино.

Кроме того, суд постановил обеспечить профсоюзу возможность размещать информацию в доступных сотрудникам местах, в том числе на информационных стендах, и доступ к предусмотренным решением внутренним информационным каналам компании.

Решение опубликовано в изложении Союза профсоюзов России. Полный текст вступившего в силу судебного акта по данному спору и исполнительный лист необходимо дополнительно сверить с материалами производства ФССП.

Согласно сообщениям профсоюза, исполнительное производство впоследствии уже велось, однако предоставленного для реальной работы помещения организация так и не получила.

После повреждений складской инфраструктуры Wildberries летом 2026 года вопрос о помещении возник вновь. Представители профсоюза утверждают, что в Коледино сохранились административные площади, которые можно использовать для его деятельности.

Теперь конфликт перешёл к очередной стадии принудительного исполнения.

Что Wildberries обязана сделать по статье 377 Трудового кодекса

В данном споре закон устанавливает вполне конкретные обязанности работодателя.

Статья 377 ТК РФ требует безвозмездно предоставлять выборным органам первичных профсоюзных организаций, объединяющих работников предприятия, помещение для заседаний и хранения документации.

Если численность работников работодателя превышает 100 человек, требования расширяются.

Компания обязана предоставить как минимум одно помещение, которое должно быть:

оборудованным, отапливаемым и обеспеченным электричеством;
пригодным для работы выборного органа профсоюза;
доступным для проведения заседаний и хранения документации;
обеспеченным оргтехникой, средствами связи и необходимыми нормативными правовыми документами.

Также работодатель обязан обеспечить возможность размещения профсоюзной информации в местах, доступных работникам.

Принципиальная деталь: порог в 100 человек относится к численности работников работодателя, а не к числу членов профсоюза.

Следовательно, работодатель с тысячами сотрудников не может отказаться от предоставления необходимого помещения только потому, что в конкретной первичной организации состоит сравнительно небольшое количество людей.

Закон не обязывает компанию безусловно выделять каждому профсоюзу отдельный кабинет. Но он требует обеспечить реальные условия деятельности выборных профсоюзных органов.

Именно это отличает исполнение обязанности от формального заявления, что какое-то помещение существует.

Можно ли выделить помещение за пределами склада

В общем случае трудовое законодательство не устанавливает универсального требования размещать профсоюзную организацию исключительно в конкретном цехе, складе или административном корпусе.

Но ситуация Wildberries отличается от обычной.

По опубликованной профсоюзом резолютивной части судебного решения компания обязана предоставить помещение именно на территории складского комплекса Коледино.

Следовательно, возможность предложить профсоюзу альтернативный офис в другом районе или городе определяется не только общими нормами Трудового кодекса, но прежде всего содержанием действующего судебного акта.

Если компания считает исполнение решения в первоначальном виде невозможным, она вправе использовать предусмотренные законом процедуры изменения способа и порядка исполнения.

Однако самостоятельно заменить требование суда собственным вариантом исполнения работодатель не вправе.

Например, предоставление удалённого офиса вместо помещения на территории Коледино не обязательно будет считаться надлежащим исполнением судебного решения.

Точно так же выдача временного пропуска в чужой кабинет не равнозначна предоставлению профсоюзу помещения для регулярной деятельности.

Смена собственника склада не отменяет трудовые обязанности

В ходе судебного разбирательства возник ещё один спорный вопрос.

По информации Союза профсоюзов России, осенью 2024 года представители Wildberries сообщили суду о передаче складского комплекса Коледино компании РВБ.

В связи с этим возник вопрос, может ли прежняя организация предоставить помещение в объекте, собственником которого является другое юридическое лицо.

Однако статья 377 ТК РФ устанавливает обязанность именно работодателя.

Наличие другого собственника недвижимости не отменяет автоматически трудовые обязательства юридического лица перед собственными работниками и их профсоюзной организацией.

Работодатель должен организовать исполнение обязанности в доступной ему правовой форме, в том числе согласовать использование необходимого помещения с собственником объекта.

Если возникли объективные препятствия, они должны рассматриваться в установленном процессуальном порядке.

Передача недвижимости внутри корпоративной группы сама по себе не прекращает обязательства, подтверждённого вступившим в силу судебным решением.

Что произойдёт, если Wildberries не выполнит требование до 16 октября

Неисполнение судебного решения неимущественного характера регулируется Федеральным законом № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Статья 105 определяет последовательность принудительного исполнения.

Если должник не исполняет решение в установленный срок, пристав при наличии законных оснований выносит постановление о взыскании исполнительского сбора и назначает новый срок.

Если требования вновь не исполнены без уважительных причин, составляется протокол об административном правонарушении. После этого может быть установлен очередной срок исполнения.

Статья 17.15 КоАП РФ предусматривает разные размеры штрафов в зависимости от стадии нарушения.

Стадия нарушения	Должностное лицо	Юридическое лицо
Первое нарушение после взыскания исполнительского сбора, ч. 1 ст. 17.15	10–20 тыс. ₽	30–50 тыс. ₽
Повторное неисполнение после административного штрафа, ч. 2 ст. 17.15	15–20 тыс. ₽	50–70 тыс. ₽

В сообщении профсоюза от 15 октября фигурируют именно 15–20 тыс. рублей для должностных лиц и 50–70 тыс. рублей для юридического лица.

Эти суммы соответствуют части 2 статьи 17.15 КоАП РФ.

Но для применения именно этой части необходимо установить, что ранее уже был наложен соответствующий административный штраф и должник не исполнил решение в очередной срок.

Из опубликованного сообщения невозможно полностью восстановить последовательность постановлений по исполнительному производству. Поэтому автоматически утверждать, что Wildberries уже подлежит штрафу по части 2, нельзя.

При этом административный штраф не заменяет обязанность предоставить помещение. Даже после его уплаты судебное решение остаётся обязательным для исполнения.

Исполнительский сбор с 2026 года увеличен до 100 тысяч рублей

Есть и ещё один финансовый механизм воздействия на должника.

С 9 января 2026 года размер исполнительского сбора за неисполнение организацией исполнительного документа неимущественного характера увеличен с 50 тыс. до 100 тыс. рублей.

Изменение предусмотрено федеральным законом № 563-ФЗ от 29 декабря 2025 года.

Исполнительский сбор взыскивается при наличии предусмотренных законом оснований и зачисляется в федеральный бюджет.

Однако необходимо учитывать дату возникновения соответствующих правоотношений и историю конкретного исполнительного производства. Если исполнительский сбор был законно установлен ранее по прежней редакции закона, нельзя автоматически считать, что он должен увеличиться до 100 тыс. рублей.

Кроме того, при возобновлении производства не возникает безусловной обязанности повторно начислять исполнительский сбор за тот же исполнительный документ.

Таким образом, финансовые последствия для Wildberries зависят от уже принятых приставом решений, дат и установленной стадии исполнительного производства.

Почему компании недостаточно просто заплатить штраф

Для крупного маркетплейса суммы административных штрафов невелики.

Даже максимальные 70 тыс. рублей для юридического лица по части 2 статьи 17.15 КоАП РФ не являются существенными расходами в масштабе бизнеса Wildberries.

Но цель исполнительного производства заключается не в сборе штрафов, а в выполнении судебного решения.

Пристав вправе продолжать исполнительные действия, устанавливать новые сроки и применять предусмотренные законом меры принудительного исполнения.

Если для исполнения требования участие должника необязательно, закон допускает организацию необходимых действий приставом в пределах его полномочий.

В случае с помещением возможность фактического исполнения зависит от содержания исполнительного документа, порядка доступа к объекту и того, какие действия должен совершить сам работодатель.

Поэтому нельзя автоматически утверждать, что пристав вправе просто вскрыть любое помещение Wildberries и передать ключи представителям профсоюза.

Но точно так же компания не может считать судебный спор исчерпанным только потому, что заплатила административный штраф.

Судебное решение должно быть исполнено фактически, а не заменено денежным платежом государству.

Почему профсоюзу принципиально нужен кабинет внутри склада

Спор касается не столько стоимости помещения, сколько возможности профсоюза работать непосредственно с сотрудниками.

На крупном логистическом объекте возникают вопросы оплаты труда, норм выработки, продолжительности смен, охраны труда, дисциплинарных взысканий, материальной ответственности и действий руководителей.

Для решения этих проблем работникам необходимо иметь возможность обращаться к представителям профсоюза, передавать документы, получать консультации и участвовать в собраниях.

Если помещение находится на территории предприятия, сотрудники могут обратиться туда непосредственно в связи с возникающими рабочими вопросами.

Без постоянного места работы профсоюзная деятельность в значительной степени перемещается в мессенджеры, личные встречи за пределами объекта и индивидуальные обращения.

По словам председателя первичной профсоюзной организации Коледино Александра Швеца, получение помещения позволит оперативнее консультировать работников и коллективно защищать их права.

Позиция профсоюза понятна. При этом сам по себе отказ работодателя выделить помещение не доказывает его намерения препятствовать выявлению конкретных нарушений. Мотивы компании в рассматриваемом споре требуют отдельной проверки.

У Wildberries есть и другой судебный спор с профсоюзом

Конфликт по помещению — не единственное судебное разбирательство, связанное с деятельностью профсоюза Коледино.

В сентябре 2025 года Подольский городской суд рассмотрел отдельное дело о доступе представителей профсоюза на территорию предприятия для проведения профсоюзного контроля.

Истцы оспаривали действия администрации и охраны, не пропустивших профсоюзных представителей, а также положения внутриобъектового пропускного режима.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении требований, указав, что представители профсоюза не выполнили предусмотренную на объекте процедуру оформления разовых пропусков.

После этого спор продолжился в вышестоящих инстанциях, и в июне 2026 года дело рассматривалось повторно.

Эту историю нельзя смешивать с решением о предоставлении помещения.

Первое разбирательство касается права профсоюза на помещение и организационных условий деятельности.

Второе — порядка доступа представителей профсоюзного контроля на территорию склада.

Оба спора показывают, что взаимодействие работодателя и профсоюзной организации давно вышло за пределы обычных переговоров.

Почему история имеет значение для всей электронной торговли

В крупных логистических центрах маркетплейсов одновременно работают тысячи людей. Причём часть персонала оформлена по трудовым договорам, а часть — по гражданско-правовым договорам и через подрядчиков.

Такая структура создаёт сложную систему отношений между владельцем инфраструктуры, работодателями, исполнителями и их представителями.

Права первичной профсоюзной организации по Трудовому кодексу непосредственно связаны с представительством работников, состоящих в трудовых отношениях.

Однако на одном складе могут одновременно находиться сотрудники разных компаний группы, а также работники подрядчиков. Поэтому важно определять, какое именно юридическое лицо является работодателем конкретной группы людей и какие обязанности на него возложены.

Масштаб маркетплейса сам по себе не освобождает его от требований трудового законодательства.

Наоборот, чем больше работников и сложнее корпоративная структура, тем важнее прозрачное распределение ответственности.

В этом отношении спор о небольшом помещении на одном складе становится показательной историей для всей платформенной экономики.

Оценка EcomHub: стоимость кабинета невелика, но конфликт продолжается уже третий год

С экономической точки зрения предоставление профсоюзу оборудованного помещения в крупном складском комплексе не выглядит значительной статьёй расходов.

Компания должна выделить площадь, обеспечить её использование и необходимое оснащение.

В масштабе логистического объекта стоимость таких действий несопоставима с затратами на строительство, эксплуатацию, энергоснабжение и обработку товарных потоков.

Тем более что, по сообщению профсоюза, пристав уже обнаружил на территории Коледино помещения, пригодные для использования.

Поэтому основное значение имеет не стоимость помещения, а продолжительность конфликта и необходимость государственного принуждения к исполнению судебного решения.

В ноябре 2024 года суд обязал Wildberries обеспечить профсоюзную организацию помещением. В октябре 2026 года вопрос всё ещё рассматривается в рамках исполнительного производства.

Публичные сообщения профсоюза свидетельствуют о том, что фактическая передача помещения не состоялась. Но для окончательного вывода о текущем состоянии исполнения необходимо получить материалы ФССП и комментарий самой компании.

По закону Wildberries должна не просто ответить на требования профсоюза, а выполнить действующее судебное решение: предоставить пригодное помещение, предусмотренное оснащение и обеспечить установленные судом возможности информирования работников.

Если этого не произойдёт, пристав вправе продолжить применение мер принудительного исполнения и инициировать административное производство при наличии законных оснований.

При этом штрафы могут оказаться для компании незначительными, а судебное решение всё равно останется неисполненным.

Именно здесь возникает главный вопрос к системе принудительного исполнения: насколько эффективно государство способно обеспечить выполнение решения суда крупной частной компанией, когда предметом спора являются не деньги, а конкретное действие?

К 16 октября Wildberries необходимо не объяснить очередную задержку, а исполнить требование в установленном порядке либо подтвердить наличие законных оснований, препятствующих его исполнению.

Для EcomHub следующим существенным событием станет не очередное заявление участников конфликта, а документально подтверждённый результат: передача помещения, новое постановление пристава или решение о привлечении компании к ответственности.

Источники

Telegram-канал «Вайлдберриз. Правда сотрудников». «В продолжение темы…» — требование судебного пристава предоставить помещение профсоюзу до 16 октября 2026 года. 15 октября 2026 года.
https://t.me/wb_pravda_sotrudnikov/2970
Telegram-канал «Вайлдберриз. Правда сотрудников». «Подольский отдел ФССП возобновил исполнительное производство» — сообщение о возобновлении принудительного исполнения и посещении склада Коледино.
https://t.me/wb_pravda_sotrudnikov/2959
Союз профсоюзов России. «Подольский горсуд МО обязал „Вайлдберриз“ предоставить помещение профорганизации РПРиУ-СПР». 6 ноября 2024 года.
https://unionsrussia.ru/Activities/EventsInOrganizations/Podolsk%20court%20ordered%20Wildberries%20to%20provide%20premises
Трудовой кодекс Российской Федерации. Статья 377. «Обязанности работодателя по созданию условий для осуществления деятельности выборного органа первичной профсоюзной организации».
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ac8c108cdc64695e9d1ec9911a6bdb2ec43d5640/
Трудовой кодекс Российской Федерации. Статья 32. «Обязанности работодателя по созданию условий, обеспечивающих деятельность представителей работников».
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/d9b8d1f57fda573d7ad02182ac9838938c6b50da/
Федеральный закон № 229-ФЗ. Статья 105. «Общие условия исполнения содержащихся в исполнительных документах требований к должнику совершить определённые действия».
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71450/aa8baf184b50c94b130b157388b296fbe7252b8c/
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях. Статья 17.15. «Неисполнение содержащихся в исполнительном документе требований неимущественного характера».
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/2dedfebb9cd471cb9fbdfc57bb41417ff9eac64f/
Федеральный закон № 229-ФЗ. Статья 112. «Исполнительский сбор». Редакция с учётом изменений от 29 декабря 2025 года.
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71450/fa662e376adf88e398a4a49b58feff57fb577cc3/
Федеральный закон № 10-ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности». Статья 28. «Обязанности работодателя по созданию условий для осуществления деятельности профсоюзов».
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8840/a3eb0c8a3052834eb1b1ba12ed67b88d64842c38/
СудАкт.ру. «Решение Подольского городского суда Московской области по делу № 2-5734/2025» — спор о допуске представителей профсоюза на территорию складского комплекса. 3 сентября 2025 года.
https://sudact.ru/regular/doc/ksfQm9OkUmNO/

Сообщение Wildberries не отдаёт профсоюзу помещение даже после решения суда появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Google запустил единую корзину для покупок в разных интернет-магазинах

Ecomhub — Fri, 16 Oct 2026 04:06:01 +0000

15 октября Google запустил в США Universal Cart — единую корзину, в которую можно добавлять товары разных продавцов из Поиска и Gemini.

Сервис работает на базе Google Shopping Graph с более чем 60 млрд товарных предложений. Среди первых участников — Walmart, Target, Nike, Sephora, Ulta Beauty, Wayfair и магазины Shopify.

⠀

👉 Товары разных магазинов остаются в одной корзине

Покупатель может найти одну вещь через Поиск, добавить её в корзину, затем открыть Gemini, подобрать другие товары и вернуться к покупке позже.

Universal Cart также:

отслеживает изменение цен;

сообщает о возвращении товара в наличие;

помогает находить промокоды;

учитывает преимущества карт из Google Wallet.

⠀

👉 Часть покупок можно завершить вообще без перехода на сайт магазина

Если продавец поддерживает интеграцию, заказ оформляется непосредственно внутри Google через Google Pay.

В остальных случаях товары переносятся в корзину магазина, где покупатель завершает оформление.

Google при этом не становится продавцом: доставкой, возвратами и обслуживанием заказа по-прежнему занимается сам магазин. И единая корзина не означает один общий заказ у нескольких продавцов.

⠀

👉 Это уже больше, чем обычный Google Shopping

Раньше Google в основном находил товар и отправлял пользователя на сайт продавца.

Теперь он может сопровождать почти весь путь:

поиск → сравнение → сохранение → ожидание скидки → выбор оплаты → оформление.

То есть Google начинает контролировать не только момент привлечения покупателя, но и значительную часть самого процесса покупки.

⠀

👉 Для магазинов появляется одновременно новый канал продаж и новый риск

Более короткое оформление потенциально способно повысить число завершённых заказов.

Но если человек ищет, сравнивает и оплачивает товар внутри Google, магазин теряет часть прямого контакта с покупателем: меньше посещений сайта, меньше возможностей показать дополнительные товары, продвигать программу лояльности и управлять повторными продажами.

Google пока не раскрывает фактическую конверсию, средний чек и влияние Universal Cart на продажи.

⠀

👉 Google собирает собственную модель торговли через ИИ

У компании уже есть все основные элементы:

Поиск — привлекает покупателя;

Shopping Graph — более 60 млрд предложений;

Gemini — помогает подобрать товар в диалоге;

Google Wallet и Google Pay — обеспечивают оплату;

Shopify и крупные сети — дают доступ к ассортименту продавцов.

Технической основой выступает Universal Commerce Protocol — стандарт, позволяющий ИИ-системам работать с товарами, корзинами, скидками, доставкой и оплатой разных магазинов.

⠀

Пока Universal Cart запущен только в США, а не все продавцы поддерживают оформление внутри Google.

Но направление очевидно: интернет-магазин перестаёт быть обязательной первой точкой контакта с покупателем.

Продавец по-прежнему отвечает за товар и исполнение заказа, а поиск, сравнение и сама корзина постепенно переходят в интерфейс ИИ и поисковой системы.

Подробнее

Google запустил единую корзину для покупок в разных интернет-магазинах: Universal Cart объединяет товары 60 млрд предложений и переносит оформление заказов в Поиск и Gemini

15 октября 2026 года Google запустил в США Universal Cart — интеллектуальную корзину, в которой покупатели могут собирать товары из разных интернет-магазинов, отслеживать цены, получать уведомления о скидках и оформлять покупки через Google Pay. Сервис доступен в Поиске Google и приложении Gemini. Среди первых поддерживаемых ритейлеров — Walmart, Target, Nike, Sephora, Ulta Beauty, Wayfair и магазины Shopify. Технологическая основа корзины — Google Shopping Graph, содержащий более 60 млрд товарных предложений. Запуск меняет привычную модель интернет-торговли: поиск, выбор, сравнение и часть процесса оформления заказа теперь могут происходить внутри экосистемы Google, без обязательного перехода на сайт продавца.

Universal Cart был представлен 19 мая 2026 года на конференции Google I/O. Первоначально компания рассчитывала начать развёртывание в течение лета. Фактический американский запуск состоялся 15 октября, перед началом сезона праздничных покупок.

Новая корзина стала одним из элементов более масштабной стратегии Google по развитию agentic commerce — электронной торговли с использованием ИИ-агентов, способных помогать покупателю искать, сравнивать и приобретать товары.

При этом Universal Cart не является самостоятельным маркетплейсом в традиционном понимании. Google не становится продавцом товаров, не принимает на себя обязательства по их доставке и возвратам. Эти функции сохраняются за интернет-магазинами.

Как работает Universal Cart

Главное отличие Universal Cart от обычной корзины интернет-магазина — возможность объединять товары разных продавцов и сохранять их при переходе между сервисами Google.

Покупатель может найти товар в Поиске, добавить его в корзину, затем открыть Gemini, подобрать дополнительные покупки и вернуться к оформлению позже.

Все сохранённые позиции остаются в едином списке.

Например, пользователь может добавить сумку Steve Madden через ИИ-режим Поиска, затем свитер Quince и косметику Ulta Beauty через Gemini. При следующем посещении корзины все три товара будут доступны в одном месте.

Это избавляет покупателя от необходимости одновременно держать открытыми несколько интернет-магазинов, сохранять ссылки и самостоятельно проверять изменения цен.

Google выделяет четыре основные функции Universal Cart.

1. Единая корзина для разных магазинов

Покупатель сохраняет понравившиеся товары независимо от того, где именно внутри поддерживаемых сервисов Google они были найдены.

Добавление товара не означает немедленную покупку. Корзина выполняет также функцию общего списка отложенных товаров.

В отличие от корзин отдельных интернет-магазинов, она не привязана к ассортименту одного продавца.

Таким образом, Google получает возможность сопровождать покупателя на протяжении нескольких этапов выбора, включая возвращение к ранее просмотренным товарам.

2. Отслеживание цен и наличия

Universal Cart использует Google Shopping Graph — товарный каталог, содержащий более 60 млрд предложений, информация о которых постоянно обновляется.

Система может отслеживать изменения стоимости сохранённых товаров и уведомлять покупателя о снижении цены.

Кроме того, пользователь получает уведомления о возвращении товара в наличие.

Эта функция особенно полезна при покупках, которые не требуют немедленного решения: одежды, электроники, мебели, косметики и подарков.

Если нужный товар временно отсутствует или стоит дороже желаемого, покупатель может оставить его в корзине и дождаться изменения условий.

Для магазинов это означает, что конкурентная борьба за покупателя продолжается даже после его ухода с сайта.

3. Промокоды и выбор способа оплаты

Корзина помогает находить подходящие промокоды и учитывать преимущества платежных инструментов, сохранённых в Google Wallet.

Например, если у пользователя несколько банковских карт с разными программами вознаграждения, система может рекомендовать способ оплаты с наиболее выгодными условиями.

Это меняет привычный процесс сравнения цен.

Покупатель может учитывать не только указанную стоимость товара, но и дополнительные скидки, бонусы и преимущества платежного инструмента.

Однако Google не обещает гарантированного поиска минимальной цены на всём рынке. Эффективность рекомендаций зависит от доступной информации о продавцах, промоакциях и платежных условиях.

4. Оформление покупки через Google Pay

Когда покупатель готов оформить заказ, Universal Cart предлагает два способа.

Первый — завершить покупку непосредственно в интерфейсе Google с использованием Google Pay, если продавец поддерживает соответствующую интеграцию.

Второй — перенести выбранные товары в корзину интернет-магазина и завершить оформление на его сайте.

При этом Google отдельно подчеркивает, что продавец сохраняет статус стороны сделки. Именно магазин отвечает за подтверждение заказа и обслуживание покупателя.

Важно и другое: единая корзина не обязательно означает единую коммерческую операцию для всех товаров разных магазинов. У каждого продавца могут сохраняться собственные условия доставки, оплаты и возврата.

Какие магазины участвуют в запуске

Google назвал ряд крупных ритейлеров, для которых предусмотрены упрощённые сценарии оформления покупок.

Компания	Основная специализация
Walmart	Продукты, FMCG, товары для дома, электроника
Target	Универсальный розничный ассортимент
Nike	Спортивная одежда и обувь
Sephora	Косметика и парфюмерия
Ulta Beauty	Косметика и товары для ухода
Wayfair	Мебель и товары для дома
Shopify	Интернет-магазины различных категорий

Поддержка магазинов Shopify особенно важна для потенциального масштаба проекта.

В отличие от интеграций с отдельными крупными сетями, Shopify предоставляет технологическую инфраструктуру множеству независимых интернет-магазинов.

Это создаёт возможность распространить новые способы оформления заказов не только на крупнейших ритейлеров, но и на средние и небольшие торговые компании.

Однако участие Shopify в развитии технологии не означает автоматической доступности всех функций Universal Cart для каждого магазина на платформе. Google предусматривает поэтапное подключение продавцов.

Технологическая основа: Universal Commerce Protocol

Universal Cart работает на основе Universal Commerce Protocol, или UCP — открытого протокола взаимодействия ИИ-агентов, торговых площадок, интернет-магазинов и платежных систем.

Google и Shopify представили UCP в январе 2026 года. К его развитию подключились другие участники рынка.

Задача протокола — создать общий технический язык, с помощью которого ИИ-система сможет взаимодействовать с торговой инфраструктурой продавца.

Традиционный интернет-магазин рассчитан прежде всего на действия человека через сайт или приложение.

Покупатель открывает карточку, выбирает параметры товара, добавляет его в корзину, вводит адрес и оплачивает заказ.

В модели агентной торговли часть этих операций может выполнять программный помощник.

Для этого магазину необходимо передавать структурированные сведения о товарах, ценах, остатках, вариантах доставки, условиях оплаты и правилах оформления заказа.

UCP стандартизирует такой обмен.

Что может передаваться между агентом и магазином

В технической модели UCP предусмотрены операции:

получение товарной информации;
создание и обновление корзины;
уточнение стоимости и доступности;
применение скидок;
выбор способов доставки;
оформление оплаты;
подтверждение заказа;
выполнение отдельных операций после покупки.

Протокол допускает расширения для программ лояльности, подписок, специальных условий доставки и других особенностей продавца.

Это важно, поскольку интернет-торговля не сводится к передаче названия товара и его цены.

Реальная покупка может включать несколько вариантов комплектации, персональные скидки, ограничения по адресу доставки, разные способы оплаты и дополнительные условия.

UCP позволяет учитывать эту сложность, не создавая для каждого ИИ-агента и магазина полностью независимую интеграцию.

При этом сам протокол и Universal Cart — не одно и то же.

UCP представляет собой технологический стандарт, а Universal Cart — пользовательский продукт Google, использующий его возможности.

Что изменилось по сравнению с обычным Google Shopping

До появления Universal Cart Google Shopping уже позволял искать товары, сравнивать цены и переходить в интернет-магазины.

Компания также развивала Shopping Graph, рекламные товарные объявления, рекомендации и функции отслеживания стоимости.

Поэтому сама возможность найти товар через Google не является новой.

Изменение касается прежде всего управления процессом покупки.

Этап	Традиционный сценарий	Universal Cart
Поиск	Google показывает товары и магазины	Поиск и Gemini помогают находить товары
Сохранение	Корзина или избранное конкретного магазина	Общая корзина для разных продавцов
Сравнение цен	Покупатель проверяет предложения	Корзина отслеживает изменения
Скидки	Промокоды ищутся отдельно	Сервис показывает релевантные предложения
Оплата	Переход в магазин	Google Pay внутри поддерживаемого сценария или переход к продавцу
Возврат к покупке	Через сайт магазина или сохранённую ссылку	Через общую корзину Google

Главное новшество заключается в том, что Google начинает управлять не только привлечением пользователя к товару, но и продолжением его покупательского сценария.

Раньше результат поиска часто завершался переходом на сайт продавца. Теперь пользователь может сохранить товар, продолжить сравнение и в некоторых случаях оформить покупку без такого перехода.

Почему запуск важен для экономики интернет-магазинов

У Universal Cart есть два противоположных эффекта для ритейлеров.

С одной стороны, она может упростить процесс покупки и уменьшить число действий, необходимых для оформления заказа.

С другой — часть взаимодействия покупателя с товаром переносится из собственного интернет-магазина в Google.

Возможный рост конверсии

Одна из причин незавершённых покупок в электронной торговле — сложность оформления заказа.

Покупателю приходится переходить между сайтами, вводить данные, выбирать доставку и проходить дополнительные этапы оплаты.

Использование Google Wallet и Google Pay потенциально сокращает количество таких действий.

Для оценки возможного эффекта можно рассмотреть условный сценарий интернет-магазина.

Предположим, 100 тыс. пользователей начали оформление заказа, а завершили его 30%.

Если упрощённый процесс повысит конверсию с 30% до 33%, число заказов увеличится с 30 тыс. до 33 тыс.

Это 3 тыс. дополнительных покупок, или рост на 10% относительно первоначального количества заказов.

Расчёт EcomHub. Пример условный и не является прогнозом эффективности Universal Cart.

Google пока не опубликовал фактических показателей изменения конверсии, среднего чека или повторных покупок после запуска нового сервиса.

Поэтому экономический эффект для продавцов остаётся гипотезой, которую предстоит проверять на реальных данных.

Потеря прямого контакта с покупателем

Противоположный риск возникает, когда пользователь ищет, сравнивает и оплачивает товары внутри сторонней платформы.

Для магазина собственный сайт — это не только точка оформления заказа.

Он позволяет показывать дополнительные товары, развивать программу лояльности, предлагать подписки, собирать согласованные данные о покупательском поведении и управлять повторными продажами.

Если покупатель завершает большую часть сценария в Google, у ритейлера может сокращаться число посещений сайта и возможностей для дополнительной продажи.

При этом Google подчёркивает, что магазин остаётся продавцом и сохраняет ответственность за обслуживание заказа.

Следовательно, Universal Cart не исключает прямых отношений между магазином и покупателем, но потенциально меняет распределение контроля над процессом выбора.

Изменится ли рекламная модель Google

Традиционная товарная реклама Google во многом строится вокруг привлечения переходов на сайты продавцов.

Universal Cart создаёт предпосылки для модели, в которой покупатель может совершить больше действий внутри сервисов Google.

Это потенциально повышает значение данных о намерениях пользователя: какие товары он сохранил, каких скидок ожидает, какие покупки откладывает и какие способы оплаты предпочитает.

Такая информация может быть полезна для развития рекламных и рекомендательных продуктов Google.

Но компания не объявила отдельную комиссию Universal Cart с каждой покупки и не раскрыла специальную модель монетизации нового сервиса.

Поэтому пока нельзя утверждать, что Google вводит маркетплейсную комиссию или начинает получать процент от каждой продажи.

Возможная экономическая выгода Google может складываться из роста торговой активности внутри экосистемы, развития рекламных инструментов и повышения востребованности платежной инфраструктуры. Это аналитическая интерпретация, а не опубликованный финансовый план компании.

Как меняется конкуренция между маркетплейсами, поисковиками и ИИ-ассистентами

Universal Cart появляется в период, когда крупнейшие технологические компании пытаются превратить ИИ-ассистентов в полноценный канал электронной торговли.

Традиционная модель интернет-покупки предполагает, что потребитель самостоятельно выбирает магазин или маркетплейс.

В новой модели первым интерфейсом становится ИИ, который помогает сформулировать потребность, подобрать варианты, сравнить предложения и перейти к покупке.

Google располагает несколькими преимуществами.

Первое — масштаб Поиска, который уже используется для обнаружения товаров.

Второе — Shopping Graph с более чем 60 млрд товарных предложений.

Третье — Gemini, позволяющий вести диалог с покупателем.

Четвёртое — Google Wallet и Google Pay, которые обеспечивают платежную часть покупки.

Пятое — интеграции с крупными торговыми сетями и Shopify.

Сочетание этих компонентов позволяет Google связать товарный поиск, рекомендации и оформление заказов.

Однако конкуренция развивается не только со стороны поисковых систем.

Amazon использует собственную торговую инфраструктуру и ИИ-инструменты, а Shopify расширяет доступ ИИ-агентов к каталогам независимых продавцов.

Возникают две модели.

В первой крупная торговая платформа контролирует ассортимент, покупателей и процесс заказа.

Во второй ИИ-посредник объединяет предложения множества самостоятельных продавцов и помогает покупателю выбрать наиболее подходящие условия.

Google явно развивает вторую модель, хотя отдельные функции приближают её к пользовательскому опыту маркетплейса.

Что пока недоступно и какие вопросы остаются открытыми

Запуск 15 октября ограничен американским рынком и доступностью поддерживаемых пользовательских сценариев.

В мае Google также анонсировал возможность добавлять товары в Universal Cart непосредственно при просмотре YouTube и работе с Gmail.

Но октябрьский запуск официально охватывает Поиск Google и Gemini. Подключение YouTube и Gmail пока остаётся следующим этапом.

Кроме того, не все интернет-магазины автоматически поддерживают оформление заказа внутри Google. Для части продавцов покупатель продолжит переходить на их сайты.

Google не раскрыл следующие показатели:

количество пользователей Universal Cart;
число подключённых магазинов, фактически принимающих заказы внутри Google;
объём обработанных покупок;
конверсию относительно традиционного оформления;
средний чек;
влияние на расходы рекламодателей;
стоимость интеграции для продавцов;
отдельную комиссию или доход от транзакций, если такие условия существуют.

Эти данные необходимы для оценки коммерческой эффективности нового продукта.

Также остаётся вопрос, насколько корректно система будет учитывать разные варианты товара, региональные условия доставки, возвраты, наличие остатков и персональные скидки.

В отличие от обычного товарного каталога, корзина должна поддерживать актуальность информации вплоть до момента покупки.

Что запуск означает для рынка электронной торговли

Universal Cart показывает направление, в котором движется Google: от поисковой системы, направляющей покупателя к продавцу, к инфраструктуре, сопровождающей значительную часть процесса покупки.

Появляется единое пространство, где пользователь может найти товар, сохранить его, дождаться изменения цены, получить скидку и завершить заказ.

При этом Google пока не заменяет продавца. Магазины сохраняют товар, исполнение заказа и обслуживание клиента.

Возможный экономический эффект будет зависеть от того, насколько новый интерфейс повысит конверсию и не приведёт ли перенос покупательского сценария в Google к росту зависимости ритейлеров от внешней платформы.

Для независимых интернет-магазинов здесь возникает одновременно новая возможность продаж и новый риск: если ИИ-ассистенты становятся главным посредником между покупателем и товаром, конкуренция постепенно смещается от продвижения собственного сайта к доступности ассортимента в машинно-обрабатываемых каталогах и рекомендациях.

Запуск 15 октября — пока американский старт нового пользовательского продукта, а не завершённая перестройка рынка. Но Google уже объединил в одном сценарии товарный каталог, поиск, ИИ-ассистента и платежи. Именно такое сочетание делает Universal Cart потенциально значимым конкурентом традиционным способам онлайн-покупок.

Google — «An intelligent new shopping cart», официальный запуск Universal Cart в США, 15 октября 2026 года.
https://blog.google/products-and-platforms/products/shopping/universal-cart-launch/
Google — «Introducing the Universal Cart and more ways to help you shop», первоначальный анонс на Google I/O, 19 мая 2026 года.
https://blog.google/products-and-platforms/products/shopping/google-shopping-cart/
Google — «How we’re helping retailers thrive with new Universal Commerce Protocol features and AI tools on Google», 20 мая 2026 года.
https://blog.google/products-and-platforms/products/shopping/shopping-updates-google-marketing-live/
Google Merchant Center Help — «About the Universal Commerce Protocol (UCP) and UCP-powered checkout feature on Google», официальная документация для продавцов.
https://support.google.com/merchants/answer/16837055?hl=en
Shopify — «Universal Commerce Protocol», описание открытого торгового протокола и его возможностей.
https://www.shopify.com/ucp
Shopify Engineering — «Building the Universal Commerce Protocol», техническая архитектура UCP, 11 января 2026 года.
https://shopify.engineering/UCP
Search Engine Land — «Google launches Universal Cart across Search and Gemini for easier shopping», 15 октября 2026 года.
https://searchengineland.com/google-launches-universal-cart-across-search-and-gemini-for-easier-shopping-496573
PPC Land — «Google’s Universal Cart reaches US Search and Gemini, but not YouTube», 15 октября 2026 года.
https://ppc.land/googles-universal-cart-reaches-us-search-and-gemini-but-not-youtube/
The Verge — «Google launches its ‘universal’ online shopping cart ahead of the holidays», 15 октября 2026 года.
https://www.theverge.com/tech/1011797/google-ai-universal-cart-shopping-tool-launch

Сообщение Google запустил единую корзину для покупок в разных интернет-магазинах появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Лента снова хочет открыть рестораны в гипермаркетах

Ecomhub — Thu, 15 Oct 2026 17:58:56 +0000

Лента рассматривает открытие полноценных ресторанов в своих гипермаркетах. Обсуждаются два варианта: партнёрство с крупным ресторанным холдингом или создание собственного ресторанного подразделения.

Сроки запуска, количество заведений, инвестиции и потенциальный партнёр пока не названы.

⠀

👉 Это уже вторая попытка

В 2023 году Лента открыла в Санкт-Петербурге ресторан самообслуживания площадью 590 кв. м на 120 мест.

Планировалось использовать преимущества самого гипермаркета: закупки, собственное производство, поток покупателей и общую инфраструктуру.

Но модель так и не удалось экономически выгодно распространить на регионы. При этом Лента не раскрывала финансовые результаты первого ресторана, поэтому называть его убыточным нельзя.

⠀

👉 Теперь у Ленты гораздо сильнее база готовой еды

По оценке Infoline, в 2025 году продажи готовой еды Ленты достигли 35,6 млрд рублей с НДС, увеличившись на 45,3% за год.

Для сравнения:

X5 — 216,4 млрд ₽;

Магнит — 83,4 млрд ₽;

ВкусВилл — 75 млрд ₽;

Самокат — 46 млрд ₽;

Яндекс Лавка — 38,2 млрд ₽.

Но 35,6 млрд рублей — это продажи всей готовой еды Ленты, а не ресторанная выручка. Ресторан требует дополнительных затрат на персонал, кухню, оборудование и посадочные места.

⠀

👉 У конкурентов модель уже работает

Глобус развивает рестораны внутри российских гипермаркетов с 2006 года. По данным компании, сейчас они дают более 5% оборота гипермаркетов.

Перекрёсток пошёл по партнёрской модели с Hurma Group. В новом формате магазина в Афимолл Сити кафе продаёт более 500 напитков в день, а доля готовой еды в выручке после первой тестовой недели оказалась почти на 55% выше среднего по сети.

Это не означает роста общей выручки магазина на 55%, речь именно о доле категории.

⠀

👉 Главный вопрос — сколько чеков нужно ресторану

EcomHub построил условную модель для ресторана на 120 мест:

средний чек — 650 ₽;

переменные расходы — 50% выручки;

постоянные расходы — 3 млн ₽ в месяц.

При таких вводных:

200 чеков в день → убыток 1,05 млн ₽ в месяц;

300 → около нуля;

400 → +900 тыс. ₽;

500 → +1,88 млн ₽.

Точка безубыточности — примерно 308 чеков в день.

Это сценарная модель, а не экономика конкретного ресторана Ленты.

⠀

При этом ресторан может быть полезен гипермаркету даже при небольшой собственной прибыли: привлекать дополнительный трафик, увеличивать время посещения и продажи самого магазина.

Но тогда Ленте придётся считать отдельно две вещи: прибыль ресторана и дополнительную прибыль гипермаркета, действительно созданную рестораном.

⠀

Наиболее осторожным вариантом выглядит партнёрство с ресторанным оператором: Лента даёт площадь, поток и продуктовую базу, партнёр — ресторанную экспертизу.

Собственная сеть даст больше контроля, но именно её Лента уже не смогла масштабировать три года назад.

Поэтому главный вопрос сейчас не в том, сможет ли Лента открыть ещё один ресторан, а в том, сможет ли превратить его в тиражируемую и прибыльную модель для сотен гипермаркетов.

Подробнее

Лента снова хочет открыть рестораны в гипермаркетах. Первую попытку не удалось масштабировать — почему теперь должно получиться?

Лента рассматривает возможность открытия полноценных ресторанов в своих гипермаркетах. Компания обсуждает сотрудничество с крупным ресторанным холдингом, но не исключает создания собственной ресторанной сети. Это уже вторая попытка: в 2023 году Лента открыла ресторан площадью 590 кв. м на 120 мест в Санкт-Петербурге, однако распространить модель на другие регионы не смогла. Теперь ритейлер возвращается к идее на фоне роста рынка готовой еды и стремления продуктовых сетей превратить магазины в места для отдыха и питания. Впрочем, главная проблема осталась прежней: ресторан может увеличивать посещаемость гипермаркета, но совсем не обязательно приносить прибыль.

О новых планах Ленты 15 октября сообщили «Известия» со ссылкой на четырёх собеседников, знакомых с обсуждением проекта. По информации двух источников, компания рассматривает сотрудничество с крупным ресторанным холдингом. Другой вариант — создание собственного ресторанного подразделения с отдельной командой.

Название потенциального партнёра не раскрывается. Не объявлены также сроки запуска, количество ресторанов, предполагаемый объём инвестиций и география проекта.

В самой Ленте подтвердили, что с 2023 года развивают концепцию «центра притяжения»: гипермаркеты должны стать местом, куда покупатели приезжают не только за продуктами, но и ради готовой еды, кофе, встреч и отдыха.

Сейчас компания сочетает три формата: продажу готовых блюд, собственные кафе Лента Fresh и аренду площадей сторонними заведениями общепита. На территории гипермаркетов уже работают сетевые рестораны быстрого обслуживания, локальные кафе и фуд-фургоны на парковках.

Новый проект предполагает более глубокое развитие ресторанного бизнеса.

Ресторан на 590 квадратных метров: что пошло не так в 2023 году

Летом 2023 года Лента открыла в гипермаркете на Бухарестской улице Санкт-Петербурга заведение самообслуживания Лента Fresh ресторан.

Его характеристики были вполне ресторанными:

площадь — 590 кв. м;
вместимость — 120 посадочных мест;
формат — самообслуживание;
расположение — внутри действующего гипермаркета;
задача — привлечение посетителей и увеличение продаж продукции собственного производства.

Предполагалось, что формат позволит совместить преимущества продуктового магазина и полноценного общепита: собственную закупочную базу, производственные мощности, большой поток покупателей и возможность использовать общую инфраструктуру.

Но масштабирования не произошло.

По словам источника «Известий», компания не смогла найти способ экономически выгодного тиражирования модели в регионах.

Важно, что финансовые результаты первого ресторана Лента не раскрывала. Поэтому нельзя утверждать, что конкретное заведение было убыточным или закрыто именно из-за финансовых проблем. Подтверждено другое: модель не получила запланированного развития в масштабе сети.

Для Ленты это принципиально. На конец июня 2026 года компания управляла 346 гипермаркетами. Даже небольшая ресторанная зона в каждом из них означала бы запуск сотен объектов общепита — с отдельным оборудованием, персоналом, стандартами обслуживания и управлением качеством.

Ресторан, который работает в Санкт-Петербурге, не обязательно будет столь же эффективен в небольшом региональном городе с другими доходами населения, покупательским потоком и стоимостью труда.

Пока Лента делает ставку на более компактные кафе

В сентябре 2026 года ритейлер открыл в московском районе Марьино гипермаркет нового компактного формата XS.

Его торговая площадь составляет 2544 кв. м — приблизительно вдвое меньше типичного гипермаркета Ленты.

В магазине работает кафе Лента Fresh с меню почти из 70 позиций: пицца, бургеры, хот-доги, десерты, горячие и холодные напитки.

Одновременно представлены более 300 позиций собственной пекарни и готовых блюд.

Это другая концепция по сравнению с большим рестораном на 590 кв. м.

Компактное кафе позволяет организовать питание без создания крупного самостоятельного заведения. Часть ассортимента может использовать уже существующую производственную инфраструктуру, а посетители совмещают покупку продуктов с перекусом.

При этом ритейлер получает возможность тестировать спрос, состав меню, средний чек и затраты на обслуживание.

Экономическая эффективность такого формата может оказаться выше, чем у большого ресторана, но данных для прямого сопоставления Лента не публиковала.

Почему продуктовые сети вообще идут в ресторанный бизнес

Главная причина — изменение покупательского поведения и экономики больших торговых площадей.

Часть регулярных покупок переместилась в магазины у дома и доставку. Покупателю всё реже необходимо специально ехать в гипермаркет за небольшим набором продуктов.

Между тем содержание крупного магазина требует значительных постоянных расходов на персонал, энергоснабжение, содержание помещений и оборудование.

Ресторан может дать дополнительные причины для посещения гипермаркета, а также увеличить время пребывания покупателей внутри объекта.

Существует и самостоятельный спрос на готовое питание.

По оценке CMWP, в первом полугодии 2026 года оборот общественного питания увеличился на 6–7% год к году, тогда как продовольственная розница прибавила 4–6%.

Разница не настолько велика, чтобы гарантировать успешность ресторанов при гипермаркетах, но она делает направление привлекательным для экспериментов.

Дополнительное преимущество — возможность использовать собственные закупки и производство.

Сеть, которая закупает продукты в больших объёмах, потенциально может обеспечивать ресторан ингредиентами по более низкой закупочной стоимости, чем небольшой независимый оператор.

При этом необходимо учитывать санитарные требования, технологические карты, производственные потери и различия между обычной розничной торговлей и приготовлением блюд.

Лента уже продаёт готовой еды на 35,6 млрд рублей в год

Ресторанные планы стоит рассматривать в контексте существующего пищевого бизнеса компании.

По оценке Infoline, продажи готовой еды Ленты в 2025 году достигли 35,6 млрд рублей с НДС, увеличившись на 45,3% год к году.

Среди крупных российских продуктовых сетей Лента стала одним из самых быстрорастущих участников этой категории.

Для сравнения, объёмы продаж готовой еды в 2025 году, по той же методологии, составили:

Ритейлер	Продажи готовой еды
X5	216,4 млрд ₽
Магнит	83,4 млрд ₽
ВкусВилл	75 млрд ₽
Самокат	46 млрд ₽
Яндекс Лавка	38,2 млрд ₽
Лента	35,6 млрд ₽

В 2026 году Лента также планировала увеличить собственные производственные мощности по выпуску готовой еды на 20%.

Это создаёт основу для развития кафе и ресторанов: закупки, производство, ассортимент, логистика и контроль качества уже частично выстроены.

Но 35,6 млрд рублей — продажи всей категории готовой еды, а не выручка ресторанов. Смешивать эти показатели нельзя.

Ресторанный бизнес отличается от продажи готовых блюд в упаковке дополнительными расходами на обслуживание посетителей, посадочные места, кухонное оборудование и содержание залов.

Именно поэтому большая выручка от готовой еды не доказывает, что ресторан при гипермаркете будет прибыльным.

Глобус доказал, что модель может работать

У Ленты есть крупный конкурент, который развивает рестораны практически два десятилетия.

Сеть Глобус открывает общепит внутри российских гипермаркетов с момента выхода на рынок в 2006 году.

По данным самой компании, сегодня рестораны обеспечивают более 5% оборота гипермаркетов.

Глобус также приводит показатель примерно 160 тыс. чеков в месяц на один ресторан. Это исключительно высокий объём, эквивалентный более чем 5 тыс. чеков ежедневно. Без уточнения методики подсчёта — количества отдельных покупок, операций на кассах или совокупных транзакций ресторанной зоны — напрямую применять его к обычному ресторану нельзя.

В январе–сентябре 2026 года число проданных позиций в ресторанных зонах Глобуса увеличилось на 1,4%, а средний чек снизился на 5,5%.

Это позволяет предположить, что ресторанный формат сталкивается с тем же давлением на потребительский спрос и цены, что и другие сегменты торговли.

При этом доля общепита более 5% в обороте гипермаркетов — показатель его коммерческой значимости, но не рентабельности.

Для Ленты опыт Глобуса важен прежде всего тем, что формат удалось стандартизировать и распространить на всю сеть.

Перекрёсток объединился с ресторанным холдингом Hurma Group

Пока Лента обсуждает партнёрство, её конкурент уже реализовал подобную модель.

9 октября 2026 года Перекрёсток, входящий в X5, представил обновлённый супермаркет в московском ТРЦ Афимолл Сити.

На торговой площади 1,6 тыс. кв. м появились цифровое кафе Перекрёсток Select и гастрономическая студия Select Студия вкуса, созданная совместно с ресторанным холдингом Hurma Group.

Посетители могут заказывать напитки через приложение, выбирать ингредиенты, участвовать в дегустациях и кулинарных мастер-классах.

У проекта уже есть первые операционные результаты.

По данным X5:

кафе продаёт более 500 чашек напитков ежедневно — в 1,5 раза больше прежнего показателя;
студия рассчитана на посещаемость более 2500 человек в месяц;
доля готовой еды в выручке магазина после первой тестовой недели почти на 55% выше среднего по сети.

Последний показатель означает относительное превышение доли категории, а не рост общей выручки магазина на 55%.

Сотрудничество с ресторанным холдингом позволяет Перекрёстку использовать внешнюю экспертизу в меню, работе с гостями и управлении заведением.

Именно этот вариант может оказаться привлекательным для Ленты: партнёр отвечает за часть ресторанной компетенции, а ритейлер предоставляет помещение, покупательский поток и возможности товарного снабжения.

Но финансовые условия сотрудничества Перекрёстка и Hurma Group не раскрыты.

Экономика ресторана: сколько посетителей нужно, чтобы он окупался

Главный вопрос для Ленты — не сколько людей придёт в ресторан, а сколько денег останется после расходов.

Рассмотрим условное заведение, сопоставимое по размеру с первым рестораном Лента Fresh в Санкт-Петербурге.

Предположим:

120 посадочных мест;
средний чек — 650 рублей;
30 дней работы в месяц;
переменные расходы на продукты, упаковку и сопутствующие операции — 50% выручки;
постоянные расходы, включая персонал, эксплуатацию и экономическую стоимость помещения, — 3 млн рублей в месяц.

Это исключительно сценарная модель EcomHub. Фактические расходы Ленты неизвестны.

Чеков в день	Выручка в месяц	Результат после заданных расходов
150	2,93 млн ₽	−1,54 млн ₽
200	3,90 млн ₽	−1,05 млн ₽
300	5,85 млн ₽	−75 тыс. ₽
400	7,80 млн ₽	+900 тыс. ₽
500	9,75 млн ₽	+1,88 млн ₽

Расчёт EcomHub показывает, что при выбранных допущениях ресторан выходит на операционную безубыточность примерно при 308 чеках в день.

Для заведения на 120 мест это соответствует 2,6 оплаченного чека на одно посадочное место ежедневно.

На первый взгляд показатель не выглядит недостижимым. Но посетители приходят неравномерно: основная нагрузка приходится на обеденное и вечернее время, а значительная часть посадочных мест может простаивать утром и в будние дни.

Кроме того, в расчёте ещё не учтены первоначальные капитальные вложения и стоимость их финансирования. Даже операционная прибыль не означает быстрой окупаемости ресторана.

При увеличении стоимости персонала, снижении среднего чека или росте продуктовых потерь точка безубыточности смещается вверх.

Именно поэтому относительно небольшой ресторан может успешно работать в проходном торговом центре, но оказаться экономически неэффективным в удалённом гипермаркете.

Ресторан может приносить деньги, даже если сам зарабатывает немного

Есть и второй экономический эффект, который важно учитывать.

Ресторан способен увеличить продажи основного магазина.

Например, если благодаря заведению гипермаркет получает дополнительные 200 покупок в день со средним чеком 1500 рублей, дополнительная розничная выручка составит:

200 × 1500 × 30 = 9 млн рублей в месяц.

При условной валовой марже 23% это эквивалентно 2,07 млн рублей валовой прибыли до дополнительных операционных затрат.

Но здесь существует принципиальное ограничение: далеко не каждый посетитель ресторана совершит дополнительную покупку. Часть людей и раньше приезжала в гипермаркет, поэтому нельзя приписывать ресторану всю выручку от их покупок.

Для объективной оценки нужны два показателя:

Прибыльность самого ресторана.
Дополнительная прибыль гипермаркета, действительно возникшая благодаря ресторану.

Без второго показателя ритейлер может недооценить эффект общепита. Без первого — начать субсидировать убыточный ресторан, ошибочно объясняя это привлечением покупателей.

Собственный ресторан или партнёрский: что выгоднее Ленте

У ритейлера есть три основных сценария.

Первый — сдавать площади ресторанным операторам. Это самый простой вариант: Лента получает арендный доход, а ресторанный бизнес, персонал и основные операционные риски остаются у арендатора. Недостаток — ограниченное влияние на меню, качество обслуживания и клиентский опыт.

Второй — развивать совместный формат с ресторанным холдингом. Лента предоставляет площади, поток покупателей, возможные поставки продуктов и брендовые возможности. Партнёр обеспечивает ресторанную экспертизу. Экономический результат распределяется по договорённости сторон. Это может быть сбалансированным вариантом для масштабирования, но условия партнёрства пока неизвестны.

Третий — создавать собственную ресторанную сеть. Такой вариант позволяет контролировать меню, цены, производство и операционную прибыль. Однако требует собственной команды, инвестиций, единой системы управления качеством и способности эффективно работать в разных городах.

Провал масштабирования первого ресторана в 2023 году делает третий сценарий наиболее требовательным к доказательствам экономической эффективности.

Оценка EcomHub: рестораны нужны Ленте, но не обязательно как самостоятельный бизнес

Возвращение Ленты к ресторанному формату выглядит логичным на фоне роста готовой еды, конкуренции за покупательский трафик и необходимости повышать эффективность крупных торговых площадей.

Но это не означает, что сеть должна превращать каждый гипермаркет в гастрономический центр.

У ресторана есть свои постоянные расходы и собственная экономика. Большая площадь магазина и высокий оборот продуктового ассортимента не гарантируют достаточного потока посетителей общепита.

Особенно важно учитывать, что у Ленты уже есть мощное направление готовой еды, включая собственные производственные мощности. Дополнительные вложения в рестораны должны давать результат, которого нельзя достичь более дешёвым расширением кулинарии, кафе или посадочных зон.

Партнёрская модель может снизить операционные риски, но часть прибыли придётся отдавать ресторанному оператору. Собственная модель сохраняет контроль над доходами, однако потребует затрат на создание новой компетенции.

Пока же Лента не назвала ни масштаб инвестиций, ни потенциального партнёра, ни сроки открытия заведений.

Главный вопрос остаётся тем же, что и три года назад: как превратить один успешный ресторан при гипермаркете в экономически устойчивую сеть, не расходуя больше денег, чем она способна заработать?

Опыт Глобуса показывает, что формат можно масштабировать. Перекрёсток демонстрирует возможность объединить продуктовую торговлю с ресторанной экспертизой внешнего партнёра.

Ленте предстоит определить собственную модель.

При этом полноценный ресторан необязательно должен быть прибыльным сам по себе, чтобы приносить пользу гипермаркету. Но его влияние на дополнительную выручку, частоту посещений и прибыль основной торговли необходимо доказать цифрами.

Иначе попытка превратить гипермаркет в место отдыха рискует закончиться дорогим ресторанным экспериментом, который привлекает посетителей, но не окупает занимаемую площадь.

Источники

Известия. «Стол заказов: продуктовые ретейлеры масштабируют ресторанный бизнес». Денис Кузнецов, 15 октября 2026 года.
https://iz.ru/2183979/denis-kuznetcov/produktovye-ritejlery-masshtabiruyut-restorannyj-biznes
Группа Лента. «Группа Лента открыла гипермаркет в Москве». 25 сентября 2026 года.
https://www.lentagroup.ru/ru/media/news-and-press-releases/gruppa-lenta-otkryla-gipermarket-v-moskve/
X5. «Перекрёсток открыл обновленный формат супермаркета». 9 октября 2026 года.
https://www.x5.ru/ru/news/perekryostok-otkryl-obnovlennyj-format-supermarketa/
Retail.ru. «Лента планирует открыть рестораны в супермаркетах». 15 октября 2026 года.
https://www.retail.ru/news/lenta-planiruet-otkryt-restorany-v-supermarketakh-15-oktyabrya-2026-283325/
EcomHub. «Какой размер рынка готовой еды в России в 2025 по мнению Infoline. И прогноз на 2026». 24 апреля 2026 года.
https://ecomhub.ru/ready-to-eat-food-market-russia-infoline-x5-magnit-vkusvill-lenta-samokat-yandex-lavka-2026/
Группа Лента. «Группа Лента завершила ребрендинг магазинов О’Кей в Екатеринбурге, Иванове, Сургуте и Оренбурге». 30 сентября 2026 года.
https://www.lentagroup.ru/ru/media/news-and-press-releases/gruppa-lenta-zavershila-rebrending-magazinov-o-key-v-ekaterinburge-ivanove-surgute-i-orenburge/

Сообщение Лента снова хочет открыть рестораны в гипермаркетах появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.