Факторы ранжирования карточек на Wildberries

В инструкции для продавцов WB подробно описывает факторы выдачи и ранжирования карточек товара, указывая их процентный вклад в общий результат. Однако здесь легко сделать ошибочный вывод: на первый взгляд кажется, что «Наполнение карточки» влияет на позицию товара всего на 1%, поэтому им можно пренебречь. Но это ошибка, которая может стоить селлеру успешных продаж.

Если рассмотреть систему ранжирования более глубоко, становится понятно, что два самых значимых фактора — это «Конверсия» и «Объем продаж в рублях». Степень их влияния на выдачу достигает 25%. Объем продаж напрямую зависит от конверсии, а та во многом определяется качеством карточки товара. Чем лучше проработано ее содержание, тем выше вероятность, что человек оформит заказ.

Рассмотрим этот механизм на конкретном примере. Допустим, вы продаете беспроводные колонки: запускаете рекламу, и товар получает много просмотров. Но вот беда: карточка оформлена плохо. Главная картинка — просто домашнее фото, а не инфографика, как у конкурентов. Наполнение карточки скудное: просто перечислены характеристики без объяснения, чем эта колонка лучше других. Цена значительно выше конкурентов. 

Что происходит? Покупатель заходит на карточку, пытается понять, за что он будет платить, но вместо этого видит хаос. Он уходит к конкуренту, у которого фото — как с обложки журнала, а по инфографике сразу понятно, какая у колонки мощность, сколько времени она работает от аккумулятора и что на нее дают 1 год гарантии. В результате карточка теряет конверсию, продажи не растут, и она проваливается в выдаче Wildberries.

Таким образом, оформление карточки — это не просто для красоты. С ее помощью продавец может напрямую влиять на цепочку конверсий «Переход → Заказ → Выкуп», увеличивая объем продаж товара в рублях, что помогает ранжироваться выше.

А теперь давайте разберем конкретные составляющие идеальной карточки, и как с ними работать. 

Элемент 1. Наименование

Оно будет отображено в каталоге и заголовке, поэтому должно четко и лаконично описывать продукт. Рекомендуемая длина — до 40 символов, максимум — 60. По правилам Wildberries, в наименовании не должно быть синонимов, дублирования слов и словосочетаний, не относящихся к данному товару. Не рекомендуется указывать пол потребителя — его можно добавить в характеристиках товара. Обязательно добавьте в наименование самое популярное ключевое слово, которое относится к товару. Это поможет карточке лучше ранжироваться в поиске WB по этому запросу.

• Четко указан тип товара и главный запрос (конструктор);
• Есть уточнения большой, 3D, игрушка Лапкер gerl которые помогают ранжироваться по другим тематическим словосочетаниям и описывают дополнительную ценность товара.

• Название слишком общее и не дает с первого взгляда понять, что это за товар (конструктор, игрушка для ванной или что-то еще);
• Отсутствует ключевое слово конструктор, которое могло бы помочь в поиске;
• Указание количества деталей (113) не добавляет ценности – эту информацию лучше перенести в характеристики.

Элемент 2. Описание

Описание на карточке товара Wildberries должно быть лаконичным: оно ограничено 2000 символами (в некоторых категориях — 5000). Важно, чтобы покупатель быстро понял, какой товар продается.

Описание должно содержать:

• основные свойства и характеристики товара;
• преимущества перед конкурентами;
• варианты использования, закрывающие ключевые потребности покупателя.

WB запрещает использовать в описании домены (.ru и подобные), теги и «SEO-запросы», однако с последним пунктом все не так страшно. Грамотный SEO-копирайтер всегда сможет нативно добавить необходимые ключевые слова в текст описания, не повредив его читаемости. 

Более того, рекомендуется обязательно проводить SEO-оптимизацию карточки товара. Не стоит пытаться вставить в описание все возможные поисковые фразы — это приведет к перегрузке текста как для пользователя, так и для алгоритмов. Лучше доверить задачу SEO-профессионалу или использовать специализированный сервис. 

Хороший пример описания:

• Описание конкретно объясняет, что представляет собой продукт;
• Перечислены ключевые элементы набора (персонажи, детали конструктора), что помогает покупателю оценить функциональность;
• Описание рисует визуальные образы (возможность строить светящиеся конструкции или пещеры), что увеличивает привлекательность товара;
• Упоминаются ключевые слова конструктор, Minecraft, подарок, для мальчиков и другие, что соответствует популярным запросам и помогает товару лучше ранжироваться в поиске;
• Ключевые слова встроены в текст естественно и не мешают его читать.

Плохой пример описания: 

• Оно слишком расплывчатое и не дает четкого представления о продукте;
• Оно перегружено повторяющимися ключевыми словами (подарок на разные праздники, для кого предназначен), что делает текст неудобным для чтения.

Элемент 3. Характеристики

В этом разделе нужно указывать обязательные и необязательные характеристики (чем больше тем лучше). Рекомендуется заполнять все поля, которые предусмотрены на маркетплейсе для конкретного типа товара. Наличие разных характеристик, точно отражающих специфику продукта, повышает шанс попасть во внутренние фильтры Wildberries и позволяет увеличить количество показов карточки по поисковым запросам.

Общая последовательность заполнения полей. 

• Категория товара. Важно указать ее точно, потому что от нее зависит, какие характеристики и параметры будут доступны для заполнения.

• Бренд и страна производства. Опирайтесь на информацию, указанную на упаковке или в маркировке производителя.

• Пол покупателя.

• Артикул. Это уникальный код товара. Он может быть сгенерирован автоматически, если у продукта есть разные цвета.

• Комплектация. Если товар состоит из нескольких элементов, обязательно укажите, что именно входит в комплект. Например, для портативной колонки в комплектации могут быть следующие элементы: 

• фирменная упаковка — 1 шт.;
• колонка — 1 шт.;
• инструкция по эксплуатации — 1 шт.;
• кабель Type-C — 1 шт.

Не включайте в список лишние предметы, которых нет в комплекте, так как это может привести к проблемам при приемке товара на складе маркетплейса или к возвратам.

• Габариты. Укажите точные размеры по каждой стороне предмета и упаковки. Это важно и для логистики WB, и для покупателей. 

• Цвет. Выберите основной и дополнительный цвет товара в палитре из 50 оттенков.

• ТНВЭД. Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности — код из 10 цифр, который можно найти в таможенных документах, запросить у поставщика или выбрать с помощью подсказок в личном кабинете ВБ.

Пример тщательного заполнения характеристик:

Пример заполнения не всех характеристик: 

Элемент 4. Цена

Прежде чем устанавливать цену, важно рассчитать юнит-экономику, чтобы избежать убытков. Это можно сделать во встроенном калькуляторе Wildberries или во внешнем сервисе. После этого необходимо изучить рыночную ситуацию:

• провести мониторинг цен конкурентов (вручную или с помощью специализированных сервисов, таких как Moneyplace, MPstats, MarketGuru и др.);
• установить цену, которая соответствует рынку и обеспечит достаточную конверсию в покупки.

Слишком высокая цена снижает продажи, а слишком низкая может не обеспечить прибыли с учетом всех затрат. Также рекомендуется устанавливать размер скидки не менее 30%, чтобы попадать товарные подборки и акции WB.

Элемент 5. Фото и видео

Фото и видео — это обязательный и, пожалуй, самый важный элемент карточки товара. Они формируют первое впечатление и помогают клиенту сделать предварительные выводы о целесообразности покупки. Максимальное количество фотографий, которое можно загрузить, — 30 штук. Однако лучше ограничиться 10 качественными снимками, сделанными профессиональным фотографом или с использованием специализированных инструментов для генерации изображений на основе ИИ. 

Особое внимание стоит уделить главной фотографии, которая отображается в каталоге. Ее лучше оформить в виде инфографики, где будут указаны ключевые преимущества товара или важные детали, такие как комплектация (например, чтобы покупатель сразу понял, что продается не один стул, а набор из четырех). 

На остальных фото можно показать товар с разных ракурсов, акцентировать внимание на расцветке, качестве материалов, способах применения и других преимуществах. Это поможет покупателю лучше представить товар и убедиться в его качестве. 

При подготовке картинок для карточки важно учитывать следующие моменты. 

• Главное изображение должно сразу же сообщать человеку о том, что размещено на карточке (что за товар и чем он хорош), но без перегруза информацией.
• Основное место на изображении должен занимать сам товар в хорошем качестве. Он должен быть композиционным центром и сразу же притягивать внимание покупателя.
• Если товар поставляется в комплекте, на снимках важно показать их все вместе, а также каждый элемент по отдельности с пояснением, что это такое.
• Снимать товар следует с разных ракурсов и в разной степени приближения, чтобы были видны детали.
• Чтобы у покупателя было представление о размерах товара, его лучше показывать либо в использовании (например, по сравнению с рукой человека), либо возле измерительной линейки (это часто применяется для украшений). 

Хорошие примеры картинок: на заглавном фото показан сам товар и его ключевые УТП, на дополнительных описаны материалы, режимы работы, степень защиты и др.

Не самые лучшие примеры: по картинкам не сразу понятно, какой товар предлагается (все это — детские зубные щетки)

Рейтинг заполнения карточки: что это такое

У каждой карточки товара в личном кабинете Wildberries есть показатель под названием рейтинг заполнения, или рейтинг качества. У новой пустой карточки он равен 0, а по мере заполнения растет, но только если селлер заполняет карточку правильно. 

Фотографии плохого качества или описание с переспамом (избыточным количеством ключевиков) WB начислит штрафные баллы, и рейтинг карточки снизится. Он останется низким и в том случае, если карточку не заполнить. Но эту ситуацию можно исправить, разместив качественный контент. Продавец видит этот рейтинг и может на него повлиять. Алгоритм автоматически проверяет заполнение и указывает, что и как надо исправить.

Зачем придумали такую механику? Ответ прост — чтобы мотивировать селлера делать карточку максимально информативной и привлекательной. 

Выводы

• Наполнение карточки – это важно. Не стоит думать, что оно влияет на ранжирование всего на 1%. Чем детальнее и полнее информация, тем выше ваш товар в поиске за счет повышения конверсии и продаж на карточке. 

• Хороший контент = больше покупок. Чем понятнее, нагляднее и интереснее описан товар, тем выше вероятность, что его купят.

• Название и описание должны работать на вас. Следуйте правилам, не забывайте про SEO — так карточка получит больше показов и привлечет покупателей.

• Заполняйте все характеристики. Это не просто формальность, а реальный способ увеличить шансы, что товар найдут по запросу.

• Фото — это лицо товара. Качественные снимки, инфографика и особенно главное фото решают, кликнут на карточку или пройдут мимо.

• Рейтинг карточки — ваш итоговый балл. По сути, это оценка того, насколько хорошо вы поработали над наполнением.

Сообщение Как сделать идеальную карточку товара для продаж на Wildberries в 2025 году появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Главный секрет быстрого продвижения для новичков

Самое важное, что нужно понимать: для достижения высоких позиций в выдаче на Wildberries необходимо увеличивать объем продаж. Чем больше продаж у вашего товара, тем выше он будет показываться потенциальным покупателям. Конечно, есть исключения, но для новичков это правило работает особенно сильно.

Дело в том, что влияние объемов продаж товаров на ранжирование варьируется от 10 до 25% — цифра очень большая. При этом есть несколько особенностей:

• Важна именно выручка в рублях, а не в штуках. 
• Недавние продажи имеют большее значение для ранжирования, чем те, что были сделаны месяц назад. Это означает, что ваш товар должны активно покупать практически непрерывно, чтобы он сохранял позиции в выдаче.
• Если у вашего товара есть размерный ряд, в расчет будут приниматься только продажи тех размеров, которые в данный момент доступны для заказа. Важно следить за наличием всех размеров и регулярно обновлять ассортимент, чтобы не упустить потенциальные продажи.

Выручка остается на первом месте по важности для продвижения. Нужно сосредоточиться на том, чтобы увеличивать продажи с самого старта – это главный путь к успеху на Wildberries.

Какие проблемы решает стратегия продвижения на Wildberries

Вот ее 4 ключевых преимущества:

1. Сокращение трудозатрат. Хорошо продуманная стратегия позволяет заранее определить все ключевые шаги и действия, необходимые для успешного продвижения. Это значит, что вы сможете заранее подготовить качественные карточки товаров, выбрать подходящие ключевые слова и создать привлекательные описания. Чем больше времени вы уделите планированию, тем меньше сил потратите на рутину, когда продажи уже запустятся.
2. Проработка вариантов действий. При наличии стратегии вы заранее рассматриваете возможные варианты ситуаций. Что предпринять, если внутренняя реклама будет недостаточно эффективной? Что делать, если появятся негативные отзывы? У вас уже будут планы B и даже C, что позволяет действовать более уверенно и минимизировать последствия. 
3. Снижение стресса. Наличие плана позволяет не волноваться в процессе, ведь все действия уже распланированы. На этапе подготовки вы можете протестировать различные варианты, чтобы выбрать наиболее эффективные.
4. Грамотное использование ресурсов. Вы заранее знаете, сколько денег потребуется на продвижение и можете выбрать подходящие инструменты, такие как внешняя реклама (например, контекст в Яндексе) или внутреннее продвижение в каталогах и результатах поиска. 

Стратегия выхода в топ для новой карточки на Wildberries

Ниже представлены ключевые шаги, которые нужно предпринять.

Шаг 1. Продумываем тайминги

На первом этапе важно правильно распланировать время. В 1-2 неделю стоит сосредоточиться на увеличении заказов, так как это поможет улучшить ранжирование вашего товара. Это можно сделать с помощью низких цен, участия в акциях, внутреннего, внешнего продвижения или комбинации всех возможных способов. Ваша цель – сделать как можно больше продаж. Окупаемость в это время не самое главное, нужно позаботиться о максимально активном старте. 

На 3-4 неделе стоит начать работать над рентабельностью. Повторно проанализируйте свои реальные затраты, оптимизируйте цены и повышайте маржу. Это время для анализа эффективности рекламных кампаний, акций. Определите, какие из них сработали лучше всего, и сосредоточьтесь на них в будущем. Также стоит уделить внимание отзывам клиентов и изучить, что они пишут о вашем товаре, чтобы внести необходимые изменения в вашу работу.

Разделите эти два периода, заложив в них разный перечень работ. 

Шаг 2. Подбираем ключевые слова

Основа всего продвижения – это SEO-оптимизация вашей карточки. Без нее люди даже не найдут ваши товары в поиске и не увидят на площадке. Нужно определить ключевые запросы, по которым потенциальные клиенты будут искать ваш товар. 

Существует множество инструментов, которые помогут вам найти подходящие ключевые слова. Один из самых популярных – Яндекс Вордстат. Он показывает, сколько раз пользователи вводили тот или иной запрос в поисковик. На самом Wildberries тоже есть аналитика по поисковым фразам. Она находится в разделе «Аналитика» → «Популярные запросы».

Кроме того, обратите внимание на товары конкурентов, которые уже хорошо продаются. Посмотрите, какие ключевые слова они используют в своих названиях, описаниях и на главных картинках в каталоге. Например, если для товара «чайная пара» у конкурентов есть слова «парные кружки», «чашка с блюдцем», добавьте их в свои ключевые слова. Это позволит демонстрировать товар чаще. 

Обязательно учитывайте общую конверсию вашей карточки: процент тех, кто перешел на страницу товара, среди тех, кто видел карточку в каталоге предложений. Если много людей находят ваш товар, но не переходят на карточку, это снижает ваш CTR (Click-Through Rate) и общую конверсию. 

Используйте подходящие ключевые слова в следующих зонах карточки:

• Изображения. Добавьте самые популярные ключевые слова на главную картинку, чтобы покупатели сразу видели, что это то, что они ищут.

• Название товара. Оно должно быть информативным и содержать наиболее важные ключевые слова. Оптимальная длина – до 10 слов, однако лучше делать его короче. Можно добавить в название самые важные параметры (например, для чашки – объем и цвет). 

• Описание товара. Используйте ключевые слова и их комбинации в тексте описания. Например, если у вас «кроссовки для бега», упоминайте этот и связанные запросы («беговые кроссовки», «спортивные кроссовки» и др.), но избегайте переспама – не перебарщивайте с запросами. Текст должен оставаться естественным и читабельным. Проверить текст на переспам можно в специальных сервисах вроде text.ru.
• Характеристики. В Wildberries есть специальные поля для атрибутов (размер, цвет, материал и др.). Обязательно заполните их. Ключевые слова можно включить в подходящие для этого пункты, например, «Особенности модели»: амортизация, вентиляция, дышащий материал, нескользящая подошва и т.д. 

Шаг 4. Заботимся о визуале

В первые 30 дней с момента размещения карточки «Вайлдберриз» акцентирует внимание на карточках с хорошим CTR при переходе из каталога. Чем больше переходов на вашу карточку, тем выше ваш CTR и конверсия, а значит, тем выше ваше место в выдаче на маркетплейсе. На CTR влияют несколько факторов, и на первом месте основное фото – это та картинка, которая отображается в каталоге.

Не жалейте времени и ресурсов на фотосессии или профессиональную обработку изображений. Используйте фотографии с высоким разрешением, на которых товар представлен с разных ракурсов и в контексте его использования. Это помогает покупателям лучше понять, как продукт будет выглядеть и функционировать в реальной жизни. Добавьте крупные планы, чтобы показать детали – это особенно важно для сложных товаров, где нюансы могут играть ключевую роль.

Шаг 5. Распределяем товары по складам

Этот процесс называется локализацией. Важно понимать, что география складов имеет большое значение для того, насколько быстро и удобно покупатели смогут получить ваш товар.

Если у вас небольшой объем продукции, например, 100 единиц, не стоит отправлять товар сразу на множество складов. В таких случаях лучше сосредоточить продукцию на 1-2 ключевых складах, где наблюдается наибольший спрос на подобные товары. Если же у вас большой объем продукции, важно грамотно распределить его по различным складам. Используйте аналитику из WB Партнеры, чтобы определить, в каких регионах ваш товар наиболее востребован, и распределите его по складам с учетом этих данных.

Это позволит увеличить охват аудитории и ускорить доставку, что положительно скажется на выдаче карточки в поиске. Чем ближе товар к покупателю, тем выше вероятность того, что он выберет именно его из-за скорости доставки. Это особенно актуально для товаров с высокой конкуренцией, где доставка может стать одним из решающих факторов при выборе.

Шаг 6. Выбираем рекламные инструменты

Для активного продвижения и наращивания продаж на старте можно порекомендовать следующие инструменты:

• Реклама в поиске. Это поможет показать ваш товар в верхних позициях по ключевым запросам. Товар станет более заметным для целевой аудитории. В первые недели запуск этой рекламы может повысить количество просмотров на 15-30%.

• Реклама в карточке товара. Это полезно, чтобы перехватить потенциальных покупателей у конкурентов. Может хорошо сработать, если у вас эффектное главное фото и конкурентоспособная цена. 

• Участие в акциях. Акции на Wildberries, такие как «Черная пятница» или сезонные распродажи, помогут увеличить продажи и привлечь аудиторию.

• Рассылки по собственной базе. Если у вас уже есть список клиентов, используйте рассылки в электронной почте, мессенджерах и по СМС, чтобы привлечь людей к вашему магазину на маркетплейсе. 

Когда товар уже набрал первые продажи и отзывы, можно воспользоваться следующими способами продвижения для укрепления позиций и наращивания оборотов:

• Поддержка рекламы в поиске. Продолжайте инвестировать в рекламу по ключевым запросам для поддержания позиций в результатах поиска.
• Реклама в каталогах. Она поможет показать ваши товары внутри категорий каталога платформы. Если к этому моменту ваши карточки уже имеют хорошие рейтинги, привлекательные цены и визуалы, то этот инструмент может быть эффективным.

• Контекстная и таргетированная реклама. Она может привлечь новых клиентов, которые ищут товар через внешние платформы или просто интересуются похожими продуктами. 
• Работа с отзывами и рейтингами. Поддерживайте высокие рейтинги товара и регулярно анализируйте отзывы, чтобы оперативно улучшать качество или описание.

Подытожим

Рабочая стратегия продвижения на Wildberries требует четкого плана и понимания ключевых факторов. Продуманные временные рамки, корректно подобранные ключевые слова, заполнение и оптимизация карточки, выбор и тестирование рекламных инструментов – базовые шаги, для того чтобы подготовиться к успешному выходу на площадку. Аналитика, работа с обратной связью, регулярные обновления карточек, участие в акциях и реклама на площадке способны поднять видимость товара на 20-30%. Чтобы получить максимальный результат, важно систематически тестировать новые подходы, анализировать данные и гибко адаптировать стратегию. Помните: каждая деталь влияет на успех!

Сообщение Что в реальности нужно делать селлеру для высоких продаж на Wildberries появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.