Как сделать идеальную карточку товара для продаж на Wildberries в 2025 году

В 2025 году ваш товар на Wildberries может конкурировать даже не с сотнями, а с тысячами других. Покупатель листает ленту и останавливается только на том, что сразу привлекает внимание. Как сделать так, чтобы это был именно ваш товар? Нужно дорабатывать карточку товара. Алгоритмы Wildberries учитывают 9 ключевых факторов ранжирования, и один из них — качество наполнения карточки: фото, цена, название, описание и детали вроде правильного подбора ключевых слов. Это не просто прихоть системы: чем лучше карточка, тем выше она в поиске и тем больше шансов, что покупатель выберет именно ваш товар. Максим Колесов, руководитель Al-сервиса Salist для роста продаж на Wildberries, разбирал, как выглядит идеальная карточка и как ее создать. 

Факторы ранжирования карточек на Wildberries

В инструкции для продавцов WB подробно описывает факторы выдачи и ранжирования карточек товара, указывая их процентный вклад в общий результат. Однако здесь легко сделать ошибочный вывод: на первый взгляд кажется, что «Наполнение карточки» влияет на позицию товара всего на 1%, поэтому им можно пренебречь. Но это ошибка, которая может стоить селлеру успешных продаж.

Если рассмотреть систему ранжирования более глубоко, становится понятно, что два самых значимых фактора — это «Конверсия» и «Объем продаж в рублях». Степень их влияния на выдачу достигает 25%. Объем продаж напрямую зависит от конверсии, а та во многом определяется качеством карточки товара. Чем лучше проработано ее содержание, тем выше вероятность, что человек оформит заказ.

Рассмотрим этот механизм на конкретном примере. Допустим, вы продаете беспроводные колонки: запускаете рекламу, и товар получает много просмотров. Но вот беда: карточка оформлена плохо. Главная картинка — просто домашнее фото, а не инфографика, как у конкурентов. Наполнение карточки скудное: просто перечислены характеристики без объяснения, чем эта колонка лучше других. Цена значительно выше конкурентов. 

Что происходит? Покупатель заходит на карточку, пытается понять, за что он будет платить, но вместо этого видит хаос. Он уходит к конкуренту, у которого фото — как с обложки журнала, а по инфографике сразу понятно, какая у колонки мощность, сколько времени она работает от аккумулятора и что на нее дают 1 год гарантии. В результате карточка теряет конверсию, продажи не растут, и она проваливается в выдаче Wildberries.

Таким образом, оформление карточки — это не просто для красоты. С ее помощью продавец может напрямую влиять на цепочку конверсий «Переход → Заказ → Выкуп», увеличивая объем продаж товара в рублях, что помогает ранжироваться выше.

А теперь давайте разберем конкретные составляющие идеальной карточки, и как с ними работать. 

Элемент 1. Наименование

Оно будет отображено в каталоге и заголовке, поэтому должно четко и лаконично описывать продукт. Рекомендуемая длина — до 40 символов, максимум — 60. По правилам Wildberries, в наименовании не должно быть синонимов, дублирования слов и словосочетаний, не относящихся к данному товару. Не рекомендуется указывать пол потребителя — его можно добавить в характеристиках товара. Обязательно добавьте в наименование самое популярное ключевое слово, которое относится к товару. Это поможет карточке лучше ранжироваться в поиске WB по этому запросу.

• Четко указан тип товара и главный запрос (конструктор);
• Есть уточнения большой, 3D, игрушка Лапкер gerl которые помогают ранжироваться по другим тематическим словосочетаниям и описывают дополнительную ценность товара.

• Название слишком общее и не дает с первого взгляда понять, что это за товар (конструктор, игрушка для ванной или что-то еще);
• Отсутствует ключевое слово конструктор, которое могло бы помочь в поиске;
• Указание количества деталей (113) не добавляет ценности – эту информацию лучше перенести в характеристики.

Элемент 2. Описание

Описание на карточке товара Wildberries должно быть лаконичным: оно ограничено 2000 символами (в некоторых категориях — 5000). Важно, чтобы покупатель быстро понял, какой товар продается.

Описание должно содержать:

• основные свойства и характеристики товара;
• преимущества перед конкурентами;
• варианты использования, закрывающие ключевые потребности покупателя.

WB запрещает использовать в описании домены (.ru и подобные), теги и «SEO-запросы», однако с последним пунктом все не так страшно. Грамотный SEO-копирайтер всегда сможет нативно добавить необходимые ключевые слова в текст описания, не повредив его читаемости. 

Более того, рекомендуется обязательно проводить SEO-оптимизацию карточки товара. Не стоит пытаться вставить в описание все возможные поисковые фразы — это приведет к перегрузке текста как для пользователя, так и для алгоритмов. Лучше доверить задачу SEO-профессионалу или использовать специализированный сервис. 

Хороший пример описания:

• Описание конкретно объясняет, что представляет собой продукт;
• Перечислены ключевые элементы набора (персонажи, детали конструктора), что помогает покупателю оценить функциональность;
• Описание рисует визуальные образы (возможность строить светящиеся конструкции или пещеры), что увеличивает привлекательность товара;
• Упоминаются ключевые слова конструктор, Minecraft, подарок, для мальчиков и другие, что соответствует популярным запросам и помогает товару лучше ранжироваться в поиске;
• Ключевые слова встроены в текст естественно и не мешают его читать.

Плохой пример описания: 

• Оно слишком расплывчатое и не дает четкого представления о продукте;
• Оно перегружено повторяющимися ключевыми словами (подарок на разные праздники, для кого предназначен), что делает текст неудобным для чтения.

Элемент 3. Характеристики

В этом разделе нужно указывать обязательные и необязательные характеристики (чем больше тем лучше). Рекомендуется заполнять все поля, которые предусмотрены на маркетплейсе для конкретного типа товара. Наличие разных характеристик, точно отражающих специфику продукта, повышает шанс попасть во внутренние фильтры Wildberries и позволяет увеличить количество показов карточки по поисковым запросам.

Общая последовательность заполнения полей. 

• Категория товара. Важно указать ее точно, потому что от нее зависит, какие характеристики и параметры будут доступны для заполнения.

• Бренд и страна производства. Опирайтесь на информацию, указанную на упаковке или в маркировке производителя.

• Пол покупателя.

• Артикул. Это уникальный код товара. Он может быть сгенерирован автоматически, если у продукта есть разные цвета.

• Комплектация. Если товар состоит из нескольких элементов, обязательно укажите, что именно входит в комплект. Например, для портативной колонки в комплектации могут быть следующие элементы: 

• фирменная упаковка — 1 шт.;
• колонка — 1 шт.;
• инструкция по эксплуатации — 1 шт.;
• кабель Type-C — 1 шт.

Не включайте в список лишние предметы, которых нет в комплекте, так как это может привести к проблемам при приемке товара на складе маркетплейса или к возвратам.

• Габариты. Укажите точные размеры по каждой стороне предмета и упаковки. Это важно и для логистики WB, и для покупателей. 

• Цвет. Выберите основной и дополнительный цвет товара в палитре из 50 оттенков.

• ТНВЭД. Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности — код из 10 цифр, который можно найти в таможенных документах, запросить у поставщика или выбрать с помощью подсказок в личном кабинете ВБ.

Пример тщательного заполнения характеристик:

 

Пример заполнения не всех характеристик: 

Элемент 4. Цена

Прежде чем устанавливать цену, важно рассчитать юнит-экономику, чтобы избежать убытков. Это можно сделать во встроенном калькуляторе Wildberries или во внешнем сервисе. После этого необходимо изучить рыночную ситуацию:

• провести мониторинг цен конкурентов (вручную или с помощью специализированных сервисов, таких как Moneyplace, MPstats, MarketGuru и др.);
• установить цену, которая соответствует рынку и обеспечит достаточную конверсию в покупки.

Слишком высокая цена снижает продажи, а слишком низкая может не обеспечить прибыли с учетом всех затрат. Также рекомендуется устанавливать размер скидки не менее 30%, чтобы попадать товарные подборки и акции WB.

Элемент 5. Фото и видео

Фото и видео — это обязательный и, пожалуй, самый важный элемент карточки товара. Они формируют первое впечатление и помогают клиенту сделать предварительные выводы о целесообразности покупки. Максимальное количество фотографий, которое можно загрузить, — 30 штук. Однако лучше ограничиться 10 качественными снимками, сделанными профессиональным фотографом или с использованием специализированных инструментов для генерации изображений на основе ИИ. 

Особое внимание стоит уделить главной фотографии, которая отображается в каталоге. Ее лучше оформить в виде инфографики, где будут указаны ключевые преимущества товара или важные детали, такие как комплектация (например, чтобы покупатель сразу понял, что продается не один стул, а набор из четырех). 

На остальных фото можно показать товар с разных ракурсов, акцентировать внимание на расцветке, качестве материалов, способах применения и других преимуществах. Это поможет покупателю лучше представить товар и убедиться в его качестве. 

При подготовке картинок для карточки важно учитывать следующие моменты. 

• Главное изображение должно сразу же сообщать человеку о том, что размещено на карточке (что за товар и чем он хорош), но без перегруза информацией.
• Основное место на изображении должен занимать сам товар в хорошем качестве. Он должен быть композиционным центром и сразу же притягивать внимание покупателя.
• Если товар поставляется в комплекте, на снимках важно показать их все вместе, а также каждый элемент по отдельности с пояснением, что это такое.
• Снимать товар следует с разных ракурсов и в разной степени приближения, чтобы были видны детали.
• Чтобы у покупателя было представление о размерах товара, его лучше показывать либо в использовании (например, по сравнению с рукой человека), либо возле измерительной линейки (это часто применяется для украшений). 

Хорошие примеры картинок: на заглавном фото показан сам товар и его ключевые УТП, на дополнительных описаны материалы, режимы работы, степень защиты и др.

 

Не самые лучшие примеры: по картинкам не сразу понятно, какой товар предлагается (все это — детские зубные щетки)

Рейтинг заполнения карточки: что это такое

У каждой карточки товара в личном кабинете Wildberries есть показатель под названием рейтинг заполнения, или рейтинг качества. У новой пустой карточки он равен 0, а по мере заполнения растет, но только если селлер заполняет карточку правильно. 

Фотографии плохого качества или описание с переспамом (избыточным количеством ключевиков) WB начислит штрафные баллы, и рейтинг карточки снизится. Он останется низким и в том случае, если карточку не заполнить. Но эту ситуацию можно исправить, разместив качественный контент. Продавец видит этот рейтинг и может на него повлиять. Алгоритм автоматически проверяет заполнение и указывает, что и как надо исправить.

Зачем придумали такую механику? Ответ прост — чтобы мотивировать селлера делать карточку максимально информативной и привлекательной. 

Выводы

• Наполнение карточки – это важно. Не стоит думать, что оно влияет на ранжирование всего на 1%. Чем детальнее и полнее информация, тем выше ваш товар в поиске за счет повышения конверсии и продаж на карточке. 

• Хороший контент = больше покупок. Чем понятнее, нагляднее и интереснее описан товар, тем выше вероятность, что его купят.

• Название и описание должны работать на вас. Следуйте правилам, не забывайте про SEO — так карточка получит больше показов и привлечет покупателей.

• Заполняйте все характеристики. Это не просто формальность, а реальный способ увеличить шансы, что товар найдут по запросу.

• Фото — это лицо товара. Качественные снимки, инфографика и особенно главное фото решают, кликнут на карточку или пройдут мимо.

• Рейтинг карточки — ваш итоговый балл. По сути, это оценка того, насколько хорошо вы поработали над наполнением.