Архивы электронная коммерция - ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях

Ozon вышел в Туркменистан: что за рынок, его потенциал

Задорожный Сергей — Fri, 27 Mar 2026 16:03:37 +0000

Ozon вышел в Туркменистан 📦

Это не история про мгновенно большой рынок. Это история про ранний вход туда, где можно занять позицию раньше других.

👉 Ключевые цифры

• Ozon открыл продажи в Туркменистане 27 марта 2026 года
• Туркменистан стал восьмой страной за пределами России, где компания развивает маркетплейс
• на старте доступны более 150 млн товаров
• срок доставки — около 10 дней
• выдача заказов идёт через Туркменпочту
• в начале 2025 года в стране было около 2,64 млн интернет-пользователей
• к концу 2025 года оценка выросла до 3,53 млн человек
• объём платежей через национальную систему электронной коммерции в 2025 году — около 2,98 млрд манатов, или примерно $851 млн, или около 69,9 млрд руб.
• если брать ориентир около 10% от этого контура, это примерно 297,9 млн манатов, или $85,1 млн, или около 6,99 млрд руб.

👉 Что это значит

Если смотреть без лишнего оптимизма, Ozon вышел не на ещё один большой рынок СНГ, а в небольшую и пока ещё сравнительно слабо цифровизированную страну.

Да, интернет-аудитория растёт. Но сама база для онлайн-торговли всё ещё ограничена.

При этом почти 2,98 млрд манатов электронных платежей — важный сигнал. Это не чистый рынок маркетплейсов и не готовый показатель будущего оборота Ozon. Но это уже признак того, что формальный цифровой контур в стране существует и расширяется.

👉 Почему этот запуск логичен

Для Ozon это скорее опцион на будущий рост, чем ставка на быстрый объём.

• можно зайти относительно рано
• можно протестировать спрос без тяжёлой локальной инфраструктуры
• можно использовать сеть Туркменпочты вместо дорогого собственного запуска
• можно занять позицию до того, как рынок станет более конкурентным

Проще говоря, вход капиталоэкономный.

👉 Где здесь потенциал

Если брать более смелый рабочий сценарий, то ориентир ближе к 10% от текущего формального электронного платёжного контура страны выглядит уже осязаемо.

Это даёт около 297,9 млн манатов годового оборота, или примерно $85,1 млн, или около 6,99 млрд руб.

Сразу оговорка: это не прогноз и не обещание такого результата. Это просто верхняя рабочая оценка того масштаба, который вообще можно обсуждать на таком рынке.

👉 В чём плюсы для Ozon

• ещё одна страна присутствия
• новая точка роста внутри постсоветского пространства
• усиление трансграничного контура
• возможность протестировать рынок без крупных стартовых вложений
• шанс закрепиться как один из первых заметных игроков организованной онлайн-торговли

👉 Где риски

И вот здесь всё менее красиво, чем в пресс-релизе.

• рынок сам по себе небольшой
• цифровая база ограничена
• спрос, скорее всего, сосредоточен в крупных городах
• модель с выдачей через почту и доставкой около 10 дней подходит для теста, но не выглядит идеальной для быстрого масштабирования
• административная и регуляторная среда в стране считается сложной

То есть главный вопрос здесь не в том, можно ли запуститься. Главный вопрос в том, насколько легко потом масштабироваться.

👉 Вывод

Выход Ozon в Туркменистан выглядит как стратегически разумный тест нового рынка, а не как источник крупного оборота уже сейчас.

Для компании это ранний заход в ещё не до конца сформированный цифровой рынок, где можно сравнительно дёшево проверить спрос и попробовать занять заметную позицию заранее.

Если совсем сухо, это не история про объём сегодня. Это история про право на объём завтра.

Подробности

Ozon вышел на рынок Туркменистана

Туркменистан стал восьмой страной за пределами РФ, где компания развивает маркетплейс.

Ozon открыл продажи в Туркменистане. Жители республики уже могут купить на маркетплейсе более 150 млн товаров различных категорий – от детских товаров до бытовой техники. Доставка на первом этапе займет около 10 дней, а получить заказ покупатели смогут в отделениях локального почтового оператора “Туркменпочта”.

«Мы последовательно расширяем географию присутствия Ozon, и запуск в Туркменистане — важный шаг в этой стратегии. Для нас это открывает новую точку роста, а главное — дает российским предпринимателям и производителям еще одну страну для масштабирования своего бизнеса», — отметила Наталья Боер, CEO Ozon СНГ.

Ozon развивает бизнес в СНГ с 2021 года, у компании уже есть бизнес и логистическая инфраструктура в Беларуси, Армении, Казахстане, Азербайджане, Грузии, Кыргызстане и Узбекистане.

Комментарии EH

Ozon вышел в Туркменистан, но это скорее ставка на ранний вход, чем на быстрый большой объём

Ozon открыл продажи в Туркменистане 27 марта 2026 года. На старте жителям страны доступны более 150 млн товаров, заявленный срок доставки — около 10 дней, выдача заказов организована через Туркменпочту. Для Ozon это уже восьмая страна за пределами России, где компания развивает маркетплейс.

Если смотреть на этот шаг без лишнего оптимизма, то речь идёт не о крупном новом рынке в масштабе всего СНГ, а о выходе в небольшую, ещё сравнительно слабо цифровизированную страну. По данным DataReportal, в начале 2025 года в Туркменистане было около 2,64 млн интернет-пользователей, что соответствовало проникновению интернета на уровне 34,9% населения. В более поздней оценке на конец 2025 года показатель вырос до 3,53 млн человек, или 46,1% населения. То есть база для онлайн-торговли расширяется, но по объёму она всё ещё ограничена.

При этом сам цифровой платёжный контур в стране уже заметно растёт. По данным на 2025 год, объём платежей через национальную систему e-commerce в Туркменистане составил около 2,98 млрд манатов. Это не равно объёму классического рынка маркетплейсов, но показывает, что формальный сегмент онлайн-платежей уже существует и расширяется. Для Ozon это важно не как готовый ответ на вопрос о GMV, а как индикатор того, что рынок находится в стадии формирования, а не в нулевой точке.

Поэтому запуск Ozon в Туркменистане логичнее рассматривать как опцион на будущий рост. Сейчас это вряд ли рынок, который даст компании заметный объём оборота в абсолютных значениях. Но это рынок, где можно зайти относительно рано, протестировать спрос и занять позицию до того, как конкуренция в организованном e-commerce станет плотнее. Для маркетплейса это скорее стратегическое расширение географии, чем мгновенный коммерческий прорыв.

Для самого Ozon преимущества понятны. Во-первых, компания получает ещё одну страну присутствия без необходимости сразу строить тяжёлую локальную инфраструктуру. На старте она использует уже существующую сеть Туркменпочты, а значит может проверить спрос с относительно умеренными вложениями. Во-вторых, это дополнительная точка роста для трансграничной торговли внутри постсоветского пространства. В-третьих, Ozon усиливает свою роль как экспортного канала для российских продавцов и производителей.

Для селлеров плюс тоже достаточно очевиден. Они получают доступ ещё к одной стране сбыта без необходимости самостоятельно выходить на местный рынок, искать локального партнёра, запускать отдельный интернет-магазин и отдельно настраивать платёжную и логистическую инфраструктуру. В такой модели основная операционная нагрузка остаётся на стороне платформы. Для части российских продавцов это может быть дополнительный экспортный канал в знакомом географическом контуре.

Но подводных камней здесь тоже достаточно.

Главный риск для Ozon связан не со спросом как таковым, а со средой ведения бизнеса. По оценке U.S. Commercial Service, Туркменистан остаётся сложным рынком с точки зрения внешней торговли: здесь отмечаются административные барьеры, регуляторная непрозрачность, сложные импортные процедуры и в целом высокая роль государства в экономике. Это значит, что даже при наличии спроса рост маркетплейса может упираться не в продажи, а в ограничения операционного и регуляторного характера.

Второй риск для маркетплейса — инфраструктурный. В стране есть рост цифровых платежей и интернет-проникновения, но рынок всё ещё сильно ограничен по масштабу и, вероятно, сконцентрирован в крупных городах. На первом этапе модель с выдачей через почтового оператора и доставкой около 10 дней выглядит рабочей как тест, но не как идеальная схема для быстрого масштабирования. Для массового роста этого может оказаться недостаточно.

Третий риск — ограниченность самого адресуемого спроса. Даже если формальный e-commerce-контур в стране растёт, это не означает автоматически высокий спрос именно на широкий трансграничный ассортимент маркетплейса. В таких рынках стартовый спрос обычно концентрируется в отдельных категориях, в городских покупателях и в сравнительно узком сегменте аудитории, которая готова ждать доставку и покупать импортные товары дистанционно.

Для селлеров ключевые риски тоже лежат не в платёжной части. Поскольку расчёты в этой модели в значительной степени организует сам Ozon, риск того, что продавец не сможет сам принять платёж от покупателя в Туркменистане, здесь не выглядит основным. Гораздо важнее документарный и экспортный контур. Даже если платформа берёт на себя значительную часть операций, у продавца всё равно может возникать потребность в дополнительных документах для бухгалтерии, налогового учёта, валютного контроля и подтверждения экспортных операций перед различными органами. На старте такие процессы нередко оказываются не до конца прозрачными и могут создавать лишнюю нагрузку. Это уже не риск «не получить деньги», а риск дополнительных административных издержек. Логика такого риска согласуется с общей характеристикой туркменского внешнеторгового режима как формально сложного и административно чувствительного.

Ещё один риск для продавцов — неравномерная предсказуемость спроса. Туркменистан — небольшой рынок, по которому у большинства продавцов почти нет накопленной аналитики, устойчивых бенчмарков по категориям и понятной истории повторных продаж. То есть технически выйти на рынок через Ozon можно сравнительно просто, но экономически он может оказаться не для всех категорий оправданным. Ошибка в ассортименте, цене или ожиданиях по объёму здесь будет чувствоваться сильнее, чем на более зрелых рынках СНГ.

Если свести всё к короткому выводу, то выход Ozon в Туркменистан выглядит скорее как стратегически разумный тест нового рынка, чем как источник крупного оборота уже сейчас. Для маркетплейса это ранний заход в ещё не до конца сформированный цифровой рынок. Для продавцов — дополнительный экспортный канал с относительно низким порогом входа. Но и для платформы, и для селлеров главный вопрос здесь не в платеже, а в масштабе реального спроса, качестве логистики и прозрачности регуляторно-документарного контура.

Сообщение Ozon вышел в Туркменистан: что за рынок, его потенциал появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Минпромторг предлагает НДС 22% на иностранные товары с маркетплейсов с 2027 года

Задорожный Сергей — Wed, 11 Feb 2026 14:08:19 +0000

🧾 Минпромторг предлагает НДС 22% на иностранные товары с маркетплейсов с 2027 года

Минпромторг выступил с инициативой выровнять условия конкуренции между российскими и иностранными продавцами на маркетплейсах.

С 1 января 2027 года предлагается ввести НДС 22% на иностранные товары, продаваемые через онлайн-площадки. Причём ставка будет применяться сразу в полном объёме, без поэтапного повышения.

Заявление сделал глава ведомства Антон Алиханов в Госдуме.

📌 Что предлагается

• НДС 22% на иностранные товары с маркетплейсов
• Введение с 1 января 2027 года
• Без постепенного повышения ставки

Речь идёт о товарах, которые сейчас ввозятся в рамках трансграничной электронной торговли и часто не облагаются НДС по тем же правилам, что и российские товары.

📊 Альтернатива от Минфина

Ранее Минфин предложил более мягкую модель:

• 5% — в 2027 году
• 10% — в 2028 году
• 15% — в 2029 году
• 20% — с 2030 года

НДС должен был распространяться на иностранные товары стоимостью ниже порога беспошлинного ввоза в рамках ЕАЭС.

Минпромторг предлагает более жёсткий вариант — сразу 22%.

🧩 Зачем это делается

Официальная цель — выравнивание условий конкуренции.

Сегодня:

• Российские продавцы платят НДС и другие налоги
• Иностранные поставщики в рамках трансграничной схемы зачастую оказываются в более выгодном положении
• Маркетплейсы активно развивают импорт через прямые поставки

Инициатива — попытка сократить налоговый дисбаланс.

💰 Что это означает для рынка

Для покупателей

• Потенциальный рост цен на зарубежные товары
• Снижение ценового разрыва между российскими и импортными позициями

Для российских производителей

• Улучшение конкурентной позиции
• Снижение демпингового давления

Для маркетплейсов

• Перестройка логистических и финансовых моделей
• Пересмотр трансграничных схем
• Рост административной нагрузки

⚖️ Ключевой вопрос

22% — выше действующей базовой ставки НДС 20%.

Если инициатива будет реализована именно в таком виде, это станет фактически не просто выравниванием условий, а перераспределением ценовой структуры в пользу локального производства.

📍 Контекст

Рынок трансграничной торговли последние годы активно рос за счёт:

• азиатских поставщиков
• прямых китайских продавцов
• схем fulfillment через зарубежные склады

Новое налоговое регулирование может существенно изменить эту динамику уже с 2027 года.

Подробности от ТАСС

Минпромторг предложил ввести НДС 22% на иностранные товары с маркетплейсов

В ведомстве уточнили, что ставка налога для таких товаров будет применяться без поэтапного повышения, начиная с 2027 года

МОСКВА, 11 февраля. /ТАСС/. Минпромторг России предлагает создать равные условия для российских и иностранных продавцов на маркетплейсах, включая введение с 1 января 2027 года НДС в размере 22% на иностранные товары. Об этом заявил глава министерства Антон Алиханов в Госдуме.

«Прорабатываем подходы к установлению более справедливых условий для российских и иностранных продавцов. Здесь есть варианты донастройки системы трансграничной электронной торговли, выравнивания комиссии на маркетплейсах, а также предложения по ряду налоговых новелл», — сказал он.

Как уточнили в Минпромторге, ставка НДС для иностранных товаров будет применяться без поэтапного повышения, начиная с 2027 года.

Ранее Минфин разработал поправки в Налоговый кодекс, предусматривающие постепенное введение НДС на зарубежные товары, купленные физическими лицами через электронные торговые площадки: 5% в 2027 году, 10% в 2028 году, 15% в 2029 году и 20% с 2030 года. НДС будет распространяться на иностранные товары, стоимость которых не превышает норм, при которых ввоз на территорию ЕАЭС осуществляется без уплаты таможенной пошлины.

Сообщение Минпромторг предлагает НДС 22% на иностранные товары с маркетплейсов с 2027 года появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Гигант корейского ecom — COUPANG. И теперь его фэшн проект Farfetch

Задорожный Сергей — Sun, 02 Jun 2024 10:15:40 +0000

Coupang — крупнейшая платформа электронной коммерции в Южной Корее. С 2023 году Coupang Inc. владеет платформой Farfetch
Страна: Южная Корея
Год основания: 2010
Выручка: 24,3 млрд долларов (2023 год) для сравнения, выручка Ozon 2023 – 424 млрд рублей, выручка Wildberries 2023 – 538,7 млрд рублей.

Источник: FACT THIS FASHION

Coupang

История и рост. История создания «купонного» маркетплейса

Coupang была основана Бомом Кимом, выпускником Гарвардской бизнес-школы. С момента своего основания компания сосредоточилась на улучшении опыта онлайн-покупок в Южной Корее. В первые годы своего существования Coupang привлекла значительные инвестиции от таких крупных компаний, как SoftBank, что позволило ей быстро расширяться и совершенствовать свои технологии.

Это совсем молодей проект в сравнении с другими лидерами рынка. Ему 14 лет (Амазон (США) — 30 лет, OZON (РФ) – 26 лет). Ким Бом основал Coupang в мае 2010 года как южнокорейский аналог американского сервиса купонных распродаж Groupon. Но, проложив себе на рынок дорогу через купоны, Coupang вскоре превратился в традиционную платформу электронной коммерции. Ким хотел построить бизнес как онлайн-экосистему, основанную на логистике — “южнокорейский Aliexpress”.

Действительно, популярность компании резко возросла после запуска в 2014 году Rocket Delivery, дочерней компании, предлагающей клиентам Coupang максимально быструю доставку покупок: в тот же день и на следующий день. Это моментально привлекло внимание покупателей

Логистическая сеть

Одним из ключевых аспектов успеха Coupang является её передовая логистическая сеть. Компания разработала собственную систему доставки под названием Rocket Delivery, которая позволяет доставлять заказы в течение нескольких часов. Это стало возможным благодаря обширной сети складов и логистических центров, расположенных по всей Южной Корее.

Технологические инновации

Coupang активно использует современные технологии для оптимизации своих процессов. Компания внедрила автоматизацию на складах, использует алгоритмы для оптимизации маршрутов доставки и предлагает клиентам возможность отслеживать заказы в режиме реального времени. Эти меры помогают сократить время доставки и повысить точность выполнения заказов.

Финансовые результаты

В 2021 году Coupang провела первичное публичное размещение акций (IPO) на Нью-Йоркской фондовой бирже, что стало одним из крупнейших IPO среди азиатских компаний. Привлеченные средства компания планирует использовать для дальнейшего расширения и улучшения своих услуг. Финансовые показатели Coupang продолжают расти, отражая её устойчивое развитие.

Что такое Coupang сегодня?

Coupang часто называют «корейским Amazon» из-за его размера и положения на местном рынке. Этот маркетплейс-универсал массового рынка продает все: от модных и косметических товаров до игрушек и бытовой техники, и предоставляет ряд дополнительных услуг, включая, интернет-магазин Rocket Fresh, платформу доставки еды Coupang Eats, сервис потокового видео Coupang Play и платформу цифровых платежей Coupang Pay.

Coupang – считается корейской платформой, большую часть своего бизнеса Coupang ведет в Корее. Но при этом:
• зарегистрирован в штате Делавэр в США,
• штаб-квартира компании находилась в Сеуле до 2022 года, но сегодня расположена в Сиэтле — после листинга на Нью-Йоркской фондовой бирже в 2022.
• компания развивается на Тайване, в Сингапуре, материковом Китае и в Индии.

Не все попытки компании выйти на международные рынки были успешны. Например, в прошлом году она прекратила деятельность в Япония — менее чем через два года после запуска.

Категория Fashion – зона особого внимания и мост к премиальному сегменту

C 2021 года Coupang начал активное развитие категории fashion. Чтобы усилить свой отдел моды:
• Coupang начал с экстенсивного набора несколько десятков сотрудников, от директоров по мерчендайзингу и маркетологов до специалистов по обслуживанию клиентов.
• начал укрепление пула брендов, обращаясь как к к закрепившимся фаворитам, которые популярны в других странах так и к многообещающим начинающим брендам.
• занялся стимулированием создания привлекательного контента руками поставщиков очень необычным, но практичным образом. В 2022 году, для модных брендов, которые присоединились к маркетплейсу, компания бесплатно предоставила фото- и видео студии в популярных точках Сеула.
• образование поставщиков: компания начала системные бесплатные лекции для продавцов.
• начал продвигаться через «витринный» премиальный сегмент, поставив ставку на косметику, доступную широкому кругу покупателей. В 2023 был запущен сервис Rocket Luxury, который позволяет клиентам покупать косметические товары от таких брендов, как Estée Lauder, Mac и Bobby Brown, через службу Rocket Delivery.
• приобрел мультибрендовый интернет-магазин Farfetch как способ для входа в премиальный сегмент модного рынка

Coupang x Farfetch

Farfetch для Coupang

Вполне вероятно, что Coupang был вдохновлен другими многокатегорийными игроками массовой электронной коммерции в Азии, которые зашли в премиальный сегмент и начали конкурировать напрямую с корейским SSG.com.

Китай: Tmall и JD.com, входящие в Alibaba Group, имеют свои специализированные субплатформы класса люкс.

Япония: Rakuten и Zozo недавно последовали этому примеру, выйдя на рынок премиальной моды.

Массовым онлайн-платформам, таким как Coupang, сложно установить коммерческие отношения с люксовыми брендами. Доступ к ним Coupang получил через Farfetch -важнейшим активом Farfetch являются его наработанные отношения с люксовыми брендами.

Coupang унаследовал от Farfetch позиции на рынках США и Европы, получив прямой доступ к клиентам за пределами существующих азиатских рынков. Текущая аудитория Coupang в основном корейская, азиатская, а аудитория Farfetch поистине глобальна.

Coupang для Farfetch

Азиатская зона сбыта люкса. Азия мощный альтернативный центр потребления люкса. При этом, Coupang привлекателен и для Farfetch, потому что он большой, растущий, а также мультирыночный игрок с центром в Азии, что важно для сектора предметов роскоши, где активно работает Farfetch. Coupang обладает сильными логистическими возможностями, а Farfetch по сравнению с ними слаб. Таким образом, может возникнуть операционная синергия, которая поможет деятельности Farfetch.

Coupang помог Farfetch не обанкротиться. В рамках сделки Farfetch получил экстренное финансирование в размере 500 млн долларов. Также соглашение позволило компании избежать банкротства, которое в последнее время угрожало ей из-за замедления темпов роста рынка предметов роскоши, и высокой долговой нагрузки.

Cделка Coupang-Farfetch произошла в период растущего скептицизма по поводу будущего более широкого мультибрендового сектора электронной коммерции предметов роскоши, когда такие известные игроки, как Matches, закрываются, а судьба Yoox, Net-a-Porter все еще не решена. На данный момент самым большим вызовом для Coupang будет задача преодолеть это тренд.

Farfetch: история, крах, надежда

Акции компании по продаже одежды Farfetch упали на 35,3% из-за неожиданного сокращения выручки

Интернет-магазин Farfetch осудили за завышенную цену на маски

Farfetch привлёк $ 250 млн для развития платформы Luxury Fashion

Farfetch China открыла флагманский магазин на JD.com

Сообщение Гигант корейского ecom — COUPANG. И теперь его фэшн проект Farfetch появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Новая забастовка ПВЗ Wildberries: требования и последствия

Ecomhub — Wed, 01 May 2024 19:12:52 +0000

Пункты выдачи заказов (ПВЗ) крупнейшего российского маркетплейса Wildberries оказались в центре нового конфликта. По сообщениям из Telegram-каналов, началась подготовка к забастовке с целью противостоять недавним изменениям в системе мотивации и списания за брак.

Основные требования забастовщиков включают:

Восстановление предыдущей системы мотивации: Участники забастовки требуют возврата к старой системе вознаграждений, которая была изменена без учета мнений работников ПВЗ.
Отмена необоснованных списаний за брак: Забастовщики настаивают на отмене недавно введенной практики коллективной ответственности за брак, при которой сотрудники должны покрывать 50% стоимости поврежденного товара.
Прямая поставка пакетов с товаром: Для упрощения и ускорения работы требуется исключить посредников в процессе доставки упаковок со склада.

Эти изменения в политике Wildberries вызвали неодобрение среди работников ПВЗ, что и стало причиной планируемых протестных мероприятий. Ассоциация пользователей рынка электронной коммерции (АУРЭК) выразила готовность стать медиатором в разрешении конфликта и предложила помощь в переговорах между ПВЗ, маркетплейсом и государственными органами.

UPD: После публикации сообщений о забастовке их инициаторы столкнулись с необходимостью удаления информации из-за возможного давления. Судьба забастовки остается неопределенной.

Эта ситуация подчеркивает сложность отношений между крупными онлайн-платформами и их сотрудниками, особенно в условиях быстрого роста и изменения рыночных условий.

Источник: Telegram-канал о новой забастовке ПВЗ

Сообщение Новая забастовка ПВЗ Wildberries: требования и последствия появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Компания Fargo запускает крупнейшую сеть смарт-почтоматов в Узбекистане

Ecomhub — Wed, 10 Apr 2024 08:51:06 +0000

В узбекском логистическом пространстве произошло знаковое событие: компания Fargo, ведущий игрок в сфере комплексных логистических услуг, объявила о запуске масштабного проекта. Инициатива включает в себя развертывание сети из 250 смарт-почтоматов, охватывающих 100 городов по всей стране, что является наибольшим подобным предприятием в Узбекистане на сегодняшний день.

Fargo, имеющая репутацию новатора в области логистических решений, предоставляет широкий спектр услуг, включая доставку «на последней миле», операции с заказами, а также фулфилмент-услуги. Внедрение смарт-почтоматов служит продолжением стремления компании к усовершенствованию логистического процесса, предлагая клиентам безупречный сервис и максимальное удобство.

Смарт-почтоматы Fargo обеспечивают доступ к отправлениям в круглосуточном режиме, что является неоспоримым преимуществом в современном ритме жизни. К тому же, превосходное качество обслуживания подтверждается статистикой: 98% доставок осуществляются уже на следующий день. Такой уровень эффективности не только повышает удовлетворенность потребителей, но и способствует росту доверия к электронной коммерции в целом.

В контексте глобальных тенденций и сравнения с соседними странами, например Казахстаном, где почтоматы занимают значительную долю рынка доставки товаров, узбекский рынок демонстрирует впечатляющий потенциал к росту и инновациям. Инициатива Fargo может стать катализатором для более широкого принятия подобных технологий в регионе.

Ключевым элементом стратегии Fargo является введение тестового тарифа в размере 10 000 сум за каждую доставку. Это предложение, действующее до июня 2024 года, направлено на привлечение новых клиентов и демонстрацию преимуществ использования смарт-почтоматов. Подобные маркетинговые акции не только стимулируют интерес к нововведениям, но и способствуют более глубокому пониманию и адаптации современных логистических решений среди населения.

В заключение, стоит отметить, что инициатива Fargo олицетворяет стремление к инновациям и клиентоориентированности в узбекской логистике. Развитие инфраструктуры смарт-почтоматов не только улучшит качество логистических услуг, но и способствует дальнейшему развитию цифровой экономики в Узбекистане.

Дополнительную информацию можно найти на официальных ресурсах Fargo: Instagram, Веб-сайт, Telegram, а также на платформе uretail.uz и в Telegram-канале uzbekretail.

Сообщение Компания Fargo запускает крупнейшую сеть смарт-почтоматов в Узбекистане появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Ozon внедряет продажу свежих продуктов по DBS

Ecomhub — Thu, 04 Apr 2024 19:31:29 +0000

Ozon, один из ведущих игроков на российском рынке электронной коммерции, объявил о значительном расширении ассортимента товаров, предлагаемых на своей платформе. С 4 апреля текущего года компания начинает продажу свежих продуктов питания, включая фрукты, овощи, мясо, рыбу, выпечку и кулинарные изделия.

Событие знаковое, потому что попытка Ozon развивать e-grocery Ozon Fresh по модели FBO и FBS показало то, что показывает и всем другим игрокам — e-grocery убыточен. Переход к DBS же, делает из OZON агрегатора — такая модель в еде лучше по прибыльности многократно. И, вообще, это разворот к DBS в условиях кадрового голода и в условиях дефицита складов.

Прямая речь OZON

Расширяем вкусные продажи на Ozon

Напитки, бакалея и продукты долгого хранения уже входят в топ-10 по продажам на площадке. Но одним сухпайком сыт не будешь, поэтому подготовили для вас новую нишу в сегменте еды — свежие продукты с коротким сроком годности или особым температурным режимом.

С 4 апреля можете продавать фрукты, овощи, мясо, рыбу, выпечку, кулинарию по схеме realFBS методом «Вы или сторонняя служба» — то есть размещать на своём складе и доставлять своими силами. Советуем сразу выбирать Express/Comfort-доставку — так товары точно не успеют испортиться в пути, а мы отдадим им более высокие позиции в поиске и покажем по фильтру «Доставка от 1 часа».

Впервые открыли доступ к категории для продавцов, а значит, есть шанс стартовать в ней быстрее других и стать лидером. К тому же тариф за продажу в категории — всего 5% от цены товара, один из самых выгодных на площадке.

____________________________________________________

Введение категории «Свежие продукты питания» на Ozon представляет собой значительное расширение возможностей как для продавцов, так и для покупателей. Продавцы теперь могут реализовывать свои товары через платформу по схеме realFBS, которая предполагает ответственность за хранение и доставку товаров на продавце или на сторонней службе. Это открывает новые горизонты для мелких и средних производителей свежих продуктов, давая им доступ к широкой аудитории Ozon.

Важно отметить, что Ozon устанавливает строгие требования к качеству и безопасности продуктов питания. Продавцы обязаны гарантировать соблюдение необходимых санитарно-эпидемиологических норм, в том числе поддержание правильного температурного режима при хранении и доставке, использование безопасной упаковки, а также наличие медицинских книжек у сотрудников, контактирующих с продуктами.

Комиссия Ozon за продажу в новой категории составит 5% от цены товара, что является довольно привлекательным предложением для продавцов, учитывая широту охвата и маркетинговые возможности, предоставляемые платформой.

Следует отметить изменения в условиях доставки для продавцов, использующих метод realFBS. С 26 марта Ozon ограничивает время на доставку до 30 дней, что ставит перед продавцами новые вызовы в области логистики и управления цепочками поставок.

Расширение ассортимента Ozon свежими продуктами питания отражает общую тенденцию рынка к интеграции онлайн и офлайн ритейла, предлагая покупателям еще больше удобства и выбора. Это решение, безусловно, повлияет на рынок электронной коммерции в России, устанавливая новые стандарты для онлайн-торговли продуктами питания.

Источник: Oborot

Сообщение Ozon внедряет продажу свежих продуктов по DBS появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Много данных, как покупатели готовы обмануть интернет-ритейлера, от A2:Research

Задорожный Сергей — Fri, 19 Aug 2022 09:52:00 +0000

Аналитическое агентство A2:Research провело опрос на тему того, готовы ли покупатели в интернет-магазинах и маркетплейсах пойти на то, чтобы получить выгоду. Правда, авторы исследования называют запрёщёнными некоторые вполне себе законные практики. Каждый второй покупатель в России (47%) готов обмануть интернет-магазин, чтобы получить дополнительную выгоду, а каждый третий уверен, что не понесет за это никакой ответственности.

Авторы исследования изучили отношение россиян к различным способам обмана интернет-магазинов с целью получения дополнительной выгоды. Больше половины россиян (56%) признались, что знакомы с разными способами нечестного поведения с продавцами. А каждый третий (33%) покупатель одобряет обман онлайн-магазинов. Чаще всего к такому поведению склонны мужчины – 27% опрошенных представителей сильного пола.

Среди самых «безобидных» способов обмана продавцов 13% россиян назвали использование чужой карты лояльности. Больше половины (54%) опрошенных признались, что пользуются чужими скидочными картами каждый раз, когда заказывают товары в онлайн-магазине. С другой стороны, почти четверть (23%) покупателей рассказали, что, при необходимости, создают новые аккаунты в онлайн-магазине для получения скидок.

Россиянам также знакомы и более опасные схемы обмана онлайн-магазинов, такие как краткосрочное владение вещью с целью ее дальнейшего возврата (39%) или подмена товара фальшивым (55%). При этом, каждый третий (33%) респондент уверен, что потребитель не несет никакой ответственности за обман магазина.

«Уверенность в собственной безнаказанности может обернуться тяжелыми последствиями. Действия недобросовестных покупателей в отношении онлайн-магазинов фактически формируют состав преступления, ответственность за которое может быть предусмотрена сразу несколькими статьями Уголовного кодекса РФ: о краже, мошенничестве или грабеже. Максимальное наказание за последнее – лишение свободы сроком до 12 лет», – сказал Максим Плетнев, партнер юридической фирмы «СМБ Консалт».

Городом с наибольшей долей потенциальных обманщиков стал Волгоград (59% среди опрошенных готовы пойти на обман). На втором месте — Екатеринбург, где доля людей, готовых обмануть онлайн-продавца, составляет 54%. Следом идут Воронеж (53%) и Санкт-Петербург (51%), а замыкает рейтинг Москва с 44% покупателей, способных на обман.

Сообщение Много данных, как покупатели готовы обмануть интернет-ритейлера, от A2:Research появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Андрей Лукашевич покидает «Магнит»

Задорожный Сергей — Tue, 12 Apr 2022 14:01:19 +0000

Блок электронной коммерции «Магнита» покидает Андрей Лукашевич. Формально компания называет «семейные обстоятельства», проверить всё равно нельзя, но «Магнит» по-прежнему отстаёт в своих проектах от главного конкурента X5, хотя он и начал порядочно позже. Отставание ли является причиной ухода или консервирование проектов с отрицательной доходностью мы потом узнаем из инсайдов.

Совет директоров Компании принял решение о прекращении полномочий Андрея Лукашевича в качестве члена Правления. Директор по электронной коммерции розничной сети «Магнит» Андрей Лукашевич принял решение покинуть Компанию по семейным обстоятельствам.

К команде «Магнита» Андрей Лукашевич присоединился в июле 2021 года, возглавив блок электронной коммерции. За это время цифровые каналы продаж Компании получили существенное качественное и географическое развитие.

На конец 2021 года онлайн заказы из магазинов «Магнит» всех форматов через собственный и партнерские сервисы были доступны в 64 регионах России, а среднее число заказов в сутки превысило 100 тыс.

Реализацию стратегии омниканальности Компании продолжит исполнительный директор, заместитель генерального директора Алексей Корня, в сферу ответственности которого уже входил блок электронной коммерции.

Все соответствующие функции продолжают реализацию намеченных инициатив и проектов.

Ян Дюннинг, президент, генеральный директор розничной сети «Магнит»: «Андрей обеспечил быстрое и комплексное развитие онлайн предложения для наших покупателей за последний год. Этот сегмент бизнеса по-прежнему остается важным для нас. Мы продолжим развивать электронную коммерцию и увеличивать ее эффективность. Уверен, Алексей Корня обладает необходимой экспертизой и большим опытом, чтобы реализовать поставленные перед e-grocery задачи. Мы благодарим Андрея за его вклад и желаем успеха во всех дальнейших начинаниях».

Сообщение Андрей Лукашевич покидает «Магнит» появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

«Чёрная пятница» в России 2021 года. Данные ЮMoney

Задорожный Сергей — Tue, 30 Nov 2021 09:45:30 +0000

В ЮKassa (сервис финтех-компании ЮMoney, входит в экосистему Сбера) проанализировали, как изменились траты россиян на товары и услуги в «черную пятницу». Аналитики сервиса изучили почти 50 миллионов платежей, которые пользователи совершили более чем на 160 тысячах российских и иностранных сайтов, принимающих оплату через ЮKassa. Сравнивались платежи с 27 по 29 ноября 2020 года и траты с 26 по 28 ноября 2021 года.

Основные показатели

В эту «черную пятницу» количество платежей в онлайне увеличилось на 66% по сравнению с прошлогодней распродажей, оборот вырос на 73%. Плательщиков стало на 76% больше, а средний чек в интернет-магазинах вырос на 4%, до 1539 рублей.

Самые популярные категории

В дни распродаж большим спросом у россиян обычно пользуются одежда и обувь, электроника и бытовая техника, товары для дома и ювелирные украшения, а также цифровые товары. В этом году наибольший рост числа покупок, в 6,4 раза, отмечен у турагентств. У частных клиник было в 6,2 раза больше покупок, чем год назад, а у онлайн-площадок, продающих игровые товары, — в 2,2 раза. За три дня больше всего покупок было сделано в пятницу, 26 ноября.

«Прошедшая “черная пятница” стала самой успешной для российского онлайн-бизнеса по сравнению со всеми “черными пятницами” за последние пять лет. На это повлияло, помимо прочего, изменение паттернов поведения покупателей и их переход в онлайн. За пять лет обороты интернет-магазинов в дни распродаж выросли в шесть раз. Среди наиболее динамично растущих сегментов можно отметить цифровой контент и онлайн-образование: ежегодно они увеличиваются примерно на 50%. Также в дни распродаж активно интегрируются компании из сферы медицины и туризма», — говорит Иван Глазачев, генеральный директор ЮMoney.

Сообщение «Чёрная пятница» в России 2021 года. Данные ЮMoney появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Онлайн-ритейлеры подрастают покупателями 55+

Задорожный Сергей — Mon, 09 Aug 2021 16:40:53 +0000

Самой быстрорастущей аудиторией онлайн-ритейлеров стала категория 55+. В России на них приходится уже 20% всех покупок (данные Nielsen Россия). За 2020 год число пользователей интернет-магазинов возрастом 55+ выросло в 4 раза.

Wildberries фиксирует двукратный рост покупателей этой возрастной категории, а «мобильных» среди них уже более 1,3 млн. Но быстрый рост можно объяснить эффектом низкой базы.

На Aliexpress доля российских покупателей 55-65 лет увеличилась на 50% год к году, а старше 65 — на 60%. При этом общая доля таких пользователей до сих пор не превышает 5%.

У продуктовых онлайн-ритейлеров ситуация лучше: доля клиентов «Перекресток Впрок» среди старшего поколения возросла на 50% при росте посещений сайта в три раза и составила целых 22%, а «Пятерочка Доставка» привлекла столько же возрастных клиентов только за июль-октябрь 2020.

В мире ситуация такая же. Американцы возрастом от 65 лет стали тратить в онлайне на 60% больше, чем год назад. Теперь их затраты в месяц составляют $187, что все ещё меньше средних по населению $238 (данные ABC News). Тем не менее, пожилые домохозяйства там генерируют до четверти онлайн-продаж.

В Европе более 55% всех интернет-пользователей возрастом 55-74 заказывали товары в онлайне хотя бы раз за год. Больше всего эта доля в Дании и Нидерландах — примерно 73-75% (данные Eurostat). В Великобритании треть продаж в онлайне приходятся на возрастных людей.

Интересно, что пандемия лишь частично подтолкнула переход старшего поколения в онлайн — этот тренд прослеживался и до неё. В 2020 и первой половине 2021 число заказов росло гораздо быстрее, чем увеличение доли пожилых среди покупателей. Просто пользователи возраста 55+ стали чаще заказывать онлайн.

Источник: ТГ канал «Свободная касса»

перепечатка

Сообщение Онлайн-ритейлеры подрастают покупателями 55+ появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.