Архивы кадры - ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях

Новая кадровая реальность России — индийская

Задорожный Сергей — Tue, 30 Dec 2025 06:40:10 +0000

Новая кадровая реальность России — индийская

Ролики с индусами в России наводнили интернет. Вот они стоят в очереди на складе — стоят как у себя в Индии — почти без зазоров (британцы так привили институт очереди в Индии, что он стал уже практически священным); вот они в общежитии и каждый что-то жарит в коридоре на плитке — кошмар пожарного, кстати.

Кадровый голод, кажется разрешён. Граждане не любили таджиков, узбеков и киргизов — получите индусов.

Смешно, но такой вариант лет 5 назад мы выдумали в EH — только предлагали бангладешцев — они беднее, много скученнее, как будто охотно будут использовать любой лифт.

Власти поступили оригинальнее — ведь от индусов нет флёра исламизации — точнее его не видно, ведь часть индусов вполне себе мусульмане (от суннитов до исмаилитов).

И да, они уже бойко и громко обсуждают среди нас, курят и бросают бычки мимо урны

Подробности от РБК

В России растет спрос на квалифицированных сварщиков, портных, плотников и арматурщиков, их активно привлекают из Индии, говорят представители индийских кадровых агентств. Страны ранее подписали меморандум о трудовой мобильности

Индийские рабочие все чаще уезжают в Россию, где резко возрос спрос на квалифицированных сварщиков, портных, плотников и арматурщиков. Об этом пишет портал Newsbytes со ссылкой на кадровые агентства.

Как сообщает издание, кадровые агентства за пределами Индии отмечают более чем 60-процентный рост спроса на индийских рабочих в последние годы и ожидается дальнейший рост после того, как Индия и Россия договорились о повышении мобильности рабочей силы. В ходе визита российского президента Владимира Путина в Индию в начале декабря был подписан соответствующий меморандум.

Соучредитель и управляющий директор компании по подбору персонала за рубежом Globeskills International Сиддхартха Маллик заявил, что российские компании ищут широкий круг квалифицированных специалистов. Востребованы портные, плотники, арматурщики, сварщики и другие профессионалы. По его словам, спрос вырос с 300 сварщиков в год в период с 2018 по 2020 год до 500 ежегодно в настоящее время.

Кадровые агентства, такие как Globeskills International, извлекают выгоду из спроса на кадры в России, пишет портал. Они ищут подходящих кандидатов в разных индийских штатах, но большая часть прибывает из Западной Бенгалии, Андхра-Прадеша, Бихара и Тамил Наду. Работники, уезжающие в Россию, зарабатывают минимум 50 тыс. рупий в месяц (43 тыс. руб.), что значительно больше, чем в Индии. При этом российские работодатели предоставляют им питание и жилье.

В 2024 году индийцы впервые заняли второе место по количеству полученных разрешений на работу в России после граждан Китая. Накануне индийский посол в Москве Винай Кумар сообщил, что в России трудятся порядка 70–80 тыс. рабочих из Индии.

Минтруд в соответствии с запросами работодателей каждый год устанавливает квоту на выдачу разрешений на работу специалистам из стран, с которыми у России визовый режим. В 2023 году она составляла 123,95 тыс. человек, в 2024 году — 155,9 тыс. человек, а в 2025 году была увеличена до 234,96 тыс. человек.

Общая квота распределяется между субъектами и специальностями. Квота не распространяется на квалифицированных иностранных специалистов, работающих по профессиям, включенным в перечень Минтруда, а также на высококвалифицированных специалистов, зарплата которых составляет не менее 750 тыс. руб. за квартал.

Первый вице-премьер Денис Мантуров сообщил 5 декабря, что Россия в рамках соглашения о мобильности рабочей силы с Индией готова принять неограниченное число специалистов.

«Только для обрабатывающих отраслей промышленности нужно плюсом к существующему [числу] минимум 800 тыс. человек. А что касается, например, торговли, это еще порядка 1,5 млн человек. Сфера услуг, стройка. Я думаю, что у нас есть поле для сотрудничества», — пояснял он.

Подробности от adeQQvat

2025: ИНДИЙСКИЙ ТРУДОВОЙ КОРПУС В РОССИИ

I. МАКРОДИНАМИКА

Траектория притока рабочих из Индии стала самой крутой в истории «визовой» миграции в РФ.
◈ ЦИФРОВОЙ ПРЫЖОК (РАБОЧИЕ РАЗРЕШЕНИЯ):
• 2021 год: 813 ед. (точка старта).
• 2023 год: 14 200 ед.
• 2024 год: 36 400 ед.
• Декабрь 2025 (Факт): ~80 000 человек в РФ.
• Итог: За 4 года поток увеличился в 98,4 раза.

◈ КВОТНАЯ ДОМИНАНТА:

На 2025 год индийцам выделено 71 817 мест (30,6% всей «визовой» квоты РФ). Индия официально сместила Турцию и Китай с позиций ключевых поставщиков технических кадров.

II. ПУЛЬС ГОДА: КВАРТАЛЬНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ 2025

◈ I КВАРТАЛ (Рост): ~17 000 въездов. Старт массового заезда строителей на объекты Дальнего Востока.
◈ II КВАРТАЛ (Плато): ~21 000 въездов. Пик найма в текстильный кластер Подмосковья.
◈ III КВАРТАЛ (Рывок): 27 400 въездов (+22% к Q2). Активная подготовка кадров перед запуском линий Амурского ГХК.

III. ГЕОГРАФИЯ И «СТРОЙКИ ВЕКА»

Индийский труд распределен точечно: туда, где местный ресурс исчерпан.

◈ ПОДМОСКОВЬЕ (Квота ~19 120): ТЕКСТИЛЬНЫЙ ХАБ

• 72% (~13 700 чел.) заняты в производстве одежды (Ногинск, Щелково, Егорьевск).
• Факт: Индийские швеи практически полностью закрыли кадровый голод в легпроме региона.
• Эффективность: Производительность индийских бригад на 25% выше среднерыночной.

◈ АМУРСКАЯ ОБЛАСТЬ (Квота ~12 450): ПРОМЫШЛЕННЫЙ ЩИТ
• Амурский ГХК (СИБУР): Трудятся 2 100 «элитных» сварщиков с аттестацией НАКС.
• Космодром «Восточный»: Свыше 10 000 монтажников на второй очереди комплекса «Ангара».
• Адаптация: Закупка арктической экипировки для работы при температурах до -40°C.

IV. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МОТИВ: ПОЧЕМУ ОНИ ЕДУТ?
Разрыв в доходах делает РФ более выгодным направлением, чем страны Персидского залива.

◈ ЗАРПЛАТНЫЙ МАГНИТ (СРЕДНИЙ ЧЕК, NET):

• Швея / Разнорабочий: Индия ($200) ➔ РФ ($850). Рост в 4,3 раза.
• Сварщик / Оператор ЧПУ: Индия ($500) ➔ РФ ($2 200). Рост в 4,1 раза.
• Инженер монтажа: Индия ($900) ➔ РФ ($3 700). Рост в 3,8 раза.

◈ ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЙ ПРОРЫВ:

В декабре 2025 года подписано соглашение о «Трудовой мобильности». В Индии открыто 14 центров подготовки NSDC, работающих под стандарты РФ.

V. НЬЮАНСЫ

◈ Языковой барьер: Решается системой «двуязычных супервайзеров» (1 наставник на 20 рабочих).
◈ Квалификационный фильтр: Лишь 3% рабочих отсеиваются на месте (против 15% ранее) благодаря тестированию в индийских хабах.
◈ Безопасность: Правительство Индии ввело 100% аудит контрактов, гарантируя использование граждан строго по технической специальности.

VI. ПРОГНОЗ — 2026: ЧТО ДАЛЬШЕ?

Замещение СНГ: Экспансия индийцев в логистику и пищевое производство из-за высокой дисциплины.
Новый пик: Прогнозный запрос на 2026 год — 95 000 – 105 000 рабочих мест.
Новые ниши: Выход индийских специалистов в агросектор (Черноземье) и судостроение (Приморье).

К концу 2025 года индийский технический специалист стал «золотым стандартом» для промышленности РФ. Пока малый бизнес борется с финансовым давлением, индустриальные гиганты обеспечивают рост за счет дисциплинированных кадров из Нью-Дели.

Подробности от newsbytesapp.com

Индийские рабочие восполняют нехватку рабочей силы в России

Индийские рабочие все чаще уезжают в Россию, где растет спрос на квалифицированных сварщиков, портных, плотников и специалистов по ремонту металлоконструкций. Эта тенденция наблюдается на фоне затяжной войны в Евразии и сокращения рабочей силы. Зарубежные кадровые агентства отмечают, что за последние годы спрос на индийских работников вырос более чем на 60%, и ожидается дальнейший рост после того, как Индия и Россия договорились об увеличении мобильности рабочей силы.

Всплеск набора персонала

Потребности России в рабочей силе и квалифицированные кадры из Индии

Сиддхартха Маллик, соучредитель и генеральный директор Globeskills International Pvt Ltd, международной рекрутинговой компании, сказал, что российские компании ищут квалифицированных работников. Среди них портные, плотники, монтажники металлоконструкций, сварщики и электромонтеры. Он добавил, что в период с 2018 по 2020 год спрос на сварщиков вырос с 300 до 500 в год.

Сокращение численности населения

Демографические проблемы и потребность в рабочей силе

Как и многие развитые страны, Россия сталкивается с проблемой старения и сокращения численности населения. Общий коэффициент рождаемости (ОКР) в стране составляет около 1,41 ребенка на одну женщину, что значительно ниже уровня воспроизводства населения, равного 2,1, необходимого для поддержания численности населения. В июле министр труда страны заявил, что к концу десятилетия потребуется привлечь 11 миллионов работников.

Источник рабочей силы

Индия становится ключевым источником рабочей силы для России

Традиционно Россия полагалась на временных работников из Центральной Азии. Но теперь она все чаще обращается за рабочей силой к Индии. В 2024 году страна выдала разрешения на работу почти 72 000 индийцев, что составляет почти треть от общей квоты на иностранных работников. Это происходит на фоне войны в Украине и последующего направления многих россиян на передовую, что еще больше увеличило спрос на рабочую силу.

Влияние соглашения

Соглашение между Индией и Россией о трудовой мобильности и его последствия

Война в Украине и санкции США сблизили Индию и Россию, что привело к подписанию в октябре соглашения о трудовой мобильности. Министр иностранных дел Индии Викрам Мисри назвал его «центральным элементом» договоренностей, достигнутых во время визита президента России Владимира Путина в Индию 5 декабря. Он сказал, что индийские квалифицированные работники, особенно в сфере информационных технологий, строительства и проектирования, помогут удовлетворить потребности России в рабочей силе и углубят двустороннее сотрудничество.

Процесс найма

Кадровые агентства и оплата труда работников

Такие кадровые агентства, как Globeskills, извлекают выгоду из этого спроса, используя свои обширные связи для поиска подходящих кандидатов. Компания в основном находит работников в Западной Бенгалии, Андхра-Прадеше, Бихаре и Тамилнаде. Работники, отправляющиеся в Россию, получают минимум 50 000 индийских рупий в месяц, что намного больше, чем они могли бы получать в Индии. Российские работодатели также обеспечивают этих работников питанием и жильём на шахтах, нефтеперерабатывающих заводах и нефтяных месторождениях.

Сообщение Новая кадровая реальность России — индийская появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Особенности российского eCommerce в осенний период

Задорожный Сергей — Mon, 13 Oct 2025 09:29:08 +0000

🍂 Особенности осеннего eCommerce в 2025 году

Осень принесла маркетплейсам не только пик заказов, но и первые системные сбои. Wildberries и Ozon столкнулись с задержками доставки — до двух недель вместо обещанных двух дней. Селлеры говорят о «зависших» заказах на сортировочных центрах, а покупатели массово жалуются на статус «Задерживается».

📉 Темпы и фон
Впервые за историю площадок число продавцов сократилось примерно на 2%. По данным Data Insight, темпы роста e-commerce замедлились до 28% против 45%+ в пандемийные годы.

📦 Что происходит
Задержки фиксировались с августа по сентябрь. На складах Wildberries («Вешки», «Владимир») и Ozon (МСК, СПб) товары могли лежать по 10–15 дней без движения. Логисты говорят о нехватке слотов на приёмку и сортировку, а также о дефиците магистрального транспорта.

🚚 Причины задержек
• Перегруженные склады: у площадок почти не осталось свободных слотов на разгрузку и сортировку.
• Кадровый голод: водители, кладовщики и комплектовщики — в топе вакансий. Зарплаты не растут, и часть работников уходит.
• Селлеры сокращают дистрибуцию — товар теперь чаще отправляется с одного склада, что увеличивает «плечо» доставки.
• Транспортный дефицит: перевозчики уходят к более маржинальным клиентам, ставки маркетплейсов стали неконкурентными.

📊 Что говорят маркетплейсы
Wildberries и Ozon признают проблему лишь частично. WB объясняет задержки «временными всплесками спроса» и уже заявила о стабилизации сроков. Ozon сообщил, что перераспределил потоки между складами и довёл долю своевременных доставок до 92%.

⚙️ Системные проблемы
Эксперты говорят о структурном кризисе: складская инфраструктура и персонал не успевают за ростом e-commerce. По словам HR-аналитиков, внедрение собственных платформ для набора сотрудников (вместо подрядчиков) у Ozon снизило эффективность — пуш-уведомления хуже работают, чем бригадиры.

💸 Риски и последствия
Для маркетплейсов — репутационные потери и рост отказов. Для селлеров — падение оборотов, так как покупатель не ждёт две недели. Для отрасли — сигнал о перегреве логистики.

🏁 Итог
Осенний сезон 2025-го стал первым тестом на выносливость для e-commerce. Пик доставок, кадровый голод и затоваренные склады показали предел возможностей текущей инфраструктуры. До конца года рынок, скорее всего, стабилизируется, но долгосрочно без инвестиций в логику и склады проблемы вернутся с новым пиком.

Подробности от Forbes

Товары с крупнейших российских маркетплейсов, Wildberries и Ozon, в последние месяцы приходят с задержками до двух недель. Опрошенные Forbes эксперты считают, что это первый звоночек накопившихся проблем — от логистических до кадровых. Маркетплейсы признают проблему лишь частично, объясняя задержки резким ростом спроса на конкретные товары. Но, похоже, покупателям товаров с доставкой за пару дней придется привыкать к более долгому ожиданию

Темпы роста российских маркетплейсов снижаются, а торговля на площадках уже не так выгодна, как раньше, признают селлеры. В первом полугодии 2025-го впервые за всю историю уменьшилось количество продавцов на Ozon и Wildberries — хоть и на скромные 2%. А в августе-сентябре неожиданно увеличились сроки доставки товаров — от нескольких дней до двух недель. В этом убедился и корреспондент Forbes, сделав заказ на Wildberries. Покупку в категории «Товары для дома» маркетплейс обещал доставить со склада продавца за два дня. Но в пункт выдачи заказов (ПВЗ) товар пришел спустя две недели.

Аналогичные проблемы возникали у многих сотрудников издания и их знакомых в течение августа и сентября при заказах как на Wildberries, так и на Ozon. Заказы у всех были разные: обувь, продукты, напитки, спорттовары, косметика, текстиль для дома и пр. Доставка была как со склада продавца (FBS), так и с собственного склада маркетплейса (FBO), но статус товара «Задерживается» всегда отображался в приложении на этапе сортировочного или распределительного центров маркетплейсов.

Проблему подтверждают и опрошенные Forbes продавцы. «Если заказ приходит утром, товар собирается в течение нескольких часов, уже на следующий день его передают в доставку на распределительный центр маркетплейса. В сентябре были случаи, когда товар там зависал дней на десять и более», — рассказал Forbes крупный продавец текстиля для дома (работает с обоими маркетплейсами).

Еще один собеседник Forbes, торгующий обувью, говорит, что проблема возникла в десятых числах сентября. «Не можем понять, что происходит со складом Wildberries «СЦ Вешки» в Москве, в FBS задержка сортировки от трех до семи дней. Техподдержка разъяснений не дает, пишут: «Повторите отгрузку товара». А у нас товар сезонный — теплые сапоги и ботинки, важен каждый день», — жалуется он. А продавец косметических товаров рассказал Forbes, что ему даже пришлось уйти со склада Wildberries «Владимир» из-за сбоев в приемке товара до 10-15 дней. «У нас товар импульсного спроса, а конкуренция в категории высока. Покупатель не будет ждать две недели — купит в магазине, а от нашей покупки откажется в ПВЗ. Перешли на склад «Казань». Ситуация чуть лучше, но все равно на два-три дня сортировка задерживает», —говорит предприниматель.

Знает о проблемах маркетплейсов и партнер Data Insight Федор Вирин. «У Ozon они были на протяжении всего лета, пик сложностей из-за дефицита логистической емкости пришелся на вторую половину августа. У Wildberries затруднения начались в сентябре (возможно, это связано с перетоком части покупателей с притормозившего Ozon), и пока сохраняются», — говорит Вирин. При этом, уточняет он, сбой у Wildberries в конце сентября был в два-три раза более заметным и ощутимым, чем пик задержек на Ozon.

Судя по поисковой статистике Data Insight, проблемы последних месяцев с доставкой для обоих маркетплейсов — рекордные по заметности для пользователей с ноября-декабря 2022 года. «Тогда совпал сразу ряд факторов: предновогодние распродажи, дефицит рабочей силы, в том числе из-за оттока значительной части гастарбайтеров, отъезд из страны части менеджеров, общая хаотичность 2022 года», — поясняет Вирин. Но сейчас, говорит он, уместно говорить скорее о локальных и преодолимых сбоях, а не о капитальных проблемах.

Что говорят маркетплейсы?

Сами маркетплейсы признают проблему лишь частично. Причем уверяют, что ситуацию уже удалось стабилизировать.

«Из-за массовых заказов могут наблюдаться единичные случаи, когда время доставки заказов временно увеличивается, — сообщили Forbes в пресс-служба объединенной компании Wildberries&Russ. — Чаще всего это связано с текущим спросом на конкретный товар, сложностями на маршруте или с заказами из дальних регионов. Но уже сейчас клиенты могут заметить, что привычные сроки доставки восстанавливаются».

Представитель Ozon признает, что в начале сентября единичные товары действительно могли попадать к клиентам с опозданием. В компании объясняют это нетипичной нагрузкой на пяти складах в Москве и Санкт-Петербурге в конце августа и нехваткой магистрального транспорта. Ozon перераспределил товары между складами в регионах, а в Москве открыл дополнительные точки приемки отправлений продавцов. «Сейчас мы доставляем заказы клиентам в обычном режиме — более 92% заказов приезжают покупателям вовремя», — говорит представитель маркетплейса.

Августовский сбой в компании тоже признали не сразу и сочли не критичным.

Оба маркетплейса уверяют, что постоянно увеличивают количество грузового транспорта и привлекают все больше партнеров-перевозчиков, а также приглашают дополнительных курьеров и водителей. Но участники рынка считают, что увеличение сроков доставки в августе-сентябре — первый звоночек, а проблемы накапливаются.

Затоваренные склады

Основная сложность возникает на уровне складов маркетплейсов. «У площадок все меньше свободных слотов для сдачи грузов в Москве и на расстоянии нескольких сотен километров вокруг. Часто на ближайшие три-пять дней временные «окна» и вовсе отсутствуют», — говорит замдиректора крупного логистического оператора ПЭК Андрей Мякин. По его словам, за сентябрь срок доставки товаров у многих маркетплейсов, в том числе Wildberries и Ozon, увеличился на 7% год к году. Онлайн-площадки уведомляют об этом покупателей, а некоторые даже закрепили среднее увеличение сроков доставки в приложении, рассказывает Мякин.

«Раньше маркетплейсы чаще всего предлагали доставку товара на следующий день, сейчас есть тенденция к увеличению сроков до трех дней», — соглашается замгендиректора по логистике 3PL-оператора NC Logistic Артем Васканян. Но и это очень оптимистично — теперь доставка занимает от пяти дней до трех недель, в зависимости от региона и удаленности распределительного центра, рассказал Forbes источник в крупной логистической компании.

Недостаток слотов на разгрузку и сортировку — главное системное «узкое горлышко» маркетплейсов, подтверждает гендиректор «Независимой сервисной компании» (НСК) Олег Черников. «Проблема не в глобальной логистике — у профессиональных игроков все работает стабильно. Главная причина — перегруженная инфраструктура маркетплейсов», — считает он.

Влияют на сроки и проблемы продавцов, говорит сооснователь логистической компании Sigma Татьяна Патужная. Если раньше один и тот же товар мог находиться на складах в нескольких регионах, что позволяло доставлять его из ближайшей к клиенту точки, то сейчас из-за высокой стоимости кредитов продавцы не могут позволить себе «замораживать» средства в излишках. И товар поставляется не с ближайшего, а с единственного доступного склада, что увеличивает и сроки, и стоимость логистики, поясняет Патужная.

Вдобавок ставки маркетплейсов становятся неконкурентными — перевозчики предпочитают более выгодные грузы. «Выбор очевиден: техника уходит туда, где рейс окупается», — говорит директор по развитию цифровой логистической платформы «Монополия» Лев Стариковский. Весной, по его словам, при дефиците грузопотока перевозчики соглашались брать заказы маркетплейсов по ставкам ниже рынка, чтобы не простаивать, но сейчас такого нет.

Директор федеральной транспортной компании «Скиф-Карго» Михаил Коптев считает, что отрасль переживает системный кризис, где на операционные сложности и рост спроса накладываются и кадровые проблемы.

Кладовщики в дефиците

Логистическая отрасль входит в топ-5 сфер деятельности с наибольшим числом вакансий по итогам сентября 2025 года, говорится в исследовании рынка труда от портала SuperJob (есть в распоряжении Forbes). Наиболее востребованы в отрасли водители грузовых автомобилей, комплектовщики и кладовщики. При этом именно их зарплаты, говорится в исследовании, растут медленнее всего — видимо, достигнув потолка: зарплатный максимум водителя грузового автомобиля и начальника склада — 250 000 рублей, за последний год эта цифра увеличилась только на 5000 рублей, или 3%.

E-commerce развивается так стремительно, что логистическая отрасль не успевает масштабировать инфраструктуру и штат под растущие объемы доставок, считает генеральный директор SuperJob Анастасия Чучалова. Сами маркетплейсы, по ее словам, своевременно перестроили бизнес-модель. Цифровизация процессов, внедрение современных IT-решений и автоматизация складов позволяют им сглаживать остроту кадрового дефицита. Если бы не это, масштаб сбоев в доставке был бы серьезнее.

Но не все с этим согласны. Гендиректор HRMarketing и глава Ассоциации частных агентств занятости (АЧАЗ) Наталья Щербакова рассказывает о серьезных проблемах Ozon: «Прежде компания использовала на своих складах аутсорсинговые компании, которые выводили людей на смены. Бригадиры обзванивали свои команды и по несколько раз напоминали о работе. В случае отказа сотрудника выйти компания находила замену. Но в августе Ozon запустил собственную платформу для взаимодействия с работниками. Казалось бы, очень прогрессивное решение. Но, как выяснилось, пуш-уведомления не так эффективны, как бригадиры, напоминающие о предстоящей смене. В итоге — жесткая нехватка людей на складах и в доставке, как следствие — тысячи недовольных клиентов». Щербакова считает, что именно нехватка персонала на складах и послужила причиной задержек с доставкой в августе-сентябре.

«Мы постепенно переходили на собственную систему привлечения работников, — рассказал Forbes представитель маркетплейса. — Этот переход был поэтапным, уже к июню доля аутсорсинговых работников снизилась до 10%, а в июле составляла всего 5%. Изменения проходили в первой половине года, чтобы обеспечить качество работы складов до начала высокого сезона».

Увеличение сроков доставки чревато для маркетплейсов репутационными издержками, селлеры страдают, сталкиваясь с массовым отменами и возвратами, резюмирует руководитель департамента исследований и аналитики IBC Real Estate Екатерина Ногай. «Эта проблема встает особенно остро в условиях, когда потребители становятся все более требовательными и избирательными», — добавляет она.

E-commerce уже не тот

Продажи на маркетплейсах замедляются, что особенно заметно в сегментах с высокой оборачиваемостью (фешен, бытовая техника, товары для дома), констатирует директор по маркетингу сервиса управления продажами на маркетплейсах Seller24 Максим Самойленко. Темпы роста онлайн продаж ниже, чем три года назад. По данным Data Insight, если в 2020, 2021 и 2022 годах рост рынка был 47,5%, 46,2% и 45,7% соответственно, то в 2023-м — 21,9%, а в 2024 году — 28%.

«Чтобы разгрузить склады и стимулировать продажи, маркетплейсы идут на разные акции», — указывает Самойленко. Он приводит в пример Wildberries, который со 2 сентября ввел принцип индекса остатка (ИО) товара — этот показатель позволяет отслеживать, как долго продаются товары и сколько они лежат на складах. После внедрения ИО предприниматели с низким индексом продаж либо должны были оплачивать хранение товара на инфраструктуре площадки по более высокой цене, либо на их товары вводилась скидка без согласования, либо продавец был вынужден вывозить товар со склада маркетплейса.

Пытался стимулировать продажи и Ozon, введя с 1 октября новые правила возврата товаров продавцам, работающим по системе FBS (торговля со склада продавца). Если раньше продавцы могли забирать отмененные или возвращенные заказы себе или отправлять их на склад площадки, то теперь товары автоматически отправляются на склады Ozon для повторной продажи. В результате предприниматели не могут свободно распоряжаться своим товаром и реализовывать его через другие каналы продаж.

Эти меры вызвали шквал жалоб продавцов в ФАС. «Бизнес-модель маркетплейса меняется, — рассуждает Самойленко. — Они становится медиа-экосистемами, а не просто e-com-продуктом. С текущими объемами такая модель не справляется. Сегодняшняя затоваренность — это, по сути, проявление разрыва между прежней логикой экстенсивного роста, которая годами культивировалась и годами реализовывалась, и текущей реальностью рынка».

Сообщение Особенности российского eCommerce в осенний период появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

В семь пришёл — в семь-сорок трудоустроился. В Ленте можно стать сотрудником за 40 минут

Задорожный Сергей — Wed, 04 Jun 2025 10:18:13 +0000

Методов борьбы с кадровым голодом много — и сокращение цикла приёма — один из самых может быть хороших.

Супер Лента сократила процесс найма с 15 дней до 40 минут

⚙️ Быстрое оформление как антикризисная мера
Торговая сеть «Супер Лента» изменила подход к найму: вместо 15–17 дней оформление сотрудника теперь занимает около 40 минут. Это ответ на кадровый голод и попытка снизить потери кандидатов, которые уходят к другим работодателям в процессе ожидания.

📉 Что изменилось в процессе найма
Раньше оформление включало:
• звонок на горячую линию
• собеседование
• медосмотр и ожидание результатов
• передачу документов в офис

Теперь:

решение о найме принимает сам директор магазина
документы отправляются им же — без участия офиса
первичный комплект бумаг — только паспорт и СНИЛС
экскурсия в день собеседования, медосмотр — уже после выхода на смену

🧩 Роль HR сократилась, упрощены этапы проверки
Директорам выдали скрипты для общения с кандидатами и возможность быстро принимать решения. Это драматически сокращает цикл, устраняя «узкие места» в цепочке — ожидание согласований, проверок и передач.

📍 Как это внедряли
Новая схема прошла тестирование в супермаркетах разных регионов. С апреля 2025 года она применяется по всей сети «Супер Лента».

📣 Прямая речь

«Полмесяца — очень большой срок, за который кандидат может потерять интерес и найти другую работу. Мы отказались от всего, что не представляло ценности», — говорит Татьяна Рубцова, директор по персоналу сети.

📦 Что это даёт бизнесу
• Меньше потерь соискателей на этапе ожидания
• Снижение нагрузки на центральные офисы
• Повышение автономности локального менеджмента
• Быстрый выход персонала в смену

Прямая речь

Санкт-Петербург, Россия, 4 июня 2025 г.: Торговая сеть «Супер Лента» пересмотрела процесс трудоустройства и сократила его с 15 дней до 40 минут.

Торговая сеть «Супер Лента» пересмотрела процесс найма и оформления сотрудников, который ранее происходил за две недели. Ранее кандидату было необходимо обращаться на горячую линию компании, проходить собеседование, медосмотр и ждать его результаты. В среднем на оформление уходило около 17 дней.

HR-специалисты сети оптимизировали процесс и разработали скрипты для директоров магазинов формата, таким образом они получили самостоятельность при принятии решения о трудоустройстве кандидата. Кроме того, руководители теперь самостоятельно отправляют документы соискателя на проверку, ранее этим занимались специалисты отделов персоналов, работающие в офисах. Изменился и подход работы с кандидатами, которым теперь на первоначальном этапе необходимо принести на собеседование только паспорт и СНИЛС. Их проверка происходит во время беседы с директором магазина, а процесс оформления начинается сразу после интервью.

Директор по персоналу торговой сети «Супер Лента» Татьяна Рубцова рассказала:

«Полмесяца – очень большой срок, за который кандидат может потерять интерес и найти другую работу. Поэтому мы кардинально пересмотрели все процессы и отказались от тех, что не представляли ценности для директора магазина и для человека, который пришел к нам на собеседование. В первый день мы проводим экскурсию для кандидата, а на второй отправляем уже трудоустроенного человека на медицинский осмотр».

Обновленную схему трудоустройства компания тестировала в супермаркетах в разных регионах страны. С апреля она работает во всех «Супер Лентах».

Сообщение В семь пришёл — в семь-сорок трудоустроился. В Ленте можно стать сотрудником за 40 минут появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Почта России ударила по кадровому голоду самообслуживанием

Ecomhub — Mon, 12 May 2025 14:49:29 +0000

Почта России ударила по кадровому голоду самообслуживанием, что вполне логично, ибо в этом случае вопрос не нужно искать столько новых сотрудников на в целом небольшую зарплату и в удержании действующих можно не распыляться. Так что цифровизация + самообслуживание могут быть неплохим решением.

📮 Почта России делает ставку на самообслуживание — уже 1 842 отделения

Почта России продолжает расширять зоны самообслуживания. Теперь оформить письма и посылки можно без очереди и общения с оператором уже в 1 842 городских отделениях — почти вдвое больше, чем год назад.

📦 За первые три месяца 2025 года через зоны самообслуживания оформлено свыше 2 млн отправлений — 1,6 млн писем и 650 тыс. посылок. Новый формат, стартовавший в 2024 году, уже показал эффект: среднее время обслуживания сократилось вдвое.

Зоны размещаются в отделениях с максимальной проходимостью — от Калининграда до Владивостока. Больше всего — в Москве, Санкт-Петербурге, Сибири и на Урале. До конца года Почта планирует запустить самообслуживание в 3 000 точках.

Дополнительно оформить отправление можно заранее на сайте или в приложении. Достаточно распечатать бланк и оплатить услугу в отделении — это займёт несколько минут.

📈 По словам первого замгендиректора Почты России Максима Цыпина, новый формат снизил нагрузку на сотрудников и стал востребован у клиентов: за первый год пользователи оформили 5,8 млн отправлений.

Подробности

Почта России вдвое увеличила число отделений
с зонами самообслуживания

Почта продолжает открывать зоны самообслуживания в отделениях. Сейчас подготовить письма и посылки к отправке можно в 1 842 городских отделениях — это почти в два раза больше, чем в прошлом году.

За три месяца 2025 г. в зонах самообслуживания клиенты оформили более 2 млн отправлений — 1,6 млн писем и 650 000 посылок. Сервис, запущенный в прошлом году, позволил в 2 раза сократить время, которое посетители проводят на почте.

В 2024 г. сервис был запущен в 1 000 почтовых отделений, в течение года его распространят на 3 000 отделений.

Зоны самообслуживания работают в наиболее проходимых городских почтовых отделениях от Калининградской области до Дальнего Востока. Самое большое число таких отделений расположено в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, в Сибири и на Урале.

«Прошёл год с момента запуска формата, и мы видим, что самостоятельная подготовка отправлений в почтовых отделениях стала очень популярна у клиентов: с прошлого апреля они оформили таким образом 5,8 млн отправлений. Экономия времени, упрощение процесса для клиентов и снижение нагрузки для операторов — главные цели сервиса, и по результатам он им полностью отвечает», — прокомментировал первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин.

У каждого, кто пользуется услугами Почты, есть возможность самостоятельно подготовить посылки и письма к отправке на сайте или в мобильном приложении компании — так экономия времени будет ещё больше. Кроме того, можно распечатать бланк и оплатить услугу в почтовом отделении, что займёт несколько минут.

Сообщение Почта России ударила по кадровому голоду самообслуживанием появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Женщины в российском бизнесе: вакансий больше, но барьеры остаются

Задорожный Сергей — Thu, 06 Mar 2025 13:07:38 +0000

В 2024 году российские работодатели активнее привлекали женщин на работу, но на руководящие позиции по-прежнему чаще приглашают мужчин. Разница в зарплатах также остаётся значительной, показало исследование социальной сети для нетворкинга «Сетка» (от hh.ru). Анализ 209 млн приглашений на вакансии выявил ключевые тенденции гендерного баланса на рынке труда.

🔹 Женщин зовут на работу чаще, но не в топ-менеджмент
Среднестатистическая соискательница получила в 2024 году 3,6 приглашения на работу, тогда как мужчина — 3,2. Всего работодатели направили женщинам 121 млн приглашений (58% от общего числа).

Однако женщины чаще получают предложения о работе в традиционно «женских» отраслях:
✔ 70% приглашений на руководящие позиции в HR-отделах достаются женщинам.
✔ 60% — в юридических департаментах.
✔ В маркетинге, рекламе и финансах наблюдается гендерный баланс (50%).
❌ В автомобильном бизнесе и сельском хозяйстве женщин ждут редко — их доля в приглашениях не превышает 10%.

При этом позитивный сдвиг есть: за три года доля женщин в руководстве выросла с 37% до 40%.

🔹 Зарплатный разрыв: мужчины зарабатывают больше
Средняя зарплата женщин-руководителей в 2024 году составила 111 тыс. руб., тогда как у мужчин в аналогичных должностях — 163 тыс. руб. Разрыв сохраняется на уровне 2023 года.

🔹 Женщины в декрете: поддержки мало, но спрос на инициативу растёт
26% российских компаний уже внедрили программы поддержки работающих матерей, но 74% работодателей пока не предлагают специальных условий.

💡 В 2024 году женщины получили право совмещать работу с декретными выплатами, но воспользовались этим лишь 2% из них. Главная проблема — нехватка гибких условий, позволяющих комфортно вернуться в профессию.

🔹 Что дальше?
Рынок труда постепенно движется к гендерному равноправию. Растущая востребованность женщин в управлении, цифровые инструменты для карьерного роста и адаптация бизнес-процессов создают новые возможности для профессиональной самореализации. Но ключевые вопросы — зарплатный разрыв и баланс работы и семьи — всё ещё остаются открытыми.

Рынок труда меняется, но вызовы остаются. Женщинам предлагают больше вакансий, но зарплаты и карьерный рост всё ещё требуют равных условий.

В 2024 году российские работодатели привлекали на работу женщин заметно активнее мужчин. Но на руководящие позиции по-прежнему чаще приглашает мужчин. Сохраняется и проблема высокой разницы в зарплатах, выяснила социальная сеть для нетворкинга «Сетка» (от рекрутинговой платформы hh.ru), изучив более 209 млн приглашений на вакансии, которые работодатели отправляли соискателям в течение года.

По итогам прошлого года на одно женское резюме приходилось в среднем 3,6 приглашения на вакансии, в то время как соискатели-мужчины получали в среднем по 3,2 приглашения. Всего женщинам направили 121 млн приглашений на вакансии (58% от всех).

При этом женщин привлекают в основном на линейные позиции либо на руководящие, но в определенных, считающихся традиционно женскими, категориях. «Чаще всего женщин приглашают в качестве директоров и руководителей отделов по персоналу (70%), юридических департаментов (60%). Гендерный баланс наблюдается среди руководителей маркетинга, рекламы и финансов (50%). Ярко выраженными «мужскими» отраслями по-прежнему остаются автомобильный бизнес и сельское хозяйство – в них доля приглашений женщин не превышает 10%», — отметила СЕО Сетки Юлия Ранн.

При этом ситуация с наймом женщин-руководителей пусть и медленно, но меняется. За последние три года доля женщин, которым предлагают руководящие позиции, выросла с 37% (в 2021 году) до 40% в 2024-м.

«Сохраняется также высокий дисбаланс зарплат мужчин и женщин, — отмечает Юлия Ранн. — По данным Росстата, в 2024 году средняя заработная плата у женщин-руководителей в России составила более 111 тыс. рублей, у мужчин — более 163 тыс. рублей. Аналогичная ситуация наблюдалась и в 2023 году».

Исследование также показало, что в последние годы становится больше компаний, поддерживающих работающих матерей. Доля таких компаний по итогам года составила 26%. В 11% компаниях, в частности, подобные программы появились за последние три года. Тем не менее подавляющее большинство компаний (74%) не предусматривают специальных выплат или корпоративных программ для женщин в декрете.

«С 2024 года женщины могут совмещать работу и получение декретных выплат, но по данным hh.ru таким правом в прошлом году воспользовались менее 2% женщин. Сейчас, при отсутствии поддерживающей среды внутри компаний, например, специальных программ с гибким или гибридным графиком работы, матерям сложно возвращаться из декрета раньше времени или комфортно возвращаться после его полного завершения. После декретного отпуска женщинам тяжело заново вливаться в рабочие процессы, их знания могут устареть, а стоимость на рынке труда за время декрета снизиться, — продолжает Юлия Ранн. — При этом все чаще можно слышать в СМИ о необходимости повышать уровень рождаемости. Получается, что женщина, если хочет реализовываться как профессионал, часто стоит перед выбором и/или необходимостью постоянно лавировать между семьей и карьерой. Поэтому компаниям особенно важно создавать дружественную корпоративную среду для женщин с детьми».

«Я верю, что материнство и карьеру можно успешно совмещать. С одной стороны, компании должны помогать в создании условий для работающих мам. С другой, женщинам в декрете важно оставаться в контексте трендов своей профессии. Профессиональные социальные сети, такие как Сетка, могут стать эффективным инструментом для женщин, которые хотят оставаться вовлеченными в профессиональную жизнь во время декрета», — подчеркнула Юлия Ранн.

Она также добавила, что в этот период можно и нужно продолжать общаться с коллегами из своей компании и профессионального сообщества, например, архитекторов или разработчиков. Это позволяет оставаться в курсе актуальных новостей отрасли и не чувствовать себя «за бортом» корпоративной жизни, открывает возможности для обмена знаниями.

Несмотря на существующие барьеры, рынок труда постепенно движется в сторону гендерного равноправия. Рост востребованности женщин на управленческих позициях, адаптация бизнес-процессов к новым реалиям и развитие цифровых инструментов — всё это создаёт дополнительные возможности для профессионального роста женщин в России.

Сообщение Женщины в российском бизнесе: вакансий больше, но барьеры остаются появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Кадровый вопрос в элитных торговых центрах: почему отличается от обычного?

Задорожный Сергей — Sun, 02 Mar 2025 14:09:08 +0000

Элитные торговые центры — это не просто место для покупок, а целая экосистема, где сочетаются высокий уровень сервиса, уникальный подбор брендов и атмосфера исключительности. Однако без профессиональной команды, соответствующей премиальному уровню, даже самое роскошное пространство не сможет оправдать ожидания требовательных клиентов. Эксперты аутсорсинговой компании по предоставлению персонала в ТЦ и БЦ Staff Mall разбираются, какие специалисты необходимы элитным ТЦ и чем их подбор отличается от массового найма.

Ключевые особенности подбора персонала для премиального сегмента

Высокие требования к уровню сервиса

Персонал элитного ТЦ должен не просто обслуживать клиентов, а создавать для них исключительный опыт взаимодействия. Это касается как продавцов в бутиках, так и персонала ресепшена, службы клининга и даже охраны. Компетенции, необходимые сотрудникам:

— Владение искусством гостеприимства (hospitality);

— Знание иностранных языков (английский — минимум, желателен французский, китайский или арабский);

— Умение работать с VIP-клиентами и адаптировать сервис под их индивидуальные потребности;

— Эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость;

— Способность оперативно решать нестандартные запросы клиентов.

Поиск персонала с релевантным опытом

В отличие от стандартных ТЦ, элитные комплексы не могут позволить себе брать сотрудников без опыта и обучать их с нуля. Идеальные кандидаты — это те, кто уже работал в luxury-ритейле, пятизвездочных отелях или в premium-сегменте услуг. Даже администраторы и технический персонал должны иметь представление о стандартах работы с состоятельными клиентами. Особенно ценятся специалисты, имеющие опыт работы за границей, так как они знакомы с международными стандартами клиентского сервиса.

Особая система мотивации и удержания кадров

Для премиального сегмента важно не только найти высококлассных специалистов, но и удержать их. Система мотивации включает:

— Конкурентоспособную зарплату с бонусами за уровень обслуживания;

— Расширенные соцпакеты (медицинская страховка, обучение, корпоративные мероприятия);

— Чёткую карьерную лестницу, позволяющую сотрудникам расти внутри компании;

— Участие в тренингах по улучшению soft skills и повышению квалификации;

— Дополнительные привилегии: скидки на товары luxury-сегмента, доступ к закрытым мероприятиям, премии за лояльность компании.

Какие специалисты нужны элитному ТЦ?

— Консьерж-служба и администраторы — встречают гостей, помогают с навигацией, решают вопросы клиентов, обеспечивают комфортное пребывание в ТЦ.

— Персональные шопперы и стилисты — помогают клиентам с выбором одежды и аксессуаров, сопровождают их по бутикам.

— Сотрудники VIP-зон и лаунжей — обеспечивают особый уровень сервиса в закрытых зонах для клиентов с высокой покупательской способностью.

— Охрана с навыками soft security — в отличие от обычной охраны, такие специалисты работают ненавязчиво, обеспечивая безопасность без создания напряжённой атмосферы.

— Персонал клининга премиум-класса — обучение и стандарты соответствуют пятизвездочным отелям.

— Технические специалисты высокого уровня — инженеры, операционные менеджеры, специалисты по IT-инфраструктуре, работающие по стандартам luxury-сегмента.

— Маркетинговые специалисты — отвечают за создание имиджа ТЦ, организацию закрытых мероприятий, сотрудничество с luxury-брендами.

Как эффективно подобрать персонал для элитного ТЦ?

— Обращение в специализированные агентства

Массовый поиск через открытые вакансии редко даёт нужный результат. Специализированные рекрутинговые агентства, работающие с luxury-рынком, имеют доступ к базе кандидатов с релевантным опытом. Они могут подобрать персонал, соответствующий ожиданиям владельцев элитных ТЦ.

— Рекомендации и «охота за талантами»

Хороших специалистов зачастую переманивают из конкурирующих структур. Networking, работа с рекомендациями и активный хантинг — ключевые инструменты для поиска идеальных кандидатов. Кроме того, важную роль играют личные рекомендации от топ-менеджеров, знакомых с мировым рынком элитного сервиса.

— Оценка не только профессиональных, но и личных качеств

Для работы с VIP-клиентами важны эмпатия, выдержка, стрессоустойчивость и высокий уровень soft skills. Современные методики оценки помогают выявить эти качества на этапе подбора. Например, используются тестирования, бизнес-кейсы, имитация рабочих ситуаций.

— Создание привлекательного HR-бренда

Элитные ТЦ должны позиционировать себя не только как место для клиентов, но и как престижного работодателя. Прозрачная карьерная система, обучение и статус работы в таком центре повышают интерес к вакансиям. Эффективные HR-бренды создают корпоративную культуру, способствующую высокой вовлечённости сотрудников.

— Использование digital-инструментов для подбора

Современные HR-технологии, такие как AI-анализ резюме, чат-боты для интервью и онлайн-тестирования, помогают ускорить процесс найма и сделать его более точным. Также популярностью пользуются закрытые платформы для поиска премиального персонала.

Подбор специалистов для элитного ТЦ требует особого подхода, где опыт, компетенции и высокий уровень сервиса становятся обязательными критериями. Эффективная работа с персоналом позволяет не просто обеспечить стандартное функционирование торгового центра, но и создать неповторимую атмосферу, которая привлечёт и удержит самых состоятельных клиентов. В условиях роста конкуренции среди премиальных ТЦ правильный HR-подход становится залогом успеха всего бизнеса. Системный и стратегический подбор кадров — это не просто необходимость, а основа успешного функционирования элитного торгового центра, обеспечивающая его устойчивое развитие и престиж на рынке.

Сообщение Кадровый вопрос в элитных торговых центрах: почему отличается от обычного? появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Зарплаты в ритейле: рост за год

Задорожный Сергей — Wed, 12 Feb 2025 07:43:55 +0000

📊 Авито Работа: зарплатные предложения в ритейле выросли на 18% за год

Эксперты Авито Работы проанализировали динамику зарплат в ритейле за год (январь 2024 – январь 2025). По данным исследования, средние зарплатные предложения для новых сотрудников выросли на 18%, достигнув 50 126 ₽ в месяц при фиксированном графике.

📌 Лидеры по росту зарплат
🔺 Супервайзеры – +31% (до 90 260 ₽). Работа требует управленческих навыков и опыта в продажах.
🔺 Флористы – +23% (до 47 972 ₽). Рост спроса к праздникам стимулирует рост зарплат.
🔺 Кассиры – +22% (до 47 324 ₽). Автоматизация касс не заменяет сотрудников, востребованность профессии растёт.

📊 Средние зарплатные предложения в ритейле (январь 2025)

💼 Супервайзер — 90 260 ₽ (+31%)
💐 Флорист — 47 972 ₽ (+23%)
🛒 Кассир — 47 324 ₽ (+22%)
📢 Торговый представитель — 84 231 ₽ (+22%)
🛍️ Мерчендайзер — 45 970 ₽ (+20%)
🎤 Промоутер — 38 506 ₽ (+20%)
🏪 Работник торгового зала — 45 884 ₽ (+19%)

🛍️ Почему растут зарплаты в ритейле?
✔ Дефицит кадров → компании конкурируют за сотрудников.
✔ Автоматизация не заменяет всех работников.
✔ Гибкие условия → работодатели предлагают бонусы и удобные графики.

Подробности

Авито Работа: зарплатные предложения в ретейле выросли на 18% за год

Эксперты Авито Работы изучили динамику средних зарплатных предложений в сфере ретейла с января 2024 года по январь 2025 года. По данным исследования, в среднем работодатели повысили предлагаемые зарплаты для соискателей в отрасли на 18% за год. В январе этого года новым сотрудникам предлагали в среднем около 50 126 рублей в месяц при фиксированном графике работы.

Самый значительный рост зарплатных предложений зафиксирован у супервайзеров (+31%) — им предлагают в среднем 90 260 рублей в месяц при фиксированном графике. Эта позиция требует не только опыта в продажах, но и управленческих навыков, поскольку супервайзеры контролируют работу торговых точек, обучают персонал и отвечают за выполнение планов продаж.

На втором месте по динамике роста находится профессия флориста. В январе текущего года зарплатные предложения для новых сотрудников на этой позиции увеличились на 23% год к году и составили в среднем 47 972 рубля в месяц. Спрос на букеты и цветочные композиции к праздникам мотивирует работодателей повышать зарплаты для привлечения специалистов.

Кассиры также вошли в тройку лидеров с приростом зарплатных предложений на 22% января прошлого года. В январе 2025 года кандидаты на вакансию кассира в среднем могли рассчитывать на 47 324 рубля в месяц при фиксированной занятости.

«В условиях кадрового дефицита работодатели сферы ретейла стремятся оптимизировать процессы, в том числе за счет автоматизации и внедрения касс самообслуживания. Однако технологии не могут в полной мере заменить человека, и востребованность работников индустрии торговли продолжает расти. Чтобы привлекать специалистов, компании не только увеличивают зарплатные предложения для новых сотрудников, но и предлагают бонусы, гибкий график, возможность выбрать комфортную точку работы и другие формы мотивации», — комментирует Андрей Кучеренков, директор категории «Рабочие и линейные профессии» Авито Работы.

Профессии в ритейле с наибольшим приростом средних зарплатных предложений для новых сотрудников, январь 2024/2025

Профессия	Динамика средних предлагаемых зарплат, %, январь 2024/2025	Средняя предлагаемая зарплата, фиксированный график, руб., январь 2025
Супервайзер	+31%	90 260
Флорист	+23%	47 972
Кассир	+22%	47 324
Торговый представитель	+22%	84 231
Мерчендайзер	+20%	45 970
Промоутер	+20%	38 506
Работник торгового зала	+19%	45 884

Сообщение Зарплаты в ритейле: рост за год появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Ритейл и общепит среди лидеров работы в праздники, но не первые

Задорожный Сергей — Fri, 03 Jan 2025 14:14:19 +0000

🇷🇺 Каждый третий россиянин продолжит работать в новогодние праздники 🎄💼

Аналитики Авито Рекламы и Авито Работы провели исследование, чтобы понять, как россияне планируют организовать свою занятость в новогодний период. Опрос, охвативший 7 000 работающих граждан, выявил интересные факты о том, как россияне используют праздничное время для работы и подработок.

🔍 Основные результаты исследования:

31% россиян намерены продолжать работать в праздничные дни, еще 16% — скорее всего, выполнят рабочие задачи.
Около 23% респондентов ищут подработки через рекламу на маркетплейсах или сайтах объявлений.

📊 Где и как россияне планируют работать:

Основное место работы:
Большинство (54%) продолжат трудиться в обычном режиме. Среди отраслей лидируют:
- Охрана и безопасность (79%)
- Торговля (74%)
- Общественное питание (70%)
- Такси и пассажирские услуги (68%)
- Медицина и фармацевтика (68%)
- Производство и промышленность (66%)
- Доставка и логистика (63%)
Дополнительные проекты:
16% возьмут дополнительные задания у своего текущего работодателя.
15% планируют удаленную работу или фриланс.
13% рассчитывают завершить оставшиеся с 2024 года задачи.
10% ищут подработки в других компаниях.
8% сосредоточатся на своих проектах или бизнесе.

🤔 Почему россияне работают в праздники?

Причины:

Заработок на подарки и праздничные расходы: 30%
Накопление на личные цели или отпуск: 29%
Желание провести свободное время с пользой: 19%
Помощь коллегам или компании: 14%
Позитивный опыт прошлогодней работы: 7%
Работа в праздничной атмосфере: 6%
Совместная работа с друзьями: 5%
Интерес к новому опыту: 4%
Возможность попробовать себя в новой сфере: 4%

💸 Финансовые ожидания от подработок:

Средний ожидаемый доход от праздничной подработки: 41 000 руб.
Жители Москвы, Казани и Санкт-Петербурга планируют заработать больше:
- Москва: 54 000 руб.
- Казань: 52 000 руб.
- Санкт-Петербург: 49 000 руб.
34% готовы подработать за 20–30 тысяч рублей.
24% согласятся на доход до 20 тысяч рублей.
21% ждут зарплату от 30 до 50 тысяч рублей.

📝 На что обращают внимание при выборе подработки:

Прозрачность условий: 61% обращают внимание на указание заработной платы.
Четкое описание обязанностей: 58%.
Репутация работодателя: 46%.
Удобное расположение: 29%.

🌟 Дополнительные выводы:

Баланс между работой и отдыхом:
Четверть респондентов готовы работать 3–4 полных дня в праздники, 18% — 1–2 дня, а 14% намерены трудиться весь период.
Праздничные подработки:
23% россиян имеют опыт работы в Новый год, 35% хотели бы попробовать подработать, а 27% не планируют работать в праздники.

🛠 Популярные источники поиска подработок:

Рекомендации от коллег, друзей или родственников: 47%.
Объявления на маркетплейсах и специализированных платформах: 23%.

Подробнее

Авито Реклама и Авито Работа: 31% россиян продолжат работать в праздники

Аналитики Авито Рекламы и Авито Работы провели исследование, чтобы выяснить, как соискатели планируют организовать свою занятость в этот период. Опрос, охвативший 7 000 работающих россиян, показал, что около трети респондентов (31%) намерены продолжать трудиться в праздничные дни. Ещё 16% опрошенных отметили, что скорее всего будут выполнять рабочие задачи на январских. По данным исследования, при поиске новогодних подработок около четверти опрошенных (23%) ориентируются на рекламу на маркетплейсах или сайтах объявлений.

Среди тех, кто планирует работать в праздники, большинство респондентов (54%) рассказали о том, что собираются трудиться в обычном режиме на основном месте работы. Чаще других об этом заявляли сотрудники сферы охраны и безопасности (79%), работники торговли (74%), общественного питания (70%), такси и пассажирских услуг (68%), медицины и фармацевтики (68%), производства и промышленности (66%), а также доставки, грузоперевозок и логистики (63%).

Еще 16% работающих россиян собираются взять дополнительные проекты у своего текущего работодателя. Работать удаленно или на фрилансе в период праздников планируют 15% опрошенных, а 13% надеются за праздники завершить задачи, оставшиеся с 2024 года. Некоторым россиянам на новогодних интересно попробовать что-то новое: 10% намерены найти подработку в другой компании, а 8% сосредоточатся на собственных проектах или бизнесе.

По данным опроса, проведенного в ноябре текущего года, 23% респондентов отметили, что у них был опыт новогодних подработок в прошлом, 35% — не брали подработку в этот период, но хотели бы попробовать. Ещё 27% россиян никогда не подрабатывали на Новый год и не собираются, а 14% опрошенных отметили, что подрабатывают каждые новогодние праздники.

При определении времени, которое россияне готовы посвятить работе, большинство стремится к разумному балансу. Четверть респондентов готовы уделить рабочим задачам 3–4 полных рабочих дня за весь праздничный период. Около 18% планируют ограничиться 1–2 днями. Однако есть и те, кто готов работать в течение всего праздничного периода: 14% опрошенных сообщили о намерении быть занятыми в течение всех новогодних праздников. В среднем же россияне готовы занять праздничными подработками около пяти полных рабочих дней.

Причины, побуждающие людей выходить на работу в праздничные дни, разнообразны. Для одних это возможность заработать на подарки и праздничные расходы — такую цель указали 30% респондентов. Для других главным мотивом становится желание накопить на отпуск или личные цели (29%). Немаловажным остается и стремление использовать появившееся свободное время с пользой — об этом заявили 19% участников опроса.

Причины, по которым россияне собираются работать на новогодних праздниках

Причина	Доля ответов респондентов, назвавших причину, %
Дополнительный заработок для подарков и праздничных расходов	30%
Желание накопить деньги на личные цели или отпуск	29%
Желание использовать свободное время с пользой	19%
Помощь компании или коллегам в новогодний период	14%
Позитивный опыт прошлогодней работы	7%
Атмосфера праздника, работа в необычных условиях	6%
Возможность работы вместе с друзьями или знакомыми	5%
Стремление к новому опыту и знакомству с новыми людьми	4%
Возможность попробовать себя в новой сфере	4%

Респонденты, планирующие подработку в новогодние праздники не в своей компании, зачастую узнают о подобных возможностях от своих родственников, коллег, друзей (47%). Тем не менее, около четверти опрошенных (23%) при выборе работы ориентируются на рекламу способов подработки на маркетплейсах или сайтах объявлений.

При выборе вакансий россияне обращают внимание на прозрачность условий. Большинство опрошенных (61%) отметили, что для них ключевым критерием остаётся указание заработной платы. Ещё 58% ценят чёткое описание обязанностей, а 46% учитывают репутацию работодателя. Не менее важным для 29% стало удобное местоположение компании.

Согласно недавнему опросу, 34% респондентов согласны на подработку у стороннего работодателя в праздничный период при заработке от 20 до 30 тысяч рублей, 24% респондентов — при доходе до 20 тысяч рублей, а 21% россиян — при зарплате от 30 до 50 тысяч рублей. В среднем респонденты готовы браться за подработку при доходе около 41 тысячи рублей. Наиболее высокие ожидания от заработка в новогодние праздники выразили опрошенные из Москвы, Казани и Санкт-Петербурга. Первые хотели бы заработать около 54 тысяч рублей, вторые — около 52 тысяч рублей, третьи — около 49 тысяч рублей.

Сообщение Ритейл и общепит среди лидеров работы в праздники, но не первые появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Тренды кадрового рынка глазами управляющего директора Авито Работы Дмитрия Пучкова

Задорожный Сергей — Mon, 16 Dec 2024 16:07:41 +0000

🎄 Рынок труда в 2024: итоги и прогнозы на 2025 год

Дмитрий Пучков, управляющий директор Авито Работы, поделился анализом ключевых трендов уходящего года и прогнозами на будущее.

1️⃣ Долгосрочный дефицит кадров

📉 Сокращение численности трудоспособного населения из-за демографической ямы 1990-х годов продолжает давить на рынок.

За последние 10 лет численность молодежи 20–34 лет упала на 26%.
В регионах с масштабными проектами нехватка специалистов ощущается особенно остро, особенно в строительстве и промышленности.
Проблема сохранится на годы вперед.

2️⃣ Замедление роста числа вакансий

⚙️ Экономика охлаждается, замедляется запуск новых проектов:

Капиталоёмкие отрасли (строительство, девелопмент) могут столкнуться с сокращением найма.
Розничная торговля и пищевое производство сохранят стабильный спрос.
Переток кадров между секторами станет более заметным.

3️⃣ Удержание сотрудников в фокусе

💼 Компании активно предлагают конкурентные условия, чтобы снизить текучесть:

35% сотрудников ожидают повышения зарплат в 2025 году, 10% уверены, что это случится.
Работодатели все чаще добавляют нематериальные бонусы:
- ДМС — востребован у 38%.
- Дополнительные выходные — у 34%.
- Гибкий график — у 30%.
Предложения переобучения выросли в 3,2 раза за год.

4️⃣ Искусственный интеллект на службе рынка труда

🤖 ИИ меняет правила игры:

Рекрутеры используют ИИ для автоматизации найма.
19% соискателей применяли ИИ для подготовки резюме или прохождения отбора.
70% из них считают, что это помогло найти работу.

⚠️ Однако ИИ создает новые вызовы:

Усложняется проверка реальных навыков кандидатов.
Растет конкуренция между «цифровыми» и «традиционными» соискателями.

💡 Что дальше?

Рынок труда будет балансировать между дефицитом кадров и замедлением экономики.
Компании должны адаптироваться: внедрять новые технологии, предлагать сотрудникам гибкость и возможности для развития.
Для соискателей критически важно осваивать новые навыки и быть готовыми к изменяющимся условиям труда.

Авито Работа: ключевые тренды рынка труда 2025 года

В преддверии Нового года Дмитрий Пучков, управляющий директор Авито Работы, проанализировал тренды и изменения рынка труда в уходящем 2024 году и поделился прогнозами на 2025 год. Охлаждение российской экономики, необходимость удержания специалистов при дефиците кадров и повсеместное распространение новых технологий задают новый вектор развития рынка и требуют адаптации со стороны бизнеса и соискателей.

Долгосрочный дефицит кадров

Нехватка квалифицированной рабочей силы остается одной из главных проблем российского рынка труда. Снижение численности трудоспособного населения, вызванное демографической ямой 1990-х годов, продолжает усиливать этот дефицит. По данным Росстата, численность молодежи в возрасте 20–34 лет за последние 10 лет сократилась на 26%, а уровень ее участия в рабочей силе (20–24 года) упал на 7 процентных пунктов.

Это приводит к тому, что рынок труда покидает больше людей, чем приходит на замену, что особенно остро ощущается в условиях активного роста вакансий. В ближайшие годы эта тенденция сохранится: трудоспособное население продолжит сокращаться, что создаст дополнительные вызовы для работодателей. В регионах с масштабными инфраструктурными проектами недостаток трудовых резервов еще более усилит дисбаланс между спросом на кадры и их предложением. Потребность в квалифицированных специалистах, особенно в сферах строительства и промышленности, останется высокой в долгосрочной перспективе.

Замедление роста количества вакансий

В связи с охлаждением экономики наблюдается сокращение числа инвестиционных проектов и замедление темпов расширения бизнеса. В перспективе это может повлиять на снижение спроса компаний к привлечению новых сотрудников. Скорее всего, высокие темпы роста числа вакансий, характерные для последних лет, в ближайшие месяцы сократятся, что приведет к постепенному сбалансированию рынка труда: дефицит кадров сохранится, но станет менее выраженным.

Во многом изменение потребности в найме будет зависеть от отрасли предприятия. В капиталоёмких секторах, как строительство или девелопмент, сокращение числа новых проектов может привести к снижению темпов найма. При этом, в сегментах народного потребления — таких как розничная торговля или пищевое производство — спрос останется стабильным. Как следствие, на фоне меняющихся запросов бизнеса мы можем ожидать переток кадров между отраслями рынка.

Фокус на удержании текущих сотрудников

Рост зарплатных ожиданий со стороны соискателей продолжится, как минимум — в рамках значений инфляционного роста. Можно ожидать, что вместе с этим сохранится и тренд на увеличение зарплатных предложений со стороны работодателей. Так, согласно недавнему опросу Авито Работы, 35% россиян надеются получить повышение в ближайшем году, причем каждый десятый (10%) опрошенный уверен в том, что это случится. Компании, которые не предложат сотрудникам конкурентные условия труда, могут столкнуться с увеличением текучести кадров.

Уже сегодня работодатели фокусируются на развитии и удержании текущих сотрудников. В том числе — за счет нематериальных аспектов, таких как улучшение условий труда, создание дополнительных возможностей для профессионального роста и развитие бренда работодателя. По данным исследования Авито Работы, помимо денежных бонусов, работающим россиянам также важны: наличие в компании бесплатного медицинского страхования и ДМС (38%), дополнительные выходные или отпускные дни (34%), гибкий график работы или возможность работать из дома (30%).

Одним из инструментов развития и удержания штата становится предоставление возможностей обучения или переобучения для сотрудников. Согласно данным платформы, в III квартале 2024 количество вакансий с упоминанием возможности переобучения выросло в 3,2 раза при сравнении год к году. При этом за аналогичный период работодатели также стали чаще предлагать соискателям различные бонусы в дополнение к окладу: бесплатное питание (+71%), оплату транспортных расходов (+64%) и ДМС (+51%).

Искусственный интеллект меняет правила игры

Технологии искусственного интеллекта перестают быть трендом, ограниченным только IT-сектором, и становятся неотъемлемой частью рынка труда. Рекрутеры внедряют языковые модели для составления описания вакансий и автоматизированного отбора кандидатов, что помогает ускорять процесс найма, особенно в сегменте массовых профессий.

В свою очередь, соискатели также активно используют ИИ при трудоустройстве. По результатам опроса, 19% респондентов признались, что применяли технологии искусственного интеллекта для подготовки резюме или прохождения этапов отбора. При этом 70% из тех, кто обращался к ИИ, отметили, что эти инструменты помогли им при трудоустройстве.

Тем не менее, растущая роль искусственного интеллекта создает новые вызовы для обеих сторон, так как в перспективе это может привести к усложнению оценки реальных навыков соискателей, особенно если они используют ИИ при составлении резюме. Кроме того, возникает повышенная конкуренция между теми кандидатами, кто освоил эти инструменты, и теми, кто не использует новые технологии при трудоустройстве. В этой ситуации перед всеми участникам процесса встают новые задачи: для рекрутеров — более точно и справедливо оценивать кандидатов, а для соискателей — выделиться среди множества откликов и проявить свои навыки при личном общении с рекрутерами.

Сообщение Тренды кадрового рынка глазами управляющего директора Авито Работы Дмитрия Пучкова появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Большое интервью главы проигрывающего HR сервиса. Или, как понравиться властям

Задорожный Сергей — Mon, 16 Dec 2024 07:49:40 +0000

Глава SuperJob Алексей Захаров дал развёрнутое интервью «Коммерсанту», в котором подтвердил всё то, что он коротко говорил по поводу позиции Минпромторга по кадровому вопросу. Показал себя «зрелым государственником», даже перезрелым.

если коротко, то его позиция такова:

самозанятые — зло, и необоснованное преимущество;
услуги зло — нужен «реальный сектор»

несколько соображений:

почему столь успешному руководителю с идеями не удаётся ни на йоту уменьшить свое отставание от основного конкурента HH? С таким интервью уже можно какой-нибудь департамент в министерстве занять?
и почему же никто не хочет работать учителем? мм, это же огромная и страшная тайна; ах да, зарплата едва выше прожиточного минимума. «майские указы»? Ау
Услуги — зло? А, да, постиндустриальное общество, в котором услуги растут? нет, глава SuperJob не слышал. И он же не в учителя начальных классов зовёт, и даже не к станку, а дальше
Кажется, очевидным, что это началось наступление на режим самозанятости — такая очень топорная компания

Экстракт

💡 Рынок труда в России: разбалансировка и вызовы

Российский рынок труда в 2024 году оказался под прицелом из-за растущего дефицита специалистов и перекоса в распределении рабочей силы. Алексей Захаров, глава сервиса SuperJob, поделился своими наблюдениями и прогнозами.

Главные проблемы рынка труда

1️⃣ Разбалансировка между секторами:

Сфера услуг развивается опережающими темпами и привлекает больше работников за счёт налоговых преференций.
Курьеры, занятые в услугах, часто зарабатывают больше учителей или начинающих инженеров.

2️⃣ Дефицит квалифицированных кадров:

В школах не хватает 500 тыс. учителей.
Молодёжь предпочитает менее сложные профессии с более высокой оплатой, что усугубляет кадровый разрыв в реальном секторе.

3️⃣ Миграция и её последствия:

Мигранты заполняют вакансии в сфере услуг, где заработки выше, чем на стройках.
Однако политика интеграции мигрантов остаётся нерешённой: например, остро стоит вопрос начального образования для их детей.

Влияние на бизнес и экономику

Для работодателей: поиск сотрудников становится дороже, удержание кадров — сложнее.
Для трудящихся: растущие зарплаты и лёгкость поиска работы.
Автоматизация под угрозой: чтобы внедрять роботов, нужны квалифицированные специалисты, которых всё меньше.

Образование и его проблемы

Выпускники часто не готовы к реальным задачам из-за отсутствия практики.
Программы, такие как «Профессионалитет», призваны связать обучение и производство, но их успех варьируется от региона к региону.

Рынок труда и миграция

Захаров отметил, что ужесточение контроля за миграцией мало повлияет на общий дефицит рабочей силы. Традиционные миграционные потоки исчерпаны, а новоприбывшие чаще выбирают сферу услуг.

Как SuperJob адаптируется к новым вызовам

1️⃣ Социальное взаимодействие:

Сервис «Мои связи» позволяет отслеживать карьерные изменения знакомых и находить работу через рекомендации.

2️⃣ Работа с молодыми специалистами:

Программа «SuperJob Старт» помогает привлечь студентов к работе ещё во время учёбы.

3️⃣ Технологические решения:

Использование ИИ и больших данных для оптимизации поиска работы и улучшения взаимодействия с клиентами.

Перспективы и тренды

Развитие экосистем вокруг платформ, таких как SuperJob и Avito.
Инвестиции в автоматизацию поиска работы и персонала.
Переход к интеграции образования и трудовой практики.

💬 «Важно видеть новые возможности для развития и не останавливаться», — подытожил Захаров.

Подробности от Ъ

За последние два года российские компании не раз жаловались на дефицит различных специалистов. Правительство, в свою очередь, пытаясь улучшить ситуацию, инвестирует в кадровое прогнозирование и более эффективное регулирование распределения рабочей силы по отраслям. “Ъ” поговорил с главой сервиса по подбору сотрудников SuperJob Алексеем Захаровым о том, сколько курьеров нужно в России, что происходит с системой образования и нужно ли переходить к оргнабору при организации трудовой миграции в страну.

— Как вы оцениваете текущее состояние российского рынка труда? Как он изменится в будущем?

— Если бы меня попросили одним словом охарактеризовать российский рынок труда, я бы сказал, что рынок труда у нас разбалансирован. Разбалансирован в результате сомнительного государственного регулирования в первую очередь.

Опережающими темпами у нас развивается сфера услуг, перетягивая в себя все больше и больше людей из реального сектора. Связано это с отдельным налоговым регулированием, которое делает возможным работодателям из сферы услуг платить за неквалифицированную занятость больше, чем может платить реальный сектор за квалифицированную. Не может в нормально сбалансированной экономике курьер получать больше, чем начинающий токарь… А у нас может. Не может курьер получать в три-пять раз больше, чем учитель начальных классов… А у нас может. Псевдосамозанятых у нас уже 12 млн (плюс 2 млн только за последний год).

Как изменится рынок труда в будущем, никто не знает. Ни один прогноз по рынку труда, курсу доллара или ценам на нефть на пять лет вперед за последние 25 лет не сбылся. В ближайшее время (год-два), если государственное регулирование не поменяется, мы так и будем говорить о кадровом голоде. Это хорошая новость для всех трудящихся: работу будет находить или менять все проще и все быстрее, зарплаты будут расти, а работать можно будет меньше. И плохая для всех работодателей: поиск и удержание людей будут обходиться все дороже и дороже. За меньшую производительность труда придется платить больше.

Дефицит кадров, казалось бы, должен подталкивать бизнес к ускоренной автоматизации и роботизации. Но для этого тоже нужны кадры — пусть меньше, но намного более высокой квалификации. А зачем молодому человеку становиться инженером, если курьер зарабатывает больше? И кто будет учить будущих инженеров, если в школах у нас не хватает минимум 500 тыс. учителей и получают учителя меньше курьеров?

— Многие члены правительства высказываются в пользу перераспределения рабочей силы по секторам экономики. Поддерживаете ли вы такую идею?

— Да. Нам необходимо перераспределить людей по секторам экономики. Но просто это не будет. Нужно будет поменять налоговое законодательство, полностью закрыть тему самозанятости.

Сейчас налоговые выгоды в сфере услуг при найме самозанятых — примерно 3 трлн руб. в год, возможно больше. Основная часть этих денег уходит в доход людям, занятым в сфере услуг. И это позволяет работодателям в сфере услуг сильно конкурировать по зарплатам с реальным сектором. То есть сфера услуг имеет такие налоговые преференции, которые IT-отрасли и не снились, наверное. Но нужно понимать, что ни за год, ни за два, ни за пять мы не сможем «перераспределить» 10 млн человек. Система, которая строилась 15 лет, за год не перестроится.

— В перспективе строгость регулирования притока мигрантов в страну может возрасти, что приведет к дополнительному дефициту рабочей силы. Как в этих условиях компаниям решать проблему нехватки специалистов?

— Не думаю, что строгость регулирования и дефицит рабочей силы как-то связаны. Это вещи перпендикулярные. Традиционные миграционные потоки просто исчерпаны. Все, кто хотел приехать, уже приехали. Новых в таком же количестве просто не существует. Порядок наводить в миграционных процессах, безусловно, нужно. И хорошо, что мы наконец-то этим вопросом занялись. Но опять же. Сегодня значительная часть мигрантов, приезжая сюда, тоже попадает в сферу услуг, где платят больше, а работать нужно меньше, чем на стройке.

Реальная политика такова, что мы и дальше будем принимать мигрантов. И чем больше, тем лучше… Я всегда был противником массового привлечения неквалифицированных мигрантов в огромных количествах. Но что произошло, то произошло. Представители власти говорят о том, что мы будем принимать мигрантов в больших количествах и дальше, но почему-то не говорят о том, что мы принимаем их не только для работы, но и для того, чтобы раздать им российское гражданство. Миллионы мигрантов получили гражданство уже. Миллионы получат. Гражданство раздается просто. И совершенно сознательно. Боремся за количество, а не качество. «Ужесточение», а точнее, просто хоть какой-то контроль и учет происходящего, никак не меняет целей миграционной политики.

Открытым текстом об этом не говорится. Я не очень понимаю почему, правда. В чем тут секрет? На днях Думой принят закон, запрещающий брать в школы детей мигрантов, не знающих русского языка. Но что дальше? Куда денутся эти дети? Пойдут на улицу кошек гонять? А потом прохожих по темным углам? Есть у нас политика по интеграции детей мигрантов? В их начальное образование нам необходимо вкладываться больше, чем в образование детей граждан. А у нас дефицит в 500 тыс. учителей. Зато пицца приезжает за 15 минут.

— Обострилась ли с учетом дефицита проблема несоответствия навыков выпускников требованиям рынка труда? Как ее можно решить?

— Не могу сказать, что что-то обострилось. Навыки выпускников всегда не соответствуют требованиям рынка труда, если начиная с первого курса будущий выпускник не работает по изучаемой специальности. Так было всегда, и так будет всегда. Образование без постоянной практики либо бессмысленно, либо малоэффективно. Как совмещать полноценную учебу с полноценной работой? Сейчас каждый учащийся этот вопрос решает сам. Часто в конфликте работы и учебы. Современное образование (среднее ли, высшее ли) идет к тому, что процесс перехода работы в учебу и учебы в работу будет плавным и непрерывным.

Кстати, ничего нового тут нет. В медицинских вузах, например, студенты с первого курса видят настоящую кровь и знают, чем пахнет гнойная рана.

— С 2022 года в РФ есть программа «Профессионалитет», призванная наладить взаимодействие ссузов и компаний. Верите ли вы в ее успех?

— Здесь все индивидуально. Зависит от конкретных предприятий и конкретных учебных заведений, конкретного региона. В целом цели программы как раз те, о которых мы говорили выше: как можно плотнее связать учебный и производственный процесс. Верю ли я в успех этой программы? Никогда о таком не задумывался. Программа действует. Польза от нее будет. Насколько большая? Думаю, никто не сможет этого измерить в точных цифрах.

— Как ситуация на рынке труда сказалась на бизнес-показателях вашей компании?

— SuperJob 25 лет работает на рынке труда, помогая людям находить работу, а работодателям быстро подбирать персонал. И все 25 лет рынок меняется. Ситуация на рынке труда в целом больше влияет на наших клиентов — работодателей и соискателей. При этом все процессы эволюционные. Они не меняют показатели компании одномоментно. Ну разве что ковидные локдауны в моменте оказывали чрезвычайно большое влияние. SuperJob постоянно находится в режиме изменений. Не могу сказать, что ситуация именно 2024 года как-то кардинально повлияла на нас.

— Ваша компания с точки зрения построения бизнеса все больше отличается от конкурентов. ХХ строит экосистему сервисов, «Авито» изначально часть большого бизнеса, внутри которого идет обмен данными о соискателях. Как вы видите развитие своей компании в перспективе?

— «Строить экосистему» и «построить экосистему» — это разные вещи. Это просто слова, которые нравятся инвесторам публичных компаний. SuperJob активно развивает социальное взаимодействие между пользователями через сервис «Мои связи», например. Сервис позволят всегда быть в курсе карьерных изменений знакомых, давать запрашивать рекомендации, находить работу по знакомству. Активно развивается продукт «SuperJob Старт». Это сервис для карьерно заинтересованных молодых специалистов, с одной стороны, и крупных компаний, которые заинтересованы в привлечении талантливых ребят на самых ранних стадиях обучения. В рамках «SuperJob Старт» развиваются и проекты с регионами. Ну давайте тоже назовем это экосистемой.

— Какие направления в части услуг компаниям/соискателям вы считаете интересными для развития с точки зрения бизнеса джоб-бордов? Все ли они через какое-то время превратятся в экосистемы?

— Рынок меняется. То, что SupeJob считает интересным, мы воплощаем в жизнь. Об этом сказано выше. О том, что будет дальше, не знает никто. Слово «экосистема», на мой взгляд, несколько заезжено уже. Несомненно, что общий тренд сейчас — это работа с большими данными, использование возможностей ИИ (что бы мы ни понимали под этим термином) для оптимизации как внутренних процессов, так и процессов работы с клиентами. В базе данных SuperJob более 30 млн резюме. Каждый день на SuperJob — сотни тысяч вакансий с отличными предложениями работодателей. Наша ближайшая задача — адаптировать наши сервисы к новым открывающимся возможностям. А там, глядишь, и другие новые возможности откроются. Останавливаться некогда. Останавливаться не будем. И того же желаю всем — видеть новые возможности для развития и не останавливаться!

Сообщение Большое интервью главы проигрывающего HR сервиса. Или, как понравиться властям появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.