Что клиенту важно в общении с компанией?
Сервис сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой Calltouch провел исследование среди более 1400 россиян о коммуникации с компаниями. Выяснилось, что
Читать далееСервис сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой Calltouch провел исследование среди более 1400 россиян о коммуникации с компаниями. Выяснилось, что
Читать далееПочта России взялась за коммуникации. Вводит возможность отслеживать запросы (и ответы на них) в личном кабинете и будет создавать единый
Читать далееПочта России впервые смогла добиться положительных значений по индексу удовлетворённости (NPS). Физики довольны больше, чем юрики. А также почта увидела
Читать далее