Рестораны и кухни начинают конкурировать за людей так же агрессивно, как IT — за разработчиков. И это уже меняет всю модель рынка.

Что происходит

• средняя зарплата — 68 118 ₽ (+36% г/г)
• спрос на кадры растёт
• обучение — +20%

👉 рынок явно перегрет и не успевает закрывать потребность

Кто сейчас в топе по зарплатам

• су-шеф — 108 058 ₽
• шеф-повар — 93 339 ₽
• тандырщик — 87 714 ₽
• повар — 85 561 ₽
• кондитер — 64 978 ₽

👉 особенно быстро растут линейные позиции (+50%+)

Самый сильный дефицит

• вакансии шеф-поваров — +69%
• рост откликов — но не покрывает спрос

Причина:

работодателям нужны не “просто повара”, а люди с конкретной экспертизой

Что меняется в профессиях

Шеф-повар теперь:

• не только готовит
• но управляет кухней
• отвечает за экономику
• развивает команду

Су-шеф:

• держит операционку
• управляет сменой
• обеспечивает стабильность кухни

👉 кухня превращается в управляемый бизнес-процесс

Обучение перестраивается

• +19% студентов в гастроакадемиях
• 90% — уже с опытом

Фокус сместился:

👉 не “войти в профессию”, а быстро расти в ней

Что учат

• пекарка — 44%
• повара — 29%
• кондитеры — 22%

И главное:

👉 узкие навыки — мясо, рыба, соусы, управление

Формат обучения тоже меняется

• 72% — короткие интенсивы (1–2 дня)
• 28% — длинные курсы

👉 рынок требует “быстрых навыков”, а не долгого образования

Что это значит для рынка

• зарплаты продолжат расти
• текучка усилится
• бизнесу придётся инвестировать в обучение
• вход в профессию станет сложнее

И ключевое:

👉 ценность специалиста = набор конкретных навыков, а не стаж

Вывод

Общепит выходит из категории “дешёвой рабочей силы”.

Теперь это рынок:

дефицита → роста зарплат → профессионализации

И выигрывают те, кто:

быстро учится и быстро масштабирует навыки.

Подробности

Зарплаты в общепите выросли на 36%: рынок требует узких навыков и быстрых форматов обучения

 Эксперты Авито Работы и гастроакадемии STANFOOD by METRO зафиксировали заметное усиление конкуренции за квалифицированные кадры в сфере общественного питания. По итогам зимы 2025–2026 годов средние предлагаемые зарплаты в отрасли выросли на 36% год к году и достигли 68 118 руб/мес, а спрос на ключевые позиции продолжил ускоряться, при этом интерес к профессиональному обучению вырос на 20%.

 Важно учитывать, что указанные значения отражают средние показатели зарплатных вилок, которые работодатели указывают в вакансиях. В сфере общественного питания занятость часто предполагает посменный график, поэтому фактический уровень дохода сотрудников кухни может зависеть от формата заведения, региона, уровня квалификации и опыта кандидата, а также графика работы и количества смен. Представленные значения характерны для специалистов с опытом работы от одного до трёх лет, тогда как на управленческих позициях уровень зарплатных предложений может быть значительно выше.

Драйвером роста становится не только дефицит кадров, но и изменение требований к специалистам: работодатели все чаще ищут сотрудников с конкретной экспертизой, способных быстро включаться в процессы и обеспечивать стабильное качество кухни.

По данным Авито Работы, по динамике спроса за зиму лидирует профессия шеф-повара: число вакансий для этих специалистов выросло на 69% за год. При этом сама роль шефа трансформируется: сегодня это не только повар, но и управленец, отвечающий за концепцию, экономику кухни и развитие команды.

Рост требований напрямую отражается на уровне доходов. Среди самых высокооплачиваемых специалистов отрасли лидируют су-шефы — их средний предлагаемый доход составляет 108 058 руб/мес, что на 14% выше показателя прошлого года. Более высокий уровень зарплатных предложений для этой позиции может быть связан с высокой операционной нагрузкой: су-шефы работают непосредственно на кухне, контролируют соблюдение технологических процессов, управляют персоналом в смене и обеспечивают непрерывную работу кухни. В отличие от них шеф-повар чаще выступает как идеолог кухни — он отвечает за концепцию заведения, разработку меню и стратегическое управление кухней, а иногда может курировать работу сразу нескольких заведений. Су-шефы же организуют работу кухни в смене, распределяют задачи между поварами и следят за качеством готовых блюд.

На втором месте по уровню зарплатных предложений находятся шеф-повара — в среднем 93 339 руб/мес (+8% за год). Шеф-повар отвечает за концепцию кухни, разработку меню и управление командой. Тройку лидеров замыкают тандырщики: их средний предлагаемый доход составляет 87 714 руб/мес. Эти специалисты готовят блюда в тандыре и отвечают за работу традиционной печи. В число профессий с высокими зарплатными предложениями также входят повара (85 561 руб/мес, +55%), которые занимаются приготовлением блюд и организацией процессов на кухне, и кондитеры (64 978 руб/мес, +39%), отвечающие за приготовление десертов и выпечки.

*—Приведенные данные отражают средние зарплатные предложения для специалистов с опытом работы от одного до трех лет.

Однако рост зарплат сопровождается и структурными изменениями в подготовке специалистов. По данным STANFOOD by METRO, за 2025 год число обучающихся в гастроакадемии увеличилось на 19% по сравнению с предыдущим годом, при этом 90% из них уже имели опыт работы в отрасли. Это указывает на сдвиг от базового обучения к постоянному повышению квалификации как ключевому инструменту карьерного роста.

Структура спроса на обучение отражает ситуацию на рынке труда: лидирует пекарское направление (44% студентов), за ним следуют поварские курсы (29%) и кондитерские программы (22%).

Одновременно усиливается тренд на узкую специализацию — наибольшим спросом пользуются практические курсы по работе с мясом, рыбой, соусами и управлению пекарней, что напрямую влияет на карьерный рост и уровень дохода специалистов.

Форматы обучения также меняются: 72% программ — это краткосрочные интенсивы на 1–2 дня, тогда как более длительные курсы (3–5 дней) составляют 28%. Это отражает запрос рынка на быстрое освоение конкретных навыков.

«Рост зарплатных предложений в сфере общественного питания сопровождается и повышением интереса к работе в отрасли со стороны соискателей. За последний год заметно выросла соискательская активность по ключевым профессиям: количество откликов на вакансии су-шефов увеличилось почти на 12%, а работников кухни — на 10%. Специалисты видят перспективы в отрасли и готовы рассматривать предложения в общепите, где сегодня формируются качественные условия труда и высокий уровень дохода, — комментирует Андрей Кучеренков, директор бизнес-направления Авито Работы.

«Сегодня обучение становится частью карьерной стратегии. Специалисты осознанно выбирают короткие интенсивы и узкие направления, чтобы быстрее адаптироваться к требованиям рынка и расти в доходе. Причем этот запрос формируется не только в Москве: более 45% учащихся приезжают из регионов России и даже из-за рубежа. Это наглядно показывает, что вложения в профессиональные навыки воспринимаются как самый надежный способ повысить свою стоимость на рынке труда», — комментирует Евгения Щербакова, директор по B2B-маркетингу METRO.

Сообщение Зарплаты в общепите выросли на 36%: рынок перегревается из-за дефицита кадров появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Более половины российских HR-специалистов считают, что главный барьер для внедрения искусственного интеллекта в HR — качество данных. Это показало исследование К2Тех на VK HR Tek – HR Day Overview 2025.

Опрос охватил более ста руководителей: HRD, HRBP, директоров по персоналу и аналитиков. И вывод получился тревожным — ИИ хотят все, но внедрить могут далеко не все.

Главный барьер

55% HR-профессионалов заявили, что кадровые данные в компаниях неструктурированы, разрознены и не подходят для работы ИИ.
Без нормальной базы AI бессилен — рекрутинг, прогнозирование текучести и обучающие рекомендации работают плохо.

Дополнительные сложности

• 52% — юридические и этические риски: конфиденциальность, дискриминация, непрозрачные алгоритмы
• 39% — высокая стоимость решений и неочевидная окупаемость
• 36% — нехватка внутренней экспертизы и специалистов по внедрению

Зачем HR всё-таки нужен ИИ

Несмотря на барьеры, четыре из пяти компаний считают ИИ стратегическим приоритетом на ближайшие два года.
Самые перспективные направления:
• 71% — рекрутинг и первичный скрининг
• 59% — HR-аналитика и прогнозирование текучести
• 59% — автоматизация HR-операций и сервисов
• 56% — обучение и персонализированные треки развития

Что будет с HR-командами

• 65% уверены: ИИ не приведёт к сокращению HR
• 15% считают, что появятся новые роли по аналитике и данным
• лишь 12% ожидают сокращений на 10–20%

Прямая речь К2Тех

Василий Мухин, руководитель направления по развитию систем документооборота и ИИ-решений К2Тех:
«Бизнес хочет внедрять ИИ, но более половины компаний не готовы к этому из-за состояния HR-данных. Амбиции опережают технологические возможности. Прежде чем запускать ИИ-решения, нужно создать качественный data-фундамент — без структурированных данных внедрение просто не работает».

Более половины HR-специалистов назвали неготовность данных главным барьером для внедрения ИИ

 К2Тех представил результаты опроса о внедрении искусственного интеллекта (ИИ) в HR-процессы российских компаний, проведенного в рамках конференции VK HR Tek — HR Day Overview 2025. В опросе приняли участие более 100 топ-менеджеров и руководителей HR-направления, включая HR-директоров (HRD), руководителей департаментов по персоналу, HR-бизнес-партнеров (HRBP), а также специалистов по кадровой аналитике и автоматизации.

Опрос выявил, что основной проблемой внедрения ИИ-решений в HR становится качество данных. 55% респондентов отметили, что неструктурированные и разрозненные данные в HR-системах не позволяют эффективно использовать ИИ для автоматизации рекрутинга, прогнозирования текучести и персонализации обучения.

Среди других значимых барьеров респонденты выделили:

• 52% — юридические и этические риски, непрозрачность алгоритмов, вопросы конфиденциальности и дискриминации.
• 39% — ограниченный бюджет, высокая стоимость решений и неочевидная окупаемость инвестиций (ROI).
• 36% — отсутствие внутренней экспертизы, нехватка специалистов для выбора и внедрения ИИ-решений.

При этом стратегическая важность ИИ для HR растет. Так 4 из 5 компаний считают его внедрение одним из ключевых приоритетов на ближайшие два года.

Среди конкретных направлений HR наибольший стратегический потенциал ИИ специалисты видят в следующих областях:

• 71% — рекрутинг и подбор, автоматизация поиска и первичного скрининга кандидатов.
• 59% — HR-аналитика и данные, анализ вовлеченности и прогнозирование текучести.
• 59% — HR-операции и сервисы, автоматизация онбординга и ответов на вопросы сотрудников.
• 56% — обучение и развитие, персонализация программ обучения и карьерного роста.

65% респондентов уверены, что внедрение ИИ не приведет к сокращению HR-команд, а 15% прогнозируют создание новых ролей в области HR-аналитики и работы с данными. Лишь 12% ожидают сокращения штата на 10-20%.

«Несмотря на то, что внедрение ИИ является стратегическим приоритетом для большинства компаний, более половины из них не могут его реализовать из-за неготовности данных. Это создает ситуацию, когда амбиции бизнеса опережают его технологические возможности. Прежде чем инвестировать в сложные ИИ-решения, необходимо создать качественный data-фундамент. Без структурированных кадровых данных эффективное внедрение искусственного интеллекта невозможно», – отмечает Василий Мухин, руководитель направления по развитию систем документооборота и прикладных ИИ-решений К2Тех.

Сообщение HR-данные не готовы к AI появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

🧠 Образование для e-commerce с нейросетями

На платформе собраны курсы, гайды и вебинары, которые учат, как применять ИИ в работе продавца:
• писать описания товаров,
• создавать изображения и видео,
• визуализировать преимущества бренда,
• работать с отзывами и делать инфографику.

«Продавцы смогут делегировать нейросетям часть контентных задач и сосредоточиться на развитии бизнеса», — отмечают в Яндекс Маркете.

Обучение рассчитано и на новичков, и на опытных партнёров. Курс занимает до 2 часов, гайды — около 30 минут. Материалы будут постоянно пополняться.

🧩 Гайд по промптингу и созданию контента

Первый опубликованный гайд посвящён работе с нейросетями и промптингу — конкретным сценариям генерации текстов и визуалов.
Продавцам показывают, как:
• создавать продающие описания и ответы на отзывы,
• делать анимированные карточки и видеопрезентации,
• использовать ИИ в продвижении товаров.

🧑‍💻 Маркет AI уже встроен в личный кабинет

В конце октября в личном кабинете продавца появился Маркет AI — чат-помощник на основе искусственного интеллекта.
Он отвечает на вопросы по работе с площадкой, анализирует продажи и формирует прогнозы.
Помощник умеет:
• подсказывать нужные документы,
• анализировать выручку по категориям и брендам,
• сравнивать показатели за периоды.

🗓️ Первые вебинары и кейсы

Маркет уже анонсировал первый вебинар по практическому применению ИИ — на нём команда платформы поделится реальными кейсами, расскажет о доступных инструментах в личном кабинете и за его пределами, и ответит на вопросы продавцов.

Подробности

Яндекс Маркет обучит ИИ всех продавцов российского e-com

Продавцы на маркетплейсах получили доступ к бесплатной образовательной платформе Яндекс Маркета 

Яндекс Маркет запустил свою образовательную платформу и открыл к ней доступ всем продавцам на маркетплейсах и тем, кто только хочет ими стать. Среди  ключевых тем материалов на платформе — как с помощью ИИ меньше тратить времени и сил на рутинные задачи и растить продажи. Например, как использовать нейросети для подготовки текстов, изображений, видео и инфографики и экономить на создании контента.

Курсы и гайды на образовательной платформе подходят как новичкам, так и профессионалам. Команда маркетплейса и эксперты доступно рассказывают всем желающим, как начать продавать, а опытным партнёрам — как вести эффективный бизнес, выстраивать продвижение и развивать витрину магазина. Пройти целый курс займёт у партнёров не более 2 часов, а прочитать гайд — около 30 минут. Количество образовательных материалов будет постоянно увеличиваться.

Один из них — гайд о том, как быстро сделать качественный контент о товарах с помощью ИИ. Он специально сделан так, чтобы поделиться с партнёрами конкретными инструкциями и научить промптингу, чтобы они смогли делегировать часть задач по работе с контентом нейросетям. Продавцы научатся генерировать продающие тексты, быстро писать ответы на отзывы, визуализировать преимущества бренда и делать анимированные видео.  

Также Маркет анонсировал первый вебинар с практическими советами по использованию ИИ для личных и рабочих задач. На нём команда Маркета поделится с продавцами конкретными кейсами использования нейросетей, расскажет, какими инструментами можно пользоваться уже сейчас в личном кабинете продавца и за его пределами, и ответит на вопросы.

В конце октября Яндекс Маркет добавил в личный кабинет продавца Маркет AI — чат с помощником на основе искусственного интеллекта. Бета-версия Маркет AI уже умеет отвечать на вопросы про маркетплейс и анализировать продажи. Так, например, он подскажет, какой список документов понадобится для получения отметки «Оригинал» или как заказать пропуск на склад. Для этого Маркет AI  найдёт ответы в Справке. А при анализе продаж он расскажет, как они шли за последний месяц, сравнит динамику с прошлым периодом, поделится выручкой по категориям или брендам, а также подготовит прогноз.

Сообщение Яндекс Маркет обучит ИИ всех продавцов российского e-com появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Идея хорошая: сначала по желанию будет, потом собственников ПВЗ заставят заставлять менеджеров, а потом глядишь, без сдачи экзамена и не допустят до работы. Поживём увидим

Подробности

В России пройдет первое Всероссийское тестирование среди менеджеров ПВЗ

С 22 по 26 октября РВБ (Объединенная компания Wildberries & Russ) проведёт первое Всероссийское тестирование среди менеджеров пунктов выдачи заказов Wildberries «Всё про ПВЗ».

Каждый принявший участие в тестировании сможет проверить свои знания, посоревноваться с другими участниками и получить сертификат, который подтвердит компетентность менеджера. Тест состоит из вопросов по основным рабочим ситуациям, проверяет как профессиональные знания, так и навыки общения с клиентами.

«Каждый участник тестирования получит сертификат, даже если набрал мало баллов. Формат теста мы сделали таким, чтобы участие было интересным и неформальным, а основная цель при этом — подготовиться к высокому сезону. При этом мы хотели организовать тестирование таким образом, чтобы в нём могли принять участие все желающие, поэтому для тех, кто ещё никогда не был менеджером ПВЗ, но хотел бы попробовать, мы придумали отдельный облегченный тест», — подчеркнул директор департамента ПВЗ РВБ Максим Ким.

После завершения тестирования, 27 октября, в прямом эфире будет проведен розыгрыш среди менеджеров ПВЗ, набравших наивысший балл в тестировании. Главный приз – сертификат на 100 000 рублей на покупки на Wildberries.

Всероссийское тестирование менеджеров ПВЗ – это ещё один шаг по подготовке РВБ к высокому сезону продаж и улучшению клиентского сервиса на платформе. Инициатива реализована при поддержке Учебного центра RWB Образование.

Сообщение Wildberries & Russ проведут всероссийское тестирование менеджеров ПВЗ появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

С 1 октября 2025 года заработала новая система сертификации специалистов по интернет-рекламе в Яндекс Директе. Теперь она разделена на три уровня, а не два, как раньше, и лучше учитывает опыт и задачи специалистов.

Три ступени сертификации

• Базовый — для новичков и специалистов смежных профессий (маркетологи, сотрудники продаж, аккаунт-менеджеры агентств).
• Профессиональный — новый уровень для тех, кто уже настраивает кампании и готовится к более сложным задачам.
• Продвинутый — для практиков с серьёзным опытом работы на платформе. Доступен для прохождения в ближайшие дни.

Почему это важно

По данным Яндекса, только каждый третий специалист обладает достаточными знаниями для успешной сдачи теста с первой попытки. Но сертификация даёт ощутимое конкурентное преимущество:

• 📈 доход кампаний у сертифицированных специалистов выше на 225%,
• 🎯 конверсия увеличивается в 4 раза,
• 💸 стоимость продаж снижается на 70%.

Сертификат становится знаком профессионализма, который помогает быстрее находить клиентов и повышает доверие бизнеса.

Что доступно уже сейчас

На данный момент можно пройти базовый и профессиональный уровни, а продвинутый — появится в ближайшие дни.

Подробности

Яндекс концентрируется на подготовке профессионалов: что изменилось для специалистов по Директу

С 1 октября специалистам по интернет-рекламе стала доступна обновленная сертификация – инструмент, который позволяет оценивать и подтверждать квалификацию сотрудников благодаря трем уровням сложности.

Ранее сертификация по Директу состояла из двух уровней – базового и продвинутого, теперь обновленный подход учитывает больше деталей, делится на три ступени и включает в себя актуализированные вопросы:

– Базовый подходит для тех, кто только начинает свой путь продвижения в интернете. Уровень может быть также полезен маркетологам, которые не настраивают кампании самостоятельно, специалистам по работе с клиентами или продажам в агентствах;
– Профессиональный – новый уровень тестирования рассчитан на людей, которые уже работают с продвижением в интернете и хотят проверить свои знания перед переходом к решению более сложных и комплексных задач;
– Продвинутый – обновленный уровень тестирования для профессионалов, имеющих практический опыт работы с рекламной платформой.

По прогнозам Яндекса, для успешной сдачи теста и подтверждения квалификации с первого раза требуется серьезная подготовка. Лишь каждый третий специалист уже обладает нужным уровнем знаний. При этом квалификация специалистов крайне важна для рынка, она является их значительным конкурентным преимуществом.
Сертификат является отличительным знаком, который позволит специалистам быстрее находить клиентов, а бизнесам увереннее расти. Опираясь на данные внутренних исследований Яндекса, можно заметить, что сертифицированные специалисты по Директу повышают доход кампаний на 225%, увеличивают их конверсию в 4 раза, а также снижают стоимость продаж на 70%*.

На данный момент можно пройти базовый и профессиональный уровни сертификации, продвинутый уровень станет доступен всем в течение нескольких дней.

_________________________________________________________________________

* Сравнение эффективности кампаний сертифицированных специалистов и тех, кто не сдал сертификацию выше базового уровня (по данным внутренних исследований Яндекса, январь 2025 года)

Сообщение Яндекс Директ будет сертифицировать специалистов по себе. С разделением на 3 появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Кажется теперь площадка делает подход к снаряду подготовки кадров, обучения работе на самой себе.

«И верно, все деньги семью» — писали мы ранее. Теперь неизвестно в чью это семью

🔹 Краткосрочные последствия

1. Рост доверия продавцов к найму менеджеров

До сих пор профессия «менеджер маркетплейса» не имела прозрачных критериев качества. Появление официальной сертификации от самой площадки может снизить барьеры к делегированию, особенно у малого и среднего бизнеса.

2. Формализация рынка услуг по работе с Wildberries

Тысячи фрилансеров и агентств сейчас работают «в тени» или полулегально. Запуск сертификации может начать структурировать рынок, создавая легальные и более профессиональные рамки.

3. Повышение конкурентоспособности PRO WB как обучающей платформы

На фоне роста EdTech-проектов и внешних курсов по маркетплейсам (Skillbox, Нетология, агентства), Wildberries перехватывает инициативу, предлагая обучение внутри экосистемы.

🔹 Долгосрочные последствия

4. Создание инфраструктуры под платформенную занятость

WB фактически запускает «биржу труда» для своей платформы: сертификация + каталог специалистов + последующая площадка для поиска работы = внутренняя HR-система маркетплейса. Это шаг к созданию замкнутой экосистемы управления людскими ресурсами внутри платформы.

5. Рост объёма делегированных операций на маркетплейсе

Сертифицированные специалисты помогут разгрузить предпринимателей. Это повысит эффективность, ускорит масштабирование продаж и может привести к росту GMV внутри WB.

6. Укрепление институционального влияния WB на рынок

Если другие маркетплейсы (Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет) не предложат аналогичных стандартов, WB будет восприниматься как более зрелая платформа с профессиональной инфраструктурой. Это может повлиять на выбор новых продавцов.

7. Возможное давление на внешний рынок услуг

Агентства и независимые эксперты, не прошедшие сертификацию, могут оказаться вне доверия у продавцов. Это создаст стимулы либо для легализации, либо для адаптации к новой системе аккредитации.

🟣 Общий вывод

Запуск сертификации менеджеров — важный институциональный шаг, направленный на:

• формирование нового слоя специалистов в e-commerce,

• структурирование профессии,

• и укрепление внутренней экосистемы платформы Wildberries.

Это не просто обучающий проект — это инфраструктурное решение в рамках развивающейся платформенной экономики.

Подробности

РВБ запустила сертификацию менеджеров маркетплейсов

Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries & Russ) запустила новую платформу для сертификации и подготовки менеджеров маркетплейсов. Об этом 6 сентября в рамках Восточного экономического форума заявила директор Центра поддержки и развития бизнеса PRO WB Юлия Кукота.

«Приоритет нашей компании — помогать предпринимателям расти и развиваться. Мы в центре PRO WB ежедневно общаемся с продавцами, изучаем их потребности и понимаем проблемы. Владельцы малого и среднего бизнеса часто упираются в потолок, потому что завязывают все рабочие процессы на себе, не умеют делегировать или не могут найти хороших сотрудников. На Wildberries 1 млн продавцов, часть из которых нуждается в профессиональных менеджерах маркетплейсов. Проверить квалификацию менеджера сложно, так как это новая профессия. Мы придумали комплексное решение — профессиональный курс от экспертов отрасли, сертификацию и каталог менеджеров маркетплейсов. Это позволит продавцам найти проверенных специалистов, а менеджерам — начать успешную карьеру в электронной коммерции», — поделилась подробностями Юлия Кукота.

Платформа доступна в специальном разделе на сайте PRO Wildberries. Там же можно ознакомиться с бесплатными гайдами по новой специальности для продавцов и менеджеров маркетплейсов. В гайде для продавцов — подробная инструкция по найму менеджера маркетплейса и делегированию. В гайде для менеджеров собрана вся информация для новичков в профессии: про старт и специфику работы в электронной коммерции и на маркетплейсах, про возможности роста и доход в профессии.

По словам Юлии Кукоты, обучение, тестирование и сертификация менеджеров маркетплейсов — это только первый шаг компании РВБ на пути формирования и развития новых профессий в сфере платформенной экономики. Дальше появится площадка для поиска работы и сотрудников на маркетплейсах.

Центр развития и поддержки бизнеса PRO WB входит в экосистему RWB Образование. Миссия проекта — помогать предпринимателям расти. У PRO WB есть курсы на разные темы — от регистрации бренда на маркетплейсе до открытия пункта выдачи заказов. Каждую неделю эксперты компании РВБ делятся знаниями на вебинарах и офлайн-мероприятиях. Свыше 100 000 предпринимателей уже прошли обучение на PRO WB. Более 28 000 участников посетили региональные мероприятия PRO WB в России и странах ЕАЭС. В России и странах ЕАЭС работают четыре офлайн-центра для обучения предпринимателей: в Армении, Беларуси, Казахстане и Узбекистане.

Сообщение Почему это важно? Wildberries начинает сертификацию менеджеров маркетплейсов появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Эксперты Авито Рекламы и Авито Товаров опросили 10 000 россиян и выяснили, что у 12% из них есть собственный бизнес.

🔹 Где продают предприниматели?

1️⃣ 55% — на сайтах с объявлениями
2️⃣ 40% — в социальных сетях
3️⃣ 33% — на маркетплейсах

📢 ТОП-20 категорий бизнеса по популярности среди предпринимателей:

1️⃣ Красота и здоровье — 15%
2️⃣ Строительство, ремонт и отделка — 10%
3️⃣ Подарки, сувенирная продукция — 9%
4️⃣ Обучение, курсы — 7%
5️⃣ Доставка еды и продуктов — 7%
6️⃣ Одежда и обувь — 7%
7️⃣ Ремонт и обслуживание техники — 7%
8️⃣ Грузоперевозки, пассажирские перевозки — 7%
9️⃣ Дизайн — 6%
🔟 Деловые услуги (бухгалтерия, юр. услуги и др.) — 6%
1️⃣1️⃣ Товары для хобби — 6%
1️⃣2️⃣ Мебель, интерьер — 6%
1️⃣3️⃣ Праздники, мероприятия — 6%
1️⃣4️⃣ Товары и услуги для автомобилей — 5%
1️⃣5️⃣ Бытовые услуги (изготовление ключей, пошив одежды и др.) — 5%
1️⃣6️⃣ Фото- и видеосъёмка — 5%
1️⃣7️⃣ Бытовая техника и электроника — 4%
1️⃣8️⃣ Спорт — 4%
1️⃣9️⃣ Грузчики, складские услуги — 4%
2️⃣0️⃣ Товары и услуги для животных — 3%

🔹 Кто чаще всего становится предпринимателем?

📊 Возрастные группы с наибольшей долей предпринимателей:
✔ 18-24 года — 15%
✔ 25-34 года — 15%
✔ 35-44 года — 14%

🔹 Онлайн-платформы и бизнес-задачи

📈 66% предпринимателей используют Авито для поиска оборудования.
📈 87% рассматривают объявления о продаже готового бизнеса.
📈 74% интересуются франшизами.

💬 Комментарий Ильи Дудковского, директора «Avito Бизнес360»:
«Авито становится ключевой платформой для решения бизнес-задач. Мы запустили Авито Бизнес360, где уже представлено более 100 тыс. поставщиков и 70 млн объявлений. Онлайн-среда играет всё большую роль в развитии малого и среднего бизнеса.»

Подробности

Более половины опрошенных предпринимателей ведут бизнес на сайтах с объявлениями

Эксперты Авито Рекламы и Авито Товаров опросили 10 000 россиян* и выяснили, что у 12% из них есть собственный бизнес. Чаще всего опрошенные предприниматели продают товары и услуги на сайтах с объявлениями (55%), в соцсетях (40%) и на маркетплейсах (33%). Запускать рекламу товаров и услуг они также предпочитают на этих площадках: сайты с объявлениями и маркетплейсы отметили 54%, соцсети — 47%.

Количество мужчин и женщин среди владельцев бизнеса разделилось поровну — по 12%. Больше всего предпринимателей оказалось в возрастных группах 18-24, 25-34 и 35-44 лет. В первых двух категориях доля бизнесменов распределилась по 15%. Следом идут люди в возрасте от 35 до 44 лет: 14% рассказали о развитии своего дела.

Одна из популярных категорий для предпринимателей — красота и здоровье. Бизнес 15% респондентов относится к этой индустрии. Второе  место по популярности заняла отрасль строительства, ремонта и отделки (10%). Развитием сегмента подарков и сувенирной продукции заняты 9% респондентов, у которых есть бизнес. Равное количество опрошенных предпринимателей (по 7%) заняты в сферах обучения, доставки еды и продуктов, одежды и обуви, ремонта и обслуживания техники, а также пассажирских и грузоперевозок.

Более половины респондентов (55%), занятых развитием своего дела, предпочитают размещать свои товары и услуги на сайтах с объявлениями. Следующим по популярности вариантом стали социальные сети (40%) и маркетплейсы (33%).

«На Авито россияне не только ведут свой товарный бизнес, но и активно решают бизнес-задачи. Более 66% предпринимателей используют нашу платформу для поиска профессионального оборудования для бизнеса, 87% ищут и покупают готовый бизнес, а 74% — франшизы. Кроме того, в прошлом году мы запустили отдельное пространство для бизнеса Авито Бизнес360, где уже представлено более 100 тыс. поставщиков и 70 млн объявлений. Это подчеркивает, насколько важными стали онлайн-платформы для решения бизнес-задач и создания новых возможностей», — прокомментировал Илья Дудковский, директор бизнес-направления «Avito Бизнес360».

Большинство предпринимателей чаще всего рекламируют свои товары и услуги на сайтах с объявлениями и на маркетплейсах (54%). В топ пять рекламных площадок  также вошли социальные сети (47%), поисковики (21%), сервисы с короткими вертикальными видео (18%)  и карты (16%).

«Количество предпринимателей ежегодно растет, на Авито — в том числе. С одной стороны, это драйвит развитие сегмента малого и среднего бизнеса в целом. С другой — позволяет брендам, которые запускают медийную рекламу на Авито, привлекать клиентов даже из узких ниш, что подтверждается реальными кейсами. Например, недавно крупная горно-металлургическая компания нашла на Авито аудиторию предпринимателей, которые занимаются переработкой металла. В итоге они стали покупателями узкоспециализированной продукции. И количество таких историй увеличивается: в 2024 году число медийных кампаний на Авито с таргетингами на B2B-аудиторию выросло более чем два раза год к году», — комментирует Яков Пейсахзон, директор Авито Рекламы.

Большинство (49%) опрошенных предпринимателей отметили, что больше всего клиентов они получают из рекламы на сайтах с объявлениями и на маркетплейсах. Более трети (39%) бизнесменов назвали эффективной рекламу в социальных сетях, 19% — в поисковиках, а 13% — в сервисах коротких вертикальных видео.

*исследование проводилось среди 10 000 россиян в возрасте от 18 лет

Сообщение ТОП-20 категорий, которые выбирают предприниматели России для бизнеса появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Как будто благо для селлеров. Правда, вторая модель, кажется, не бесплатная — или в ОПОРу нужно будет вступать.

Обученный селлер, возможно совершит меньше ошибок. Не исключено, что потеряет меньше денег. Возможно дольше проработает на маркетплейсе и будет более лояльным.

Список сертифицированных экспертов — тоже неплохо. Можно мониторить их мнение по разным вопросам, можно пытаться влиять через них.

Все, кто пытаются учит селлеров за деньги, могут немного беспокоиться, но не сильно. Пропускная способность обучения неизвестна, качество — пока тоже. Да, и про самовыкупы там не расскажут.

Прямая речь

Сообщение Wildberries перехватывает образование селлеров и бизнес-консультантов появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Так, россияне стали активнее заниматься спортом — летом спрос на услуги спортивных тренеров вырос на 40% в сравнении с весной. Люди обращались к персональным фитнес-тренерам, тренерам по шахматам, теннису, йоге, плаванию, футболу, боксу. Встречались также и необычные запросы: инструктор по горным лыжам, тренер по верховой езде, по паркуру, по пилатесу и растяжке, тренер по гребле, по роликам, по скейтборду. Также россияне на 35% чаще обращались к автоинструкторам — в основном это запросы, связанные с восстановлением навыков вождения после долгого перерыва, желанием уверенно чувствовать себя на дороге, с помощью в подготовке к экзамену в ГАИ. Также встречались задания по поиску мотоинструкторов для обучения вождению на мотоцикле, а среди необычных запросов — например, поиск инструктора по стантрайдингу (экстремальная езда на мотоцикле). 

Кроме того, летом россияне на 20% чаще заказывали услуги преподавателей по музыке, танцам и искусству. Среди популярных увлечений — игра на фортепиано, гитаре, обучение рисованию, танцам, вокалу. 

Любопытно, что россияне стали меньше изучать иностранные языки летом, исключением стал французский — здесь спрос на услуги преподавателей вырос на 20%. А вот английский, немецкий и испанский практиковали реже — в этих подкатегориях летом заданий было меньше на 16%, 20% и 11% соответственно. 

При этом стоимость услуг спортивных тренеров выросла на 20% (средний чек — 2 200 рублей), преподавателей по танцам, музыке и искусству — на 15% (средний чек — 2 000 рублей), услуги автоинструкторов подорожали на 10% (средний чек — 1 500 рублей), а заработок репетиторов по изучению иностранных языков в среднем снизился на 15% (средний чек — 1 800 рублей).

Россияне также учились медитировать, паять, шить, громко свистеть, вязать крючком, парковаться, пользоваться криптовалютой и стайлером Dyson, Макбуком, обучались видеомонтажу, корейским национальным танцам, футбольным финтам, играть на барабанах, в покер а также танцам, как в клипах у Монатика, бачате и чеченской лезгинке.

Сообщение Спрос на частных инструкторов в России растёт. Каких специалистов ищут? появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.