Почему это важно? Wildberries начинает сертификацию менеджеров маркетплейсов

Возможно самая важная новость последнего месяца про Wildberries — маркетплейс начинает сертификацию менеджеров маркетплейсов. Мы писали, что в погоне за увеличением Take Rate маркетплейс начнёт переводить услуги с внешнего рынка во внутренний. Аналитику в платные пакеты, например. Рекламу — во внутреннее продвижение. Всё это с монетизацией для площадки.

Кажется теперь площадка делает подход к снаряду подготовки кадров, обучения работе на самой себе.

«И верно, все деньги семью» — писали мы ранее. Теперь неизвестно в чью это семью

 

🔹 Краткосрочные последствия

1. Рост доверия продавцов к найму менеджеров

До сих пор профессия «менеджер маркетплейса» не имела прозрачных критериев качества. Появление официальной сертификации от самой площадки может снизить барьеры к делегированию, особенно у малого и среднего бизнеса.

2. Формализация рынка услуг по работе с Wildberries

Тысячи фрилансеров и агентств сейчас работают «в тени» или полулегально. Запуск сертификации может начать структурировать рынок, создавая легальные и более профессиональные рамки.

3. Повышение конкурентоспособности PRO WB как обучающей платформы

На фоне роста EdTech-проектов и внешних курсов по маркетплейсам (Skillbox, Нетология, агентства), Wildberries перехватывает инициативу, предлагая обучение внутри экосистемы.

🔹 Долгосрочные последствия

4. Создание инфраструктуры под платформенную занятость

WB фактически запускает «биржу труда» для своей платформы: сертификация + каталог специалистов + последующая площадка для поиска работы = внутренняя HR-система маркетплейса. Это шаг к созданию замкнутой экосистемы управления людскими ресурсами внутри платформы.

5. Рост объёма делегированных операций на маркетплейсе

Сертифицированные специалисты помогут разгрузить предпринимателей. Это повысит эффективность, ускорит масштабирование продаж и может привести к росту GMV внутри WB.

6. Укрепление институционального влияния WB на рынок

Если другие маркетплейсы (Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет) не предложат аналогичных стандартов, WB будет восприниматься как более зрелая платформа с профессиональной инфраструктурой. Это может повлиять на выбор новых продавцов.

7. Возможное давление на внешний рынок услуг

Агентства и независимые эксперты, не прошедшие сертификацию, могут оказаться вне доверия у продавцов. Это создаст стимулы либо для легализации, либо для адаптации к новой системе аккредитации.

🟣 Общий вывод

Запуск сертификации менеджеров — важный институциональный шаг, направленный на:

• формирование нового слоя специалистов в e-commerce,

• структурирование профессии,

• и укрепление внутренней экосистемы платформы Wildberries.

Это не просто обучающий проект — это инфраструктурное решение в рамках развивающейся платформенной экономики.

 

Подробности

РВБ запустила сертификацию менеджеров маркетплейсов

Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries & Russ) запустила новую платформу для сертификации и подготовки менеджеров маркетплейсов. Об этом 6 сентября в рамках Восточного экономического форума заявила директор Центра поддержки и развития бизнеса PRO WB Юлия Кукота.

«Приоритет нашей компании — помогать предпринимателям расти и развиваться. Мы в центре PRO WB ежедневно общаемся с продавцами, изучаем их потребности и понимаем проблемы. Владельцы малого и среднего бизнеса часто упираются в потолок, потому что завязывают все рабочие процессы на себе, не умеют делегировать или не могут найти хороших сотрудников. На Wildberries 1 млн продавцов, часть из которых нуждается в профессиональных менеджерах маркетплейсов. Проверить квалификацию менеджера сложно, так как это новая профессия. Мы придумали комплексное решение — профессиональный курс от экспертов отрасли, сертификацию и каталог менеджеров маркетплейсов. Это позволит продавцам найти проверенных специалистов, а менеджерам — начать успешную карьеру в электронной коммерции», — поделилась подробностями Юлия Кукота.

Платформа доступна в специальном разделе на сайте PRO Wildberries. Там же можно ознакомиться с бесплатными гайдами по новой специальности для продавцов и менеджеров маркетплейсов. В гайде для продавцов — подробная инструкция по найму менеджера маркетплейса и делегированию. В гайде для менеджеров собрана вся информация для новичков в профессии: про старт и специфику работы в электронной коммерции и на маркетплейсах, про возможности роста и доход в профессии.

По словам Юлии Кукоты, обучение, тестирование и сертификация менеджеров маркетплейсов — это только первый шаг компании РВБ на пути формирования и развития новых профессий в сфере платформенной экономики. Дальше появится площадка для поиска работы и сотрудников на маркетплейсах.

Центр развития и поддержки бизнеса PRO WB входит в экосистему RWB Образование. Миссия проекта — помогать предпринимателям расти. У PRO WB есть курсы на разные темы — от регистрации бренда на маркетплейсе до открытия пункта выдачи заказов. Каждую неделю эксперты компании РВБ делятся знаниями на вебинарах и офлайн-мероприятиях. Свыше 100 000 предпринимателей уже прошли обучение на PRO WB. Более 28 000 участников посетили региональные мероприятия PRO WB в России и странах ЕАЭС. В России и странах ЕАЭС работают четыре офлайн-центра для обучения предпринимателей: в Армении, Беларуси, Казахстане и Узбекистане.