OZONу не помешало бы поднастроить работу с контрафактом

OZON за последнее время дал 2 повода сказать ему — «какого чёрта». Оба раза про работу с контрафактом.

OZON увлечён работой с Китаем и китайскими селлерами — их объёмы растут быстрее, работать даже проще, чем с российскими селлерами. Поэтому у маркетплейса видны болезни роста

Источник: SellerDen

Маркетплейс не вполне успевает системно справиться с подделкой брендов селлерами — китайскими в первую очередь

Селлер косметики на Ozon столкнулась с подделкой своих товаров китайцами

Китайские продавцы практически полностью копируют карточку товара и присылают совершенно другой товар. С такой ситуацией, например, столкнулся косметический бренд Glow Me.

Ozon удаляет товары после жалоб, но не блокирует продавца за регулярные нарушения.

Проблема на Ozon системная и давно известная. Вот только маркетплейс почему-то не хочет её решать и делает это лишь в крайних случаях, таких как публичное освещение ситуации (и то не всегда)

OZON показал пример неадекватной реакции на жалобу российского селлера о контрафакте

Ozon приостановил возможность продавца подавать жалобы на подделки после того, как была отправлена лишь одна такая жалоба. В сообществе Marcetplace_biz продавец опубликовал скриншот, указывающий на то, что после подачи одной жалобы на контрафактный товар Ozon зафиксировал «подозрительную активность» и временно ограничил эту функцию.