Ещё раз новая оферта Wildberries для селлеров
Анализ изменений в оферте Wildberries и их последствия для продавцов
Wildberries обновил оферту, в том числе добавил новые пункты и переформулировал существующие. Давайте разберёмся, что это означает для продавцов.
- 🔹 Изменения в комиссиях
Wildberries обновил размер комиссий для товаров, продаваемых по схемам DBS/DBW и EDBS. Также были пересмотрены комиссии для некоторых категорий товаров, реализуемых через FBW и FBS. Актуальные тарифы можно посмотреть по ссылке.
Тут явственно видно, что маркетплейс временно начинает продвигать только экспресс доставку собственными силами селлера. Т.е. это полный отказ от прежнего приоритета всё контролировать, отказ от боязни, что селлер начнёт перетаскивать продажи себе на площадку. WB явственно готов стать витриной – как старый Яндекс Маркет. Вот только при том непременном условии, что доставлять будут как оглашенные. Прежний фаворит – DBS почти везде стоит с теми же процентами, когда Маркетплейс даёт свой склад и/или доставку.
Что это значит – развод и контроль большинства складов Владом (+ дороговизна стройки и отсутствие компетенций в собственной стройке) не прошли бесследно – свободных складов нет и взять их негде.
По сути это означает, что селлерам нужно иметь склады в разных городах и быстро доставлять – распределённым складам с регионами будет хорошо, местным экспресс-службам будет хорошо, будет хорошо Яндекс Доставке, Достависте и экспрессникам
- Новый пункт 3.10 – покупка услуг третьих лиц через портал поставщика
🔹 Что изменилось?
WB добавил механизм оплаты сторонних услуг через личный кабинет продавца. Пока эта функция не запущена, но продавцам уже дали понять, что в будущем определённые сервисы можно будет оплачивать автоматически с их баланса.
🔹 Последствия для селлеров:
- WB может предложить платные услуги, которые станут обязательными для работы на площадке.
- Списание средств будет происходить без дополнительных согласований, что создаёт риски неожиданного увеличения затрат.
- Пока нет ясности, какие именно услуги появятся, но WB может монетизировать такие сервисы, как логистика, маркетинг или страхование.
- Изменение пункта 11.3.7 – подтверждение себестоимости при утрате или повреждении товара
🔹 Что изменилось?
Если товар был повреждён или утерян, WB теперь может запросить документы, подтверждающие его себестоимость.
🔹 Последствия для селлеров:
- Теперь нельзя просто заявить о стоимости товара – нужно будет предоставлять официальные документы (счета, накладные, контракты).
- Это создаёт сложности для тех, кто работает с товарами без фиксированной себестоимости или закупает их у производителей без полной документации.
- Возможны задержки в компенсациях – WB может требовать дополнительные доказательства и проводить проверки.
- Новый пункт 11.3.11 – запрет на двойное возмещение убытков
🔹 Что изменилось?
Если товар уже был застрахован, и страховая компания выплатила компенсацию за его утрату или повреждение, продавец не может требовать дополнительного возмещения от WB.
🔹 Последствия для селлеров:
- Теперь нет возможности получить компенсацию и от WB, и от страховой – либо одно, либо другое.
- Продавцам придётся внимательно следить за страховыми условиями и понимать, кто покрывает ущерб в конкретных случаях.
- Возможен рост числа отказов от WB в компенсациях, если площадка сочтёт, что продавец мог получить выплату через страховку.
Главное – как маркетплейс будет узнавать, застрахован ли товар, и получена ли компенсация
Вывод
WB продолжает менять условия сотрудничества, усиливая контроль за компенсациями и вводя новые механизмы оплаты услуг. Это означает:
✅ 📉 увеличение бюрократии для продавцов.
✅ Новые платные сервисы, которые пока неизвестны, но могут повлиять на расходы.
✅ Жёсткие требования к документальному подтверждению себестоимости товара.
Продавцам стоит заранее подготовиться, пересмотреть страховые договоры, а также наладить учёт себестоимости товаров, чтобы избежать возможных проблем с компенсациями.
