Дайджест российского eCommerce за 2–3 апреля 2025
🚀 Дайджест российского eCommerce за 2–3 апреля 2025: WB и Ozon лидируют в рейтинге, новый таймер приёмки, чаевые ПВЗ, возврат на 100 тыс. ₽ — eCom за 2–3 апреля.
🔥 Ozon
II место в рейтинге E-commerce Index TOP 100 от Data Insight — уступил WB, но стал лидером по приросту доли рынка в 2024 году.
Нейросеть для генерации карточек товаров — теперь доступна продавцам: описание и характеристики формируются по фото и названию.
Упаковка возвратов включена по умолчанию с 1 апреля — 9 ₽ за артикул. Массовое отключение возможно через поддержку.
Обновление оферты для ПВЗ:
С 8 апреля вводится таймер приёмки — 25 секунд на товар, максимум 5 часов.
Штрафы от 100 ₽ в день за превышение.
С 15 апреля — обязательное видеонаблюдение для точек с жалобами.
Новый формат — «Корпоративный ПВЗ» с комиссией 3% для сетевых ритейлеров.
Запущен новый брендинг: LED-экраны, QR-оформление, компенсация за электроэнергию.
Жалобы на логистику из Калининграда — Ozon признал проблему, пообещал улучшения.
Интеграция с JVO — продавцы получают сводную аналитику по WB и Ozon.
Лидер продаж в «Дом и сад» — букет из 101 розы: 7 тыс. заказов на 460 млн ₽.
Кейс: возврат на 100 000 ₽ потерян Ozon — клиент подаёт иск.
💰 Wildberries & Russ
I место в рейтинге Data Insight — крупнейший игрок онлайн-торговли по итогам 2024 года.
Вложат 17 млрд ₽ в штаб-квартиру на Ордынке, несмотря на заморозку остатков и задержки выплат селлерам.
Запущен сервис чаевых для ПВЗ и курьеров — до 300 ₽ через WB Кошелёк.
Обновление отчёта «Сравнение карточек» — доступ к аналитике до оплаты подписки.
📦 Яндекс Маркет
Вошёл в топ-3 Data Insight — III место после WB и Ozon.
Продолжает развивать витрины и логистику, без новых анонсов в эти дни.
🏪 Остальные игроки и награды Data Insight
Sima-land — мультибрендовый лидер продаж.
Спортмастер — лучший универсал по канальной стратегии.
Sokolov — топ в DTC.
Золотое яблоко — «Стайер» и бренд года в блогосфере.
Также отмечены: SPAR, Самокат, Аптеки «Апрель», Магнит, КАНТ, O`SHADE.
Купер подключил Максавит — доставка 12 тыс. товаров в 75 городах.
По AWG: пользователи ждут от приложений больше фильтров, персонализации, лояльности.
📊 Тренды и потребительское поведение
69% россиян не скучают по ушедшим брендам; IKEA — 6%, McDonald’s, Adidas, Coca-Cola — по 2%.
В категории растений лидируют флорариумы (обошли орхидеи и суккуленты).
На AliExpress — взлёт продаж синтетических кос.
В fashion в тренде ностальгия, Soft Power и функциональность.
Онлайн-чек в fashion — в 1,9 раза выше оффлайна, пользователи всё чаще сравнивают цены.
🏗️ Девелопмент и конфликты
ГК «Ориентир» продолжает строить логопарк для X5, несмотря на конфликт с Ozon и аресты активов.
Из проекта вышла Сберлогистика.
По делу о пожаре на складе Ozon в Истре: экспертиза не установила вину девелопера, но маркетплейс не согласен с результатами.
Суд по иску к «ВБ Девелопмент» на 712,9 млн ₽ принял обеспечительные меры.
Источник: Агрегатор про Ecom
