Слухи подтверждаются, подтверждаются слухи. WB Taxi: Wildberries выходит на рынок такси с тестированием в Минске
WB Taxi: Wildberries выходит на рынок такси с тестированием в Минске
Wildberries запускает бета-тестирование собственного такси-сервиса WB Taxi в Минске — ещё одно непрофильное направление в бизнесе маркетплейса. С 5 июля реальным клиентам WB начнут предлагать поездки через новое приложение, встроенное в экосистему компании.
Тест-драйв с дальним прицелом
Тестирование продлится несколько месяцев и предполагает:
• Оценку интерфейса и навигации
• Проверку работы приложения в «боевых условиях»
• Поиск багов и сбор обратной связи от пользователей
Как подчёркивает директор WB Taxi Михаил Жигало, финальная цель — получить сервис, максимально приближенный к ожиданиям пассажиров и удобный для водителей. Участие в тесте открытo для всех клиентов WB — нужно лишь подать заявку.
Собственные карты и ставка на «платформенную» экспертизу
В основе нового сервиса — внутренняя разработка Wildberries: навигационная система WB Карты. По задумке, она должна обеспечить более точную маршрутизацию и интеграцию с логистикой маркетплейса. И здесь Wildberries играет на знакомом поле — у компании уже есть опыт с автопарками, логистикой и управлением перевозчиками.
А почему Минск?
Белорусский рынок — безопасная площадка для отработки модели. Но здесь важна не Беларусь, а российский рынок. Успех Яндекс Такси — в том числе по выручке и прибыли — показывает, насколько масштабным может быть этот сегмент, особенно в крупных городах России.
Такси как продолжение логистики
Проект WB Taxi логично дополняет логистическую инфраструктуру Wildberries, а также может в перспективе интегрироваться с доставкой товаров, маркетплейсом и другими сервисами, формируя не просто маркетплейс, а платформу с полноценной «городской вертикалью».909:49
Подробности
WB Taxi запускает бета-тестирование в Минске
5 июля Wildberries запускает бета-тестирование WB Taxi в Минске, цель которого – протестировать новый сервис среди потенциальных пользователей, оценить работу приложения и проверить его функционал в производственной среде.
Первыми пользователями сервиса для заказа такси станут реальные клиенты маркетплейса. Финальный этап тестирования продукта, который продлится несколько месяцев, предусматривает поиск зон для доработки, получение обратной связи, оценку соответствия продукта первоначальным ожиданиям перед запуском на широкую аудиторию.
В основе сервиса WB Taxi — собственная навигационная система, специально разработанная командой компании. WB Карты адаптированы под потребности пользователей сервиса и делают процесс заказа такси и самой поездки удобным и интуитивно понятным.
«Философия и приоритет для проектной команды – это комфорт пассажиров и удобство сервиса для водителей, нам важно, чтобы продукт вышел на рынок максимально соответствующим ожиданиям аудитории, — Михаил Жигало, директор WB Taxi. — Мы запускаем широкое тестирование среди пользователей, чтобы собрать максимально объективную обратную связь. Попасть в бета-тест может любой клиент маркетплейса – достаточно оставить заявку, которая будет обработана в порядке очереди».
Пользователи, участвующие в бета-тесте, получат возможность повлиять на функционал сервиса WB Taxi в будущем: пожелания помогут улучшить позиционирование продукта и настроить коммуникацию между всеми сторонами — пассажирами, водителями и перевозчиками.
К слову, за 20 лет работы в сфере электронной коммерции Wildberries накопила значительный опыт в организации транспортных и логистических процессов. Компания развивает собственный автопарк, сотрудничает с партнёрами и привлекает частных перевозчиков — масштаб логистических задач в периметре платформенного бизнеса позволяет Wildberries эффективно наращивать экспертизу в новых для бизнеса логистических продуктах.
