Мегамаркет вернётся к истокам — к ПВЗ
После годичного перерыва «Мегамаркет» вновь запускает доставку через пункты выдачи заказов, сообщает служба поддержки маркетплейса.
Партнёром проекта стал логистический оператор СДЭК.
🚀 Первые адреса и запуск
С 31 октября начали открываться первые восемь ПВЗ:
три — в Москве,
три — в Люберцах,
два — в Санкт-Петербурге.
Однако пользователи пока не могут оформить доставку в ПВЗ на сайте, а в сервисах «Яндекс Карты» и «2ГИС» адреса точек отсутствуют.
В компании пообещали раскрыть детали партнёрства со СДЭКом на следующей неделе.
🏗 Как «Мегамаркет» отказался от ПВЗ и зачем возвращается
В начале 2025 года «Мегамаркет» отказался от сети ПВЗ и постаматов, заменив их доставкой «день в день» через курьеров «Самоката».
На тот момент маркетплейс заявлял о 65 000 точек выдачи, включая партнёрские и собственные.
Закрытие сети совпало с масштабной реструктуризацией:
компания ликвидировала 11 складов,
отказалась от FBS-модели,
а экспресс-доставку начала со складов, расположенных на площадях бывших магазинов IKEA.
Теперь, когда «Сберлогистика» ищет субарендаторов на эти помещения, маркетплейс, по сути, отказывается от логистического эксперимента и возвращается к проверенному формату.
📉 Последствия прошлогодней реформы
Реформа логистики привела к оттоку продавцов:
участники FBS не захотели переходить на новые условия,
другие жаловались на сужение географии доставки из-за закрытия ПВЗ.
По данным источников Shopper’s, в FBO-модели осталось мало партнёров, а площадки теперь в основном используются под собственные товары маркетплейса.
💬 Мнение экспертов
Аналитик Data Insight Сергей Семко отмечает, что решение отказаться от ПВЗ изначально выглядело ошибочным:
«Для Wildberries и Ozon разветвлённая сеть пунктов выдачи — ключ к успеху. Любой игрок, претендующий на конкуренцию с ними, должен иметь сеть ПВЗ — партнёрскую или собственную».
По мнению эксперта, партнёрство с крупным оператором вроде СДЭКа — логичный шаг: так можно быстрее восстановить доступность доставки без строительства собственной инфраструктуры.
Подробности Shoppers
«Мегамаркет» возвращает доставку через пункты выдачи заказов (ПВЗ), от которой отказался около года назад. Компания делает это в партнерстве со СДЭКом, рассказали Shopper’s в службе поддержки маркетплейса. Первые пункты начали открываться с 31 октября.
Сейчас открыто восемь ПВЗ: три в Москве, три в подмосковных Люберцах и два в Санкт-Петербурге. Shopper’s не обнаружил на «Яндекс картах» и «2ГИС» ПВЗ по адресам, перечисленным службой поддержки, также не удалось пока оформить заказ в ПВЗ на сайте «Мегамаркета».
Представитель «Мегамаркета» пообещал раскрыть детали сотрудничества со СДЭКом на следующей неделе, представитель СДЭКа не ответил на запрос.
С начала 2025 г. «Мегамаркет» свернул свою сеть ПВЗ и постаматов и перешел на курьерскую доставку «день в день». На сайте «Мегамаркета» тогда было указано, что у него больше 65 000 точек выдачи — ПВЗ и постаматов. Сейчас заказы «Мегамаркета» привозят курьеры «Самоката»: товар со склада маркетплейса доставляется до ближайшего даркстора сервиса, а оттуда — домой покупателю. Также можно оформить самовывоз из магазина или доставку силами продавца.
«Мегамаркет» отказался от доставки в ПВЗ после обновления стратегии почти год назад. Тогда компания объявила о закрытии 11 складов и отказе от работы по системе FBS, когда доставка осуществляется со склада продавца. Экспресс-доставку «Мегамаркет» начал развивать со складов, оборудованных на площадях бывших магазинов Ikea, которые компания получила в аренду. Но сейчас «Сберлогистика» ищет субарендаторов на складские помещения на месте бывших магазинов Ikea, сообщили в понедельник 10 ноября «Ведомости» со ссылкой на источники.
Изменения в «Мегамаркете» привели к оттоку продавцов с площадки. Часть из них, кто работал с маркетплейсом по системе FBS, не захотели сотрудничать на новых условиях. Другие жаловались на сужение географии доставки из-за закрытия ПВЗ и постаматов. Продавцов, которые сотрудничают по модели FBO (хранят товары на складах маркетплейса), осталось совсем немного, сейчас маркетплейс держит там собственные товары на продажу, но таких больших площадей для этого не требуется, рассказал Shopper’s источник, который знает об этом от топ-менеджмента компании.
Решение «Мегамаркета» закрыть сеть ПВЗ было очень спорным с точки зрения влияния на продажи, говорит аналитик Data insight Сергей Семко. «Для Wildberries и Ozon разветвленная сеть пунктов выдачи была одним из факторов успеха, любой игрок, претендующий на конкуренцию с ними, должен иметь сеть ПВЗ партнерскую или собственную», — подчеркнул эксперт. Сейчас «Мегамаркету» для организации сети ПВЗ логично использовать партнерство с крупным оператором, считает эксперт: «Запуститься так можно быстрее, нежели восстанавливать сеть самостоятельно».
