Во Франции пункты выдачи заказов начинают выходить за пределы классической доставки посылок. Chronofresh и Pickup из группы La Poste запустили сервис получения свежих продуктов через партнерские ПВЗ с соблюдением температурного режима. На первом этапе сеть включает около 100 пунктов, а к концу 2027 года ее планируют расширить до 1 тыс. объектов.
⠀
👉 📦 ПВЗ становятся частью инфраструктуры e-grocery
Раньше доставка продуктов с контролируемой температурой в основном строилась вокруг курьеров, которые привозили заказ домой в определенное время. Новая модель переносит часть операций в уже привычную сеть пунктов выдачи, позволяя покупателю самому выбирать время получения.
⠀
👉 ❄️ Главная сложность — не доставка, а холодовая цепь
Chronofresh отвечает за перевозку с контролем температуры, а Pickup предоставляет сеть пунктов. В отличие от обычных посылок, здесь необходимо обеспечить правильное хранение между моментом доставки в ПВЗ и получением заказа покупателем.
⠀
👉 🏪 Carrefour и Franprix превращают магазины в логистические точки
Большая часть первых пунктов работает в магазинах Carrefour и части точек Franprix. Для торговых сетей это возможность использовать магазины не только как места покупки, но и как элементы последней мили: пункт выдачи, торговая точка и логистический узел одновременно.
⠀
👉 🚚 Почему рынок идет к такой модели
Доставка продуктов на дом остается одной из самых дорогих операций в e-commerce из-за курьеров, временных окон и сложности планирования. ПВЗ позволяют повысить плотность доставки и использовать привычную для покупателей модель самовывоза.
⠀
👉 ⚠️ У формата есть ограничения
Для свежих продуктов нужны холодильное оборудование, контроль температуры, качественная упаковка и быстрое получение заказа. Если одежда или электроника могут несколько дней ждать покупателя, продукты требуют гораздо более строгого управления сроками.
⠀
👉 🌍 ПВЗ постепенно становятся универсальной инфраструктурой
Французский проект показывает общий тренд: пункты выдачи переходят от простой передачи посылок к работе с более сложными категориями — продуктами, фармацевтикой и товарами со специальными условиями хранения.
⠀
👉 📌 Главный вывод — борьба за последнюю милю переходит к инфраструктуре
Крупные платформы и ритейлеры развивают не только онлайн-витрину, но и сеть физических точек получения. Тот, кто сможет объединить удобные ПВЗ, логистику и необходимую инфраструктуру хранения, получит преимущество в e-commerce следующего этапа.

Подробнее

Во Франции ПВЗ начинают принимать свежие продукты с холодовой цепью

Во Франции пункты выдачи заказов начинают выходить за пределы классической модели доставки посылок. Chronofresh и Pickup, входящие в группу La Poste, запустили сервис получения свежих продуктов через партнерские пункты выдачи с соблюдением температурного режима.

На первом этапе проект работает примерно в 100 пунктах выдачи, большинство из которых расположены в магазинах Carrefour и части точек Franprix. К концу 2027 года партнеры планируют расширить сеть до 1 тыс. пунктов. (CEP Research)

ПВЗ становятся частью инфраструктуры e-grocery

До сих пор доставка продуктов с контролируемой температурой в основном строилась вокруг курьерской модели: заказ привозили непосредственно домой в определенное временное окно.

Новая схема переносит часть операций в привычную для интернет-торговли инфраструктуру пунктов выдачи. Покупатель получает возможность забрать свежие продукты в удобное время, а продавцы получают дополнительный канал доставки без необходимости самостоятельно развивать собственную сеть курьеров.

Для e-grocery это важный сдвиг: инфраструктура, которая первоначально создавалась для одежды, электроники и товаров повседневного спроса, постепенно адаптируется под более сложные категории.

Как работает модель

Chronofresh отвечает за перевозку продуктов с соблюдением холодовой цепи, а Pickup предоставляет сеть пунктов выдачи.

Сервис рассчитан на товары, требующие контроля температуры:

— свежие продукты;

— охлажденные товары;

— продукты от производителей;

— ассортимент интернет-магазинов;

— товары независимых продавцов.

Ключевое отличие от обычного ПВЗ — необходимость обеспечить правильное хранение между моментом доставки в пункт и получением заказа покупателем.

То есть пункт выдачи превращается не просто в место передачи посылки, а в небольшой элемент холодильной логистической сети.

Почему модель появилась именно сейчас

Развитие такого формата связано с несколькими изменениями на рынке.

Во-первых, доставка продуктов остается одной из самых дорогих частей e-commerce. Курьерская доставка на дом требует плотной сети, большого количества курьеров и точного планирования временных окон.

Во-вторых, покупатели уже привыкли к модели самовывоза. Во Франции, как и в других европейских странах, пункты выдачи и постаматы стали частью повседневной логистики интернет-магазинов.

Перенос свежих продуктов в эту инфраструктуру позволяет снизить стоимость последней мили и увеличить плотность доставки.

Carrefour и Franprix становятся частью новой логистики

Участие торговых сетей в проекте показывает еще одну тенденцию: магазины превращаются из конечных точек продаж в элементы цифровой логистики.

Для Carrefour и Franprix участие в сети Pickup дает дополнительные возможности:

— увеличить поток покупателей в магазины;

— использовать торговые площади как логистические точки;

— развивать омниканальную модель;

— конкурировать с чистыми онлайн-сервисами доставки продуктов.

Фактически магазин становится одновременно торговой точкой, пунктом выдачи и элементом последней мили.

Ограничения модели

Несмотря на потенциал, доставка свежих продуктов через ПВЗ сложнее обычных посылок.

Главные ограничения:

— необходимость холодильного оборудования;

— контроль температурного режима на всех этапах;

— ограниченное время хранения заказа;

— требования к качеству упаковки;

— необходимость четкого управления сроками получения.

Для одежды или электроники задержка получения на несколько дней обычно не является проблемой. Для свежих продуктов даже несколько часов могут быть критичными.

Что это значит для рынка

Запуск Chronofresh и Pickup показывает общий тренд: ПВЗ постепенно превращаются в универсальную инфраструктуру получения товаров.

Следующий этап развития пунктов выдачи — не только большее количество посылок, а расширение категорий:

— продукты;

— фармацевтика;

— товары с температурным режимом;

— товары, требующие специального хранения.

Для e-grocery это может стать альтернативой дорогой модели доставки «до двери». Вместо того чтобы строить отдельную курьерскую сеть для каждого заказа, рынок постепенно движется к использованию распределенной сети точек получения.

В перспективе такая модель может изменить баланс между супермаркетами, маркетплейсами и логистическими операторами: тот, кто контролирует сеть удобных точек выдачи с необходимой инфраструктурой, получает важное преимущество в борьбе за последнюю милю.

Источники

1. CEP Research. Chronofresh and Pickup launch fresh food delivery to French pickup points.
   https://www.cep-research.com/2026/09/14/chronofresh-and-pickup-launch-fresh-food-delivery-to-french-pickup-points/
2. La Poste Group. Pickup — сеть пунктов выдачи и партнерская инфраструктура.
   https://www.lapostegroupe.com/
3. Chronofresh. Решения для доставки продуктов с контролируемой температурой.
   https://www.chronofresh.fr/