Amazon прекратит прием кредитных карт Visa в Великобритании

Amazon перестанет принимать кредитные карты Visa, выпущенные в Великобритании, с 19 января, заявил гигант онлайн-торговли. В нем говорится, что этот шаг связан с высокими комиссиями за транзакции по кредитным картам, но дебетовые карты Visa по-прежнему будут приниматься. Всё это до крайности напоминает недавнюю битву Wildberries с международными платёжными системами в России.

Источник: BBC

Visa заявила, что «очень разочарована тем, что Amazon угрожает ограничить выбор потребителей в будущем».

Amazon заявил: «Стоимость приема карточных платежей продолжает оставаться препятствием для предприятий, стремящихся предоставлять клиентам лучшие цены».

Интернет-магазин заявил, что со временем затраты должны снижаться из-за достижений в области технологий, «но вместо этого они продолжают оставаться высокими или даже расти». Представитель Amazon заявил, что спор был связан с «довольно вопиющим» повышением цен на Visa в течение нескольких лет без какой-либо дополнительной ценности для ее услуг.

Amazon предлагает заплатить 20 фунтов стерлингов для клиентов Prime за переход с Visa на альтернативный способ оплаты и 10 фунтов стерлингов для других клиентов.

В заявлении Visa говорится, что она «очень разочарована тем, что Amazon угрожает ограничить выбор потребителей в будущем. Когда выбор потребителей ограничен, никто не выигрывает». МПС заявила, что у неё «давние отношения с Amazon» и что она пытается разрешить ситуацию, чтобы клиенты могли использовать кредитные карты Visa с Amazon UK.

Amazon отказалась сообщить, сколько Visa взимает с розничного продавца за обработку транзакций по кредитным картам. Visa также отказалась от комментариев, хотя утверждала, что в среднем на это уходит менее 0,1% от стоимости покупки. 

 

Контекст

Amazon и Visa заявили, что любые изменения в тарифах не имеют ничего общего с Brexit. И Visa, и ее конкурент Mastercard повысили так называемую комиссию за обмен (интерчейндж) при трансграничных транзакциях между компаниями в Великобритании и Европейском союзе после Brexit.

Спор между Amazon и Visa связан с комиссиями, которые компания-эмитент кредитной карты взимает с Amazon за свои услуги в Великобритании.

Amazon также рассматривает возможность отказа от Visa в качестве партнера для своей совместной кредитной карты в США. Как стало известно, компания ведет переговоры с платежными сетями, включая Mastercard, American Express и Visa, в рамках того, что она называет стандартным процессом.

 

“Эта ссора между двумя корпоративными титанами сейчас разыгрывается на глазах у их клиентов. Amazon заявляет, что комиссии Visa завышены и препятствуют низким ценам для потребителей. Visa заявляет, что ее сборы конкурентоспособны, минимально влияют на цены и что никто не выигрывает, когда выбор ограничен. О том, идет ли эта строка о сборах или это просто дымовая завеса, в значительной степени не имеет значения для потребителей, пользующихся этими услугами. Они просто знают, что им, возможно, придется изменить способ оплаты на Amazon. Тем не менее, время имеет важное значение. Эти сообщения для клиентов сильнее бьют по дому, когда люди регулярно используют Amazon для рождественских покупок. Но это также означает, что ещё есть время для достижения компромисса.” – аналитик Кевин Пичи.

Джеймс Эндрюс, старший редактор отдела личных финансов на сайте сравнения цен Money.co.uk, сказал, что этот шаг “станет ударом для миллионов британцев”, которые используют кредитные карты Visa, включая клиентов Barclaycard и HSBC.

“Поскольку American Express также отвергается многими британскими ритейлерами, это означает, что люди, ищущие выгоды при своих затратах или покупающие с помощью карты лояльности “0 % на Amazon”, будут фактически вынуждены выбрать Mastercard”, – сказал он.

Он добавил, что бонусная карта, предлагаемая Amazon, “работает от Mastercard”.

Исполнительный вице-председатель Mastercard Энн Кэрнс сказала: “Очень важно, чтобы у клиентов был выбор и самые разнообразные возможности для оплаты, будь то с помощью карт или со своих банковских счетов или наличными, и помните, что никогда потребитель не платит комиссионные”.

“Мы постоянно общаемся с Amazon, потому что, очевидно, мы являемся двумя крупными глобальными компаниями, и Amazon является одним из наших ведущих клиентов по всему миру”.

В октябре прошлого года Visa и Mastercard были обвинены Британским консорциумом розничной торговли (BRC) в взимании чрезмерных комиссий. Торговая организация сообщила, что они удвоились за два года. В то время BRC предупредил, что розничные торговцы будут вынуждены переложить расходы на потребителей, поскольку обслуживание по кредитным картам вырастет до 40 фунтов стерлингов.

Регулирующий орган платежных систем (The Payment Systems Regulator) заявил, что были «серьезные вопросы о том, насколько хорошо работает рынок карт». «Мы рассмотрим, насколько хорошо работает этот рынок, в том числе вопрос об увеличении комиссий по картам», – сказал представитель регулятора. «При необходимости мы вмешаемся, чтобы решить любые выявленные нами проблемы». Он сказал, что окончательная стратегия будет опубликована в новом году.

Акции Visa завершили торговый день в Нью-Йорке в среду падением на 4,7%.