OZON меняет тарифы для поставщиков с 1 февраля 2021

С 1 февраля OZON меняет тарифы для поставщиков маркетплейса. Онлайн-ритейлер обещает, что расходы мерчантов снизятся. Если резюмировать изменения, то комиссия снижается, а логистические услуги оплачиваются отдельно. Для крупногабаритных заказов на неопределённый срок действуют прежние тарифы. Конечно, OZON в этом решении стремится добиться операционной эффективности на каждом блоке своих подразделений. Заметно, что ритейлер решает задачу уменьшения расходов на возвратную логистику.

 

 

Коротко

Комиссии за продажу

Ритейлер уберёт минимальную сумму комиссий для всех категорий. Для большинства товаров будет снижена комиссию за продажу до 5% от стоимости. При этом комиссия будет единой на все товары внутри почти каждой крупной категории.

 

Доставка до покупателя

В доставку сейчас по умолчанию входит три этапа:

  1. обработка заказа — первичная сортировка, а на FBO ещё и сборка;
  2. магистраль — перемещение в регион покупателя;
  3. последняя миля — доставка в ПВЗ, постамат или покупателю домой.

При новой структуре будет тарифицироваться каждый из этих шагов отдельно. Но на FBO до конца июня магистраль со всех складов, кроме Москвы и Твери, оставляем бесплатной, а на FBS можно будет выбирать регион продаж.

 

 

Подробно

Читать в источнике

Изменение структуры комиссий (FBO)

change in Ozon tariffs in 2021 for sellers 1

Изменение структуры комиссий (FBS)

change in Ozon tariffs in 2021 for sellers 2

 

 

Комиссия за продажу

Категория товаров Текущая комиссия Комиссия с 1 февраля
Автотовары 12% 8%
Аксессуары для электроники 15% 15%
Карты памяти и флешки 15% 5%
Аксессуары и комплектующие к компьютерам и ноутбукам 5% 5%
Мониторы 5% 4%
Аптека 15% 10%
Витамины и БАДы 12% 8%
Контактные линзы 9% 5%
Ортопедия 25% 8%
Парафармацевтика 17% 8%
Профессиональный уход за полостью рта 15% 8%
Спортивное питание 15% 8%
Средства для реабилитации 15% 5%
Товары для взрослых 20% 15%
Электронные сигареты и системы нагревания 15% 15%
Аудиотехника и аксессуары к аудио- и видеотехнике 15% 5%
Детские товары 10% 5%
Дом и сад 15% 10%
Книги 20% 15%
Компьютеры и ноутбуки 5% 4%
Красота и здоровье 15% 10%
Косметическая техника 15% 8%
Крупная бытовая техника 5% 5%
Малая бытовая техника 9% 5%
Мебель 17% 8%
Одежда, обувь и аксессуары 15% 5%
Продукты питания 10% 5%
Свежие продукты питания 10% 8%
Смартфоны и планшеты 5% 5%
Строительство и ремонт 20% 8%
Телевизоры 5% 4%
Товары для животных 12% 5%
Товары для спорта и отдыха 12% 8%
Товары повседневного спроса 15% 5%
Цифровые товары 9% 8%
Ювелирные украшения 15% 5%

 

Как формируется стоимость доставки

Продажа со склада Ozon (FBO)

  1. Сборка заказа — упаковываем и сортируем товары на складе Ozon. Вы платите 30 рублей за каждую штуку товара, а также по 5 рублей/кг объемного веса (с точностью до 0,1 кг), но не больше 150 рублей за товар. В эту стоимость входит работа по комплектации и сборке заказов, а также упаковочные материалы.
  2. Магистраль — доставляем товары между кластерами. Вы платите 27 или 55 рублей/кг объемного веса (с точностью до 0,1 кг) в зависимости от маршрута, но но не меньше 5 рублей и не больше 500 рублей за товар. Магистраль внутри одного региона входит в стоимость последней мили. Тарифы на магистраль.
  3. Последняя миля — доставляем товар покупателю в пункт выдачи заказов, постамат или курьером. За доставку до покупателя вы платите комиссию 4,4% от цены товара, но не меньше 20 рублей и не больше 120 рублей за товар. Мы не начисляем стоимость последней мили в случае невыкупа или отмены.

change in Ozon tariffs in 2021 for sellers 3

 

Продажа со своего склада (FBS)

Продажа со склада Ozon (FBO)
Продажа со своего склада (FBS)
  1. Обработка отправления — принимаем и сортируем отправления. Вы платите в зависимости от того, куда передали отправления:
    • курьеру Ozon — вы платите по текущим тарифам Pick-up;
    • в пункт приемки — вы платите 45 рублей за каждое отправление.
  2. Магистраль — доставляем отправления между кластерами. Вы платите 27 или 55 рублей/кг объемного веса (с точностью до 0,1 кг) в зависимости от маршрута, но но не меньше 5 рублей и не больше 500 рублей за товар. Магистраль внутри одного региона входит в стоимость последней мили. Тарифы на магистраль.
  3. Последняя миля — доставляем отправление покупателю в пункт выдачи заказов, постамат или курьером. За доставку до покупателя вы платите комиссию 4,4% от цены товара, но не меньше 50 рублей и не больше 200 рублей за отправление. Мы не начисляем стоимость последней мили в случае невыкупа или отмены.

Для крупногабаритных товаров пока сохраняется текущая структура платы за пользование площадкой Ozon Marketplace. Если будут планироваться какие-то изменения, мы обязательно сообщим.

change in Ozon tariffs in 2021 for sellers 4

Как изменилась стоимость доставки. Пример

 

Продажа со склада Ozon (FBO)

 

  • Категория товара: Одежда, обувь и аксессуары
  • Цена: 1500 рублей
  • Объем: 1,5 литра
  • Вес: 1,1 кг
  • Объемный вес: 1,1 кг
  • В отправлении 1 товар
  • Доставка из Москвы в Казань

change in Ozon tariffs in 2021 for sellers 5

 

Новая структура комиссий:

  • Комиссия за продажу: Цена товара × Комиссия за продажу = 1500 рублей × 5% = 75 рублей
  • Сборка заказа: 30 рублей за товар + 5 рублей за кг объемного веса = 30 рублей + 5 рублей × 1,1 кг = 35,5 рублей
  • Магистраль: 0 / 27 / 55 рублей за кг объемного веса = 27 рублей × 1,1 кг = 29,7 рублей
  • Последняя миля: 4,4% от цены товара = 4,4% × 1500 = 66 рублей
  • К начислению за товар: Цена товара – Комиссия за продажу – Сборка заказа – Магистраль – Последняя миля = 1500 – 75 рублей – 35,5 рублей – 29,7 рублей – 66 рублей = 1293,8 рубля

 

Продажа со своего склада (FBS)

 

  • Категория товара: Одежда, обувь и аксессуары
  • Цена: 1500 рублей
  • Объем: 1,5 литра
  • Вес: 1,1 кг
  • Объемный вес: 1,1 кг
  • В отправлении 1 товар
  • Доставка из Москвы в Казань
  • Отправление передано в пункт приемки

change in Ozon tariffs in 2021 for sellers 6

 

Новая структура комиссий:

  • Комиссия за продажу: Цена товара × Комиссия за продажу = 1500 рублей × 5% = 75 рублей
  • Обработка отправления: 45 рублей за передачу в пункт приемки = 45 рублей
  • Магистраль: 0 / 27 / 55 рублей за кг объемного веса = 27 рублей × 1,1 кг = 29,7 рублей
  • Последняя миля: 4,4% от цены товара = 4,4% × 1500 = 66 рублей
  • К начислению за товар: Цена товара – Комиссия за продажу – Обработка отправления – Магистраль – Последняя миля = 1500 – 75 рублей – 45 рублей – 29,7 рублей – 66 рублей = 1284,3 рубля

 

 

Возвраты и отмены

В зависимости от того, в какой момент покупатель отказался от товара, мы выделяем три типа операции: возврат, невыкуп, отмена покупателем. От типа операции зависят начисления.

Возврат:

  • Покупатель получил посылку. Товары из отправления перешли в статус Доставлено.
  • Позже покупатель вернул товар (не в момент получения).
  • Начисляем:
    • FBO: обработка возврата;
    • FBS: обратная магистраль, обработка возврата.

Невыкуп:

  • Покупатель выкупил часть товаров в отправлении. Эти товары перешли в статус Доставлено.
  • Другая часть товаров в отправлении считается невыкупом, переходит в статус Отменено и возвращается на склад или готовится для передачи продавцу. Также покупатель может отказаться от всех товаров в отправлении.
  • Начисляем на товары, которые не были выкуплены:
    • FBO: сборка заказа, магистраль, обработка невыкупа;
    • FBS: магистраль, обратная магистраль, обработка невыкупа.
  • Не начисляем на товары, которые не были выкуплены: последняя миля.

Отмена покупателем:

  • Покупатель отказался от получения посылки. Отправление стало невостребованным и автоматически перешло в статус Отменено.
  • Посылка возвращена на склад или подготовлена для передачи продавцу.
  • Начисляем:
    • FBO: сборка заказа, магистраль, обработка отмены или невостреба;
    • FBS: обработка отправления, магистраль, обратная магистраль, обработка отмены или невостреба (вы платите за обработку отправления, а не каждого товара отдельно, потому что мы не вскрываем посылку).
  • Не начисляем: последняя миля.

 

 

Как формируется стоимость возврата

 

Продажа со склада Ozon (FBO)

  1. Обратная магистраль — принимаем возврат и доставляем его на ближайший склад Ozon. Обратная магистраль входит в стоимость обработки возврата.
  2. Обработка возврата — проверяем целостность товара и размещаем возврат на складе Ozon. Вы платите 30 рублей за каждую штуку товара.

картинка 7

Продажа со своего склада (FBS)

  1. Обратная магистраль — принимаем возврат и перевозим его в ваш регион. Вы платите 27 или 55 рублей/кг объемного веса (с точностью до 0,1 кг) в зависимости от маршрута, но но не меньше 5 рублей и не больше 500 рублей за товар. Магистраль внутри одного региона входит в стоимость последней мили.
  2. Обработка возврата — готовим возврат к передаче. Вы платите 20 рублей за каждую штуку товара в случае возврата или невыкупа или 20 рублей за отправление в случае отмены.

change in Ozon tariffs in 2021 for sellers 8

 

Как изменилась стоимость возврата. Пример

 

Продажа со склада Ozon (FBO)

 

  • Категория товара: Одежда, обувь и аксессуары
  • Цена: 1500 рублей
  • Объем: 1,5 литра
  • Вес: 1,1 кг
  • Объемный вес: 1,1 кг
  • В отправлении 1 товар
  • Доставка из Москвы в Казань

change in Ozon tariffs in 2021 for sellers 9

 

Новая структура комиссий:

  • Комиссия за продажу: Цена товара × Комиссия за продажу = 1500 рублей × 5% = 75 рублей
  • Сборка заказа: 30 рублей за товар + 5 рублей за кг объемного веса = 30 рублей + 5 рублей × 1,1 кг = 35,5 рублей
  • Магистраль: 0 / 27 / 55 рублей за кг объемного веса = 27 рублей × 1,1 кг = 29,7 рублей
  • Последняя миля: 4,4% от цены товара = 4,4% × 1500 = 66 рублей
  • Обработка возврата: 30 рублей за товар = 30 рублей
  • К начислению за товар: Цена товара – Комиссия за продажу – Сборка заказа – Магистраль – Последняя миля + Возврат комиссии за продажу – Обработка возврата = 1500 – 75 рублей – 35,5 рублей – 29,7 рублей – 66 рублей + 75 рублей – 30 рублей = 1338,8 рубля

 

 

Продажа со своего склада (FBS)

  • Категория товара: Одежда, обувь и аксессуары
  • Цена: 1500 рублей
  • Объем: 1,5 литра
  • Вес: 1,1 кг
  • Объемный вес: 1,1 кг
  • В отправлении 1 товар
  • Доставка из Москвы в Казань
  • Отправление передано в пункт приемки

change in Ozon tariffs in 2021 for sellers 10

 

Новая структура комиссий:

  • Комиссия за продажу: Цена товара × Комиссия за продажу = 1500 рублей × 5% = 75 рублей
  • Обработка отправления: 45 рублей за передачу в пункт приемки = 45 рублей
  • Магистраль: 0 / 27 / 55 рублей за кг объемного веса = 27 рублей × 1,1 кг = 29,7 рублей
  • Последняя миля: 4,4% от цены товара = 4,4% × 1500 = 66 рублей
  • Обратная магистраль: 0 / 27 / 55 рублей за кг объемного веса = 27 рублей × 1,1 кг = 29,7 рублей
  • Обработка возврата: 20 рублей за товар = 20 рублей
  • К начислению за товар: Цена товара – Комиссия за продажу – Обработка отправления – Магистраль – Последняя миля + Возврат комиссии за продажу – Обратная магистраль – Обработка возврата = 1500 – 75 рублей – 45 рублей – 29,7 рублей – 66 рублей + 75 рублей – 29,7 рублей – 20 рублей = 1309,6 рубля

 

 

Как рассчитать объёмный вес

Объёмный вес — расчетная величина, которая позволяет учитывать и объем товара, и его массу. Мы используем объёмный вес для расчета стоимости перевозки отправлений.

Чтобы посчитать объёмный вес, разделите объем товара в литрах на 5 и сравните с массой товара в кг. Выберите большее значение. Это и будет объёмный вес.

Пример 1

Объем товара — 11,5 л. Вес товара — 3,1 кг.

Расчет стоимости по объему: 11,5 л / 5 = 2,3 кг

Выбираем большее значение. В данном случае это будет значение, которое мы берем по весу товара. Объёмный вес равен 3,1 кг.

Пример 2

Объем товара — 21 л. Вес товара — 3,8 кг.

Расчет стоимости по объему: 21 л / 5 = 4,2 кг

Выбираем большее значение. В данном случае это будет значение, которое мы берем по объему товара. Объёмный вес равен 4,2 кг.

 

Стоимость размещения

Стоимость размещения рассчитывается для каждой категории и зависит от среднесуточного объема товаров на складе и оборачиваемости. Считается по формуле:

Стоимость размещения за отчетный период по категории = Среднесуточный объем товаров на складе по категории (л) × Количество календарных дней в отчетном периоде (дн) × Тариф размещения по категории (рублей/л/дн)

  • Среднесуточный объем товаров на складе по категории. Каждый день считается объем товаров на складе по каждой категории, измеряется литрах. Для расчета за отчетный период берется среднее значение по дням. Среднесуточный объем товаров на складе включает уцененные товары. Не включает излишки, брак и возвраты, которые не возвращены в продажу.
  • Количество календарных дней в отчетном периоде. Для расчета за первую половину месяца берется 14 дней, за вторую — 16 или 17 дней (14 или 15 дней для февраля), в зависимости от количества дней в месяце. Период совпадает с платежным периодом по Договору.
  • Тариф размещения. Тариф размещения зависит от оборачиваемости товаров по категории.

Оборачиваемость товаров по категории считается по формуле:

Оборачиваемость товаров по категории = Среднесуточный объем товаров на складе по категории (л) / Средний объем продаж в день по категории (л/дн)

  • Средний объем продаж в день по категории. Каждый день рассчитывается объем продаж товаров по каждой категории. Продажи считаются по отгрузкам и измеряются в литрах в день. Для расчета за отчетный период берется среднее значение по дням.

Тарифы размещения

Тарифы размещения указаны в рублях за литр в день.

 

Категория товаров / Оборачиваемость до 60 дней от 60 до 90 дней от 90 до 150 дней больше 150 дней
Автотовары
Аптека
Детские товары
Дом и сад
Красота и здоровье
Мебель и аксессуары
Продукты питания
Строительство и ремонт
Товары для животных
Товары для спорта и отдыха
Товары повседневного спроса
Электроника
0 0,1 0,2 0,45
Книги
Одежда, обувь и аксессуары
Ювелирные украшения
0 0 0,2 0,45

 

Пример 1

  • Среднесуточный объем товаров на складе по категории: 761 л
  • Категория товара: Электроника
  • Оборачиваемость по категории: 65 дней
  • Расчетный период с 1 по 14 июля: 14 дней

Стоимость размещения за отчетный период по категории = 761 л × 14 дн × 0,1 рублей/л/дн = 1065,4 рублей.

Пример 2

  • Среднесуточный объем товаров на складе по категории: 514 л
  • Категория товара: Книги
  • Оборачиваемость по категории: 70 дней
  • Расчетный период с 1 по 14 июля: 14 дней

Стоимость размещения за отчетный период по категории = 514 л × 14 дн × 0 рублей/л/дн = 0 рублей.

 

 

Карта кластеров

change in Ozon tariffs in 2021 for sellers 11

 

Тарифы на магистраль

Тарифы на магистраль рассчитываются по кластерам, в рублях/кг за объемный вес.

Если вы работаете по FBO, до конца июня мы не будем брать деньги за магистраль по всей России с любого склада, кроме Москвы и Твери.

 

Тарифы для FBO до 30 июня

 

change in Ozon tariffs in 2021 for sellers 12

 

 

Тарифы для FBS с 1 февраля и FBO с 1 июля

 

change in Ozon tariffs in 2021 for sellers 13

 

В каких случаях Ozon не взимает плату за услуги и комиссии или возвращает ранее удержанные средства

  1. Доставка больше 21 дня. С момента отгрузки отправления прошло больше 21 дня. Посылка еще не доставлена покупателю в пункт выдачи заказов, постамат или курьером.Отправление считается реализованным, поскольку Ozon гарантирует доставку до покупателя в течение 21 дня.Начисляем: стоимость товара за вычетом комиссии за продажу и услуг доставки.
  2. Возврат больше 60 дней. Компенсация при возврате дольше SLA (60 дней).Начисляем: стоимость товара за вычетом комиссии за продажу.
  3. Отмена или возврат по вине Ozon. Возвращаем товар на склад или готовим для передачи продавцу.Вы ничего не платите.

Часто задаваемые вопросы

Что будет с товарами, которые уже находятся на складе?

Для них с 1 февраля тоже действует новая схема расчета. Мы специально предупредили об изменении заранее, чтобы у вас было время изменить цены, схему работы или ассортимент.

Советуем не забывать и про акции — например, Новый год на маркетплейсе:

  • покупатель сможет перейти в акцию прямо с главной страницы Ozon;
  • чем крупнее заказ, тем больше скидка;
  • вы можете делать и собственные скидки или акции на товары, чтобы они были еще привлекательнее.

Будет ли в личном кабинете объемный вес товара? Нужно ли мне считать его самому?

Система автоматически посчитает объемный вес для каждого товара по его габаритам и массе. Это значение вы будете видеть в личном кабинете в списке товаров.

Как новая схема отразится на продаже КГТ-товаров?

Для крупногабаритных товаров пока сохраняется текущая структура платы за пользование площадкой Ozon Marketplace. Если будут планироваться какие-то изменения, мы обязательно сообщим.

Крупногабаритными считаются товары, размер которых в упаковке составляет более 180 см (до 220 см) по длинной стороне и при этом до 220 см по ширине, до 120 см по глубине, либо вес которых составляет более 25 кг (до 80 кг). Подробнее про КГТ.

FBS: как вы будете считать объемный вес, по габаритам упаковки или товара? Я упаковываю товары в коробки, которые намного больше, чем сам товар. Получается, буду сильно переплачивать

При магистрали мы учитываем объем товара, который указан на его карточке. Но упаковку в любом случае нужно подбирать под размер товаров.

Мы рассчитываем собственные затраты на магистраль и стоимость магистрали для продавцов исходя из того, сколько посылок может поместиться в машину. Если нам придется возить полупустые коробки вместо товаров, плату придется увеличить.

Мне приходится завышать габариты товара, чтобы он точно влез в постамат. Или если закончится нужная упаковка для товара, придется положить его в коробку побольше. Получается, буду переплачивать?

Нет, мы считаем магистраль по габаритам, которые указаны на карточке товара. Но мы советуем тщательно следить, чтобы у вас всегда была в наличии упаковка и для небольших, и для крупных отправлений.

При планировании доставки в постамат наша система автоматически сравнивает габариты товаров в отправлении и ячеек постаматов. Если коробка будет подобрана под размеры товаров, она должна без проблем поместиться в ячейку.

Тщательно подбирать упаковку важно еще и потому, что мы рассчитываем собственные затраты на магистраль и стоимость магистрали для продавцов исходя из того, сколько посылок может поместиться в машину. Если нам придется возить полупустые коробки вместо товаров, плату придется увеличить.

Что будет, если покупатель отказался от заказа, пока посылка в пути?

Если покупатель откажется от заказа, который уже в дороге, мы не возьмем с вас стоимость последней мили — ее попросту не будет. Но нам придется проверять товары перед возвратом на наш склад, если вы работаете по FBO, или возвращать товары вам, если вы работаете по FBS. Поэтому нужно оплатить обработку отмены и стоимость обратной магистрали, если вы работаете по FBS. Исключение — отмена и возврат по вине Ozon. Тогда вы ни за что не платите.

FBO: если вы отправите мой товар в одной посылке с товарами других продавцов, как я буду платить?

Каждый товар оплачивается отдельно на каждом этапе: сборка, магистраль, последняя миля. Если покупатель откажется от заказа или не выкупит ваш товар, мы не начислим стоимость последней мили.

Как я могу управлять своими расходами, если не влияю на то, откуда заказывают товар?

Мы рекомендуем поставлять товары на региональные склады Ozon, чтобы не платить за магистраль. Скоро мы добавим в Прогноз продаж со складов Ozon информацию, какие товары и в каком количестве нужны в каждом из регионов. Если вы будете вовремя пополнять остатки на основе отчета, нам не придется везти ваши товары между регионами.

Чтобы вы без спешки настроили логистику, на FBO до конца июня мы не будем брать деньги за магистраль по всей России с любого склада, кроме Москвы и Твери.

Если вы работаете по FBS, в начале 2021 года вы сможете выбрать регионы продажи или использовать любую другую удобную службу доставки, если стоимость наших услуг окажется высокой. В этом случае мы будем брать только комиссию за продажу.

Как вы будете округлять объемный вес товара?

Мы будем округлять объемный вес товара до десятых:

  • если сотая доля меньше пяти — в сторону уменьшения;
  • если сотая доля больше или равна пяти — в сторону увеличения.

Например, для товара массой 5 кг и размером 43х31х20 см объемный вес будет равен 5,332 кг. Мы посчитаем магистраль за 5,3 кг, если повезем товар между регионами.

FBO: если покупатель закажет мой товар, который есть на всех складах, и товар другого продавца, который есть только в Москве, вы повезете мой товар из Москвы и мне придется платить дороже?

Нет, в этом случае мы разделим заказ на несколько отправлений и повезем ваш товар со склада, который расположен ближе к покупателю.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0

Автор публикации

не в сети 3 дня

Задорожный Сергей

18
Комментарии: 0Публикации: 576Регистрация: 04-02-2020

Добавить комментарий