Ozon в 2025 году изобрёл COD — оплату наличными при доставке

Лет 15 потребовалось Ozon, чтобы от постоплаты и списания денег в момент приёмки на ПВЗ прийти к введению оплаты при доставке наличными. Мы видим прямо возвращение к системе, когда некоторые заказы с доставкой по DBS потребитель может оплатить на месте наличными. Маркетплейс, правда, говорит, что это только тест на ограниченном числе селлеров, но это важно для развития всех форматов DBS, важно для многих продавцов, которые будут тестировать Ozon, как витрину. Интересно, как быстро этих селлеров или их логистов начнут ловить на исполнении 54 закона

 

ozon COD

Ozon возвращает оплату наличными при доставке

После долгого пути отказа от постоплаты Ozon тестирует новую модель – оплату при получении (Cash on Delivery, COD) для заказов, отправленных по схеме realFBS. Это означает, что продавец сам хранит товар и отправляет его через логистические службы, поддерживающие наличную оплату.

Как работает новый формат?

📌 1. Покупатель оформляет заказ

  • Выбирает товар, доступный для доставки по realFBS (продавец отправляет товар со своего склада).

📌 2. Доставка заказа

  • Продавец самостоятельно передаёт товар в службу доставки, поддерживающую наличные расчёты (курьер или ПВЗ).
  • Маркетплейс выступает посредником, но сам товар не проходит через его склады.

📌 3. Оплата при получении

  • Покупатель оплачивает наличными при доставке.
  • Деньги получает логистическая служба, после чего они передаются продавцу.

Почему это важно?

💡 Возвращение к модели наличной оплаты может повлиять на всю экосистему DBS/realFBS – оно привлечёт продавцов, для которых маркетплейс станет полноценной витриной. Это особенно актуально для новых селлеров, тестирующих продажи через Ozon.

💰 Плюсы для покупателей:
✅ Возможность оплатить товар без предоплаты, что повышает доверие.
✅ Подходит для клиентов, которые не хотят или не могут оплачивать онлайн.

Риски и вызовы для Ozon и продавцов:

  • 📜 54-ФЗ (закон о применении ККТ) обязывает фиксировать все расчёты, в том числе при приёме наличных. Вопрос – кто будет нести ответственность за корректное оформление чеков: Ozon, логистическая служба или сам продавец?
  • 💵 Обращение с наличными – дополнительный риск мошенничества и кэш-флоу задержек.
  • 🚚 Ограниченный выбор логистики – не все курьерские службы работают с наличной оплатой.

Перспективы COD на Ozon

🔹 Пока новая опция доступна ограниченному числу продавцов.
🔹 Если формат приживётся, Ozon может предложить гибридные схемы, например оплату картой при получении или PostPay (оплату после примерки).

Таким образом, маркетплейс делает шаг назад к традиционной модели розничных продаж, что, с одной стороны, открывает новые возможности для продавцов, а с другой – создаёт дополнительные юридические и операционные риски.

COD (Cash on Delivery) – это «оплата при доставке», модель расчета, при которой покупатель оплачивает товар наличными или картой в момент его получения от курьера или в пункте выдачи заказов.

Как работает COD?

1️⃣ Покупатель заказывает товар онлайн.
2️⃣ Продавец отправляет заказ через курьерскую службу или почтового оператора.
3️⃣ Доставка осуществляется без предоплаты.
4️⃣ Получатель оплачивает заказ при получении.
5️⃣ Продавец получает деньги от логистической компании после вычета комиссии.

Преимущества COD для покупателей:

Безопасность – оплата только после получения товара.
Доверие – можно проверить товар перед оплатой.
Отсутствие рисков – нет необходимости вводить данные карты.

Недостатки COD для продавцов:

Высокий процент отказов – покупатель может не забрать заказ.
Дополнительные расходы – комиссии логистических компаний за обработку наличных.
Долгий оборот средств – деньги поступают позже, чем при предоплате.

Где используется COD?

📌 Популярен в странах СНГ, Индии, Юго-Восточной Азии, на Ближнем Востоке и в некоторых странах Европы.
📌 Используется в e-commerce, маркетплейсах (Ozon, Wildberries, AliExpress), а также в локальных интернет-магазинах.

💡 Альтернативы COD:
🔹 PostPay – оплата после примерки.
🔹 BNPL (Buy Now Pay Later) – покупка в рассрочку без предоплаты.
🔹 Предоплата с возможностью возврата – деньги замораживаются до подтверждения получения товара.

COD – удобный, но рискованный способ оплаты, поэтому ритейлеры стараются переводить клиентов на предоплату или гибридные модели.

Добавить комментарий