OZON подбивает покупателей натапать ему денег с селлеров

01.11.202401.11.2024 Задорожный Сергей 1 Comment OZON, Ананас, скликивание

Ozon внедрил новую механику, в которой пользователи могут искать “Ананасы”, спрятанные в карточках товаров, чтобы зарабатывать баллы. Однако это вызывает вопросы о возможных последствиях для продавцов.

Что такое скликивание?

Скликивание — это искусственное увеличение кликов по рекламным объявлениям, наносящее ущерб рекламодателям. При этом бюджеты расходов на рекламу тратятся впустую, так как реальной отдачи не происходит.

📱 Параллели с игровыми механиками

Механика Ozon перекликается с концепцией “тапанья хомяка” из игры Hamster Kombat, где пользователи активно кликают, чтобы продвигаться по уровням. Обе системы побуждают пользователей к простым действиям ради вознаграждения.

Риски для продавцов

Внедрение этой механики может увеличить число нецелевых кликов на карточки товаров. Это может негативно сказаться на продавцах, которые используют платные инструменты продвижения, такие как Трафареты с оплатой за клики. Сценарий напоминает проблему скликивания, но инициированную самой платформой, что вызывает беспокойство у рекламодателей.

Источник: Marcetplace_biz

Ответ Ozon’а оптимизма селлерам не внушает

Комментарий Ozon по Ананасам: Охота за ананасами — это специальная геймификация, которую мы внедрили в период высокого сезона для привлечения внимания к товарам продавцов и поддержки продаж. Ананас – это игровая валюта, которую клиент может найти на страницах Ozon или получить за совершенный заказ.

Накопленную игровую валюту клиент может потратить на доступ к товарам с глубокими скидками или может продолжать копить для участия в турнире. По итогам турнира клиенты с наибольшим количеством накопленной игровой валюты получат баллы Ozon на следующие покупки.

С помощью алгоритмов для каждого покупателя мы прячем ананасы внутри приложения. Таким образом, клиенты получают дополнительную мотивацию заходить на Ozon каждый день, изучать страницы товаров, покупать интересные им товары в распродаже.

Мы ожидаем, что внедрение механики положительно скажется на продажах предпринимателей. Во-первых, рост числа кликов, добавлений в корзину и избранное увеличивает позиции в поиске. Во-вторых, механика позволяет удерживать клиентов и стимулировать их изучать и покупать больше товаров продавцов.