Ozon вводит новый уровень контроля за продажей медицинских изделий
Ozon запустил интеграцию с реестром Росздравнадзора для автоматической проверки регистрационных удостоверений при размещении медицинских товаров на витрине маркетплейса.
Речь идёт о прямом взаимодействии с государственной системой: без подтверждения в реестре карточка товара просто не будет опубликована. Для категории, напрямую связанной со здоровьем, это принципиальное изменение логики допуска на площадку.
По данным Ozon, спрос на медицинские изделия за 9 месяцев 2025 года вырос в 1,5 раза год к году, что сделало категорию одновременно массовой и регуляторно чувствительной.
Что именно изменилось
• продавцы обязаны загружать действующее регистрационное удостоверение
• документы проходят двойную проверку
• сначала — система Ozon
• затем — автоматическая сверка с реестром Росздравнадзора
• товар появляется на витрине только после подтверждения регистрации
Под проверку попадают более 30 видов медицинских изделий — от тонометров и ингаляторов до слуховых аппаратов.
Почему Ozon пошёл на это сейчас
Рост чувствительных категорий
Медицинские товары давно вышли за пределы аптек и стали обычным товаром онлайн-торговли. При масштабах маркетплейса ручная проверка перестала работать.
Накопленные проблемы рынка
Категория сталкивалась с:
• поддельными и просроченными удостоверениями
• подменой категорий
• продажей изделий без регистрации
• невозможностью быстрой проверки для покупателя
Будущее регулирование
Закон о платформенной экономике вступает в силу в 2026 году и фактически закрепляет за маркетплейсами со-ответственность за оборот товаров, особенно в чувствительных категориях.
Последствия для Ozon
• снижение регуляторных и репутационных рисков
• формирование юридически защищённой цепочки допуска товара
• усиление позиции «ответственной платформы» в диалоге с государством
Минус очевиден — усложнение онбординга продавцов и возможное сокращение ассортимента. Но для Ozon это обмен количества на управляемое качество.
Последствия для продавцов и производителей
Для легальных игроков:
• рост доверия
• защита от «серых» конкурентов
• снижение демпинга
Для части селлеров:
• технический запрет на продажи без регистрации
• необходимость актуализировать документы
• рост порога входа в категорию
Рынок начинает очищаться и профессионализироваться.
Последствия для покупателей
Плюсы:
• меньше риска купить несертифицированный товар
• прозрачная привязка к госреестру
• рост доверия к категории
Минусы:
• возможный рост цен
• временное сокращение ассортимента
Прямая речь
Ozon вводит новый уровень контроля за продажей медицинских изделий
Ozon запустил интеграцию с реестром Росздравнадзора для автоматической проверки регистрационных удостоверений при размещении медицинских товаров на витрине маркетплейса. Прямое взаимодействие с государственной системой станет важным этапом проверки качества этой категории товаров для защиты покупателей.
По правилам маркетплейса продавцы и производители медицинских изделий — от тонометров и ингаляторов до слуховых аппаратов — обязаны предъявить регистрационное удостоверение. При создании новой карточки предпринимателям нужно загрузить действующий сертификат, иначе она не будет опубликована. Такую проверку проходят более чем 30 видов медицинских изделий, входящих в перечень товаров Росздравнадзора, которые подлежат проверке.
Ранее маркетплейс анализировал корректность документов и сверял список товаров на основе государственных реестров. Теперь данные проходят двухэтапную проверку: сначала сертификат проверяет система Ozon, а затем он проходит автоматическую верификацию в реестре Росздравнадзора. Товар появляется на витрине только после успешного подтверждения его регистрации со ссылкой на реестр.
Вице-президент по взаимодействию с органами государственной власти компании Ozon Дмитрий Ким прокомментировал: «Больше 12 млн карточек товара в день проходит модерацию на нашей платформе. Мы проверяем их самостоятельно и с помощью государственных систем, и каждая категория имеет свою специфику. Медицинским товарам нужен особый контроль — от их качества напрямую зависит здоровье людей. Интеграция с реестром Росздравнадзора гарантирует, что покупатель приобретает сертифицированные изделия. Это важный шаг, который мы делаем в рамках Меморандума о добросовестных практиках и для соблюдения закона о платформенной экономике — он вступит в силу в 2026 году».
Спрос на такие медицинские товары продолжает расти: за 9 месяцев 2025 года он увеличился в 1,5 раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
Предпосылки решения
Первый и ключевой фактор — рост чувствительных категорий на маркетплейсах. Медицинские изделия (тонометры, ингаляторы, слуховые аппараты и др.) давно вышли за рамки аптек и специализированных магазинов и стали массовым eCommerce-товаром. По данным самого Ozon, спрос на такие позиции за 9 месяцев 2025 года вырос в 1,5 раза год к году, что автоматически усилило регуляторные риски.
Второй фактор — накопленные проблемы с качеством и легальностью ассортимента. Рынок сталкивался с:
• продажей изделий без действующих регистрационных удостоверений,
• устаревшими или поддельными сертификатами,
• подменой категорий («бытовой прибор» вместо медицинского),
• сложностью проверки для покупателя и самой площадки.
При масштабах Ozon (более 12 млн карточек в день на модерации) ручная и даже полуавтоматическая проверка перестала быть достаточной — особенно для товаров, напрямую связанных со здоровьем.
Третий фактор — давление будущего регулирования. Закон о платформенной экономике вступает в силу в 2026 году и фактически закрепляет за маркетплейсами роль со-ответственных участников оборота. Это означает, что формула «мы просто витрина» больше не работает, особенно для медицинских и потенциально опасных товаров.
Четвёртая предпосылка — институционализация отношений с государством. Интеграция с реестром Росздравнадзора укладывается в логику Меморандума о добросовестных практиках и заранее выстраивает техническую инфраструктуру для обязательных проверок, которые позже могут стать стандартом для всей отрасли.
Последствия для Ozon
Для маркетплейса это прежде всего снижение регуляторных и репутационных рисков. Прямая интеграция с государственным реестром:
• снимает споры о «формальной проверке»,
• перекладывает часть ответственности на объективный источник данных,
• создаёт юридически защищённую цепочку допуска товара на витрину.
Одновременно Ozon усиливает свою позицию как «ответственной платформы», что важно в диалоге с регуляторами и при обсуждении будущих требований к маркетплейсам. Это инвестиция не столько в продажи, сколько в долгосрочную устойчивость модели.
Есть и издержки: усложнение онбординга продавцов и потенциальное сокращение ассортимента в краткосрочной перспективе. Однако для Ozon это осознанный обмен количества на управляемое качество.
Последствия для продавцов и производителей
Для легальных производителей и официальных дистрибьюторов нововведение — скорее плюс. Их товары получают:
• более высокий уровень доверия,
• защиту от недобросовестной конкуренции,
• снижение риска демпинга со стороны «серых» продавцов.
Для части селлеров последствия будут жёсткими. Продажа медицинских изделий без корректных регистрационных удостоверений становится невозможной технически, а не формально. Это означает:
• уход части продавцов с площадки,
• необходимость актуализировать документацию,
• рост порога входа в категорию.
Фактически рынок медицинских изделий на маркетплейсе начинает очищаться и сужаться, переходя от массового к более профессиональному.
Последствия для покупателей
Для покупателей эффект двойственный.
С одной стороны:
• снижается риск покупки несертифицированных или небезопасных изделий,
• повышается прозрачность — товар привязан к официальному реестру,
• растёт доверие к категории в целом.
С другой стороны:
• возможен рост цен из-за ухода дешёвых «серых» предложений,
• ассортимент может временно сократиться,
• часть нишевых или редких товаров станет менее доступной.
В долгосрочной перспективе это означает смещение баланса от цены к безопасности, что для медицинских товаров является логичным, но не всегда комфортным для массового покупателя.
