Портрет селлера российских маркетплейсов от Data Insight. Много данных. Очень много

Аналитическое агентство Data Insight представило наиполнейший портрет самого массового предпринимателя современной России — селлера на маркетплейсе. Обзор поражает число поставленных вопросов, глубиной анализа и полезностью знаний для разного рода прикладных задач. Единственным, но практически неустранимым его недостатком является опора на ответы самих селлеров, которые могут отличаться некоторой повышенной оптимистичностью.

В любом случае Data Insight продолжает выпускать бесплатные обширные исследования, которые открыты широкой публике и это делает честь агентству.

Отдельно поблагодарим Data Insight за смелость в представлении о фенотипе медианного российского селлера, отражённую на заставке одного из платных вариантов исследования.

Основные выводы площадки

В рамках исследования мы опросили российских продавцов пяти крупнейших маркетплейсов: AliExpress Россия, Ozon, Wildberries, СберМегаМаркет и Яндекс Маркет. В онлайн-опросе приняли участие 4 994 продавца.

Краткие итоги исследования

Для продавцов маркетплейсы стали самым быстрорастущим онлайн-каналом продаж: 64% предпринимателей увеличили свой оборот на маркетплейсах, тогда как через собственный интернет-магазин продажи росли только у 46%.

Маркетплейсы по-прежнему оцениваются продавцами как очень эффективный канал с большим приростом — 64% селлеров сообщили о росте объёма своих продаж на маркетплейсах за минувший год.

Категории-лидеры по индексу годового роста объема продаж через маркетплейсы: товары для ремонта (0,99 по шкале от -2 до 2), товары для дома и дачи (0,93), книги и диски (0,91).

О росте продаж в собственных интернет-магазинах сообщили в ходе опроса 46% селлеров маркетплейсов. Еще четверть считают, что продажи в их собственном интернет-магазине не изменились за год.

Снизилась доля продавцов, использующих соцсети для продажи товаров – с 34% в 2020 году до 24% в 2022 году. Выросла доля ВКонтакте и Telegram – до 71% и 30% соответственно. Продавцы осваивают новые платформы – доля Яндекс.Дзен и TikTok составила 10% и 9% соответственно.

Затраты продавцов на работу с маркетплейсами

В целом стоимость продаж через маркетплейсы предприниматели считают сопоставимой с другими каналами — с этим согласны 48% опрошенных. Но комиссии маркетплейсов не одинаковы: диапазон составляет 2–15% от завершенной продажи (оплаченной и доставленной покупателю).

Работа с несколькими маркетплейсами

Аудитории продавцов всех платформ значительно пересекаются: в среднем поставщик ведет торговлю на 2-3 площадках из 5, включенных в исследование. Самая высокая доля уникальных продавцов у Wildberries: в среднем у них 1,8 площадки на селлера. В большей степени используют другие платформы продавцы СберМегаМаркета и российские продавцы AliExpress — 3-4 площадки на селлера.

На каких маркетплейсах, по мнению продавцов, лучше продавать товары разных категорий:

• Товары для дома и дачи: Wildberries (53%), AliExpress (46%), Яндекс.Маркет (45%);
• Одежда, обувь и аксессуары: Wildberries (65%), AliExpress (29%);
• Товары для спорта: Wildberries (42%), AliExpress (36%);
• Электроника и техника: Яндекс Маркет (51%), AliExpress (46%), СберМегаМаркет (39%);
• Автотовары: Яндекс Маркет (37%), AliExpress (34%), Ozon (30%);

*Указаны площадки, набравшие значимо больший процент голосов продавцов в каждой из категории товаров.

___________________________

Нам тем, не менее, крайне важными представляются данные о численности селлеров на разных российских площадках, которые представлены на заставке этой публикации. С небольшой нашей корректировкой в части указания количества именно активных селлеров на WB.

Эти данные однозначно показывают успешность в «битве за селлера» — уникальном явлении российского e-commerce рынка с его (пока ещё) сильнейшей конкуренцией) и борьбой двух сильных лидеров и борьбой ещё нескольких сильных игроков. Впрочем в отношении числа активных российских селлеров на AliExpress мы не уверены.

Слайды исследования

Каждый из слайдов мог бы послужить предметом отдельного описания и обсуждения, или даже статьи. Жаль, ч тов  сутках только 24 часа.