Пожар в арендованном складе Wildberries в Алма-Аты, Казахстан
Сегодня утром на одной из частей арендованного склада компании Wildberries, расположенного в Алматы, произошло внезапное возгорание. Благодаря оперативному вмешательству сотрудников Департамента по чрезвычайным ситуациям города, пожар был локализован и полностью ликвидирован в течение всего 15 минут. К счастью, благодаря своевременной эвакуации, ни один из сотрудников или исполнителей не пострадал.
В связи с происшествием, руководство Wildberries обратилось к своим партнерам и продавцам с просьбой о понимании и адаптации под измененные условия. Для обеспечения непрерывности бизнес-процессов, компания предложила продавцам временно отменить запланированные поставки в склад Атакент и перенаправить товары на другие доступные площадки. Важно отметить, что штрафы за такие изменения не будут начислены.
Для тех, кто работает по модели «Со склада продавца», рекомендовано направлять товары на склады СЦ Байсерке. Также компания обещает автоматическое переоформление заказов на другие склады, если заказанные товары доступны, и возврат средств покупателям в случае их отсутствия.
Wildberries также сообщает, что будет дополнительно информировать о объемах, сроках и порядке возмещения товаров через портал WB Партнёры, обеспечивая тем самым прозрачность и поддержку своим клиентам и партнерам.
Новость о возобновлении приёма поставок по модели «Маркетплейс» на складе «Алматы Атакент» приносит облегчение многим партнерам. Хотя время сортировки на этом складе увеличено, комиссия остаётся на прежнем уровне, что предоставляет стабильность в условиях нестабильности. Однако для поставок по модели «Со склада Wildberries», склад пока что остаётся недоступен. Партнёры призываются отменить запланированные на ближайшие три дня поставки и направить их на другие доступные склады, что является временной мерой до полного восстановления функциональности склада Атакент.
Автор публикации
