Рынок бытовой техники и электроники: падение офлайна и рост онлайна с разными сценариями спроса

📉📲 Рынок бытовой техники и электроники: падение офлайна и рост онлайна с разными сценариями спроса

Лето 2025 показало разнонаправленную динамику в сегменте бытовой техники и электроники. Офлайн-продажи просели на 3–4%, тогда как онлайн-каналы прибавили треть оборота. Аналитики ЮKassa и «Чек Индекса» отмечают сегментацию спроса: покупатели техники экономят, а покупатели электроники готовы платить больше за новинки.

Офлайн теряет позиции
• Количество покупок бытовой техники снизилось на 3%, средний чек вырос до ₽8 984 (+10%).
• Электроники купили на 4% меньше, чек увеличился до ₽10 320 (+12%).
• В целом непродовольственные товары показали -3% по количеству покупок при росте среднего чека до ₽3 423 (+6%).

Онлайн компенсирует падение
• 🛒 Бытовая техника: оборот в интернете +36%, число оплат +47%, при этом средний чек снизился на 8% до ₽15 651. Это отражает «умное потребление» — покупают чаще, но дешевле.
• 📱 Электроника: оборот +31%, число оплат +17%, средний чек вырос на 12% до ₽14 556. Ставка делается на дорогие смартфоны, ноутбуки и гаджеты.

Что формирует тренды
• 🔍 Цифровизация: покупатели используют онлайн для сравнения характеристик и цен, что критично для сложных товаров.
• ♻️ Программы трейд-ин и рассрочки становятся драйвером продаж в интернете.
• 💸 Для бытовой техники решает цена и скидки.
• ⚡ Для электроники — ассортимент, новинки и функциональность.

Комментарий экспертов
Дмитрий Батюшенков («Платформа ОФД»): «Многие откладывают траты, фиксируем снижение числа покупок прежде всего в офлайне».
Ирина Полякова (ЮMoney): «Онлайн-рынок сегментируется: для одной категории решает цена, для другой — технологическое превосходство».

 

Подробности

Рынок бытовой техники и электроники: охлаждение в офлайне и сегментация спроса в онлайне

Ключевые тренды:

• Охлаждение офлайн-рынка: общий спрос на бытовую технику и электронику в России летом 2025 года сократился на 3-4%.
• Развитие онлайн-каналов: обороты в категории бытовой техники и электроники в интернете выросли на треть.
• Сегментированная модель потребления: покупатели техники стараются сэкономить, покупатели электроники готовы доплачивать за технологические новинки.

Аналитики ЮKassa (сервис для приёма онлайн- и офлайн-платежей финтех-компании ЮMoney) и аналитического ресурса «Чек Индекс» компании «Платформа ОФД» изучили ситуацию на рынке бытовой техники и электроники в России. Сегмент показывает интересную динамику: покупок в офлайн-магазинах становится меньше, а онлайн-продажи растут. Россияне используют интернет-площадки, чтобы максимально сэкономить, и осознанно инвестируют в технологически продвинутые гаджеты.

Покупки переходят в онлайн

Общая картина на рынке свидетельствует о сдержанности потребления. По оценке «Чек Индекса», в июне — августе 2025 года число покупок бытовой техники снизилось на 3% год к году, а средний чек вырос на 10%, до 8 984 рублей. Покупок электроники стало на 4% меньше, средний чек увеличился на 12%, до 10 320 рублей. При этом общее число покупок непродовольственных товаров снизилось на 3%, средний чек вырос на 6% и составил 3 423 рубля.

«Переход граждан к более консервативной стратегии трат и накоплений влияет на потребительские тренды. Наблюдается заметное снижение числа покупок в непродовольственных категориях, в том числе в сегменте бытовой техники и электроники. Многие откладывают такие траты или предпочитают делать накопления и открывают банковские вклады. Уменьшение числа покупок в непродовольственных категориях фиксируется прежде всего в офлайне», — комментирует Дмитрий Батюшенков, генеральный директор компании «Платформа ОФД».

Однако с развитием омниканальных трендов заметно увеличивается доля онлайн-продаж, отмечают в «Чек Индексе». В частности, доля кассовых устройств в секторе e-commerce в 2025 году приближается к 10% от всех ККТ, а доля чеков превысила 20%.

Цифровизация стимулирует онлайн-продажи

Данные ЮKassa подтверждают, что сокращение офлайн-активности сопровождается ростом в онлайне. По оценке ЮKassa, этим летом оборот в сегменте бытовой техники в интернете вырос на 36% год к году, число оплат увеличилось на 47%, при этом средний чек снизился на 8%, до 15 651 рубля. Такая динамика отражает принципиально новую модель поведения: потребители делают покупки чаще, но выбирают более доступные товары, сравнивают разные предложения и ищут скидки. Фактически это переход к модели умного потребления, когда онлайн-платформа используется как инструмент для максимальной экономии.

«Ключевой драйвер роста онлайн-продаж — цифровизация покупательских привычек. Онлайн-каналы предоставляют потребителям возможность детально сравнивать характеристики товаров и цены, что особенно важно для технически сложных товаров. Дополнительным стимулом онлайн-рынка служат программы трейд-ин и рассрочки, которые активно развивают интернет-ритейлеры. Производителям и продавцам придётся адаптироваться под новую реальность осознанного потребления», — говорит руководитель службы сопровождения корпоративных клиентов ЮMoney Ирина Полякова.

В то же время в категории бытовой электроники наблюдается несколько иная картина. По сравнению с прошлым летом оборот этого сегмента в ЮKassa вырос на 31%, число оплат — на 17%, а средний чек — на 12%, до 14 556 рублей. Более сдержанный рост числа транзакций при увеличении среднего чека говорит о том, что покупатели готовы инвестировать в более дорогие смартфоны, мощные ноутбуки и современные гаджеты и идут за этим в онлайн. Ключевую роль в сегменте электроники играют не столько скидки, сколько доступ к широкому ассортименту, новинкам и подробным характеристикам, которые позволяют сделать взвешенный выбор в пользу более производительного устройства.

«Мы наблюдаем не просто общий переход в онлайн, а глубокую сегментацию потребительского поведения. На интернет-площадках для одной категории товаров решающим фактором становится цена, а для другой — технологическое превосходство и функциональность», — отмечает Ирина Полякова.