Спортмастер не справился с потопом, но потихоньку выгребает

🌧 Спортмастер уронил ЦОД — и не только

После мощного ливня в Москве у «Спортмастера» случился масштабный сбой. Пострадал дата-центр, обслуживающий онлайн-сервисы сети: сайт, мобильное приложение и даже часть офлайн-операций.

📉 Что пошло не так
• Онлайн-каналы были полностью недоступны
• В магазинах — только наличные
• Не работала система маркировки «Честный знак»
• Оформить или оплатить заказ было невозможно

🏃 Что сделано
• Онлайн-функции постепенно восстанавливаются
• Заказы хранятся дополнительно 2 дня
• Бонусы на День рождения продлены на неделю
• Другие бонусы — тоже с продлением срока действия

⚙️ Системные вопросы
С большой вероятностью, у компании был всего один дата-центр. Такой масштаб сбоев без резервирования — тревожный сигнал. А затопление оборудования — явный просчёт на стадии проектирования. Это поднимает вопросы не только к IT-архитектуре, но и к общему управлению критической инфраструктурой.

Учитывая публичность собственников и широкий круг деловых связей, в том числе с представителями Минцифры, инцидент может перерасти в более крупную историю — с разговорами о системной неустойчивости и рисках для госсервисов, если будут найдены связки.

📊 Выводы для рынка
• Критическая ИТ-инфраструктура требует географического резервирования
• Даже крупные игроки не всегда готовы к форс-мажорам
• Инциденты с ЦОДами — уже не редкость, а новая норма климатической турбулентности

Прямая речь

Начало

Впервые выходим с прогнозом погоды!

Летний ливень в Москве затопил дата-центры Спортмастера

В связи с этим сайт и мобильное приложение сейчас закрыты на просушку. Оффлайн-магазины продолжают работать, но оплата возможна только наличными. К сожалению, товары с QR-кодами «Честный знак», такие как обувь и бОльшая часть одежды, пока недоступны.

Но мы не унываем и уже «сушим провода» и «исправляем непогоду»

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть вас уже завтра

Продолжение