ВТБ и Магнит встроили доставку продуктов в банковское приложение
ВТБ и Магнит запустили доставку продуктов внутри мобильного приложения ВТБ Онлайн.
Пользователь может заказать товары из магазинов Магнит прямо в банковском приложении, без перехода в отдельное приложение ритейлера.
Сервис работает на базе Магнит Доставки. География — 1 тыс. городов, потенциальный охват партнёрства оценивается до 80 млн человек.
👉 Что доступно на старте
Сейчас пользователям доступны товары из магазинов формата Магнит у дома.
В зависимости от локации в каталоге может быть до 15 тыс. товаров повседневного спроса. Общий товарный портфель, который может быть представлен в сервисе, превышает 270 тыс. позиций.
В июле к доставке должны добавить товары М.Косметик. Ранее в материалах партнёрства также говорилось о планах подключить Магнит Семейный и Магнит Экстра.
👉 Как это работает
Покупатель заходит в ВТБ Онлайн, выбирает товары Магнита, оформляет заказ и оплачивает его картой ВТБ.
Компании отдельно заявляют повышенный кешбэк — до 10% рублями при оплате картой банка.
Также сообщается о бесплатной доставке для клиентов ВТБ, но для реальной оценки важны детали: минимальная сумма заказа, география, слоты, конкретные магазины и ограничения по категориям.
👉 Почему это важно для ВТБ
Для ВТБ это попытка сделать банковское приложение не только финансовым, но и повседневным сервисным хабом.
Классическое банковское приложение открывают для переводов, карт, вкладов и платежей. Продукты — более частотный сценарий.
Если клиент начнёт покупать еду внутри ВТБ Онлайн, банк получит дополнительный повод для регулярного входа в приложение и оплату своей картой.
👉 Почему это важно для Магнита
Для Магнита это новый канал доступа к покупателю.
Ритейлер получает возможность показывать ассортимент внутри приложения крупного банка и привлекать клиентов, которые могут не быть активными пользователями приложения Магнита.
Для e-grocery это особенно важно: конкуренция идёт не только за доставку, но и за точку входа в заказ.
👉 Что это значит для рынка
Канал заказа продуктов всё дальше уходит за пределы приложения самого ритейлера.
Покупатель может заказать еду в приложении магазина, через агрегатор, маркетплейс, сайт, партнёрский интерфейс — теперь и через банковское приложение.
Главный вопрос — не в громкости запуска, а в повторных заказах.
Если пользователи начнут регулярно покупать продукты через ВТБ Онлайн, банковские приложения получат ещё один аргумент в борьбе за роль повседневного цифрового хаба.
Если нет — проект останется партнёрской витриной с ограниченной конверсией.
Подробности
ВТБ и «Магнит» встроили доставку продуктов в банковское приложение
ВТБ и «Магнит» запустили сервис доставки продуктов внутри мобильного приложения «ВТБ Онлайн». Пользователь может заказать товары из магазинов «Магнит» напрямую из банковского приложения, не переходя в отдельное приложение ритейлера.
Проект был анонсирован в мае как часть большого партнёрства ВТБ и «Магнита», а в конце июня компании сообщили о запуске доставки. Потенциальный охват проекта оценивается до 80 млн человек.
Что произошло
ВТБ и «Магнит» открыли доставку продуктов через «ВТБ Онлайн». Сервис работает на базе «Магнит Доставки» и охватывает регионы, где уже присутствует доставка ритейлера.
На старте пользователям доступны товары из магазинов формата «Магнит у дома». Это ключевой формат сети и самая логичная база для быстрой продуктовой доставки: такие магазины расположены близко к покупателю, имеют повседневный ассортимент и подходят для сценария «купить сейчас».
В зависимости от локации в каталоге может быть доступно до 15 тыс. товаров повседневного спроса. Общий товарный портфель, который может быть представлен в сервисе, превышает 270 тыс. позиций.
В июле к сервису должны добавить товары «М.Косметик». Ранее в материалах о партнёрстве также говорилось, что позднее к доставке планируют подключить «Магнит Семейный» и «Магнит Экстра».
Как это устроено для покупателя
Для пользователя сценарий выглядит как заказ продуктов внутри банковского приложения.
Клиент заходит в «ВТБ Онлайн», выбирает товары из доступного ассортимента «Магнита», оформляет заказ и оплачивает его картой ВТБ. Отдельно подчёркивается повышенный кешбэк — до 10% рублями при оплате картой банка.
По сообщениям о запуске, доставка для клиентов банка заявлена как бесплатная. Но для точной потребительской оценки важны детали условий: минимальная сумма заказа, география, доступные слоты, конкретные магазины и возможные ограничения по акциям или категориям.
Главное изменение здесь не в том, что «Магнит» запустил ещё один канал доставки. У ритейлера уже есть собственная доставка. Главное — заказ появляется внутри банковского приложения, то есть в интерфейсе, который пользователь открывает не как магазин, а как повседневный финансовый сервис.
Как это связано с большим партнёрством ВТБ и «Магнита»
Доставка — не единственный продукт в партнёрстве.
В мае ВТБ и «Магнит» объявили о запуске «партнёрского суперпроекта». Он включает несколько направлений:
платёжный сервис «Магнит Пэй ВТБ»;
совместную карту;
кешбэк за покупки в «Магните»;
заказ продуктов через приложение «ВТБ Онлайн».
Первым этапом стал платёжный сервис «Магнит Пэй ВТБ» внутри приложения ритейлера. Пользователь может оформить карту, управлять счётом, пополнять его, смотреть операции и оплачивать покупки на кассе через QR-код. За покупки начисляются бонусы программы «Магнит Плюс».
Доставка через «ВТБ Онлайн» — второй крупный блок этого партнёрства. Если первый продукт встраивает банковский сервис в приложение ритейлера, то второй делает обратное: встраивает продуктовый ритейл в банковское приложение.
Почему это важно для ВТБ
Для ВТБ это шаг к превращению банковского приложения в повседневный сервисный хаб.
Классическое банковское приложение пользователь открывает для платежей, переводов, кредитов, вкладов, карт и управления деньгами. Но банки давно пытаются увеличить частоту контакта с клиентом за счёт нефинансовых сценариев: покупок, путешествий, билетов, маркетплейсов, доставки, подписок и партнёрских программ.
Продукты — один из самых частотных сценариев в потребительской экономике. Если клиент начинает покупать еду внутри приложения банка, банк получает дополнительный повод для регулярного входа в приложение.
Для ВТБ это важно по нескольким причинам.
Во-первых, банк укрепляет повседневную роль приложения.
Во-вторых, стимулирует оплату своей картой через кешбэк.
В-третьих, увеличивает ценность экосистемы без необходимости самому становиться продуктовым ритейлером.
В-четвёртых, получает партнёрскую модель с крупной федеральной сетью, у которой уже есть магазины, ассортимент, логистика и доставка.
По сути, ВТБ не строит собственный e-grocery с нуля, а подключает готовую инфраструктуру «Магнита» к своему клиентскому интерфейсу.
Почему это важно для «Магнита»
Для «Магнита» партнёрство с ВТБ — это новый канал доступа к покупателю.
Ритейлер получает возможность показывать свой ассортимент внутри приложения крупного банка. Это особенно важно в e-grocery, где борьба идёт не только за логистику, но и за точку входа в заказ.
У «Магнита» уже есть физическая сеть, доставка и собственные цифровые каналы. Но банковское приложение даёт дополнительный трафик и потенциально новую аудиторию — клиентов ВТБ, которые могут не быть активными пользователями приложения «Магнита».
Для ритейлера это решает несколько задач.
Первая — расширение аудитории доставки.
Вторая — повышение частоты покупок.
Третья — усиление программы лояльности и партнёрских финансовых сервисов.
Четвёртая — развитие формата, где магазин «у дома» становится не только офлайн-точкой, но и локальным складом для онлайн-заказа.
Потенциальный охват до 80 млн человек — это не число реальных покупателей сервиса, а оценка возможной аудитории партнёрства. Но даже если конверсия будет небольшой, для e-grocery это может дать заметный дополнительный канал заказов.
Почему банки идут в повседневную торговлю
Банки всё чаще пытаются встроиться в регулярные покупки клиента. Причина простая: финансовый продукт сам по себе редко создаёт ежедневный контакт, а продукты питания покупаются постоянно.
Если банк становится интерфейсом для еды, доставки, маркетплейса, транспорта или подписок, он получает больше данных о повседневном поведении клиента и больше возможностей для удержания.
Для банковского приложения это логика суперприложения: не только «управлять деньгами», но и «решать бытовые задачи».
Однако в России такие модели развиваются неоднородно. У Сбера есть собственная крупная экосистема с маркетплейсами, доставкой, подписками и медиа. У Т-Банка сильный интерфейс повседневных сервисов и лайфстайл-партнёрств. ВТБ традиционно менее ассоциировался с e-commerce, поэтому партнёрство с «Магнитом» выглядит как попытка быстрее закрыть потребительский сценарий через сильного внешнего игрока.
Почему это важно для рынка e-grocery
Для e-grocery новость важна тем, что канал заказа всё дальше уходит за пределы классического приложения ритейлера.
Покупатель может заказать продукты:
в приложении ритейлера;
на сайте ритейлера;
через агрегатор доставки;
через маркетплейс;
через банковское приложение;
через партнёрские интерфейсы.
Это меняет конкуренцию. Раньше ритейлеру было достаточно развивать собственное приложение и доставку. Теперь важно быть там, где уже есть пользовательское внимание и платёжный сценарий.
Банковское приложение удобно именно тем, что в нём уже есть авторизация, карта, платёжный инструмент, история операций и привычка оплачивать услуги. Если в этот интерфейс добавить продуктовую корзину, путь до покупки может стать короче.
Но это не гарантирует успех. Пользователь пойдёт в банковское приложение за продуктами только если там будет понятный ассортимент, нормальные цены, быстрые слоты, удобная замена товаров, прозрачный возврат и конкурентная доставка.
Какие есть риски
Первый риск — пользовательская привычка. Люди привыкли заказывать продукты в приложениях магазинов, агрегаторов или маркетплейсов. Банковское приложение для многих пока не является естественным местом покупки еды.
Второй риск — ассортимент. Формально общий портфель превышает 270 тыс. позиций, но конкретный пользователь видит ассортимент своей локации. Если в ближайших магазинах выбор ограничен, маркетинговая цифра не будет иметь большого значения.
Третий риск — экономика кешбэка и бесплатной доставки. Повышенный кешбэк до 10% и бесплатная доставка могут хорошо работать на запуске, но вопрос в том, насколько долго такая модель будет устойчивой и кто оплачивает стимулирование спроса.
Четвёртый риск — конкуренция с собственным приложением «Магнита». Если заказ уходит во «ВТБ Онлайн», ритейлер получает продажу, но часть пользовательского контакта происходит не в его собственном интерфейсе.
Пятый риск — качество исполнения. Для продуктовой доставки важны свежесть, наличие товаров, корректные замены, сборка, скорость и работа с претензиями. Если клиент оформил заказ в банке, но недоволен доставкой, негатив может распределиться между двумя брендами сразу.
Что это значит для других ритейлеров и банков
Если проект покажет хорошую конверсию, рынок может увидеть больше таких партнёрств.
Для банков это способ встроить в приложение частотный потребительский сценарий без покупки ритейлера или строительства собственной доставки.
Для ритейлеров — способ получить дополнительный канал продаж без полной зависимости от маркетплейсов и агрегаторов.
Для маркетплейсов — потенциальный сигнал, что конкуренция за продуктовую корзину будет идти не только между ритейлерами и доставкой, но и между интерфейсами: кто ближе к покупателю в момент повседневного платежа, тот может перехватить заказ.
Главный вывод
ВТБ и «Магнит» запустили не просто ещё одну продуктовую доставку. Они тестируют модель, в которой банковское приложение становится торговым интерфейсом для повседневных покупок.
Для ВТБ это способ повысить частоту использования приложения и привязать клиента к карте через кешбэк. Для «Магнита» — новый канал e-grocery и доступ к аудитории банка. Для рынка — пример того, как граница между банкингом, ритейлом и доставкой становится всё менее жёсткой.
Ключевые цифры проекта: потенциальный охват до 80 млн человек, до 15 тыс. товаров в каталоге в зависимости от локации, общий ассортимент более 270 тыс. позиций, кешбэк до 10% при оплате картой ВТБ. В июле сервис должен расшириться за счёт товаров «М.Косметик».
Но реальное значение проекта будет зависеть не от громкости запуска, а от повторных заказов. Если пользователи начнут регулярно покупать продукты через «ВТБ Онлайн», банковские приложения получат ещё один аргумент в борьбе за роль повседневного цифрового хаба. Если нет — это останется партнёрской витриной с ограниченной конверсией.
Источники
- Магнит. «Магнит» и ВТБ запускают партнёрский суперпроект
https://www.magnit.com/ru/media/press-releases/magnit-i-vtb-zapuskayut-partnerskiy-superproekt/ - РБК. ВТБ и «Магнит» объявили о запуске партнёрского проекта
https://www.rbc.ru/finances/25/05/2026/6a12da3d9a7947b1cc9efafb - Комсомольская правда. В ВТБ Онлайн теперь можно заказать доставку из «Магнита»
https://www.kp.ru/online/news/7040442/ - АиФ. Доставка продуктов в ВТБ Онлайн. Банк запустил новый сервис
https://aif.ru/money/company/dostavka-produktov-v-vtb-onlayn-bank-zapustil-novyy-servis - Деловой Петербург. В России появится заказ продуктов из торговой сети в банковском приложении
https://www.dp.ru/a/2026/05/25/v-rossii-pojavitsja-zakaz-produktov - Финансы Mail. ВТБ раскрыл детали партнёрства с «Магнитом»
https://finance.mail.ru/article/vtb-raskryil-detali-partnerstva-s-magnitom-69210230/
