Откуда они берут эти числа? Хрен их знает. Эксперты называют числа контрафакта
Тут назвали очередные 2 числа по контрафактным товарам в электронной торговле в основном на маркетплейсах.
🧨 «6 миллионов подделок»: как миф превращается в цифру
Рынок онлайн-торговли снова обвинили в нашествии фейков — якобы в 2024 году в России было выявлено 6 млн единиц контрафактной продукции, и вся она якобы с маркетплейсов. Об этом заявил директор Союза электронной торговли Георгий Багирян на пресс-конференции НСН, добавив, что «контрафакта становится больше, и это Китай, Турция и ОАЭ», а особенно страдают детские товары и люксовые бренды одежды.
Но проблема в том, что цифра в 6 млн — это общее число изъятий по данным ФТС за 2024 год по всем каналам, включая оптовиков, офлайн-ритейл, нелегальные рынки и логистику. Маркетплейсы — только часть этого потока.
А теперь взглянем, что говорят настоящие данные Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ):
▪️ В 2023 году правообладатели направили на маркетплейсы 610 тыс. жалоб на подделки. Подтвердились 48%, т.е. 300 тыс. обращений — это всего 0,02% от общего числа онлайн-заказов.
▪️ Покупатели направили 2 млн жалоб, подтвердились только 30 тыс., или 1,5%.
🎓 А что говорят эксперты?
На круглом столе в МГУ замруководителя лаборатории «Центр развития потребительского рынка» экономфака МГУ Лейла Шамузова заявила:
«Согласно нашему исследованию, от 30 до 40% товаров в интернет-торговле являются контрафактом, нарушающим авторские права владельцев брендов».
Она поясняет, что причина в отсутствии системного контроля:
«Поставщик может закупать товары без документации, либо с поддельными документами, товары могут не соответствовать требованиям безопасности, не быть зарегистрированы в системе маркировки».
Но в отличие от реальных цифр ФТС и АКИТ, исследование МГУ основано на опросах экспертов рынка, а не на данных продаж, таможенных протоколов или жалоб потребителей. То есть экспертная оценка, без факт-чекинга.
📉 Получается, если верить этим 30–40%, то в онлайн-торговле 2,5 млрд заказов и 4 трлн рублей — контрафакт? Это больше, чем весь объём параллельного импорта, трансгранички и торговли «в тени» вместе взятых.
🎯 Проблема с контрафактом есть. Но раздувание масштаба приводит не к решению, а к панике. Пока правообладатели и потребители подтверждают только доли процента фейков, некоторые «экспертные оценки» превращают это в треть всей онлайн-торговли.
И если маркетплейсы продолжат нести ответственность за все 6 млн подделок, найденных на границах — по всей стране и во всех каналах, — мы будем бороться не с фейками, а с цифровой торговлей как таковой.
Подробности о 6 миллионах подделок
Интерес к маркетплейсам продолжает расти и со стороны покупателей, и со стороны брендов, заявил директор Союза электронной торговли Георгий Багирян в пресс-центре НСН.
«За последние несколько лет рост электронной торговли не останавливается. Есть несколько трендов. Во-первых, предприниматели все чаще интересуются маркетплейсами. Владельцы брендов и магазинов активно идут в онлайн-торговлю, осваивают маркетплейсы. Во-вторых, хочу выделить повышенный интерес со стороны потребителей. Пункты выдачи сегодня есть в каждом доме. Одежда и обувь – это очень популярная категория на маркетплейсах, но на первом месте все-таки товары для дома. Люди по-прежнему предпочитают торговые центры для выбора одежды. Маркетплейсы борются за потребителя широким ассортиментом и более низкими ценами», — рассказал он.
При этом на маркетплейсах растет доля подделок, особенно в сегменте «люкс» и детских товаров.
«Но есть и недостатки. Первый самый главный недостаток – это то, что нельзя пощупать товар, понять его качество. А еще очень важный пункт – контрафакт. В 2024 году было выявлено 6 миллионов подделок, что на 20% больше, чем в 2023 году. Контфрактной продукции становится больше, это Китай, Турция и ОАЭ. Если посмотреть по товарам, это детские товары и люксовые бренды одежды», — предупредил он.
«Эксперты» из МГУ про 30-40% контрафакта
От 30% до 40% товаров в интернет-торговле — фейки Об этом сообщает «Рамблер».
Об этом рассказала заместитель руководителя научной лаборатории «Центр развития потребительского рынка» экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова Лейла Шамузова на круглом столе «Онлайн-торговля: требуется ли отдельное отраслевое регулирование?». Она поделилась результатами исследования, над которым работали сотрудники экономического факультета, проводя опросы среди экспертов рынка онлайн-торговли, согласно которому от 30% до 40% товаров в интернет-торговле являются контрафактом, нарушающим авторские права владельцев брендов.
«Это связано с тем, что вопросы контроля не отрегулированы до конца, что создает возможность для продавцов нарушать законы. Это может проявиться в том, что поставщик может закупать товары без документации либо по поддельным документам и сертификатам, товары могут не соответствовать требованиям безопасности, они могут быть не зарегистрированы в системе маркировки и т.д.», — сказала она.
Лейла Шамузова отметила, что важный вопрос, связанный с контрафактом, — системная прослеживаемость и контроль, над которыми работает государство. Они связаны механизмами, по которым работают маркетплейсы и продавцы.
С ее результатами согласился другой участник круглого стола президент Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) Александр Онищук. Он заявил, что у ассоциации и игроков рынка было много надежд на законопроект Минэкономразвития, но его нынешняя редакция не устраняет основных рисков для потребителей, добросовестных партнеров маркетплейсов и государства.
«К сожалению, законопроект не способствует превращению маркетплейсов в безопасную для потребителей зону. В представленном виде добросовестные поставщики и продавцы, которые используют современные механизмы продвижения товаров в виде маркетплейсов, не будут иметь преимуществ, которых они заслуживают, по сравнению с нечистыми на руку конкурентами. А государство останется без положенных ему налогов и эффективных инструментов контроля. Законопроект в современной редакции, мягко говоря, «беззубый». Маркетплейсам дешевле не выполнять нормы закона», — заявил он.
Александр Онищук обратил внимание, что у некоторых маркетплейсов есть механизмы по взаимодействию с компаниями — обладателями товарных знаков, но даже они не всегда эффективны. Главная причина — срок удаления контрафакта с маркетплейса, он составляет несколько десятков дней.
«За это время контрафактный продукт будет продан, его владелец растворится, а правообладатель не получит ни компенсации, ни возможности исключить продажи отдельного товара, а потребитель его купит. В таком случае мы не можем назвать маркетплейсы безопасными для потребителей. Решением этой проблемы мог бы стать механизм, с помощью которого правообладатель мог бы быстро взаимодействовать с маркетплейсами и через него взаимодействовать с продавцом, чей товар сомнителен. Только суд может доказать правоту правообладателя, однако пока идет суд, карточка товара должна быть заблокирована либо средства, которые получает маркетплейс, должны быть заморожены до решения суда. Мы предусмотрели и механизм страхования рисков на тот случай, если суд решит, что товар легальный. Правообладатель должен страховать такие риски и прикладывать полис страхования к заявлению по блокировке, который он отправляет в маркетплейс. Похожие механизмы прописаны в регуляторике ЕС и США, оттуда мы взяли лучшие практики, и схожая по принципу практика действует в РФ в отношении блокировки незаконного контента, где это делается быстро и в экспресс-режиме. Однако, к сожалению, наши предложения не вошли в нынешнюю версию законопроекта», — заявил он.
Александр Онищук говорит о законопроекте «О платформенной экономике в Российской Федерации» за авторством Министерства экономического развития РФ. На момент выхода материала, он находился на рассмотрении в правительстве, куда, согласно сообщению Минэкономразвития, поступил в конце февраля 2025 г. В нем говорится, что законопроект даст определения терминам «платформенная экономика», «цифровая платформа», «посредническая цифровая платформа», «пункт выдачи заказов», «карточка товара» и др., установит обязательное содержание договоров маркетплейсов с партнерами, порядок изменения их условий, предоставления скидок на товары, актов сверки взаиморасчетов, применения санкций, вводится цифровая досудебная система разрешения споров. При этом в самом тексте законопроекта правообладатель упоминается всего один раз. Статья 7 «Размещение карточки товара, внесение изменений в карточку товара», пункт 5 гласит: «Правообладатель в случае обнаружения нарушения его исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации вправе обратиться с заявлением о неправомерном размещении карточки товара к оператору».
Представитель пресс-службы ООО «РВБ» (маркетплейс Wildberries) рассказал, что законопроект с учетом этапа развития цифровых платформ имеет огромное значение, и отметил, что он должен учитывать интересы всех сторон платформенного бизнеса, включая партнеров и пользователей. По его словам, Wildberries принимает участие в работе над ним и рассчитывает, что отраженные в нем положения будут способствовать долгосрочному, стабильному развитию всех участников экономических отношений, которые создают цифровые платформы.
Он также заявил, что компания уже несет ответственность за реализацию контрафакта как информационный посредник, и продавцы, принимая оферту, обещают соблюдать как законы РФ, так и правила площадки.
«Согласно оферте, продавцы должны отражать полную информацию о потребительских свойствах товара в его карточке и предоставлять необходимые в зависимости от категории товара документы, доказывающие соответствие продукции обязательным требованиям. Для контроля качества продукции мы используем дополнительные инструменты. Например, с февраля работает сервис «Бренды». Новый механизм позволяет официальным представителям торговых марок подтвердить права на бренд, усилить контроль над представленностью продукции на маркетплейсе, а также предоставить новые инструменты продвижения, узнаваемости и выделения товара. Если говорить о защите правообладателей, на Wildberries действует сервис «Цифровой арбитраж». Он позволяет владельцам брендов напрямую связываться с продавцами и проверять документы на товар. Если продавец не может их предоставить, маркетплейс скрывает такие товары с онлайн-витрины. К тому же Wildberries уже интегрирован с реестрами Роспатента и проверяет данные правообладателя через реестр держателей товарных знаков ведомства. Чтобы помочь покупателям с выбором оригинальных товаров известных брендов, которые часто копируют, на Wildberries появился значок «Оригинал». Его можно увидеть в карточке, каталоге и поиске, если продавец подтвердил право продавать товары и предоставил необходимые документы: договор, сведения об оплате поставки и др. Есть специальный фильтр с товарами, подлинность которых подтверждена, чтобы пользователям было удобнее делать покупки. Также мы рекомендуем покупателям обращать внимание на рейтинг продавца и внимательно изучать отзывы», — сказал представитель пресс-службы маркетплейса Wildberries.
Некоторые игроки рынка ретейла считают, что проблема не столько в новом законопроекте, сколько в законе «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации». По мнению президента Ассоциации предприятий индустрии детских товаров Антонины Цицулиной, он нуждается в переработке.
«Экономика меняется и вместе с ней меняется процесс создания и вывода продукта на рынок. Это свидетельствует о необходимости разработки новой стратегии развития торговли, вне зависимости от того, в каком виде она будет существовать. Мы видим большие каналы продаж, такие как магазины в музеях и развлекательных центрах или в социальных сетях. Для ряда направлений они становятся главными», — заявила она.
Антонина Цицулина отметила, что в России есть успешная практика Федеральной таможенной службы с кабинетом правообладателя, таможенным реестром и реестром интеллектуальной собственности. По ее мнению, маркетплейсы, цифровые платформы, магазины розничной торговли должны работать по одним правилам.
Директор Института проблем правового регулирования НИУ ВШЭ Анна Дупан согласилась, что единообразие необходимо, однако при его создании нужно руководствоваться интересами потребителей, поставщиков, государства и т.д. Однако она отметила, что единообразие может идти как по пути ужесточения, так и по пути смягчения условий.
«Если требование для офлайн-торговли действительно нужно для защиты интересов потребителей, продавцов, поставщиков или государства, то оно должно распространяться и на онлайн-торговлю. Например, в сфере защиты интеллектуальных прав нужно посмотреть на требования к простым и интернет-магазинам и задаться вопросом — почему в онлайн-торговле должно быть что-то по другому?» — сказала Анна Дупан.
Между тем в 2023 и в 2024
Согласно данным АКИТ, в 2023 году правообладатели подали 610 тысяч обращений на маркетплейсы по поводу контрафактной продукции. Из этого числа подтвердились 48% случаев, что составляет около 300 тысяч жалоб. И это только 0,02% от общего числа заказов. Это правообладатели.
Два миллиона жалоб на контрафактные товары поступило в российские интернет-магазины и маркетплейсы и около 30 000 из них подтвердились, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). То есть всего 1,5%. Это потребители
А что называет «эксперт»? А он называет общее число контрафакта, которое выявила ФТС во всей России за весь 2024 года во всех каналах — оптовый импорт для всех — оптовиков, кирпичных магазинов, екома — «В 2024 году в России зафиксирован рост числа попыток ввоза и реализации контрафактной продукции. По данным ФТС, за год изъято почти 6 млн единиц нелегальных товаров — на 20% больше, чем годом ранее.» — вот то есть и число то же и процент, а всё приписано екому одному».
А что если верны числа экспертки из МГУ? — это значит, что несколько триллионов рублей и несколько миллиардов заказов контрафакт?! Буквально 4 триллиона рублей и 2,5 миллиарда заказов прошли мимо правообладателей и таможни. Езжай в Бобруйск, эксперт!
