Wildberries решил поделиться информацией и открыл доступ к справочному центру
Wildberries сделал почти невероятное — открыл бесплатный доступ всех желающих к своему справочному центру. Почему почти невероятное? WB был единственным маркетплейсом, который по непонятной причине прятал служебную информацию о работе селлеров — то есть логика такая — «сначала стань селлером, заплати гарантийный взнос и только потом узнай на каких условиях. При почти полной прозрачности работы Ozon и Яндекс Маркета это выглядело как абсурд.
Что изменилось?
- Доступность для всех: Теперь изучить материалы справочного центра могут не только зарегистрированные пользователи, но и все посетители сайта.
- Интеллектуальный поиск: Благодаря встроенным нейросетям и автоподсказкам, поиск информации стал проще и удобнее. Найти нужные данные можно не только по названию статей, но и по их содержимому.
- Инструкции онлайн: Материалы сгруппированы по разделам, что облегчает навигацию, а найти статью можно через поисковые системы.
- Скачивание материалов: Каждую статью можно сохранить в формате PDF для использования в любое время.
Преимущества нового справочного центра
- Официальная информация: Все материалы регулярно обновляются, что гарантирует актуальность и точность данных.
- Умный поиск: Система на основе AI помогает быстро находить нужные данные, анализируя запросы пользователя.
- Доступ с любого устройства: Справочный центр доступен круглосуточно и без авторизации.
Цитата от Wildberries
«Изучить информацию о работе наших сервисов и инструментов могут не только авторизованные на портале продавцы, но и незарегистрированные пользователи. Умный поиск и автоподсказки помогают найти нужные материалы максимально быстро и удобно».



