Wildberries VS боты: принёсёт ли битва радость селлерам?

Wildberries начала ограничивать возможность планирования поставок с помощью ботов. Изменения вступили в силу с 22:00 по московскому времени 11 сентября 2024 года. Это связано с тем, что боты занимают слоты для бесплатной приёмки товаров и низких коэффициентов, что затрудняет работу других продавцов.

Теперь основной способ планирования поставок — вручную через систему. Она будет автоматически определять, кто создаёт поставку — человек или бот. Также вводится ограничение: можно запланировать не более двух поставок в течение пяти минут.

Wildberries вводит ограничения на резервирование слотов приёмки, чтобы дать селлерам больше шансов сдать товары по бесплатным или дешевым слотам. Посмотрим, как это сработает. Скоро станет ясно, действительно ли боты были причиной роста ставок на приёмку. Ведь основная проблема, кажется, не решена: не хватает кадров, складов, и процесс приёмки остаётся медленным.

 

Прямая речь

Начинаем ограничивать возможность планировать поставки с помощью ботов
11 сентября 2024

Некоторые продавцы планируют больше поставок, чем отгружают. Иногда они планируют их с помощью ботов — мы получаем множество жалоб на это. Из-за ботов слоты на поставки с бесплатной приёмкой и низкими коэффициентами занимают почти мгновенно. Это осложняет работу других продавцов.

Мы стараемся создать комфортные и справедливые условия для всех, поэтому с 22:00 мск 11 сентября процесс планирования поставок изменится.

Основным способом фиксации поставки в плане станет планирование поставок вручную
Наша система будет автоматически определять, кто создаёт поставку — человек или бот. Мы следим за тем, чтобы не создавать неудобств для продавцов, которые планируют поставки через портал. Блокировать ботов будем только тогда, когда будем полностью уверены, что поставка создаётся автоматически.

Можно будет запланировать не более двух поставок раз в пять минут
Надеемся, это позволит вам и сотням тысяч других продавцов планировать поставки в удобное для себя время.
Стремимся к тому, чтобы как можно больше продавцов могли занимать слоты с бесплатной приёмкой и низкими коэффициентами.

 

Комментарий Marcetplace_biz

Последние месяцы, в связи с удорожанием приёмки из-за коэффициентов и невозможности бесплатной отгрузки на склады WB появилось множество ботов, помогающих найти бесплатные места.

WB решил бороться с такими ботами. Не последнюю роль в этом, считаю сыграл и Владислав Бакальчук, который недавно публично рассказал об этой проблеме и вынес её для обсуждения в СМИ

Мы, честно сказать, тоже задумывались о создании своего бота, но окончательного решения принять не успели (я сомневался из-за большой конкуренции на рынке). Получается, что не прогадал: сэкономили и время и другие ресурсы.