Яндекс Лавка открыла кирпичный магазин

Яндекс Лавка открыла кирпичный магазин. Это становится уже мейнстримом для игроков eGrocery — открывать физические магазины. Всё же путь в омниканальность раньше шёл от офлайн ритейлеров в онлайн, а вот из онлайна в офлайн реже.

Что стоить отметить:

• Очень много готовой еды, что логично
• Есть зона кафе и перекуса с кофемашинкой инфотабло с предложением, но неочевидная — похожа на стойку -покупателю будет непонятно можно ли там поесть
• Есть отдельная зона для выдачи заказов — что самое важное. Разговоры о целях открытия самой Лавки — в пользу бедных. Главная цель, конечно, переориентировать покупателей Лавки с курьерской доставки на выдачу в ПВЗ. Магазин по-существу — ПВЗ с допродажами. Почему курьерскую доставку меняют на самовывоз? — из-за кадрового голода, конечно
• Идея зонировать магазин несколько иначе, чем другие кирпичные — симпатичная. Все эти «похрустеть», «что то необычное: для детей, из рыбы, из мяса» — неплохо смотрится. Но дьявол в мелочах — такие зоны трудно соблюдать, особенно для не особенно квалифицированных сотрудников — да уже в зоне «из рыбы» — сосиски лежат. Теперешние сосиски, конечно, нельзя сказать, чтобы из мяса, но не из рыбы же?

Прямая речь

Яндекс Лавка открыла свой первый офлайн магазин в Москве в Пресненском районе. Теперь покупатели смогут делать заказы не только в приложении, но и собирать корзину в реальном магазине. Такой сценарий покупки будет интересен в первую очередь клиентам, которые привыкли выбирать продукты вживую: например, овощи и фрукты. 

Площадь магазина Лавки составляет 230 кв. м. В ассортименте — более 3 тысяч позиций. Среди них продукты и товары для дома, представленные в Лавке, а также овощи, фрукты, готовые блюда и другие товары от собственных брендов сервиса, например, «Из Лавки» и «Лавка 100». В магазине также работает кафе — в нём покупатели могут взять прохладительные и горячие напитки, десерты, готовую еду и свежую выпечку от бренда Лавки.

Чтобы знакомить покупателей с новинками, Лавка планирует проводить в магазине дегустации продуктов от собственного бренда «Из Лавки». Покупатели смогут пробовать новые продукты сервиса, а также дегустировать блюда, которые компания подготовит к Новому году, 8 Марта и другим праздникам.

За покупки в магазине посетители могут получать баллы Яндекс Плюса. Для этого нужно отсканировать QR-код после оплаты корзины — баллы начислятся в течение суток. В будущем пользователи смогут также оплачивать баллами Плюса новые покупки в магазине Лавки.

При работе над дизайном магазина сервис ориентировался на свой фирменный стиль — для оформления интерьера использовались оригинальные голубые цвета и визуальные черты Лавки.

Магазин работает в тестовом режиме, он находится по адресу: 2-я Звенигородская улица, 13с4, рядом с жилым комплексом «Квартал Lucky».