Яндекс.Лавка поможет настроить фиксы чаевых для курьеров

Пользователи Яндекс.Лавки теперь могут заранее установить сумму чаевых для курьеров и сохранить её для будущих заказов. Достаточно сделать это один раз при оплате покупки — и больше не придётся перечислять чаевые вручную после очередной доставки. Новая возможность пригодится тем, кто не против оставить чаевые, но забывает это сделать, — а курьерам она позволит больше зарабатывать.

Пользователи Лавки обычно оставляют в качестве чаевых одни и те же суммы — на сервисе они фиксированные: 49, 99 или 199 рублей. С подпиской можно выбрать подходящую сумму, а дальше она будет перечислена курьерам-партнёрам после доставки заказов. Если в конкретном случае хочется изменить сумму чаевых или вообще их не оставлять — это можно сделать в приложении на этапе отслеживания заказа до того, как его привезут. Перед тем как запустить новую функцию для всех пользователей, Лавка тестировала её в течение трех недель и выяснила, что люди активно пользуются этой возможностью: они стали оставлять чаевые курьерам чаще более чем в  2 раза.

Автоматические чаевые действуют везде, где работает сервис — в России и за рубежом. Подписаться на них можно в приложениях Лавки, Яндекс Go и Yango Deli. Лавка планирует добавить возможность подписки и на свой сайт.

О Яндекс.Лавке

 Яндекс.Лавка — сервис доставки продуктов и товаров для дома от 10 минут. Заказ можно сделать на lavka.yandex.ru и в приложениях Лавки, Яндекса, Go, Еды для iOS или Android. Сервис управляет сетью из более чем 400 небольших пунктов хранения, откуда курьеры доставляют заказы в ближайшие дома и офисы. Лавка уже работает в Москве, Санкт-Петербурге, нескольких городах Московской и Ленинградской областей, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Иркутске, Израиле, Париже и Лондоне. Сервис продолжает развиваться и увеличивать зону покрытия.