2 случая, когда селлер Wildberries полностью оплачивает стоимость обратной доставки
Последние изменения оферты WildBerries породило и вопрос – отменяет ли маркетплейс плату с селлера за обратную логистику. Те 50 рублей за штуку, которые селлер платил ранее при возврате. Нет не отменяет. Маркетплейс не отменил эту плату, а добавил компенсирование – полную компенсацию селлером обратной логистики товара в случае просрочки и обнаружения покупателем брака.
Подробности от Marcetplace_biz
В каких случаях продавец WildBerries будет компенсировать покупателю стоимость обратной логистики
В прошлую пятницу WB обновил оферту. Там появилось много всего интересного. Обещал постепенно освещать нововведения. Итак, сегодня про компенсацию обратной логистики.
Продавец компенсирует покупателю стоимость обратной логистики в двух случаях:
Если покупатель откажется от просроченного товара
Если покупатель откажется от бракованного товара (товара с недостатками)
Сколько нужно будет заплатить: штраф в размере Цены обратной доставки (то есть доведенной до сведения покупателя при оформлениизаказа стоимости услуги по доставке Товара от ПВЗ до склада WB) + скорее всего стоимость стандартной обратной логистики.
Кому нужно заплатить: WildBerries отдельно отмечает, что оплата будет проходить взаимозачётом, самостоятельно деньги покупателю переводить не нужно (хотя ранее была другая информация)
Автор публикации
