Новости российских маркетплейсов за неделю с 17.07.23 по 23.07.23
Ключевые новости горячей недели на российских маркетплейсах с 17.07.23 по 23.07.23.
2 обзора – Wildbox.ru и Еком ньюс + дайджест самого Wildberries
Wildberries
#дайджест топ-новостей за неделю
Присоединяйтесь к акциям: «Летняя Чёрная пятница» продлена, а также стартует акция «Часики-скидосики».
«Марафон подарков» — продвигайте свои товары с помощью подборок и увеличивайте продажи
Упростили формулу расчета выплат партнерам: рейтинг продавца больше не учитывается с 26 июля
Обновлен виджет баланса с информацией о выводе средств
Новые логистические центры в Екатеринбурге и Челябинске
Снизили стоимость транзита «Коледино — Санкт-Петербург» и коэффициент хранения на складе в Туле
Изменится базовая стоимость хранения товаров с типом «Короб» с 24 июля
Запустили приемку сверхгабаритных товаров по модели продаж «Маркетплейс» на складах «Внуково» и «Шушары». Расширили категории товаров для приёмки на складе «Шушары»
Снизили стоимость услуг хранения товаров с типом «Монопаллета» в Казахстане и Беларуси. Склад в Иванове начал принимать товары с типом «Монопаллета»
Онлайн-отчет «Аналитика по карточкам товаров» без необходимости скачивания таблицы в Excel
Обзор от Wildbox.ru
Wildberries
🟣 У некоторых селлеров в ЛК поставщика, во вкладке «Аналитика», появился новый пункт меню — «Рейтинги» . В нем доступна сводная информация о % выкупа селлера по каждому торгуемому им предмету, а также сопоставление этих показателей со среднерыночными значениями. Видимо скоро функция будет «раскатана» на все кабинеты.
🟣 WB добавил визуал к отчету №14: можно фильтровать таблицы по категориям, брендам и артикулам, а также строить графики по выбранным параметрам. Обновление пока что доступно не у всех продавцов.
👉👉Напомним, что ранее мы делились шаблоном с расшифровкой, который существенно повышает информативность отчета №14 и автоматически строит ABC-анализ по ключевым показателям. Посмотреть инструкцию и бесплатно получить доступ можно👉👉 тут.
🟣 Один из лидеров в категории «Сумки» на WB поделился своей стратегией подбора ниши к осеннему сезону, посмотреть можно по ссылке .
🟣 В API WB продолжают появляться инструменты, которые повышают возможности сервисов для управления рекламой. На этой неделе добавлены:
- отображение ставки в ответе метода Информация о РК
- возможность менять ставку методом Изменение ставки у РК
- «searchPluseState» в метод «Информация о РК» — активность фиксированных фраз.
- «sum_price» и «shks» в метод «Полная статистика кампании» — заказов на сумму, руб. и заказано товаров, шт.
🟣 С 26.07 рейтинг поставщика больше не будет влиять на размер комиссии. Из формулы расчета вознаграждения WB просто уберут индекс, который отвечает за увеличение или уменьшение комиссии, в зависимости от рейтинга продавца.
🟣 Wildberries обновил виджет баланса: теперь если вывод средств недоступен, можно кликнуть по надписи «Почему нельзя вывести?» и узнать причину, не обращаясь в поддержку.
🟣 Wildberries опроверг информацию, об автоматическом оформлении заказов: «сами по себе заказы в корзине оформиться не могут, сбоев в работе маркетплейса не было». Ранее появилась информация о том, что у некоторых пользователей якобы самостоятельно оформились заказы на сайте WB.
🟣 Подготовили для вас видеоинструкцию по анализу сезонности на WB. Посмотреть как быстро и эффективно отслеживать тренды и сезоны можно по ссылке.
🟣 WB убрал кнопку отправки отзыва на проверку.
🟣 WB запустил в продажу российские телевизоры под собственным брендом RAZZ.
🟣 Wildberries арендовал бывший офис Apple в бизнес-центре «Романов двор» в Москве.
🟣 WB продлил акцию «Летняя Чёрная пятница» до конца июля.
🟣 С 24.07 WB запускает распродажу «ЧАСИКИ-СКИДОСИКИ» – в течение недели скидки будут увеличены на 24 часа для определенных категорий товаров. Участвующие артикулы будут выделены плашкой, попадут под баннер на главной и в push-рассылки покупателям. Расписание для категорий:
- 24.07— Одежда
- 25.07— Обувь
- 26.07— Красота и здоровье
🟣 Изменения в API (кроме рекламы):
- Добавлены методы Получить отзыв по ID и Получить вопрос по ID.
- В метод сервиса статистики «Отчет о продажах по реализации» внесено дополнение: в ответы reportDetailByPeriod добавлено поле currency_name (string) — валюта отчёта.
- Добавлен POST-метод Список рекомендаций, GET-метод будет отключен 28.07.
🟣 О товарах и услугах WB:
- С 17.07 СЦ Внуково временно закрыт на прием поставок по схеме «Маркетплейс» из-за загруженности.
- С 17.07 запущена приемка на склад Алматы Атакент. Доступна отгрузка по схемам «Маркетплейс» и «Со склада WB». Отгрузить можно все категории товаров, кроме продуктов питания, кормов и лакомств для животных.
- С 18.07 стала доступна продажа сверхагабаритных товаров по схеме «Маркетплейс». Ознакомиться с инструкцией по созданию склада и отгрузке можно ссылке.
- С 18.07 склад «Шушары» начал приемку новых категорий товаров, с типом поставки «Монопаллета», принимаются категории: продукты питания, корма и лакомства для животных.
- С 20.07 для склада «Тула» снижен коэффициент хранения.
- С 21.07 для склада СЦ «Иваново» запущена приемка монопаллетных поставок. Принимаются все категории товаров кроме продуктов питания, кормов и лакомств для животных.
- С 24.07 базовая стоимость хранения с типом «Короб» изменится и составит: 0,20 руб. в день за 5 литров + 0,02 руб. в день за каждый дополнительный литр.
- С 26.07 для склада «Екатеринбург-2» будет запущена приемка монопаллетных поставок.
- С 28.07 запускается приемка на СЦ «Челябинск 2». Будет доступна отгрузка по схемам «Маркетплейс» и «Со склада WB», всех категорий товаров, кроме продуктов питания, кормов и лакомств для животных.
Ozon
Яндекс Маркет
Обзор “боли селлеров” и новости маркетплейсов от Еком ньюс
#еком_сводка с 15 по 17 июля
Яндекс Маркет с 17 июля будет учитывать индекс качества для FBY по-новому.
43% россиян считают, что сейчас самое время открывать свой бизнес — исследование Ozon.
Wildberries запустил новую распродажу «Летняя Чёрная пятница».
Доля поддельной электроники на маркетплейсах за год выросла в два раза.
OZON запускает склад «Шушары».
Яндекс Маркет поделился видеоинструкцией о том, как правильно подготовить товары к поставке на склад.
Роспотребнадзор поддержал идею ввести оборотный штраф в 1% для компаний и маркетплейсов за недопустимые условия для потребителей.
С 24 июля на Wildberries изменится базовая стоимость хранения товаров с типом «Короб».
СберМегаМаркет открыли в Москве новый пункт приёма товаров.
В базе знаний Ozon для продавцов появилась полезная статья по защите аккаунта от мошенников.
18 июля команда Яндекс Маркета проведёт стрим и расскажет, как получить максимальные продажи на неделе категорий.
Wildberries снизил стоимость хранения товаров с типом «Монопаллета» в Казахстане и Беларуси.
В личном кабинете Ozon теперь можно увидеть загруженность пунктов приёма.
#боли_селлеров за 17 июля
Про Wildberries:
— С 24 июля базовая стоимость хранения товаров с типом «Короб» повысится.
— Некоторые товары могли пропасть.
— Товар может отображаться, как не в наличии, хотя на остатках может быть.
Про Ozon:
— Ответить на отзывы не получается.
— Отзывов с фотографиями стало меньше.
— Документы на бренд могут проверять несколько месяцев.
Про Маркет:
— Показы на графике в отчётах могли упасть до нуля.
— Оценки и отзывы в карточки могут пропасть.
— Раньше назначенной даты сдать отгрузку не получится.
Про KazanExpress:
— Фотографии от фотостудии выглядят непривлекательно.
— Фотостудия скоро поднимет цены на свои услуги.
— С фото от фотостудии заказов может быть меньше, чем с фото от продавца.
#еком_сводка за 18 июля
Wildberries запустил бета-тестирование нового мобильного приложения для поставщиков. Также в нём компания использует новую версию логотипа.
Машинное обучение поможет селлерам Ozon спрогнозировать спрос.
Ozon вынуждает продавцов снижать цены на акционные товары до рекомендованных площадкой.
В личном кабинете Wildberries теперь можно работать с отчётом «Аналитика по карточкам товаров» в онлайн-режиме.
Почта России расширила сеть отделений для выдачи заказов СберМегаМаркет.
Яндекс Маркет начал использовать в Софьино собственных роботов-инвентаризаторов «Spectro».
В Wildberries снизили стоимость транзитного направления «Коледино — Санкт-Петербург» и временно приостановили приёмку товаров по модели «Маркетплейс» на сортировочном центре «Внуково».
Продавцам на Авито приходит уведомление о подорожании тарифа «Базовый».
ФАС представила практики взаимодействия маркетплейсов и продавцов для борьбы с контрафактом.
Wildberries блокирует возможность работы по схеме FBS для продавцов с рейтингом доставки ниже 70%.
С 1 по 31 августа на СберМегаМаркете пройдёт масштабная акция «Снова в школу!».
Авито приглашает на онлайн-конференцию «Распаковка».
#боли_селлеров за 18 июля
Про Wildberries:
— Площадка начнёт продавать места в органическом поиске.
— Пожаловаться на отзыв не получится.
— Конкуренты могут воровать контент карточек.
— СПП может сильно снизиться на некоторых товарах.
Про Ozon:
— Товар попадает в акцию автоматически, удалить его оттуда не получится.
— Во время распродажи цены могут стать выше, а заказы упасть.
— Доставка отправления на склад может занимать от трёх недель и более.
Про Маркет:
— Размерная сетка в карточке показывается некорректно.
— Если у товара нет бренда, заполнить карточку не получается.
Про KazanExpress:
— Фотографии фотостудии неинформативны.
— Фотостудия может делать фотографии (и начислять за них плату) тех товаров, которые уже распроданы.
— Часто заказы отменяются по причине «Товара не оказалось в заказе».
#боли_селлеров за 19 июля
Про Wildberries:
— СПП продолжает снижаться на некоторых товарах.
— В некоторых категориях заказ возможен только по предоплате, продажи падают.
— В отзывах появляется спам.
— Штраф за отсутствие маркировки может прийти за старые поставки.
Про Ozon:
— СЦ в Шушарах недоступен для кроссдока.
— Продажи бестселлеров снизились.
Про Маркет:
— Товар может не показываться в домашнем регионе.
— Корм для попугаев может попасть в запрещённые товары из-за конопляного проса.
— В ПВЗ могут отдать посылку чужому курьеру.
Про AliExpress:
— В магазине продавца может отображаться уведомление, что товары не доставляются в регион, хотя склад находится там же.
#еком_сводка за 21 июля
Исследование Ozon: каждый третий россиянин инвестирует свои средства в покупку ювелирных украшений.
Авито подготовили статью о том, с чего начать развитие бизнеса на их площадке.
KazanExpress обещает погасить долги перед продавцами к сентябрю.
Ozon обновил мобильное приложение для Android.
Wildberries запустили приёмку монопаллетных поставок на сортировочном центре в Иванове.
Доставка в СИЗО и колонии может стать реальностью для маркетплейсов.
Ozon: обновления в договоре и в условиях продажи товаров дороже 2000 рублей.
Wildberries арендовали бывший офис Apple в бизнес-центре «Романов двор» в Москве.
Минфин планирует запустить ювелирный маркетплейс в 2024 году.
Ozon будет возмещать селлеру повреждённые товары стоимостью дороже 5000 рублей, которые были переданы клиенту.
Wildberries продаёт умные телевизоры под собственной торговой маркой.
#боли_селлеров с 21 по 23 июля.
Про Wildberries:
— Категорию в карточке изменить не получится.
— Товар может быть доступен только по предоплате.
— Пожаловаться на отзыв больше не получится.
— В отзывы может поступать спам.
Про Ozon:
— После подключения Премиум Плюс некоторые селлеры отмечают спад продаж.
— Количество отменённых заказов могло вырасти.
— Скидка по карте площадки может пропасть сразу у всех товаров.
— Заказы могут приходить в выходные, несмотря на график работы магазина по будням.
Про Маркет:
— Если покупатель в чате с продавцом призывает поддержку, связь с ним теряется.
— К карточке товара собственного бренда могут прикрепляться похожие товары.
— При активации API, во время прохождения самопроверки для продажи цифровых товаров могут возникать ошибки со статусами.
— Товар может ошибочно находится в статусе «Нет в продаже», хотя на складе его много.
— Если отменить несколько заказов подряд, магазин может быть заблокирован.
Про AliExpress:
— Продажи из России идут только по РФ.
— После обнуления остатков и возобновления продаж, товары могут не появляться на сайте несколько дней.
— Ответить на отзыв покупателя не получится.
Про KazanExpress:
— Заказы могут отменяться по причине «Товара не оказалось в заказе».
— Товар уходит в брак даже не доехав до покупателя.
