Хорошая новость — Wildberries скроет негативные отзывы, которые не относятся к продавцу или товару

Хорошая новость — Wildberries скроет негативные отзывы, которые не относятся к продавцу или товару

Прямая речь

Скроем негативные отзывы, которые не относятся к продавцу или товару

С 28 ноября начинаем автоматически скрывать в карточках товара отзывы покупателей, которые недовольны работой пункта выдачи заказов, доставки, складов, а также платными возвратами и всем, что не относится к качеству ваших товаров.

Скрытые отзывы не будут учитываться в расчете рейтинга и их не увидят покупатели.

Это первая версия алгоритма автоматической проверки такого типа отзывов. Он ещё обучается, поэтому может ошибочно скрыть не тот отзыв или пропустить некорректные. Просим отнестись к этому с пониманием.

Мы продолжим улучшать алгоритм, чтобы покупатели видели только справедливые отзывы на ваши товары. По мере развития алгоритма все ошибочно скрытые или некорректно пропущенные к публикации отзывы будет перепроверены.